有關(guān)暑期實(shí)踐報告匯總8篇
在現實(shí)生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編收集整理的暑期實(shí)踐報告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期實(shí)踐報告 篇1
社會(huì )實(shí)踐是高中生課外教育的一個(gè)重要方面,也是高中生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校高中生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為高二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐應該是一個(gè)真正能起到鍛煉我們作用的一個(gè)好機會(huì ),能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有幾天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的`“愉悅”。
我沒(méi)有去爸爸媽媽的單位,而是選擇了一個(gè)我們平時(shí)接觸很多的地方,我認為那會(huì )輕松很多。先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——惠萬(wàn)家超市。它是一家大型的超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水。
在那工作的幾天中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“!钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結小會(huì )——打掃衛生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):“國有國法,家有家規!弊匀,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當初也是這樣過(guò)來(lái)的。
打工只是一種磨練的過(guò)程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著(zhù)的人生的收獲即將開(kāi)始。小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
實(shí)踐以充分證明,社會(huì )實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無(wú)數活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì )責任感增強。在實(shí)踐中,我們的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到進(jìn)一步的強化,提高了認識能力、適應能力和創(chuàng )新能力。
通過(guò)這次實(shí)地的社會(huì )實(shí)踐,讓我受益匪淺。既加強了我的社會(huì )實(shí)踐能力,又豐富了我的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,既培養了我關(guān)心社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題的興趣,又提高了我今后融入社會(huì )的能力。同時(shí)也要特別的感謝我的同學(xué)們,他們幫助我分析調查問(wèn)卷的數據。也是通過(guò)這次的社會(huì )調研,我從中了解到了作為一名通信專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生對法律知識的了解還是很少的,法律意識也很淡薄。所以我以后的努力方向就是不僅要學(xué)好我的專(zhuān)業(yè)知識,還要更多地去了解法律知識,并將其運用到實(shí)際生活中去。通過(guò)這次關(guān)于我國城鄉居民法律意識和法律知識狀況調研,也讓我深刻認識到提高城鄉居民法律意識以及普及法律知識的重要性和緊迫性,但我堅信,通過(guò)各方的共同努力,法律之花一定會(huì )在廣大農村結出累累碩果的。
暑期實(shí)踐報告 篇2
一、實(shí)踐目的:
在暑假沒(méi)有來(lái)臨之前,我便將暑假的時(shí)間排滿(mǎn),便是為了讓這個(gè)假期過(guò)得更充實(shí)與有意義,不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書(shū)中學(xué)得知識的方式,通過(guò)實(shí)踐來(lái)獲取不一樣的只是,體味不一樣的生活。出于對青島的向往,暑假期間我來(lái)到了青島。由于很多朋友和親人在青島,加上我從未去過(guò)青島,所以暑假已來(lái)臨,我便飛似地來(lái)到青島。以便能學(xué)習更多的知識。帶著(zhù)很多目的,讓我對本次實(shí)踐充滿(mǎn)激情。想體會(huì )一下打工者的生活,嘗嘗自己賺錢(qián)的滋味,或酸或甜,絕知此事還須躬行。本次實(shí)踐的主要目的是通過(guò)打工,了解社會(huì ),是自己更加成熟,學(xué)習在書(shū)中學(xué)不到的知識,讓自己多一份經(jīng)歷,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知識面。而除了打工,在青島,也是為了游覽一下這里的風(fēng)景區,觀(guān)賞不同的景色,開(kāi)拓眼界,增加見(jiàn)識,也是實(shí)踐學(xué)習的一種方式。
二、實(shí)踐內容:
去了青島,發(fā)現找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著(zhù)很多店貼著(zhù)招聘啟事,進(jìn)去一問(wèn),基本都是招長(cháng)期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終于到青島的第三天找到了一份工作:在恩順灌湯水餃店做服務(wù)生。
找到工作的第二天,我便開(kāi)始了暑期的打工生涯。由于沒(méi)有太多的'
的工作經(jīng)驗,所以我工作起來(lái)特別的賣(mài)力與認真。通過(guò)幾天的學(xué)習觀(guān)察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務(wù)便是收拾昨天客人走后的餐桌,掃地、拖地。等衛生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來(lái)。當有客人時(shí),幫忙招呼一下,上茶水,報價(jià)、幫客人點(diǎn)菜開(kāi)單。然后,便是傳菜?腿嗽诔燥埰陂g有什么需要,及時(shí)提供?腿俗吆,便是收拾餐具,打掃衛生。雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,不過(guò)客人多時(shí),也時(shí)常手忙腳亂。特別是當客人等待很長(cháng)時(shí)間時(shí),總是會(huì )催老板快一點(diǎn),老板催促服務(wù)生快一點(diǎn),服務(wù)生催促廚師快一點(diǎn),廚師恨不得要催時(shí)間慢一點(diǎn)。
在打工結束之后,剩下的假期里,我利用自己賺得的錢(qián)去了青島很多的景區:海底世界、五四廣場(chǎng)、棧橋、中山公園……第一次洗了海澡。由于正趕上啤酒節開(kāi)幕,得以在啤酒城暢玩一番?吹胶芏嗝利惖木跋,感受到很多的樂(lè )趣。
三、實(shí)踐結果:
到了8月10日,我一個(gè)月的打工生涯結束了。老板為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我非常感動(dòng)。老板對我一個(gè)月來(lái)的工作給予了肯定,他表示很滿(mǎn)意,并滿(mǎn)口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應該做的。一個(gè)月來(lái),對老板的落落大方、管理方式、經(jīng)營(yíng)策略都廣有認
識,其實(shí)做老板也非一件易事。一個(gè)月很快就過(guò)去了,回憶和很多員工一起忙碌的日子,還有點(diǎn)戀戀不舍的感覺(jué);蛟S我已經(jīng)習慣了打工的生活。一個(gè)月的辛苦也是有回報的,拿到工資時(shí),真的很欣慰。但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是結束了打工的苦日子,而是自己的付出終于有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲;叵胍幌伦约旱呐,覺(jué)得很值。我一個(gè)月的工作也到此畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
四、實(shí)踐總結、體會(huì ):
道聽(tīng)途說(shuō)的苦遠不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的。真正體會(huì )到打工的苦時(shí),方知大學(xué)生活的其樂(lè )無(wú)窮。親身于社會(huì )中體驗生活,才明白生活根本不能和小說(shuō)電影相比,生活比它們復雜多了。每個(gè)人都很辛苦。這個(gè)世界不會(huì )符合你所有的想象,甚至連一個(gè)你的想象也不符合,可是我們還得生存下去。通過(guò)本次實(shí)踐,我知道了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛。想想以我一個(gè)月一千的工資計算難以維持我一年的大學(xué)生活的。原本以為學(xué)醫苦的我,在經(jīng)歷過(guò)一次打工后真正明白,比起打工的艱難多阻,這點(diǎn)苦又算得了什么。社會(huì )比想象中的復雜還要復雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來(lái)遠不如大學(xué)的單純美。經(jīng)過(guò)打工的磨練,更知原來(lái)大學(xué)生活的純真是多么美好.這
讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活,人生這段美好的時(shí)光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學(xué)會(huì )虛心接受批評,并認真改正,明白拒絕對錯誤的認知,便會(huì )導致正確的遲來(lái)。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周?chē)娜伺c事。當從暑假實(shí)踐中走出,感覺(jué)像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。通過(guò)實(shí)踐,真正使自己豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識,讓大學(xué)生活變得更美好。
暑期實(shí)踐報告 篇3
大學(xué)是一個(gè)特殊的場(chǎng)所。對于我們大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō),大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站,而社會(huì )是我們獨立生存的開(kāi)始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中,我們不僅要鉆研書(shū)本知識,也得學(xué)習融入社會(huì )。而兼職則是學(xué)習融入社會(huì )和探索人生的一個(gè)重要途徑。
如果說(shuō)實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,那么一個(gè)人的人生實(shí)踐就是檢驗其個(gè)人價(jià)值的唯一標準;一個(gè)人的社會(huì )實(shí)踐就是檢驗其個(gè)人社會(huì )價(jià)值的唯一標準。那也可以說(shuō)我的暑期社會(huì )實(shí)踐是檢驗我個(gè)人能力的標準。
這個(gè)暑期兼職,對我來(lái)說(shuō)不是我的第一次社會(huì )實(shí)踐了。從大一開(kāi)始,我就做過(guò)很多兼職工作。這包括校內和校外兼職,例如家教、推銷(xiāo)、承辦活動(dòng)、校園代理、兼職文員……選擇兼職的原因很簡(jiǎn)單,它能讓我豐富我的經(jīng)歷,充實(shí)我的生活,增加我的感悟;賺錢(qián)和增長(cháng)能力那是其次(當然后者也是我所需要的,這兩者也是很多人選擇兼職的原因)。
這個(gè)暑假我一共做過(guò)三個(gè)兼職。第一個(gè)是兼職文員。它是一個(gè)做基礎建設的建筑公司,他們在過(guò)去的一段時(shí)間承接的是成都地鐵各站的電氣和單位配件的施工。建筑工程現在是終身責任制的,建筑檔案需要整理歸檔。他們以前的檔案是有問(wèn)題的,所以得重新整理。而我們的任務(wù)就是重新打印文件、手寫(xiě)有關(guān)項目,然后讓相關(guān)負責人簽字蓋章,最后整理文件入冊。我們每天要寫(xiě)很多東西,而且不能亂,不能錯。因為文件最重要歸檔保存,所以文件不能錯一個(gè)字。文件很多東西是重復的和相似的,所以一不小心就會(huì )出錯。而錯一個(gè)字,整張紙就得重來(lái),所以這需要清醒的頭腦,時(shí)時(shí)注意所寫(xiě)文件的內容。我們每一天要凈工作八個(gè)小時(shí),完成一百多頁(yè)的工作,很多時(shí)候手指頭、手臂都受不了,發(fā)酸、發(fā)疼。但是這就是工作,必須完成。從工作開(kāi)始到基本完成,我一共在那里工作了四天。在工作中,我了解到了許多建筑方面的知識,豐富了我在辦公室工作方面的經(jīng)歷。
我的第二個(gè)兼職是在學(xué)校東一宿舍協(xié)同樓管值班。這個(gè)工作非常簡(jiǎn)單,每天上上午或下午的班,一個(gè)班只有三個(gè)小時(shí),工作就只是協(xié)同樓管登記外出外來(lái)成員,借給學(xué)生鑰匙,檢查水電設備,確保宿舍安全。因為是暑假,東一又是研究生宿舍,學(xué)生很少,所以很多時(shí)候無(wú)事,就只是坐在那里,看著(zhù)時(shí)而進(jìn)進(jìn)出出的人,坐在那里忍受或享受寂寞。這個(gè)工作我一直做了接近一個(gè)月,在這段時(shí)間,我思考了很多問(wèn)題,也了解到許許多多從事這樣工作的人們的辛苦。我一天只是三個(gè)小時(shí),可是很多這樣的人們他們會(huì )是8個(gè)小時(shí)或者更多,甚至是24個(gè)小時(shí)。許多人會(huì )認為這樣的工作很輕松,但未經(jīng)歷是無(wú)法了解他們的那種辛苦的。忙碌的工作會(huì )很累,但會(huì )使人感覺(jué)充實(shí);簡(jiǎn)單單調的工作很輕松,但是那份寂寞又有幾人可知?
我的第三個(gè)兼職是在外面一家快餐店送餐。它是幾個(gè)大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)成立的一家個(gè)性化快餐店,需要為各大寫(xiě)字樓送餐。工作時(shí)間是中午十一點(diǎn)到一點(diǎn),時(shí)間不是很長(cháng),工作有一點(diǎn)辛苦,只是在那工作的都是川大的學(xué)生,所以大家在一起非常輕松,沒(méi)有太大壓力。在這里,大家一起工作、吃飯,工作之余還可以一起娛樂(lè ),有一種家的感覺(jué)。
很快,一個(gè)暑假就這樣過(guò)去了,我的這個(gè)暑期實(shí)踐也結束了。不是很忙,也不是很累,一切對我來(lái)說(shuō),是那樣的平淡而又充實(shí)。有人說(shuō),人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過(guò)程。實(shí)踐在己、在人、在天,而自我能夠把握的部分便只能是自己,所以多經(jīng)歷一些就是好的。擁有了那些經(jīng)歷之后,你才會(huì )了解到他人的心境和思想,你才會(huì )擁有更多的感悟。
馬克思主義說(shuō):“一切都是為了人的發(fā)展”。我不知道我和我們該為了整個(gè)人類(lèi)的發(fā)展和每一個(gè)人的.發(fā)展去做哪些事情,也不知道我們應該把這個(gè)問(wèn)題放在何等的高度之上,也不敢妄議這個(gè)話(huà)題。我只能去自我思考,再帶動(dòng)他人思考;然后學(xué)習怎樣去自我發(fā)展,再助人發(fā)展。
人總是生活在學(xué)習之中,而學(xué)習又無(wú)處不在。只要你留心留意,生活中的每一個(gè)人都將是你的榜樣,而每一件物都將是你的老師。其實(shí)沒(méi)有那么多的沖突和對立,也沒(méi)有那么多正確與錯誤,有的只是不同的觀(guān)點(diǎn),其實(shí)都是殊途同歸。蘇東坡說(shuō):“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”。如果把這個(gè)意思擴大一下,那就是只要你心裝能力,那變氣度不凡。所以做事不需要太過(guò)功利,太過(guò)明確目的。其實(shí)能力就是在自覺(jué)不自覺(jué)中慢慢增強的,只要你把握住了手邊的東西,就把握住了機會(huì ),把握住了自己。
我總是認為思考是重要的,得與失是次要的。古希臘人說(shuō):“未經(jīng)反思的生活是不值得過(guò)的!钡玫交蚴,本身就不是獨立的,也沒(méi)有誰(shuí)多誰(shuí)少之分。它們同時(shí)存在與每一個(gè)選擇之中,而又不分大校思考的目的就在于從每一個(gè)得與失中發(fā)現事物的內在聯(lián)系和存在的意義,而不是去怨天尤人。
認識自我是重要的。在德?tīng)栰车陌⒉_神廟上刻著(zhù)這樣一句話(huà):“認識你自己”。人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過(guò)程,而自我實(shí)踐便是在認識自我。離己最近的是自我,而最遠的也是自我。認識自我就是要發(fā)現自我、找到自我、理解自我,從而掌控自我。當然人是不可能真正認識自我的,人只可能不斷去認識自我。這便如人不是智慧的,人只可以去愛(ài)智慧一樣。
這個(gè)暑期是我人生中的一段時(shí)間,而這個(gè)暑期的兼職實(shí)踐也是我人生實(shí)踐的一部分。在這之中,我所學(xué)到的和我所認識到的不只只是這些,還有更多的我說(shuō)不出或我還沒(méi)認識到。我想,這就是一個(gè)過(guò)程,所有的一切相關(guān)聯(lián)著(zhù),而又各自成為主體,它們等待著(zhù)我去發(fā)現,我也會(huì )一直去尋找。
暑期實(shí)踐報告 篇4
每個(gè)假期之后都是不一樣的感覺(jué),然而每次假期之后都有一篇長(cháng)長(cháng)的社會(huì )實(shí)踐報告要裝下一個(gè)假期的記憶,把所有的總結都寫(xiě)在這張白白的紙張上。心里也有一張滿(mǎn)足,心里感到踏實(shí),感到淡淡的美~~
這個(gè)暑假可以說(shuō)是人生的最后一個(gè)名正言順的暑假了,以后的假期再也沒(méi)有暑假寒假了。因為很快就要到社會(huì )去永遠的實(shí)踐了,這樣的話(huà)不知道是傷心還是開(kāi)心。首先我總結一下我這三年來(lái)的一些生活感想,四個(gè)字可以表達,心滿(mǎn)意足。為什么這樣說(shuō)呢?從我進(jìn)入了這個(gè)小小但至今感覺(jué)溫馨的學(xué)校的時(shí)候,我在這里沒(méi)有出過(guò)門(mén)生活了快三年了。多多少少的開(kāi)心不開(kāi)心,酸甜苦辣的味道都在這里沉淀;貞浧饋(lái)真是很有意思,我沒(méi)有寫(xiě),沒(méi)有用筆記下來(lái),但我用自己的腦袋牢牢刻下了這道深深的痕跡了。我不會(huì )忘記的。我不知道這三年是不是我這輩子最美好的時(shí)光,但卻是我這一路走來(lái)最美好的風(fēng)景。想起來(lái)會(huì )流淚的美好~~
這篇是我最后的一篇社會(huì )實(shí)踐報告了,也可以說(shuō)是最真的一篇。我想把最后最好的寫(xiě)到最后。我的筆就在這里畫(huà)個(gè)圈,這就是重點(diǎn)。也因為只有這個(gè)暑假,我才真正的體會(huì )到什么事社會(huì )實(shí)踐,什么事社會(huì )工作。體會(huì )非常非常深刻,因為我這個(gè)暑假認識了很多人,也是做了最底層最痛苦,想到看到都會(huì )做惡魔的工作。我是不是說(shuō)的有點(diǎn)夸張啊,其實(shí)真的很辛苦,我說(shuō)的是在這個(gè)社會(huì )上生活,每個(gè)人都一樣,活的很辛苦,但也因為有開(kāi)心比辛苦更值得,所以很多人無(wú)奈接受。像我這次的暑假,我記得很清晰,時(shí)間是xx年07月14日下午五點(diǎn)到東莞的'。我的工作是幫老板送貨的~~你知道嗎?到了那個(gè)公司之后給我感覺(jué)不是那么的好,因為公司很小,小到我看不到有什么東西可以滿(mǎn)足我的眼睛。就在這個(gè)時(shí)候開(kāi)始了第一天的工作,坐在一輛貨車(chē)上從早上八點(diǎn)起床吃了早餐就開(kāi)始在東莞,廣州,深圳兜圈了。沒(méi)想到第一次去深圳是這樣的,睡著(zhù)去的,到了還不知道是不是深圳。第二次去東莞,差不多這一個(gè)月的時(shí)間內把東莞都逛了一遍了。很多人說(shuō)很好玩 ,我也覺(jué)得很好玩,但每次上到車(chē)里就一直在睡覺(jué),而且是脫了衣服睡的,到了就工作。你會(huì )問(wèn)我為什么這樣,因為很累啊,因為困到不得不睡著(zhù)了。
這個(gè)暑假工作的地方的東莞的虎門(mén),聽(tīng)說(shuō)這里怎么怎么的好。但我走過(guò)的地方,也很想我家走過(guò)的路呢。很多地方都使我想起了家,呵呵,會(huì )有這樣的感覺(jué)。很開(kāi)心,這里也有溫馨的感覺(jué)哦。在哪里有很多事情都在預料之外發(fā)生了,每天工作的時(shí)間是超過(guò)十四個(gè)小時(shí)的,有時(shí)車(chē)還是壞的一點(diǎn)鐘,還要在修車(chē)廠(chǎng)等人把車(chē)修好,我就趴在車(chē)的方向盤(pán)上睡著(zhù)了。是不是很可笑。我說(shuō)我這么大,這一個(gè)月的生活,是我這么大過(guò)得最賤的生活。但我想想,覺(jué)得值得,覺(jué)得很開(kāi)心。因為我在那里認識了好幾個(gè)朋友,在哪里工作的朋友什么年齡都有。我們什么都可以聊,像我們這些這么低level的人,干這樣的活。有什么不可以說(shuō)的,所以過(guò)得很自在。沒(méi)有約束,我還記得我當時(shí)熱,整天脫了上衣在超市里面跑。是不是很傻,我也不知到為什么會(huì )這樣?赡苁且驗槟鞘鞘裁炊疾辉诤趿,只想著(zhù)把工作完成,活的只在就可以了。
我認識了很多朋友,因為我是跟車(chē)的。整個(gè)廠(chǎng)只有兩輛貨車(chē),所以認識了兩個(gè)都非常懂事的司機。說(shuō)真的,我該感謝你們,特別是輝哥,很久都沒(méi)有和他聯(lián)系了。他用自己的生活告訴我很多再簡(jiǎn)單不過(guò)的東西,我好像是他的小弟似的。一直都是他在照顧我,很多事情他都跟我說(shuō)的很清楚,很明白。還有另外司機,我跟他的車(chē),這有這么兩三次,因為我是新來(lái)的,他跟我說(shuō)了很多關(guān)于他的想法。他們問(wèn)我是不是在讀書(shū),我說(shuō)是。他們很好奇,為什么呢?因為他們很多都是沒(méi)有讀過(guò)很多書(shū)的。所以就很有感想,跟我說(shuō)了他們的理想,方向等等~你知道嗎,我當時(shí)很驚訝,為什么我會(huì )驚訝呢?因為我覺(jué)得他們做這樣的工作的人,也是通過(guò)眼睛的真實(shí)驗證,那就說(shuō)說(shuō)他們的平實(shí)生活吧,他們每天工作回來(lái)就是看電視,打牌,做些無(wú)聊的是,無(wú)聊到去上網(wǎng)都無(wú)趣,每個(gè)月的初領(lǐng)導工資,當天的晚上就聚起來(lái)賭一把,玩點(diǎn)刺激的,出去外面混。一個(gè)月的工資就只夠用一個(gè)月,這樣的生活就是我去哪里見(jiàn)到的。但是說(shuō)到這里,上面不是說(shuō)到他們的理想嗎,其實(shí)他們不是這樣想的,他們對這個(gè)社會(huì )很有想法,好像每條路都可以發(fā)財,重要的是,他們很懂事。他們的想法很好很好 ,我很佩服~我真的是小弟。那為什么他們不去做呢,那個(gè)司機跟我說(shuō),年紀太大了,負擔大了,沒(méi)有這個(gè)勇氣了,賠不起~他勸我一句,人在這一生要學(xué)多點(diǎn)東西,要趁年輕,年輕就是一個(gè)人的資本~~聽(tīng)了這些話(huà),我很感觸,因為我也有自己的夢(mèng)想。我要朝我的夢(mèng)想發(fā)展,我要懂事了。要穩重的做人,要給人預料不到的表現,最近我很不開(kāi)心,因為自己的觀(guān)眾不多,不要這么大的壓力,呵呵,開(kāi)玩笑。不管怎樣,我跟我自己說(shuō)了,別人不支持我,沒(méi)關(guān)系~我家人會(huì )支持我,我要開(kāi)始了,在這里開(kāi)始奔跑~~一路順風(fēng)~~
好了,這次的社會(huì )實(shí)踐報告就到這么結束了,其實(shí)還有很多的東西想在這里說(shuō)的。還是不要長(cháng)篇大論了,簡(jiǎn)單明白。那就是一種藝術(shù)~~
暑期實(shí)踐報告 篇5
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第二個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(cháng)的暑假過(guò)得充實(shí),我經(jīng)歷了一次社會(huì )實(shí)踐?梢哉f(shuō),這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
20xx年X月,軍訓完的我迫不及待的回到家中。在家里,經(jīng)過(guò)幾天的拜訪(fǎng)親朋好友,我的生活徹底的平靜下來(lái),坐下來(lái),安安靜靜的思考了一下這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè ),可我卻看到了其中存在的危機―就業(yè)危機。在當今社會(huì ),各種各樣的大學(xué)數不勝數,也同樣,各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的人數也數不勝數,所以,你想在一個(gè)專(zhuān)業(yè)里出類(lèi)拔萃,光是學(xué)習是不夠的,你還必須擁有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。但是,在大學(xué)里,這樣的實(shí)踐經(jīng)驗并不多,并且走出校園后我們也將面臨社會(huì )和市場(chǎng)無(wú)情的競爭和淘汰。所以,我思考著(zhù):怎樣才能讓自己在暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些大學(xué)里學(xué)不到的東西,從而度過(guò)一個(gè)有意義的暑假。
經(jīng)過(guò)一番思考后,我決定走街串巷,尋找一個(gè)實(shí)踐的平臺。經(jīng)過(guò)我一路走下來(lái)的觀(guān)察發(fā)現,由于處于年底,所以大多數娛樂(lè )性質(zhì)的地方急聘服務(wù)人員,其中尤以ktv為最。本著(zhù)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習的也是服務(wù)性質(zhì),所以我決定去應聘當服務(wù)生。
一、實(shí)踐中的行動(dòng)
當天下午,我揣著(zhù)自己僅有的.身份證和學(xué)生證,開(kāi)始了我的求職生涯。以前看到過(guò)很多關(guān)于應聘的小故事,往往企業(yè)單位都是從微小的事物上決定應用哪種人。所以我盡量面面俱到,努力去做到?墒钦驹趹竼挝坏拈T(mén)口,我還是緊張的要死,雙腿直打顫,可我仍是非常鎮定的告訴自己:沒(méi)什么好害怕的,不要慌,要相信自己能做到。漸漸的,心情慢慢平復下來(lái)。我鼓起勇氣,推開(kāi)了門(mén),映入眼簾的是一位帶著(zhù)溫暖微笑的叔叔級別的人,于是我熟絡(luò )的開(kāi)始了我不知練習了幾遍的自我介紹,自始至終,經(jīng)理都是面帶微笑,簡(jiǎn)短的談話(huà)中,知道叔叔姓余,他親切的讓我稱(chēng)呼他為余叔叔,他說(shuō)是我的勇氣與自信征服了他,所以我順利的開(kāi)始了我為期20天的服務(wù)生涯。
第二天早上9點(diǎn),我開(kāi)始了我的工作。其實(shí)白天的事并不多,主要是照看一下場(chǎng)地,接待來(lái)訪(fǎng)人員以及清潔衛生。我的工作重點(diǎn)在晚上,因為大過(guò)年的嘛,好不容易回家一趟,親朋好友的難免要出去熱鬧一下,像我們這種娛樂(lè )城,有舞廳及ktv包房,一般都是首選的地方。因為我的工作不是長(cháng)期性的,所以我只負責一些簡(jiǎn)單的事物。雖然事物簡(jiǎn)單,但還是不能馬虎,一不小心就有可能出錯。每天都要準時(shí)在9點(diǎn)去開(kāi)門(mén),然后下午1點(diǎn)得去換一次煤,到晚上5點(diǎn)燒開(kāi)水,最后是8點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè)。同時(shí),也要準時(shí)開(kāi)關(guān)燈。因為是娛樂(lè )場(chǎng)所,各種各樣的燈繁多,也要將它們牢記清楚,哪個(gè)時(shí)間開(kāi)哪盞,都有嚴格的規定。最后,當所有的客人都走后,我們服務(wù)生還要負責清潔所有場(chǎng)地的衛生。這可是一個(gè)累人的活,剛好那天晚上我清潔衛生間,我拿著(zhù)拖把,將地面以及便池都拖了兩三遍,又將梳妝臺的玻璃以及墻擦了一遍。我想這樣應該足夠了吧,在家里我也是這樣搞的,準備走人回家,可是轉念一想“細節決定成敗”可能我還有沒(méi)做到位的地方,于是我又仔細的檢查了一遍,真是不堪不知道,一看嚇一跳。地面上這一塊那一塊的水漬,梳妝臺上也是一片狼藉,于是我不管三七二十一,脫下外套,又熱火朝天的干了起來(lái)。經(jīng)過(guò)整整兩個(gè)小時(shí),我才將衛生間清理干凈,看著(zhù)煥然一新的衛生間,我深刻的體會(huì )到了“細節決定成敗”這句話(huà)的含義。
我覺(jué)得清潔衛生這種活雖累但并不難,最難的還是替ktv包房里的客人服務(wù),一方面你得面面俱到,一方面你又得小心自己的言辭。不管他們怎么說(shuō),我們都不能還口,因為我們要從他們的口袋里拿錢(qián),只能忍著(zhù)。就像經(jīng)理說(shuō)的那樣,干我們服務(wù)行業(yè)的,就得學(xué)會(huì )忍,現在的社會(huì ),有些人的素質(zhì)確實(shí)太低下,盡管他們有錢(qián),但有些地方確實(shí)做的很過(guò)分,他們仗著(zhù)自己有兩個(gè)錢(qián),就對我們服務(wù)員撒氣,這樣的事是常有的,因為他們認為自己是大爺,不拿我們當人看。我當服務(wù)生的期間,這樣的事也碰到了幾次,又一次甚至氣哭了,可是沒(méi)辦法,都得忍著(zhù)。所以后來(lái)對于他們的濫罵,我都只當是瘋狗咬人,充耳不聞。
我想或許在校園里的我們都太單純,太純潔,看不到人性的黑暗。短短的二十天實(shí)踐就這樣過(guò)去了,從中我獲益匪淺,同時(shí)也讓我看到了社會(huì )中某些黑暗的一面。我覺(jué)得自己真的應該長(cháng)大了,不能再像以前那樣孩子氣了。在實(shí)踐中,對我教育最多也最深的是我們的經(jīng)理,他教會(huì )了我很多社會(huì )道理,我非常的感謝他。同時(shí),我也深刻的認識到,當今社會(huì )需要的是具有一定能力的人,所以,我必須更加努力,學(xué)得一技之長(cháng),更好的去為這個(gè)社會(huì )服務(wù)。
二、實(shí)踐后的思考
雖然這次的實(shí)踐只有短短的二十天,而且從事的是比較簡(jiǎn)單的服務(wù)工作,但是通過(guò)與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會(huì )了很多道理。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在ktv里每天面對形形色色的客人,重復著(zhù)單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì )需要忍耐,需要學(xué)會(huì )承受,需要學(xué)會(huì )堅持。
第一次參加實(shí)踐活動(dòng),讓我明白了到學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們走出校門(mén),開(kāi)始接觸社會(huì )的一種良好的形式。通過(guò)這種實(shí)踐,有助于我們更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。希望以后還能有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉!
暑期實(shí)踐報告 篇6
一、前言
今年七月五日上午考試結束意味著(zhù)大二的結束,我已成為一名準大三生;仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活,我幾乎是在遵循著(zhù)寢室、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線(xiàn)的生活規律。平靜的日子雖快樂(lè )也讓我隱約有了對未來(lái)的擔憂(yōu)。激烈的社會(huì )競爭向我敲響警鐘,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗的人,即使學(xué)習再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。因此,在考試結束后我立即聯(lián)系到長(cháng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做長(cháng)虹電視銷(xiāo)售工作。
(一)實(shí)踐概況
實(shí)踐單位:長(cháng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日至20xx年8月24日
實(shí)踐目的:初步認識社會(huì ),提高自身素質(zhì),積累社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎
實(shí)踐任務(wù):專(zhuān)賣(mài)店負責電視銷(xiāo)售工作
。ǘ⿲(shí)踐內容及成果
我主要負責長(cháng)虹電視的銷(xiāo)售,在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間,日銷(xiāo)售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺
。ㄈ⿲(shí)踐單位簡(jiǎn)介
長(cháng)虹始創(chuàng )于1958年,公司前身國營(yíng)長(cháng)虹機器廠(chǎng)是我國“一五”期間的156項重點(diǎn)工程之一,是當時(shí)國內唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,長(cháng)虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結合的戰略轉變,成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò )、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20xx年,長(cháng)虹跨入世界品牌500強。20xx年,長(cháng)虹品牌價(jià)值達到583.25億元。
長(cháng)虹現有員工六萬(wàn)四千余人,擁有包括博士后、博士在內的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人,擁有現代化的培訓中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng )新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國,長(cháng)虹在廣東、江蘇、長(cháng)春、合肥等地建立數字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地,在中國30多個(gè)省市區設立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機構,擁有遍及全國的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,長(cháng)虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠(chǎng),在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個(gè)國家和地區設立分支機構,為全球100多個(gè)國家和地區提供產(chǎn)品與服務(wù)。
。ㄋ模⿲(shí)踐內容摘要
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解長(cháng)虹電視的基本知識,傳授銷(xiāo)售技巧,溝通技巧。我認真觀(guān)察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,積極請教業(yè)務(wù)經(jīng)理;氐阶√幒笳J真總結,疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導鼓勵我開(kāi)口說(shuō)話(huà),大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著(zhù)和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準時(shí)到達專(zhuān)賣(mài)店,到水房清洗抹布,擦拭長(cháng)虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用長(cháng)虹電視插上電源,調節至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開(kāi)始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最美好的表情,當我面對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷(xiāo)員,顧客樂(lè )意停下腳步,饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長(cháng)虹電視是家用還是饋贈,是購買(mǎi)一般的還是高檔的,這些都是要通過(guò)積極詢(xún)問(wèn),耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,對顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會(huì )很愉快。記得實(shí)習時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,一定要開(kāi)口說(shuō)話(huà),哪怕只有一個(gè)字。當你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹,顧客才會(huì )找到適合自己需求的.產(chǎn)品,才能實(shí)現促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí),我沒(méi)什么經(jīng)驗,面對顧客不能從容應對。沒(méi)有任何業(yè)績(jì)讓我感覺(jué)自己很失敗,很差勁。我想過(guò)放棄,當初的雄心壯志不見(jiàn)了?墒,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì )后,我以一顆怎樣的心來(lái)面對這個(gè)競爭殘酷的現實(shí)!笆∈浅晒χ浮,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵自己。吸取經(jīng)驗和教訓,向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我可以賣(mài)出機子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人,難以創(chuàng )造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰百勝
對自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢劣勢,同時(shí)了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強調本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現本產(chǎn)品的價(jià)值,購買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰場(chǎng),不了解對手,盲目作戰很難取得勝利。
。ǘ⿲(shí)踐體會(huì )
1、能力更靠培養
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì),但是,后天的努力會(huì )彌補這一不足。只要你想做,你一定會(huì )想方設法去學(xué)習、去嘗試、去面對一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力,你一定會(huì )有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì )讓工作事半功倍。工作中難免會(huì )有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,如果我們沒(méi)有激情,就很難繼續堅持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢(xún)問(wèn)顧客,以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時(shí),更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊,耐心地詢(xún)問(wèn),并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品,無(wú)法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺(jué)到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué),那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì )有很大的進(jìn)步。
。ㄈ┮恍┙ㄗh
1、建議公司加強對促銷(xiāo)員的培訓。建議公司經(jīng)常對員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時(shí),能夠及時(shí)調度。同時(shí),出現新產(chǎn)品時(shí),開(kāi)展培訓會(huì ),對員工進(jìn)行知識更新。
2、 建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì )提到在長(cháng)虹電視出現問(wèn)題時(shí),公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂(yōu),效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢必影響家電的銷(xiāo)售,間接地損害了公司的利益。只有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客
三、 總結
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì )到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì ),以?xún)?yōu)秀的成績(jì)來(lái)報答父母。其次,我發(fā)現自己成長(cháng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對困難、接受現實(shí)、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì )成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質(zhì)的。長(cháng)虹電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機會(huì ),非常感謝。我將在日后的學(xué)習生活中再接再厲。
暑期實(shí)踐報告 篇7
已經(jīng)步入大學(xué)了,那就意味著(zhù)離加入社會(huì )工作不遠了,為了以后能有更好的發(fā)展,這個(gè)假期我進(jìn)行了許多社會(huì )實(shí)踐,走訪(fǎng)外貿公司、寫(xiě)職業(yè)規劃、到商店當導購員等,豐富了我的假期,且增進(jìn)了不少知識,成為我人生中的一筆財富。
回顧這個(gè)假期,覺(jué)得自己過(guò)得挺豐富的,特別是告別了“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的狀態(tài),而是去社會(huì )中好好實(shí)踐了一回。
7月5號,放假的第四天,我開(kāi)始著(zhù)手職業(yè)生涯規劃。首先,我走訪(fǎng)了本市幾家外貿公司,向咨詢(xún)人員詢(xún)問(wèn)了有關(guān)對外貿易的流程及要做好這一行應掌握的知識技能,通過(guò)詢(xún)問(wèn)讓我長(cháng)進(jìn)不少,了解了國際貿易專(zhuān)業(yè)應該掌握哪些知識。之后,我花了三天的時(shí)間在家看了兩本有關(guān)職業(yè)生涯規劃的指導書(shū),充分分析了自己的興趣愛(ài)好,性格及志向,并做了測評。最后認真嚴肅的寫(xiě)下自己未來(lái)十年的職業(yè)規劃,堅信自己一定會(huì )按照這份規劃,在大學(xué)期間努力學(xué)習,打好堅實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,實(shí)現人生規劃。
7月10號,寫(xiě)完了規劃書(shū)后,覺(jué)得有一個(gè)方面的學(xué)問(wèn)需要從社會(huì )實(shí)踐中得來(lái),就是人際交往能力,即與人溝通的技巧,于是,我決定去打假期工。倉促中,我找到了一家買(mǎi)包的商店,當上了導購員。雖然只工作了十來(lái)天,但期間卻學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識:
第一﹑學(xué)會(huì )堅持
因為是新手,對于各種包的價(jià)格都不熟悉,于是,我開(kāi)始了“記了又忘,忘了再記”的艱難地記憶過(guò)程。期間幾次因為價(jià)格忘記或說(shuō)錯,而招來(lái)顧客和老板的不滿(mǎn),但我并沒(méi)有因此就想放棄,而是在沒(méi)有顧客時(shí),認真地記住每個(gè)包價(jià)及品牌,逐漸達到顧客一問(wèn)就能回答正確的地步,看到老板臉上滿(mǎn)意的笑容,自己心里著(zhù)實(shí)甜了一回。
因為此前從沒(méi)有一天站八、九個(gè)小時(shí)不停歇,第一天工作就著(zhù)實(shí)考驗了我的腳一把。站到腳酸都不用說(shuō)了,更嚴重的是來(lái)回在顧客中周旋,腳都起泡了。唉,當時(shí)真的就想不干了,但想到現在自已已經(jīng)是個(gè)大學(xué)生了,如果這點(diǎn)小事都不能堅持,那以后一遇到挫折都會(huì )退縮的,于是,忍一忍,就堅持下來(lái)了,現在回想起來(lái),覺(jué)得已經(jīng)度過(guò)了,就沒(méi)什么問(wèn)題的。
第二、耐心很重要
一直就覺(jué)得自己缺乏耐心,果不其然,在為顧客導購中,因有些顧客過(guò)于挑剔,猶豫,而導致自己幾次對客人的語(yǔ)氣不佳,有反感態(tài)度。這一點(diǎn),在事后自己很是后悔,但又忍不住自己的性子,結果當然是顧客的非常不滿(mǎn)了。我知道,耐心真的很重要,當你失去耐心時(shí),你就失去了顧客。所以,通過(guò)這次實(shí)踐,我深刻體會(huì )到了耐心的重要性,明白了在以后的待人處事中,一定要學(xué)會(huì )耐心對待。
第三、“看人”說(shuō)話(huà)
在商店中,總是會(huì )遇到形形色色的人,而每個(gè)人的性格都不盡相同,如何與各種各樣的人交流溝通好,確實(shí)是一大考驗。當然,由于我外向開(kāi)朗的性格,還是比較容易與顧客開(kāi)始一段友好的買(mǎi)賣(mài)交流的,而且也學(xué)會(huì )了,在對不同年齡段的顧客,要采取換位思考的`方式,從而了解不同年齡階段的品味不同,適合的風(fēng)格不同,這一點(diǎn)對于更好的導購是很重要的。
8月10號,感受愛(ài)的重要。這天,我和幾個(gè)高中同學(xué)滿(mǎn)載著(zhù)愛(ài)心和笑容來(lái)到我市的孤兒院。在這里,我們看到最純真、最無(wú)瑕的笑容,而從幾雙充滿(mǎn)對愛(ài)的渴望的眼中,又讓我們心里有一絲絲的隱痛。我們知道我們唯一能做的就是帶給他們短暫的歡笑,和對生活有個(gè)積極的期許。于是,我們幾個(gè)分成四組,帶領(lǐng)小朋友們進(jìn)行趣味比賽,又教他們唱兒歌,并告訴他們,好好學(xué)習,互相幫助。然而,在我們要走之時(shí),看到孩子們一個(gè)個(gè)不舍得眼神,牽扯的小手,心里真的有很多的不堪離別的滋味。
通過(guò)這次孤兒院送愛(ài)心之行,讓我感悟頗多,希望天下每位爸爸媽媽?zhuān)疾灰獟仐壞銈兊暮⒆,讓他們成為孤兒呀,他們小小的心中真的充滿(mǎn)了很多害怕和恐懼。
回看整個(gè)假期,還做了一些有意義的事。和媽媽一起打掃家里的衛生,洗洗刷刷、爬上爬下,雖然挺辛苦的,但能為媽媽減輕些工作量自己已經(jīng)很滿(mǎn)意了。另外,我還拿起鍋鏟,炒起了菜。其實(shí)此前我是很少燒菜的,也因為這樣,煮的菜特別不夠味,不過(guò)看到爸媽夾菜時(shí)欣慰的面容,還是挺開(kāi)心的。去大學(xué)一年了,終于回家了,看到爸爸勞累的身影,媽媽辛勞的雙手,自己做的這些真的不算什么。
以上大概就是整個(gè)暑假所做的社會(huì )實(shí)踐吧,雖然期間有很多做得不好的地方,但卻讓我成長(cháng)了許多,學(xué)會(huì )了很多,收獲了許多。
在此次社會(huì )實(shí)踐中,我要感謝詳細給我解說(shuō)的外貿公司的咨詢(xún)員;感謝商店老板給我提供實(shí)踐的機會(huì ),并教導我;感謝爸爸媽媽?zhuān)屛叶蒙畹钠D辛與幸福。
暑期實(shí)踐報告 篇8
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,今年假期我參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),此次實(shí)踐的具體內容為:
這次暑假的實(shí)踐活動(dòng),我找了離家不遠的天天書(shū)店,義務(wù)在那里做一些事情,主要是幫忙擺放書(shū)籍、幫顧客尋找書(shū)籍和宣傳推薦書(shū)籍。在這短短的幾天中學(xué)到了很多東西,讓我受益菲淺。
首先時(shí)對書(shū)籍的擺放?偟膩(lái)說(shuō)天天書(shū)店的書(shū)大致可以分為兩大類(lèi):教學(xué)用書(shū)和生活休閑。教學(xué)類(lèi)嘛,除了按不同年級進(jìn)行擺放外基本上沒(méi)啥特色。就是那些生活休閑類(lèi)的書(shū),雖說(shuō)多少有按小說(shuō)、電腦、雜志、期刊分吧,但未免也太雜亂了,有時(shí)找一本書(shū),半天也不見(jiàn)影。所以,在向顧客介紹書(shū)籍時(shí),真有點(diǎn)“書(shū)到賣(mài)時(shí)方恨找”的感覺(jué)。
買(mǎi)書(shū)的人大多數是不認識的,要是沒(méi)有溝通技巧和膽量是不行的,“我可以為你服務(wù)嗎?”、“有什么需要幫助的嗎?”、除了這些之外,你還有必要跟他們嘮嘮,比如可以拉些老鄉關(guān)系,可以借機表?yè)P他們或他們的親人。其實(shí),“名人效應”還是得有的,我們可以多做些宣傳、海報之類(lèi)的,標注好書(shū)店所在的具體位置,讓顧客更清楚書(shū)店的方位,方便他們尋找。請名人代言看來(lái)就不必了,畢竟是那么難,我們一般的書(shū)店消費不起。再一就是膽量,假如你去買(mǎi)書(shū)時(shí)遇到一個(gè)扭扭捏捏、一聲不吱的售貨員,你會(huì )有啥感想,你會(huì )覺(jué)得開(kāi)心嗎?有些“一問(wèn)三不知”的店員,生意怎么可能好起來(lái)?況且,從店長(cháng)的角度來(lái)看,他會(huì )長(cháng)期雇用一個(gè)“默默無(wú)聞”、僅僅只會(huì )簡(jiǎn)單擺放一些書(shū)籍這樣簡(jiǎn)單的事的店員么?答案是否定的。當然,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也不是要求每一個(gè)店員在顧客來(lái)時(shí)就得做到滔滔不絕,要是這樣的話(huà)也會(huì )讓顧客覺(jué)得很煩的,我們要拿捏有個(gè)度,懂得應變。所以,有膽量敢跟陌生買(mǎi)書(shū)的人交流,那才不會(huì )是個(gè)半成品。大膽交流、大聲交流,只要你不違悖一些道德行為,你就有機會(huì )成功。
最后,個(gè)人觀(guān)點(diǎn)吧。有時(shí)候顧客買(mǎi)的'不僅僅是書(shū)吧,更多的應該是服務(wù)的態(tài)度吧。同樣一本書(shū),假如你會(huì )說(shuō)話(huà),懂得說(shuō)話(huà),有膽量說(shuō)話(huà),你就可以比別人賣(mài)得更多。
實(shí)踐的過(guò)程,就是你嘗試在社會(huì )上生存的過(guò)程。社會(huì )多多少少有一些這樣或那樣的關(guān)系,無(wú)論你處在社會(huì )的哪一個(gè)階層哪一個(gè)角落都不能擺脫這些關(guān)系,如何去掌握好這些關(guān)系,讓自己的工作或生活更精彩,那也是一門(mén)必修課。像我在書(shū)店工作就面臨著(zhù)店員和店長(cháng)、店員和顧客、店員和店員的關(guān)系。你工作得好,有責任心,處處都以書(shū)店的利益為重的話(huà),店長(cháng)就會(huì )很看重你,凡事也會(huì )多照顧你,自然兩者之間的關(guān)系不會(huì )差,否則就會(huì )和先前說(shuō)的那樣,會(huì )被解雇的。再者是與同事之間的關(guān)系,也要好好去經(jīng)營(yíng),大家每天在一起工作抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的,倘如兩人鬧情緒的話(huà)多影響工作,要是有小摩擦,只要自己學(xué)會(huì )多忍讓一點(diǎn)就會(huì )小事化了,這樣別人會(huì )更敬重你,也會(huì )讓你。
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