公司部門(mén)經(jīng)理年度述職報告

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們使用報告的情況越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的公司部門(mén)經(jīng)理年度述職報告，希望能夠幫助到大家。

　　公司部門(mén)經(jīng)理年度述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好!

　　對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領(lǐng)導，感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和xx產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。

　　一年來(lái)，我認真貫徹執行公司銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標。根據公司管理人員考核辦法的精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內容，現將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　1、xx市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。

　　我負責連、徐、宿地區的銷(xiāo)售工作，該地區全年銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成全年指標1%，比去年同期增加了xx萬(wàn)元長(cháng)率為xx%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(cháng)，開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)銷(xiāo)售也基本穩定，新客戶(hù)銷(xiāo)售額有望有較大突破。

　　2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò )。

　　在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售xx產(chǎn)品的信心。

　　3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。

　　連、徐、宿地區三個(gè)地區底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對空白區域進(jìn)行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標客戶(hù)，有針對性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶(hù)6家，終端連鎖超市1家。

　　4、組織今年的銷(xiāo)售工作。

　　積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷(xiāo)政策，xx區域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫房占滿(mǎn)，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話(huà)，今年銷(xiāo)量還能提塊。

　　5、做好xx區域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結分析并根據當月的銷(xiāo)售情況及結合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計劃。

　　6、每月至少一次與本區域重點(diǎn)客戶(hù)一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶(hù)分析競爭對手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀(guān)點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。

　　7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內勤工作的協(xié)助和指導。

　　一年下來(lái)，雖然xx市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：

　　1、我們銷(xiāo)售工作做得不細、對市場(chǎng)的了解分析不到位，面對市場(chǎng)的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。

　　2、市場(chǎng)串貨監管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負面影響都很大，對經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。

　　3、xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )規劃不好，二三級市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規范不到位，隨意銷(xiāo)售現象比較嚴重。

　　結合銷(xiāo)售工作取得的成績(jì)及存在的問(wèn)題，并根據生活用紙xx億元的銷(xiāo)售目標，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：

　　1、加強市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

　　在鞏固現有的`市場(chǎng)份額基礎上，加強市場(chǎng)滲透，運用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳，監督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售。

　　2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

　　完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負責客戶(hù)情況收集、調查，消滅空白縣市。

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。

　　我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實(shí)現，同時(shí)會(huì )加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái)。

　　4、服從大局，團結協(xié)作。

　　在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng )造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔責任。

　　我仍會(huì )和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭公司生活用紙銷(xiāo)量增長(cháng)xx%，為實(shí)現公司生活用紙銷(xiāo)售總額為xx億元的目標而奮斗。

　　謝謝大家!

　　述職人：xx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司部門(mén)經(jīng)理年度述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在xx領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將一年來(lái)的述職報告如下：

　　一、作為一名對公客戶(hù)經(jīng)理，不僅僅要加強學(xué)習好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握xx“總體信貸策落，客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選取分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理應盡的職責。

　　1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。從支行成立至今，遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫忙下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

　　2、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。半年期間，曾參與xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、xx等公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。

　　二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)潛力和閱歷與其客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、用心地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的`有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作；對于自己有目標的客戶(hù)群體也一向沒(méi)有找到適宜的介入機會(huì )。第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。

　　新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和職責心，做出較好的業(yè)績(jì)回報xx。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　公司部門(mén)經(jīng)理年度述職報告 篇3

　　我是20xx年12月30日任省公司車(chē)險部與車(chē)商渠道部總經(jīng)理，至今已有一年時(shí)間，主要負責車(chē)險部與車(chē)商渠道部全面工作，并兼顧車(chē)商渠道外聯(lián)工作。

　　下面我將一年來(lái)的主要工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁進(jìn)行述職，不當之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。

　　20xx年是公司實(shí)施新的五年發(fā)展規劃的開(kāi)局之年，是推進(jìn)公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關(guān)工作的第一年。一年來(lái)，在總經(jīng)理室領(lǐng)導的關(guān)懷與正確指導下，在全系統員工的大力配合下，在車(chē)險部全體同仁的支持下，車(chē)輛保險部/車(chē)商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開(kāi)拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在創(chuàng )新中謀發(fā)展，全面督導車(chē)險優(yōu)質(zhì)、健康的發(fā)展。截止12月15日，車(chē)險保費收入xx億元，同比增加xx億元，同比增速為17。51%，超額完成總公司年初下達計劃指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的xx億元的計劃任務(wù)。

　　一、注重理論的學(xué)習，不斷提升自身綜合素質(zhì)

　　20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關(guān)的一名新員工，工作崗位的改變，給我帶來(lái)了新的挑戰。新的崗位，每天面對的都是新問(wèn)題，自己不懂就問(wèn)，虛心向同志們請教，我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的管理崗位工作。

　　在日常的工作中，我始終堅持理論的學(xué)習，不斷提升自身素質(zhì)，盡快成為一名合格的機關(guān)員工，同時(shí)運用自己在基層多年的工作經(jīng)驗，有針對性的分析形勢，進(jìn)而找到制約公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在因素，積極采取應對措施，確保車(chē)險業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)；另一方面，結合工作實(shí)際情況，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )總、分公司全保會(huì )會(huì )議精神，把思想認識和實(shí)際行動(dòng)統一到公司的決策部署上來(lái)，緊緊圍繞“雙超”的總體目標來(lái)安排部署工作，最終取得了良好的效果。

　　二、20xx年主要工作

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化配置政策資源，引導機構轉變發(fā)展方式

　　近兩年來(lái)，車(chē)險部與車(chē)商渠道部發(fā)展均不理想，年初更是與市場(chǎng)發(fā)展有較大差距，增速與市場(chǎng)相比，落后20個(gè)百分點(diǎn)以上，如何發(fā)展成了第一要務(wù)。省公司新領(lǐng)導班子成立以后，給了我明確指導思想，就是要對標市場(chǎng)，實(shí)現雙超。年初，我及時(shí)召集部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行調研分析，根據公司今年渠道改革思路及車(chē)險發(fā)展要求，引導機構轉變發(fā)展方式，提高政策使用效率，制定了可持續性、穩定性的車(chē)險承保政策，并對配置方式進(jìn)行了改革創(chuàng )新。一是在承保政策制定上，堅持將個(gè)單與團單分列制定承保政策，在守住底線(xiàn)的同時(shí)增加了機構靈活度，方便機構根據實(shí)際風(fēng)險狀況，靈活使用承保政策；二是在費用政策配置上，堅持實(shí)施兩率聯(lián)動(dòng)機制，積極宣導費用資源優(yōu)化配置，嘗試分地區、分渠道配置銷(xiāo)售費用，鼓勵機構根據實(shí)際業(yè)務(wù)情況，科學(xué)投放銷(xiāo)售費用，加強與承保政策的聯(lián)動(dòng)作用，提高配置效率。經(jīng)過(guò)科學(xué)投放，充分激活了重點(diǎn)市場(chǎng)，重點(diǎn)機構和重點(diǎn)渠道，車(chē)險業(yè)務(wù)也是出現了快速發(fā)展的態(tài)勢，由年初落后市場(chǎng)20個(gè)百分點(diǎn)到趕上市場(chǎng)發(fā)展水平，特別是四季度，車(chē)險增速超市場(chǎng)增速20個(gè)百分點(diǎn)。

　�。ǘ�）大力推進(jìn)車(chē)商渠道建設，助推渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展

　　大家都知道渠道為王，但公司原來(lái)車(chē)商渠道市場(chǎng)占有率非常低，保費只有xx億多元，合作4S店只有xx家，規模占比不足10%。為了拓寬車(chē)商渠道，我通過(guò)調研確定的重要渠道主攻方向，但由于許多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常是節假日做活動(dòng)，我就利用周末節假日積極走訪(fǎng)省內的大型經(jīng)銷(xiāo)商，今年我基本沒(méi)有休息過(guò)節，但我相信只要付出就有回報。經(jīng)過(guò)不懈努力先后與大#汽車(chē)銷(xiāo)售集團、xx之寶汽車(chē)銷(xiāo)售集團、xx汽車(chē)銷(xiāo)售集團、港xx汽車(chē)銷(xiāo)售集團、新#來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售集團，xx邦汽車(chē)銷(xiāo)售集團、正#集團，東#裕隆汽車(chē)銷(xiāo)售集團等區域內有影響力的汽車(chē)集團聯(lián)系洽談，并成功簽署了合作協(xié)議。截止12月15日，已合作車(chē)商共計xx家，較去年增加xx家，車(chē)商渠道保費收入為xx億元，超額完成總公司xx億元的全年任務(wù)計劃。

　�。ㄈ�）突出效益，理性經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)品質(zhì)提升

　　為了優(yōu)化車(chē)型結構，改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，實(shí)現車(chē)險保質(zhì)提速發(fā)展，我主要從這幾個(gè)方面工作著(zhù)手：一是加強車(chē)險業(yè)務(wù)推動(dòng)，全面推動(dòng)效益車(chē)型的發(fā)展。上半年，為響應總公司“開(kāi)展‘零集結’行動(dòng)”的號召，車(chē)險部對家用車(chē)0次出險業(yè)務(wù)發(fā)起車(chē)險“零集結行動(dòng)”競賽；9月份，車(chē)險部結合各地區車(chē)險市場(chǎng)發(fā)展形勢，推出了8—9月份“價(jià)值業(yè)務(wù)”激勵政策專(zhuān)項方案，在守住效益的基礎上，優(yōu)化了車(chē)型結構，力促價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月底，家用車(chē)保費收入xx億，同比增速28。1%，家用車(chē)保費占比增加4。36個(gè)百分點(diǎn)，營(yíng)業(yè)貨車(chē)保費收入xx億，同比增速2。04%，營(yíng)業(yè)貨車(chē)保費占比同比下降4。5個(gè)百分點(diǎn)。二是注重優(yōu)質(zhì)團單的扶持和高虧團單的調控。年初，分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎，對全省團單進(jìn)行分類(lèi)管理，在確保效益和規模的前提下，對高虧團單業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴控，對優(yōu)質(zhì)團單進(jìn)行重點(diǎn)投放，取得了較好的成效，業(yè)務(wù)品質(zhì)也有較大的提升。截止11月底，車(chē)險終極賠付率為xx%，與年初計劃值（63。3%）降低3。38個(gè)百分點(diǎn)，車(chē)險考核口徑綜合成本率為xx%，與年初計劃值（97。5%）下降了1。36個(gè)百分點(diǎn)，車(chē)險業(yè)務(wù)品質(zhì)穩步提升。

　�。ㄋ模┘訌妰�(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保的管理，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩定性得到保障

　　優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率是公司可持續發(fā)展基本保證，20xx年初開(kāi)始，車(chē)險部不斷加強優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保的管理工作，截止11月底，分公司優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率xx%，在全系統優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率下降的環(huán)境中，分公司20xx年優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率保持較好的增長(cháng)趨勢，同比20xx年上升了2。9個(gè)百分點(diǎn)，提升了公司車(chē)險續保率，留住了公司固有客戶(hù)，同時(shí)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)穩定性得到保障，保持公司車(chē)險穩定經(jīng)營(yíng)。

　�。ㄎ澹┖葑�業(yè)務(wù)督導，促進(jìn)均衡發(fā)展

　　20xx年，為了切實(shí)了解基層車(chē)險發(fā)展中存在的問(wèn)題，我多次有針對性的對發(fā)展乏力機構，重點(diǎn)機構進(jìn)行調研，重點(diǎn)幫助任務(wù)基數較大，且業(yè)務(wù)發(fā)展困難的公司，同時(shí)，對于保費上規模，經(jīng)營(yíng)效益較好的機構，給予更多支持，以保證其更快更好的發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，原有的六家負增長(cháng)中支不僅扭轉了負增長(cháng)局面，還實(shí)現了快速增長(cháng)，基本對標市場(chǎng)發(fā)展水平，確保全面均衡發(fā)展。

　�。�六）強力推進(jìn)統計分析研究，完善分析評級體系

　　科學(xué)準確的數據分析是確保公司經(jīng)營(yíng)決策、政策制定和發(fā)展方向正確的前提。自來(lái)到新崗位的第一天起，我就把數據分析體系的建立擺在工作首位，從三個(gè)方面推進(jìn)公司車(chē)險分析評價(jià)體系的建立。

　　一是建立保費規模日報表和月報表制度及時(shí)跟進(jìn)公司保費規模的進(jìn)度，及時(shí)為領(lǐng)導層決策提供最新數據。

　　二是撰寫(xiě)了相關(guān)的月度以及季度統計分析報告。通過(guò)提供宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展變化、行業(yè)主體發(fā)展的動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導摸清各公司經(jīng)營(yíng)情況提出客觀(guān)公正的評價(jià)。

　　三是持續跟蹤分析車(chē)險業(yè)務(wù)終極賠付率指標并下發(fā)至各機構。密切監控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，發(fā)揮精算的預警作用，并根據精算數據及時(shí)調整業(yè)務(wù)政策，以保證價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展。

　�。ㄆ撸�強化基礎管理，提高風(fēng)險管控能力

　　為了打造一支硬隊伍，確保出色的完成各項工作任務(wù)，我從三個(gè)方面來(lái)加強隊伍建設，一是強化學(xué)習，提升綜合能力。堅持每周集中學(xué)習，共同探討與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，同時(shí)，還提出一些擴展主題進(jìn)行討論，借此為部門(mén)人員提供交流學(xué)習的`機會(huì )，全面提升員工素養。二是強化執行力，提升服務(wù)能力。始終把“提高服務(wù)意識、增強服務(wù)能力”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高工作效率，三是每月召開(kāi)車(chē)險分析會(huì )，及時(shí)總結經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。

　　三、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作方向

　　回顧一年來(lái)的工作，付出了很多心血，也做了大量的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但是還是存在一些不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是因工作職責的轉變，對某些機關(guān)工作并不是十分熟練，需要進(jìn)一步的加強；二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位；三是隊伍建設有待進(jìn)一步加強，由于部門(mén)人員不足，部分管理思路和措施，不能及時(shí)跟蹤落實(shí)，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。

　　在新的一年里，我將從本職工作入手，內建制度，外抓發(fā)展，重點(diǎn)在五個(gè)方面著(zhù)力：一是繼續堅持差異化的承保政策，堅持效益優(yōu)先；二是繼續實(shí)施有效的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，特別是要加大對車(chē)險價(jià)值業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力度；三是以重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)機構、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為抓手，把價(jià)值業(yè)務(wù)做大做強，提高車(chē)險盈利能力；四是把握費用的控制力度，對效益業(yè)務(wù)改善品質(zhì)，效益好的加大投放；五是著(zhù)眼優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續保率，要認識到續保率在可持續發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，與部門(mén)全部員工一起，繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開(kāi)拓，為實(shí)現公司“雙超”的目標努力奮斗！

　　我的述職完畢，謝謝大家！

　　公司部門(mén)經(jīng)理年度述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：

　　大家好!

　　時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)間，充實(shí)而忙碌的xxxx年已經(jīng)漸行漸遠。xxxx年對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是非同尋常的一年。這一年的六月，我應聘到xx公司擔任人事部經(jīng)理，揭開(kāi)了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算來(lái)，到現在我已在xx公司工作了五個(gè)多月了�；仡欉@一段時(shí)間的工作，我感觸很多。五個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jì)，但我是在用心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀(guān)。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時(shí)間以來(lái)的工作情況做一回顧與匯報：

　　一、建立健全各項規章制度，使人事管理工作更加規范

　　俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀(guān)環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化，這些"過(guò)期"的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規章制度方面幾乎處于"真空"狀態(tài)。

　　為了扭轉這一局面，我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的'指導下，結合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項規章制度，使人事管理有章可循，有據可依。一段時(shí)間以來(lái)，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了xxxx年員工實(shí)施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規范運作的軌道。

　　二、清理完善人事檔案管理工作，夯實(shí)人事管理基礎工作

　　我公司現有員工xx人，除公司本部外，還包括下設的xx、xx、xx三家分公司，員工區域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經(jīng)理以來(lái)，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規范的員工管理檔案方面開(kāi)展了一系列的工作：首先，我帶領(lǐng)部門(mén)員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次，我和部門(mén)同志一道，以貫徹執行新的勞動(dòng)合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。

　　這些工作說(shuō)來(lái)容易，但卻是一項"大工程"，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過(guò)程中，弄不好還會(huì )得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我帶領(lǐng)大家圓滿(mǎn)地完成了這一工作任務(wù)。通過(guò)這樣一次"拉網(wǎng)"式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎工作，為員工績(jì)效考核等一系列管理工作規范的制定和實(shí)施奠定了堅實(shí)的基礎。

　　謝謝大家!

　　述職人：xx

　　xxxx年xx月xx日

　　公司部門(mén)經(jīng)理年度述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　光陰似箭，時(shí)光如梭。轉眼間我擔任xx部經(jīng)理一職到現在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當中，我視賓館為自己家一樣盡心盡力，無(wú)論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領(lǐng)導對我信任。20xx年xx部成功接待了所有任務(wù)。這和員工共同努力，各部門(mén)大力協(xié)作是分不開(kāi)。所以說(shuō)團隊力量是無(wú)窮。

　　在xx黃金周期間xx部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外，在同一時(shí)間還接到了xx賓館x多人會(huì )議用餐。任務(wù)之艱巨讓xx部每個(gè)人手中都捏了一把汗。在賓館各部門(mén)大力協(xié)作下，特別是銷(xiāo)售部，我們擰成一股繩，加班加點(diǎn)，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴同時(shí)也成功準備了xx多人會(huì )議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個(gè)新認識。

　　在接待婚宴過(guò)程中，服務(wù)員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個(gè)人辛勞員工，這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了xx排名第x萬(wàn)豪集團旗下xx酒店企業(yè)文化就是：“關(guān)照好你員工，他們將關(guān)照好你顧客”。同時(shí)他們也強調留住人才。人才是企業(yè)支柱，這一點(diǎn)我們領(lǐng)導在一接館就體現淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

　　三抓好管理，強化協(xié)調關(guān)系提高綜合接待能力。

　�。�1）這一年我和楊經(jīng)理完善了xx部會(huì )議制度，包括年終總結季度總結每日服務(wù)員評估會(huì )每日檢討會(huì )每周例會(huì )班前會(huì )衛生檢查匯報會(huì )，由于制度完善，會(huì )議質(zhì)量提高，上級指令也得到了及時(shí)落實(shí)并執行。

　�。�2）加強協(xié)調關(guān)系，xx部服務(wù)員眾多，脾性各不相同，這就必須協(xié)調好他們之間關(guān)系，強調協(xié)作性，交代領(lǐng)班在每周例會(huì )上必須反復強調合作重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心，多發(fā)現對方優(yōu)點(diǎn)，事實(shí)證明這種做法是正確。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日