在銀行實(shí)習報告范文

　　在學(xué)習、工作生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編精心整理的在銀行實(shí)習報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、關(guān)于深發(fā)展

　　深圳發(fā)展銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：深圳發(fā)展銀行，股票簡(jiǎn)稱(chēng)：深發(fā)展A，股票代碼：000001）是中國第一家面向社會(huì )公眾公開(kāi)發(fā)行股票并上市的商業(yè)銀行。深發(fā)展于1987年5月首次公開(kāi)發(fā)售人民幣普通股，并于1987年12月22日正式成立，總部設在深圳。

　　經(jīng)過(guò)二十多年的快速發(fā)展，深圳發(fā)展銀行綜合實(shí)力日益增強，成為了一家在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等22個(gè)經(jīng)濟發(fā)達城市設立了約300家分支機構的全國性商業(yè)銀行，在北京、香港設立代表處，并與境外眾多國家和地區的600多家銀行建立了代理行關(guān)系。 20xx年6月， 中國平安保險（集團）股份有限公司（“中國平安”）及其關(guān)聯(lián)公司通過(guò)受讓美國新橋投資集團持有的深發(fā)展股份和認購非公開(kāi)發(fā)行股份成為深發(fā)展第一大股東； 20xx年7月，深發(fā)展向中國平安非公開(kāi)發(fā)行新股換取中國平安所持平安銀行的股份交易順利完成，至此，深發(fā)展持有平安銀行約%的股份；中國平安及其控股公司持有深發(fā)展股份比例約%，深發(fā)展成為中國平安旗下的控股子公司。20xx年2月，兩行股東大會(huì )審議同意深發(fā)展吸收合并平安銀行，吸并完成后公司名稱(chēng)由深圳發(fā)展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

　　二、深發(fā)展的業(yè)務(wù)

　　主要分為個(gè)人金融服務(wù)，公司金融服務(wù)，投資銀行業(yè)務(wù)，債券業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù)，黃金業(yè)務(wù)。其中，投資銀行業(yè)務(wù)，債券業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù)，黃金業(yè)務(wù)為深發(fā)展的特色業(yè)務(wù)。

　　1、公司金融業(yè)務(wù)

　　公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構業(yè)務(wù)、國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)中最具特色的是離岸金融服務(wù)和供應鏈金融服務(wù)。

　　2、個(gè)人金融業(yè)務(wù)

　　個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設。在個(gè)人金融業(yè)務(wù)當中天璣財富屬于特色服務(wù)。

　　三、實(shí)習目的

　　1、通過(guò)在深發(fā)展實(shí)習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù)，為今后的工作打好基礎。

　　2、通過(guò)在深發(fā)展的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉深發(fā)展的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　四、實(shí)習過(guò)程

　　在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了深發(fā)展的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的書(shū)本知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。

　　實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

　　1、培訓

　　這個(gè)階段主要是通過(guò)講座以及觀(guān)看視頻的方式來(lái)對最基本的從事銀行業(yè)的相關(guān)法律法規，知識，以及未來(lái)的職業(yè)規劃進(jìn)行培訓。而在這其中，法律法規知識的培訓對我的幫助很大，讓我重新認識了銀行業(yè)，并對未來(lái)自己的工作有了更加清楚的認識。同時(shí)職業(yè)發(fā)展規劃的培訓，讓我更好的對自己日后的職業(yè)發(fā)展有了一個(gè)清晰的思路。

　　2、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求；

　　在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。

　　3、基本的辦公任務(wù)

　　如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習了很多。

　　4、到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

　　營(yíng)業(yè)部的主要職能：

　�、� 負責辦理分行對外經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)；

　�、� 負責辦理本行內現金余缺調劑；

　�、� 負責全國及全市特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數據收發(fā)、資金結算、大額支付系統業(yè)務(wù)及同城清算；

　�、� 會(huì )同相關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。

　�、� 擬訂資金營(yíng)運相關(guān)制度和操作規程，負責全行資金營(yíng)運管理，保持適度的備付金比例；

　�、� 負責內部資金利率調整；

　�、� 負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業(yè)務(wù)；

　�、� 負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；

　�、� 負責債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規劃，并組織實(shí)施；

　�、� 負責建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬，定期與財務(wù)會(huì )計部做好債券余額對賬工作；

　　五、實(shí)習心得

　　這是錄用前的實(shí)習，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的認識實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　這次實(shí)習過(guò)程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動(dòng)。這使我對自己的以后學(xué)習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實(shí)習過(guò)程中，我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

　　另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。

　　我想當最終實(shí)習期結束時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識，還有就是做人做事的道理。

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