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行政管理述職報告
在當下社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的行政管理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政管理述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好,我是行政管理職位應聘人——xxxx,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著(zhù)熱愛(ài)學(xué)習,努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類(lèi)辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著(zhù)物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí),居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區域內的業(yè)主和使用人提供各種常規服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過(guò)歷任領(lǐng)導和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解,今天能有機會(huì )爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、主旨公司現有管理制度
積極學(xué)習《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎,質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨,并營(yíng)造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標,確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長(cháng)期、穩定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。 結合公司實(shí)際情況,爭取從工作實(shí)際出發(fā),細化和規范隸屬各塊管理,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶(hù)服務(wù)部質(zhì)量目標》、《管理處質(zhì)量目標》、《物業(yè)部質(zhì)量目標》、《工程維護部質(zhì)量目標》、《保安部質(zhì)量目標》、《環(huán)衛部質(zhì)量目標》等等。
例如:制定《管理處質(zhì)量目標》
1,業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的綜合滿(mǎn)意率:80%。
2,月物業(yè)管理費收繳率:95%。
3,有效投訴處理及時(shí)率:100%。
4,影響電梯正常運行的故障率每月不超過(guò)2%。
5,非預期性的停水、停電全年各不超過(guò)3次。
6,重大安全、消防責任事故為零。
利用有效的目標管理,可有效督導各部門(mén)主管及各部門(mén)人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據,以此評定各部門(mén)管理人員的工作能力與領(lǐng)導能力。
二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格
為加強對公司員工的績(jì)效考核工作指導、 監督與管理,保證公司績(jì)效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績(jì)效考核管理制度。統一編訂季度年終《崗位責任書(shū)》、《工作業(yè)績(jì)計劃考核表》、《員工發(fā)展規劃表》、《員工績(jì)效反饋面談?dòng)涗洷怼、《員工績(jì)效考核申訴表》、《績(jì)效評價(jià)參與各方的責任表》、《普通員工年終績(jì)效評價(jià)表》、《普通員工績(jì)效評價(jià)表》、《一般管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中級管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《高級管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中高層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《高層管理人員績(jì)效評價(jià)表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進(jìn)員工計劃執行過(guò)程,就績(jì)效問(wèn)題與員工保持持續的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題。
例如《普通員工績(jì)效評價(jià)表》
1、首先制定相應職位的工作計劃
2、計劃跟進(jìn)與調整,過(guò)程輔導與激勵
3、績(jì)效評定(含自評與上級評定),績(jì)效反饋(含績(jì)效面談與隔級面談),個(gè)人能力與發(fā)開(kāi)展計劃
4、薪酬激勵,學(xué)習與發(fā)展。
各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為A“優(yōu)秀”;第4-6名定為B“良好”;第7-11名定為C“合格”;第12-13名定為D“需改進(jìn)”(如有必要時(shí)定為E“不可接受”)。所有員工的評定以?xún)杉壣霞壴u價(jià)為主(時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說(shuō)明書(shū)》、《績(jì)效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價(jià)者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶(hù)等)的意見(jiàn),對員工本考核期的工作業(yè)績(jì)和核心勝任能力進(jìn)行評價(jià)。
人力資源部為每位員工建立績(jì)效考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調整、職務(wù)升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據,確保執行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質(zhì)。
三、熟悉工作環(huán)境,跟進(jìn)工作。
提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專(zhuān)業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程與消費過(guò)程是在同一個(gè)環(huán)節里,業(yè)務(wù)過(guò)程暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的.一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì )導致業(yè)主的投訴與認可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì )對其進(jìn)行一系列考評與了解,但能力與技巧并不是天生具來(lái)的,所以對員工的培訓、考核工作不容勿視,具體方案可體現在;
1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(行為規范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務(wù)政策(工資發(fā)放規定),具體工作細項由在職員工帶領(lǐng),行政跟進(jìn)督導。
2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣,內容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規章制度、財務(wù)管理規章制度、工程管理、清潔管理、護衛管理、客戶(hù)服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專(zhuān)業(yè)培訓課程。定期要求各部門(mén)預先填寫(xiě)培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進(jìn)配合安排培訓進(jìn)度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種,具體如下: A.例行考核。每個(gè)季度組織進(jìn)行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經(jīng)理批準后實(shí)施。例行考核的內容應包括德、能、績(jì)、勤四個(gè)方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結果作分析總結,提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關(guān)規定作出相應的處理。B.轉正考核。在新員工試用期滿(mǎn)后,由該員工所在部門(mén)的主管領(lǐng)導對該員工該用期間的表現進(jìn)行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T(mén)主管領(lǐng)導應就員工的考核結果與試用期表現以《員工轉正考核報告》形式向行政部門(mén)報告,經(jīng)批準后該員工轉為正式員工。未通過(guò)轉正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進(jìn)行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
對于員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀(guān)念培養和訓練是一個(gè)長(cháng)期的工作。通過(guò)對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進(jìn)員工的行為和表現,培養出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強員工對管理服務(wù)的認識,改進(jìn)工作態(tài)度,做到“服務(wù)第一,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取媂。
行政管理述職報告2
二0xx年,在上級局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,根據工商行政管理職能以及大豐經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的實(shí)際,我局以“規范提升年”和“推進(jìn)項目建設、服務(wù)全民創(chuàng )業(yè)”活動(dòng)為主線(xiàn),以機關(guān)作風(fēng)建設為載體,不斷加強干部隊伍建設,全面提升服務(wù)和監管層次,牢固樹(shù)立創(chuàng )新?tīng)幭纫庾R,保證了全系統各項工作的完成。
一、面對現實(shí),統一思想,以實(shí)事求是的態(tài)度確立全系統可持續發(fā)展的新思路
從實(shí)際出發(fā)是做好一切工作的前提。為了確立科學(xué)的發(fā)展思路,年初局班子認真分析了全局面臨的形勢,總的感到面臨的困難和壓力很大,擺在全系統面前主要有五個(gè)方面問(wèn)題。
一是體制改革人員調整后心態(tài)尚未完全穩定。去年11月份,全系統實(shí)行了中層干部競爭上崗,一些人員從領(lǐng)導職務(wù)轉為非領(lǐng)導職務(wù),在正常的角色轉換中,心態(tài)還沒(méi)有全部調整平衡。
二是市場(chǎng)管辦脫鉤帶來(lái)的'經(jīng)費壓力巨大,給全系統保工資、保運轉帶來(lái)很大的困難。城中市場(chǎng)交給城管局后,原先一年要從城中市場(chǎng)收取各種費用達230萬(wàn)元,其中兩費135萬(wàn)元,攤位費70萬(wàn)元,門(mén)面房出租25萬(wàn)元。市場(chǎng)管理費用的征收困難重重,特別是2月份城中市場(chǎng)拆遷后,工商部門(mén)更是難以介入,有費難收,加上頻頻增加工資,客觀(guān)上多支出100萬(wàn)元,正反200多萬(wàn)元的缺口,給全系統運行帶來(lái)很大的經(jīng)費壓力。
三是臨工清退工作壓力很大。四是經(jīng)費支出結構不合理,比例調整引發(fā)思想轉變陣痛。五是基層建設落后于全系統的平均水平。面對全系統爭先進(jìn)位的高要求,大豐局在生存和發(fā)展之間存在著(zhù)很大的矛盾。這些矛盾的存在,既是長(cháng)期積累的矛盾,也是新班子在今年乃至更長(cháng)一段時(shí)間內不可回避的問(wèn)題。面對這樣的現狀,班子成員都能正視現實(shí),以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)處理客觀(guān)存在的矛盾和問(wèn)題。
通過(guò)班子調查研究,進(jìn)一步統一了思想,基本上確立了一條立足現實(shí)、著(zhù)眼長(cháng)遠的發(fā)展路子,一是在經(jīng)費保障上通過(guò)增收節支為全局的保運轉、保工資,提供經(jīng)費保障。二是在職能履行上,以創(chuàng )新的思維推動(dòng)工作向前發(fā)展。在年初,全系統立足職能工作,推出了行政處罰社會(huì )公開(kāi)評審、內務(wù)管理標準化等十三個(gè)創(chuàng )新課題。三是在工作機制建立了晨會(huì )制度、科務(wù)會(huì )制度、工作定期分析制度、班子成員集中聽(tīng)取匯報制度、談心談話(huà)制度等為內容的保障措施。四是在人才培養上,堅持用養結合,抓好現有在職干部積極性的發(fā)揮,使干部職工盡職盡責。同時(shí)在實(shí)踐中注意培養干部,努力在實(shí)踐中發(fā)現人才、鍛煉人才、培養人才。五是在作風(fēng)建設中,敢抓敢管,動(dòng)真碰硬,以嚴厲的好手段,構建隊伍新秩序,樹(shù)立工作新形象,著(zhù)力培養過(guò)硬的工作作風(fēng)。同時(shí)在保證工作正常開(kāi)展的情況下,制定了加大基層投入的中長(cháng)期發(fā)展規劃,一手抓職能履行,一手抓持續發(fā)展,保證大豐工商事業(yè)能長(cháng)興不衰。
二、以加強班子建設為重點(diǎn),著(zhù)力提高領(lǐng)導班子駕馭全局的能力
領(lǐng)導班子是一個(gè)部門(mén)的核心,我局今年突出了班子建設,努力提高班子的領(lǐng)導力、戰斗力、決策力和示范能力。
加強理論學(xué)習,著(zhù)力提高班子領(lǐng)導水平。 我局自領(lǐng)導班子調整以來(lái),抓的第一件事情,就是建立健全了局黨組中心組學(xué)習制度,每月由局長(cháng)親自主持組織一次局領(lǐng)導班子學(xué)習,對中央、省市地方黨委政府以及上級局的各項政策及時(shí)學(xué)習研究,每次學(xué)習有主題,有專(zhuān)人發(fā)言并建立考勤制度,此舉不斷提高了領(lǐng)導班子的思想理論水平和領(lǐng)導水平,同時(shí)要求班子成員帶頭,每月結合分管工作開(kāi)展一次調研,撰寫(xiě)一篇專(zhuān)項調研信息在局域網(wǎng)上發(fā)布,以提高工作的超前性。今年,局領(lǐng)導班子成員堅持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)習效果,全年在省市級報刊雜志上刊登理論性文章十余篇,為全系統作出了榜樣。
此致
敬禮
述職人
20xx年x月
行政管理述職報告3
尊敬的公司領(lǐng)導、陳老師、各位同仁:
大家好!
今年的管理評審會(huì )議將以往的“年終總結報告”改為“述職報告”,并以現在這樣的形式召開(kāi),是在管理方面的一個(gè)創(chuàng )新,從《管理評審計劃》當中可以看出,計劃對各部門(mén)的報告都有了一個(gè)較明確的要求,在此,我要透露的一個(gè)秘密跟我下面的報告密切相關(guān),因為最初陳老師對我的要求只有一條:“全面總結公司一年來(lái)的運營(yíng)情況”,雖然只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,但卻讓我頭痛了好幾天,最后只好在里面再加上幾個(gè)字,變成了現在的:“全面總結公司一年來(lái)在人力資源及行政管理方面的(運營(yíng))情況”,雖然只是表面上幾個(gè)字的改動(dòng),但我覺(jué)得由此已經(jīng)總結出在即將過(guò)去的一年里,我并不是一個(gè)稱(chēng)職的行政副總。
即將過(guò)去的一年,是不平凡的一年,在去年的總結當中我有提到過(guò)我們大家都陷入了一個(gè):“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中,今年應該沒(méi)有忙的理由,但是我們的亂象并沒(méi)有改變,從以下幾個(gè)方面可以得到體現:
1、因為研發(fā)部轉移到黃塘廠(chǎng)區,在與客戶(hù)樣品的溝通與交付方面暴露出來(lái)更多的問(wèn)題,包括客戶(hù)的投訴甚至導致客戶(hù)的流失;
2、按業(yè)務(wù)慣例,在淡季接單有一個(gè)原則就是降低價(jià)格,但這一點(diǎn)在作為可以充當客戶(hù)角色的材料及外協(xié)采購上并沒(méi)有得到體現,沒(méi)有以作為淡季還能有訂單的客戶(hù)的身份出現在我們的供應商面對,更沒(méi)有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應商,相反的原來(lái)的材料到位不及時(shí)的情況卻仍然存在;外協(xié)部因為人員異動(dòng)的原因,導致出現的問(wèn)題及造成的損失不僅體現在現金方面,最主要的是對生產(chǎn)部門(mén)及客戶(hù)的影響,甚至由此造成的外協(xié)廠(chǎng)的抱怨,這一點(diǎn)更值得深思;
3、發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故,高達近40%的人員流失比率,反映出我們在人員、安全等方面存在的問(wèn)題,雖然面對的是血的教訓,但在后繼的出現的人員自動(dòng)離職事件反饋當中發(fā)現我們仍然沒(méi)有意識到人員管理對一個(gè)生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;
4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問(wèn)題所暴露出來(lái)我們在品質(zhì)管理方面存在的問(wèn)題,A、材料檢測的力度及實(shí)際的效果,B、造成大面積停工返修的事實(shí),但最主要的一點(diǎn)我認為是體現在另一方面,就是在公司再三強調品質(zhì)、管理的情況下,如此嚴重的質(zhì)量問(wèn)題卻是由不管是人員規模、管理能力都不如我們的.一個(gè)加工廠(chǎng)來(lái)發(fā)現,這一點(diǎn)對公司企業(yè)形象方面所造成的影響;
5、從今年各部門(mén)的工作情況及現在各部門(mén)主管的述職報告中可以發(fā)現一個(gè)共同點(diǎn)就是,工作量都存在20%—30%的下降,但是有一點(diǎn)沒(méi)有降,那就是從財務(wù)部的報告中可以看出我們的管理費用和工資待遇不降反升,如果將實(shí)際的上升再結合工作量下降30%的幅度,我們的待遇是在去年的基礎上上升了50%,從這里雖然公司董事會(huì )有苦自己扛從來(lái)不說(shuō),但是我認為作為公司管理的我們應該意識到公司目前所處的困境,我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時(shí)候收到一個(gè)車(chē)間員工發(fā)給我的短信:“你們公司光靠各位管理能做到現在這樣嗎”?我一直保存著(zhù)這條短信,因為我理解了他這句話(huà)的意思,因為如果作為公司管理的我們還處在目前這樣的管理水平,我們愧對的不僅僅是公司老板和自己,也無(wú)法面對基層員工這樣的考問(wèn)。
6、從各部門(mén)的事件反饋及客戶(hù)投訴反映的情況來(lái)看,雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%,這是在各部門(mén)工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下,即使如此我們的損失金額也達到12萬(wàn)元之多,公司的車(chē)輛管理也處在失控的狀態(tài),據不完全統計,去年公司四部車(chē)輛的用油費用達到65000元,遠遠超出公司的規定和預算,其中金杯車(chē):25180元,占總費用的38%,貨車(chē):16200元,占總費用的25%,華大捷達車(chē):10035元,占總費用的15%,黃塘捷達:13260元,占總費用的22%。
以上存在的問(wèn)題迫切的要求我們需要改變,最重要的是我們在面對問(wèn)題時(shí)僅僅停留在事件的表面,各部門(mén)管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作,缺少的系統思考與統籌規劃。公司最高管理層在發(fā)展戰略上已經(jīng)作出了明確指示,也請來(lái)了陳老師對我們的改變加以指導,雖然我可能是參與最少的一個(gè)管理人員,但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實(shí)際行動(dòng)當中所取得的進(jìn)步,在這里我也談?wù)勎覍@半年來(lái)管理體系建設方面的幾點(diǎn)感受:
1、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨如果困境的時(shí)候,公司董事會(huì )能夠下定決心,花費用大量的財力物力讓我們有一個(gè)學(xué)習改進(jìn)的機會(huì )這是在我們工資上漲50%基礎上老板所給的另一份不可用金錢(qián)來(lái)衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會(huì )說(shuō)一聲:“謝謝你們”;
2、通過(guò)陳老師近半年來(lái)耐心的指導下,管理小組特組是組長(cháng)蔡想高經(jīng)理的配合下,在體系建設方面各部門(mén)管理人員的從以前的被動(dòng)接受轉變到現在主動(dòng)參與,全體管理人員已經(jīng)意識到管理的重要性,能夠主動(dòng)將本部門(mén)存在的問(wèn)題暴露出來(lái),發(fā)揮團隊的力量進(jìn)行商討制訂解決方案,這一點(diǎn)研發(fā)部及黃塘生產(chǎn)部是明顯的典范,并且已經(jīng)開(kāi)始帶頭入到實(shí)施的階段;
3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達到了118000元,采購部及物控部作為庫存管理小組的成員,對庫存數據的整理提供,對利用庫存材料發(fā)揮著(zhù)不可或缺的作用,在庫存管理、數據報送等方面取得的進(jìn)步值得表?yè)P,但倉庫離帳、卡、物相對應、庫存數據準時(shí)報送的要求還有一定的差距,從其20xx年主動(dòng)要求財務(wù)部介入監督可以看出他們的決心。
行政管理述職報告4
一、重要工作業(yè)績(jì)描述(主要對一年來(lái)重要業(yè)績(jì)的描述,盡量數字化)
1、機票預訂:機票預訂、月結處理
2、酒店安排:餐桌安排、住房安排、費用月結
3、車(chē)輛管理:人員接待、車(chē)輛加油及保養、油卡充值及分配、車(chē)險購買(mǎi)、GPS續費、違章處理、車(chē)輛變更處理、費用月結
4、話(huà)費繳交:話(huà)費繳納、號碼注銷(xiāo)及變更處理、實(shí)名認證處理、費用月結
5、宿舍處理:房租中介費用繳納、退房租處理、宿舍物資管理、人員安排、查抄中意及總部水電表、水電費處理
6、快遞管理:快遞月結
7、證件年檢:每年1到6月各公司證件營(yíng)業(yè)執照年檢
8、費用報銷(xiāo):行政費用報銷(xiāo)
9、補貼制作:各部門(mén)補貼事項制作包含住宿補貼、宿舍長(cháng)補貼、通訊補貼、水電補貼、高溫補貼
10、會(huì )議室管理:茶水準備、會(huì )議紀要、設備管理
11、檔案管理:檔案存檔、借閱、接收管理
12、通知通告發(fā)布:
13、企業(yè)文化建設:6s管理、員工關(guān)懷、宣傳制作
14、活動(dòng)策劃:每月活動(dòng)組織策劃
15、公司及宿舍水電、設備、環(huán)境維護處理
16、花卉處理:花卉擺放、花卉費用結算
17、參會(huì )會(huì )議:物料準備、行程安排、預算制作
18、領(lǐng)導安排的其它任務(wù)
二、個(gè)人在工作能力、工作方法、工作崗位職責方面有哪些進(jìn)步和改變及受過(guò)哪些培訓?
1、工作能力上:
2、工作方法上:
3、工作崗位職責上:
4、受過(guò)的培訓:
三、個(gè)人不足之處及改進(jìn)措施
不足之處:
1、做事細節和效率要加強提升;
2、要加強反饋問(wèn)題的及時(shí)性,戒掉拖拉的工作習慣;
4、需要加強自我管理內控,工作會(huì )出現輕重處理不當情況
5、工作進(jìn)程未及時(shí)溝通反饋,造成工作進(jìn)度緩慢,成效低;
6、對本職工作的`專(zhuān)業(yè)知識儲存不足,時(shí)常無(wú)法更好的應對和解決問(wèn)題
改進(jìn)措施:
1、通過(guò)會(huì )議掌控工作進(jìn)度、提供方法;通過(guò)日常工作進(jìn)度追蹤、細節要求,加強效率的提升
2、通過(guò)會(huì )議進(jìn)行輕重緩急工作內容的反饋、要求及判斷;
3、梳理流程細節,提升規劃協(xié)調能力
4、通過(guò)違規事實(shí)確認、制度合理會(huì )議研討和0A通告等措施
5、做好方案進(jìn)行任務(wù)分解
6、通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )、同行溝通
7、去參加培訓
四、工作過(guò)程中遇到的困難及目前仍無(wú)法解決的問(wèn)題(每人至少寫(xiě)3條)
1、各部門(mén)工作流程有些無(wú)法按照體系要求執行或執行相對繁瑣,需要優(yōu)化
2、
3、
五、對自己下一步的規劃及希望得到的培訓
1、加強自身專(zhuān)業(yè)化知識和技能
2、提升活動(dòng)組織策劃能力
希望得到的培訓:
1、專(zhuān)業(yè)的人力行政培訓
2、活動(dòng)策劃培訓
行政管理述職報告5
(一)實(shí)習內容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。毛澤東也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛,他們都忙的不亦樂(lè )乎,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析,得出了一些很有價(jià)值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現收益,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂(lè ),視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本,大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的.電話(huà)都有,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。
(七)其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,半小時(shí)蘊藏著(zhù)永恒,一粒沙包含著(zhù)千千大千世界。同樣,處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習期間我還做過(guò)其他很多事情,也留下了深刻印象,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦,開(kāi)空調,開(kāi)窗戶(hù),澆花,燒開(kāi)水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過(guò)隙。實(shí)習的流光好似花開(kāi)剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。
1、正確對待挫折
實(shí)習中遇到很多不順利的事情,何去何從?真的男人選擇當英雄,而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
2、更加重視實(shí)踐實(shí)行時(shí)發(fā)現了一個(gè)良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要,因為實(shí)習期間體會(huì )了;實(shí)習時(shí)德高望重的郭處長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實(shí)踐豐富,有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現公交線(xiàn)路的車(chē)數和站點(diǎn)設計不盡合理,想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現。3、處理一系列人際關(guān)系的技巧
(1)注意領(lǐng)導的指示,認真領(lǐng)悟其中的意思.要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷,學(xué)會(huì )察言觀(guān)色.同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對領(lǐng)導要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導.
(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事.
(3)對工作認真負責,對領(lǐng)導熱情外,對來(lái)訪(fǎng)人員也要好,要一視同仁.對領(lǐng)導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義.如果一味逢迎拍馬,時(shí)間長(cháng)了不僅別人討厭,自己都覺(jué)得自己惡心.
(4)不要貪小便宜..
(5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更
(八)對秘書(shū)工作的認識
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習中我認識到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。
2、要有準確性,
3、要雷厲風(fēng)行。
(九)對心態(tài)的調整
實(shí)習中除了遇到挫折外,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實(shí)習中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時(shí),內心深處還是充滿(mǎn)了委屈,但后來(lái)調整心態(tài),把工作當成快樂(lè )的事情,結果做的很好,學(xué)到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細分析沉住氣,心態(tài)非常重要,實(shí)習時(shí)遇到王局長(cháng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復雜,如果沒(méi)有調查清楚之前就高談闊論,肯定會(huì )成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會(huì )有收獲的。
(十)自學(xué)能力的重要
在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計算機操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行則虛心請教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰!
最后的話(huà)
總之在實(shí)習的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
行政管理述職報告6
實(shí)習目的一:獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能
更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
二:培養良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān),強化勞動(dòng)觀(guān)念和紀律觀(guān)念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團結協(xié)作的能力,培養勞動(dòng)意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識,在實(shí)踐中了解社會(huì ),為走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
三:在實(shí)習中探索個(gè)人職業(yè)目標和定位。通過(guò)實(shí)習了解職場(chǎng)各類(lèi)崗位的職責、工作內容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個(gè)人興趣所在,能力所長(cháng),以及將來(lái)希望達到的職業(yè)目標為個(gè)人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。
四:在實(shí)習中考察單位,熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然后結合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
西安經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區簡(jiǎn)介
該開(kāi)發(fā)區以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現代制造業(yè)為主,以?xún)?yōu)化出口結構為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開(kāi)發(fā)區向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區發(fā)展,致力與打造西安經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區由中心區、出口加工區、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區組成。開(kāi)發(fā)區成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿(mǎn)足各類(lèi)投資項目的需求。開(kāi)發(fā)區目前已有各類(lèi)企業(yè)1800多家,其中有可口可樂(lè )、西門(mén)子、三菱等17家世界500強企業(yè),以及臺灣康師傅等多家國內知名企業(yè)。開(kāi)發(fā)區作為西安市的重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),正面臨著(zhù)前所未有的歷史機遇。
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )簡(jiǎn)介
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )是市人民政府的派出機構,受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫對開(kāi)發(fā)區實(shí)行統一領(lǐng)導和管理。其主要職責是:執行國家、省、市的有關(guān)法律、法規及政策;制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)區區域總體規劃、詳細規劃;開(kāi)發(fā)區內基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產(chǎn)監督管理;區內企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監督、協(xié)調及服務(wù);區內的社會(huì )事務(wù)管理。
西安經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的觀(guān)念,建設服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區內的`投資環(huán)境,營(yíng)造西部最佳投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區域資源,樹(shù)立品牌形象,做大做強產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)發(fā)區管委會(huì )辦公地址已遷至西安城市北擴的“前線(xiàn)地帶”———張家堡廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區。
崗位簡(jiǎn)介
到經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )實(shí)習時(shí)我有幸被分配到某某部門(mén),老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請教各種問(wèn)題,學(xué)到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門(mén)主要有以下十項職能
一:貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎設施維護、環(huán)境衛生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規、規章;組織起草相關(guān)的地方性法規、規章。
二:研究制定市政、環(huán)衛、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃和年度計劃,并組織實(shí)施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn);擬定相關(guān)標準和技術(shù)規范,并監督實(shí)施;負責保潔業(yè)、車(chē)輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負責市政、環(huán)衛方面政府投資或非經(jīng)營(yíng)性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監督市容環(huán)境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶(hù)外廣告的審核;統籌、協(xié)調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監督環(huán)境衛生管理工作;負責對城市廢棄物終端處置的監督管理;負責垃圾、糞便的無(wú)害化處理和綜合利用的管理工作。
行政管理述職報告7
時(shí)間轉眼飛逝,進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),具體總結如下:
一、 主要工作回顧:
作為行政專(zhuān)員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬(wàn)緒,有現場(chǎng)管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò )等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
行政工作緊密?chē)@設想的基本工作重點(diǎn),充分結合具體工作實(shí)際,不斷轉換工作思路,創(chuàng )新工作方法。通過(guò)兩個(gè)月的工作、學(xué)習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、現場(chǎng)管理以及公司內部管理上的監管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén) ,在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這兩個(gè)月,我始終以以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的.組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習。
隨時(shí)隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。
3、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政專(zhuān)員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這兩個(gè)月的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時(shí)間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門(mén)的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年下半年即將到來(lái),也帶來(lái)了新的挑戰。我決心不斷學(xué)習,認真提高工
作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習擔保行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級領(lǐng)導,真正做好領(lǐng)導的助手。
3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進(jìn)行政管理對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變:一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。
4)全面提高執行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
下半年的到來(lái)意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年上半年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在20xx年到來(lái)之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后,請公司領(lǐng)導給予我指導性意見(jiàn)。
行政專(zhuān)員—周煌柯
20xx年7月18日
行政管理述職報告8
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷(xiāo)售,商務(wù)信息咨詢(xún),會(huì )務(wù)服務(wù),展覽展示,企業(yè)形象策劃。
三、實(shí)習內容
(一)信息整理及傳達在一般的企業(yè)里,辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén),實(shí)質(zhì)上為其他專(zhuān)業(yè)性部門(mén)服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái),也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門(mén)傳達。并且我們每天都要對這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的經(jīng)驗。
(二)會(huì )議安排文件整理可以說(shuō)是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì )議。對于上海淵鴿商貿有限公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō),會(huì )議不是特別的多,一般一周兩次,周五開(kāi)會(huì )進(jìn)行一周總結,然后周日開(kāi)會(huì )對一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會(huì )議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會(huì )議的時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書(shū)商量安排會(huì )議流程。在我實(shí)習的這一段時(shí)間里,只碰上一次這樣的會(huì )議。安排一次公司的全體大會(huì ),從地點(diǎn)、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。
(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿公司實(shí)習的時(shí)間,正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時(shí)期,所有沒(méi)有機會(huì )參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進(jìn)行了小規模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時(shí)就擔任著(zhù)人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫(xiě)都十分的謹慎。一般填寫(xiě)的工作辦公室領(lǐng)導沒(méi)有交給實(shí)習生來(lái)做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人員還承擔著(zhù)公司的一些娛樂(lè )活動(dòng)的安排。由于我實(shí)習的時(shí)候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng)。公司在年末的時(shí)候為了獎勵員工,使之來(lái)年為公司做出更大的貢 獻,會(huì )組織去附近的城市旅游。這次旅游活動(dòng),行政管理人員首先要對員工進(jìn)行統計,參加公司旅游的人數,旅游地點(diǎn)調查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問(wèn)題考慮?雌饋(lái)非常簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng),確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
四、實(shí)習體會(huì )
1、學(xué)無(wú)止境在沒(méi)來(lái)公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的一些知識在公司的實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會(huì )的一員,我要有時(shí)刻學(xué)習的準備。實(shí)習后,我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時(shí)間,大學(xué)美好的`生活就過(guò)去了,我要好好珍惜這短暫的時(shí)光,抓緊時(shí)間學(xué)習。
2、平心靜氣,認真嚴謹其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì ),是很多其他職業(yè),甚至是做人都應該努力的方向,F代的社會(huì )瞬息萬(wàn)變,而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )保持平心靜氣,認真嚴謹的作風(fēng)是非常不容易的。包括我這次實(shí)習的單位,也不是每個(gè)人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點(diǎn)。但是作為一個(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),就應該從在校的時(shí)候開(kāi)始培養自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的,也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應該從日常與人相處開(kāi)始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠,而不是?jiǎn)單的技能。
3、良好的人際關(guān)系是成功的開(kāi)始人際關(guān)系是現今不少在校大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。其實(shí)不但是大學(xué)生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個(gè)問(wèn)題所困擾,F在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書(shū)。在學(xué)校的時(shí)候我也借了一些這方面的書(shū)看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來(lái)終覺(jué)淺"的原因吧。其實(shí)在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現在同學(xué)關(guān)系這么單純,肯定會(huì )比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。結語(yǔ):實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
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