銀行行長(cháng)述職報告15篇
我們眼下的社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編精心整理的銀行行長(cháng)述職報告，歡迎大家分享。
銀行行長(cháng)述職報告1
20xx年以來(lái)，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導下，在銀行、銀監部門(mén)的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、以加快開(kāi)展為主題，認真執行上級行制定的工作方針和目標任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項存款額持續上升
截至20xx年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達億元，比20xx年底新增xx萬(wàn)元，活期占比xx%，比20xx年增加了xx個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底，我銀行對公存款余額達萬(wàn)元，完成年方案的%，日均余額到達萬(wàn)元，超額完成任務(wù)。
2、卡業(yè)務(wù)開(kāi)展數量、額度提高
截至20xx年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計發(fā)卡張，卡均余額元，較20xx年提高元，完成刷卡消費萬(wàn)元，完成年方案%，同比增長(cháng)%。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
截至20xx年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費xx萬(wàn)元，實(shí)現手續費收入xx萬(wàn)元;完成認購、申購金額xx萬(wàn)元，贖回xx萬(wàn)元，銀行實(shí)現收入xx萬(wàn)元;銷(xiāo)售理財產(chǎn)品xx萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量到達戶(hù)，新增戶(hù)，完成年方案xx%。
4、商易通、pos商戶(hù)有新的開(kāi)展
截至20xx年月底，全用戶(hù)戶(hù)，其中銀行自結存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結存用戶(hù)戶(hù);pos機結存臺，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺。經(jīng)過(guò)對無(wú)效商戶(hù)的清理，設備開(kāi)通率達%，商易通、pos商戶(hù)有新的開(kāi)展。
二、主要采取的工作措施
1、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開(kāi)展，及圓滿(mǎn)完成上級行下達的目標任務(wù)，我嚴格按照上級行規定，強化內部管理：一是改革完善經(jīng)營(yíng)機制。根據上級行精神，健全完善經(jīng)營(yíng)機制，理順和完善市場(chǎng)拓展機制，為完成各工程標工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機制根底。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強化內部管理，落實(shí)從嚴治行，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項工作合法合規。
2、加強效勞水平
效勞是銀行永遠的主題，我始終把效勞品質(zhì)的.提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與效勞有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶(hù)效勞的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶(hù)效勞工作的內涵，細致了解客戶(hù)的效勞需求入手，查找日常工作中需要改良、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高了整體效勞質(zhì)量，提升了效勞水平，為廣闊客戶(hù)提供更加細致、體貼的金融效勞，獲得了客戶(hù)的普遍滿(mǎn)意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著(zhù)重抓三方面工作：一是加強員工行為建設，切實(shí)加強員工思想教育，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象〞的責任意識，形成自覺(jué)遵守行為標準的濃厚氣氛;二是加強制度文化建設，組織員工認真學(xué)習上級行制定的各項規章制度、方法，樹(shù)立“制度至上、執行完美〞的理念，提高員工的制度執行力;三是加強專(zhuān)業(yè)文化建設，組織員工認真學(xué)習、宣傳上級行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念，要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念，強化員工員工對專(zhuān)業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現代銀行要求的客戶(hù)效勞文化，切實(shí)做好本職工作。
4、加強風(fēng)險防范
加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的金融風(fēng)險，通過(guò)合規守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現*大效益。
5、加強黨建工作
加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強者，更當業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)標準化有待加強
根據銀監部門(mén)和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門(mén)對我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結果，雖然我行沒(méi)有重大的違規，但是業(yè)務(wù)標準化不夠，在細節上存在缺乏，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫(xiě)不標準等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái)，但未整改徹底，業(yè)務(wù)標準化有待加強。
2、效勞意識和效勞能力有待改善
以客戶(hù)為中心的觀(guān)念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動(dòng)性和團隊敬業(yè)精神，效勞熱情和工作主動(dòng)性相對欠缺，依然處于傳統的效勞模式，效勞意識和效勞能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著(zhù)我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現有人員素質(zhì)滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)快速持續開(kāi)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。
四、改良措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展
今后，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，牢固樹(shù)立和諧開(kāi)展意識，把握負債業(yè)務(wù)這條主線(xiàn)，發(fā)揮結算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極開(kāi)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現金結算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)效勞體系，優(yōu)化客戶(hù)結構，實(shí)現儲蓄存款規模的穩定增長(cháng)，完成上級行下達的目標工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神，抓好員工隊伍建設。要通過(guò)學(xué)習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔負起自己的責任，做到愛(ài)崗敬業(yè)，真誠效勞，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本〞的思想，充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng )業(yè)，把各項工作搞好。
3、提高風(fēng)險合規管理能力
通過(guò)建立內部控制體系，健全內部控制機制，實(shí)現持續穩健標準經(jīng)營(yíng);增強一線(xiàn)員工遵守合規習慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險合規管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)效勞〞活動(dòng)
在抓好一線(xiàn)柜員優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升效勞質(zhì)量，努力打造“魅力銀行〞，“活力銀行〞，形成自己的特色氣氛，增強我銀行自然能力。
在過(guò)去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jì)，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新開(kāi)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jì)。
銀行行長(cháng)述職報告2
在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為負責支行全面工作的行長(cháng)，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省、市分行行長(cháng)會(huì )議精神，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養，提高管理水平
作為支行的黨總支書(shū)記、行長(cháng)，持續一個(gè)黨員干部應有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，用心發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，及時(shí)學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì )上級黨委的戰略部署和要求，透過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動(dòng)從總行各種會(huì )議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò )了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的潛力的用知識的水平，用于指導業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我認真學(xué)習了金融、財務(wù)會(huì )計、內部管理規章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規規范有序開(kāi)展。
二、堅持以客戶(hù)為中心，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成狀況良好。全年共實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xx萬(wàn)元，人民幣各項存款比年初新增xx萬(wàn)元，人民幣各項貸款比年初下降xx萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的'發(fā)展，新增不良貸款率為xx。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點(diǎn)面結合的方式，加強市場(chǎng)調研，確定以機構客戶(hù)、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶(hù)，找準定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，全年共實(shí)現新開(kāi)戶(hù)戶(hù)，新增存款xx萬(wàn)元，其中存款達50萬(wàn)元以上的戶(hù)，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時(shí)機，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近xx萬(wàn)元。
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款xx萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著(zhù)。切實(shí)加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，構成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金xx萬(wàn)元，代理發(fā)行國債xx萬(wàn)元，代理保險xx萬(wàn)元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機，用心宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長(cháng)，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導的寄語(yǔ)，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦，指導工作，努力學(xué)習金融法律、法規，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執行，愛(ài)崗敬業(yè)，感恩工作；盡自己的潛力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能用心主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔職責，做到讓分行放心，讓同志們滿(mǎn)意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作，對分行構成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我也清醒的認識到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表此刻：一是學(xué)習還不夠深入，在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習資料的選取上，有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái)，學(xué)和用結合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理潛力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過(guò)多過(guò)細，對全局和宏觀(guān)的工作思考比較少，全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已構成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互構成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導的戰略決策，準確決定和應對各種形勢，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力；堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展；堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入有顯著(zhù)的提高；堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工用心性，提高隊伍戰斗力，努力為實(shí)現支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻。
銀行行長(cháng)述職報告3
銀行行長(cháng)個(gè)人述職報告1尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好!
20xx年，無(wú)論是對xx支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。我覺(jué)得能夠用下面八句話(huà)來(lái)概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。 作為xx支行一把手，一年來(lái)，在區分行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì )議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區分行黨委提出的大而強、小而好的戰略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設上以思想建設為根本、潛力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領(lǐng)導班子建設成政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好的堅強領(lǐng)導群眾。
能夠說(shuō)，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區分行下達的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競爭實(shí)力、整體創(chuàng )利潛力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營(yíng)指標和員工收入在同業(yè)和系統內都名列前茅。員工的歸屬感、職責感和主動(dòng)性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學(xué)習和工作狀況，向區分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
一、認真學(xué)習，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養
堅持黨總支中心組理論學(xué)習和自學(xué)相結合，及時(shí)掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識。透過(guò)學(xué)習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應潛力。
樹(shù)立正確的權力觀(guān)，堅持廉潔自律，自覺(jué)理解監督。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監督之下，做到權為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關(guān)，公開(kāi)透明。認真執行領(lǐng)導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺(jué)按法規行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以?xún)鹊墓ぷ�、言行，又注意其社交圈、朋友圈，�?jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺(jué)在學(xué)習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執行民主集中制，堅持群眾領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評意見(jiàn)和好的工作推薦。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調查研究，了解柜臺營(yíng)業(yè)狀況，與員工談心，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，對能夠解決的問(wèn)題，當場(chǎng)給予答復解決;需要研究的問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰斗員，每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動(dòng)性。
二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展
一是找準市場(chǎng)，強化營(yíng)銷(xiāo)，堅定不移地做好了存款工作，資金實(shí)力進(jìn)一步增強。
大家明白，xx即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭能夠說(shuō)到了白熱化的程度，稍有松懈，存款市場(chǎng)份額就會(huì )被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。透過(guò)加大資源配置，完善考核辦法，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩步增長(cháng)。到年末，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額x萬(wàn)元，居xx當地國有商業(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的x%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的x倍，是中國銀行的x倍，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數不到四大國有商業(yè)銀行城區網(wǎng)點(diǎn)總數的三分之一;全口徑存款較年初新增x萬(wàn)元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長(cháng))，占到了xx全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的x%。資金實(shí)力、創(chuàng )效潛力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居xx國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營(yíng)指標完成狀況在全區12個(gè)直管行中也位居前列。
二是用心營(yíng)銷(xiāo)貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
交流，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國家宏觀(guān)調控加強，銀根緊縮的狀況下，用心向xx城區骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類(lèi)貸款x萬(wàn)元，重點(diǎn)投放到了xx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫療衛生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在xx城區各家銀行中獨占鰲頭，受到了xx市委、政府的表彰，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類(lèi)不良貸款額為x萬(wàn)元，不良率僅為x%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開(kāi)源節流，增收節支，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，透過(guò)落實(shí)區分行計財工作會(huì )議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績(jì)效考評辦法，樹(shù)立了資源配置向一線(xiàn)傾斜、向一線(xiàn)要效益的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費用到達了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開(kāi)支。但是強調節約，并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支，而是把節約下來(lái)的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的`錢(qián)絕不吝嗇，近年來(lái)，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競爭潛力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。 四是內部控制水平不斷提高，領(lǐng)導班子和員工隊伍建設進(jìn)一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開(kāi)展了違法違規行為專(zhuān)項治理工作，加大了對各項業(yè)務(wù)的監督檢查力度，及時(shí)消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。開(kāi)展了建立四好班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導人員活動(dòng)，努力以班子建設來(lái)推動(dòng)工作，以班子建設來(lái)鼓舞士氣，以班子建設來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，還開(kāi)展了以講追求、樹(shù)正氣、干事業(yè)、創(chuàng )一流為主題的機關(guān)作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步增強了員工的紀律觀(guān)念和機關(guān)為基層、全行為客戶(hù)的服務(wù)意識，工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年來(lái)，我的工作雖然取得了必須的成績(jì)，但與xx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高。
一是受區域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡，尤其是個(gè)人存款和一些戰略性指標的完成狀況不夠好。
二是學(xué)習主動(dòng)性、全面性和系統性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改善。
xx建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中，我堅信，在區分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓xx建行的明天因為我們而更加完美!
此致
敬禮!
銀行行長(cháng)述職報告4
大家好！我叫xx，xx年xx月出生，xxxx年xx月參加工作，中共黨員，本科學(xué)歷，助理經(jīng)濟師。xx年xx月任xxxx副行長(cháng)，xx年分管風(fēng)險管理部、國際業(yè)務(wù)部和授信部工作。一年來(lái)，我緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)中心，以風(fēng)險防范為重點(diǎn)，以不良貸款清收為中心，積極配合行長(cháng)室成員，團結帶領(lǐng)全行員工，較好地履行崗位職責�，F將本人20xx年度工作生活情況述職如下：
一、履職履責情況
�。ㄒ唬┛茖W(xué)管理信貸風(fēng)險，切實(shí)增強風(fēng)險防控，提高貸款質(zhì)量。
一是進(jìn)一步完善風(fēng)險管理各項規章、制度。圍繞“全面風(fēng)險管理機制建設三年規劃”建設要點(diǎn)，不斷調整風(fēng)險防控內控機制，完善各項風(fēng)險管理制度、流程和辦法。自年初以來(lái)分別修訂和完善了《xxxxxx信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)實(shí)施細則》、《xxxxxx貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險實(shí)施細則》、《xxxx專(zhuān)項票據置換貸款清收保全管理辦法》、《xxxxxx行已核銷(xiāo)貸款清收保全管理辦法》等八項制度、辦法和流程，使各項風(fēng)險管理規章、制度愈加科學(xué)合理。
二是嚴格履行“真實(shí)性”分類(lèi)原則，督促支行科學(xué)風(fēng)險分類(lèi)。以“分類(lèi)真實(shí)性”為依據，切實(shí)履行檢查監督職能。督促支行據實(shí)建立健全客戶(hù)分類(lèi)檔案，評定分類(lèi)等級。對于已分類(lèi)的貸款，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，嚴格按照貸款風(fēng)險五級分類(lèi)管理信貸資產(chǎn)，真實(shí)體現資產(chǎn)的風(fēng)險狀況。提高貸款五級分類(lèi)質(zhì)量和工作效率，按月組織信貸主管進(jìn)行集中會(huì )審，對五級分類(lèi)檔案存在信貸基礎資料缺失、認定資料不全、分類(lèi)理由不準確等現象督促現場(chǎng)整改。本年度共對xxxx家支行、部室下達五級分類(lèi)整改意見(jiàn)書(shū)，通過(guò)限期整改、經(jīng)濟處罰等措施，不斷規范全轄風(fēng)險分類(lèi)業(yè)務(wù)操作，提高風(fēng)險分類(lèi)管理水平。
�。ǘ┙夥潘枷�、全員參與，加大不良貸款監測和清收力度。
一是建立健全不良貸款清收組織管理體系。組織授權風(fēng)險管理部、法務(wù)合規部、信貸管理部、授信部等多個(gè)部門(mén)對信貸資產(chǎn)進(jìn)行評級，資產(chǎn)保全和風(fēng)險管理，支行網(wǎng)點(diǎn)設置風(fēng)險貸款化解小組，以信貸主管為基層負責人對不良貸款的形成原因進(jìn)行深刻剖析，并對癥下藥，積極清收。
二是發(fā)揮團隊作戰力量。采取上下聯(lián)動(dòng)、部室聯(lián)動(dòng)、機關(guān)和基層聯(lián)動(dòng)，形成清收小分隊，深入貸戶(hù)家中蹲點(diǎn)，集中攻堅清收。至xxxx月末，本期不良貸款清收金額為xxxx萬(wàn)元，其中現金清收金額xxxx萬(wàn)元，呆賬核銷(xiāo)xxxx萬(wàn)元。
三是打破清收隊員畏難思維，開(kāi)展競賽清收。通過(guò)對清收隊員的思想培訓，打破清收畏難情緒。開(kāi)展團隊對抗賽和個(gè)人擂臺賽，重點(diǎn)加強對已置換、已核銷(xiāo)和財政類(lèi)不良貸款的清收，對連本帶利該類(lèi)貸款的，按照收回金額的xxxx給予獎勵，充分激發(fā)隊員的清收熱情。通過(guò)競賽，收回財政類(lèi)不良貸款xxxx萬(wàn)元，已置換貸款xxxx萬(wàn)元，已核銷(xiāo)貸款xxxx萬(wàn)元。
四是加強法律訴訟來(lái)保全資產(chǎn)。完善法務(wù)合規部職能，針對放貸過(guò)程以及信貸資產(chǎn)質(zhì)量制定詳細的盡職細則，明確清收責任；落實(shí)清收對象；加強法律訴訟。協(xié)調市法院執行局和公安經(jīng)偵部門(mén)集中執行xx起、xx萬(wàn)元，其中執行收回xx萬(wàn)元。
五是做好包掛幫扶。一至四季度抽調相關(guān)人員組織清收小分隊xxxx余人次，分別進(jìn)駐xxxxxxxxxx等支行進(jìn)行集中清收，共收回不良貸款xxxx余萬(wàn)元。
�。ㄈ┓e極貫徹“貸款新規”，強力推進(jìn)“陽(yáng)光信貸”惠民工程。
一是認真學(xué)習、執行“貸款新規”。加強培訓，多次組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習，在xxxx銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織的新規知識搶答賽中，榮獲第二名；完善流程，制定本行“三個(gè)辦法一個(gè)指引”實(shí)施細則，制定《xxxx貸款發(fā)放質(zhì)效管理辦法》，嚴格放貸流程和效率；強化合規部門(mén)的多層次合規審查和信貸流程內部審計，嚴格監督貸款新規執行。
二是認真推進(jìn)“陽(yáng)光信貸”普及工作。完成全轄農戶(hù)“陽(yáng)光信貸”授信工作，提前xx年實(shí)現全轄“陽(yáng)光信貸”全覆蓋，共建檔案xxxx萬(wàn)戶(hù)，授信xxxx萬(wàn)戶(hù)、金額xxxx億元，建檔面和授信面均為xxxx，新增“易貸通”卡xxxx張，授信金額xxxx億元，用信金額xxxx億元。
三是積極推行利率定價(jià)。本著(zhù)“成本效益、面向市場(chǎng)、風(fēng)險溢價(jià)、差別定價(jià)”的原則，結合“三農”資金供求狀況，適當降低利率。有效降低農戶(hù)貸款成本，支持農戶(hù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，增強農戶(hù)創(chuàng )業(yè)欲望。
�。ㄋ模﹪H業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，快速搶占市場(chǎng)。
一是快速完成外匯業(yè)務(wù)申報工作。xx月xx日，我行成功上線(xiàn)xx系統、外匯同業(yè)市場(chǎng)，成為xx、xx，開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)的信合機構。申報過(guò)程用時(shí)短、花費少，較之兄弟單位提前xx年申報成功，搶占了市場(chǎng)先機。
二是積極宣傳，拓展外匯發(fā)展空間。通過(guò)錄制電視欄目、編制xx報紙、印發(fā)《xxxx外匯業(yè)務(wù)手冊》等多重方式，加大宣傳，切實(shí)拓展外匯發(fā)展空間，將“xx行辦外匯更快、更好、更方便”的理念深入人心，為xxxx年全行外匯業(yè)務(wù)及人民幣業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。截至xxxx年底已開(kāi)立外匯結算賬戶(hù)xx家，占全市進(jìn)出口企業(yè)總數的xx以上，國際結算量共計xx萬(wàn)美元；累計發(fā)放打包貸款xx筆，計xx萬(wàn)元；出口押匯xx筆，計xx萬(wàn)美元，國際貿易融資利息收入共計xx萬(wàn)元；外匯業(yè)務(wù)各項收入累計達xx萬(wàn)元，其中中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元。
二、廉政建設方面
一是自覺(jué)學(xué)習理論知識與管理技能。任職期間，本人始終以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指引，堅定理想信念，理清工作思路，全心全意地投入到工作中去。
二是樹(shù)立正確的權利觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，嚴格遵守廉潔自律有關(guān)規定，管得住小節，抵得住誘惑，堅持做一個(gè)清清白白的人。
三是不斷改進(jìn)作風(fēng)建設。切實(shí)增強時(shí)間觀(guān)念和效能觀(guān)念，對承擔的各項目標任務(wù)敢于負責、敢抓敢干，不講空話(huà)、不摻水分、不做表面文章。
三、存在的`不足及今后打算
自任職以來(lái)，我非常感謝組織對我的信任和培養，更感謝同志們對我的關(guān)心和支持。我雖然盡心盡力做了一些工作，取得一定成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有一定差距，有些工作落實(shí)不夠徹底，工作經(jīng)驗不夠豐富，思想包袱略重。為此，在今后的工作中，我將努力做好以下幾點(diǎn)：
一要著(zhù)力突出求實(shí)創(chuàng )新，繼續提高科學(xué)決策水平和能力，強化工作落實(shí)，滿(mǎn)足多元化金融服務(wù)需求。
二要致力依法合規經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立全面風(fēng)險經(jīng)營(yíng)理念，提高風(fēng)險識別和測算能力，有效化解風(fēng)險。
三要努力加強團結奮進(jìn)。我將堅持董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)營(yíng)層團結協(xié)作，做到真誠待人，坦誠處事，善聽(tīng)意見(jiàn)，勇?lián)熑�，嚴于律已，當好表率，充分調動(dòng)各方面的積極性，認真履行崗位職責，聚集強大合力，努力推動(dòng)我行又好又快發(fā)展。
謝謝大家。
銀行行長(cháng)述職報告5
我于今年調到支行擔任行長(cháng)近一年來(lái)的時(shí)間里,分行黨委的正確領(lǐng)導下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，以效益為目標，以創(chuàng )新為動(dòng)力，積極拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結構，增強資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量，深化內部改革，各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng )新不斷進(jìn)步，工作、學(xué)習和思想素養等方面取得了較好成效現對一年來(lái)的工作和思想匯報如下:
一、堅定政治立場(chǎng)，強化學(xué)習提高素質(zhì)。
在此崗位工作一年多來(lái)，在支行黨支部的正確領(lǐng)導下，我能堅持堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩定，依法合規經(jīng)營(yíng)，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線(xiàn)方針政策以及上級行規定的貫徹執行。一年多來(lái)我認真學(xué)習了我行各項金融產(chǎn)品和各項規章制度。對上級行的會(huì )議和文件精神能理解透徹并執行到位對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會(huì )透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務(wù)，不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺(jué)做到以發(fā)展為已任，圍繞市場(chǎng)，有效組織起各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標。每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度，都能通過(guò)反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇?tīng)幭鹊囊庾R和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營(yíng)造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施，多策并舉推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的全面實(shí)現。注意根據新情況、新問(wèn)題、新要求，審時(shí)度勢，分類(lèi)指導，調整策略，把握重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，力求通過(guò)各種有效途徑，確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
根據不同時(shí)段的資金流向規律，選準工作重點(diǎn)，開(kāi)展組織存款競賽活動(dòng)，促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強。將有效投入作為支持經(jīng)濟建設、加快自身發(fā)展的著(zhù)力點(diǎn)，整合系統資源，調整機構設置，組建客戶(hù)經(jīng)理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過(guò)管理體制和運作形式的.改革，加強對客戶(hù)的服務(wù)，提高辦事效率，壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體。
面對不良貸款面廣量大的實(shí)際，成立了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小組，集中專(zhuān)職清收人員，對劃轉的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收，通過(guò)逐戶(hù)分析，制定清收方案，做到了時(shí)間、任務(wù)、責任人“三到位”，促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
以金穗借記卡為重點(diǎn)，依托絡(luò )優(yōu)勢，建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開(kāi)辦銀證通轉帳業(yè)務(wù)，實(shí)現了發(fā)卡數量和質(zhì)量的同步增長(cháng)，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過(guò)走專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和外匯普及相結合的路子，加快推動(dòng)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的被動(dòng)局面。
四是加強精細化管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開(kāi)展系統內票據回購業(yè)務(wù)，提高了資金營(yíng)運效益。完善授權管理和定價(jià)程序，對利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確，全行利率定價(jià)行為逐步規范，較好地防范了利率風(fēng)險。
三、做到了強化宣講提升農行形象，強化服務(wù)提升品位。
整齊的著(zhù)裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規范的舉止溫馨的感受動(dòng)人的微笑滿(mǎn)意的服務(wù)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是點(diǎn)文明標準服務(wù)導入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班沒(méi)有休息，晚上還要參加點(diǎn)評和培訓，一天工作十幾個(gè)小時(shí)雖然筋疲力盡但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿(mǎn)的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習每一個(gè)動(dòng)作每一句文明用語(yǔ)從著(zhù)裝、儀容儀表、物品擺放晨會(huì )的每一項內容服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節晚上的自評等等都能認真對待農行的點(diǎn)文明標準，服務(wù)導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過(guò)導入，農行的點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、堅持民主集中制，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)
本人能以農行的利益為重，按農行的規矩辦事，求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領(lǐng)導，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì )議決定”的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問(wèn)題集體研究，選賢任能，慎重決策。
二是堅持集體領(lǐng)導下的分工負責制，能根據班子成員的經(jīng)歷、性格的差異，用人所長(cháng)，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng )造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見(jiàn)，團結協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導方式，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點(diǎn)、棘手問(wèn)題不推不讓?zhuān)矣谪撠�，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線(xiàn)、措施落實(shí)在一線(xiàn)、問(wèn)題解決在一線(xiàn)。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目，主動(dòng)出擊。同時(shí)，能通過(guò)個(gè)別談心、正反兩方面典型事例、說(shuō)服教育、民主生活會(huì )、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時(shí)化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用
切實(shí)履行一崗雙職，認真抓好行風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)。將行風(fēng)廉政建設與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做到同布置、同檢查、同考核。我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，嚴格執行廉潔自律的各項制度和規定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的優(yōu)良傳統，端正生活態(tài)度，沒(méi)有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券，沒(méi)有參加可能影響工作的宴請。六、強化綜合營(yíng)銷(xiāo)突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為分管支行的行長(cháng)今年支行個(gè)人貸款增長(cháng)萬(wàn)元完成計劃的全市排名第名。個(gè)人存款增長(cháng)萬(wàn)元完成四季度計劃的貸款增長(cháng)完成計劃的，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬(wàn)元的綜合績(jì)效獎勵。七、強化創(chuàng )新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細化。
一是創(chuàng )新時(shí)間，安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內部事務(wù)，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營(yíng)銷(xiāo)，以此提高時(shí)間的使用效率。
二是創(chuàng )新工作格局。點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負責客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳，會(huì )計主管和柜員負責柜面服務(wù)和基礎工作，努力提高工作效果。
三是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方法。每天走訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù)建立營(yíng)銷(xiāo)目錄維護現有客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)挖掘客戶(hù)新的金融需求。
八、強化協(xié)作營(yíng)造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。
點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì )，柜員上班實(shí)行二加一，晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊才有農行輝煌的業(yè)績(jì)。今年上半年農行在市分行綜合績(jì)效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
回顧年來(lái)的工作，應該說(shuō)，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著(zhù)不足和問(wèn)題，比如：各項管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設有待于進(jìn)一步加強。
銀行行長(cháng)述職報告6
大家好！時(shí)光轉瞬即逝，20xx年已過(guò)去。一年來(lái)，我在總行的悉心指導和支持下，充分履行支行支行任黨委書(shū)記、行長(cháng)的崗位職責，認真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針，秉公辦事，認真執行有關(guān)財務(wù)管理規定，從帶隊伍、抓管理夯基礎、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展入手，推動(dòng)各項工作穩健扎實(shí)開(kāi)展，取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。下面，按上級要求，現向大家作述職報告，懇請各位批評指正。
一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益穩步提升
20xx年是我到任行長(cháng)的第二年，支行從當初的存款不足30億，資產(chǎn)規模不足億，到現在存款超過(guò)億，資產(chǎn)達到億，盈利近9000x萬(wàn)元，無(wú)論從效益、規模、盈利能力上，可以說(shuō)今非昔比，這里既凝聚了總行的正確領(lǐng)導、員工的辛勤付出，也是我個(gè)人拼搏奮斗的結果。一年來(lái)，我始終堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照“資本充足、治理完善、內控嚴密、運營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)良、效益良好”的標準，努力實(shí)現我支行科學(xué)高效的可持續發(fā)展。緊緊圍繞“好銀行”的目標，努力開(kāi)拓創(chuàng )新，科學(xué)進(jìn)行決策，積極建立約束激勵機制，努力提高管理和防范風(fēng)險工作水平，實(shí)現了改革、發(fā)展、穩定的協(xié)調統一，取得了一定的成績(jì)。
(一)經(jīng)營(yíng)指標完成情況
1、存款情況。截至10月31日，各項存款時(shí)點(diǎn)額為x萬(wàn)元，其中對公類(lèi)存款x萬(wàn)元，儲蓄存款為x萬(wàn)元，分別較年初增長(cháng)x萬(wàn)元、x萬(wàn)元、x萬(wàn)元，完成指標調增后季度計劃分別為x%、x%、x%。截至10月31日，各項存款日均額為x萬(wàn)元，其中對公類(lèi)存款x萬(wàn)元，儲蓄存款為x萬(wàn)元，分別較年初增長(cháng)萬(wàn)、x萬(wàn)元、x萬(wàn)元，完成指標調增后季度計劃分別為x%、x%、x%。
2、貸款執行情況。截至10月31日，各項貸款余額為x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，增長(cháng)幅度為x%。其中公司類(lèi)貸款x萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)較年初減少x萬(wàn)元，日均余額較年初下降；中小企業(yè)貸款為x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，完成全年計劃指標的x%、完成季度計劃的x%；個(gè)人貸款為x萬(wàn)元，較年初增長(cháng)x萬(wàn)元，完成指標調增前季度計劃的x%，完成指標調增后季度計劃的％。
3、銀行卡情況。截至10月31日，銀行卡存款日均余額x萬(wàn)元，較年初增長(cháng)x萬(wàn)元，完成指標調增前全年計劃的x%，完成指標調增后全年計劃的x%。發(fā)卡量為張，較年初增長(cháng)張,完成指標調增后計劃的x%，銀行卡平均余額達到元。
4、收入、支出及利潤計劃執行情況。截至10月31日，營(yíng)業(yè)收入為x萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)支出為x萬(wàn)元，利潤總額x萬(wàn)元，結合各正常調整因素后，凈利潤為x萬(wàn)元，超額完成總行年度計劃凈增長(cháng)指標。但由于非應計貸款超額，風(fēng)險性調整后凈利潤萬(wàn)，與總行的利潤計劃x萬(wàn)元相比，完成了計劃的x%。
5、結構調整指標完成情況
截至10月31日，風(fēng)險資產(chǎn)利潤率為x%，完成了總行年度計劃的x%。市場(chǎng)占有率為x%，完成了在總行年度計劃的x%。存款付息率為x%。貸款收息率為x%，完成了年度計劃的x%。
6、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)收入指標完成情況
截至10月31日，中間業(yè)務(wù)收入為x萬(wàn)元，完成了年度計劃的x%。國際業(yè)務(wù)結算額和結售匯金額兩項指標分別完成x萬(wàn)元，實(shí)現了零的突破。
(二)加速了網(wǎng)點(diǎn)建設，風(fēng)險防范功能明顯提高
到任之初，19家網(wǎng)點(diǎn)有5家存款不到5000萬(wàn)，存款過(guò)億的只有2家，且網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境較差，員工隊伍的積極性急待提高，我通過(guò)整合資源，現在網(wǎng)點(diǎn)存款全部?jì)|元以上，達到4億元的家，存款規模是當初的倍，資產(chǎn)倍，員工精神面貌煥然一新。我到任后的兩年間，新改造網(wǎng)點(diǎn)4家，新增網(wǎng)點(diǎn)2家，尤其是寬城區政府延伸柜臺的設立，兩年間吸收存款近10億元，同時(shí)更為我行與寬城區政府的合作奠定了良好的發(fā)展基礎。20xx年初，興隆山網(wǎng)點(diǎn)劃入我行，當時(shí)存款只有1500多萬(wàn)。經(jīng)過(guò)一年的努力，存款達到近3億元。持續推進(jìn)風(fēng)險管理體制改革，不斷完善風(fēng)險管理體系，優(yōu)化風(fēng)險管理流程，從體制上保障我支行風(fēng)險管理的科學(xué)性、合理性和有效性。加強了安全防范措施，提高了風(fēng)險防范功能，提升了企業(yè)形象。
二、履職的主要措施
(一)健全內控制度，提高風(fēng)險管控能力
為進(jìn)一步確保我支行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合法、業(yè)務(wù)操作合規、資產(chǎn)營(yíng)運安全，我堅持按照《支行干部交流和員工崗位輪換管理辦法》和《支行重要崗位人員輪崗及強制休假制度》要求，今年共對多人進(jìn)行崗位輪換，對人開(kāi)展強制休假。并在強制休假期間，抽調由各職能負責人為組長(cháng)、職能部門(mén)成員、網(wǎng)點(diǎn)主管會(huì )計和客戶(hù)經(jīng)理組成的專(zhuān)項業(yè)務(wù)檢查領(lǐng)導小組，對各項業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行全面的核查，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。與員工簽訂了“安全責任書(shū)”，并不定時(shí)的查庫和安全檢查，確保了資金、人身和財產(chǎn)的安全，確保了各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展；堅持了各項考核按考核辦法核算，一張表公開(kāi)兌現，沒(méi)有暗箱操作，給職工一個(gè)明白、知情和放心。從而有效地規范財會(huì )、信貸制度，嚴肅財經(jīng)紀律，提高了經(jīng)營(yíng)效益。
(二)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎，增強經(jīng)營(yíng)效益
重管理，踏實(shí)做事是我一貫工作的作風(fēng)，今年，我在信貸管理、財務(wù)管理等幾個(gè)主要業(yè)務(wù)上，做了大量扎實(shí)有效的工作。在信貸管理方面，為提高個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)競爭力，放寬了對個(gè)人貸款限控制額。在財務(wù)管理方面，堅持勤儉辦行的原則，從點(diǎn)滴入手，堵塞漏洞，確保應收盡收，能不支或少支的盡量不支或少支，對支行費用管理采取綜合費用率和核定人均費用兩種方法進(jìn)行考核，強化了營(yíng)業(yè)費用的支出管理，有效地杜絕了各種不合理的支出。
(三)加強員工考評，突顯人才強社
支行的興衰成敗關(guān)鍵在人。到任之初，我支行人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度一般，經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，如團隊禮儀大賽，業(yè)務(wù)技能競賽，新員工培訓，服務(wù)之星、吉行新星評選等，員工有了質(zhì)的飛躍，服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷邁上新的臺階。今年來(lái)，我繼續按照“總量控制、合理配置、優(yōu)化結構、提高效率”的原則，在支行內進(jìn)行了戰略性人力資源開(kāi)發(fā)，深入實(shí)施“三項制度改革”，出臺了一系列人事管理辦法，增強全體員工的緊迫感、危機感、責任感和敬業(yè)愛(ài)崗精神。一是通過(guò)組織公開(kāi)招聘、競聘等多種形式，使真正使想干事的人有機會(huì )，會(huì )干事的人有平臺，干成事的人有地位，打破了論資排輩、單向選擇的用人模式。并加強員工考核考評力度，確保風(fēng)險防控工作的穩步推進(jìn)。二是通過(guò)制定《支行20xx年度員工教育培訓計劃》，全面部署了全年職工教育工作。并對網(wǎng)點(diǎn)內勤及機關(guān)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識測評考試，并將考核階段化、制度化，進(jìn)一步增強了員工學(xué)業(yè)務(wù)、強素質(zhì)、練技能的積極性和主動(dòng)性。三是對支行機關(guān)中層管理人員按季進(jìn)行德、能、勤、績(jì)、廉等方面的.綜合考核考評，堅持“不換思路就換人、不變面貌就變崗、不出業(yè)績(jì)就出列”的原則，加大考核考評力度，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，提高了工作效率。今年總行的檢查中，多次被通報表?yè)P，吉行新星活動(dòng)也得到總行的支持和各兄弟行的大力響應，我行員工作為總行三名參賽員工之一，參加銀行業(yè)業(yè)務(wù)競賽，不僅取得團體第一名，同時(shí)取得個(gè)人總成績(jì)第二名的好成績(jì)。
(四)加強信貸管理，優(yōu)化資產(chǎn)結構
嚴格執行貸款“三查”制度，對每筆貸款都認真做好貸前調查、貸時(shí)嚴格審查、貸后跟蹤檢查。通過(guò)構建全方位的貸后管理檢查體系，明確檢查時(shí)限，劃分檢查金額，規范檢查的程序和方式，同時(shí)堅持雙人檢查制度，對規定額度上的貸款全部實(shí)行實(shí)地檢查，對所作檢查明確內容和重點(diǎn)，及時(shí)了解和掌握借款人和各種情況，進(jìn)一步確保了信貸資產(chǎn)的安全。同時(shí)加大不良貸款的清收力度，通過(guò)健全管理機制、強化信貸隊伍、制定清收措施和加強部門(mén)協(xié)調進(jìn)一步化解不良貸款。截止年底按照五級分類(lèi)標準不良貸款余額x萬(wàn)元，占比x%，同比下降x萬(wàn)元，降幅x%，實(shí)現了不良雙降目標。
(五)完善績(jì)效考核各項工作，提高了員工的積極性
1、向員工印發(fā)《支行績(jì)效考核修訂辦法》，要求組織員工深入學(xué)習，同時(shí)抽調各崗位業(yè)務(wù)骨干先后進(jìn)行討論，完善現行分配制度。進(jìn)一步完善了薪酬激勵機制，提高員工認識，也順應總行改革需要，建立重實(shí)績(jì)、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局，逐步形成了真正體現崗位和貢獻差異的正向分配激勵機制，提高了員工的積極性。
2、形成了以平衡計分卡為基礎的績(jì)效管理體系，打造復命型組織全員參與，責任與資源對應，用切實(shí)可靠的績(jì)效管理，形成激勵，推動(dòng)部門(mén)職能的更好實(shí)現，推動(dòng)組織結構、人員構成的優(yōu)化，在執行過(guò)程中，以客戶(hù)為中心，用客戶(hù)價(jià)值去定義績(jì)效和流程改造。讓員工把能力發(fā)揮到最佳狀態(tài)復命，讓團隊緊盯目標不放松，發(fā)揮最大潛力直到完成復命，讓企業(yè)家們制定的目標逐步實(shí)現和超越。
(六)以豐富多彩的活動(dòng)為載體，打造良好的企業(yè)文化
通過(guò)各種活動(dòng)，打造我支行的企業(yè)文化。一是認真開(kāi)展綜合治理工作，扎實(shí)開(kāi)展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，繼續保持市級最佳文明單位、先進(jìn)單位創(chuàng )建工作。二是鼓勵員工積極參加各項活動(dòng)，培養員工的集體感、榮譽(yù)感、凝聚力、向心力。
回顧一年來(lái)的工作，我雖然取得了一定的成績(jì)，但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：一是要提高認識水平，增強工作的預見(jiàn)性，時(shí)刻保持強烈的憂(yōu)患意識。二是要對工作高標準、嚴要求，不因人、因事、因時(shí)體現區別，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營(yíng)造出奮發(fā)向上的工作氛圍，創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。
在即將到來(lái)20xx年，我將繼續堅持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，打造學(xué)習型的銀行團隊與提高員工的執行力，強化核心競爭力，突出結構調整和實(shí)效減虧，為支行又好又快的持續發(fā)展做出更大的貢獻。
以上述職述廉報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見(jiàn)，借此機會(huì )，向工作中支持、幫助過(guò)我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。
銀行行長(cháng)述職報告7
一、主要工作成績(jì)
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養
作為支行的黨總支書(shū)記、行長(cháng)，保持一個(gè)黨員干部應有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，及時(shí)學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì )上級黨委的戰略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習并貫徹好黨的，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設工作責任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下功夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。
2、堅持以客戶(hù)為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。全年共實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤*萬(wàn)元，人民幣各項存款比年初新增*萬(wàn)元，人民幣各項貸款比年初下降*萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
儲蓄存款市場(chǎng)得到開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰略轉型，制定了《個(gè)金工作戰略轉型工作指導意見(jiàn)》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，先后開(kāi)展了20xx年個(gè)人金融旺季勞動(dòng)競賽活動(dòng)和個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動(dòng)競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤活動(dòng)，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識，發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線(xiàn)人員進(jìn)行攬存考核，年末*金額達*元。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著(zhù)。切實(shí)加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結算網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，大力發(fā)展結算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金*萬(wàn)元，代理發(fā)行國債*萬(wàn)元，代理保險*萬(wàn)元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開(kāi)展委托代扣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用*公司取消柜面現金交易的良機，主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)我行銀證轉帳產(chǎn)品，實(shí)現新開(kāi)戶(hù)*戶(hù)。全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入*萬(wàn)元，比上年提高%，新增*萬(wàn)元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的.發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車(chē)”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結算新產(chǎn)品的推廣使用促進(jìn)個(gè)人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融家、時(shí)代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現國際業(yè)務(wù)結算量萬(wàn)美元，外匯資金交易量萬(wàn)美元。
3、堅持從嚴治行，努力強化內部管理
全面加強內控建設。
一是開(kāi)展形式多樣的內控教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，通過(guò)內控談話(huà)、我為內控獻一策、簽訂“執行業(yè)務(wù)規章制度承諾書(shū)”等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加強內控制度教育，建立、健全內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個(gè)新的提高。
二是整章建制，切實(shí)提高內控水平。制定了支行《20xx年及案件防范工作方案》，進(jìn)一步完善了內部控制制度，組織開(kāi)展了全行內控達標上等級和基層網(wǎng)點(diǎn)內控達標活動(dòng)，全行內控達標總分達到80分以上，有個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內控達標達級。繼續推進(jìn)“工程”工作制度化、程序化、規范化運作。
三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專(zhuān)題召開(kāi)案件防范分析會(huì )，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛工作責任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網(wǎng)點(diǎn)在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險。
四是抓好文明服務(wù)工作，著(zhù)力營(yíng)造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導，與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂服務(wù)工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書(shū)，切實(shí)做到“二線(xiàn)為一線(xiàn)，一線(xiàn)為客戶(hù)”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見(jiàn)》，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施。積極開(kāi)展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動(dòng)以及“文明服務(wù)推進(jìn)月”活動(dòng)，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進(jìn)服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
五是加強工作的規范化管理。建立了行長(cháng)例會(huì )制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對照會(huì )議制度、每周三的班后學(xué)習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節支，制定了支行《網(wǎng)點(diǎn)水、電、電話(huà)費用管理暫行辦法》，進(jìn)一步開(kāi)源節流，節約費用。
4、堅持以人為本，努力調動(dòng)干部員工積極性
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實(shí)施分行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面員工考核分配辦法》的基礎上，結合支行實(shí)際，制定了網(wǎng)點(diǎn)員工考核補充意見(jiàn)，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶(hù)經(jīng)理的考核，建立了《客戶(hù)經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)費用及收入分配辦法。對全行兩個(gè)“十強網(wǎng)點(diǎn)”的負責人進(jìn)行了公開(kāi)競聘、考核，對“十強網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇，充分調動(dòng)了主任、員工的積極性。充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊伍，不斷增強市場(chǎng)拓展的力度。
二是進(jìn)一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見(jiàn)》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風(fēng)建設和制度建設，切實(shí)提高黨組織的戰斗力，充分調動(dòng)全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習教育制度、堅持民主生活會(huì )制度，在黨員中開(kāi)展了學(xué)習心得體會(huì )交流活動(dòng)、民主評議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng )爭規劃”回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養工作，營(yíng)造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實(shí)事。通過(guò)舉辦員工新春聯(lián)歡晚會(huì )、“三?八”婦女愛(ài)國主義教育、“七?一”黨員重溫入黨誓詞、“八?一”轉退伍軍人聚會(huì )等活動(dòng)，極大地激發(fā)其愛(ài)黨、愛(ài)國、愛(ài)行、愛(ài)崗的工作熱情。切實(shí)關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進(jìn)行了常規性體檢和女工婦檢，繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡可能送去組織的問(wèn)候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現在：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習缺乏系統性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習很不夠，工作中感到力不從心;
2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩定，工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線(xiàn)調研以及與員工直接談心的時(shí)間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強思想建設、組織建設和作風(fēng)建設，進(jìn)一步增強責任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統籌協(xié)調能力，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入有顯著(zhù)的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工積極性，提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實(shí)現支行創(chuàng )建成區級“文明單位”作出自己應有的貢獻。
以上報告，如有不當請批評指正。
銀行行長(cháng)述職報告8
各位領(lǐng)導、各位同事：大家晚上好！
20xx年是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合，緊緊依靠支行全體員工，緊密?chē)@年初制定的各項目標任務(wù)，努力開(kāi)拓、奮力拼搏，各項工作取得一定成績(jì)，20xx年實(shí)現本外幣帳面利潤295萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入19.8萬(wàn)元，年末本外幣存款余額16912萬(wàn)元，較上年新增2193萬(wàn)元，完成任務(wù)19.68%，其中人民幣儲蓄存款、企業(yè)存款分別新增1636萬(wàn)元和639萬(wàn)元，任務(wù)完成率分別為116.92%、16.52%，在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績(jì)。
一、主要工作和基本經(jīng)驗
1、一思想是基礎，選人用人是關(guān)鍵。
人的行為受思想支配，有什么樣的認識就有什么樣的行為態(tài)度，在如何貫徹落實(shí)市分行黨委的經(jīng)營(yíng)思路上，我積極配合班長(cháng)充分溝通，搭成共識，并采取個(gè)別溝通、例會(huì )等方式，把支行全體員工的思想統一到市分行黨委的總體部署上來(lái)，明確發(fā)展才是硬道理，不發(fā)展才是最大的風(fēng)險，打牢做好各項工作的思相基礎。在人力資源改革的基礎上，從政治素質(zhì)、工作責任心、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面搭配好支行的中層干部架構，用人所長(cháng)，避其所短，把一批工作有激情，干事有辦法的員工充實(shí)到中層干部隊伍中，同時(shí)抓好員工隊伍建設，注重多方面培養員工，建立干部退出機制和后備干部?jì)洹?/p>
2、明確目標、強化措施、加強制度和機制建設
沒(méi)有目標，就好象行般沒(méi)有航標，早在去年年末，支行班子就自定了來(lái)年各項任務(wù)指標，并將指標按季，按月分解，相繼出臺了“xxxx支行二季度存款保險基金捆綁推動(dòng)方案”、“xxxx支行下半年零售貸款競賽辦法”等，爭取做到工作有重點(diǎn)，季季有活動(dòng)，極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展，在考核上，不斷完善修訂考核辦法，突出當季考核重點(diǎn)，實(shí)踐證明、目標明確、措施得力是推動(dòng)各項工作的重要保證。
3、推動(dòng)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，努力打造精品銀行
儲蓄存款突出“早”字，一季度儲蓄競賽，我行就做好了早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早布置，并在例會(huì )上反復強調、督促，突出競賽方案，布置營(yíng)業(yè)大廳，制定競賽排行榜，每周一講評、每月一排名，營(yíng)造氛圍，支行儲蓄存款整體營(yíng)銷(xiāo)放在了開(kāi)發(fā)區土地補償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會(huì )資金寬裕的有利時(shí)機，實(shí)現了儲蓄存款開(kāi)門(mén)紅。
企業(yè)存款突出“源”字，即抓企業(yè)存款的開(kāi)戶(hù)源頭，我行始終與縣工商局企業(yè)股，會(huì )計師事務(wù)所、縣經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、縣招商局等保持密切聯(lián)系，為新開(kāi)辦企業(yè)和招商引資企業(yè)辦理驗資開(kāi)戶(hù)、結算等一條龍服務(wù)，對財政存款的營(yíng)銷(xiāo)工作也沒(méi)有放松，經(jīng)多方努力，20xx年2月份終于使縣財政局會(huì )計中心在我行落戶(hù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)力求“實(shí)”字，結合縣城經(jīng)濟特點(diǎn)，我行把零售貸款作為資產(chǎn)業(yè)務(wù)的主打牌，在敘做已簽約的東港花圓項目同時(shí)，年初積極介入文廟商城商鋪按揭項目，從項目考察、組織材料上報、申批、簽約、開(kāi)盤(pán)、競拍、到單筆敘做，我與客戶(hù)經(jīng)理全程參與，頂烈日冒酷署，一絲不茍，把每戶(hù)的按揭材料一一上門(mén)調查，核實(shí)清楚，確保上報材料的真實(shí)可靠。當年成功發(fā)放商鋪貸款12筆292萬(wàn)元，住房貸款18筆49.4萬(wàn)元，堵截虛假按揭材料1筆。
中間業(yè)務(wù)力求“全”字，我行積極響應省市分行做大做強中間業(yè)務(wù)，同時(shí)也為了xxxx支行自身發(fā)展的需要，在現有的條件下，20xx年開(kāi)辦了代收聯(lián)通、移動(dòng)、固定電話(huà)、小靈通話(huà)費業(yè)務(wù)，今年代理保險，代售基金也取得較好業(yè)績(jì)。
4、依法合規、內控優(yōu)先，嚴格監督檢查，切實(shí)提高執行力。作為副職，在積極配合一把手的同時(shí)，時(shí)刻牢記依法合規、內控優(yōu)先。我認為基層銀行缺的'不是規章制度，缺的是不折不扣的執行力。對上級安排布置的各項工作，要嚴格監督檢查，不檢查就等于不重視。20xx年4月，縣支行事后監督工作上收到市分行后，由于各種原因，以行當月差錯高達1筆，我連續給營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員開(kāi)了三次會(huì )，逐筆分析差錯原因，幫助尋求解決辦法，對柜臺業(yè)務(wù)有針對性的指導培訓，同時(shí)出臺“xxxx支行差錯管理辦法”，“xxxx支行每周學(xué)習制度”，逐步遏制了差錯率心中有數高不下的勢頭。8月份省銀監局的檢查仍發(fā)現存在不少問(wèn)題，反映出基礎管理的簿弱，，這使我認識到提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)規范操作化的緊迫性，但也不是一朝一夕所能解決的。有其長(cháng)期性和艱巨性，集中整改月過(guò)后，我行將繼續加強此項工作。20xx年我行按規定對部分員工實(shí)行了輪崗交流，通過(guò)錄像回放，現場(chǎng)檢查，也處理了一批違規違紀員工，處罰不是目的，目的是讓大家知道什么能做，什么不能做，就是要嚴格執行規章制度。
5、服務(wù)為本，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是商業(yè)銀行永恒的主題。如何進(jìn)一步提升服務(wù)水平，我行首先從叫響“三有三聲”做起，通過(guò)定期回收業(yè)務(wù)錄像，及時(shí)總結講評存在問(wèn)題，把服務(wù)與績(jì)效考核掛起鉤，其次加強員工業(yè)務(wù)技能訓練，把技能達標與評星評先掛起鉤，第三，今年在營(yíng)業(yè)大廳設置了大堂經(jīng)理，出臺了“xxxx中行大堂經(jīng)理管理辦法”，明確了大堂經(jīng)理的職責，延伸了柜臺服務(wù)。新班子成立后，又開(kāi)展了營(yíng)業(yè)部晨訓，提高了管理的時(shí)效性，進(jìn)一步提升了我行的業(yè)務(wù)水平。
6、積極協(xié)助一把手行長(cháng)，抓好安全保衛工作。
安全保衛警鐘常鳴，逢會(huì )必講，我行認真落實(shí)各項安保制度，出臺“xxxx支行24小時(shí)行政值班制度”，認真落實(shí)節假日行領(lǐng)導帶班制，每季案件形勢分析會(huì )制，開(kāi)展了應急預案演練和消防演習，做好兩節期間安全大檢查工作，確保了安全生產(chǎn)。
二、存在不足及努力方向
1、自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，需進(jìn)一步加強學(xué)習.
2、對員工的關(guān)心，幫助不夠，思想政治工作不夠深入細致。
3、有時(shí)埋頭于具體工作而忽略了上下左右關(guān)系的溝通協(xié)調，這在以后的工作中我將逐步改正，努力使自己成為一名政治合格、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀管理者，不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平。如果說(shuō)自己在20xx年取得了一點(diǎn)成績(jì)的話(huà)，那么離不開(kāi)組織上的關(guān)心培養，離不開(kāi)支行新老班子兩位班長(cháng)的幫助，更離不開(kāi)支行全體員工的鼎力支持，在這里一并表示感謝。20xx年工作思路和措施也已出臺，因時(shí)間關(guān)系就不展開(kāi)了，我的報告完了，謝謝大家。
銀行行長(cháng)述職報告9
在剛剛過(guò)去的20xx年里，我作為負責支行全面工作的行長(cháng)，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)省、市分行行長(cháng)會(huì )議精神，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，堅持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展，
郵政儲蓄銀行支行行長(cháng)年中述職報告。下面，我述職如下：
一、堅持加強自身修養，提高管理水平
作為支行的黨總支書(shū)記、行長(cháng)，我始終以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)作為行動(dòng)的指南，保持一個(gè)黨員干部應有的品德和品格，思想過(guò)硬，作風(fēng)正派，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎。一方面，做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習制度，及時(shí)學(xué)習掌握黨和國家的方針、路線(xiàn)、政策，深刻領(lǐng)會(huì )上級黨委的戰略部署和要求，通過(guò)政治理論的學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。另一方面，主動(dòng)從總行各種會(huì )議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò )了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策，拓寬眼界和知識面，提高學(xué)知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我認真學(xué)習了金融、財務(wù)會(huì )計、內部管理規章制度，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，有效保障了各項業(yè)務(wù)依法合規規范有序開(kāi)展。
二、堅持以客戶(hù)為中心，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20xx年，我行堅持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況良好。全年共實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤萬(wàn)元，人民幣各項存款比年初新增萬(wàn)元，人民幣各項貸款比年初下降萬(wàn)元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為。
一是對公存款發(fā)展迅速。采取點(diǎn)面結合的方式，加強市場(chǎng)調研，確定以機構客戶(hù)、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶(hù)，找準定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營(yíng)銷(xiāo)，全年共實(shí)現新開(kāi)戶(hù)戶(hù)，新增存款萬(wàn)元，其中存款達50萬(wàn)元以上的戶(hù)，占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時(shí)機，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬(wàn)元，
二是信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。在公司類(lèi)信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)上，我行繼續堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款萬(wàn)元，開(kāi)辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)萬(wàn)元。
三是中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著(zhù)。切實(shí)加強對中間業(yè)務(wù)的'領(lǐng)導，制定了《年中間業(yè)務(wù)管理指導意見(jiàn)》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門(mén)齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷(xiāo)售基金萬(wàn)元，代理發(fā)行國債萬(wàn)元，代理保險萬(wàn)元。
四是新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)契機，積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的品牌產(chǎn)品。20xx年，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行的新開(kāi)戶(hù)及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。
三、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長(cháng)，我不忘任職時(shí)領(lǐng)導的寄語(yǔ)，不辜負同志們的期望，牢記工作職責，永葆工作熱情，用最新的政治理論來(lái)武裝頭腦，指導工作，努力學(xué)習金融法律、法規，掌握金融政策，并在具體的工作中認真貫徹執行，愛(ài)崗敬業(yè)，感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項工作。在廉政方面，能夠嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔責任，做到讓分行放心，讓同志們滿(mǎn)意。我與班子領(lǐng)導都能搞好團結，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護班子的團結和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從，從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但我也清醒的認識到自己存在缺點(diǎn)和不足，主要表現在：一是學(xué)習還不夠深入，在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái)，學(xué)和用結合不夠。二是工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，有的工作管得過(guò)多過(guò)細，對全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少，全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員，支行已形成的良好發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責、努力工作，今后的工作將面臨更多的挑戰和困難，我將緊緊圍繞分行領(lǐng)導的戰略決策，準確判斷和應對各種形勢，創(chuàng )新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng )新，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入有顯著(zhù)的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng )新，提高內部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動(dòng)員工積極性，提高隊伍戰斗力，努力為實(shí)現支行的又好又快發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔付出和奉獻。
謝謝大家!
銀行行長(cháng)述職報告10
回顧20xx年，我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，針對x支行幾年來(lái)徘徊不前的狀況，堅持改革開(kāi)放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場(chǎng)競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(cháng)助理(分管客戶(hù)部)的工作崗位上大膽開(kāi)拓，轉變觀(guān)念，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，圓滿(mǎn)完成了管理與拓展兩大目標任務(wù)，扭轉了x行徘徊不前的局面：
(1)存款總量穩步增長(cháng)，存款余額突破xx億元，較年初增長(cháng)了xx%，超額完成分行下達計劃的xx%;
(2)日均存款近xx億元，較年初增長(cháng)了xx%，超額完成分行下達全年計劃任務(wù)的xx%;
(3)貸款余額實(shí)現xx億元，較年初增長(cháng)了xx%;
(4)全年累計辦理貼現xx億元，翻了去年的兩番;
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高，貸款不良率控制為xx%，比分行下達的計劃5.1xxxx還低近1倍;
(6)國際結算業(yè)務(wù)取得較大突破，結算量大幅增長(cháng)，完成了xx4xxxx美元，是上年結算量的近三倍;
(7)營(yíng)業(yè)收入比上年增長(cháng)xxxxxx。尤其是客戶(hù)部的各項工作取得了長(cháng)足發(fā)展，不僅開(kāi)創(chuàng )了客戶(hù)部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。
現將我一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院
在激烈的金融競爭中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著(zhù)國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現實(shí)，教育消費也必將因此而成為一個(gè)很大的消費市場(chǎng)。在xx地區，最具有代表性的莫過(guò)于xx工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標。在分行領(lǐng)導的大力支持之下，功夫不負有心人，xx工學(xué)院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行，銀校合作的新局面開(kāi)始形成：
(1)通過(guò)我行的現金流量近xx萬(wàn)元，日均存款在xx萬(wàn)元以上，存款最高余額近xxx萬(wàn)元;
(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;
(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的xxx名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款xxx萬(wàn)元。為雙方加強長(cháng)遠合作鋪平了道路。
2、樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，已將xxx電器公司培養為我行的基本客戶(hù)
xxx電器公司是一個(gè)較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現金流量大。通過(guò)主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現已成為我行一個(gè)重要的基本客戶(hù)，存款平均余額為xxx萬(wàn)元，最高時(shí)點(diǎn)數為xxx萬(wàn)元，在我行的結算量高達xx億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng)，重慶東建機械廠(chǎng)與我行合作良好
通過(guò)不懈努力，重慶東建機械廠(chǎng)于xx年4月在我行開(kāi)立了本外幣結算帳戶(hù)，與我行合作情況良好：
(1)全年外匯結算量高達xx萬(wàn)美元，結售匯xx萬(wàn)美元;
(2)人民幣日均存款xx萬(wàn)元，存款最高時(shí)點(diǎn)數為xx萬(wàn)元;
(3)xxxxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，共計xxx萬(wàn)元;
(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票xx筆，共計xx萬(wàn)元。
(5)辦理押匯xx筆，共計xxx萬(wàn)美元。
二、策劃開(kāi)展支行存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)，大打全員營(yíng)銷(xiāo)牌
為了把“存款立行”的觀(guān)念深入人心，樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)意識，調動(dòng)支行全體員工攬存的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，根據“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，積極組織開(kāi)展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動(dòng)競賽活動(dòng)。為此，還專(zhuān)門(mén)制訂了《關(guān)于開(kāi)展xx—5xxxx元以上新開(kāi)戶(hù)競賽活動(dòng)的辦法》，既增強了支行的全員營(yíng)銷(xiāo)意識，又發(fā)揮了全行員工的.資源優(yōu)勢，有力地推動(dòng)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、制訂《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細則》
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點(diǎn)，銀行的實(shí)力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場(chǎng)競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點(diǎn)客戶(hù)為目標，狠抓重點(diǎn)客戶(hù)和項目管理的工作。為此，我在分析了xxx坡地區及我行客戶(hù)市場(chǎng)的情況之后，篩選了《支行目標客戶(hù)名單》，并特制訂了《重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)與管理的實(shí)施細則》，對重點(diǎn)客戶(hù)實(shí)行定期走訪(fǎng)和實(shí)時(shí)監控制度。為了把重點(diǎn)客戶(hù)管理工作制度落到實(shí)處，還編制了《走訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)日程表》、《目標客戶(hù)基本情況表》和《大戶(hù)存款動(dòng)態(tài)監控日報表》，為全面實(shí)施項目管理和重點(diǎn)客戶(hù)管理制度奠定了基礎，得到了分行有關(guān)部門(mén)的贊揚。
在大力拓展重慶有線(xiàn)臺等傳媒項目的同時(shí)，狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長(cháng)期戰略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會(huì )制度，合理安排勞動(dòng)組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶(hù)部的各個(gè)階段性工作，不斷總結和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓，特別在客戶(hù)部建立了定期例會(huì )分析制度。同時(shí)根據客戶(hù)部業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，對勞動(dòng)組合進(jìn)行了合理調度，既充分發(fā)揮了人員的各自?xún)?yōu)勢，又調動(dòng)了每一個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，有力地促進(jìn)了客戶(hù)部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提高。
五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時(shí)，還加大了清收和轉化工作的力度，定期督促客戶(hù)經(jīng)理全面落實(shí)清欠和平時(shí)的結息工作。
尤其是在對不良貸款的管理上，實(shí)行一戶(hù)一策，落實(shí)專(zhuān)人上門(mén)催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(1)在分行領(lǐng)導的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問(wèn)題貸款xxx萬(wàn)元;
(2)收回xx年欠息近xxx萬(wàn)元。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益。
六、20xx年工作打算
20xx年，將進(jìn)入一個(gè)斬新的世紀，在xx銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿(mǎn)，要全新理念，始終牢記“無(wú)功便是過(guò)”的警示。并以今年的工作結果為起點(diǎn)，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續努力，爭取再創(chuàng )xxx坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)加強制度建設，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;
(2)拓展一到兩個(gè)既符合總、分行政策，又能帶動(dòng)支行業(yè)務(wù)穩定增長(cháng)的重點(diǎn)客戶(hù);
(3)進(jìn)一步落實(shí)崗位責任制，確�？蛻�(hù)部的每一項工作都有人抓、有人管，分清責任，并落實(shí)到人;
(4)加強學(xué)習，不斷提高政治修養，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營(yíng)造一個(gè)更加“開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、嚴謹、和諧”的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。
銀行行長(cháng)述職報告11
尊敬的xx領(lǐng)導、同志們：
大家好!
20xx年以來(lái)，我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導下，在銀行、銀監部門(mén)的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、以加快發(fā)展為主題，認真執行上級行制定的工作方針政策和目標任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項存款額持續上升。
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數量、額度提高。
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。
4、xx商戶(hù)有新的發(fā)展。
二、主要采取的工作措施
1、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項工作的順利開(kāi)展，及圓滿(mǎn)完成上級行下達的目標任務(wù)，我嚴格按照上級行規定，強化內部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機制。根據上級行精神，健全完善經(jīng)營(yíng)機制，理順和完善市場(chǎng)拓展機制，為完成各項目標工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機制基礎。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強化內部管理，落實(shí)從嚴治行，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項工作合法合規。
2、加強服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠的主題，我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng)，從明確客戶(hù)服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶(hù)服務(wù)工作的，細致了解客戶(hù)的服務(wù)需求入手，查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量，提升了服務(wù)水平，為廣大客戶(hù)提供更加細致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶(hù)的普遍滿(mǎn)意。
3、加強隊伍建設
要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著(zhù)重抓三方面工作:
一是加強員工行為建設，切實(shí)加強員工思想教育，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺(jué)遵守行為規范的濃厚氛圍;
二是加強制度文化建設，組織員工認真學(xué)習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹(shù)立“制度至上、執行完美”的`理念，提高員工的制度執行力;
三是加強專(zhuān)業(yè)文化建設，組織員工認真學(xué)習、宣傳上級行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念，要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念，強化員工員工對專(zhuān)業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現代銀行要求的客戶(hù)服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。
4、加強風(fēng)險防范
加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的金融風(fēng)險，通過(guò)合規守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現最大效益。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)規范化有待加強
根據銀監部門(mén)和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門(mén)對我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結果，雖然我行沒(méi)有重大的違規，但是業(yè)務(wù)規范化不夠，在細節上存在不足，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫(xiě)不規范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái)，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規范化有待加強。
2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善
以客戶(hù)為中心的觀(guān)念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動(dòng)性和團隊敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對欠缺，依然處于傳統的服務(wù)模式，服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著(zhù)我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現有人員素質(zhì)滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)快速持續發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹(shù)立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務(wù)這條主線(xiàn)，發(fā)揮結算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現金結算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶(hù)結構，實(shí)現儲蓄存款規模的穩定增長(cháng)，完成上級行下達的目標工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟效益。
2、抓好員工隊伍建設
要結合上級行精神，抓好員工隊伍建設。要通過(guò)學(xué)習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔負起自己的責任，做到愛(ài)崗敬業(yè)，真誠服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng )業(yè)，把各項工作搞好。
3、提高風(fēng)險合規管理能力
通過(guò)建立內部控制體系，健全內部控制機制，實(shí)現持續穩健規范經(jīng)營(yíng);增強一線(xiàn)員工遵守合規習慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險合規管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線(xiàn)柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用，提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強我銀行自然吸儲能力。
在過(guò)去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jì)，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jì)。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
銀行行長(cháng)述職報告12
各位領(lǐng)導、同志們：
我叫xx，現年41歲，大學(xué)文化程度，高級政工師。20xx年2月調入xx支行任黨委書(shū)記、行長(cháng)。任職期間，能夠認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，認真執行有關(guān)財務(wù)治理規定，履行節約、勤儉辦行；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，團結、帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng )業(yè)，銳意開(kāi)拓，取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。
下面，按照市紀委領(lǐng)導干部廉政述職工作要求，現從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報告，請評議。
一、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設責任制情況
加強黨風(fēng)廉政建設，一直以來(lái)是黨和國家一項重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩定的大局中，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項工作的重要保證，著(zhù)重在抓學(xué)習、抓組織、抓檢查、抓重點(diǎn)上下功夫，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境。
一是抓政治學(xué)習，思想熟悉到位
結合農行的工作實(shí)際，積極開(kāi)展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書(shū)本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進(jìn)行系統培訓，提高學(xué)習效果。加強法制教育，組織員工開(kāi)展學(xué)習和貫徹總行《員工違反規章制度處理暫行辦法》和“四個(gè)一律”活動(dòng)，嚴禁違規操作和越權辦事；加強“兩個(gè)務(wù)必”、“立黨為公、執政為民”及《新黨章》等主題教育活動(dòng)，領(lǐng)導班子成員分別作出了莊重的承諾，并在“兩禁止”活動(dòng)中處處以身作則，樹(shù)立了黨員干部的良好形象；加強警示教育，運用正反面事例，非凡是近年來(lái)發(fā)生在農行系統的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過(guò)經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線(xiàn)，樹(shù)立了正確的.世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，養成良好的生活作風(fēng)，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領(lǐng)導，責任分解到位
為確保此項工作扎實(shí)有效開(kāi)展，我們成立了領(lǐng)導組織，落實(shí)了各自的責任和分工，對責任范圍內的黨風(fēng)廉政建設進(jìn)行了認真研究、布置和落實(shí)，完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風(fēng)廉政建設與業(yè)務(wù)工作緊密結合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，同時(shí)根據市委《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實(shí)施辦法》的有關(guān)要求，制定了工作實(shí)施方案，明確了工作重點(diǎn)和整治措施，將目標責任制進(jìn)行了分解，上報了黨風(fēng)廉政建設責任目標，落實(shí)“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的網(wǎng)絡(luò )體系。
二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風(fēng)廉政責任制的落實(shí)上，年初，研究黨風(fēng)廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容，建立和完善了領(lǐng)導干部的廉政檔案，對其落實(shí)廉潔自律規定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問(wèn)效。堅持領(lǐng)導班子述職、述廉，堅持定期以書(shū)面報告廉潔從政工作的開(kāi)展以及自身廉潔情況，確保領(lǐng)導干部的從政行為始終處于動(dòng)態(tài)監管之下。
各位領(lǐng)導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個(gè)人及農業(yè)銀行的支持、監督、指導和幫助的一次極好機會(huì )，認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，為農業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
銀行行長(cháng)述職報告13
分行考核組、同志們：
20xx年，無(wú)論是對xxx支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。我覺(jué)得可以用下面八句話(huà)來(lái)概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。
作為xxx支行一把手，一年來(lái)，在區分行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì )議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區分行黨委提出的“大而強”、“小而好”的戰略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領(lǐng)導班子建設成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅強領(lǐng)導集體。
可以說(shuō)，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區分行下達的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競爭實(shí)力、整體創(chuàng )利能力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營(yíng)指標和員工收入在同業(yè)和系統內都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動(dòng)性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學(xué)習和工作情況，向區分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
一、認真學(xué)習，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養
堅持黨總支中心組理論學(xué)習和自學(xué)相結合，及時(shí)掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場(chǎng)適應能力。
樹(shù)立正確的權力觀(guān)，堅持廉潔自律，自覺(jué)接受監督。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監督之下，做到權為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關(guān)，公開(kāi)透明。認真執行領(lǐng)導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺(jué)按法規行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以?xún)鹊墓ぷ�、言行，又注意其社交圈、朋友圈，�?jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。
加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺(jué)在學(xué)習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并積極采納班子成員的批評意見(jiàn)和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)調查研究，了解柜臺營(yíng)業(yè)情況，與員工談心，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、建議，對能夠解決的問(wèn)題，當場(chǎng)給予答復解決;需要研究的.問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰斗員，每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動(dòng)性。
二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展
一是找準市場(chǎng)，強化營(yíng)銷(xiāo)，堅定不移地做好了存款工作，資金實(shí)力進(jìn)一步增強。
大家知道，xxx即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說(shuō)到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場(chǎng)份額就會(huì )被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。通過(guò)加大資源配置，完善考核辦法，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩步增長(cháng)。到年末，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88，780萬(wàn)元，居xxx當地國有商業(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數不到四大國有商業(yè)銀行城區網(wǎng)點(diǎn)總數的三分之一;全口徑存款較年初新增18，038萬(wàn)元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長(cháng))，占到了xxx全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力、創(chuàng )效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居xxx國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營(yíng)指標完成情況在全區12個(gè)直管行中也位居前列。
二是積極營(yíng)銷(xiāo)貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
交流，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境在國家宏觀(guān)調控加強，銀根緊縮的情況下，積極向xxx城區骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類(lèi)貸款21，986萬(wàn)元，重點(diǎn)投放到了xxx市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫療衛生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在xxx城區各家銀行中獨占鰲頭，受到了xxx市委、政府的表彰，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類(lèi)不良貸款額為38萬(wàn)元，不良率僅為0.04%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開(kāi)源節流，增收節支，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，通過(guò)落實(shí)區分行計財工作會(huì )議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績(jì)效考評辦法，樹(shù)立了資源配置向一線(xiàn)傾斜、向一線(xiàn)要效益的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，下?lián)芙o網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開(kāi)支。但是強調節約，并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支，而是把節約下來(lái)的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢(qián)絕不吝嗇，近年來(lái)，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競爭能力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。
四是內部控制水平不斷提高，領(lǐng)導班子和員工隊伍建設進(jìn)一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開(kāi)展了違法違規行為專(zhuān)項治理工作，加大了對各項業(yè)務(wù)的監督檢查力度，及時(shí)消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。開(kāi)展了創(chuàng )建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導人員活動(dòng)，努力以班子建設來(lái)推動(dòng)工作，以班子建設來(lái)鼓舞士氣，以班子建設來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，還開(kāi)展了以“講追求、樹(shù)正氣、干事業(yè)、創(chuàng )一流”為主題的機關(guān)作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步增強了員工的紀律觀(guān)念和機關(guān)為基層、全行為客戶(hù)的服務(wù)意識，工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年來(lái)，我的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但與xxx銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進(jìn)和提高。
一是受區域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡，尤其是個(gè)人存款和一些戰略性指標的完成情況不夠好。
二是學(xué)習主動(dòng)性、全面性和系統性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
xxx建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中，我堅信，在區分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓xxx建行的明天因為我們而更加美好!
謝謝各位!
述職人：xx
20xx年XX月XX日
銀行行長(cháng)述職報告14
我于20xx年9月?lián)蝬x支行行長(cháng)。任職以來(lái)，帶領(lǐng)團隊積極進(jìn)取，始終把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)作為工作核心，以效益作為支行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，但面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，深感自身業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、人事管理能力的欠缺，支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，未能與總行發(fā)展保持高度一致，部分指標與任務(wù)存在較大的差距，希望在今后的工作中，能夠得到上級領(lǐng)導和同事的細心指導和點(diǎn)撥。
下面，根據總行要求，就支行20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況向大家做述職報告，懇請各位批評指正。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況與原因分析
�。ㄒ唬┐婵罘矫�
截止20xx年8月31日，我行存款余額9944萬(wàn)元，較年初增長(cháng)577萬(wàn)元，完成全年存款任務(wù)的41.78%。其中：個(gè)人存款日均較年初增長(cháng)1073萬(wàn)元，完成全年個(gè)人存款日均任務(wù)的89.46%；單位存款日均較年初下降2萬(wàn)元，完成全年單位存款日均任務(wù)的-3.09%。
以上數據反映，我行個(gè)人儲蓄存款存在沖高回落以及單位存款業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的特點(diǎn)，我個(gè)人認為主要有以下幾個(gè)方面的原因。
1、網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)展迅猛，蠶食儲蓄存款較為嚴重。以支付寶、余額寶為首的`互聯(lián)網(wǎng)集資平臺發(fā)展迅猛，對儲蓄存款的分流影響嚴重（包括一些違規集資平臺，對儲蓄存款的分流也有一定的影響）。部分年輕人熱衷于追求高收益及高自由度的儲蓄業(yè)務(wù)，對銀行存款業(yè)務(wù)依賴(lài)度下降。
2、居民住房需求、房地產(chǎn)投資需求增加，導致存款流失。今年富順及周邊房地產(chǎn)市場(chǎng)火爆，xx轄區內的農民進(jìn)城購房以及房地產(chǎn)投資熱情較高，導致儲蓄存款流失。
3、拆后重建剛性支出集中釋放，導致我行儲蓄存款流失嚴重。20xx年xx轄區的高鐵拆遷款陸續到位，下半年拆后重建陸續啟動(dòng)，導致春節前后拆遷戶(hù)集中支取儲蓄存款，用于支付材料款及人工工資，儲蓄存款流失約700萬(wàn)左右。
4、員工業(yè)務(wù)攬儲積極性未充分調動(dòng)，效果不明顯。存款重心由余額轉為日均后，加大了業(yè)務(wù)攬儲難度，員工積極性下降，業(yè)務(wù)攬儲效果不明顯。
5、對公存款吸收乏力。我支行轄區暫無(wú)一定規模的企事業(yè)單位，暫時(shí)對公賬戶(hù)只要xx小學(xué)校和瑞和建筑公司（公司規模極�。�，無(wú)支柱性產(chǎn)業(yè)，農業(yè)種養大戶(hù)也較少，對公存款吸收難度較大。
�。ǘ┵J款方面
截止20xx年8月31日，我行貸款余額4055萬(wàn)元，較年初下降103萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的-25.95%。其中：貸款日均較年初下降-48萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的-14.98%。
原因分析
1、貸款核銷(xiāo)金額大，對貸款余額影響較大。20xx年6月，根據總行安排，對朱春燕貸款300萬(wàn)元進(jìn)行了核銷(xiāo)賬務(wù)處理，對貸款余額影響較大。若不核銷(xiāo)，我行貸款余額較年初上升197萬(wàn)元，完成全年貸款余額任務(wù)的49.62%。
2、由于客戶(hù)經(jīng)理輪換，優(yōu)質(zhì)、大額客戶(hù)流失明顯，對貸款余額增長(cháng)影響較大。由于20xx年原客戶(hù)經(jīng)理輪換，帶走了大批優(yōu)質(zhì)、大額客戶(hù)，減少貸款余額約380萬(wàn)。
3、二手房按揭貸款發(fā)展不利，新增貸款資源不穩定。與xx支行有業(yè)務(wù)關(guān)系的中介機構業(yè)務(wù)，已被原客戶(hù)經(jīng)理帶走。新發(fā)展的中介機構，因總行二手房政策及評估情況的改變，優(yōu)勢不明顯，獲客情況較難，結合總行二手房信貸規�？刂魄闆r，暫停了與中介機構的合作，因此二手房按揭穩定資源被切斷。
4、自身貸款資源有限，未能及時(shí)補充貸款流失。由于我已經(jīng)7年未從事客戶(hù)經(jīng)理工作，以前掌握的客戶(hù)已多年未聯(lián)系，缺少業(yè)務(wù)合作和交流的機會(huì )，支行貸款流失后，未能及時(shí)補充。
5、貸款新客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度不夠，新客戶(hù)增長(cháng)較慢。由于屬于4人網(wǎng)點(diǎn)，支行長(cháng)兼任有大堂經(jīng)理職責，較多的精力用于了存量貸款的維護、手機銀行的營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)宣傳和排查，對于市場(chǎng)新客戶(hù)的尋找缺少時(shí)間，新客戶(hù)的增長(cháng)較為緩慢，從而導致新增貸款增加不明顯。
�。ㄈ┲虚g業(yè)務(wù)方面
截止20xx年8月31日，我行代理保險業(yè)務(wù)手續費收入2.15萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的72.88%（全年任務(wù)83%）。該項指標有信心完成全年目標。
�。ㄋ模╇娮鱼y行業(yè)務(wù)方面
截止20xx年8月31日，電子銀行交易占比73.26%，完成全年任務(wù)的29.43%。蜀信e有效客戶(hù)數318.75，完成全年任務(wù)的55.92%。
原因分析：
1、我行無(wú)代理業(yè)務(wù)、ATM機，手機銀行發(fā)展滯后，非柜臺交易較少，影響了該項指標的完成。我行正在大力發(fā)展手機銀行，爭取突破，穩步提升電子銀行交易占比。
2、由于xx支行手機銀行發(fā)展一直相對滯后，20xx年是9月下旬才開(kāi)始發(fā)力，年終勉強完成全年目標，基礎不牢固，對20xx年的業(yè)務(wù)指標有較大的影響�，F在農戶(hù)正在支取財政補貼，正是我行大力發(fā)展手機銀行的有利時(shí)機，該指標應該會(huì )有較為明顯的改善，蜀信e有效客戶(hù)數指標，我行有信心完成。
�。ㄎ澹┵Y產(chǎn)質(zhì)量方面
截止20xx年8月31日，我行不良貸款余額51.05萬(wàn)元，較3月末下降4.04萬(wàn)元（三月不良貸款余額28.。8萬(wàn)元），完成全年任務(wù)的13.99%。由于訴訟收回，存在時(shí)間差，年底完成該項任務(wù)難度較大。
原因分析
1、受市場(chǎng)原因影響，個(gè)人大額貸款信用風(fēng)險突出。截止目前1戶(hù)因賭博破產(chǎn)，無(wú)法按期償還10萬(wàn)元貸款本息。1戶(hù)因工程投資失敗、離婚等多種原因資不抵債，無(wú)法按期償還36.6萬(wàn)元本息，因訴訟收回存在時(shí)間差，該項不良貸款化解難度較大。
2、部分農戶(hù)外出務(wù)工更換電話(huà)號碼后未主動(dòng)聯(lián)系我行及左鄰右舍，貸款本息、利息逾期后無(wú)法及時(shí)取得聯(lián)系，形成逾期貸款。
二、下一步工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌妶F隊建設，努力提高團隊競爭力。通過(guò)交心談心、任務(wù)指標、工資績(jì)效收益的計算、鼓舞士氣，提高員工工作積極性，扭轉個(gè)別員工消極心理。
�。ǘ┓e極拓展業(yè)余攬儲，增加儲蓄存款余額。
�。ㄈ┓e極拓展貸款新客戶(hù)，增加貸款新血液。
�。ㄋ模┐罅Πl(fā)展中間業(yè)務(wù)，努力完成中間業(yè)務(wù)及電子銀行業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┫氡M一切辦法努力化解不良，嚴控新增貸款風(fēng)險。
�。┘訌姶褰M、干部的聯(lián)系，搞好關(guān)系，爭取在金融相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳、推廣方面獲得支持與幫助。
以上述職報告，請領(lǐng)導和同事評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見(jiàn)。借此機會(huì )向幫助過(guò)我的各級領(lǐng)導和同事表示誠摯的謝意。
銀行行長(cháng)述職報告15
分行考核組、同志們：
20xx年，無(wú)論是對×××支行還是對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是不平常的一年。我覺(jué)得可以用下面八句話(huà)來(lái)概括：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，不辱使命。
作為×××支行一把手，一年來(lái)，在區分行黨委的正確領(lǐng)導下，我團結和帶領(lǐng)班子成員與全體員工，認真貫徹落實(shí)總分行工作會(huì )議精神，在業(yè)務(wù)發(fā)展上緊緊圍繞區分行黨委提出的“大而強”、 “小而好”的戰略目標定位，加快發(fā)展，不斷提高經(jīng)營(yíng)效益;在班子建設上以思想建設為根本、能力建設為重點(diǎn)、作風(fēng)建設為基礎、制度建設為保證，努力把我行領(lǐng)導班子建設成“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)好、團結協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的堅強領(lǐng)導集體。
可以說(shuō)，20xx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區分行下達的計劃任務(wù)，全行經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)競爭實(shí)力、整體創(chuàng )利能力都有了較大幅度的提升，經(jīng)營(yíng)指標和員工收入在同業(yè)和系統內都名列前茅。員工的歸屬感、責任感和主動(dòng)性普遍增強，支行黨總支凝聚力、戰斗力得到加強。
下面我就自己20xx年的學(xué)習和工作情況，向區分行考核組和同志們匯報如下，請大家評議。
一、認真學(xué)習，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養
堅持黨總支中心組理論學(xué)習和自學(xué)相結合，及時(shí)掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識。通過(guò)學(xué)習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場(chǎng)適應能力。
樹(shù)立正確的權力觀(guān)，堅持廉潔自律，自覺(jué)接受監督。自覺(jué)把自己置于組織和員工的監督之下，做到權為民所用。對全行的財務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關(guān)，公開(kāi)透明。認真執行領(lǐng)導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè )主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺(jué)按法規行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的'人格力量。同時(shí)，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以?xún)鹊墓ぷ�、言行，又注意其社交圈、朋友圈，�?jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰斗力。自覺(jué)在學(xué)習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個(gè)寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導和個(gè)人分工負責相結合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并積極采納班子成員的批評意見(jiàn)和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。
加強了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設。經(jīng)常深入企業(yè)和點(diǎn)調查研究，了解柜臺營(yíng)業(yè)情況，與員工談心，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、建議，對能夠解決的問(wèn)題，當場(chǎng)給予答復解決;需要研究的問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰斗員，每月都要到重要客戶(hù)和點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動(dòng)性。
二、正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展
一是找準市場(chǎng)，強化營(yíng)銷(xiāo)，堅定不移地做好了存款工作，資金實(shí)力進(jìn)一步增強。
大家知道，×××即使在撤縣設市后，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限，對存款的競爭可以說(shuō)到了“白熱化”的程度，稍有松懈，存款市場(chǎng)份額就會(huì )被同業(yè)蠶食殆盡。20xx年，我們一直把存款作為全行重中之重的工作，常抓不懈。通過(guò)加大資源配置，完善考核辦法，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等行之有效的措施，促進(jìn)了存款的穩步增長(cháng)。到年末，全口徑存款時(shí)點(diǎn)余額88，78萬(wàn)元，居×××當地國有商業(yè)銀行第一位，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍，是中國銀行的6倍，而我行的營(yíng)業(yè)點(diǎn)數不到四大國有商業(yè)銀行城區點(diǎn)總數的三分之一;全口徑存款較年初新增18，38萬(wàn)元，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長(cháng))，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%。資金實(shí)力、創(chuàng )效能力、資產(chǎn)質(zhì)量均位居×××國有商業(yè)銀行之首，大部分經(jīng)營(yíng)指標完成情況在全區12個(gè)直管行中也位居前列。
二是積極營(yíng)銷(xiāo)貸款，優(yōu)化信貸結構，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
交流，需要一個(gè)溫馨的環(huán)境。在國家宏觀(guān)調控加強，銀根緊縮的情況下，積極向×××城區骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)貸款，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類(lèi)貸款21，986萬(wàn)元，重點(diǎn)投放到了×××市造紙、釀酒、機械制造、電力安裝、醫療衛生、旅游等優(yōu)勢行業(yè)，在×××城區各家銀行中獨占鰲頭，受到了×××市委、政府的表彰，為我行與政府的進(jìn)一步合作奠定了堅實(shí)的基礎。同時(shí)加強了對信貸資產(chǎn)的管理，年末五級分類(lèi)不良貸款額為38萬(wàn)元，不良率僅為.4%，資產(chǎn)質(zhì)量更趨優(yōu)良。
三是努力開(kāi)源節流，增收節支，經(jīng)營(yíng)效益和員工收入均大幅度提高。
20xx年，通過(guò)落實(shí)區分行計財工作會(huì )議精神，加大了費用定額管理的力度。首先，在年初修訂了績(jì)效考評辦法，樹(shù)立了資源配置向一線(xiàn)傾斜、向一線(xiàn)要效益的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，下?lián)芙o點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費用達到了歷年最高水平。其次，加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開(kāi)支。但是強調節約，并不是說(shuō)不能增加任何開(kāi)支，而是把節約下來(lái)的費用，一部分用于科技、培訓，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵，增加員工收入。我們對該花的錢(qián)絕不吝嗇，近年來(lái)，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場(chǎng)競爭能力。同時(shí)員工收入也得到很大程度增加。四是內部控制水平不斷提高，領(lǐng)導班子和員工隊伍建設進(jìn)一步加強。
按照總分行黨委的部署，認真開(kāi)展了違法違規行為專(zhuān)項治理工作，加大了對各項業(yè)務(wù)的監督檢查力度，及時(shí)消除了風(fēng)險隱患，確保了全年業(yè)務(wù)安全運行。開(kāi)展了創(chuàng )建“四好”班子、爭做優(yōu)秀領(lǐng)導人員活動(dòng)，努力以班子建設來(lái)推動(dòng)工作，以班子建設來(lái)鼓舞士氣，以班子建設來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，還開(kāi)展了以“講追求、樹(shù)正氣、干事業(yè)、創(chuàng )一流”為主題的機關(guān)作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)，進(jìn)一步增強了員工的紀律觀(guān)念和機關(guān)為基層、全行為客戶(hù)的服務(wù)意識，工作效率較以前有了很大提高。
三、存在的不足
一年來(lái)，我的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但與×××銀行改革與發(fā)展對我的要求、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫助下改進(jìn)和提高。
一是受區域經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務(wù)指標的完成不均衡，尤其是個(gè)人存款和一些戰略性指標的完成情況不夠好。
二是學(xué)習主動(dòng)性、全面性和系統性上還有差距;在工作方式、管理藝術(shù)上也還有待進(jìn)一步改進(jìn)。
×××建行過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都是全體員工共同努力的結果。而明天的每一個(gè)進(jìn)步，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關(guān)。在今后的工作中，我堅信，在區分行黨委的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，我們有信心、有決心讓×××建行的明天因為我們而更加美好!
謝謝各位!
述職人：xx
20xx年1月12日
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