社區調查實(shí)踐報告

　　在人們越來(lái)越注重自身素養的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的 社區調查實(shí)踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區調查實(shí)踐報告1

　　一、 實(shí)踐報告研究背景：

　　隨著(zhù)我市經(jīng)濟建設日益加快，人民生活水平日漸提高，廣大群眾對精神生活的要求隨之提高。為了滿(mǎn)足居民對于體育運動(dòng)的需求，體育局通過(guò)對上積極爭取，目前在石家莊各地陸陸續續，或多或少地安裝了各種式樣的體育設施，這既豐富了人民的業(yè)余生活，又增加了人民的身體素質(zhì)。

　　然而，體育設施分布是否合理，設施是否完善受到了人們的普遍關(guān)注，隨之產(chǎn)生的許多問(wèn)題有待解決。比如：器械壞了是否有人修理;由于器械老化而產(chǎn)生了意外事故，這該由誰(shuí)來(lái)負責等。本著(zhù)一顆為人民服務(wù)的心。因此，我們確定了以調查學(xué)府路附近社區體育設施為課題，力爭減少社區居民的傷害事故，并為居民建立一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全的健身場(chǎng)所做一點(diǎn)力所能及的事。我們感覺(jué)到了研究此項課題的重要性及其必要性，對于此項課題的研究不僅可以鍛煉我們的實(shí)踐能力，也可以使更多人樂(lè )于其中。

　　二、 研究過(guò)程

　　目前學(xué)府路已建成了7個(gè)健身點(diǎn)，其中7套全民健身路徑，總投資數萬(wàn)。體育設施在社區內的分布狀況也有所不足�？傮w來(lái)看，河北體院附近的體育設施分布比較協(xié)調，3個(gè)居民小區有體育設施。但在河北經(jīng)貿附近體育設施沒(méi)有，這顯然給其它地方的居民帶來(lái)了諸多不便，又有誰(shuí)會(huì )千里迢迢跑去健身呢?

　　1、您是否知道小區體育設施的種類(lèi)? 是(57%) 否(43%)

　　2、 您是否經(jīng)常鍛煉身體? 是(57%) 否(43%)

　　3、 您一般何時(shí)鍛煉?時(shí)間為多長(cháng)? 早上 1 小時(shí)左右

　　4、 您是否能正確使用體育設施? 是(93%) 否(7%)

　　5、 您是否曾因鍛煉不當造成受傷? 是(7%) 否(93%)

　　6、 您所在的小區體育設施是否完好? 是(71%) 否(29%)

　　7、 您是否認為應新增一些體育設施? 是(86%) 否(14%)

　　8、 您認為用這些設施鍛煉后是否有效果? 是(86%) 否(14%)

　　由此可見(jiàn)，經(jīng)常參加體育鍛煉的人群為數不少，而且大多認為能正確使用體育設施，鍛煉效果也不錯;但小區體育設施完好程度和更新不夠理想。那么，我社區現有的體育設施現狀到底如何呢?為此，我們先后學(xué)府路附近等幾處體育設施所在地進(jìn)行實(shí)地考察，發(fā)現了一些存在的問(wèn)題：

　　1、 運動(dòng)器材缺乏專(zhuān)人管理與維修：

　　這些外表披紅掛彩的體育設施近看還真是披紅掛彩，傷的傷，死的死，10%50%的器材是已損壞或快要壞了的。經(jīng)過(guò)幾場(chǎng)大雨的洗禮，這些器材上的鐵銹爬滿(mǎn)身，更嚴重的則面目全非了，說(shuō)不知道的，還真以為是幾塊爛鐵搭起來(lái)晾衣服呢?還有的一些不是缺了胳膊就是少了腿的，可謂慘不忍睹。

　　訪(fǎng)談時(shí)，講到這些體育設施該由誰(shuí)來(lái)保管時(shí)，人們意見(jiàn)各異。有些男士在回答此問(wèn)題時(shí)，還粗魯地回答：這個(gè)又不關(guān)我們的事情，誰(shuí)弄(這些體育設施)過(guò)來(lái)的，就由誰(shuí)來(lái)保管嘛。這樣回答的人還不止一兩個(gè)。調查發(fā)現：48%的人認為是由大院來(lái)保養，有30%的人認為由體育局保養，僅有22%的人認為這是由廣大群眾和相關(guān)部門(mén)共同來(lái)保養的�？磥�(lái)體育設施到位了，但人們去維護這些公共財產(chǎn)的意識還沒(méi)有到位。

　　2、 個(gè)別居民把運動(dòng)器材挪為它用：

　　我們在調查研究中也發(fā)現了另一道獨特的鳳景線(xiàn)，令我們大為驚訝。在綠源小區，個(gè)別居民居然在雙杠上曬被子，在單杠上掛內衣褲。這種情況在晴天常有，它不僅妨礙了居民的鍛煉，也有礙于市容整潔。在調查過(guò)程中，有一老伯見(jiàn)我們剛想拍照，他馬上收掉了被褥。不難看出，人們對于這些錯誤的做法還是有自知之明的，不至于麻木到一點(diǎn)反應都沒(méi)有。

　　3、 居民們不能正確使用運動(dòng)器械：

　　在調查過(guò)程中，我們看到一部分居民沒(méi)有按照介紹牌上所寫(xiě)的方法去鍛煉，或在鍛煉時(shí)動(dòng)作加輻度太大，這都是造成器械損壞的主要原因。用來(lái)拉韌帶的，中小學(xué)生們卻用來(lái)了打籃球;用來(lái)進(jìn)行腰部運動(dòng)的，有些人卻站在上面轉圈子。這樣不僅讓需要這種鍛煉的人得不到鍛煉，而且還很容易出事故，在被調查人之中，就有這么一位用法不當而出事故的人：那人因為動(dòng)作幅度過(guò)大而導致身體不穩，摔了下來(lái)，造成骨折。

　　三、 建議與對策：

　　1、 加強宣傳力度，讓每一個(gè)人心中樹(shù)立愛(ài)護體育設施的'意識。

　　體育設施的保護最主要的是靠大家的自覺(jué)，希望有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展活動(dòng)。例如，體育局可以定期舉行講座，各小區居委積極進(jìn)行宣傳，定期向小區的居民分發(fā)傳單，，衛生部門(mén)也要加強環(huán)境衛生的管理，爭取還給居民一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。

　　2、 希望居民們認真閱讀體育設施使用說(shuō)明，大院可以舉行示范活動(dòng)。

　　3、 加強管理，有專(zhuān)門(mén)人員對體育設施進(jìn)行保養。

　　4、 經(jīng)常對居民進(jìn)行了解，知道他們對體育設施的需求，適當增加器材的種類(lèi)和保養經(jīng)費。

　　5、 注意體育設施分布的合理性和及時(shí)性。

　　對居民集中地應重點(diǎn)投資。如綠源小區、紅旗村等幾處地方，因為這些地方，一旦到了早上或傍晚總是有不少人們在閑聊、說(shuō)笑。我們覺(jué)得，在閑聊的同時(shí)，踩踩幾步梅花拉，扭扭幾下腰是再也合適不過(guò)了。

　　長(cháng)路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的活動(dòng)中，我們會(huì )再接再厲，力爭將現在各小區內所存在的問(wèn)題解決，完成我們的最終目的給居民們建立一個(gè)安全、優(yōu)美、舒適有健身環(huán)境。

社區調查實(shí)踐報告2

　　一、 前言

　　對學(xué)校課程的學(xué)習完畢，我們面臨畢業(yè)這一大問(wèn)題，經(jīng)過(guò)眾多招聘會(huì )的磨練，畢業(yè)生無(wú)疑背負了很大的壓力，三月下旬，我獲得了國內蛋制品頂尖品牌的廣州蛋類(lèi)食品有限公司的錄用通知，經(jīng)過(guò)入職工作，成功擔任該公司對外營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員一職。

　�。ㄒ唬� 實(shí)習時(shí)間：20xx年2月10日至20xx年6月10日

　�。ǘ�） 實(shí)習單位的情況

　　廣州回味源蛋類(lèi)食品有限公司是一家大型的最專(zhuān)業(yè)的咸蛋黃生產(chǎn)廠(chǎng)家。

　　主要產(chǎn)品有鮮鴨蛋、咸鴨蛋、咸蛋、咸蛋黃、蛋清、蛋殼等�；匚对串a(chǎn)品粒粒精華、起沙出油，香味宜人，蛋白似玉，蛋黃似紅橘，咸淡適中，風(fēng)味獨特，具有松、沙、細、油、嫩五大特色。

　　公司位于全國最大的蛋鴨養殖基地——廣州白云區神山，憑著(zhù)這個(gè)優(yōu)越

　　的地理位置，企業(yè)的原材料優(yōu)質(zhì)而又新鮮，再加上采用合理科學(xué)的蛋制品工藝流程和先進(jìn)的現代化設備設施，與科學(xué)的生產(chǎn)管理體系。使“回味源”品牌蛋黃品優(yōu)質(zhì)超、油露松沙、回味連連，并迅速從眾多品牌中脫穎而出，成為行業(yè)中的佼佼者。深受一些大型酒店、食品生產(chǎn)企業(yè)、月餅加工廠(chǎng)家的一致認可與好評。

　　回味源已經(jīng)深刻認識到英語(yǔ)作為打開(kāi)國際市場(chǎng)的一條溝通紐帶，它顯著(zhù)

　　降低對外貿易成本，顯著(zhù)提高交易效率，為企業(yè)挖掘更多新客戶(hù)，加深彼此之間的聯(lián)，促進(jìn)對外貿易經(jīng)濟的增長(cháng)，實(shí)現貿易的全球化。

　　作為中國蛋類(lèi)食品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，立足中國，放眼世界，歷經(jīng)十幾年

　　的努力打拼與發(fā)展，對外業(yè)務(wù)取得驕人成績(jì)，現在與歐美、東南亞等地區建立了良好的發(fā)展合作關(guān)系。但是現在企業(yè)也同樣面臨著(zhù)諸多挑戰，特別是如何加深商務(wù)英語(yǔ)在國際業(yè)務(wù)上的應用，提高對外營(yíng)銷(xiāo)團隊的核心競爭力，這一迫在眉睫的問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展國際貿易業(yè)務(wù)的重要問(wèn)題。

　　二、 調查目的和方法

　�。ㄒ唬┱{查目的

　　1、經(jīng)過(guò)對廣州回味源蛋類(lèi)食品有限公司對外營(yíng)銷(xiāo)情況的調查，充分了解該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景和定位藍圖，在工作崗位中充分運用專(zhuān)業(yè)知識，發(fā)揮特長(cháng)，結合本企業(yè)的實(shí)際情況，讓本職工作得到又好又快的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量，體現自己的人生價(jià)值。

　　2、 經(jīng)過(guò)廣州回味源蛋類(lèi)食品有限公司對外營(yíng)銷(xiāo)情況的調查，可以運用商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的有關(guān)知識與客戶(hù)進(jìn)行商談，在這一過(guò)程，提高自身的英語(yǔ)水平，加強交際能力，擴大自己的人際交往圈子。

　　3、 經(jīng)過(guò)對廣州回味源蛋類(lèi)食品有限公司對外銷(xiāo)售情況的調查，可以加深對食品

　　行業(yè)的認識，特別是蛋類(lèi)食品制造的傳統工藝的知識，是需要在相關(guān)行業(yè)工作才能學(xué)到的知識，放眼世界，分析蛋類(lèi)制品在國際市場(chǎng)上的市場(chǎng)需要，根據市場(chǎng)數據分析，制定適合企業(yè)對外營(yíng)銷(xiāo)的好路子，也為自己創(chuàng )業(yè)累積深厚的客戶(hù)資源，打下堅實(shí)的業(yè)務(wù)基礎。

　�。ǘ�）調查方法

　　1、親力親為，獻身到工作中去的實(shí)踐方法。首先，在本職工作上，運用商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)長(cháng)，做好對外營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)跟單，促成訂單成交等工作，與國際客戶(hù)及時(shí)溝通，根據企業(yè)面臨的現狀，發(fā)現不足，刻苦專(zhuān)研努力解決；其次，吃苦耐勞，抽時(shí)間到車(chē)間中去，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，熟悉蛋制品傳統工藝，豐富對企業(yè)與產(chǎn)品的認知度，切實(shí)了解車(chē)間把英語(yǔ)應用到產(chǎn)品標簽與包裝上的使用情況；最后，加強到合作企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，汲取精華，彌補不足。

　　2、觀(guān)察法。無(wú)論在辦公室還是產(chǎn)品的生產(chǎn)車(chē)間，都需要保持勤于觀(guān)察的習慣，很多自己無(wú)法親力親為的事情便要經(jīng)過(guò)觀(guān)察，發(fā)現蛋制品生產(chǎn)與銷(xiāo)售中面臨的問(wèn)題，總結自己能得到什么樣的啟發(fā)，特別分析整個(gè)對外營(yíng)銷(xiāo)團隊英語(yǔ)的運用程度，營(yíng)銷(xiāo)能力的高低。

　　3、網(wǎng)上調查法。外界對企業(yè)運用英語(yǔ)打造國際品牌這一情況的認可程度的深淺，外國顧客對產(chǎn)品使用的反饋，競爭對手與合作伙伴的相關(guān)動(dòng)態(tài)都是獲取調查結果的重要來(lái)源。

　　三、調查發(fā)現

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)踐調查發(fā)現，廣州回味源蛋類(lèi)食品有限公司對外營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上并沒(méi)有受到金融危機的.多大影響，而是保持著(zhù)營(yíng)業(yè)額逐年增長(cháng)，從20xx年的1000多萬(wàn)美元到20xx年5000多萬(wàn)美元，對外營(yíng)銷(xiāo)人員由2人到11人。從20xx年下半年開(kāi)始，金融危機得到緩解，這兩年經(jīng)濟開(kāi)始好轉，對回味源來(lái)說(shuō)，這是提高業(yè)務(wù)層次，擴大對外貿易發(fā)展的重要時(shí)期，這對鞏固國內蛋制品頂尖品牌，打進(jìn)國外食品市場(chǎng)是一個(gè)前所未有的機遇。從外貿業(yè)務(wù)占公司整個(gè)業(yè)務(wù)的份額比可以分析，20xx年對外營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的12%，而到20xx年止，公司對外營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)比已經(jīng)達到了31%，對外營(yíng)銷(xiāo)人員人數依然在增多，可見(jiàn)，對外營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為回味源發(fā)展中不可缺少的一環(huán)。

　�。ǘ�）通過(guò)調查發(fā)現，廣州回味源蛋類(lèi)食品有限公司是國內蛋品行業(yè)一流的B2B企業(yè)，它通過(guò)提高商務(wù)英語(yǔ)在國際業(yè)務(wù)上的應用，已經(jīng)在歐美等地區建立了不少合作關(guān)系，從20xx年的7家到20xx年的23家，其中，這些合作的企業(yè)都是穩定和訂單比較大的企業(yè)，回味源也漸漸在得到外國友的認可。

　�。ㄈ�）通過(guò)調查發(fā)現，回味源加大了企業(yè)人員對英語(yǔ)學(xué)習的資金投入，從20xx年1萬(wàn)美元到20xx年的20萬(wàn)美元，不定時(shí)會(huì )邀請外國專(zhuān)家與行業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行指導與培訓工作。

　�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)調查發(fā)現，回味源重視人才的使用，對招聘的人員，唯賢而用，營(yíng)銷(xiāo)團隊已經(jīng)拓展到28人，企業(yè)為他們提供穩定而廣闊的發(fā)展空間，在國際業(yè)務(wù)上，對外語(yǔ)的運用能力則提出了更高的要求，英語(yǔ)人才也到了7人，這是公司努力開(kāi)拓國外市場(chǎng)，打造中國品牌的有力見(jiàn)證。

　　四、對調查發(fā)現的分析及對策

　�。ㄒ唬┱{查分析

　　1、經(jīng)過(guò)對回味源蛋品國際營(yíng)銷(xiāo)的具體情況調查分析，回味源對外營(yíng)銷(xiāo)呈現良好的對外發(fā)展趨勢頭。隨著(zhù)業(yè)務(wù)擴大，關(guān)于出口產(chǎn)品的安全標準、包裝標準與支付標準等都應該與國際接軌，而企業(yè)對英語(yǔ)的使用程度已經(jīng)顯出滯后的跡象。

　　2、從國際合作伙伴上分析，回味源蛋品在對外市場(chǎng)普及面依然不夠，很多地方依然是空白的，如何擴大客戶(hù)圈，讓更多數客戶(hù)的訂購，諸多國外市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。

　　3、從企業(yè)研發(fā)與培訓的資金投入情況分析，回味源蛋品資金在技術(shù)研發(fā)與培訓

　　投入力度仍然有待提高。

　　4、從回味源蛋品人才方面分析，根據目前回味源蛋品的業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)況，招聘工作進(jìn)展緩慢，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷增加，人手開(kāi)始略顯不足。

　�。ǘ�）解決有關(guān)問(wèn)題的對策

　　1、確保企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售的英語(yǔ)使用規范，生產(chǎn)方面要符合標準、保證安全與交易合理等；銷(xiāo)售團隊要專(zhuān)業(yè)一體，提高對外人員的英語(yǔ)運用程度，突出企業(yè)風(fēng)貌，增強對外營(yíng)銷(xiāo)力。

　　2、充分發(fā)揮英語(yǔ)國際語(yǔ)言的優(yōu)勢，建立合作渠道，大力開(kāi)展國外空白市場(chǎng)，始終走在蛋品行業(yè)領(lǐng)先位置。

　　3、加大對傳統工藝的改良與國外高新技術(shù)的引進(jìn)，提高企業(yè)英語(yǔ)學(xué)習能力的資金投入，激發(fā)員工們的學(xué)習興趣，提供相應的學(xué)習進(jìn)修機會(huì )。

　　4、拓展招聘渠道，加大對外營(yíng)銷(xiāo)人才的招進(jìn)，極力提高內部員工對外營(yíng)銷(xiāo)能力，克服人手不足給國際業(yè)務(wù)帶來(lái)的弊端，確保企業(yè)在鞏固國內市場(chǎng)的前提下，穩步向更廣闊的國際市場(chǎng)邁進(jìn)。

　　五、調查的啟發(fā)

　　通過(guò)在回味源蛋品的實(shí)習和該企業(yè)對外營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的調查，我深深體會(huì )到：

　　1、現在是全球經(jīng)濟化的年代，企業(yè)要立足國內的同時(shí)，學(xué)會(huì )如何走出去，然而，開(kāi)展國際業(yè)務(wù)，企業(yè)必須具備堅實(shí)的資金基礎，堅實(shí)的技術(shù)保障與全心全意的服務(wù)態(tài)度；而對外營(yíng)銷(xiāo)人員必須擁有專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)溝通能力，通過(guò)英語(yǔ)展現自身的營(yíng)銷(xiāo)能力，體現企業(yè)與產(chǎn)品的風(fēng)貌，成功簽訂合同，達成合作。

　　2、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)溝通的專(zhuān)業(yè)，它是對一門(mén)語(yǔ)言的學(xué)習，讓我們能夠在實(shí)際生活與工作中能與人更好的交流與溝通。除此之外，它也讓我們了解和熟悉各國客戶(hù)的禮儀與習俗，了解各國的企業(yè)文化，這成為我們更好深入了解顧客的重要條件。

　　3、商務(wù)英語(yǔ)可以顯著(zhù)降低對外貿易成本，顯著(zhù)提高交易效率，為企業(yè)挖掘更多新客戶(hù)，加深彼此之間的聯(lián)，促進(jìn)對外貿易經(jīng)濟的增長(cháng)，實(shí)現貿易的全球化，我們應該發(fā)揮英語(yǔ)在商務(wù)中的作用

　　4、調研過(guò)程中，要克服困難，保持耐心，做事認真，用科學(xué)合理的調查方法得出結果，全面分析問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題。

社區調查實(shí)踐報告3

　　此次調查目的在于了解社區及鄉鎮衛生院醫學(xué)檢驗科的檢驗現狀，發(fā)現當今社區及鄉鎮衛生院醫學(xué)檢驗仍存在的問(wèn)題，思考解決問(wèn)題的措施，對醫學(xué)檢驗有更深的理解，引導廣大醫學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)，加入到基層衛生系統的建設中去，而我在調查過(guò)程中真切的感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實(shí)踐期間我主要做了以下的工作。

　　我調查的是衡陽(yáng)市常寧地區的情況，從衛生局提供的情況中選擇四個(gè)層次不一的社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行問(wèn)卷調查

　　一、資料與方法

　　(一)對象：衛生服務(wù)中心分為宜陽(yáng)街道衛生服務(wù)中心、培元街道衛生服務(wù)中心和泉峰衛生服務(wù)中心。此次調查我選擇社區衛生服務(wù)中心和衛生局還有醫院患者作為調查對象，共調查社區衛生服務(wù)中心四間還有地區衛生局

　　(二)方法：采用統計分析方法，資料主要來(lái)源于寒假期間對上敘的幾個(gè)中心和衛生局的調查問(wèn)卷填寫(xiě)，然后將數據與調查結果錄入計算機進(jìn)行統計整理分析。 二、結果和分析

　�。ㄒ唬�對四個(gè)醫院的患者調查結果如下：

　　從表一可看出，雖然是社區醫療服務(wù)，但工人和農民是的他們主要服務(wù)對象。此類(lèi)人經(jīng)濟水平低，醫療費用支付能力差，能用于化驗檢查的費用很少。據統計，我國農民醫療消費全國水平為68．13元，醫院對其服務(wù)可能難以收回成本，并且在社區醫院治療的多為不太嚴重的病，不需要復雜的檢驗，這也使得醫院的效益難以得到提高。

　　調查過(guò)程中，有患者表示很擔心有沒(méi)有必要的進(jìn)行化驗檢查的病，而醫院醫生會(huì )濫開(kāi)化驗單。而且他們表示沒(méi)有醫生的建議，他們自個(gè)兒很少有主動(dòng)去醫院化驗檢查的的。因為他們沒(méi)有多的用于治療過(guò)程用于化驗的費用。

　　表三顯示，患者們還是覺(jué)得醫院是需要檢驗的，但是醫院化驗還需要提高醫療水平，在表后的題中也可以看出，除了病情加重和醫生建議，也有因為不相信社區檢驗而去上級醫院進(jìn)行檢查的，這種情況極不利于社區醫院的信譽(yù)和發(fā)展

　　這張統計表更是進(jìn)一步體現民眾對于社區衛生服務(wù)中心檢驗科不是那么的滿(mǎn)意。我們也從其他方式了解到人們對社區醫療都不是非常的信任，這是由于什么原因造成的呢？怎樣改善這種現象呢？下面有我們對社區衛生服務(wù)中心檢驗科工作人員的問(wèn)卷調查結果統計。

　�。ǘ�）對于四個(gè)社區衛生服務(wù)中心檢驗科工作人員的調查結果：

　　社區醫院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱(chēng)也比較低，（表一）社區醫院的.檢驗人員有在后來(lái)工作中通過(guò)其他方式再考的更高的學(xué)歷，但這樣的情況只有很小一部 分。

　　而且，隨著(zhù)檢驗醫學(xué)商等教育的快速發(fā)展檢驗醫學(xué)中等教育則迅速萎縮。檢驗技術(shù)人才匱乏，（表三）我市社區衛生服務(wù)中心的檢驗人員學(xué)歷偏低。但是他們接受在職繼續教育機會(huì )非常少、非常困難。甚至工作幾年以來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)進(jìn)修學(xué)習或者深造，而據我所調查的，幾個(gè)社區衛生服務(wù)中心的檢驗工作人員幾乎都是中專(zhuān)畢業(yè)。

　　而且在我調查的時(shí)候有檢驗人員跟我表示，畢業(yè)幾年后，社區醫院幾乎沒(méi)有進(jìn)行經(jīng)常性的技能和專(zhuān)業(yè)知識的考試，也沒(méi)有去過(guò)上級醫院進(jìn)修和學(xué)習（表三），所以有一部分的在學(xué)校里學(xué)到的檢驗知識她已經(jīng)遺忘了。

　　這對于檢驗的專(zhuān)職人員和醫院來(lái)說(shuō)是都是非常不好的，對于就診的患者來(lái)說(shuō)也不是一個(gè)好現象，如果這樣的情況持續，或者甚至越來(lái)越嚴重的話(huà)，對于我們的社區衛生服務(wù)以及鄉鎮醫院之類(lèi)此層次的醫療服務(wù)簡(jiǎn)直是一場(chǎng)災難。

　　醫療業(yè)務(wù)量少，化驗成本高，經(jīng)濟效益低。由于社區衛生服務(wù)中心服務(wù)半徑小、技術(shù)力量不強、基礎設旅欠缺，導致醫療業(yè)務(wù)量少，化驗室總檢測標本量少，檢驗資源閑置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數量也非常的少。此類(lèi)醫院的病床位幾乎都是在四五十左右，（表四）調查中，還有一個(gè)醫院更是只有二十床。 這些醫院檢驗科的面積也很小，有86%的醫院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫院甚至沒(méi)有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區衛生服務(wù)中心的檢驗結果的準確性信任度直降。隨之醫院的醫療業(yè)務(wù)量也減少，這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。

　　由于社區衛生服務(wù)中心的檢驗科室對醫療收入的貢獻率低，其結果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領(lǐng)導重視程度不高，（表六）對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區衛生服務(wù)中心臨床檢驗的重要原因

　　調查中，在對于這個(gè)題目，有的社區醫院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什么。足以見(jiàn)他們對于實(shí)驗室化驗的規格的忽略。

　　另外，我市多數社區衛生服務(wù)中心的化驗室幾乎未開(kāi)展過(guò)室內質(zhì)量控制，沒(méi)有參加室間質(zhì)控評價(jià)活動(dòng)。每年參加市級室間質(zhì)評的社區衛生服務(wù)中心僅為

　　32．43％，參評單位的成績(jì)也不及其他醫院，而導致這種現象的原因總結無(wú)非是：

　�、儋|(zhì)量考核評價(jià)制度約束，由于檢驗質(zhì)量、質(zhì)評成績(jì)不影響醫院等級評定；，②質(zhì)量控制意識差，理論知識貧乏③臨床標本量少，質(zhì)評項日不是天天做，質(zhì)控血清浪費嚴重，不愿做室內質(zhì)控④質(zhì)控費用增加了經(jīng)濟負擔，而質(zhì)控結果與個(gè)人工作缺乏業(yè)績(jì)無(wú)關(guān)；導致情況更惡劣⑤實(shí)驗條件不允許等等；

　　并且在調查過(guò)程中我發(fā)現檢驗室對標本和試劑化驗使用后的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內的垃圾桶內。有對化驗后標本的處理的只有14%，對化驗結果登記的也只有27%

　　近20年，我國二三級醫院臨床實(shí)驗室已經(jīng)形成了較為系統的科學(xué)管理體系，使我國檢驗醫學(xué)有了長(cháng)足的發(fā)展，臨床檢驗質(zhì)量普遍提高。然而，二級以下的醫院，尤其是小城鎮的社區衛生服務(wù)中心以及鄉鎮衛生院，規模小，醫療設備簡(jiǎn)陋，醫療技術(shù)總體水平低?1，檢驗醫學(xué)發(fā)展相對滯后，影響了我國檢驗醫學(xué)的整體水平。

　　三、對策與建議

　�。ㄒ唬�從現今醫學(xué)現狀，不難看出醫院的各個(gè)項目的進(jìn)行都離不開(kāi)檢驗，醫生開(kāi)處方已經(jīng)不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結果來(lái)進(jìn)行，所以檢驗對于醫院來(lái)是非常重要的，它直接影響著(zhù)醫院的經(jīng)濟效益

　�。ǘ�）由第一點(diǎn)，所以社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮醫院應積極的向上級衛生行政部門(mén)提出申請，相關(guān)衛生部門(mén)應爭取國家鄉鎮衛生資金或扶貧資金，用于社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院臨床檢驗室的基本設施建設。醫院的化驗條件提高，民眾對于醫院的信任度提高，醫療業(yè)務(wù)量提高直接影響醫院效益。

　�。ㄈ�）詳細技術(shù)資料是實(shí)驗室SOP文件制訂的基礎

　　SOP是即標準作業(yè)的英文縮寫(xiě)，是貫徹《要求》的基礎。而企業(yè)提供的各種技術(shù)資料對程序文件的編制很有幫助，有時(shí)會(huì )成為化驗室文件的重要依據。實(shí)驗室制訂檢測程序時(shí)，如果制造商提供的使用說(shuō)明書(shū)符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語(yǔ)言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應部分或全部地以此說(shuō)明書(shū)為基礎來(lái)制訂。諸如此類(lèi)，檢驗室在制訂“質(zhì)量書(shū)冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導書(shū)”等都需企業(yè)提供詳細技術(shù)資料。

　�。ㄋ模┽槍ι鐓^衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院臨床檢驗特點(diǎn)與規律的開(kāi)展系統研究，確立其化驗室標準。國家或省臨床檢驗中心應組織管理科研人員對這種層次的醫院的檢驗醫學(xué)的特點(diǎn)與規律進(jìn)行系統研究，宏觀(guān)上建立社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室的省級標準，應根據我國區域衛生規劃目標L6J，由國家或省級臨床檢驗中心制定社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應是化驗室基本設施配置的依據，商品試劑開(kāi)發(fā)的目標，是開(kāi)展EQA的范圍，最重要的是實(shí)現法制化管理。這點(diǎn)非常重要，許多的規定是有的只是這些醫院因為各種主觀(guān)或者客觀(guān)的原因沒(méi)有做到，而上級部門(mén)也沒(méi)有嚴格把關(guān)。

　�。ㄎ澹┲鸩浇�立和完善農村衛生院臨床檢驗的管理體系。根據分級行政管理權限，地區(市)級衛生行政管理部門(mén)對社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室應建立評價(jià)制度與評價(jià)方法，定期進(jìn)行達標檢查，檢查結果將作為醫院等級評定的重要依據。而且也要求醫院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上，提高他們的工作積極性

　　(六)延伸社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室的業(yè)務(wù)區域范圍，提升臨床檢驗資源的經(jīng)濟效益，鄉鎮衛生院，尤其是遠離城市的鄉鎮衛生院，其化驗室可突破醫院小圈，延伸服務(wù)區域，實(shí)現有償資源共享。

　　(七)根據社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室實(shí)際工作狀況，開(kāi)展EQA活動(dòng)。各級醫學(xué)檢驗中心應探討社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室開(kāi)展EQA的項目與方法，切不可脫離實(shí)際，盲目擴大EQA項目。除了把握質(zhì)評項目的質(zhì)量外，更重要的是培養社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室檢驗人員的質(zhì)量控制意識。這樣才能從根本上改善問(wèn)題

　　(八)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)適合于社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院的檢驗商品試劑。社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室受儀器設備落后的影響，現商品化試劑在種類(lèi)、包裝等方面尚不能滿(mǎn)足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室的試劑盒種類(lèi)較少，適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標準液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產(chǎn)商應針對社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

　　(九)建立適合于社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗室檢驗技術(shù)人員繼續教育的體系。要提供在職的、低投入的、結合工作實(shí)際的繼續教育方式，如在國內專(zhuān)業(yè)期刊開(kāi)辦繼續教育欄目等。各地(市)的醫學(xué)檢驗中心或檢驗學(xué)會(huì )有責任擔負起社區衛生服務(wù)中心及鄉鎮衛生院檢驗人員的在崗培洲任務(wù)，形成檢驗專(zhuān)業(yè)繼續教育網(wǎng)絡(luò )，制定培訓計劃，落實(shí)培訓制度。提高他們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　�。ㄊ�）有資料顯示因中國醫學(xué)裝備協(xié)會(huì )舉辦的第十九屆學(xué)術(shù)年會(huì )，各級政府將繼續加大投入，支持基層醫療機構按標準配置基本設備。那么，基層醫療衛生機構應該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗能力盡快達標？就是招標莫忽視售后服務(wù)“價(jià)格只是招標的條件之一，不是價(jià)格越低越好。一個(gè)好的中標產(chǎn)品，首先質(zhì)量是好的、服務(wù)體系是完善的，其次才是價(jià)格低廉�！苯夥跑娍傖t院檢驗中心主任叢玉隆認為，基層醫院配備設備必須注重性能和投入的性?xún)r(jià)比。

社區調查實(shí)踐報告4

　　清晨，凜冽的寒風(fēng)撲面而來(lái)。惡劣的天氣并沒(méi)有擊退我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦來(lái)面對社會(huì )，我所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，我的能力是否被社會(huì )所承認。同時(shí)，我也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會(huì )實(shí)踐，我主要是通過(guò)社區服務(wù)來(lái)調查社區相關(guān)情況，特別是社區衛生服務(wù)方面。雖然這次社會(huì )實(shí)踐只有短短一天的時(shí)間，但是我學(xué)習到很多東西.現調查如下：

　　一、社區居委會(huì )的基本結構

　　根據我國居民委員會(huì )組織法規定，居民委員會(huì )由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會(huì )主任、副主任和委員，由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生;根據居民意見(jiàn)，也可以由每個(gè)居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會(huì )每屆任期三年，其成員可以連選連任。其中社區黨支部是黨在城市的基層組織，是居民區各類(lèi)組織和各項工作的領(lǐng)導核心，也是做好街道、社區黨建工作的基礎。社區黨支部宣傳貫徹黨的路線(xiàn)，方針、政策和國國家的法律、法規，執行上級黨組織的決議、決定，支持和保證居委會(huì )依法履行職責。社區居民委員會(huì )是社區居民大會(huì )的辦事機構，由社區居民大會(huì )或社區居民代表大會(huì )選舉產(chǎn)生，每屆任期三年。社區居民委員會(huì )要執行社區居民大會(huì )的決定，并向社區居民大會(huì )負責，接受社區居民大會(huì )的監督，定期向社區居民大會(huì )報告工作。社區居民委員會(huì )要在政府有關(guān)部門(mén)及政府派出機構的指導下開(kāi)展工作，組織社區成員進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。

　　二、社區居委會(huì )的基本功能

　　(1)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務(wù)，愛(ài)護公共財產(chǎn)，開(kāi)展多種形式的社會(huì )主義精神文明建設活動(dòng);

　　(2)辦理本居住地區居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);

　　(3)調解民間糾紛;

　　(4)協(xié)助維護社會(huì )治安;

　　(5)協(xié)助人民政府或者它的派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作;

　　(6)向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議。

　　龍家社區也針對本社區內部具體情況對居名作出了如下承諾：

　　(1)為社區居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù)

　　(2)為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　(3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導,為行動(dòng)不便老人上門(mén)服務(wù)

　　(4)為特困家庭提供關(guān)心服務(wù),為待、下崗人員擇業(yè)提供中介服務(wù)，為七十歲以上老人辦理優(yōu)待證，為青少年提供法律維權服務(wù)，通過(guò)在居委會(huì )實(shí)踐一周，我的確看到了居委會(huì )成員都履行了他們的職責，誠心誠意的為居民服務(wù)。龍家居委會(huì )下設有工作室、黨員之家、文娛活動(dòng)工作室等。這些活動(dòng)室的設立也大大的方便了居民，為社區工作開(kāi)展提供了很好的平臺，為現代社區建設打下了很好的物質(zhì)基礎。

　　三、政府各相關(guān)部門(mén)根據職責要求參與社區衛生服務(wù)工作，衛生部門(mén)成立技術(shù)指導組開(kāi)展對社區衛生機構的監督管理，組織從業(yè)人員開(kāi)展培訓，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門(mén)制定了發(fā)展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫保引導等相關(guān)配套文件。社區衛生服務(wù)情況:

　　(1)政府對社區衛生服務(wù)工作重視程度有較大提高.政府各相關(guān)部門(mén)根據職責要求參與社區衛生服務(wù)工作，衛生部門(mén)成立技術(shù)指導組開(kāi)展對社區衛生機構的監督管理，組織從業(yè)人員開(kāi)展培訓，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關(guān)部門(mén)根據職責要求參與社區衛生服務(wù)工作，并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門(mén)制定了發(fā)展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫保引導等相關(guān)配套文件。

　　(2)政府增加了經(jīng)費頭入.去年,龍家社區只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家，新建了龍家社區衛生醫療服務(wù)中心,還新開(kāi)了3家社區衛生合作社,為社區居名衛生健康提供了一定的保障.居名在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助.社區衛生服務(wù)能力得到一定提升。一批社區衛生服務(wù)機構的工作重心開(kāi)始逐步從單一的醫療服務(wù)向預防保健綜合服務(wù)轉變，不同程度的開(kāi)展了家庭病床、戶(hù)籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務(wù).區安裝了社區衛生服務(wù)管理信息系統軟件，為提高社區衛生服務(wù)管理水平提供了技術(shù)支持。

　　(3)環(huán)境是人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件，環(huán)境問(wèn)題直接關(guān)系到未來(lái)人類(lèi)命運的興衰福祉.社區衛生環(huán)境是否良好影響著(zhù)居民的生活起居、身心健康。社區有專(zhuān)業(yè)的清潔工，專(zhuān)門(mén)打掃社區衛生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區居民墻面的廣告圖畫(huà)等，還有專(zhuān)業(yè)的農林工人，專(zhuān)業(yè)負責處理社區綠化帶，維護社區綠化。

　　(4)社區衛生存在的主要問(wèn)題

　　<1>思想認識和學(xué)習宣傳仍不到位.一些政府及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導對發(fā)展社區衛生服務(wù)是各級政府履行社會(huì )管理和公共服務(wù)職能的重要內容的認識不到位，責任不明確，沒(méi)有將發(fā)展社區衛生服務(wù)納入經(jīng)濟社會(huì )和城市發(fā)展總體規劃以及社區精神文明建設規劃.

　　<2>對發(fā)展社區衛生服務(wù)的意義、作用和相關(guān)政策學(xué)習宣傳不到位。社會(huì )關(guān)注度和干部、群眾知曉率低，甚至連部分街道負責人都不太了解，導致社區衛生機構工作上得不到支持配合，社區群眾對社區衛生服務(wù)機構“六位一體”服務(wù)職能不清楚，全社會(huì )關(guān)心、扶持發(fā)展社區衛生服務(wù)的良好氛圍沒(méi)有形成。

　　<3>各項經(jīng)費投入不到位。堅持公益性是發(fā)展社區衛生服務(wù)的首要原則。市政府實(shí)施意見(jiàn)明確要求“政府對社區衛生服務(wù)的補助內容包括：按規定為社區居民提供公共衛生服務(wù)的經(jīng)費、社區衛生服務(wù)機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業(yè)單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”.然而公共衛生補助經(jīng)費至今未按規定預撥到社區衛生服務(wù)機構。由于總體投入不足，社區衛生服務(wù)的公益性基本未得到體現。絕大多數社區衛生服務(wù)中心均未真正從原來(lái)的基層醫療機構轉型包括我所在社區,人員工資全部為差補,衛生服務(wù)站中有9為民營(yíng)，因此仍是主要依靠醫療收費來(lái)維持日常運轉.

　　<4>社區衛生服務(wù)總體能力和水平較低.社區衛生服務(wù)隊伍素質(zhì)偏低。目前全市社區衛生服務(wù)機構有衛生技術(shù)人員639人，大多數為原基層醫療機構人員，普遍存在學(xué)歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫療水平不高等情況。造成廣大居民對社區衛生服務(wù)機構缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費、政策、隊伍等方面的因素制約，社區衛生服務(wù)機構從觀(guān)念上無(wú)法樹(shù)立預防為主、防治結合、全科服務(wù)、以維護居民健康為中心的社區衛生服務(wù)理念.

　　<5>從運行管理上仍沿襲醫院的醫療管理模式，以贏(yíng)利為主要目的開(kāi)展單一醫療服務(wù)，對社區衛生公共服務(wù)部分的人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)沒(méi)有單獨管理核算;從工作方式上，仍以坐等病人上門(mén)為主，主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、社區責任醫生等適合社區衛生服務(wù)特點(diǎn)的工作少有開(kāi)展。目前各機構已建立的部分無(wú)論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案，都與對居民的日常服務(wù)和上級醫療機構脫節，不能發(fā)揮居民健康管理監測、信息資源共享的作用。社區衛生服務(wù)“六位一體”總體能力較弱，公共衛生服務(wù)沒(méi)有得到有效落實(shí)。

　　四、為社區居委會(huì )服務(wù)

　　“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡.”通過(guò)這次社區服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理.勞動(dòng)中,我知道了自己許多不足之處.這次在居委會(huì )服務(wù)一天,我也算是親身投入了實(shí)踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù).剛開(kāi)始去居委會(huì )的'時(shí)候,居委會(huì )主任參觀(guān)了居委會(huì )辦公的地方,認識一下居委會(huì )成員,后來(lái)主任安排我掃地、拖地、擦桌子、窗戶(hù)等.剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會(huì )實(shí)踐,給自己一個(gè)鍛煉的機會(huì ).后來(lái)主任安排我整理文件,這些事對我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會(huì )有很多的空閑時(shí)間.我就利用這些多余時(shí)間與居委會(huì )叔叔阿姨攀談,詢(xún)問(wèn)他們一些有關(guān)社區情況以及社區衛生服務(wù)狀況。

　　通過(guò)一天的實(shí)踐,我發(fā)現居委會(huì )成員個(gè)個(gè)都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來(lái)居委會(huì )辦事的時(shí)候,他們都很熱情的接待和處理事情.

　　五、為一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)的建議

　　(1)希望要強化政府責任，切實(shí)加強領(lǐng)導。

　　(2)對社區衛生服務(wù)重要意義、作用和相關(guān)政策的學(xué)習宣傳力度，要采取電視滾動(dòng)播出、宣傳材料入戶(hù)等有效方式，提高社會(huì )關(guān)注度和廣大群眾的知曉率，特別是要發(fā)揮社區居委會(huì )的組織發(fā)動(dòng)作用，提高社區居民對社區衛生服務(wù)機構的了解和利用率，營(yíng)造有利于發(fā)展社區衛生服務(wù)的良好氛圍。

　　(3)要強化政府主導，落實(shí)保障措施。要加大各項經(jīng)費投入力度，以保證社區衛生機構的公益性質(zhì)。

　　(4)要強化能力建設，完善服務(wù)功能。一是要加快社區衛生服務(wù)人才隊伍培養步伐，加大政策傾斜力度，改善社區衛生工作條件，吸引更多的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到社區衛生機構工作.

　　(5)要充分發(fā)揮社區居委會(huì )、社區群眾等多方面的民主監督作用，建立社區衛生信息公示和群眾滿(mǎn)意度評價(jià)制度.

　　六、社會(huì )實(shí)踐感悟

　　在實(shí)踐的這一天里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦.現在看起來(lái)，我覺(jué)得自己現在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習和深入了解社會(huì )的機會(huì )。

　　在這次實(shí)踐的過(guò)程中,我認真負責地做好居委會(huì )主任安排給我的事情,耐心的聽(tīng)居委會(huì )成員給我講有關(guān)社區居委會(huì )以及社區衛生服務(wù)情況.社區實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì )實(shí)踐能力。引導了我們接觸、了解社會(huì )，增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適應能力。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的學(xué)生們，獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì )，就意味著(zhù)我們越能適應它。

　　原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了，可到了實(shí)踐的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(cháng)，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的，雖然會(huì )有很多坎坷，但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己，因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)!挫折?怕什么!風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的!”

　　高中生社會(huì )實(shí)踐,有利于增長(cháng)才干.堅持學(xué)習書(shū)本知識與投身社會(huì )實(shí)踐的統一,走理論與實(shí)踐相結合的道路,歷來(lái)是青年鍛煉成長(cháng)的有效途徑.社會(huì )實(shí)踐是知識創(chuàng )新的源泉,是檢驗真理的標準.把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續學(xué)習提高,才能真正成為對社會(huì )有用的人才.實(shí)踐以充分證明,社會(huì )實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展.通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我從與社區工作人員以及人民群眾的廣泛接觸了解交流中受到真切的體驗,使思想得到升華,社會(huì )責任感增強.在實(shí)踐中,我的人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)得到進(jìn)一步的強化,提高了認識能力適應能力和創(chuàng )新能力.

社區調查實(shí)踐報告5

　　一、社區志愿服務(wù)實(shí)踐內容與目的

　　1、社區志愿服務(wù)不論在任何國家、任何社會(huì )，從其創(chuàng )立之初就產(chǎn)生了巨大的社會(huì )影響力和作用，其發(fā)展程度也越來(lái)越成為判斷一個(gè)社會(huì )文明程度之一。我在自己家鄉的社區里做了幾周的志愿服務(wù)與調查，收獲頗多。

　　2、經(jīng)過(guò)：在與社區內獨居老人面對面的交流中，老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話(huà)中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過(guò)，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質(zhì)需求相比，老人更加需要的是精神上的滿(mǎn)足。通過(guò)調查與研究我們發(fā)現社區大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽(tīng)他們的生活瑣事，他們就表現出莫大的高興與滿(mǎn)足。當我在傾聽(tīng)老人述說(shuō)的過(guò)程中，老人對她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來(lái)的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛(ài)心加強了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進(jìn)了社會(huì )的和諧。

　　3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會(huì )群體，給予他們更多的關(guān)懷；其次是通過(guò)調查來(lái)深入了解社區養老服務(wù)這一構成的優(yōu)缺點(diǎn)；最后是以調查研究來(lái)發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，對社區養老進(jìn)行剖析。

　　二、社區養老服務(wù)存在的問(wèn)題

　　1、法律法規不健全

　　當前我國處于經(jīng)濟體制轉軌的階段，且我國是在經(jīng)濟不發(fā)達的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì )的。我縣由于物質(zhì)基礎比較薄弱，許多地方需要承擔扶貧與養老助老義務(wù)，轉變了傳統的養老方式。由家庭養老轉變?yōu)樯鐣?huì )養老，相關(guān)的法律法規并無(wú)例可循且還未健全，家庭養老職能的退化，社會(huì )養老壓力不斷加大，種種問(wèn)題擺在眼前，而我國的社區養老服務(wù)體系才剛剛起步，還處于初級階段各項職能還不完善。

　　2、觀(guān)念認識不到位

　　面對我國人口老齡化的挑戰，我縣一些社區管理服務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)對開(kāi)展和加強社區養老服務(wù)的重要性和迫切性認識不足，觀(guān)念落后，沒(méi)有意識到養老職能已經(jīng)由以家庭為主轉變?yōu)橐陨鐣?huì )為主。沒(méi)有把社區養老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì )文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì )穩定的高度來(lái)認識，服務(wù)意識相對薄弱。

　　3、社區養老服務(wù)設施不夠完善，專(zhuān)業(yè)化水平低

　　我縣的社區養老服務(wù)還只是剛剛起步，工作機構尚未形成一定的規模，基礎設施較差，配備較單一。而社區專(zhuān)職服務(wù)人員主要是下崗、

　　失業(yè)和中老年人，針對老年人服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化知識和技能比較缺乏，不能充分滿(mǎn)足老年人多元化的服務(wù)需求。

　　三、老年人生活中存在的問(wèn)題和困難

　　老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經(jīng)嚴重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據調查和分析，目前老年人居家養老中主要存在的困難有以下幾個(gè)方面：

　　1、老年人日常生活中的主要困難

　　就老年人居家養老需求的調查發(fā)現，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動(dòng)、打掃衛生、洗衣疊被等都成為困難。

　　2、生理機能的衰退影響著(zhù)老年人的日常生活

　　隨著(zhù)老人年齡的增加，其生理機能開(kāi)始衰退，記憶力下降、視聽(tīng)障礙、手腳不方便以及其他健康問(wèn)題出現。這種生理問(wèn)題已經(jīng)嚴重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。

　　3、老年人日常生活輔助設備缺乏

　　各種老年健康問(wèn)題在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力，許多老人需要借助各種輔助設備來(lái)維持正常的生活中的活動(dòng)。經(jīng)調查了解，老年人中視力和聽(tīng)力有問(wèn)題的高齡老人人數是最多的，而這類(lèi)的輔助設備的需求也是最多的，但市場(chǎng)上目前這類(lèi)老年輔助生活設備并不多，給老年人生活帶來(lái)諸多不便。

　　四、社區老年人居家養老服務(wù)需求

　　我們在調查中得知，老年人在精神文化服務(wù)、生活照料和醫療健康上的`需求是相對較多的，而這三項中又以醫療健康為最，對精神文化的需求相對較低。

　　1、老年人對社區日常照料的服務(wù)需求

　　在調查中我們了解，社區老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對子女照料的依賴(lài)在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來(lái)的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對社區提供的日常照料服務(wù)需求就更加強烈，如果有合適的照料人選，情況就會(huì )得到很大改善。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現總結老年人希望社區提供的日常照料服務(wù)有：小時(shí)工上門(mén)服務(wù)、日常登門(mén)巡視、上門(mén)做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門(mén)、郵寄等。

　　2、老年人對精神文化的需求

　　精神文化服務(wù)是老年人對社區居家服務(wù)要求的重要內容，有超過(guò)半數的老人存在各種內容的社區精神文化服務(wù)需求，包括文體娛樂(lè )、繪畫(huà)、讀書(shū)、表演展示、法律和心理咨詢(xún)等。老年人因日常閑暇時(shí)間較多，對精神文化需求增加，他們在物質(zhì)生活滿(mǎn)足的情況下更加注重對精神上的需求。

　　3、老年人對健康服務(wù)的需求

　　經(jīng)調查發(fā)現，社區衛生服務(wù)中心成為老年人就醫的首要選擇，而上門(mén)服務(wù)或者居家護理是老年人接受衛生健康服務(wù)的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調查研究發(fā)現，老年人中

　　慢性病較為普遍，而大多數老年人存在著(zhù)不同程度的健康問(wèn)題。經(jīng)走訪(fǎng)得知，老年人對健康講座和陪同看病的服務(wù)需求最高，其次是急救服務(wù)及專(zhuān)業(yè)健康護理。在我看來(lái)，發(fā)展社區健康服務(wù)有非常廣闊的前景。

　　五、 社區養老服務(wù)發(fā)展的建議

　　1、充分認識發(fā)展社區養老服務(wù)工作的重要性和迫切性

　　社區養老助老服務(wù)是面對人口老齡化挑戰及滿(mǎn)足老年人需要和促進(jìn)老齡工作可持續發(fā)展的一項重要戰略措施。社區應樹(shù)立正確的觀(guān)念，加強對社區養老服務(wù)重要性的認識，理解其對和諧社會(huì )、和諧社區建設的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區養老服務(wù)事業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中對社區加以監督。

　　2、規范行業(yè)發(fā)展秩序

　　設立相關(guān)的政策法規來(lái)規范養老行業(yè)的發(fā)展，對社區從事養老服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴格的專(zhuān)業(yè)培訓、體檢、考核、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤等，并對其頒發(fā)由權威機構授予的正規結業(yè)證書(shū)。而對于服務(wù)人員低劣的行為應及時(shí)查處，必要時(shí)要處以懲治，管理者需承擔相應的義務(wù)與責任。

　　3、提高養老服務(wù)質(zhì)量

　　首先在人員的來(lái)源方面來(lái)說(shuō)，應該要求相關(guān)高校設立專(zhuān)門(mén)的老年服務(wù)專(zhuān)業(yè)，提供專(zhuān)業(yè)的養老服務(wù)型人才，例如設立老年人心理學(xué)、護理學(xué)等專(zhuān)業(yè)。在管理方面，應由社區統一招收服務(wù)人員進(jìn)行登記、管理、培訓，然后再分配到老年人居所。并通過(guò)社區走訪(fǎng)和發(fā)放問(wèn)卷等

社區調查實(shí)踐報告6

　　近些年來(lái)，我市衛生事業(yè)有了很大發(fā)展，服務(wù)規模不斷擴大，科技水平逐步提升，醫療條件明顯改善，疾病防治能力顯著(zhù)增強，為保障全市人民健康發(fā)揮了重要作用。針對一些社區居民反映的“看病難、看病貴”的問(wèn)題，前不久，本人就當前xxx中心城區社區衛生服務(wù)現狀進(jìn)行了一次調研。

　　一、現狀和環(huán)境

　　xxx中心城區自20xx年開(kāi)展社區衛生服務(wù)試點(diǎn)，到20xx年底，共有17所社區衛生服務(wù)機構。但從當前情況來(lái)看，大部分社區衛生服務(wù)站有時(shí)一天到晚都沒(méi)有一個(gè)門(mén)診病人，嚴重虧損，機構工作人員有的工作一兩年又“縮回”原單位，衛生服務(wù)力量削弱，病人就診進(jìn)一步減少，造成惡性循環(huán)。究其原因：

　　一是“小病買(mǎi)點(diǎn)藥，大病上醫院”，不信任社區。一些群眾認為大醫院專(zhuān)家多、設備好，感覺(jué)更可靠，而社區衛生服務(wù)點(diǎn)規模太小、設備更差、藥品不全，對醫生的技術(shù)不放心。社區衛生服務(wù)站在他們心目中沒(méi)有位置，大多數市民對社區衛生服務(wù)不了解，也就難怪“患者稀少門(mén)前冷”。

　　二是“房屋破舊，設備不全”，被人瞧不起。xx中心城區的社區衛生服務(wù)站，有公立醫院分院“換牌”的，有社會(huì )和廠(chǎng)礦、事業(yè)單位醫院機構“轉型”的，這些機構與xx中心城區二、三級醫院相比是“火柴靠在電桿上——差距太大”。它們有的是租破舊房子，有的是臨時(shí)裝修一兩間店面，由于開(kāi)張經(jīng)費不足，也未添置醫療新設備和更多藥品，致使房屋破舊、設備落后、藥品不全。以xx東方社區衛生服務(wù)中心為例，雖然被評為全省社區服務(wù)示范點(diǎn)，但還比不上一個(gè)鄉鎮衛生院。

　　三是“服務(wù)單一，功能不全”，稱(chēng)不上服務(wù)中心。目前，城區的社區衛生服務(wù)站都沒(méi)有完全按照社區服務(wù)的要求，發(fā)揮“六位一體”的功能，即全面開(kāi)展基本醫療、預防、保健、計劃生育指導、健康教育、康復服務(wù)，80%的都僅是開(kāi)展了基本醫療服務(wù)，只有20%左右的社區衛生服務(wù)機構除開(kāi)展基本醫療服務(wù)外，還開(kāi)展健康教育和康復等服務(wù)。嚴格地說(shuō)，這些社區衛生服務(wù)中站其實(shí)是功能不全，稱(chēng)不上群眾心目中真正的“社區衛生服務(wù)中心”。

　　四是“設置不規范、環(huán)境欠寬松”，制約社區衛生發(fā)展。一方面，醫療機構過(guò)剩。xx中心城區人口不足30萬(wàn)，但三級、二級、一級公立醫院和社會(huì )辦的全科、專(zhuān)科醫院有25家，加上個(gè)體醫療診所上百個(gè)，還有不少藥房，醫療網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布。社區服務(wù)站可以說(shuō)是處在夾縫中生存，更難談發(fā)展了。另一方面，上門(mén)管理、檢查、收費的“婆婆”多。據市衛生局醫政科負責人反映，當前到社區服務(wù)站去檢查的部門(mén)大大小小共有37家。東方社區負責人說(shuō)，“我們買(mǎi)的一臺設備花了4000元，但為接待一個(gè)部門(mén)來(lái)檢查，僅檢測和招待費花了上千元，加之社區衛生服務(wù)中心的水電費是按照企業(yè)的價(jià)格收取，真是不堪重負”。

　　五是服務(wù)模式?jīng)]有改革，社區衛生機構缺乏活力。一些公辦的社區醫療服務(wù)點(diǎn)是由區級醫院或其門(mén)診點(diǎn)“變臉”而來(lái)，有的是公立醫院改革分流或輪流的醫護人員辦起來(lái)的，其用人機制、分配制度、服務(wù)模式都還沿襲大醫院的管理模式，“等病人上門(mén)”、人浮于事的現象普遍存在，遠遠不能適應社區居民對醫療服務(wù)的多樣性需求。一家社區衛生服務(wù)中心負責人說(shuō)：“他們都是‘鐵飯碗’的'醫生、護士，我沒(méi)有用人、分配的自主權�！�

　　六是社區衛生機構與醫院的服務(wù)職能急待協(xié)調。平時(shí)我們講“小病上社區，大病進(jìn)醫院”，但實(shí)際無(wú)論大病小病，社區居民更喜歡上醫院，并且盡可能上大醫院。比如，市人民醫院每天門(mén)診病人500左右，其中70%都是來(lái)看小毛病的，但他們就是不去收費低廉、程序簡(jiǎn)便的社區衛生服務(wù)點(diǎn)就診。為解決大醫院的“門(mén)庭若市”、社區點(diǎn)“門(mén)可羅雀”的問(wèn)題，過(guò)去市衛生主管部門(mén)對社區和醫院“雙向轉診”也曾作過(guò)布置，但是如何建立社區衛生服務(wù)機構與二、三級醫院之間利益共享和信息互傳的機制還急待研究�，F在社區衛生服務(wù)站會(huì )向大醫院輸送病人，但醫院從未向社區衛生機構轉過(guò)患者。

　　二、建議和對策

　　個(gè)人認為，大力發(fā)展社區衛生服務(wù)，構建以社區衛生服務(wù)為基礎，社區衛生服務(wù)機構與醫院和預防保健機構分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛生服務(wù)體系，是解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題的重要舉措。

　　一要提高認識，加大社區衛生服務(wù)的宣傳。發(fā)展社區衛生服務(wù)，是政府履行社會(huì )管理和公共服務(wù)職能的一項重要內容，對于維護居民健康，促進(jìn)社區和諧，建立和諧社會(huì )，和諧“醫患關(guān)系”，改善發(fā)展環(huán)境都有重大意義。黨中央、國務(wù)院對發(fā)展社區衛生服務(wù)工作非常重視，國務(wù)院曾召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議并下發(fā)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》（國發(fā)〔20xx〕10號）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》），決定“中央財政從20xx年起，對中西部地區發(fā)展社區公共衛生服務(wù)按照一定標準給予補助，對社區衛生服務(wù)機構的基礎設施建設、基本設備配置和人員培訓等給予必要支持” 。鑒于當前人們對社區衛生服務(wù)還不太了解、不太信任的情況，建議成立政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)的專(zhuān)項領(lǐng)導小組，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，加大宣傳；像重視農村新型合作醫療那樣，樹(shù)立超前意識，提前做好工作，使社區居民感受到黨和政府的關(guān)懷。

　　二要搞好服務(wù)，加快社區衛生服務(wù)的推進(jìn)。一是對社區衛生服務(wù)的“六項功能”要逐步推進(jìn)，全面鋪開(kāi)�！傲�位一體”的服務(wù)特點(diǎn)是貼近群眾，解決廣大居民的基本公共衛生和醫療服務(wù)，其服務(wù)項目都是要在社區完成的。過(guò)去，我們社區大部分只搞了基本醫療，少數搞了醫療、健康教育和康復，至于預防、保健和計劃生育基本未開(kāi)展，“六項功能”沒(méi)有全面推進(jìn)，社區衛生服務(wù)作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮�！吨笇б庖�(jiàn)》提出，要調整疾病預防控制、婦幼保健等預防保健機構的職能，適宜社區開(kāi)展的公共衛生服務(wù)交由社區衛生服務(wù)機構承擔。只有這樣，社區衛生服務(wù)“六位一體”各項工作，才能都順利開(kāi)展。二是改善社區衛生服務(wù)機構的硬件、軟件條件。研究制訂社區衛生服務(wù)機構的規劃、標準和管理辦法，定好“入場(chǎng)券”，防止魚(yú)目混珠，采取“建、調、并、轉”四大舉措，重新樹(shù)立社區衛生服務(wù)中心、服務(wù)站的形象。同時(shí)，加強全科醫生培訓，加大人員使用、獎金分配的改革力度，使社區工作人員成為社區群眾的“病時(shí)是醫生、平時(shí)為親人、康復當助手”，做到醫患“一家親”，基本實(shí)現“一個(gè)電話(huà)，服務(wù)就到居民身邊”，讓居民視社區衛生服務(wù)機構為“家門(mén)口的醫院”、“自己床邊的大夫”。三是明確服務(wù)重點(diǎn)和職責，協(xié)調好“雙向轉診”。要以社區、家庭和居民為服務(wù)對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，以主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)為主；要建立社區衛生服務(wù)機構與預防保健機構、醫院合理分工協(xié)作關(guān)系，預防、保健機構要對社區提供業(yè)務(wù)指導和技術(shù)支持，醫院和社區要實(shí)行各種形式的聯(lián)合與合作，如建立分級醫療和雙向轉診制度，真正做到“小病在社區，大病到醫院；手術(shù)在醫院，術(shù)后護理在社區”。

　　三要改善環(huán)境，加強社區衛生服務(wù)的配套。在市政府統一領(lǐng)導下，各部門(mén)要協(xié)同配合，出臺一些配套的政策措施，為社區衛生服務(wù)創(chuàng )造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。比如鑒于社區衛生服務(wù)除醫療可收費之外，其余5項功能都是只有服務(wù)沒(méi)有收益的公益事業(yè)，財政部門(mén)可否像支持農村合作醫療一樣，國家出大頭，財政、社區出中頭，居民自己出小頭，給予一定財力支持。

　　根據xxx中心城區參加醫療保險職工僅5萬(wàn)多人的實(shí)際，勞動(dòng)保障部門(mén)可否按“低水平、廣覆蓋”的原則，不斷擴大醫保的覆蓋范圍，將有“入場(chǎng)券”的社區衛生服務(wù)中心列為定點(diǎn)醫保單位，并擴大在社區衛生服務(wù)機構看病的報銷(xiāo)比例；衛生部門(mén)要加強對醫療機構的管理監督，加大對醫療市場(chǎng)的整頓力度，進(jìn)一步規范社區衛生服務(wù)機構；城建部門(mén)在城市規劃、建居民住宅區時(shí)，要留有社區衛生服務(wù)站的房屋，目前，市政府可否劃撥一些閑置的舊房給社區服務(wù)中心；水電部門(mén)對社區衛生服務(wù)點(diǎn)的水電收費可否按公益性單位的標準收��；計劃生育部門(mén)可否無(wú)償提供避孕藥具和技術(shù)指導；有關(guān)部門(mén)對社區衛生服務(wù)機構的檢查可否只檢查不收費，或檢查檢測少收費。

社區調查實(shí)踐報告7

　　今年寒假我利用在蘇州作為大學(xué)生義務(wù)教幼兒劍橋少兒英語(yǔ)的機會(huì )，以新升社區為主做了社區少兒文化生活的調查。

　　前言：

　　當今社會(huì )“文化”這個(gè)詞的涵義不斷擴大，其間的意義也越來(lái)越深刻，而且隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的火熱和高漲，一個(gè)又一個(gè)新型社區產(chǎn)生的了，而社區文化也成了人們越來(lái)越重視的文化之一，社區文化已成為城市文化發(fā)展的主流。

　　社區文化是城市文明的載體。社區文化建設，是貫徹落實(shí)黨的先進(jìn)文化前進(jìn)方向的必然要求，是加快城市化進(jìn)程的“助推器”，是提升城市競爭力和文化力的重要途徑。社區文化是一定社會(huì )的基層生活文化，特指一定區域內聚居的人群的精神生活現象，表現為社區居民的文娛體育、社會(huì )教育等健康身心、娛樂(lè )身心的文教體衛活動(dòng)。社區文化建設是美化社區的社會(huì )環(huán)境、展示社區居民精神風(fēng)貌的民心工程，是社區社會(huì )主義精神文明建設的基本內容之一。

　　社區文化是以社區為依托，以文化活動(dòng)為載體，以宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策為宗旨，以文化教育、知識傳播、娛樂(lè )美育為基本功能，由政府行政主管部門(mén)牽頭組織指導以提高全民政治覺(jué)悟和文化素質(zhì)、推動(dòng)兩個(gè)文明建設為目的的一種群眾性文化形態(tài)。

　　現實(shí)意義：

　　社區少兒文化生活是社區文化建設的重中之重，少兒文化生活對于下一代培養，對于提升社區整體文化，促進(jìn)社區精神文化建設。不僅有傳播一般文化的功能，還肩負著(zhù)形成社區凝聚力、塑造社區乃至一個(gè)城市形象的任務(wù)。社區把愛(ài)國主義教育基地、文化場(chǎng)館、廣場(chǎng)、公園等公共文化設施建設成為傳播先進(jìn)文化、倡導科學(xué)精神的重要陣地，使之成為凝聚人心、融洽感情、豐富生活、陶冶情操的園地，成為社區少兒的感情驛站。努力把先進(jìn)文化這個(gè)“魂”納入文化活動(dòng)這個(gè)“體”中，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，使社區少兒在社區文化中受到春風(fēng)化雨般的教育和熏陶。

　　調查對象的背景：

　　獅山街道新升社區服務(wù)中心概況：

　　一、社區概況

　　新升社區于XX年5月26日正式成立，社區黨組織于XX年1月正式成立，是高新區第一個(gè)規劃成立的社區，也是高新區范圍內第一個(gè)試點(diǎn)成立黨委的社區。社區地處蘇州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區內,其北臨玉山路,西臨珠江路,東臨汾湖路,南臨竹園路,占地總面積約0.46平方公里, 新升社區包括新升新苑、世紀花園、顥景天下三個(gè)住宅小區，有 148幢樓, 5537戶(hù)住戶(hù),居民大約有17800人。社區內有派出所、幼兒園、小學(xué)、工商銀行、農業(yè)銀行、新港物業(yè)管理處和各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，綠化面積達43%。社區現有專(zhuān)職工作人員6位，平均文化在大專(zhuān)以上，平均年齡為35歲。

　　新升社區居委會(huì )原位于新升新苑商貿樓的三樓，面積總共只有260平方米，居民來(lái)社區辦事及老人來(lái)社區活動(dòng)非常不方便。社區的用房問(wèn)題引起了上級領(lǐng)導的重視，經(jīng)上級領(lǐng)導的努力爭取下，于今年11月搬入新的居委會(huì )，面積總共約有1400平方米，

　　二、社區機構設置

　　社區網(wǎng)絡(luò )健全，社區黨總支下設四個(gè)黨支部，共有黨員152人，居住在社區的黨員達900多人。居委員下設人民調解委員會(huì )、文化體育委員會(huì )、社會(huì )保障委員會(huì )、綜合治理委員會(huì )及80個(gè)居民小組。另外還有社區科普協(xié)會(huì )、計劃生育協(xié)會(huì )、婦聯(lián)、關(guān)心下一代工作委員會(huì )。居家養老中心等等。

　　三、場(chǎng)地設置

　　新辦公樓分為上下兩層，一樓主要有服務(wù)大廳、圖書(shū)館、主任辦公室、居家養老中心、康復中心、老年活動(dòng)室、警務(wù)室等。服務(wù)大廳大約260平方米，是社區工作人員的辦公地點(diǎn)，主要開(kāi)展黨務(wù)工作、社會(huì )保障工作、計劃生育工作等，為居民提供計生服務(wù)、勞動(dòng)保障、退管服務(wù)、醫保服務(wù)、法律咨詢(xún)等服務(wù)，為居民辦理社保補貼、居民醫保、黨員組織關(guān)系轉接手續、失業(yè)人員登記以及辦理《老齡證》、《高齡證》、《殘疾證》、《最低生活保障》、《生育服務(wù)卡》、《獨生子女父母光榮證》、《全國流動(dòng)人口婚育證》、《就業(yè)登記證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》等證件，為廣大居民提供各種便民利民的服務(wù)，是整個(gè)社區的核心。

　　圖書(shū)館是蘇州圖書(shū)館在社區設立的分館，投入5000冊新書(shū)，并定期交換和增添圖書(shū)，向持有蘇州圖書(shū)館有效借閱證的社區讀者免費開(kāi)放，并與蘇州圖書(shū)館的館藏資源實(shí)行統借統還。同時(shí)將“共享工程”豐富的文化信息資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式，送到社區居民身邊，使社區居民不僅可以閱讀電子圖書(shū)，查詢(xún)信息;而且可以通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )觀(guān)看各類(lèi)藝術(shù)表演、專(zhuān)家講座、學(xué)習相關(guān)知識，為廣大社區居民提供了健康快捷、內容豐富的文化信息服務(wù)，進(jìn)一步滿(mǎn)足了居民群眾的精神文化需求。還有為社區的青少年提供了閱覽區域，豐富他們的業(yè)余生活。

　　老年活動(dòng)室是社區專(zhuān)門(mén)為老年人提供的一個(gè)娛樂(lè )場(chǎng)所，內設5只方桌，老年人可以在活動(dòng)室喝茶、聊天、談心、下棋，從而使他們走出家門(mén)，融入到社區中來(lái)，豐富他們的老年生活�？祻椭行氖且粋�(gè)社區居民健身的場(chǎng)所，配備了三套健身器材，居民可以鍛煉身體，增強體質(zhì)。居家養老中心主要將為社區居民提供居家養老服務(wù)和家政服務(wù)。

　　二樓主要有多功能廳，黨員活動(dòng)室、舞蹈房、興趣小組活動(dòng)室、五位一體，文化中心、檔案室等。多功能廳大約有80平方，主要用于各種的會(huì )議召開(kāi)， 各種文化表演活動(dòng)的開(kāi)展以及評書(shū)專(zhuān)場(chǎng)的演出等活動(dòng)的開(kāi)展。舞蹈房是社區為時(shí)裝隊、拳操隊、舞劍隊等文化娛樂(lè )團體提供的排練場(chǎng)所，興趣小組活動(dòng)室是社區為書(shū)畫(huà)社等文化娛樂(lè )團體提供的活動(dòng)場(chǎng)所。黨員活動(dòng)室是開(kāi)展黨建工作的場(chǎng)所，主要用于每月的黨員學(xué)習活動(dòng)，宣傳黨的方針政策，從而提高社區黨員素質(zhì)，增強黨性，使社區黨員更好的發(fā)揮先鋒模范作用，更好地為居民服務(wù)。

　　因此，對于新升社區進(jìn)行的調查很有代表意義。

　　分析調查對象：

　　社區少兒文化建設的主要形式為多樣如：免費培訓班、社區讀書(shū)節、假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、心理咨詢(xún)師開(kāi)展青少年心理咨詢(xún)講座等等。主要以以下幾個(gè)方面開(kāi)展：一、社區老年人活動(dòng)中心老黨員義務(wù)教兒童書(shū)法工藝評彈等等;二、大學(xué)生志愿服務(wù)和社區相結合，教少兒英語(yǔ)等科目，以多種活潑形式展開(kāi);三、社區內部服務(wù)，如播放電影和少兒圖書(shū)館等等。

　　據在新升社區的調查，百分之九十以上的社區老年人愿意為社區少兒活動(dòng)免費講課，幫助提升社區文化和精神文明建設。同時(shí)大學(xué)生報名參加社區義務(wù)服務(wù)的也很踴躍，從學(xué)校統計數據顯示，報名人數遠遠超過(guò)需要的人數。而大部分社區的硬件設施還是不斷更新，跟上時(shí)代的發(fā)展。從大學(xué)生義務(wù)服務(wù)教少兒英語(yǔ)口語(yǔ)這一塊來(lái)看，活動(dòng)開(kāi)始社區報名人數有五六十人，而少兒參加人數有二十多人，參與率百分之六十左右，新生社區少兒總人數來(lái)看這個(gè)數字還是比少的。

　　存在主要問(wèn)題：

　　從調查看，主觀(guān)方面：認識、參與度，客觀(guān)方面：行政管理和經(jīng)費，這幾方面是社區少兒文化建設的三道坎。

　　一、認識和參與度方面：

　　社區居民方面：對于少兒教育方面越來(lái)越為重視，不信任社區，懷疑義務(wù)所含的水分，認為教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習氛圍都會(huì )打折扣，而且家教業(yè)的興起也讓家長(cháng)們對一對一教育更為信任，一對多教育卻害怕有問(wèn)題，大學(xué)生教學(xué)經(jīng)驗不足是家長(cháng)的主要擔心。

　　社區管理方面：宣傳難以覆蓋全部，宣傳存在不到位的現象，并不是每家每戶(hù)都知道社區開(kāi)展的'各類(lèi)活動(dòng)，目前，參加社區文化活動(dòng)的群眾積極性不高，意識不強。認為參不參加社區文化活動(dòng)對他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有影響，他們沒(méi)有認識到自己既是社區文化的創(chuàng )造者、又是社區文化的受益者，也沒(méi)有認識到社區文化的感召力、生命力最終取決于他們的認同感和參與度。因此，據調查，許多城市參加社區文化活動(dòng)的人數不到四分之一。同時(shí)，學(xué)校組織方面，整個(gè)進(jìn)程中會(huì )出現一些意外狀況，如學(xué)生臨時(shí)有急事替補是個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題考慮不夠全面。

　　二、隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，社區內居民和流動(dòng)人口大量增加，這些居民具有來(lái)源廣、成分雜、認同感弱的特點(diǎn)。原有的失地農民雖然住上了商品房，但面對著(zhù)拆遷和職業(yè)變動(dòng)，思想也出現大變動(dòng)。而從事社區管理工作的人員大多雖經(jīng)過(guò)社區工作的專(zhuān)門(mén)培訓，缺乏社會(huì )知識和專(zhuān)業(yè)管理知識，其工作方法多是行政方法。

　　在長(cháng)期計劃經(jīng)濟條件下形成的“單位制”結構的社會(huì )組織形式所造成的體制、機制和思想觀(guān)念，給社區文化建設資源實(shí)施共享設置了重重障礙，使社區文化活動(dòng)資源未得到有效利用。這主要表現在以下幾個(gè)方面。

　　(一)、思想認識不足。在對社區文化建設資源的開(kāi)發(fā)利用把握上，存在著(zhù)重物輕人的思想，對硬件設施的依賴(lài)性大，缺乏對人才資源的研究開(kāi)發(fā)。加之社區成員的責任意識、歸屬意識、參與意識不是很強，因此，對社區文化建設資源的共享缺乏積極的互感互利的態(tài)度，如少兒圖書(shū)館并不是充分利用的。

　　(二)、資源開(kāi)發(fā)利用不到位。社區居民和社區工作人員對有形資源重視多，對無(wú)形資產(chǎn)利用少;對現有資源使用多，對潛在資源挖掘少;對自家資源管得多，對盤(pán)活資源協(xié)商少。社區居民更注重自身的資源，對于少兒教育方面更是習慣于親自教育或是聘請家教，亦或是報培訓班等。

　　總結問(wèn)題及解決方法：

　　對于社區少兒教育還有很多發(fā)展空間，可以從多方面給予提高，如以宣傳、教育、培訓為手段，增強社區居民的社區意識和文明意識，增強居民對居委會(huì )的認同感和歸屬感，提高居委會(huì )工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。其方法是：

　　一是聘請高校教師為社區居委會(huì )在崗人員提供“充電”機會(huì )，采取培訓、講解和總結交流經(jīng)驗相結合的方式，豐富其管理知識，提高其管理水平。

　　二是大力宣傳，培養居民的社區意識。通過(guò)宣傳欄、布告欄、社區網(wǎng)站向居民公告社區工作狀況，大力宣傳“我為人人，人人為我”以及“社區是我家，建設靠大家”的宗旨。

　　三是為了豐富居民的文化生活充分利用社區閱覽室，增加少兒藏書(shū)并配有專(zhuān)職管理員，鼓勵兒童利用圖書(shū)館。

　　四是組織社區進(jìn)行兒童歌詠比賽、交誼舞活動(dòng)、健身活動(dòng)等，多形式多渠道地引導兒童間接觸和交流，增強居民的社區認同感和歸屬感。

　　五、用評估方法，群眾贊成不贊成、愿意不愿意、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為最高評判標準，以群眾的認同感、參與率和滿(mǎn)意度作為評估和諧社區建設的重要指標。評估方式�？梢灾饕�采用實(shí)地考察、查閱資料、問(wèn)卷調查、召開(kāi)座談會(huì )、聽(tīng)取匯報、個(gè)別訪(fǎng)談等形式，了解孩子和家長(cháng)的想法，目標以文明向上、安全健康、生活便利、環(huán)境整潔、民主自治、保障機制、創(chuàng )新等。

　　六、開(kāi)展成果展示和教學(xué)者經(jīng)驗交流會(huì )，相互交流教學(xué)經(jīng)驗，展示教學(xué)成果，讓家長(cháng)了解和信任社區舉辦的活動(dòng)。同時(shí)家長(cháng)還可以旁聽(tīng)、試聽(tīng)，如果覺(jué)得可以再把孩子送到社區學(xué)習，參加各項活動(dòng)，也可以豐富孩子生活，拉近親子關(guān)系。

　　經(jīng)費方面，社區只能充分利用社區義務(wù)工作者和黨員老人，同時(shí)和社會(huì )各界義務(wù)工作者包括一些企業(yè)和大學(xué)生，在幫企業(yè)宣傳的時(shí)候也能給大學(xué)生提供時(shí)間機會(huì )。

　　通過(guò)這些方法和措施，和諧社區建設的著(zhù)力點(diǎn)、發(fā)展方向、建設標準和評估標準，豐富社區少兒生活要不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，規范、指導、促進(jìn)和諧社區建設工作，使和諧社區建設在科學(xué)、合理的標準指導下穩步扎實(shí)推進(jìn)，為努力構建社會(huì )主義和諧社會(huì )首善之區和實(shí)現和諧社區構想打下堅實(shí)基礎。

　　一次完善的社區調查還有許多工作要做，我做的還是遠遠不夠的，這次實(shí)踐活動(dòng)讓我鍛煉了自己，提高了綜合分析問(wèn)題的能力，并能深入了解城市社區發(fā)展情況，同時(shí)在教學(xué)方面提升了自己的能力，為以后更好做出貢獻奠定了一定基礎，這次實(shí)踐活動(dòng)是非常有意義的。

社區調查實(shí)踐報告8

　　為了將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái)，自己于xx年1月20日在所屬社區進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。本次實(shí)踐主要是了解貧困程度和提出建議。通過(guò)走訪(fǎng)各個(gè)居民，了解到有較貧困居民15戶(hù)，貧困居民7戶(hù)，非常貧困居民1戶(hù)。

　　在較貧困居民中，典型的例子如廖奶奶，廖奶奶身帶不到九歲的孫女，居住在不到七十平米的平房?jì)�，六十多歲的廖奶奶明白微薄的薪水不足以維持生活，靠著(zhù)給人縫補衣服獲得資金來(lái)充實(shí)生活。廖奶奶生有一男，兒子與妻子均外出打工，至今廖奶奶家庭已有部分好轉。

　　在貧困居民中，典型的例子如聶爺爺，聶爺爺都處一間四十平米的小平房。聶爺爺的.老伴已去世多年，自己的孩子很少會(huì )見(jiàn)來(lái)看看聶爺爺，聶爺爺靠當環(huán)衛工人勉強維持生活。

　　在非常貧困居民中，最典型的例子就是瞿奶奶與王爺爺。瞿奶奶左手有疾，患風(fēng)濕；王爺爺雙腿患病，臥病在床，由于瞿奶奶與王爺爺均為下崗工人，沒(méi)有穩定的工資，靠瞿奶奶單人去拾破爛維持生活，自然過(guò)的是艱難萬(wàn)分。

　　通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，了解到各個(gè)貧困居民在生活中的不便，在此提出幾點(diǎn)建議：1、提高各貧困居民生活水平。2、改善貧困居民生活環(huán)境。3、國家加大幫助，發(fā)放保障資金。

　　這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，、也讓我感觸很大，看到那些貧困居民中有些與我同齡的還在早已懂得省吃?xún)�用、勤儉節約，還懂得如何幫家人分擔一些事，而我呢，卻在家中什么事都靠父母，在外大筆花錢(qián)，在內大筆報銷(xiāo)，都不知道以后是怎么樣的一種人�！案F人的孩子早當家”，的確是真的。這些生活在社會(huì )底層的人需要大家的幫助，國家的援助，才能振作起來(lái)，不然永遠擺脫不了貧窮。讓我們伸出雙手，關(guān)愛(ài)貧困家庭，一份真誠一份情，讓世界充滿(mǎn)愛(ài)，讓窮人充滿(mǎn)樂(lè )，讓關(guān)愛(ài)貧窮家庭的信念永存！

社區調查實(shí)踐報告9

　　一、活動(dòng)目的：

　　根據新課程改革要求，為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì )、學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事，增強社會(huì )責任感，培養并提高學(xué)生社會(huì )交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新能力，結合我校實(shí)際，校德育處、團委每學(xué)年、美學(xué)期開(kāi)展學(xué)生社區服務(wù)活動(dòng)，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。 通過(guò)社區服務(wù)活動(dòng)，整合了社會(huì )各方力量，配合學(xué)校做好學(xué)生的教育管理工作，使學(xué)校對學(xué)生的教育管理進(jìn)一步得到延伸，進(jìn)一步完善了學(xué)校的常規管理監督網(wǎng)絡(luò )機制。通過(guò)自主探究和實(shí)踐，培養了同學(xué)們的科學(xué)素養和人文精神、交流合作能力、社會(huì )適應能力、社會(huì )參與意識、公民責任感。

　　二、活動(dòng)主題：

　　深入社會(huì )、了解社會(huì )、增強社會(huì )責任感，盡情展示“東林學(xué)子”、“女中學(xué)子”的風(fēng)采。

　　三、活動(dòng)主體：全體高中學(xué)生。

　　四、活動(dòng)形式和要求：

　　1、各年級以班級為單位分成若干活動(dòng)

　　小組，選出組長(cháng)，走進(jìn)社區，開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng)�；顒�(dòng)時(shí)間量為1小時(shí)/周/人，或1工作日/月/人。各活動(dòng)小組的組長(cháng)帶領(lǐng)組員密切合作，自主開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng)。主動(dòng)聯(lián)系活動(dòng)單位，簡(jiǎn)要制定了活動(dòng)計劃，在活動(dòng)中同學(xué)們有意識地鍛煉了各方面的能力。

　　2、以學(xué)生社團（義工團等）為單位，由學(xué)生干部自主參加社會(huì )公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。

　　五、活動(dòng)時(shí)間：

　　雙休日、“五一”長(cháng)假、“十一”長(cháng)假、寒暑假。

　　六、活動(dòng)內容：

　　1、參與社區管理，參加義工等活動(dòng)。協(xié)助村、居委會(huì )出墻報，開(kāi)展協(xié)助社區管理的各項工作，參加力所能及的社區勞動(dòng)，開(kāi)展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng)。

　　2、開(kāi)展綠色環(huán)�；顒�(dòng)。在社區開(kāi)展節約用水、保護水資源的宣傳活動(dòng)；開(kāi)展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議；對本地區水環(huán)境污染的調查、分析和建議等。

　　3、發(fā)揚助人精神，在敬老院、福利院等地開(kāi)展敬老愛(ài)幼活動(dòng)，深入社區開(kāi)展“送溫暖，重晚情”活動(dòng)。

　　4、開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習互助活動(dòng)，主要是同學(xué)間的相互幫助和指導社區內的中小學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習。

　　5、開(kāi)展社會(huì )調查活動(dòng)。

　　6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，宣傳《勞動(dòng)法》，宣傳與工人農民和生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律、法規和政策知識等。

　　7、積極參加“感動(dòng)無(wú)錫”、“活力無(wú)錫”尋訪(fǎng)實(shí)踐活動(dòng)，并有學(xué)生活動(dòng)小組獲獎。

　　8、參加“文明使者在行動(dòng)”交通協(xié)勤活動(dòng)。

　　9、參加學(xué)校學(xué)生假期安全值班工作。

　　10、參加愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)。

　　七、活動(dòng)效果：

　�。ㄒ唬�、服務(wù)社區 通過(guò)服務(wù)社區的活動(dòng)，使學(xué)生熟悉社區在地理環(huán)境、人文景觀(guān)、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護它們；使學(xué)生經(jīng)常留意社區中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì )綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度；使學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì )交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務(wù)意識和責任感。

　�。ǘ�）、走進(jìn)社會(huì ) 通過(guò)進(jìn)入社會(huì )情境，接觸社會(huì )現實(shí)，參與各種社會(huì )活動(dòng)等途徑，使學(xué)生理解社會(huì )基本運作方式、人類(lèi)生活的基本活動(dòng)，積累社會(huì )生活經(jīng)驗；理解社會(huì )規范的意義，并能自覺(jué)遵守、維護社會(huì )規范與公德；在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀(guān)念、民主意識；在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì )參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過(guò)觀(guān)察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì )發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀(guān)。通過(guò)接觸不同國家、不同民族、不同地區的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。

　�。ㄈ�）、珍惜環(huán)境 通過(guò)和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自然的美，對自然充滿(mǎn)熱愛(ài)之情。通過(guò)觀(guān)察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過(guò)保護環(huán)境的活動(dòng)，懂得人們的生產(chǎn)、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學(xué)的知識解決環(huán)保中的一些問(wèn)題，自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周?chē)�、社區、國家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養成隨時(shí)隨地保護環(huán)境的意識和習慣。

　�。ㄋ模�、關(guān)愛(ài)他人 通過(guò)和他人的接觸、交流，學(xué)會(huì )理解他人的`生活習慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過(guò)體驗個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系，懂得他人和社會(huì )群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關(guān)懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過(guò)與人交往、合作，形成團結、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺(jué)而樂(lè )意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識和技能，對他人富有愛(ài)心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿(mǎn)足。

　�。ㄎ澹�、善待自己 通過(guò)各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，并學(xué)會(huì )用適當的方法控制和調節自己的情緒，進(jìn)一步適應各種社會(huì )角色，正

社區調查實(shí)踐報告10

　　一、概念與特點(diǎn)

　　調查報告是對某項工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導匯報調查情況的一種文書(shū)。

　　調查報告有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　(一)寫(xiě)實(shí)性。調查報告是在占有大量現實(shí)和歷史資料的基礎上，用敘述性的.語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀(guān)事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調查報告的基礎。

　　(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專(zhuān)題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以，調查報告反映的問(wèn)題集中而有深度。

　　(三)邏輯性。調查報告離不開(kāi)確鑿的事實(shí)，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實(shí)無(wú)誤的數據和事實(shí)進(jìn)行嚴密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規律性的東西，得出科學(xué)的結論。

　　二、分類(lèi)

　　調查報告的種類(lèi)主要有以下幾種：

　　(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。

　　(二)典型經(jīng)驗調查報告。是通過(guò)分析典型事例，總結工作中出現的.新經(jīng)驗，從而指導和推動(dòng)某方面工作的一種調查報告。

　　(三)問(wèn)題調查報告，調查報告是針對某一方面的問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)項調查，澄清事實(shí)真相，判明問(wèn)題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問(wèn)題的途徑和建議，為問(wèn)題的最后處理提供依據，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

　　三、寫(xiě)法

　　調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

　　(一)標題。標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式，即發(fā)文主題加文種，基本格式為XX關(guān)于XXXX的調查報告、關(guān)于XXXX的調查報告、XXXX調查等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區》，正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問(wèn)題，副題標明調查的對象、范圍、問(wèn)題，這實(shí)際上類(lèi)似于發(fā)文主題加文種的規范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設――XXXX大學(xué)學(xué)科建設實(shí)踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

　　(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

　　前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

　　2.主體。

　　這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。

　　3.結尾。

　　結尾的.寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

社區調查實(shí)踐報告11

　　八月初，我收到了學(xué)�！蛾P(guān)于開(kāi)展“追尋紅色足跡、肩負青春使命”大學(xué)生署期實(shí)踐的通知》。捧著(zhù)這火熱的命題，我想去中國革命第一個(gè)根據地井岡山，因為毛澤東主席與朱老總在那里會(huì )師，點(diǎn)燃了中國革命道路以農村包圍城市的火種，贏(yíng)得了最后奪取全國政權的希望；我還想去革命圣地延安，因為他使中國革命轉危為安，擴大了敵后根據地，從此中國革命從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利。尋著(zhù)革命先輩走過(guò)的足跡探秘中國革命勝利的法寶，繼承革命先驅的優(yōu)良傳統把中國特色社會(huì )主義的偉大事業(yè)推向新的階段是我們當代大學(xué)生光榮使命和神圣職責。帶著(zhù)追尋革命圣地的沖動(dòng)我把這個(gè)想法向爸媽做了匯報：他們首先肯定了我的想法，只是提示我大學(xué)生緬懷革命先烈的社會(huì )實(shí)踐形式有多種多樣，要做一個(gè)有理想、有抱負、有志向的青年，“不但需要懂得中國革命的昨天，更需要了解中國社會(huì )的今天�！背�紅歌、寫(xiě)紅色日記、講紅色故事、看紅色影視、追尋紅色足跡是了解中國革命昨天的好形式，而走向社會(huì )、走近民眾也是當代青年大學(xué)生必不可缺的社會(huì )實(shí)踐課堂。爸媽的話(huà)讓我眼睛一亮，于是我放棄了“紅色旅行”的念頭，再說(shuō)時(shí)間也不允許。我決定把這次暑期大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)安排在：中國社會(huì )行政區域服務(wù)管理的最小單元——社區。

　　臨行前我做了些準備：

　�。ㄒ唬┥鐓^的概念；

　�。ǘ�）社區的功能；

　�。ㄈ�）社區管理服務(wù)的態(tài)勢；

　�。ㄋ模┥鐓^管理服務(wù)的啟示；

　�。ㄎ澹�時(shí)間安排6天（8月6日至8月12日）。

　　一、社區是中國社會(huì )行政區域管理服務(wù)的最小單元

　　8月6日是星期六，我在朋友的引薦下來(lái)到了玄武區鎖金街道鎖四社區，我納悶的是今天是雙休日，書(shū)記、主任、義工聽(tīng)說(shuō)一個(gè)不少的在社區會(huì )議室開(kāi)會(huì )，我很知趣的搬了個(gè)小橙子坐在一旁聽(tīng)聽(tīng)會(huì )議的內容，原來(lái)是南京市文明城市創(chuàng )建復查，還談到平安玄武的問(wèn)題，我越聽(tīng)越覺(jué)得有味道。一個(gè)小小的社區還與偶大的南京市工作有聯(lián)系，還與國家平安工程有聯(lián)系，這些正是我要了解的社區概念問(wèn)題。會(huì )議很快結束了。書(shū)記、主任聽(tīng)說(shuō)我的來(lái)意，把他們管理服務(wù)的“一畝三分地”如實(shí)的向我作了介紹：鎖二社區地處位置、面積、人口、資源配置說(shuō)得一清二楚，好像我是什么“大官”似的。實(shí)習時(shí)間長(cháng)了我才知道這個(gè)社區多次接待國家和省市領(lǐng)導來(lái)視察指導。原來(lái)社區雖小但他卻承載著(zhù)黨和政府造福于民的大事；社區雖然不是政府機關(guān)但他卻是政府機關(guān)密切聯(lián)系群眾的橋梁；社區的官雖然不算官但他卻體現我們黨以人為本、執政為民的理念在基層群眾中需要的傳話(huà)人和領(lǐng)頭羊。

　　在我知道社區的內涵就是幫助居民做好事、做難事、做他們自身做不了的事的基礎上，我干脆打破砂鍋問(wèn)到底，那么社區的外延是什么呢？則是由相近的院落或相鄰的樓群通過(guò)明顯的街巷地標界定的區域并通過(guò)行政許可。書(shū)記、主任這么一解釋?zhuān)�我這個(gè)一直生活在都市的人才對社區的概念有了親切的感受。其實(shí)只要你生活在都市，不管你是官是民、是貧是富、是商是工、是教是衛、是老是小、是高樓還是平房，每一個(gè)人每一個(gè)家庭都在一定的社區內生活。

　　二、社區的功能彰顯和諧社會(huì )特色。

　　第三天，也是我在社區活動(dòng)的第二個(gè)階段，也是我實(shí)習的重要階段。我想社區要錢(qián)沒(méi)財經(jīng)權，要人沒(méi)人權，要物沒(méi)資源，他們靠什么為市民提供服務(wù)呢？帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題社區仇書(shū)記安排社工小王姐姐領(lǐng)著(zhù)我觀(guān)看了“老年活動(dòng)中心”，這里有“棋、牌室”、“健身室”、“閱報室”、“娛樂(lè )室”、“聊天室”，只見(jiàn)三五成群的老人有的在閱報，有的在健身，有的在聊天，還有的在唱紅歌，我一下子真的被老有所樂(lè )的生活氛圍所震撼。接著(zhù)社工小王姐姐又把我帶到“社區管理服務(wù)網(wǎng)”：這里有“下崗再就業(yè)培訓管理中心”、有“城市管理服務(wù)中心”、有“養老保險結算中心”、還有“心理咨詢(xún)中心”、“老弱病殘救助中心”、“鄰里家庭糾紛調解中心”、“社區平安維穩中心”。哇，小小社區擁有“八大中心”，簡(jiǎn)直是個(gè)“小社會(huì )�！北任掖髱讱q的社工小王姐姐不無(wú)幽默的說(shuō)：“小呂，你說(shuō)社會(huì )在哪里？”我說(shuō)是�。骸拔覀冋f(shuō)社會(huì )說(shuō)了多少年，社會(huì )究竟在哪里？是個(gè)什么狀態(tài)？不到鎖四社區，不接觸八大中心，我真的表述不清楚，現在走近社區、走近民眾、走近社區工作者，我懂得了家庭是社會(huì )的細胞，社區是家庭集聚的小社會(huì )，若干個(gè)社區的小社會(huì )構建了中國特色的大社會(huì )�！鄙绻ば⊥踅憬阌镁磁宓难酃膺B連點(diǎn)頭說(shuō)：“沒(méi)想到你只來(lái)幾天就對社區和社會(huì )認識得這么有深度和到位�！保骸八�有家庭和睦了社區也就和睦了，所有社區和睦了我們的社會(huì )也就和諧了�！鄙绻ば⊥踅憬阏f(shuō)你說(shuō)的.對，這是我們構建和諧社區的目標，要實(shí)現這個(gè)目標還有很長(cháng)的路要走。第二天小王把我領(lǐng)進(jìn)了調解中心，讓我做調解員，一直到九點(diǎn)也沒(méi)有人來(lái)，我正在感到幸運得意的時(shí)候，來(lái)了一男一女倆個(gè)人，投訴一樓鄰居蓋違建，我打開(kāi)《案件調處記事本》，對投訴人、投訴時(shí)間、投訴理由、投訴地點(diǎn)、投訴人聯(lián)系方式進(jìn)行了詳細記錄，坐在我對面的工作人員對他們說(shuō)，你們的事我們全部記下了，我們將立即與街道城管服務(wù)中心報告，不一會(huì )兒城管執法中隊會(huì )派人上門(mén)調查取證，你們放心好了，是違建一定會(huì )叫他家停下并恢復原狀。上午十一點(diǎn)，投訴人來(lái)電說(shuō)執法隊員上門(mén)處理了，他家不建了，我們對你們的處理非常滿(mǎn)意。謝謝你們！在處理這個(gè)事件中間還來(lái)了一位老太，反映子女爭奪房產(chǎn)的事。我想社區是行政區域不起眼的最小單元，卻與民眾的切身利益靠的最近�！鞍舜笾行摹庇械氖墙鉀Q老百姓的就業(yè)問(wèn)題；有的是解決低保問(wèn)題；有的是解決環(huán)境衛生問(wèn)題；有的是解決老弱病殘救助問(wèn)題；有的是解決養老保險問(wèn)題；還有解決老有所樂(lè )問(wèn)題。一句話(huà)：黨和政府的民生政策，老百姓的“吃、住、行、醫、教、樂(lè )”，在社區工作中都有體現。

　　三、體驗社區管理服務(wù)的態(tài)勢

　　幾天在社區的“看、學(xué)、做”，讓我對社區的概念、社區的功能有了較為透徹地了解。接下來(lái)的第三階段我要深入樓道、住戶(hù)、居民體察他們對社區管理和服務(wù)的看法。社區仇書(shū)記考慮小王社工姐姐與我幾天的接觸己經(jīng)融洽，要求社工小王“帶班”到底，從我內心來(lái)說(shuō)我也希望長(cháng)我幾歲的大姐姐一直領(lǐng)著(zhù)我實(shí)習到最后，因為我在她面前己經(jīng)無(wú)拘無(wú)束。八月十號一大早五點(diǎn)鐘小王社工姐姐就在社區鎖南路口等我，今天的任務(wù)是幫助保潔員清掃院落和清運生活垃圾，聽(tīng)小王社工姐姐說(shuō)一個(gè)保潔員一天需要清掃清運五百戶(hù)的院落和生活垃圾，他們工作時(shí)間從早晨四點(diǎn)起床要干到晚上六點(diǎn)，夜間還有夜保潔。一個(gè)社區的保潔員也就在八至十人，我一邊吃力的清掃著(zhù)垃圾，一邊聽(tīng)她的介紹，我想我們成天生活在家中和學(xué)校，什么時(shí)候起過(guò)這么大的早的呢，如果你不走近社區你是不會(huì )感受到身邊清潔優(yōu)美的環(huán)境是怎么得來(lái)的，是誰(shuí)為你提供服務(wù)的。到早上七點(diǎn)路面己經(jīng)清潔有序，院落也整齊優(yōu)美。我與社工小王姐姐簡(jiǎn)單的吃過(guò)早餐，我們又去從事今天第二件事為老弱病殘上門(mén)服務(wù)的工作，社工小王姐姐拿出了今天上門(mén)服務(wù)的“菜單”：一是李大爺需要購買(mǎi)十斤米、五斤面粉、一桶油；二是殘疾人張小李家要買(mǎi)二十斤大米、一瓶醬油、一袋鹽；三是軍屬牛大媽家下水管道不通。我與社工小王姐姐一合計，前兩件事合起來(lái)做，分頭送，后一件事得報城市管理中心有他們來(lái)處理。前兩件事我們在上午下班前完成了，后一件事在下午五點(diǎn)鐘前也處理好了。這一天我盡管忙的腰酸背痛，但是我看到了生活不能自理的家庭在社區得到的關(guān)照；看到了下水道不通、電路有故障，這些市民日常生活中經(jīng)常碰到的小事、急事、煩心事，在我們鎖四社區能夠找到服務(wù)。什么是幸福，生活在這樣的小區環(huán)境內不就是幸福嗎。什么是和諧社會(huì )，老百姓的合理想法在現實(shí)中通過(guò)努力能夠實(shí)現就是和諧社會(huì )。什么叫肩負青春使命，鎖金四村小王姐姐大學(xué)畢業(yè)后選擇到社區做社工，苦活臟活累活干得歡干得樂(lè )干得讓民眾滿(mǎn)意，就是我們青年大學(xué)生學(xué)習的榜樣。

　　四、社區行實(shí)踐活動(dòng)的收獲和啟示

　　近一周的社區暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就要結束了，我懂得了什么叫社區，什么叫社會(huì )，什么叫責任，什么叫服務(wù)，什么叫使命，什么叫有益于人民。主要有三點(diǎn)收獲兩點(diǎn)啟示：收獲之一，當代中國大學(xué)生不僅要了解中國社會(huì )的昨天，更應該了解當代中國社會(huì )的今天。了解中國社會(huì )的昨天是為了知黨情、報黨恩；了解中國社會(huì )的今天是為了繼承老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家的豐功偉績(jì)，在我們年輕人手中把祖國建設得更加富強、更加民主、更加文明、更加繁榮、更加和諧。收獲之二，當代中國大學(xué)生不僅在校是個(gè)好學(xué)生，畢業(yè)后走向社會(huì )應是一個(gè)有用的好的青年人才。社會(huì )是由人構成的，未來(lái)社會(huì )與社會(huì )的競爭是人才與人才的競爭，在學(xué)校我們要讀好書(shū)，走向社會(huì )要用學(xué)好的知識運用到社會(huì )實(shí)踐中去。我們國家正在處在民族復興階段，各行各業(yè)都需要杰出人才，我們要善于將學(xué)到的知識運用到社會(huì )主義祖國的偉大事業(yè)建設中去。收獲之三，當代大學(xué)生不僅要有遠大理想，而且要有腳踏實(shí)地服務(wù)民眾的獻身精神。我們學(xué)的知識不是屬于我們自己的，是屬于整個(gè)社會(huì )的。我們要把所學(xué)的知識與火熱的社會(huì )實(shí)踐相結合，與工人叔叔相結合，與農民兄弟相結合，與軍事斗爭相結合，與社區民眾相結合，我們的知識就會(huì )在改造社會(huì )和建設社會(huì )中發(fā)揮更大的作用。

　　兩點(diǎn)啟示：一是黨和政府要重視社區宣傳和建設。社區是我國行政區域管理最小的單元，而他卻承載著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。建議各級政府要加大對社區人力物力經(jīng)費的投入，特別是專(zhuān)業(yè)人才，如醫生、律師、保潔員、水電工的配置。二是社區管理人員應列入政府公務(wù)人員編制。社區承擔著(zhù)老百姓大量的、具體的、煩雜的工作，而所有工作人員都不屬于行政在編人員。從長(cháng)遠看不利于社區人員的穩定，也與多勞多得的社會(huì )主義分配機制不。

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