員工個(gè)人的述職報告12篇
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的員工個(gè)人的述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工個(gè)人的述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導:
上半年的工作就這樣結束了,在上半年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了努力,上半年以來(lái)堅持不懈的工作,沒(méi)有出現任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導和同事的稱(chēng)贊,在評選中,我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”,這是對我上半年工作的極大褒獎;仡櫳习肽甑墓ぷ,我就是這樣過(guò)來(lái)的。
一、主要工作做法
抓住中小企業(yè)融資主線(xiàn),不斷出擊:業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn),而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn),通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在中小企業(yè)融資過(guò)程中結交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔保公司工作,還是協(xié)會(huì )工作,還是創(chuàng )業(yè)投資管理,離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線(xiàn)。廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰場(chǎng),當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會(huì )、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要xxxx;網(wǎng)絡(luò )推廣對樹(shù)立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )。
策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )策劃,為客戶(hù)提供一流的策劃。抓項目不放松。深入企業(yè)內部,深入調查,與項目負責人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進(jìn)項目策劃,全方位營(yíng)銷(xiāo)。
二、主要工作業(yè)績(jì)
負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務(wù)管理,制訂擔保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓擔保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì )、省企業(yè)家協(xié)會(huì )、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì )等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng )造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。培訓工作人員,開(kāi)通金融,千方百計開(kāi)展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì ),為會(huì )員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。組建一家創(chuàng )業(yè)投資管理公司,并擔任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì )展中心,開(kāi)拓股權中小企業(yè)融資市場(chǎng),開(kāi)展土地轉讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著(zhù)業(yè)績(jì),但摸索出可貴的經(jīng)驗。
三、下半年的工作計劃
做好x的開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。爭取x成為主要業(yè)務(wù)收入xxxx;開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件,作為新的'利潤xxxx;項目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn),提高成功率;抓策劃,以培訓促策劃。開(kāi)辦x培訓班。
展望以后的工作,我還是會(huì )繼續和上半年的工作一樣,堅持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應盡的義務(wù),這是責無(wú)旁貸的,我相
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
員工個(gè)人的述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在單位工作的這一年,我也是盡責的去把自己手頭的一個(gè)工作完成,雖然這一年經(jīng)歷了很多,但是也是讓我更加的明白,的確要做好工作,不但是需要個(gè)人的努力也是需要和同事們一起配合,團結起來(lái)才能做得更好的,同時(shí)也是感激領(lǐng)導給予的支持讓我來(lái)在崗位上作出一些成績(jì)來(lái),在此我也是就這一年工作來(lái)向領(lǐng)導述職匯報下。
經(jīng)過(guò)了這一年,也是明白的確很多的事情,我們是無(wú)法去預測的也是無(wú)法讓我們以前的經(jīng)驗都是可以得到運用的,有些時(shí)候,一些突發(fā)的情況會(huì )改變我們的工作,而只有盡責的去做好了,去思考,大家團結起來(lái)才能更好的去面對一些困難,去克服這些也是可以更好的來(lái)鍛煉我們自己,這一年的工作,開(kāi)展起來(lái)并不是那么的順利,特別是在上半年疫情防控的階段更是如此,不過(guò)我們也是沒(méi)有放棄,即使以前的一些方法用不了了,也是去找出新的方式來(lái)解決,同時(shí)也是通過(guò)這一年的'工作更是讓我感受到,的確不能一直去依賴(lài)自己覺(jué)得可以的工作方式而是需要自己不斷優(yōu)化才行,只要去進(jìn)步了,能力更強了,那么面對任何的一個(gè)挑戰都是可以更好的去克服。
在這一年我也是學(xué)到了很多,和同事們一起交流工作一起為了完成任務(wù)而去思考,有時(shí)候也是需要加班,還需要我們去學(xué)習很多新的東西,去嘗試一些以前也是沒(méi)有去想過(guò)的方法但這些都是促進(jìn)了我的一個(gè)進(jìn)步,特別是在單位的支持下,很多的時(shí)候也是給予了我們鼓勵讓我們去嘗試。新的方式也是會(huì )有一些缺點(diǎn),同時(shí)也是讓我更加的感受到,不能覺(jué)得自己是個(gè)老員工就滿(mǎn)足了,同樣也是要去保持謙遜的姿態(tài)去積極的多學(xué)習,多進(jìn)步才行的。新的一年也是要到來(lái)了,我也是有自己的一個(gè)規劃,也是要更好的來(lái)在單位工作下去,雖然這一年過(guò)得很是坎坷也是遇到了很多的一個(gè)難題,但是也是讓我們的成長(cháng)更大,大家也是更加的團結會(huì )明白很多的事情,都是需要團隊一起才能是做好的。
過(guò)去了的事情也是無(wú)法去改變,也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進(jìn)的方面而不是說(shuō)就知足了,更是要繼續的來(lái)學(xué),來(lái)在崗位做出表率,去更認真的來(lái)完成領(lǐng)導交付的一個(gè)任務(wù),新的一年也是有更多的方面要去做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工個(gè)人的述職報告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導:
首先非常感謝公司給了我一次難得的工作機會(huì ),從xx年10月19日入職起,在公司工作已有兩個(gè)月的時(shí)間。根據公司的安排,我目前擔任招商中心項目經(jīng)理一職,主要負責外資項目審批、與政府機關(guān)溝通對接工作。我在這兩個(gè)月的工作中認真履行公司各項規章制度,做到上下班準時(shí)打卡,不遲到,不早退、規范公文格式,提高寫(xiě)作能力;在具體的業(yè)務(wù)工作中認真、細心且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,富有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通,具有較好的溝通技巧和團隊協(xié)作能力;責任感強,能及時(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人完成各項工作;積極熟悉園區項目情況、為下一步正式接手項目做好充足的準備工作。
我自xx年5月參加工作以來(lái),一直從事土地相關(guān)工作,因此在相對短的'時(shí)間內熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作狀態(tài),從原先的單一化業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展,F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
1、受理外資項目審批5件,涉及一般章程修改、經(jīng)營(yíng)期限延期等。
2、“大張江”相關(guān)政策學(xué)習及其相關(guān)統計工作。
3、配合公司綜合管理部門(mén)處理逾期欠款企業(yè)的相關(guān)情況。
4、園區內空置廠(chǎng)房推介信息準備工作。
在接下來(lái)的工作中,我將充分利用好自己的專(zhuān)業(yè)知識,不斷擴充自己的知識外延,特別是外商投資和法律方面的知識。
在此我希望能更好的為公司盡職盡責,能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
xx年xx月xx日
員工個(gè)人的述職報告 篇4
本人從20年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
1、通過(guò)努力學(xué)習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
2、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的.日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
3、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
員工個(gè)人的述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
x月我榮幸的加入x公司,成為一名普通的客戶(hù)經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰在工作的第一線(xiàn),客戶(hù)對我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報客戶(hù)的是:客戶(hù)的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導作個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年x月份加入xx大家庭,新的工作帶來(lái)新的挑戰,經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識的.培訓,不懂就向領(lǐng)導和同事請教,讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅實(shí)基礎。
x月份,攻高戰略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jì),并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。在這次活動(dòng)中我主要針對大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系,結合校園客戶(hù)的實(shí)際情況,為客戶(hù)提供行之有效的解決方案,積極開(kāi)展xx的銷(xiāo)售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經(jīng)理的安排,我主要負責迎新現場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準備工作,活動(dòng)之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時(shí)間,更多時(shí)候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點(diǎn)數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現場(chǎng)參與一線(xiàn)的銷(xiāo)售,但我更能時(shí)刻感受到與戰友們處在同一戰線(xiàn)上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務(wù)能力強資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。本著(zhù)對崗位的熱愛(ài)之情參與競聘,領(lǐng)導的厚愛(ài)讓我能繼續奮斗在客戶(hù)服務(wù)第一線(xiàn)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往關(guān)心我!
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
員工個(gè)人的述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對調度員的了解比較片面,崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調度員,利用每天交接班時(shí)間虛心的請教兩位調度班長(cháng),明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理......等等,在半個(gè)月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任;在車(chē)間遇到不明白的問(wèn)題后,不礙于面子,向員工學(xué)習各種設備的操作和工藝執行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監督車(chē)間、服務(wù)車(chē)間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對生產(chǎn)的.有效監管!
一、加強執行力
調度員最基本的職責就是執行力要強,面對領(lǐng)導下達的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開(kāi)會(huì )我都會(huì )將領(lǐng)導將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達給車(chē)間主任或者班長(cháng),并監督其執行情況。遇到客觀(guān)性不能解決的問(wèn)題時(shí),先匯報給領(lǐng)導,待領(lǐng)導裁決后在進(jìn)行執行,絕不改變領(lǐng)導的想法和安排;執行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車(chē)間生產(chǎn)執行好、落實(shí)好、監督好、服務(wù)好!
二、生產(chǎn)計劃執行
調度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成,更改計劃,不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售,導致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后,每天都要對車(chē)間計劃執行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現私自更改計劃的,就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒(méi)有包裝物需要改計劃,優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調度班長(cháng)進(jìn)行結合,避免某中產(chǎn)品超標受考核。
三、強化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企(本站向您推薦)業(yè)命運的根本,作為一名調度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報表,經(jīng)常的進(jìn)行復查,發(fā)現不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習慣;加強工藝執行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進(jìn)行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠(chǎng)最弱的一項,在全國倒數第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設備的性能完好,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規范了無(wú)菌站機人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀(guān)形象美觀(guān)好看。
最后一關(guān)就是監督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
員工個(gè)人的述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導:
轉瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì )了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力,加強管理、技術(shù)學(xué)習,加強了車(chē)間的現場(chǎng)管理,把好質(zhì)量關(guān),盡自已的努力把工作做到。在這一年里,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,扎實(shí)整改,穩定生產(chǎn),圓滿(mǎn)完成了的生產(chǎn)任務(wù),F工作述職如下:
一、強化安全意識,落實(shí)安全措施
高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會(huì ),向員工進(jìn)行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
二、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度
全年共完成xx個(gè)訂單與樣機,其中xx%的.是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高,其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關(guān),質(zhì)量與效率都不是很高。
三、提高生產(chǎn)效率
人員合理調配,規范工作紀律,培養了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現的最為明顯。
四、加強基礎設施的建設
努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
五、需要改進(jìn)的地方
就要到了,在即將開(kāi)始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的成績(jì),我將朝著(zhù)以下方向努力:
1、完善車(chē)間的各項規章制度,用制度規范職工的行為。
2、獎懲分明,進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作,取長(cháng)補短,充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(cháng)質(zhì)量意識不強,對待工作中出現的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視,嚴重影響車(chē)間整體形象。以上問(wèn)題,我們會(huì )在下年的工作中重點(diǎn)解決。
六、自己需要加強的地方
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度,調整心態(tài),不斷接受新的挑戰。
4、培養溝通,協(xié)調能力。
將努力學(xué)習管理知識,積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決,不斷提高自身的技術(shù)水平,使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù),為公司創(chuàng )造更大效益。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
員工個(gè)人的述職報告 篇8
尊敬的集團公司領(lǐng)導、各位同事:
大家好!時(shí)間過(guò)的好快,轉眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習、工作。時(shí)間并不算太長(cháng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏,F在我將本年度的工作情況述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,也沒(méi)有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶(hù)出現報案后,現場(chǎng)查勘完畢,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可打電話(huà)通知客戶(hù)領(lǐng)取賠款。每天的結案數據都會(huì )以電子表格做成結案日報表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份,已結6438已決賠案。
通知客戶(hù)需要大量時(shí)間,在告訴客戶(hù)一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個(gè)案件不同,每一個(gè)客戶(hù)也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶(hù)不在少數,客戶(hù)的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶(hù)解釋和客戶(hù)做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì )存在,只能安撫客戶(hù)情緒,等客戶(hù)來(lái)后在領(lǐng)導同事的幫助下再做協(xié)調工作。就這樣,客戶(hù)同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。
二、客戶(hù)領(lǐng)取賠款,收據開(kāi)單
因為每天來(lái)的客戶(hù)不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶(hù)也就是幾個(gè)人而已,相對開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶(hù)接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi),一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來(lái)的案子比較多。
客戶(hù)稱(chēng)領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統查詢(xún),看是否結案可領(lǐng)取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書(shū)準確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據,把單子交給客戶(hù)到出納窗口領(lǐng)取賠款。從實(shí)行賠款到賬戶(hù),客戶(hù)送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時(shí),直接開(kāi)單轉財務(wù)打到客戶(hù)賬號上。按常理來(lái)講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的
安全性,還方便了客戶(hù),不用再跑遠路,進(jìn)行那些繁瑣的手續親自來(lái)領(lǐng)取。但是因為剛剛實(shí)施不久,并沒(méi)有我們想象的那么順利,我們遇到種.種困難,因為當時(shí)我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的,如果是這種情況客戶(hù)就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶(hù)根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶(hù)是在修理廠(chǎng)修車(chē)后,修理廠(chǎng)來(lái)領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續,更多數客戶(hù)交材料時(shí)不知道打卡的規定,并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……
為此也有好多客戶(hù)不滿(mǎn),但是我們還是會(huì )讓客戶(hù)明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì )的規定,每個(gè)保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶(hù)而已。突破種.種困難,當材料手續齊全時(shí),我會(huì )把所有的案子開(kāi)好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準時(shí)的情況,沒(méi)有出現過(guò)拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開(kāi)單的賠款收據是白、綠、紅三聯(lián)。當客戶(hù)領(lǐng)走錢(qián)或是打卡后,紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁(yè)碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線(xiàn)仔細粘貼好,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。
每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類(lèi),然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現問(wèn)題,做過(guò)書(shū)面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個(gè)人都有機會(huì )該過(guò)的,我有幸得到這個(gè)機會(huì ),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類(lèi),方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細數據記錄,沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤。
每個(gè)人的工作都不會(huì )那么的單一,除了自己的.本職工作外,物品申請和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負責。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會(huì )。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。剛開(kāi)始,我需要學(xué)習的東西太多。
1、代理合同的填寫(xiě)。
2、如何去行業(yè)協(xié)會(huì )換取資格證,展業(yè)證,如何去銀行匯款,代理人考試報名表填寫(xiě)。
3、業(yè)務(wù)統計的查詢(xún)
總而言之,我會(huì )在過(guò)失中吸取教訓,總結經(jīng)驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著(zhù)情緒面對自己的工作,不論在哪一個(gè)崗位,我一定做到服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強公司員工的協(xié)同作戰能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領(lǐng)導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀(guān)、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
謝謝大家!
述職人:xxX
xx月xx日
員工個(gè)人的述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!今年以來(lái),本人在工作上勤勤懇懇、盡職盡責,熱愛(ài)教育工作,關(guān)心同事,努力學(xué)習,一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,對學(xué)生能作到以身作則、言傳身教,不僅努力把科學(xué)知識傳給學(xué)生,還把做人的`道理傳給學(xué)生。
積極參加各種科學(xué)研究工作,并取得一定的成績(jì)。教授本科生課:計算機網(wǎng)絡(luò )與通信技術(shù)。指導x名本科生畢業(yè)設計;與其他教師一道承擔了xx鐵道學(xué)院新建學(xué)生宿舍智能電費計量系統的研制和12、13號樓供電柜系統升級。結合自己的科研,在核心期刊上發(fā)表了x篇論文。
今年x月我從電氣與電子分院來(lái)到國有資產(chǎn)管理處。由于我在機關(guān)工作上是個(gè)新手,壓力很大。但在處領(lǐng)導及全處職工的共同幫助下,基本上完成了各項任務(wù)。
為了能盡快適應新的工作,我盡量多做工作,不懂就問(wèn),虛心向其他職工及機關(guān)其他部門(mén)的領(lǐng)導請教。在很短的時(shí)間內就完成了xx分院校園網(wǎng)、校園監控、計算機組織結構等實(shí)驗室、鍋爐采暖工程、多媒體教室等一大批基礎設施建設項目的調研、采購、施工和驗收。開(kāi)始逐步融入國資處日常工作和團隊之中。
在購置設備過(guò)程中,充分考慮所購儀器設備在技術(shù)上的先進(jìn)性和經(jīng)濟上的合理性。了解市場(chǎng)行情,掌握廠(chǎng)商供應能力,杜絕采購劣質(zhì)產(chǎn)品。無(wú)論裝備一個(gè)實(shí)驗室,還是安裝一套設備,盡量協(xié)助基層各單位進(jìn)行配套建設,建成后形成一種實(shí)驗能力,盡快投入使用。當然,工作中的不足之處也還不少,還需要在進(jìn)一步加強政治學(xué)習的同時(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習。更好、更熟練地掌握機關(guān)工作規律,在工作中嚴謹負責,更好的為學(xué)院建設做好工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
員工個(gè)人的述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導:
時(shí)間飛逝,轉眼間我們就迎來(lái)了20xx年;貞浫ツ甑墓ぷ,一年的時(shí)間,在行領(lǐng)導以及黨支部的帶著(zhù)下,用心服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了必須的提高,F將本年度的工作述職如下:
1、加強學(xué)習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養
一年來(lái),我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的.思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠于心,信于行“的效勞的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比擬注重團結同志,因為我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,只有好的團隊才能為客服帶給更好的效勞,才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也用心地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對銀行、會(huì )計、保險、證券及理財等知識的全方位學(xué)習,讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作
在工作上,通過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作潛力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,我們用心地開(kāi)展工作,取得了必須的成績(jì)。我深知:
信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的開(kāi)展大計,過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng )業(yè)〞、“五年規劃〞開(kāi)展新思路的指引下,整個(gè)成都銀行各項業(yè)務(wù)實(shí)現了年均30%以上的增長(cháng),此刻上市工作也在用心的籌劃當中,我們更不能因為我們的原因而拖了整個(gè)成都銀行的后腿。
3、從嚴律己,用心發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用
因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教,缺乏之處能虛心理解意見(jiàn)。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn);貞浺荒甑墓ぷ,我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的缺乏:
一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)思考得尚不夠全面。
總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)上級的支持和指導,再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,必須用心的總結自己的經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現缺乏,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力積極,取得更大的成績(jì),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份奉獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
員工個(gè)人的述職報告 篇11
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習,今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:
1、思想上,積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。
2、工作上,本人能忠職守,嚴律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。
我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的.前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿(mǎn)足現狀,由學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習,今年順利畢業(yè),取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
員工個(gè)人的述職報告 篇12
虛心向同事學(xué)習請教,持續提升充實(shí)自我,期望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我持續成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的`領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月,我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提升,團隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強,需要持續繼續學(xué)習以提升自我業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第二份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實(shí)現自我的奮斗目標,體現自我的人生價(jià)值,和公司一齊成長(cháng)。
在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自我、實(shí)現理想的機會(huì )。
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