公司貿易部員工年度述職報告范文

　　日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，我們要做好總結，寫(xiě)好述職報告哦。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎？下面是小編收集整理的公司貿易部員工年度述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　公司貿易部員工年度述職報告1

　　一、腳踏實(shí)地，確保工作順利進(jìn)行

　　在總公司的正確領(lǐng)導下，我帶領(lǐng)部門(mén)員工轉變銷(xiāo)售觀(guān)念，充分發(fā)揚“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng )一流”的精神，嚴格執行指定好的每個(gè)銷(xiāo)售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地地確保銷(xiāo)量。合理制定銷(xiāo)售計劃，將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷(xiāo)售工作人員頭上，提高了部門(mén)員工的積極性，并充分利用早會(huì )總結安排、要求銷(xiāo)售人員對比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化。在拜訪(fǎng)客戶(hù)期間幫助清理庫存、抓住促銷(xiāo)機會(huì )、加大宣傳、及時(shí)補貨等措施，以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )”為口號，通過(guò)細化銷(xiāo)售工作中每個(gè)環(huán)節，既保證了銷(xiāo)售員的觀(guān)念轉變，又沒(méi)有影響銷(xiāo)售。

　　二、抓落實(shí)，加大產(chǎn)品推廣

　　隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，現市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出，我深刻認識到做好產(chǎn)品的推廣的重要性。我積極帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住產(chǎn)品推廣工作目標不放松，下苦功夫做好新產(chǎn)品的宣傳工作，通過(guò)統一口徑宣傳、不斷更新產(chǎn)品、每天早會(huì )重點(diǎn)強調、選擇重點(diǎn)客戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴大產(chǎn)品影響力，并要求每位銷(xiāo)售人員站在客戶(hù)利益角度做好產(chǎn)品解釋工作，使他們心甘情愿接受產(chǎn)品，進(jìn)一步加大產(chǎn)品推廣。

　　三、主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　加大擴大企業(yè)銷(xiāo)售范圍，開(kāi)通公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，長(cháng)期與合作企業(yè)加強聯(lián)系并做好產(chǎn)品使用后客戶(hù)評價(jià)。不管是聯(lián)系銷(xiāo)售自己集團公司的產(chǎn)品（例如棉紗、玉米油、酸化油、胚芽粕等）還是從外面公司買(mǎi)入再銷(xiāo)售到其它公司（例如再生膠、焦炭、胚芽粕等）的產(chǎn)品的貿易工作，我都以飽滿(mǎn)的熱情投入，提前與對方公司多方面保持聯(lián)系、按時(shí)給對方寄送產(chǎn)品樣品、及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)合理要求。為更好的促成銷(xiāo)售成功，我經(jīng)常出差外地，與客戶(hù)面對面交流，顯示自己的誠意，并做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，如實(shí)記載客戶(hù)使用產(chǎn)品后的評價(jià)和建議，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　四、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決

　　銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以我要求每個(gè)銷(xiāo)售人員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)的投訴如銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行。在接到投訴時(shí)，首先認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次及時(shí)匯報上級領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

　　對于這份工作，我無(wú)怨無(wú)悔，自己做出了自己最大的努力，傾盡全部精力，但是工作卻沒(méi)有取得滿(mǎn)意的成績(jì)。全年僅僅完成的銷(xiāo)售總額為萬(wàn)元，未完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元。

　　對于沒(méi)有按時(shí)完成銷(xiāo)售額，產(chǎn)品成交量有限，我并不是想推卸自己的責任，但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事們應該是最了解的。經(jīng)過(guò)自己這一年的產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)歷，我認為導致貿易部產(chǎn)品銷(xiāo)售成交量有限的原因是：

　　一是個(gè)人原因：自我心里作祟，總覺(jué)得賣(mài)子公司的產(chǎn)品別扭，自己并不了解子公司產(chǎn)品的知識就去銷(xiāo)售，這完全是不符合自己的工作職責。

　　二是“買(mǎi)空賣(mài)空”嚴格要求。在銷(xiāo)售從外面買(mǎi)入的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，公司要求要買(mǎi)空賣(mài)空。這一嚴格要求大大增加了銷(xiāo)售人員的心理壓力，資金流通壓力，最終導致銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售倦怠，沒(méi)得工作拼勁，整天都在為如何“買(mǎi)空賣(mài)空”而煩惱，為如何周轉資金而焦急。

　　三是不承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，難以做大做強。任何一個(gè)機構想做大做強就必須要勇于承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，從風(fēng)險中總結出自己經(jīng)營(yíng)的不足，從而加以改正，促使企業(yè)不斷做大做強。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)也是一樣的道理，沒(méi)有銷(xiāo)售風(fēng)險的鞭策，銷(xiāo)售人員懷著(zhù)“當天和尚撞天鐘”的心態(tài)，工作上不積極進(jìn)取，難以將自己的銷(xiāo)售事業(yè)做大做強。

　　從自己毅然來(lái)到貿易部那天開(kāi)始，我就始終以干好本職的高標準嚴格要求自己。但是經(jīng)過(guò)自己全身心的努力后卻未得到自己滿(mǎn)意的成績(jì)，認真反思，覺(jué)得自己并沒(méi)有存在任何工作上的不足，自己全心全意的付出，犧牲了自己許多休假時(shí)間，常年奔波于各個(gè)城市，自己得到的卻與自己付出的努力成反比。經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的.思考，捫心自問(wèn)，坦言總結，我熟知自己的職責，但是自己卻未完全找準自己的職業(yè)方向，在工作期間因不滿(mǎn)集團對貿易部的政策而跳槽三個(gè)月，8月份回來(lái)后一直處于原來(lái)的崗位，這一度讓我迷失自己，懷疑自己是否真的找準了自己的人生目標。經(jīng)過(guò)長(cháng)期的、全面的思考與剖析自己，重新規劃了自己的職業(yè)方向，找準了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一個(gè)全新的崗位，我一定能更好的施展自己的才能，做出出色的成績(jì)了，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次，幫助企業(yè)更好發(fā)展，相信企業(yè)的明天會(huì )更好！

　　以上就是我的述職報告，有什么不足之處請各位領(lǐng)導指導。最后，借此機會(huì )，向給予我幫助、關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導、同事們表示衷心的感謝。

　　公司貿易部員工年度述職報告2

　　時(shí)光飛逝，20xx年已將悄然離去，今年根據公司領(lǐng)導的安排，我主要負責公司貿易部業(yè)務(wù)工作的管理,一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力支持和幫助下，經(jīng)貿易部全體職工共同努力下，發(fā)揚團結一心，積極進(jìn)取的精神，在我個(gè)人的不懈努力和辛勤工作下，今年我的工作得以順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)的完成了公司下達的各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，為進(jìn)一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。

　　一、加強學(xué)習，充實(shí)完善自我

　　我知道只有不斷的加強自身的學(xué)習，才能提高政治思想覺(jué)悟和各項業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我積極參與公司組織的各項學(xué)習活動(dòng)，認真聆聽(tīng)老師的講課，做好學(xué)習筆記，并撰寫(xiě)了學(xué)習心得；利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習新知識，優(yōu)化自己的知識結構，并做到學(xué)以致用。在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力和水平。力求將所學(xué)的理論緊密聯(lián)系個(gè)人的思想實(shí)際和工作實(shí)際，認真研究工作中的深層次問(wèn)題，堅持邊工作、邊思考、邊總結，同時(shí)虛心向他人學(xué)習，取長(cháng)補短。注重向勤奮敬業(yè)、工作積極的同志學(xué)習，以先進(jìn)人物為楷模，時(shí)刻對照檢查自己，彌補自身的不足。通過(guò)不斷的努力學(xué)習，不僅能掌握黨在各不同工作目標、方針政策、各項法規，還能不斷更新專(zhuān)業(yè)知識和水平，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼備的管理干部。

　　二、精心設計,科學(xué)組織,盡心盡責地抓好各項工作

　　20xx年我認真分析市場(chǎng)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動(dòng)各方面潛力，千方百計保證了貿易部各項工作的順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：

　　(一)監控合同的執行，保證貨物資金安全

　　今年為確保對有色金屬合同執行情況的過(guò)程的監控，我組織貿易部起草了《合同監控系統管理辦法》，并下發(fā)到每個(gè)員工的手上，要求每位員工要對合同的執行情況進(jìn)行全面的監控，監控項目合同開(kāi)展、運營(yíng)等情況，對合同的執行情況做到心中有數；同時(shí)我還多次并安排業(yè)務(wù)員前往阿拉山口、上海等地對進(jìn)口貨物進(jìn)口、倉儲以及期貨賬戶(hù)等工作進(jìn)行監控，有效地保證了資金以及貨物的安全。

　　(二)協(xié)調好多邊關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)

　　為更好的服務(wù)客戶(hù)，給予客戶(hù)方便快捷的服務(wù)，我帶領(lǐng)貿易部積極與海關(guān)、貨代公司、商檢等相關(guān)單位和部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，貿易部和海關(guān)、國檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制，讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗等環(huán)節上，減少了很多的時(shí)間，對開(kāi)箱查驗等一系列程序采取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有客戶(hù)的好評。同時(shí)還積極協(xié)調鐵路、保險公司、上海倉庫各方面的工作，讓貨物及時(shí)快捷的順利入庫，使貨物安全存放。

　　高度重視在運輸過(guò)程中發(fā)生貨物丟失情況，及時(shí)與鐵路、保險公司等部門(mén)取得聯(lián)系，開(kāi)展調查，取證工作，及時(shí)與保險公司達成賠償意向，依法協(xié)調解決貨物損失的獲賠，維護客戶(hù)的合法權益，得到了有關(guān)各方的認可。

　　做到每月與貨代公司、客戶(hù)之間進(jìn)行資金結算和開(kāi)票開(kāi)立和收取等工作。

　　不懈地堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。按照講實(shí)話(huà)、講實(shí)干、講實(shí)效的要求，忠實(shí)履行“效率最高、服務(wù)最好、形象最佳”的服務(wù)承諾，強化了部門(mén)的責任意識和敬業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和崇高敬業(yè)精神得到所有客戶(hù)的認可和好評。

　　(三)抓好國內貿易資金安全

　　在國內貿易上，我們逐步完善內部管理制度,形成了經(jīng)營(yíng)管理，在貿易投資開(kāi)發(fā)上深化業(yè)務(wù)和資金計劃管理，資金的流向，按照流動(dòng)和適當收益的原則，不僅要做好資金的投放工作，加強資金流動(dòng)的'監控，而且要處理好于收益的關(guān)系，保證資金和貨物的安全。

　　(四)立足本職，積極配合其他部門(mén)的工作

　　在日常工作中立足本職崗位，做到了干一行，愛(ài)一行，干一行，專(zhuān)一行，不僅按規定及時(shí)編制全年、季度、月報表，統計資料和月度結算，并及時(shí)上報相關(guān)業(yè)務(wù)數據，我還配合運營(yíng)部和財務(wù)部進(jìn)行風(fēng)險監控工作，努力營(yíng)造和諧共榮的工作局面，為公司貿易的發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。

　　三、嚴以律己，嚴格遵守各項法律法規

　　身處業(yè)務(wù)科室，始終對自己保持高標準、嚴要求，自覺(jué)規范自己的言行，堅持自重、自省、自警、自勵，謙虛謹慎，防微杜漸，不以權謀私、不以權謀利，遵守法律、法規和社會(huì )公德，在工作中時(shí)時(shí)刻刻維護黨和國家的形象和尊嚴，清正廉潔，依法行政，公道正派，辦事高效，樂(lè )于奉獻。能夠團結同志，以大局和工作為重，處理好各方面關(guān)系。

　　四、今后努力的方向

　　回顧過(guò)去的一年，自己在工作上取得了一些成績(jì)，但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)足之處，如工作不夠細致，主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高。工作有時(shí)有畏難情緒，不夠大膽；對新知識的學(xué)習有待進(jìn)一步加強。與其他業(yè)務(wù)科室溝通不足，所有這些，都需要在今后的工作中努力改進(jìn)。

　　今年努力地方向；在新的一年，市場(chǎng)的競爭將更加激烈，要想貿易工作繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)！以上是我一年來(lái)的工作述職，謝謝大家！

　　公司貿易部員工年度述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

　　我是今年1月4號正式入職貿易部的，首先再一次感謝我們陳總給我在這里學(xué)習和工作的機會(huì )。感覺(jué)時(shí)光荏苒��！我在貿易部工作將近一年了。這一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，工作能力得到了提高，思想也逐漸的成熟。以下我將從思想、工作、生活三個(gè)方面做年度總結。

　　一、 思想認識方面

　　從象牙塔到職場(chǎng)時(shí)，我就認識到這并不僅僅是一種簡(jiǎn)單的社會(huì )角色轉變，而是從心到身的一種蛻變。蛻變成怎樣，走出的第一步尤其重要，非常慶幸的是我踏進(jìn)入了一個(gè)如此團結和諧，充滿(mǎn)激情的團隊。在這里我感受到了我們領(lǐng)導的個(gè)人十足魅力和非凡的魄力。在這里感受同事之間的友好與團結，雖然也有討論得比較激烈的時(shí)候，但那也是為了提高工作效率。在我們部門(mén)更多的是歡樂(lè )！人家說(shuō)無(wú)知者無(wú)畏，我卻剛好相反，無(wú)知使我很不安。那時(shí)對于化工，是一無(wú)所知，對于貿易也只是知道他有個(gè)自愿的貨品或服務(wù)交換的定義。所以剛來(lái)貿易部的時(shí)候我做每件都很小心翼翼，生怕做錯事，有時(shí)有問(wèn)題想向你們請教時(shí)，又怕影響到你們的工作。這也許是缺乏自信的一種表現，我深知現在還是有這個(gè)毛病。下定決心，縱使性格使然，也得改變。后來(lái)通過(guò)對化工資料的學(xué)習，化工信息的收集，和領(lǐng)導、同事的指導下，逐漸對化工這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。

　　二、 工作方面

　　在工作方面，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。對于工作，不管是什么樣的活，內勤雜活、案件資料整理、系統維護、還是pvc期貨，我都本著(zhù)積極、認真、負責的態(tài)度去圓滿(mǎn)完成。當然由于能力的有限，碰到很多困難都是在同事的幫助和協(xié)助下完成的。比如9月份的pvc期貨交割，碰到的那些問(wèn)題，要不是陳文州經(jīng)理出馬，我是無(wú)法解決的。那時(shí)陳文州經(jīng)理表現出來(lái)的非凡公關(guān)能力，我由衷的敬佩。當然同事需要幫忙的我都會(huì )盡力的做好。

　　三、學(xué)習生活方面

　　在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；二是向同事學(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。而這些都是基于我有個(gè)舒適的生活環(huán)境，有個(gè)和諧，包容，充滿(mǎn)歡樂(lè )的宿舍�？傊�，XX年所做的工作，離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。

　　在揮手昨天的.時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年。在新的一年，隨著(zhù)我們的業(yè)務(wù)不斷的擴大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，更加勤奮的工作，積極的向我們業(yè)務(wù)隊伍靠攏，爭取做到最好，為部門(mén)在20xx年的騰飛做出一定的貢獻！

　　最后，祝大家身體健康，工作順利！謝謝！

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