手機的調查報告
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編整理的手機的調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機的調查報告1
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀，社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進(jìn)，手機生命周期正由成長(cháng)期向成熟期邁進(jìn)。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域，也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落，走在校園中，隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這是一種新的潮流，新的時(shí)尚，也是新時(shí)代生活方式，大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中的手機消費也日益變大，手機已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡(luò )手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征他身份的標志，手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)文案調研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò )搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問(wèn)卷調查
(5)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年**月
4、調查區域：
(1)圭塘校區各所大學(xué)：浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區：各家手機專(zhuān)賣(mài)店，手機大賣(mài)場(chǎng)
(3)延安路：各家手機賣(mài)店，手機大賣(mài)場(chǎng)
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué)，分工合作，選定適當的時(shí)間，以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。據此次調查資料顯示：在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在10001500元之間，占 55%;手機價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數的手機價(jià)格在20xx元以上，占5%。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節省話(huà)費，67%的被調查者一個(gè)月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的'各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為3%。
(五)學(xué)生手機使用的分析
由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：40.1%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13.3%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
根據調研的一些主要數據，我們可以清楚地得出以下結論：
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。
因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一，繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計，功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二，對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三，對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
手機的調查報告2
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規律，總結出經(jīng)驗，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的，一起來(lái)看一下吧。
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì )日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來(lái)約年輕化的手機，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項調查活動(dòng)。其調查結果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的`差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè )方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機的調查報告3
一、調查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法：針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機透過(guò)其他渠道了解相對較少，因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機
分析：結果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道
分析：圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機，或者是透過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題
分析：從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題，都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）
分析：蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析：被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
分析：多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）
調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解
6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因
分析：消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀(guān)，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機，而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的`促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識，更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調查分工
主要調查人：趙鶴鳴
項目負責人（人工）：萬(wàn)朋寧項目調查人（網(wǎng)絡(luò )）：崔金調查活動(dòng)分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬(wàn)朋寧
方案執行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴
數據分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金
附件：
請問(wèn)您是蘋(píng)果手機的用戶(hù)嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機的？
A、網(wǎng)絡(luò )B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他
A一個(gè)月以?xún)菳一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買(mǎi)蘋(píng)果手機的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他
6、您是透過(guò)怎樣的方式購得蘋(píng)果手機的？【】
A網(wǎng)上購買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗店購買(mǎi)C透過(guò)朋友海外購買(mǎi)D透過(guò)充話(huà)費送手機行動(dòng)獲得
E其他7、您購機時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】
A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解
E其他8、您認為蘋(píng)果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
A、外觀(guān)時(shí)尚美觀(guān)B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時(shí)間充裕F、其他
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì )經(jīng)常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋(píng)果手機出現問(wèn)題你是怎樣解決的【】
A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因有（可多選，請排序）
【】
A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低
E其他13、您期望蘋(píng)果手機未來(lái)在哪方面能夠有所改善？
手機的調查報告4
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到２００１年底，我國手機擁有量達到１．４４億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增５００萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：２００Ｘ年Ｘ月ＸＸ日
調查主題：手機消費
調查執行：ＸＸＸ
文字整理：ＸＸＸ
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本２４５２０５個(gè)，有效樣本２４３２６０個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式
不知道 6.8%
話(huà)費套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打IP電話(huà) 75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒(méi)有換過(guò) 52.2%
七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò )在２００２年１月８日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的ＣＤＭＡ用戶(hù)僅為６０萬(wàn)用戶(hù)。
因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，９７．４％的用戶(hù)使用ＧＳＭ手機，１．４％的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有１．２％。
本次調查中，６８．６％的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，３１．４％的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足７％，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為３．４％，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù)；半年至一年換手機的用戶(hù)比例為１２．８％，一年至兩年換手機的.用戶(hù)比例為２４．４％，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高；兩年以上換手機的用戶(hù)比例為７．２％。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為５２．２％。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法；其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為７３．３％；除此之外，４４．７％的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。 二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電／接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占６３．９％，其次是多種鈴聲，占５０．８％，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為４７．９％，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，４２．９％的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，６１．４％的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，２５．３％的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有１３．３％的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機的調查報告5
1、前言：
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場(chǎng)調查結果
2。1營(yíng)銷(xiāo)策略
調查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍，不可否認的，蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略才是上上之策。小米手機是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據自身人才資源，銷(xiāo)售渠道，行銷(xiāo)能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)” 的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線(xiàn)，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測不準”現象，這一環(huán)節還應視為重中之重。
2。2產(chǎn)品優(yōu)勢
調查反映出認為小米手機性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占65。91%，其次認為價(jià)格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，MIUI1系統好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認為是其他原因的。
如此，我們可以看出性?xún)r(jià)比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門(mén)的`MIUI是小米公司旗下基于A(yíng)ndroid系統深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機操作系統，能夠帶給國內用戶(hù)更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛，但他們也會(huì )去衡量值不值得，他們不會(huì )去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機，但是很多因為價(jià)格太高而只能觀(guān)望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據自身實(shí)力來(lái)借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個(gè)案例。
2。3消費者對產(chǎn)品的憂(yōu)慮
擔心系統的穩定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔心其他問(wèn)題的。
現在的消費者都希望用最低的價(jià)格購買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶(hù)到手后都反映小米的手機質(zhì)量問(wèn)題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問(wèn)題;內存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來(lái)想購買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們，營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的，只有得到了消費者。
2。4庫存問(wèn)題
11月14日正常預定隊列17601—19600，均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601—17600，均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601—15600，均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601—13600，均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601—11600，均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601—10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601—9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601—8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601—7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601—6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801—5600，論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4801—5000號，均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301—4800號，和小米論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4301—4800號，均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫存不足，物流問(wèn)題。
你的產(chǎn)品賣(mài)得再好，再多人想購買(mǎi)，沒(méi)有庫存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi)，但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人，這無(wú)形中又會(huì )被消費者認為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì )更加的讓消費者失去信心，在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時(shí)間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人數偏少等因素的影響，調查的結果可能與實(shí)際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議
綜合以上所有調查分析，表明小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導致客戶(hù)的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性?xún)r(jià)比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場(chǎng)中生存下來(lái)。
手機的調查報告6
一、 調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研，。
二、 調查對象：大學(xué)生
三、 調查項目和調查表
四、 調查時(shí)間：20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1. 提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp.net平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、 調查方法：
1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的.通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、� 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。
�、� 手機用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、� 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3. 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
大學(xué)生使用手機調查報告
近年來(lái)，隨著(zhù)我國社會(huì )的進(jìn)步，經(jīng)濟的發(fā)展，信息化進(jìn)程的不斷加快和提高，高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點(diǎn)。手機作為其中的代表之一，也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學(xué)生手機使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調查對象，通過(guò)問(wèn)卷的形式較全面的了解當代大學(xué)生手機的使用情況。
一、大學(xué)生開(kāi)始使用手機的時(shí)間
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查基本了解，手機在大學(xué)生中使用廣泛，幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機。大多的大學(xué)生開(kāi)始使用手機的時(shí)間是高中，占被調查人數的60%，有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開(kāi)始使用手機的，更有5%的同學(xué)在初中就開(kāi)始使用手機。
二、大學(xué)生對手機附加功能的要求
在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學(xué)生對手機能否上網(wǎng)有一定要求，調查顯示70%的大學(xué)生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學(xué)生要求手機能帶照相，還有40%的大學(xué)生樂(lè )于手機能帶mp4.
三、平時(shí)使用手機做哪些事
當代的手機功能齊全，大學(xué)生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聽(tīng)歌看電影、照相和看小說(shuō)，它們分別占了調查人數的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個(gè)月的消費情況
大學(xué)生手機消費占了生活費的一部分，但總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生手機的消費都不是很高。經(jīng)調查：一個(gè)月消費20元以下的占了8%，更多的人消費20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學(xué)生對手機價(jià)格的敏感程度
63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區間在500——1000元之間，10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在500元以下，27%愿意考慮1000——XX元的手機，沒(méi)有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué)。以上數據表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區間為500——1000元。
六、大學(xué)生對追隨潮流的看法
對于對潮流的追隨，不同的人有不同的觀(guān)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調查，有12%的大學(xué)生認為追潮很時(shí)尚，有21%的人則表示要看情況，大多數人則覺(jué)得沒(méi)必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。
七、手機的危害
面對長(cháng)時(shí)間使用手機對自己的傷害問(wèn)題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著(zhù)幾種：手機輻射、影響視力和占用時(shí)間，分別占了被調查人數的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺(jué)得長(cháng)時(shí)間使用手機沒(méi)什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機的動(dòng)機
經(jīng)過(guò)調查，大學(xué)生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%。
九、大學(xué)生對手機的要求
從這項的調查顯示，當代大學(xué)生對手機的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機的要求是經(jīng)濟實(shí)用，有10%的追求價(jià)格低廉的手機，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學(xué)認為品牌之上。
十、小結
本次調查是以問(wèn)卷的形式向在校大學(xué)生咨詢(xún)他們使用手機的情況，經(jīng)過(guò)大量調查數據的研究、分析，我們可以從中得到當代大學(xué)生使用手機是非常理性和現實(shí)的。追求潮流和高價(jià)位手機的大學(xué)生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機帶來(lái)的便利和危害，。由此可見(jiàn)，當代大學(xué)生使用手機是健康的。
手機的調查報告7
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。()將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？（）
a、有b、沒(méi)有
2、您的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信 e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是？
a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購d、其他（）
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）
5、購買(mǎi)手機，您認為合適的價(jià)位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么？
a、發(fā)短信 b、打電話(huà) c、打游戲 d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是？
a、外形 b、功能 c、價(jià)格 d、品牌 e、其他
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a、智能手機 b、拍照手機 c、音樂(lè )手機 d、普通手機
9、您的手機主要用來(lái)？
a、打電話(huà)b、發(fā)信息c、玩游戲 d、上網(wǎng)
10、您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、手機攝影 d、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e、下載游戲 f、ｅｍｓ
11、您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、彩鈴 d、手機廣播信息 e、手機攝影 f、手機報紙 g、手機小說(shuō) h、手機電影/電視 i、游戲 k、gprs l、手機交友
12、您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
�。�。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)？
a、校內維修 ｂ。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 ｃ。手機專(zhuān)賣(mài)店
15、請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的.獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
手機的調查報告8
摘要：
本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調查，探討影響當代大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用問(wèn)卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調查，結合對西安市和新沂市部分商家的走訪(fǎng)，通過(guò)分析得出結論：影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面：第一，外顯因素即手機本身特點(diǎn)（外觀(guān)、質(zhì)量、價(jià)格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷(xiāo)售方式（服務(wù)態(tài)度、購買(mǎi)的物理環(huán)境），流行時(shí)尚。
1、引言：
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。一個(gè)學(xué)�？梢詭�(dòng)一片區域經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，諸如手機，mp3等代表當今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現大學(xué)生的時(shí)代氣息。所以筆者對此做了部分調查。
2、方法：
2．1被調查者：
研究者通過(guò)隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫(xiě)作名同學(xué)進(jìn)行了調查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2實(shí)驗程序：
筆者分別在校園里請自愿者填寫(xiě)自制手機調查問(wèn)卷（本問(wèn)卷主要涵蓋三方面內容：手機本身因素，服務(wù)及購買(mǎi)物理環(huán)境因素，廣告及品牌效應因素。題目共16道，并隨機排序，其中無(wú)關(guān)題1道）。同時(shí)，筆者還在市內各大手機專(zhuān)賣(mài)店收集相關(guān)資料。
3、結果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效回收率為90%。對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后，再利用圖表進(jìn)行分析。
3．1在手機本身特點(diǎn)上被調查者選擇結果（見(jiàn)表一）：表一對手機本身特點(diǎn)的調查
從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的'特點(diǎn)上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。
3．2在品牌、廣告問(wèn)題上被調查者關(guān)注結果（見(jiàn)表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調查
從上述數據中筆者發(fā)現較之名人，大學(xué)生更為信賴(lài)統計數據與專(zhuān)業(yè)人士。
上述各選項結果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著(zhù)性差異。
手機的調查報告9
德勤最近的一份報告認為，今年全球智能手機將因升級銷(xiāo)售10億部，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計算機、電視、平板和游戲主機總和。
手機在XX年仍是一筆大生意。
在德勤最近的預測中，XX年全球智能手機的銷(xiāo)售量為14億部，其中10億部智能手機是基于消費者的升級需求，銷(xiāo)售額將超過(guò)3000億美元，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計算機、電視、平板和游戲主機總和。同時(shí)德勤認為手機升級總量會(huì )保持上升，XX年預計達到11.5億部，這一增長(cháng)態(tài)勢將持續至20xx年或更久。
在14個(gè)發(fā)達國家市場(chǎng)中，大約70%的智能手機用戶(hù)在過(guò)去一年半內升級了他們的手機，這種更新的頻率比起其他電子設備高出許多。與個(gè)人計算機、電視、平板和游戲主機等相比，智能手機最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶(hù)偏好的電子設備。
德勤認為今年用戶(hù)對智能手機進(jìn)行更新?lián)Q代的其中一大動(dòng)因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫(huà)質(zhì)；廣角鏡增加了進(jìn)光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅動(dòng)器減少了因為鏡頭抖動(dòng)帶來(lái)的畫(huà)質(zhì)模糊；最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線(xiàn)，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更樂(lè )意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò )共享只需幾秒鐘的時(shí)間，這在以前是無(wú)法想象的.。
為了保存海量照片，用戶(hù)會(huì )需要更大容量的手機內存，這也成為他們升級或替換智能型手機的一大理由。
此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶(hù)更新手機的一大動(dòng)因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現在都被用來(lái)制造手機。這使得手機在更加堅固耐用的同時(shí)，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅固，擁有更好的視角，在陽(yáng)光下也有更佳的能見(jiàn)度。還有的智能手機增加了防塵和防水功能。
當然，周邊人群及各類(lèi)媒體對新產(chǎn)品的宣傳，也會(huì )促使消費者下決心對智能手機進(jìn)行更新?lián)Q代。
在國外，人們選擇更換手機一般是因為合約到期、降價(jià)或是促銷(xiāo)優(yōu)惠。美國用戶(hù)通常會(huì )跟通話(huà)服務(wù)商綁定和約。在德國，人們一般也會(huì )選擇與運營(yíng)商綁定，因為價(jià)格上相對裸機要優(yōu)惠很多，合同大多是兩年期，所以手機基本也是兩年一換。
盡管如此，實(shí)際促使人們更換手機以及更換何種型號的手機，更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅使。
廠(chǎng)商應保證所有的功能都符合現在消費者需求并預測潛在的顧客需求。設計多余的功能或者難以應用的技術(shù)將會(huì )減少利潤，明顯的產(chǎn)品改進(jìn)更容易令消費者為此買(mǎi)單。例如提供高分辨率的相機可能只會(huì )使少數用戶(hù)察覺(jué)到產(chǎn)品優(yōu)勢，然而提供更好的低光源功能（環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會(huì )有更大的吸引力，因為這種改進(jìn)更容易被迅速察覺(jué)。
此外，德勤認為智能型手機廠(chǎng)商應該繼續與電信運營(yíng)商緊密合作。在市場(chǎng)化的補貼和兩年合約制度下，使用者更換手機對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)喜憂(yōu)參半。他們需要負擔前期的設備成本，或是提供月供方式，但是同時(shí)也使他們能夠鎖定客戶(hù)、減少變動(dòng)甚至能夠有提供升級服務(wù)的機會(huì )。而在沒(méi)有補貼的市場(chǎng)里，手機廠(chǎng)商則需要優(yōu)化手機價(jià)格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。
企業(yè)購買(mǎi)幾百萬(wàn)部智能手機的挑選過(guò)程，要比作為個(gè)體的消費者復雜得多。信息部門(mén)對于智能型手機分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門(mén)卻可能想要透過(guò)提供此類(lèi)設備來(lái)吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機可能非常適合藍領(lǐng)工作者；但是對那些安全要求較高的公司來(lái)說(shuō)，擁有指紋傳感器和近場(chǎng)通訊（nfc）芯片的手機可能更能引起他們的興趣。
手機的調查報告10
一、調查題目：
關(guān)于大學(xué)生上課玩手機的調查
二、案例重現：
案例一：武漢七成大學(xué)生曾在課堂手機上網(wǎng)稱(chēng)課堂太枯燥
新華網(wǎng)3月22日電“老師講課太無(wú)聊，幸好我有手機能上網(wǎng)�！弊詮纳蟼�(gè)月開(kāi)通了手機上網(wǎng)功能，武昌某大學(xué)大三學(xué)生小陳就把自己的QQ簽名給改了�！艾F在課堂上看閑書(shū)的人少了，不想聽(tīng)老師講課就拿手機上網(wǎng)，我有好多同學(xué)都是這樣�！彼f(shuō)。
記者于是在華中師大、中南財政大等武漢6所高校進(jìn)行調查，結果顯示：受訪(fǎng)的千余大學(xué)生中，超過(guò)七成曾經(jīng)在上課時(shí)間使用手機上網(wǎng)，而其中超過(guò)一半人是在網(wǎng)上聊天。
案例二：因寂寞無(wú)聊四川八成大學(xué)生上課玩手機
噼噼啪啪！大學(xué)課堂上少聞“沙沙”寫(xiě)字聲，手機按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學(xué)成都學(xué)院的師生們近日就此在省內各高校展開(kāi)了一項專(zhuān)項調查，結果令人震驚不已，竟有82.5%的大學(xué)生坦承每天上課其心思都在玩手機而無(wú)心聽(tīng)課！如今的大學(xué)生究竟怎么了？
四川新聞網(wǎng)記者從該份調查報告中看到，此次調查在省內近10所高校抽樣進(jìn)行，有網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷及傳統問(wèn)卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結果顯示，在被訪(fǎng)問(wèn)的大學(xué)生中，竟有82.5%的同學(xué)承認每天上課都在玩手機，而無(wú)心聽(tīng)課;34.2%的同學(xué)認為上課應該開(kāi)著(zhù)手機，而65.7%的同學(xué)認為上課應該把手機關(guān)了，因為這樣不會(huì )影響課堂的教學(xué)效果。
針對這一現狀，四川師范大學(xué)成都學(xué)院出臺新規，明確禁止大學(xué)生在課堂上玩手機的行為，一旦發(fā)現，任課教師也要連帶受罰！據悉，此項規定在全國高校中尚屬首次。
案例三：試驗關(guān)掉手機斷網(wǎng)3天大學(xué)生感覺(jué)倍感煎熬
早上手機鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機聽(tīng)歌、看電子書(shū)；外出游玩，用手機拍照、發(fā)微博�！偃缟钪袥](méi)有手機，生活會(huì )怎樣？近日，荊州長(cháng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系2名同學(xué)約定斷網(wǎng)關(guān)機三天。
“課間休息，大家都各埋著(zhù)頭玩手機，交流很少�！币晃桓咝Ｍ瑢W(xué)說(shuō)，特別是智能手機普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛(ài)不釋手，不僅下課玩，連上課時(shí)都偷偷玩手機。
“要不體驗一下三天不上網(wǎng)不用手機的生活？”
上周日，長(cháng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系的李臻和肖揚決定試試。當天他們將手機關(guān)機放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔心會(huì )錯過(guò)重要電話(huà)�！拔以趯W(xué)校里的社團有任職，平時(shí)一到周末都會(huì )有同學(xué)打電話(huà)找我�！�
隨后兩天，李臻在糾結中度過(guò)�！翱倳�(huì )情不自禁想拿手機看，惦記著(zhù)有誰(shuí)會(huì )給自己打電話(huà)�！�
參加這一實(shí)驗的同學(xué)，還在貓撲論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，吸引了眾多網(wǎng)友“圍觀(guān)”。大部分網(wǎng)友表示，“就算沒(méi)人給我打電話(huà)和信息，我要是不帶手機，我能抓狂”的態(tài)度。
三、調查背景：
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)和人民生活水平的提高，手機的普及率開(kāi)始升高，已經(jīng)成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，針對手機的使用，幾乎基本做到人手一機，同時(shí)，也將手機的作用發(fā)揮到淋漓盡致的水平。
目前，由于大學(xué)的學(xué)習環(huán)境和生活環(huán)境都相對寬松，對手機的使用并沒(méi)有過(guò)多限制，老師干預和制約學(xué)生的活動(dòng)也少了，同時(shí)，很多學(xué)生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒(méi)有明確的目標取向，許多學(xué)生也就變的肆無(wú)忌憚起來(lái)，不但在課堂明目張膽的`玩手機，而且部分同學(xué)可以不抬頭的玩一節課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話(huà)，大學(xué)生對手機的依賴(lài)程度并且呈上升趨勢，這樣不僅影響大學(xué)生自身的成長(cháng)于發(fā)展，而且嚴重影響了教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。因此，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，在大學(xué)生中展開(kāi)了實(shí)際的調查，并做出了統計和分析。
四、調查目的：
通過(guò)本次對大學(xué)生上課玩手機的調查，一方面，為了能夠了解大學(xué)生目前對手機嚴重依賴(lài)的原因，另一方面，是為了通過(guò)分析和研究盡早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。
五、調查人員：
楊楊、王方臻、羅夢(mèng)嬌、邱敏、蘇琴、魏彪
六、調查時(shí)間：20xx年12月3、4日
七、調查方法：
問(wèn)卷式——抽樣調查（發(fā)放問(wèn)卷50份，收回有效客觀(guān)問(wèn)卷32份）
八、調查對象：
1、對本本學(xué)院不同專(zhuān)業(yè)、班級同學(xué)調查（占問(wèn)卷1/3的數目，大二年級）
2、在自習室對部分同學(xué)進(jìn)行隨機抽象調查（占問(wèn)卷2/3的數目，年級不限）
備注：湖南科技大學(xué)范圍之內
九、調查人員安排：
調查活動(dòng)，并在調查活動(dòng)中積極發(fā)揮各種優(yōu)勢，提出自己的意見(jiàn)和想法，促成調查活動(dòng)的順利完成。
手機的調查報告11
本次調研共發(fā)放問(wèn)卷120份，計回收問(wèn)卷111份，回收率92.5%。其中有效問(wèn)卷100份，樣本分布結構大一7人、大二43人、大三36人、大四14人，男生比例59%，女生41%。并在問(wèn)卷的基礎上走訪(fǎng)了兩院的手機店及儋州移動(dòng)、聯(lián)通通信公司，從總體上了解手機市場(chǎng)的相關(guān)信息，調研的具體結果大致如下：
一、手機普及情況及趨勢分析
針對學(xué)校的手機普及情況我們通過(guò)電話(huà)調研的方式進(jìn)行了初步的統計，每個(gè)班級少的有3-4部，多的則達到10部以上，被調查者中周?chē)笥咽褂檬謾C較多的占27%，一般的則占到了58%。根據本次調研數據樂(lè )觀(guān)估計我校學(xué)生的手機擁有量可能在800-1000部左右，即每7-8個(gè)學(xué)生中就有1個(gè)人擁有手機。手機已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷的通訊工具為學(xué)生所廣泛接受。
隨著(zhù)手機價(jià)格的大幅度下降與入網(wǎng)費的取消，再加上移動(dòng)、聯(lián)通公司通過(guò)變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優(yōu)惠活動(dòng)的推出，導致手機的通訊資費進(jìn)一步降低，使得大多數人都能夠消費得起以往只有 大款 才消費得起的手機。同時(shí)生活條件的改善導致部分學(xué)生的月生活費用也相應提高，除基本的生活支出外可支配費用的'增加也促使他們開(kāi)始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間，這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。
二、各品牌手機占有情況
目前我校學(xué)生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多，兩者分別占被調查者的28%和27%，其次三星和西門(mén)子也擁有一定數量的支持著(zhù)，分別占被調查者的15%和9%，而國產(chǎn)手機則主要集中在波導、TCL兩大品牌，但其占有率也仍然不高，分別只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話(huà)：大品牌主導市場(chǎng)，小品牌填補市場(chǎng)空隙。
在印象調查中，一百名手機用戶(hù)中分別有84%和79%的被訪(fǎng)者對諾基亞與摩托羅拉的印象最深，這兩
個(gè)品牌也保持了較大的優(yōu)勢。這一方面與它們產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能、科技含量有著(zhù)密切關(guān)系，同時(shí)也是兩者巨大的廣告經(jīng)費投入的結果。而原本處于三強之一的愛(ài)立信，雖然有著(zhù)本身積累起來(lái)的長(cháng)期品牌優(yōu)勢，
但隨著(zhù)其淡出手機生產(chǎn)，新型機推出不多等多方面的原因致使其市場(chǎng)占有率逐年下降。相反三星、西門(mén)子等外國公司憑借技術(shù)優(yōu)勢，適時(shí)推出新產(chǎn)品符合學(xué)生使用，因此在學(xué)生中也占有了一定的市場(chǎng)。而國內的手機品牌知名度雖然也有所提高，但終因為質(zhì)量、款式等的制約而受到限制。
三、現有用戶(hù)具體分析
從性別上看，目前的手機現有消費者仍以男性為主，根據問(wèn)卷顯示數據男女比例為：59s41。
月生活費性別
以下300-500500-700700-900900以上男女
50%32%5%5%59%41%
大一大二大三大四
%43%36%14%
從年級上看現有的手機消費改變了以往大四學(xué)生占據主要份額的狀況，大三的學(xué)生開(kāi)始后來(lái)居上占了較大的份額，其功用也由原來(lái)單一的聯(lián)系工作開(kāi)始向多方面轉變，如聯(lián)系朋友、戀愛(ài)需要等，其中大多數是前者與朋友聯(lián)系的需要，約占了調查總數的75%。大一的新生手機擁有數量相對較少，這并不意味著(zhù)新生的手機消費潛力不大，相反新生在非手機用戶(hù)手機消費的潛市場(chǎng)當中占有相當的份額。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時(shí)性的沒(méi)有購買(mǎi)手機，其購買(mǎi)意向卻仍相當強烈。在我們訪(fǎng)談過(guò)程中大多數新生都在尋求手機購買(mǎi)的機會(huì )。
從個(gè)人月收入上看，月生活費的多少也直接影響我校學(xué)生手機消費的變動(dòng)。我校絕大部分學(xué)生的月生活費都在300-500之間，這一層次的學(xué)生手機消費者不在少數，占了本次問(wèn)卷樣本的50%，但月生活費在500以上的高消費者也占了42%，有10%的人達到了700以上。
手機的調查報告12
前幾個(gè)月，三星因為Galaxy Note 7爆炸門(mén)的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認為是電池質(zhì)量所導致，不過(guò)，在更換了電池供應商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設法對 Note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運營(yíng)商合作斷網(wǎng)來(lái)逼用戶(hù)交回有風(fēng)險的Note 7。
引發(fā)手機史上最嚴重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過(guò)，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒(méi)有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來(lái)之前被傳出導致故障的電池供應商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因為其即將發(fā)布全新旗艦機三星Galaxy S8，如果不說(shuō)清楚，用戶(hù)對三星產(chǎn)品不會(huì )放心。不過(guò)，要找到問(wèn)題原因并不容易，有媒體報道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現爆炸場(chǎng)景，然而，在找到原因之前，要做到這點(diǎn)不容易�！爱斎澜缛嗣穸荚趽腘ote 7的爆炸時(shí)，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的調查報告，表明是因為手機本身的“激進(jìn)設計”所導致的，這與三星官方表示的“可能與電池無(wú)關(guān)”吻合。
Instrumental通過(guò)拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)設備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的.電池即使在日常使用中也會(huì )受到擠壓，電池因為頻繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過(guò)，日常的輕微爆炸是否真的能導致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權威的答案。
從Instrumental的調查中可以得到的答案是，三星工程師在設計過(guò)程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時(shí)宣傳的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng )新功能太多，它同時(shí)還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設計、虹膜識別、全新設計的S Pen，這么多創(chuàng )新功能都在如此小的設備上全部實(shí)現，難度相當之高�；蛟S三星工程師意識到了電池的風(fēng)險，因此將其放置于CNC加工的保護罩內，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內部組件戳壓，但顯然，這樣的設計并不成功，電池最終還是因為受到擠壓而爆炸。
不過(guò)，第三方調查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽(tīng)到官方的說(shuō)法，年底前可能就會(huì )有答案了。
正如之前的總結，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng )新點(diǎn)，但每一個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)的引入，都會(huì )伴隨著(zhù)不可預估的風(fēng)險，或者說(shuō)風(fēng)險系數的上升。創(chuàng )新點(diǎn)大量增加之后，風(fēng)險系數將會(huì )指數級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來(lái)了品控的壓力，最終出現了手機史上罕見(jiàn)的風(fēng)險。今天包括蘋(píng)果在內的手機廠(chǎng)商對于創(chuàng )新愈發(fā)謹慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來(lái)iPhone已經(jīng)出現頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng )新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來(lái)驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機的iPhone更重要。
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引言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機，而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。
調查分析：
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機消費情況
調查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數，這樣可以保證每月的話(huà)費保持在本人可控制的范圍內，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高，6０％左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學(xué)生購買(mǎi)手機有36人是為了通信需要，占總人數的38.70%，是因為社會(huì )發(fā)展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購買(mǎi)手機是沒(méi)有原因的想購買(mǎi)就購買(mǎi)了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
（1）更新頻率低
中學(xué)生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度，超過(guò)半數的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源主要是由家里承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價(jià)格中可以發(fā)現，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著(zhù)他們日益參與到社會(huì )實(shí)踐中直至參加工作，大多數同學(xué)的未來(lái)目標更傾向于高于3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話(huà)費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時(shí)影響學(xué)習，作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián)，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
另外，專(zhuān)家認為：手機輻射不容忽視
今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的`孩子來(lái)說(shuō)，輻射會(huì )滲入其大腦50%的區域；對10歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射則會(huì )滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康著(zhù)想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用�！耙话銇�(lái)說(shuō)，手機通話(huà)應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技�！�
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當把手機放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結論：
總結一下學(xué)生手機消費群的特點(diǎn)：
1.追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務(wù)是學(xué)習；6.生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段；7 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
手機對學(xué)習是否有影響？如手機作弊、上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會(huì )帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì )影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習，中學(xué)生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著(zhù)迷，而不是手機控制我們的思想。
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
·大學(xué)生課余活動(dòng)調查報告 ·08年調查報告 ·旅游調查報告 ·白色污染調查報告
·人力資源調查報告 ·留守兒童調查報告 ·會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)調查報告 ·白領(lǐng)調查報告
附錄
1． 你是否擁有手機（ ）
A 有 B 無(wú)
2． 你選購手機或你有選購的機會(huì )時(shí)，你會(huì )優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素（ ）
A 性能 B 價(jià)位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢
3． 你最能接受的手機價(jià)格是（ ）
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4． 在手機質(zhì)量方面你最注重什么（ ）
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實(shí)用省電 D 功能齊全 E 其他
5． 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：（ ）
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門(mén)子 D 索尼愛(ài)立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導
6． 你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：（ ）
A 藍牙功能 B 即時(shí)翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7． 你購買(mǎi)手機的費用來(lái)自（ ）
A 家長(cháng) B 親戚 C 其他
8． 你的月消費額大概是多少（ ）
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9． 你每個(gè)月話(huà)費支出多少（ ）
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10． 你購買(mǎi)手機的目的是（ ）
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周?chē)擞绊?D交異性朋友 E 炫耀自己
11． 你使用手機最多是（ ）
A 打電話(huà) B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12． 你使用手機進(jìn)行溝通最多的內容是（ ）
A 日常交流 B討論專(zhuān)業(yè)知識 C了解社會(huì )新聞 D獲得前衛信息 E其他
13． 你的手機更換頻率（ ）
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過(guò)
14． 你所了解的話(huà)費節約方式（ ）
A 不知道 B 話(huà)費套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話(huà)
手機的調查報告14
第一部分：調查背景
調查背景：手機在沿海城市地區的銷(xiāo)售已經(jīng)很有時(shí)間了，手機的市場(chǎng)的前景廣闊。在全國都有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店，隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái)，人們對手機的使用率逐年升高，也伴隨著(zhù)對手機品牌、功能的更高追求，大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對購買(mǎi)手機的欲望日趨強烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學(xué)生們的青睞。
第二部分：調查目的與實(shí)施方法
一、調查目的
詳細了解不同品牌的手機在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，為我公司制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售方案，為我公司制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供有利的依據，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調查計劃書(shū)。
1．摸清企業(yè)品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2．了解不同品牌的手機在市場(chǎng)上的消費現狀。
3．了解消費者的手機的消費觀(guān)。
4．了解不同品牌手機的價(jià)位、主打款式以及促銷(xiāo)活動(dòng)。
5．初步了解在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料，預測哪種品牌手機的市場(chǎng)容量及潛力。
二、調查范圍與方法
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本次調查針對本區大學(xué)生，被調查對象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。
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采取了非隨機抽樣方式。
�。ㄈ┱{查方法問(wèn)卷調查
第三部分：調查結果分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用各品牌手機的基本情況調查結果表明，50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛(ài)于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
(二)大學(xué)生購買(mǎi)手機的購買(mǎi)力水平
在被調查對象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機，27%的大學(xué)生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學(xué)生因為追求手機的檔次，更偏愛(ài)于1500—20xx元的手機。（見(jiàn)圖1—1）
圖1—1大學(xué)生購買(mǎi)手機的購買(mǎi)力水平
A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上
�。ㄈ┐髮W(xué)生購買(mǎi)手機的行為情況影響大學(xué)生購買(mǎi)各品牌手機的因素在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀(guān)、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。（見(jiàn)圖1—2）
A質(zhì)量B價(jià)格C功能D外觀(guān)E品牌F款式G售后服務(wù)
�。ㄋ模╆P(guān)于手機的購買(mǎi)渠道
調查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機。這個(gè)比率高達48%，還有30%的大學(xué)生會(huì )選擇到商場(chǎng)購買(mǎi)；20%的人選擇到手機連鎖店購買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。（見(jiàn)圖1—3）
圖1—3手機的購買(mǎi)渠道
A商場(chǎng)B專(zhuān)賣(mài)店C手機連鎖店D 網(wǎng)購
�。ㄎ澹┦謾C的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對這兩個(gè)方面，我們調查小組還對設計情侶手機的`必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預測。調查結果顯示：有超過(guò)60%的人認為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。具體我們調查小組將在后面的報告中詳細分析。
第四部分：結論與建議
結論：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調查，我們調查小組在詳細的調查方案下進(jìn)行了周密有序的市場(chǎng)調查。針對委托人要的“對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的市場(chǎng)調查”，我們調查小組從受調大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過(guò)對原始資料和數據的分析，我們做出了較為科學(xué)合理的市場(chǎng)預測。相信會(huì )對委托人有所幫助。
1、調查結果表明，50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛(ài)于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
2、在被調查對象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機，27%的大
學(xué)生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數學(xué)生因為追求手機的檔次，更偏愛(ài)于1500—20xx元的手機。
3、影響大學(xué)生購買(mǎi)各品牌手機的因素
在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀(guān)、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。
4、關(guān)于手機的購買(mǎi)渠道
調查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機。這個(gè)比率高達48%，還有30%的大學(xué)生會(huì )選擇到商場(chǎng)購買(mǎi)；20%的人選擇到手機連鎖店購買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。
5、手機的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
針對這兩個(gè)方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預測。調查結
果顯示：有超過(guò)60%的人認為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。
建議：
1.經(jīng)營(yíng)方式，應該以選擇專(zhuān)賣(mài)店為主，也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，網(wǎng)購為輔，兩者結合。
2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機的經(jīng)營(yíng)價(jià)位時(shí)，應1000以下、1000~1500的手機。當然也可以準備部分高檔手機，以滿(mǎn)足部分高消費學(xué)生群體的消費。3.在選擇手機的款式時(shí)，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉次之。4.諾基亞手機是館大學(xué)生消費群體的首選。備受大學(xué)生青睞！
5.在售后服務(wù)方面，要提高服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)員態(tài)度的提高，在售后方面做到賓至如歸。
6.大學(xué)生身心的成熟，使得情侶市場(chǎng)這一塊大有可開(kāi)發(fā)性。推出情侶手機值得一試！
第五部分：附件
附件
1、調查方案附件
2、調查問(wèn)卷附件
3、PPT
附件
4、個(gè)人總結
手機的調查報告15
一、當代中學(xué)生手機使用情況調查背景
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、手機功能的不斷優(yōu)化，不夸張的說(shuō)，每個(gè)中學(xué)生都至少擁有一部手機。因此,了解中學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調查主要是針對中學(xué)生群體,從而了解中學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。
二、調查目的
1、了解中學(xué)生對手機的使用情況
2、了解手機市場(chǎng)現行狀況
3、掌握廣大中學(xué)生對手機變化要求情況
4、了解手機對中學(xué)生學(xué)習生活的影響
三、調查對象以及方式
本調查采用向本地幾所中學(xué)的中學(xué)生發(fā)放調查問(wèn)卷進(jìn)行調查了解。 發(fā)放調查問(wèn)卷的數量為五百份，針對不同年級的中學(xué)生和男女比例進(jìn)行隨機派發(fā)。
四、調查內容與結果分析
針對手機普及情況，我們通過(guò)問(wèn)卷調研的方式進(jìn)行了初步統計。中學(xué)生的手機占有量為100%，其中99%以上的學(xué)生使用的都是智能手機，其中30%左右的學(xué)生有著(zhù)兩部以上的手機。手機已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產(chǎn)品為中學(xué)生所廣泛接受，可見(jiàn)手機在中學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。
�。ㄒ唬�、當前中學(xué)生月平均生活消費水平
通過(guò)調查我們總結出當前中學(xué)生每月的生活消費水平大概分配情況為：1000元以下的男生占2.4%，女生占2.6%；1000到20xx元的男生占71.7%，女生占68.6%；20xx到3000元的男生占30.7%，女生占20.2%；3000元以上的男生占5.2%，女生占4.6%。由此我們可以看出每個(gè)人的月生活費是不同的，因此他們的手機消費能力也是不同的。
�。ǘ�、中學(xué)生消費者所能接受的購買(mǎi)價(jià)格
由調查問(wèn)卷得出的數據可看出：有38.8%的中學(xué)生都選擇1000到20xx元作為他們所能接受的價(jià)格；有42.6%中學(xué)生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價(jià)格；其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%，選擇3000元以上人則占了12.7%。同時(shí)男生選擇購買(mǎi)手機的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)會(huì )比女生的要高一些�？偟膩�(lái)說(shuō)，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們的消費水平也不斷提高，人們對于手機價(jià)格的接受能力也增強。
�。ㄈ�、中學(xué)生每月使用手機的話(huà)費
由于中學(xué)生的生活費在700到1600的人比較多，所以影響了中學(xué)生的話(huà)費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學(xué)生的話(huà)費的消費。
�。ㄋ模�、中學(xué)生喜歡的手機品牌
根據調查分析，目前我校學(xué)生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋(píng)果等大品牌的手機�？梢�(jiàn)，大品牌對市場(chǎng)起著(zhù)主導作用，小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙。品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
中學(xué)是一個(gè)追求時(shí)尚，追求品牌的團體的，所以，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如中學(xué)生對蘋(píng)果手機的購買(mǎi)比重逐年加重。由此問(wèn)題得出，中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分購買(mǎi)的`是大品牌的手機
�。ㄎ澹�、手機的購買(mǎi)渠道
根據調查，有50.9%的女生，45%的男生選擇專(zhuān)門(mén)的“手機銷(xiāo)售商處”購買(mǎi)手機；17%的男生，19.9%的女生選擇去正規的“大型購物中心”； 27%的女生選擇通過(guò)網(wǎng)路購買(mǎi)手機，35.4%的男生選擇網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機。只有少數比例的學(xué)生會(huì )選擇二手或者其他途徑購買(mǎi)手機。由此可以看出大多數的中學(xué)生還是偏向于去專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售商處，同時(shí)新興的網(wǎng)絡(luò )購物渠道也漸漸取代傳統的購買(mǎi)渠道。
�。�、手機促銷(xiāo)方式
調查結果顯示：選擇購機贈話(huà)費的占37.6%；選擇現場(chǎng)打折的占48.3%；選擇相關(guān)配件的占12%；選擇抽獎活動(dòng)的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現場(chǎng)打折這種促銷(xiāo)方式的，當然購機送話(huà)費也成為吸引中學(xué)生購機的動(dòng)力。
�。ㄆ撸� 購買(mǎi)手機時(shí)注重的因素
1、質(zhì)量是中學(xué)生首先所看重的。也就是說(shuō)，中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的是質(zhì)量。
2.調查顯示價(jià)格也是中學(xué)生們所關(guān)注的。中學(xué)生本來(lái)就是一個(gè)消費群體，因此在購買(mǎi)手機時(shí)，他們不得不先考慮質(zhì)量與價(jià)格因素。
3.另外，還有一大部分學(xué)生注重品牌、外觀(guān)、功能、服務(wù)、待機時(shí)間。中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分認為在質(zhì)量有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能。在購買(mǎi)時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
4.中學(xué)生手機組這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于中學(xué)生消費群的成員大多為19-23歲，正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
�。ò耍�、手機功能的使用
通過(guò)調查顯示：有100%的人使用手機打電話(huà)、發(fā)短信，微博、微信。信息在校園中是很暢通的！每天都有成千上萬(wàn)的信息流通，這也是中學(xué)生手機資費的重要組成部分。調查結果顯示：有46.9%的人使用手機上網(wǎng);有39.6%的人使用手機打游戲；有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽(tīng)音樂(lè )。
由此看來(lái)，使用手機拍攝和使用手機上網(wǎng)的人都是比較多的。從另一方面上講，對使用手機的要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打電話(huà)、發(fā)短信這樣簡(jiǎn)單的層面上，開(kāi)始轉向多方面的要求，要求功能更加齊全、款式更加多樣。
�。ň牛�、受中學(xué)生青睞的手機款式
問(wèn)卷結果顯示：80.8%的人喜歡寬直智能手機，10.8%的人喜歡翻蓋的智能機，只有8.4%的人喜歡折疊機極少數的學(xué)生還在使用鍵盤(pán)手機。
主要原因是：直寬屏智能手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔、外表美觀(guān)、時(shí)尚且寬屏有利于在使用過(guò)程中能夠更舒服，這就導致大部分學(xué)生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機，而傳統意義上的鍵盤(pán)手機已經(jīng)逐漸被淘汰。
五、結論、建議與前景
根據調研的一些數據， 可以反映出目前中學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本特征，如下示：
1、學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向一個(gè)新的高度。中學(xué)生在當前社會(huì )是手機使用消費的一大主力群體，具有極大地市場(chǎng)潛能。
2、在未來(lái)的手機消費中，手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導，國內手機的競爭力還有待提高和改進(jìn)。
4、品牌手機在中學(xué)生手機消費市場(chǎng)中占有極大的優(yōu)勢。
5、根據學(xué)生的消費特征推選出適合學(xué)生的機型，在信息渠道的建設上進(jìn)一步加大力度，確保市場(chǎng)信息的準確傳遞，方便與消費者的溝通。
6、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù)，確保通信的順暢，為中學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、加強手機銷(xiāo)售渠道的建設，開(kāi)通配套的通信服務(wù)，保障銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。