貿易實(shí)習報告(匯編15篇)
在當下社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的貿易實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
貿易實(shí)習報告1
一、實(shí)習的目的和意義
實(shí)踐是知識更新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是我們鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。我們只有勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,才能為自己的成功和為社會(huì )做貢獻打下良好的基礎。
國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)作為金融專(zhuān)業(yè)的一個(gè)分支,在我們日常生活的各個(gè)領(lǐng)域都有比較深入的涉及。除了和會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)科有許多共同的基礎理論外,在國際商業(yè)法律和商業(yè)規則方面也有一定的特殊性。我們必須在操作時(shí)綜合考慮社會(huì )大環(huán)境的影響,培養獨立思考的能力以及應變能力,才能徹底有效的解決實(shí)際問(wèn)題,才能在以后工作中處理好實(shí)際交易問(wèn)題。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡、競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、成都古蜀蜀錦研究所簡(jiǎn)介
蜀錦是我國四大名錦之一,居四大名錦之首(蜀錦、云錦、宋錦、壯錦),興于春秋戰國,盛于漢唐時(shí)期,距今已有近三千年歷史。蜀錦是中華民族古代物質(zhì)文明中的一顆璀璨的明珠,在1908年,蜀錦在巴拿馬博覽會(huì )上榮獲金獎;1917年,蜀錦在南洋博覽會(huì )上奪得國際金獎;1937年,蜀錦又在美國紐約的萬(wàn)國博覽會(huì )上獲得“東方美人獎”;20xx年,蜀錦織造技藝被評為國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。蜀錦名貴,其價(jià)如金。成都因蜀錦得名錦城,護城河為錦江。蜀錦是成都這座歷史文化名城的重要組成部分。蜀錦歷經(jīng)數千載而不衰則有她厚重的文化藝術(shù)內涵和獨特的工藝技術(shù),因此蜀錦產(chǎn)品必須忠實(shí)于她獨有的工藝技術(shù),堅持原創(chuàng )、本土化和民族化的制作工藝路線(xiàn),才不失她美麗神韻。
成都古蜀蜀錦研究所聚集了一批包括原成都市蜀錦廠(chǎng)的蜀錦專(zhuān)家和藝人,其中國家級工藝美術(shù)設計大師高級工程師1人,國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蜀錦織造技藝代表性傳承人2人,省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蜀錦織造技藝代表性傳承人1人,市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蜀錦織造技藝代表性傳承人2人,技術(shù)工人若干,該所現有研究所一個(gè),手工織場(chǎng)、機械織場(chǎng)各1個(gè),博物館1個(gè),展場(chǎng)1個(gè)。該所在繼承傳統蜀錦工藝的基礎上,采用織造蜀錦錦緞的工藝技術(shù),生產(chǎn)錦畫(huà),對錦畫(huà)的創(chuàng )意、
工藝設計、經(jīng)緯配色、機械設備等方面進(jìn)行了創(chuàng )新,努力挖掘和研發(fā)蜀錦新品,實(shí)現了七梭三十六色多重緯織造,克服了電腦數碼織錦色彩單調模糊、織地平淡單一、無(wú)立體感的缺陷,織成的蜀錦畫(huà)面色彩豐富清晰、織地細膩、立體感強、層次分明、含義雋永,經(jīng)錦特點(diǎn)得到了充分展示,使這古老傳統的文化遺產(chǎn)重新煥發(fā)出勃勃生機。蜀錦有著(zhù)豐富的文化藝術(shù)內涵和欣賞收藏價(jià)值,故世人譽(yù)之為“東方瑰寶、神州一絕”。
公司詳細信息:
蜀錦工藝品;蜀錦紀念品;
蜀錦收藏品;蜀錦特
主營(yíng)產(chǎn)品或制品;蜀錦生活品;蜀錦
服務(wù):小飾品;蜀錦家裝品;蜀
錦開(kāi)發(fā)品;蜀錦來(lái)樣定
織;蜀錦設計定織;禮品、工藝品、飾品設計主營(yíng)行業(yè):紀念收藏品裝潢設計
企業(yè)類(lèi)型:私營(yíng)獨資企業(yè)
注冊資本:無(wú)需驗資
員工人數:11 - 50人經(jīng)營(yíng)模式:經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)公司注冊地:中國四川成都公司成立20xx年時(shí)間:
主要客戶(hù):企業(yè)、政府、游客
主要經(jīng)營(yíng)地四川成都點(diǎn):
法定代表人/胡希
負責人:
年營(yíng)業(yè)額:
主要市場(chǎng):大陸港澳臺地區全球
經(jīng)營(yíng)品牌:蜀錦
管理體系認—證:
銀行帳號:4402902009100105407
質(zhì)量控制內部
工商注冊信已通過(guò)認證息:
開(kāi)戶(hù)銀行:中國工商銀行成都市鹽市口支行
廠(chǎng)房面積:1200平方米
證書(shū)及榮譽(yù):0項
三、實(shí)習內容
在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在十月里的一天中來(lái)到了成都古蜀蜀錦研究所。在HR的介紹下,詳細了解了成都古蜀蜀錦研究體會(huì )到了其經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模,并豐富了我對公司的認知。
在隨后的時(shí)間里,進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文,由于第一次走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。幸好,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的'學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通。因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,但后來(lái)好點(diǎn),通過(guò)電話(huà),網(wǎng)絡(luò )得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀(guān)公司,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對成都古蜀蜀錦研究所創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。成都古蜀蜀錦研究所現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現成都古蜀蜀錦研究所自創(chuàng )品牌國際化的自信心與活力。
貿易實(shí)習報告2
實(shí)習時(shí)間:20xx年7月—20xx年1月
實(shí)習單位:湖北金洋冶金股份有限公司
實(shí)習地點(diǎn):湖北襄樊谷城縣石花鎮
實(shí)習目的:了解國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。
湖北金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),湖北省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權,通過(guò)ISO9002和QS9000質(zhì)量體系認證。通過(guò)此次實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名中南財大畢業(yè)的`師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語(yǔ)的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個(gè)來(lái)回,但是,我覺(jué)得值得,也并不覺(jué)得辛苦,畢竟是學(xué)習到了東西。當自己真正去實(shí)踐一次的時(shí)候,甚至是非常簡(jiǎn)單,只是我們并不了解,而覺(jué)得神秘,才把它們復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導和員工對我們這次實(shí)習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實(shí)習中,也使我們確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習也就無(wú)從談起。
這次實(shí)習,我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習,還是工作,甚至是生活,我都會(huì )更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
貿易實(shí)習報告3
最初總是看完郵件后不知道從哪兒下手,總要被動(dòng)的等安排;慢慢的,通過(guò)一步步的學(xué)習,逐個(gè)環(huán)節的了解,現在,看完郵件能分辨出哪些是自己能主動(dòng)去完成的,這樣效率就大大提高了很多。我想,進(jìn)步不是一蹴而就,而是需要時(shí)間和經(jīng)驗的累積。
在平時(shí)的學(xué)習工作生活中,通過(guò)與大家的溝通,使我融入了這個(gè)集體之中,對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)操作有了一定的認識;通過(guò)出差到工廠(chǎng),對產(chǎn)品的制作流程和材料等也有了一定的了解。在工作中學(xué)到很多,也鍛煉了自己。盡管有進(jìn)步,但在很多方面仍存在不足。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)能力去和客戶(hù)、工廠(chǎng)溝通,溝通能力不夠,處事不夠成熟,在遇到突發(fā)問(wèn)題時(shí),不能冷靜獨立的解決,很多方面都有待提高,這些都是我以后要努力的方向。另外,自己有時(shí)候還是會(huì )松懈,有一定的惰性,不太主動(dòng)的去學(xué)習,主觀(guān)能動(dòng)性不夠,只滿(mǎn)足于完成當前的工作,而不會(huì )長(cháng)遠的看待問(wèn)題,這些問(wèn)題都需要克服。人總是在不斷進(jìn)步的,如果停滯不前,就失去了生活的意義。
一、實(shí)習目的
通過(guò)在單位的實(shí)習鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,掌握實(shí)用的外貿技能,實(shí)踐和鞏固貿易知識,熟悉外貿業(yè)務(wù),在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面、系統、規范地掌握外貿進(jìn)出口流程,為即將的就業(yè)打牢基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
xxxx年xx月xx日—— xxxx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)
南京進(jìn)出口貿易有限公司(南京市xx路xx號xxb座xx室)
四、實(shí)習單位和部門(mén)
南京進(jìn)出口貿易有限公司業(yè)務(wù)部門(mén)
五、實(shí)習內容
根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例,結合所學(xué)知識與國際貿易實(shí)踐,用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。掌握外貿術(shù)語(yǔ),對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
。1)堅持理論聯(lián)系實(shí)際
將《商務(wù)英語(yǔ)談判》〈國際貿易單證〉《英語(yǔ)口語(yǔ)》等課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái),不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。認真觀(guān)察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流虛心請教學(xué)習,學(xué)習與客戶(hù)溝通,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
。2)加強英語(yǔ)的學(xué)習
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商溝通、談判及函電等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好,就無(wú)法開(kāi)展工作,甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實(shí)習中大膽與客戶(hù)交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習工作中遇到的'外貿英語(yǔ)知識,掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
。3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿英語(yǔ)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學(xué)比如營(yíng)銷(xiāo)學(xué),在實(shí)習期間發(fā)現這些對開(kāi)展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書(shū)籍,多和同事、上級溝通關(guān)注外貿當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
。4)堅持學(xué)以致用
外貿英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。實(shí)習中深有體會(huì ),許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識,可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性;镜臉I(yè)務(wù)流程就得從找客戶(hù)開(kāi)始。尋找客戶(hù)是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),要下一番苦功夫才行,運氣好的另當別論。當然要回答客戶(hù)的問(wèn)題,給客戶(hù)報價(jià)等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的國際貿易實(shí)務(wù)讓我對國際貿易方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止,雖然自我感覺(jué)有些客戶(hù)稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶(hù),下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級階段――找客戶(hù)階段。
六、實(shí)習總結
我通過(guò)一段時(shí)間的摸索摸索,總結出擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒。接待客?hù),收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動(dòng),認真負責。還有與領(lǐng)導談話(huà)要注意言語(yǔ)場(chǎng)合,正確理解領(lǐng)導意圖。
通過(guò)實(shí)習,加深了我對外貿英語(yǔ)知識的理解,提高了我的實(shí)踐能力,掌握了更為實(shí)際的外貿知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會(huì )。通過(guò)實(shí)習,發(fā)現了自己的不足,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加用心,表現更加出色!不管從事什么工作都會(huì )努力!對于公司的不足,暫時(shí)還沒(méi)什么想法,可能是自己觀(guān)察不夠。以后我會(huì )在這方面有所留心,爭取多發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,有好的想法會(huì )及時(shí)和大家交流。
工作中也會(huì )遇到一些問(wèn)題的,遇到的問(wèn)題及建議解決方案與上司溝通不好;
上司給的某份工作感覺(jué)無(wú)從下手;
對瑣碎重復的工作感到厭倦。
在xx年,我希望自己能掌握業(yè)務(wù)能力,當我們能獨擋一面的時(shí)候,相信也會(huì )是公司壯大的時(shí)候。來(lái)年的我們都會(huì )越來(lái)越好!
貿易實(shí)習報告4
沈陽(yáng)xxxx有限公司是一家國有控股的專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司,成立于1998年2月17日。注冊資金100萬(wàn),F位于沈陽(yáng)市沈河區青年大街35號,國貿大廈1101室。
該公司經(jīng)營(yíng)范圍:自營(yíng)和代理各類(lèi)化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠(chǎng)日常維修零配件的進(jìn)出口。20xx年自營(yíng)出口額370萬(wàn)美元,進(jìn)口額450萬(wàn)美元。
目前該公司主要業(yè)務(wù)有:(1)作為米其林中國指定供應商,為米其林沈陽(yáng)和米其林上海兩家工廠(chǎng)提供生產(chǎn)線(xiàn)日常維修零配件。(2)作為米其林法國指定進(jìn)出口供應商,采用進(jìn)料加工方式,協(xié)同國內4家工廠(chǎng),按照法國米其林提供的圖紙為米其林法國全球28家工廠(chǎng)生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)和BNS橡膠輪胎成型機生產(chǎn)線(xiàn)。(3)化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。
實(shí)習前的準備工作
、申請。
因為是要參加學(xué)校組織的實(shí)習,所以要先在本班班長(cháng)出進(jìn)行報名,填寫(xiě)個(gè)人信息,包括:姓名、學(xué)號、聯(lián)系方式、已取得的與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)等內容。
溫習已學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
在假期中把貿易實(shí)務(wù)方面的知識進(jìn)行溫習,熟練實(shí)務(wù)流程;另外加強英語(yǔ)方面的學(xué)習,努力補充商務(wù)英語(yǔ)知識,從而避免出現實(shí)習時(shí)看不懂英文單據的尷尬情況。
熟悉實(shí)習單位基本情況。
在獲悉自己的實(shí)習單位之后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、詢(xún)問(wèn)老師等方式來(lái)了解實(shí)習單位的基本信息,比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。
實(shí)習期間參加的工作
當天,我與實(shí)習搭檔按照指導老師提供的地址來(lái)到了這家實(shí)習單位,聯(lián)系到了該公司的負責人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明干練。郭總首先熱情地接待了我們,然后帶領(lǐng)我們參觀(guān)了公司,讓我們熟悉工作環(huán)境,并向我們一一介紹該公司的主要員工及負責人,以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流;最后,郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍,希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、代碼,以便業(yè)務(wù)實(shí)習能夠快速、準確進(jìn)行。
待一切準備就緒之后,就該正式開(kāi)始工作了。這里需要提一下的是在剛開(kāi)始的幾天里,郭總只安排我們負責在各部分負責人之間傳遞票據等,說(shuō)白了就是干“跑腿”的,并特意叮囑我們要細心注意觀(guān)察經(jīng)手的每一份票據。就這樣,我們開(kāi)始了在各個(gè)負責人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據--購貨訂單(purchase order)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最后還要跟著(zhù)相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說(shuō)真的,起初我們對于這種“跑腿”的差事相當的不樂(lè )意,都認為這是大材小用了,可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現,從接到訂單并簽訂合同,到收發(fā)貨物,再到最后完成結匯,我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程,也慢慢對公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái),初步適應了公司的工作節奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過(guò)了幾天之后,郭總感覺(jué)時(shí)機成熟了,便安排我們跟隨各個(gè)負責人嘗試著(zhù)進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開(kāi)始的時(shí)候當然是買(mǎi)賣(mài)雙方的相互發(fā)盤(pán)、還盤(pán),主要通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行交流,而且是全英文的,還好我們在學(xué)校時(shí)學(xué)習過(guò)外貿函電這門(mén)課,對于英文方式的發(fā)盤(pán)、還盤(pán)并不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說(shuō),我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、性能、價(jià)格等等,往往一分發(fā)盤(pán)要由負責人進(jìn)行多次指導、糾正之后才能發(fā)出去。單據的制作也是如此,雖然我們學(xué)習過(guò)國際貿易實(shí)務(wù)這門(mén)課,但那都是理論上的,實(shí)際操作起來(lái)就不那么輕松了,往往一分單據要經(jīng)過(guò)多次修改過(guò)后,由負責人檢查無(wú)誤之后才能發(fā)出去,當真是應了“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)。以后的去建設銀行購匯、申請境外匯款等等也都出現上述類(lèi)似的問(wèn)題,在這里就不多提了。
最后要說(shuō)的是,由于該公司規模較小,不具備報關(guān)的資格,一切報關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理,因此在本次實(shí)習當中我們并沒(méi)有接觸到報關(guān)方面的業(yè)務(wù),不免感覺(jué)有些遺憾。不過(guò)后來(lái)想想也難怪,畢竟我們在學(xué)校中學(xué)習的是國際貿易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色--買(mǎi)方、賣(mài)方、海關(guān)、銀行、船公司等等,正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,在現實(shí)當中本來(lái)就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實(shí)習的同學(xué)也有同感吧。
實(shí)習的體會(huì )
在這次實(shí)習當中,我學(xué)到了很多的知識,包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的,同時(shí)我也認識到了自己工作上的不足之處,下面就是我對整個(gè)實(shí)習的一個(gè)總結:1、加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
正如前文所說(shuō)的“書(shū)到用時(shí)方恨少”,在本次實(shí)習中我就充分感覺(jué)到了專(zhuān)業(yè)知識方面的捉襟見(jiàn)肘,很多學(xué)過(guò)的知識在實(shí)習中卻忘得一干二凈。專(zhuān)業(yè)知識使我們從事外貿工作的基礎,外貿工作的高風(fēng)險要求我們必須要熟練地掌握專(zhuān)業(yè)知識。
社會(huì )的競爭是很激烈的,如果你沒(méi)有很好的專(zhuān)業(yè)知識,沒(méi)有很好的運用自己的專(zhuān)業(yè)知識,那么你就會(huì )因為這個(gè)兒被社會(huì )淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒(méi)有努力的去學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識而已,事實(shí)就是如此的簡(jiǎn)單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調查研究顯示,不管是畢業(yè)生還是用人單位,對勝任工作影響最大的因素都是專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)能力,它是應聘者對該專(zhuān)業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個(gè)最基本的體現。很多的成功人士之所以會(huì )成功,就是因為他們把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)得很好,很專(zhuān)業(yè),而不是靠運氣,所以想要成功,靠運氣的同時(shí),靠實(shí)力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專(zhuān)業(yè)知識,而學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學(xué)好了專(zhuān)業(yè)知識,我們才會(huì )讓自己的事業(yè)更加的順暢,才會(huì )讓我們拉近與成功的距離。
加強英語(yǔ)知識的學(xué)習
本次實(shí)習中,由于英語(yǔ)知識的不扎實(shí),以至于不能完全明白每一份單據的確切信息,尤其是不能準確把握單據的某些重要條款,實(shí)在是今后工作中的一大隱患。
在國貿專(zhuān)業(yè)中,英語(yǔ)作為通用語(yǔ)言,外貿交往、國際禮儀、書(shū)信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語(yǔ)言等等,統統以英語(yǔ)作為標準通用語(yǔ)言。因此英語(yǔ)是我們與外國客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國際貿易專(zhuān)業(yè),在當今社會(huì )來(lái)講,英語(yǔ)無(wú)論再求職就業(yè)還是出國等方面,都很重要。
從全世界來(lái)看,說(shuō)英語(yǔ)的人數已經(jīng)超過(guò)了任何語(yǔ)言的人數,10多個(gè)國家以英語(yǔ)為母語(yǔ),45個(gè)國家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ),世界三分之一的人口(二十幾億)講英語(yǔ)。全世界75%的電視節目是英語(yǔ),四分之三的郵件是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě),電腦鍵盤(pán)是英語(yǔ)鍵盤(pán),任何一個(gè)會(huì )議敢號稱(chēng)是國際會(huì )議,其會(huì )議工作語(yǔ)言一定要用英語(yǔ),也是聯(lián)合國的正式工作語(yǔ)言。
我們看到,很多官方的、政府性質(zhì)的活動(dòng)、文件、交流方式都使用英語(yǔ)。
大多數國家的高等學(xué)府,大學(xué)院校,都開(kāi)設英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè),僅在中國,就有一百多所大學(xué)設有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng),也是建立在英語(yǔ)的基礎上,這個(gè)行業(yè)的語(yǔ)言,就是英語(yǔ)。
此外,在醫學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域,都與英語(yǔ)有極大的.關(guān)聯(lián)。
中國在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化,各方面都發(fā)展得很快。但是,不容置疑的是,我們在很多技術(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國家。要發(fā)展,要進(jìn)步,要在較短的時(shí)間內掌握各種技術(shù),我們不可能單靠自己搞研究,必須學(xué)習發(fā)達國家先進(jìn)的技術(shù),而學(xué)習的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語(yǔ)言-英語(yǔ)。我們在學(xué)習別人先進(jìn)技術(shù),經(jīng)驗的同時(shí),也需要與世界各國展開(kāi)各種技術(shù)上和經(jīng)濟上的合作。如果不懂英語(yǔ),便無(wú)法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實(shí)習來(lái)說(shuō),公司之間的訂單及溝通很大部分是通過(guò)傳真、郵件等形式來(lái)完成,因此我們需要提高商務(wù)英語(yǔ)以及外貿英文函電的寫(xiě)作能力。
學(xué)會(huì )與人溝通
在本次實(shí)習中,我充分體會(huì )到了人與人之間的溝通在職場(chǎng)中的重要性。公司這臺大機器能否快速有效地運行,除了員工的業(yè)務(wù)能力以外,在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導與員工之間,領(lǐng)導要學(xué)會(huì )關(guān)心員工、善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導在作出決策之前要廣泛征求員工的意見(jiàn),參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強員工的主人翁意識,做到集思廣益!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯。從心靈上挖掘員工的內驅力,為其提拱施展才華的舞臺,它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強大的原動(dòng)力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作便能傳達雙方的想法,達到高度的默契,這樣公司的各個(gè)部門(mén)之間、各個(gè)員工之間就能做到高度的協(xié)調一致,從而提高公司整體的運作效率。
維持良好的商業(yè)信譽(yù),做到誠實(shí)守信
商業(yè)信譽(yù),是指社會(huì )公眾對某一經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟能力、信用狀況等所給予的社會(huì )評價(jià),即該經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟運行的根本基石是商業(yè)信譽(yù)。
商業(yè)信譽(yù)主要表現在企業(yè)與供應商之間及時(shí)結算貨款,經(jīng)營(yíng)者與消費者之間言而有信、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。從而使企業(yè)在供應商那里獲得良好的信譽(yù),獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應商的延期付款或折扣。使經(jīng)營(yíng)者獲得公眾的信賴(lài),從而獲得更大的市場(chǎng)。使經(jīng)營(yíng)者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實(shí)習的這家公司來(lái)說(shuō),郭總曾不止一次地在我們面前強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。我在實(shí)習時(shí)注意到,該公司幾乎很少用信用證來(lái)進(jìn)行國際結算,郭總對此向我們說(shuō)明:使用信用證的確能夠大大降低外貿交易中的風(fēng)險,但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來(lái)得方便,那么該如何規避對外貿易中的風(fēng)險呢?他在此特別強調商業(yè)信譽(yù)的重要性。他解釋說(shuō),公司的主要貿易伙伴是歐美國家,眾所周知,歐美國家的國民素質(zhì)相對較高,其公司的商業(yè)信譽(yù)也就相對較高,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的業(yè)務(wù)往來(lái),雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,當然對對方的商業(yè)信譽(yù)非常滿(mǎn)意,對于這種長(cháng)期的生意伙伴來(lái)說(shuō),已經(jīng)做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國家的國民素質(zhì)較差,公司在與這些國家的公司進(jìn)行貿易的時(shí)候往往要特別小心,用信用證進(jìn)行結算也就必不可少了。
由此可見(jiàn),商業(yè)信譽(yù)對于公司來(lái)說(shuō)是多么的重要了。
對實(shí)習工作的一些建議
學(xué)校應該適當改變教育模式,使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開(kāi)始某種程度上的協(xié)作,但絕大多數仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門(mén)發(fā)生著(zhù)橫向上的聯(lián)系,縱向的聯(lián)系很少,換句話(huà)說(shuō)就是學(xué)校千方百計向企業(yè)推銷(xiāo)自己的學(xué)生,有時(shí)還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯,由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際不相適應,畢業(yè)生一般很難滿(mǎn)足企業(yè)用人的特殊要求和時(shí)段特點(diǎn),很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
作為學(xué)生,我們要轉變實(shí)習觀(guān)念
我們學(xué)生參加校外實(shí)習,更多的是強調專(zhuān)業(yè)對口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業(yè)形勢嚴峻的大氣候下,該如何做好校外實(shí)習工作呢?
首先,我們必須切實(shí)轉變實(shí)習觀(guān)念,以一種“大實(shí)習”的思路開(kāi)展工作,只要是與學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)、相近的崗位,都可以參加,但它對我們的要求相對較高。
其次,我們在參加校外實(shí)習時(shí),一定要用發(fā)展的眼光、開(kāi)放的眼光來(lái)看問(wèn)題,要盡量到創(chuàng )建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養我們的實(shí)踐能力的企業(yè),要學(xué)會(huì )樹(shù)立平等觀(guān)念、發(fā)展觀(guān)念,正確看待民營(yíng)企業(yè)、轉制企業(yè),正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
加強校企協(xié)作
對一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō),應該與企業(yè)建立一個(gè)相對穩定的用人合作關(guān)系,這實(shí)際上對雙方來(lái)說(shuō)都比較有利。對企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生來(lái)廠(chǎng)實(shí)習可以緩解新工人的培訓壓力,可以在短期內獲得較高素質(zhì)的員工;對學(xué)校來(lái)說(shuō),既可以解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,也能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。
另一方面,我們還可以爭取企業(yè)的資助,在學(xué)校設立專(zhuān)項獎學(xué)金和實(shí)驗室,這對企業(yè)的特殊規格人才培養有很大幫助,也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐,獎學(xué)金的建立對教學(xué)工作也會(huì )有很大促進(jìn)。
經(jīng)常與實(shí)習單位進(jìn)行溝通,共同做好校外實(shí)習工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習時(shí),抱著(zhù)一種“放羊式管理”的心態(tài),認為學(xué)生參加實(shí)習就應該接受實(shí)習單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實(shí)這是一種很錯誤的想法。因為對學(xué)生來(lái)說(shuō),失去了學(xué)業(yè)和紀律的雙重約束,在社會(huì )大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動(dòng)心,確實(shí)不容小視。
在這種情況下,學(xué)校一方面要加強對外出實(shí)習學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習單位溝通,定期走訪(fǎng)、了解實(shí)習生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習表現,及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
總結
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)習到了很多課本是學(xué)不到的東西,不僅是專(zhuān)業(yè)知識上的,還有個(gè)人能力上的、心理素質(zhì)上的,感覺(jué)自己成熟了許多。我也更加熟悉了進(jìn)出口貿易的基本流程,檢驗了平時(shí)所學(xué)習的基礎知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。有了這一次的實(shí)習經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想,這次實(shí)習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會(huì )促進(jìn)我在以后的學(xué)習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實(shí)習將是我以后踏入社會(huì )的一個(gè)良好的開(kāi)端。
貿易實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結束了,老師要求我們在大三的暑假進(jìn)行實(shí)習,而實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以讓我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,加強我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步把學(xué)習過(guò)的理論知識與實(shí)際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以達到專(zhuān)業(yè)水平。
二、實(shí)習的主要內容
這個(gè)暑假,我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習。公司是屬?lài)鵂I(yíng)公司,創(chuàng )立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營(yíng)不善,資金出現問(wèn)題,而被國營(yíng)的紡織集團收購。在大集團的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹(shù),發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),公司是一間代理進(jìn)出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務(wù),收取代理費用。
一段時(shí)間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進(jìn)行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來(lái)之前把所以準備工作做好,否則他們就會(huì )說(shuō)要推倒下一期再約時(shí)間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話(huà),在門(mén)口專(zhuān)人迎接,本來(lái)人手就不夠,準備時(shí)間也越來(lái)越短,狀況出現混亂。進(jìn)行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開(kāi)幾個(gè)倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來(lái)后,再用檢驗單位所帶來(lái)的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據填好。來(lái)之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時(shí)核對等。)歸類(lèi)好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說(shuō)我們做的單有問(wèn)題,也把其它相關(guān)的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個(gè)下午時(shí)間!抽檢這個(gè)過(guò)程,極其的繁瑣!貨物種類(lèi)多,單據也較多,核實(shí)就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環(huán)節還是覺(jué)得很難應付,可見(jiàn),做貿易需要很大的能耐,付出的.也會(huì )很多。
三、實(shí)習心得與體會(huì )
這次實(shí)習讓我受益良多,跟課本所學(xué)的更有切身體會(huì ),也從中充分認識了走向社會(huì )工作。
自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經(jīng)驗。
首先,必須加強外語(yǔ)學(xué)習。進(jìn)出口貿易,很大程度上,外語(yǔ)是我們必須掌握的要件,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習。對外進(jìn)出口貿易中,外語(yǔ)是我們與客戶(hù)交流的橋梁,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語(yǔ),才能自如駕馭與外貿業(yè)務(wù)中。所以未來(lái)時(shí)間里,我必須不斷加強外語(yǔ)學(xué)習,提高外語(yǔ)熟悉程度。
其次,總結自身不足。在這次實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現自己對貿易行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個(gè)流程下來(lái),會(huì )出現很多問(wèn)題,為了規避貿易風(fēng)險,就要熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高解決問(wèn)題的能力。
再次,搞好人際關(guān)系。這一因素在貿易行業(yè)發(fā)揮著(zhù)很大的作用,因為開(kāi)拓業(yè)務(wù)的同時(shí)就是拓寬人際關(guān)系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶(hù),工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶(hù)資料,最大程度地減少風(fēng)險。
在將來(lái)我會(huì )繼續把認真學(xué)習的心態(tài)保持下去,把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合,不斷提高自己的貿易實(shí)際操作水平,充分利用所有鍛煉機會(huì ),逐步向資深貿易人員邁進(jìn)。
貿易實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
希望在這次難得的實(shí)習過(guò)程中,能夠把在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )法工作實(shí)際相結合,并對實(shí)習企業(yè)的發(fā)展情況及其企業(yè)內部的崗位設置和崗位職能有清晰的認識,也能夠對企業(yè)的運營(yíng)及發(fā)展規劃有一定的了解。同時(shí),通過(guò)對實(shí)習企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際運營(yíng)情況的了解,充分運用在學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)知識,發(fā)現企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中存在的不足,提出自己的建議和對策,并在實(shí)踐中鍛煉自己的實(shí)際操作能力和增強自己的解決問(wèn)題的能力。通過(guò)在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習,主要實(shí)現以下幾個(gè)主要目標:
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)際的操作與學(xué)習,進(jìn)一步考察自己在校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識是否扎實(shí),把理論與實(shí)踐相結合,不斷地增強自身的專(zhuān)業(yè)知識的運用能力,提高自己的綜合素質(zhì);
。ǘ┰趯(shí)習過(guò)程中積極主動(dòng)請教和學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,在公司前輩的指導下,加強自己在工作中與他人的溝通與交流的能力,增強自己的團隊意識和工作責任感,提高自身的工作能力,發(fā)現自己在工作中的問(wèn)題域不足;
。ㄈ┠軌蛲ㄟ^(guò)實(shí)習更加清晰的認識自己,對自己有明確的界定,并明確自身的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展目標,并不斷的學(xué)習相關(guān)知識與增強自己的實(shí)際操作能力,為自己以后的工作與發(fā)展做充足的準備。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年3月10日至20xx年12月2日。
三、實(shí)習地點(diǎn):
杭州市拱墅區莫干山路18號藍天商務(wù)大廈10樓。
四、實(shí)習單位:
杭州網(wǎng)品科技有限公司,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服。
五、實(shí)習單位和實(shí)習崗位介紹
杭州網(wǎng)品科技有限公司于20xx年進(jìn)軍我國的電子商務(wù)行業(yè),并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月,成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣(mài)家之一。網(wǎng)品科技有限公司多年來(lái)一直致力于為我國眾多的傳統品牌企業(yè)提供“電子商務(wù)一站式”的解決方案,并用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現其品牌價(jià)值的不斷傳遞。網(wǎng)品能夠為廣大客戶(hù)提供關(guān)于電子商務(wù)規劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)、店鋪設計、平臺搭建、客服管理、日常運營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)策劃等流程的運營(yíng)服務(wù),努力為國內的品質(zhì)企業(yè)與廣大消費者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷(xiāo)平臺,為廣大客戶(hù)縮減不必要的高額的渠道成本,如店鋪租金、工作人員以及廣告等,以實(shí)現眾多廠(chǎng)商與消費者間的成本距離的縮短,最終尋求企業(yè)利益的最大化。同時(shí),網(wǎng)品公司有其豐富的媒體資源、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )策劃、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊和先進(jìn)的管理系統,且網(wǎng)品科技有限公司希望在未來(lái)三到五年的時(shí)間內打造一個(gè)“SHOPPINGMALL”概念的專(zhuān)業(yè)家電銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺。
我在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服,主要的工作職責就是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )渠道對客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣與銷(xiāo)售。同時(shí),還要與廣大客戶(hù)之間建立良好的發(fā)展關(guān)系,負責與客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )接待與相關(guān)資訊的回復,引導客戶(hù)購買(mǎi)公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),并為客戶(hù)提供良好的售前與售后服務(wù)。除了上述的主要工作之外,還需做好以下工作:接受客戶(hù)的投訴并使其得以解決,及時(shí)對相關(guān)茶品進(jìn)行庫存的盤(pán)點(diǎn)以及產(chǎn)品檔案資料的建立與更新,定期的對購買(mǎi)公司產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等等。
六、實(shí)習總結
這次作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的實(shí)習工作,讓我認識到想要做一名好的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的工作者必須基本一定的網(wǎng)絡(luò )操作技巧和關(guān)于銷(xiāo)售的基本知識與銷(xiāo)售技巧。此外,還應當努力使自己具備裝修、維護和推廣網(wǎng)站的能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨立處理貨物上下架的能力以及很強的溝通能力等等,并且,要對自己所從事的行業(yè)的實(shí)際行情足夠的熟悉并能夠及時(shí)抓住行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),能夠根據企業(yè)的成本利潤對起亞的產(chǎn)品從作出合理的報價(jià)。同時(shí),作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服要做到“看言知人”,能夠較為迅速的抓住客戶(hù)的購買(mǎi)尋求或購買(mǎi)喜好。當然,一定的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò )客服人員所應當具備的?梢哉f(shuō),雖然實(shí)習的時(shí)間較短,但這次實(shí)習卻給我帶來(lái)了難忘的工作經(jīng)歷,且通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的實(shí)習,我對自身的不足有了清晰的認識,也對自己未來(lái)的發(fā)展有了更加明確的`目標:
1、在尋找工作時(shí),要沉著(zhù)并冷靜的應對面試。在當前的就業(yè)市場(chǎng)中,工作尋求著(zhù)之間的競爭是越來(lái)越激烈,使得一個(gè)人想要找到適合自己或者待遇不錯的工作成為具有很大挑戰的事情。何況我還是處于沒(méi)有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下,想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來(lái)發(fā)展是無(wú)法預料,但我堅信只要有信心并堅定地做好自己該做的事情,最終會(huì )找到一份不錯的工作的。我在相關(guān)求職網(wǎng)站投了很多簡(jiǎn)歷,收到了很多公司的面試邀請,也去了一些企業(yè)進(jìn)行面試,但卻沒(méi)有一家企業(yè)愿意要一個(gè)不能長(cháng)期任職的公司員工。這給我帶來(lái)了很大的打擊!但是,我沒(méi)有放棄,通過(guò)繼續努力,并在之后的企業(yè)面試中沉著(zhù)、冷靜、自信地去面對,終于得到了杭州網(wǎng)品科技有限公司的青睞,成功的進(jìn)入該企業(yè)做了一名網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服。
2、無(wú)論在生活中還是工作中,都要做到注重細節和專(zhuān)注認真。我又一次真實(shí)的工作經(jīng)歷:有一次在推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品的工作中遇見(jiàn)一位客戶(hù),由于客戶(hù)比較爽快,僅在咨詢(xún)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)于公司產(chǎn)品的問(wèn)題后就購買(mǎi)了,也做好了該客戶(hù)的相關(guān)信息的登記。但是,我在發(fā)給客戶(hù)我們公司的聯(lián)系方式時(shí),我被電話(huà)號碼弄錯了,致使那個(gè)客戶(hù)想支付貨款而向公司打電話(huà)咨詢(xún)時(shí),一直打不通公司的電話(huà),直到第二天我給客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)交易情況時(shí)我才發(fā)現這個(gè)問(wèn)題,以至于客戶(hù)對我們公司的真實(shí)性產(chǎn)生了很大的懷疑,客戶(hù)也對我的服務(wù)很不滿(mǎn)。之后我向客戶(hù)賠禮道歉,并承諾會(huì )送一些小禮物,但客戶(hù)仍舊不滿(mǎn)意。最后客戶(hù)還是因為我的服務(wù)不到位、做事情不認真,不愿與我合作,我也失去了這個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )。這件事情的發(fā)生讓我認識到自己的錯誤,必須在以后的工作中該鎮自己的工作態(tài)度,做事情要認真負責,不能馬虎大意!工作的好壞不僅關(guān)系到自身的發(fā)展,更關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,甚至對公司的命運有很大的影響。必須要一直保持認真的態(tài)度,抓好工作中的細節,如與客戶(hù)洽談后發(fā)送我們公司相關(guān)的資料時(shí),要保證相關(guān)信息的正確和準備。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的工作期間,大部分時(shí)間就是坐在辦公室里面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者是電話(huà)也客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,往往要每天8個(gè)小時(shí)甚至更長(cháng)的實(shí)踐都要對著(zhù)電腦或者是電話(huà),并且幾乎一直與同樣的人、在同一個(gè)地方工作,這就會(huì )讓你感覺(jué)到這樣的工作很枯燥,尤其對像我這樣剛走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)習生來(lái)講,更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司網(wǎng)站上更新的內容并記清楚,然后進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣,并接待網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)、核實(shí)網(wǎng)絡(luò )訂單、接聽(tīng)電話(huà)以及解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。這樣的工作不斷的重復下去,大多數人都會(huì )覺(jué)得很枯燥。我也是其中一例,在我重復的工作了一段時(shí)間后以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了很強烈的厭倦感,工作之初的熱情與激情也逐漸的被時(shí)間和工作給消磨掉。但是,我也清楚的認識到,如果我堅持的做下去,這份工作將會(huì )給我帶來(lái)豐富的經(jīng)驗,能夠為我今后的發(fā)展打下良好的基礎。
4、要能夠學(xué)習和工作中實(shí)現自我肯定與自我否定。在大學(xué)期間,我層架如果學(xué)校內的社團,當時(shí)為把社團工作做到完美,經(jīng)常采取“自我否定”,以進(jìn)一步激勵自己下一次要做得更好。但是,現在的情況不同了,在實(shí)際的工作中,你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績(jì)。我的上司曾說(shuō)過(guò):“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn),那就表示他有這個(gè)需要,而你不能說(shuō)服他購買(mǎi),那就是你的溝通能力還欠缺,還需要更加努力!痹谶@次的實(shí)習過(guò)程中,我切實(shí)地體會(huì )到了工作所帶來(lái)的那種壓力和緊迫感,也許今天我能夠接到很多訂單,但明天我可能一個(gè)訂單也沒(méi)有。因此,做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服這樣的工作,就必須懂得如何做好自我總結、自我肯定與自我否定的思想工作,只有這樣我才能在做好今天的基礎上以更加飽滿(mǎn)的熱情去迎接明天的工作。
5、相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識匱乏,應不斷努力學(xué)習,提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時(shí),很多招聘人員都會(huì )問(wèn)我會(huì )不會(huì )PS軟件或網(wǎng)站維護、網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )推廣等相關(guān)問(wèn)題。對此,我提出一下兩點(diǎn)建議:(1)在學(xué)習過(guò)程中要加強計算機及其應用方面學(xué)習和實(shí)操技能的培訓,而我們在上計算機課程時(shí),大多都是理論上的教學(xué)的,卻大相應的實(shí)際操作的訓練;(2)高校應當開(kāi)設電子商務(wù)案例分析的課程。在校的教學(xué)過(guò)程中,關(guān)于電子商務(wù)課程往往是老師講授相關(guān)知識,缺乏相應的實(shí)際案例的分析。而實(shí)際中,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并不僅僅停留在建立網(wǎng)站與做宣傳方面,更多的是能夠通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)順利進(jìn)行線(xiàn)上的交易以及更深層次的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的運用。此外,企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中也會(huì )遇到很多的現實(shí)的發(fā)展瓶頸,這就需要我們對其進(jìn)行分析和研究。所以,開(kāi)設這個(gè)課程,對培養有知識和懂技術(shù)的、有志做電子商務(wù)的人才有巨大的推動(dòng)作用。
貿易實(shí)習報告7
我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,獨立分析和解決實(shí)際的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
1.1 實(shí)習背景
實(shí)習地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國模具之鄉”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區,公司名稱(chēng)為……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集設計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見(jiàn)卓識的眼光洞察未來(lái),以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì )勾畫(huà)一幅幅新的宏偉藍圖。服務(wù)社會(huì )是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng )新的源泉,幾年來(lái)公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴管、誠信、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng),在業(yè)界取得了驕人的成績(jì)。
1.2 實(shí)習意義
三年的系統理論學(xué)習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術(shù)語(yǔ),外貿進(jìn)出口流程,報關(guān),報檢的.操作流程。但是,應該承認,如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習內容
2.1 實(shí)習初期
公司從去年開(kāi)始做外銷(xiāo),現在外銷(xiāo)部門(mén)有兩個(gè)前輩,她們都做過(guò)兩三年的外貿,經(jīng)驗比較豐富,不過(guò)她們到公司時(shí)間也不長(cháng),之前也沒(méi)帶過(guò)新人,所以剛來(lái)沒(méi)有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問(wèn)。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊,大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車(chē)系列,對公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對號。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又親自到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶(hù)資料進(jìn)行客戶(hù)跟蹤及新客戶(hù)開(kāi)發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統退信,不過(guò)欣慰的是仍有不少客戶(hù)回復。
2.2 實(shí)習中期
在維護好平臺的同時(shí),還要利用其它手段開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù),利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應信息,同時(shí)還要利用展會(huì )、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數據等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買(mǎi)家信息,然后主要通過(guò)郵件對客戶(hù)發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒(méi)有回音或是收到系統退信是很正常的,所以沒(méi)有必要因為這些而灰心。
實(shí)習將近10天,對產(chǎn)品可以說(shuō)已經(jīng)很熟悉了,這時(shí)部門(mén)里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén),也知道了如何在社區中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識,如何利用網(wǎng)商博客贏(yíng)得關(guān)注……不過(guò)最需要的功夫是如何根據客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)作出有針對性的答復。在平臺上,經(jīng)常有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品,剛開(kāi)始客戶(hù)問(wèn)什么就回復什么,覺(jué)得很被動(dòng),尤其是客戶(hù)問(wèn)產(chǎn)品價(jià)格時(shí),我直接按照客戶(hù)要求根據公司報價(jià)表就把價(jià)格給客戶(hù)了。這樣反而使得有些客戶(hù)在我報價(jià)之后就沒(méi)了音信。慢慢的,我總結出自己在報價(jià)上的失誤,急于尋找客戶(hù),遇到客戶(hù)詢(xún)價(jià)就在客戶(hù)面前表現出來(lái)對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動(dòng),另外,在報價(jià)上,并不是針對每一個(gè)客戶(hù)都給出相同的價(jià)格,而是要看他對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個(gè)客戶(hù)看重,但又要看淡,要吊客戶(hù)的胃口,讓對方急,同時(shí)在適當的時(shí)機給他報價(jià)時(shí)要看他有沒(méi)有想合作的傾向,及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子,總之要綜合考慮,給他報價(jià)。我想,報價(jià)應該是我今后還應努力學(xué)習加強的一個(gè)環(huán)節。
在此期間,給多個(gè)客戶(hù)發(fā)過(guò)樣品,一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)如果要求要樣品的話(huà)那么合作的可能性就比較大了,不過(guò)發(fā)樣品沒(méi)有回音也很常見(jiàn)。在客戶(hù)要求寄樣品時(shí)要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時(shí)不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒(méi)有任何瑕疵,不然如果樣品有問(wèn)題那么客戶(hù)對產(chǎn)品就沒(méi)了信心。另外,更要注意的是收到客戶(hù)的樣品費后要及時(shí)發(fā)送樣品,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時(shí)比預計晚了一天而沒(méi)有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓?傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩,穩住自己的心,穩住客戶(hù)。
貿易實(shí)習報告8
我們都知道,國際貿易是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究國際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科,是一門(mén)具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強的綜合性應用科學(xué)。作為一名國貿專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生,我一直迫切地渴望著(zhù)能在老師的帶領(lǐng)下,通過(guò)一系列的社會(huì )實(shí)踐加強自己對專(zhuān)業(yè)理論知識的掌握與運用,真正地成為一名優(yōu)秀的、社會(huì )需求的外貿人才。所以在這里謹以個(gè)人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導及老師對我們09級國貿同學(xué)的關(guān)心,也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。
這幾天的實(shí)習徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長(cháng)向我們散播的謠言。實(shí)習的過(guò)程并不像他們描述的那般枯燥乏味,甚至是所謂的對時(shí)間的浪費、青春的揮霍。相反,這些精簡(jiǎn)的實(shí)習安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意,并積極引導我們主動(dòng)地投入其中。在本科教育當中,實(shí)習是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)精心策劃、高效執行的實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。另外,通過(guò)切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動(dòng),我們能對國際貿易的方方面面有一個(gè)更全面、更客觀(guān)的認識和了解。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā),若想使這次實(shí)習真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷,在實(shí)習中就更需要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極主動(dòng)地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)真正打拼出一番屬于你的外貿天下而奠定基礎、積累經(jīng)驗。
雖然有的同學(xué)對此次實(shí)習過(guò)程當中的某些環(huán)節嗤之以鼻,認為沒(méi)有什么價(jià)值,或者沒(méi)有多大的收獲,但對于勤學(xué)細心的同學(xué)來(lái)說(shuō),值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來(lái),我將從以下兩大部分來(lái)展開(kāi)我關(guān)于此次實(shí)習的心得體會(huì )。
實(shí)習心得體會(huì )
1、國際貿易實(shí)務(wù)的理性認識
在這次實(shí)習過(guò)程當中,我們很榮幸地參加了好幾場(chǎng)由外請專(zhuān)家和資深外貿人員奉上的精彩講座,從他們作為外貿人員的親身經(jīng)歷當中我們收獲了對這門(mén)課程更加理性的了解和認識。
。1)進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識,提高專(zhuān)業(yè)素養
這些專(zhuān)題講座讓我深深地意識到,要想成為一名優(yōu)秀的外貿人才,最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚,國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿實(shí)務(wù)的相關(guān)知識的同時(shí),更應該將各門(mén)知識綜合運用起來(lái)。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)我們就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時(shí),才能在與別人進(jìn)行外貿活動(dòng)的時(shí)候游刃有余,并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判,更全面地維護自己的合法權益。
在這些講座上,杰出的專(zhuān)家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專(zhuān)業(yè)知識,比如說(shuō):國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作;進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧;國際貿易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式;外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化;以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術(shù)語(yǔ)使自己在貿易過(guò)程中處于有利地位。通過(guò)他們的講述,我深刻體會(huì )到,自己對國際經(jīng)濟與貿易理論知識的掌握是多么的狹隘,對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面,很不牢固,并且不懂得如何靈活地使用和操作,這些我都是我在今后的學(xué)習當中需要極力培養和鍛煉的地方。
。2)借力英語(yǔ)蹺蹺板
“如果英語(yǔ)不好,那還能從事外貿行業(yè)嗎?”
“很難!
在講座的過(guò)程當中,有一個(gè)同學(xué)問(wèn)了資深外貿人員這個(gè)問(wèn)題,結果這位老師朝他遺憾地搖了搖頭。毋庸置疑,老師的這句“很難”著(zhù)實(shí)澆醒了很多同學(xué),也讓他們認清了這一事實(shí)。當然,更多的還是讓他們在自我分析的基礎之上做出選擇,到底是棄商從它,還是全力以赴,借力英語(yǔ)這塊蹺蹺板。
實(shí)習過(guò)程和實(shí)習內容
此次實(shí)習,我們首先了解了木糖醇的生產(chǎn)工藝流程。對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了半天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了單證部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名天津財大畢業(yè)的師父,首先給了我們一些關(guān)于木糖醇生產(chǎn)技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典,也經(jīng)常請教師父們。在這個(gè)過(guò)程中明白了不少,初入社會(huì )態(tài)度決定一切,人際關(guān)系有時(shí)比單純的智商要重要,畢竟現在的社會(huì )是合作的集合體,自己缺少的經(jīng)驗可以通過(guò)更多的.請教而并不是不必要的彎路而獲得的。
第二天我們開(kāi)始正式接觸一些單證,例如:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò)。當實(shí)際運用這些單據時(shí),才發(fā)現實(shí)在不是想象中的那么簡(jiǎn)單。理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習,這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
后來(lái)我在師父的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,我們日常的工作很大一部分都是用來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在師父的指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國內的還好點(diǎn),國外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)E-MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個(gè)相當專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的重金屬和灼燒殘渣的含量,這樣的問(wèn)題對于外商,你必須給予快速準確到位的回答,因為這是顧客的購買(mǎi)點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會(huì ),隨后的時(shí)間里,逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說(shuō)明,為應對客戶(hù)的各種問(wèn)題做充分的準備,進(jìn)一步準備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù),報價(jià),談判等等。
實(shí)習期間,根據公司領(lǐng)導的安排,我還非常幸運的和師父一起去唐山市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進(jìn)行了一次出口收匯核銷(xiāo)。這次實(shí)踐機會(huì )非常難得而且對我們從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正結算的人來(lái)說(shuō)也是很好的實(shí)踐檢驗,在很多細節方面我們實(shí)習的同學(xué)發(fā)現自己離獨立完成任務(wù)的要去還有很多差距。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對奧翔集團創(chuàng )立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。奧翔現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現奧翔集團自創(chuàng )品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志,象征奧翔集團如旭日東升般,散發(fā)著(zhù)光明與活力;同時(shí)在內涵上,秉持著(zhù)穩健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊含創(chuàng )新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了公司的ERP系統,每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)ERP系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有較高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
很感謝奧翔木糖醇有限公司的領(lǐng)導和員工對我們這次實(shí)習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題和主要收獲
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,這次實(shí)習感受頗深。通過(guò)這實(shí)習,這次的實(shí)習,主要是跟有外貿公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習,通過(guò)看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿工作有了一個(gè)感性的認識,針對不懂的問(wèn)題我會(huì )及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識,與當天了解到、所學(xué)到的結合在一起,使我對外貿這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會(huì )。我在實(shí)踐中接觸與國貿相關(guān)的一些實(shí)際工作,鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高了實(shí)際動(dòng)手能力。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習從無(wú)知到認知,到深入了解,收獲也是豐碩的。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
貿易實(shí)習報告9
我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進(jìn)行實(shí)習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司,主要產(chǎn)銷(xiāo)國是北美的美國和東南亞地區,以及南美的巴西等國,該公司有兩個(gè)業(yè)務(wù)部和一個(gè)單證部,一個(gè)財務(wù)部組成了貿易主體,我就是在其中一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習,這個(gè)業(yè)務(wù)部主要負責服裝的進(jìn)出口工作,在實(shí)習期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作裝運創(chuàng )匯單據,熟悉了客戶(hù)通電和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的現狀,感受了外貿業(yè)務(wù)的艱難。
由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進(jìn)行了學(xué)習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的學(xué)名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時(shí)布料的規格也一樣重要,因為客戶(hù)一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進(jìn)行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個(gè)是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標?梢哉f(shuō),這個(gè)公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的
關(guān)鍵詞:國際貿易實(shí)習報告,國際貿易實(shí)習,國際貿易畢業(yè)論文,國際貿易理論,實(shí)習報告
摘 要:國際貿易實(shí)習報告,通過(guò)此次國際貿易實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.通過(guò)此次國際貿易實(shí)習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實(shí)習日期:XX.11.07——XX.12.02
實(shí)習單位:xx金洋冶金股份有限公司
實(shí)習地點(diǎn):xx襄樊谷城縣石花鎮
實(shí)習目的:了解國際貿易專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作流程,提高實(shí)際操作能力。
xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專(zhuān)業(yè)化公司,國家科技攻關(guān)項目“無(wú)污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠(chǎng),xx省高新技術(shù)企業(yè),擁有自營(yíng)進(jìn)出口權,通過(guò)iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過(guò)此次國際貿易實(shí)習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線(xiàn)體驗后,我們進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)始正式的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,負責帶我們實(shí)習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對于我們學(xué)習貿易的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰,但同時(shí),這也是一個(gè)學(xué)習的好機會(huì )。因此,我們翻譯的時(shí)候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話(huà)翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的.良好團隊精神,也提高了對于英語(yǔ)的學(xué)習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務(wù),為此次圓滿(mǎn)完成國際貿易實(shí)習任務(wù)起了一個(gè)良好的開(kāi)端。
之后,師姐又給我們拿來(lái)了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí),只要虛心,用心的學(xué)習,很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
貿易實(shí)習報告10
轉眼大三就結束了,是該我們練習的時(shí)候了,思慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴厲,黌舍里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機房?jì)壤锞毩。?jīng)過(guò)議定在黌舍機房里五天的練習,我學(xué)到了很多在冊本上學(xué)不到的東西。在機房?jì)壤锞毩暪倘徊蝗缭诒砻鎸?shí)體單位內里練習來(lái)得那么實(shí)在,可是,也是根據實(shí)際糊口生涯中平常國際貿易交易的程序和程序來(lái)進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽略的。在黌舍練習期間,我們就像平常上班一樣,每天按時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序整齊,教授、同學(xué)和本身彼此束厄狹隘,認當真真結束每一項工作,過(guò)得忙碌而富裕。針對幾天來(lái)的練習,我對本身的練習分三個(gè)部分作以下報告:1、對練習軟件的認識和評價(jià);2、練習成果;3、對練習的定見(jiàn)和發(fā)起。
1、 對練習軟件的認識和評價(jià)
最終,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)練習軟件是特別不錯的。其包括了很多的公司且公司信息細致,我們可以切身材驗到那種身處公司氖圍,完全異國那種被排外的感觸,每個(gè)人都能把握住公司的根本信息,做起交易來(lái),是特別便利的;軟件也集結表現了培養我們脫手實(shí)踐的效用,在很多操縱中,都是必要我們本身去查找必定的數據和資料才華夠結束的,這就要求我們務(wù)必要有結壯的表面根本;軟件的效用特別齊備,根本上囊括了我們在國際貿易操縱中的各個(gè)方面,從建立貿易干系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接納到簽訂公約、謀劃成吩咐價(jià)、各種本錢(qián)、利潤、制造各種單子、考核各種單子,再最終到善后處理等都是特別細致的,既將練習都置身為賣(mài)家,又將其假定為買(mǎi)主,使我們更能夠很好地妥帖辦好本身在國際貿易中的角色;軟件的利用也較大略,只要略微熟悉一下,就知道該怎樣做了,操縱起來(lái)大略,不必要死記一些操縱,進(jìn)入界面,便可以根據提醒操縱,特別地省時(shí)省神?墒,任何事變都有兩面性,這個(gè)練習軟件也有它的不好的地方,我覺(jué)得最緊張的弱點(diǎn)便是貧乏伶俐性,根本上同學(xué)們練習的程序都是一樣的,且必要操縱的要求也是一樣的,所要求上交的功課也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不能不耗費大量的時(shí)候去匯集和料理;其次,異國完全表現真正公司的情況,像在一些信函的處理上,必要一些自動(dòng)復興信函,在一些謀劃方面,也必要一些謀劃模板,如許就可以夠節減大量的時(shí)候,工作人員可以去做其他的更緊張的事變。
整體來(lái)講,這個(gè)練習軟件長(cháng)處是特別明顯的,富裕表現了練習的本質(zhì),大大地進(jìn)步了我們的實(shí)踐操縱本領(lǐng),也進(jìn)步了我們的對國際貿易的認識,讓我們發(fā)覺(jué)本身的弱點(diǎn)和不敷,有益于我們在今后的進(jìn)修和糊口生涯、工作中注意加強這些方面的練習,進(jìn)步本身的本領(lǐng)。
2、 練習的成果
我是在****國際貿易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)練習的,在剛入手下手練習的時(shí)候,我是束手無(wú)策的,經(jīng)過(guò)議定同學(xué)和教授的教導,我緩緩地步上了正軌,可是在操縱的進(jìn)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯,可是又想,只要當真地做好每一步,就不會(huì )有甚么大的題目。然后,同學(xué)們也彼此鼓勵,終究我沉下了心,當真地做,當碰到不懂的處所就自動(dòng)地請教教授和同學(xué),就如許,一步一步地把每個(gè)程序都做好了。
國際貿易的中間關(guān)鍵多,觸及面方,除交易兩邊當事人外,還觸及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部分以及各種中間商和代辦商。如果哪個(gè)關(guān)鍵出了題目,就會(huì )感化整筆交易的平常進(jìn)行,并有大略引發(fā)法律上的膠葛。
練習是從與外國公司建立貿易干系入手下手的,然后便是根據本身的交易(入口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接納,再便是訂立公約,公約訂好后,便是單子、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)議定多個(gè)程序一項交易才華有結束。在各個(gè)程序中,都不能有任何的不對和過(guò)失,不然,會(huì )給本身公司帶來(lái)很大的吃虧。在建交時(shí),必定要誠意誠意,讓對方相信我方是他最好的互助伙伴,在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接納等各項交易時(shí),必定要當真核算本錢(qián)、利潤、利潤率,以包管我方的長(cháng)處,在制造各種單子、考核單子時(shí)必定要做到與公約以及名譽(yù)證符合,以避免到時(shí)候呈現銀行拒付貨款的事變。在每個(gè)程序進(jìn)行時(shí),當呈現過(guò)錯時(shí),必定要及時(shí)改正且與對方獲得關(guān)聯(lián),與對方商量,獲得同等會(huì )商贊成,如許才華包管交易的剛正與順利進(jìn)行。
我在練習進(jìn)程中,在謀劃本錢(qián)核算時(shí),因為對方要訂購的商品種類(lèi)有四種且每一種商品都得報兩個(gè)價(jià),每一種商品都要本身去查問(wèn)相干的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨本錢(qián)、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨品等級、海洋運價(jià)、海關(guān)稅則等)因為平常對這些東西不敷諳練且不太介意,我花去了太多的時(shí)候在這個(gè)上面,且在謀劃時(shí),凡是出錯,這闡明本身的交易程度還很差,必要連續地加強;在制單的時(shí)候,也是如許,必要填寫(xiě)的東西沒(méi)填,不必要填的卻填了,結果是,一張好好地單子被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候,是我最堅苦的時(shí)候,因為是對對方的相干單子考核,我只是注意一些貨品方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻異國注意考核一些看起來(lái)很平常實(shí)際上卻有著(zhù)很大隱患的東西,像公司的名稱(chēng)、地點(diǎn)、付款前提等,這些也是特別緊張的,一旦出錯,會(huì )對公司產(chǎn)生很大的感化;當一切敲按時(shí),我卻忘了善后工作,對方銀行開(kāi)來(lái)了拒付關(guān)照,我臨時(shí)伯仲無(wú)措,心想前方的工作都做得很順利,為甚么銀行還是拒付款呢,然后我細致看了拒付的原因,內心才有了底,跟對方經(jīng)過(guò)議定信函關(guān)聯(lián),兩邊獲得了同等定見(jiàn),最終總算是一筆交易告成了。在最終,我還寫(xiě)了一封感謝對方的互助且盼望下次再連續互助的善后信。
此次練習,讓我意想到,把握表面知識是做好實(shí)踐的根本前提。國際貿易術(shù)語(yǔ)的把握要“與時(shí)俱進(jìn)”,且要掌據透辟,不能似懂非懂且不能保守,緊緊熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)公例》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨前提、運輸前提、付款前提、保險前提等,如許有益于急劇明白地謀劃成吩咐價(jià)、本錢(qián)和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨品的運輸等級、運費率等;匯率也是特別緊張的,這敷衍款是特別緊張的,按甚么時(shí)候何種匯率謀劃,都干系到交易兩邊的切身長(cháng)處。其次是要明白一些國際商法方面的.知識,如許當在碰到膠葛時(shí),可以隨時(shí)用來(lái)保護本身長(cháng)處和說(shuō)服對方,使交易順利進(jìn)行。最緊張的是學(xué)好英語(yǔ),外貿中說(shuō)話(huà)的雷同特別廣泛和適用,必定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商雷同的必備的橋梁。此次練習中,也使我實(shí)在感覺(jué)到了團隊精神的效用。每個(gè)人,糊口生涯在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不大略孤獨存在,我們能夠順利結束此次練習,與大家的竭力與協(xié)作是分不開(kāi)的。固然在練習期間,我們異國真正兵戈到實(shí)際的外貿交易,可是教授報告我們,每一筆交易都不是個(gè)人能夠結束的,都是大家各司其職,齊心合力的結果。所以必定要珍視團隊協(xié)作精神。只有如許我們才更好地辦理我們與教授在傳授的進(jìn)程中的辯論。更好地辦理我們對知識的明白。
3、對練習的定見(jiàn)和發(fā)起
前方已經(jīng)提到過(guò),練習的軟件必要更一步提拔,能夠更切當際;其次,加強練習規律辦理,固然是在機房?jì)壤锞毩,但也要像是在真正工作了一樣,要訂定一下出勤和事跡考承諾則,固然我們都是自發(fā)地服從,但仍不免讓人感觸到群龍無(wú)首;最終,便是建立一個(gè)鼓勵大家發(fā)起題目和解決題目軌制,如許才華讓大家在練習進(jìn)程中更好地交換,碰到的題目能更好更快地辦理。
總之,此次練習是特別美滿(mǎn)地結束了。我也深深地感覺(jué)到了,作為一門(mén)從事國際貿易交易方面的工作人員來(lái)講,對本身的交易熟悉、表面知識結壯、說(shuō)話(huà)根本好這些都是根本的要求,同時(shí)我也深深地認識到國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容精密相聯(lián)。應當將各門(mén)知識綜合應用。比如講到商品的品格、數量和包裝內容時(shí)就應去明白商品學(xué)科的知識;講到商品的代價(jià)時(shí),就應去明白代價(jià)學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨品運輸、保險內容時(shí),就應去明白運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去明白有關(guān)法律的知識等等。
貿易實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生在完成教學(xué)計劃規定的全部課程的學(xué)習后,進(jìn)行畢業(yè)論文寫(xiě)作之前的一個(gè)重要的教學(xué)計劃,是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉和提高學(xué)生組織管理能力,培養分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的教學(xué)過(guò)程。畢業(yè)實(shí)習的目的是:
1.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,是學(xué)生了解企業(yè)單位部門(mén)設置和管理制度,熟悉進(jìn)出口貿易業(yè)務(wù)程和主要操作技能,是學(xué)生對進(jìn)出口貿易實(shí)踐有一個(gè)較全面的感性認識。從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為以后工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,是學(xué)生熟悉本專(zhuān)業(yè)工作的內容,培養學(xué)生理論理論聯(lián)系實(shí)際、觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后從事相關(guān)工作打下良好的基礎。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
4.在畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中,為畢業(yè)論的寫(xiě)作收集相關(guān)資料,對完成畢業(yè)實(shí)習論文起到很大借鑒作用。
二、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
。ㄒ唬┗靖艣r
青島科瑪尼是一家由德國興建,專(zhuān)門(mén)從事有色金屬礦山所需的選礦捕收劑、起泡劑和抑制劑等系列產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)于一體的實(shí)業(yè)公司。產(chǎn)品80%銷(xiāo)往國際市場(chǎng),主要銷(xiāo)往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區。公司的主要產(chǎn)品:黃藥、硫氨酯、巰基乙酸、MIBC、巰基乙酸鈉等。本公司實(shí)力雄厚,重信用、守合同,保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信任。
。ǘ┙(jīng)營(yíng)范圍:
公司的主要產(chǎn)品:黃藥:我公司生產(chǎn)的黃藥類(lèi)產(chǎn)品已廣泛應用于國內外各大礦山,并與之建立了廣泛的合作關(guān)系。
MIBC:是一種新型的起泡劑,在國外礦山已得到廣泛應用,我公司采用新型工藝,質(zhì)量穩定,價(jià)格更低。
巰基乙酸:我公司采用新型工藝設備,產(chǎn)品成本大幅度降低,可逐步代替進(jìn)口產(chǎn)品。
硫磺:均從中東進(jìn)口的優(yōu)質(zhì)粒狀,含量達到99.9%,產(chǎn)量可銷(xiāo)售十萬(wàn)噸。
PE/PP:來(lái)自美國、臺灣、韓國、德國,質(zhì)量穩定,價(jià)格合理。
三.實(shí)習的具體內容
。ㄒ唬┑谝、二周了解公司基本情況,熟悉公司產(chǎn)品
我實(shí)習的公司是國內專(zhuān)業(yè)選礦藥劑生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品80%銷(xiāo)往國際市場(chǎng),主要銷(xiāo)往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區,我從事的職務(wù)是外貿業(yè)務(wù)員。主要職責就是搜索聯(lián)系客戶(hù),利用電話(huà)或者外貿函電和客戶(hù)交流商談相關(guān)事宜,接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),但由于是實(shí)習期間,所以并沒(méi)有真正獨立的與客戶(hù)聯(lián)系,洽談外貿事宜,現階段我主要負責了解公司產(chǎn)品,并外貿業(yè)務(wù)流程,并從旁協(xié)助經(jīng)理工作,進(jìn)一步學(xué)習并加深對外貿業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)員工作的了解,為下一個(gè)階段的工作打好基礎。通過(guò)6個(gè)星期的實(shí)習,讓我知道了真正的外貿業(yè)務(wù)并不像書(shū)本上描述的那么簡(jiǎn)單,實(shí)踐出真知,通過(guò)實(shí)踐讓我加深了對外貿工作的認識,怎樣把書(shū)本上的知識用于實(shí)踐中,并從實(shí)踐中獲取經(jīng)驗,進(jìn)一步豐富自己的外貿知識,在此過(guò)程中與同事搞好關(guān)系,熟悉公司部分分布及人員關(guān)系,為以后的工作打下基礎。
1.了解公司基本狀況
去公司的第一個(gè)周,經(jīng)理沒(méi)有給我安排具體的工作,知識說(shuō)讓我先了解一下公司的情況,然后就發(fā)給了我一本公司簡(jiǎn)介,公司簡(jiǎn)介主要介紹了公司的歷史,以及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。在上班期間,我嚴格按照經(jīng)理要求,細心認真的了解公司基本情況,公司產(chǎn)品,并認真記下了它們的中英文學(xué)名,主要用途,主要銷(xiāo)路。通過(guò)學(xué)習我了解到很多東西,雖然公司經(jīng)營(yíng)多種選礦藥劑,但是目前市場(chǎng)上主要而且運用比較廣泛的選礦藥劑只有三種,包括黃藥、MIBC、硫磺,其它藥劑由于市場(chǎng)需求以及工藝等種種原因并沒(méi)有廣泛運用于實(shí)際當中,所以平時(shí)我們公司出口的產(chǎn)品主要就是黃藥、MIBC、硫磺,而且在同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng),我公司享有相當聲譽(yù),我公司采用的新型工藝設備以及進(jìn)口原料再?lài)鴥仁袌?chǎng)都處于領(lǐng)先地位,質(zhì)量穩定,產(chǎn)品價(jià)格低,所以近年來(lái)我公司的業(yè)務(wù)取得了重要進(jìn)展,作為公司的一員,我也感到十分榮幸。
2.熟悉公司市場(chǎng)分布
我們公司的`產(chǎn)品80%銷(xiāo)往國際市場(chǎng),主要銷(xiāo)往澳大利亞、南美、北美、南非、中亞等地區,由于澳大利亞、南美礦產(chǎn)資源豐富,所以這兩個(gè)地區的業(yè)務(wù)量幾乎占公司總業(yè)務(wù)量的80%,我們公司的主要客戶(hù)也是來(lái)自這兩個(gè)地區,或者是這些地區的代理商。相對于這兩個(gè)地區,北美、南非、中亞等地區的業(yè)務(wù)量只占比較少的一部分,雖然這些地區也有很多的市場(chǎng)需求,但由于市場(chǎng)壟斷以及關(guān)說(shuō)等貿易壁壘、市場(chǎng)需求等原因,這些地區的市場(chǎng)和銷(xiāo)量并沒(méi)有很大發(fā)展,由于這些原因,也從一定程度上限制了公司的業(yè)務(wù)量,通過(guò)這一段實(shí)踐對我公司產(chǎn)品市場(chǎng)分布的了解,我覺(jué)得公司的市場(chǎng)走向可以從兩方面一起發(fā)展,一方面,進(jìn)一步拓展原有市場(chǎng),做大市場(chǎng),占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,在澳大利亞和南美地區形成長(cháng)期穩定的而客戶(hù)群,并通過(guò)原有客戶(hù)群進(jìn)一步做大市場(chǎng),發(fā)展更多的而客戶(hù);另一方面,發(fā)展新的市場(chǎng),可以派遣公司員工去當地市場(chǎng)做實(shí)地市場(chǎng)調查,了解當地的真實(shí)狀況,以及政府政策等市場(chǎng)正常和形勢,并據此作出合理的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排,為以后成功開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)打下良好的基礎。這是我通過(guò)對公司市場(chǎng)的了解和調查以及對當前選礦藥劑的世界市場(chǎng)形勢的調查和了解做出的自己的認識。
3.了解公司產(chǎn)品
通過(guò)對公司的了解以及對公司產(chǎn)品市場(chǎng)的了解使我對公司的產(chǎn)品有了一個(gè)更深刻的認知,使我了解到我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在目前國際市場(chǎng)中所處的地位,以及在國內的排行。
黃藥是一種用途甚廣的化學(xué)藥劑,可以用作橡膠工業(yè)用作硫化促進(jìn)劑,分析化學(xué)中用乙基黃原酸鉀作銅、鎳等金屬離子的沉淀劑及比色試劑,也可以在冶金工業(yè)中用黃藥作為從溶液中沉淀鈷、鎳的試劑,纖維素黃原酸鈉用以制人造纖維。一般以為浮選應用黃藥做捕收劑始于1924年,由凱勒(Keller)氏在美國登記專(zhuān)利。1929年弗斯脫(Foster)發(fā)表了制造黃藥及其有機硫代碳酸鹽的方法。黃藥是目前應用最廣的硫化礦捕收劑,估計全世界用于浮選的各類(lèi)黃藥量每年在數萬(wàn)噸至近十萬(wàn)噸,經(jīng)常應用的黃藥品種就基本組分而言也有十余種,商品牌號則更多。黃藥的分子結構與浮選性能有密切關(guān)系,一般而言,黃藥分子中的碳鏈越長(cháng),其捕收能力越強,即隨著(zhù)醇基分子量的增加而增大;帶有支鏈的同系異構體較直鏈的捕收作用強。常用于粗宣和掃選過(guò)程中。
MIBC是一種新型起泡劑,甲基異丁基甲醇(mibc),是優(yōu)良的中沸點(diǎn)溶劑,用作染料、石油、橡膠、樹(shù)脂、石臘、硝基纖維素和乙基纖維素等的溶劑;用作剎車(chē)液及有機合成的原料;用作礦物浮選劑,如萃取硅和硫酸銅礦;用作硝化纖維素漆的惰性溶劑,可增加涂料的光澤和平整性,改進(jìn)泛紅性能;在潤滑油添加劑制造中用作溶劑等。
MIBC是一種無(wú)色穩定液體。熔點(diǎn)-90℃,凝固點(diǎn)-90℃,沸點(diǎn)132℃,相對密度0.8083(20/20℃),折射率1.4112,閃點(diǎn)40.6℃,蒸氣壓(20℃)0.373kPa,粘度5.2mPas。在低于-90℃時(shí)固化為玻璃體。蒸氣與空氣形成爆炸性混合物,爆炸極限1%-5.5%。能與多種有機溶劑混溶,微溶于水,20℃時(shí)在水中的溶解為1.9%。也是在選礦中一種常見(jiàn)以及比較實(shí)用的藥劑。
硫磺別名硫、膠體硫、硫黃塊。外觀(guān)為淡黃色脆性結晶或粉末,有特殊臭味。分子量為32.06,蒸汽壓是0.13kPa,閃點(diǎn)為207℃,熔點(diǎn)為119℃,沸點(diǎn)為444.6℃,相對密度(水=1)為2.0。硫磺不溶于水,微溶于乙醇、醚,易溶于二硫化碳。作為易燃固體,硫磺主要用于制造染料、農藥、火柴、火藥、橡膠、人造絲等。
工業(yè)硫磺主要用來(lái)生產(chǎn)硫酸、化肥、二氧化碳、焦亞硫酸鈉、燃料及橡膠制品。還可以用于軍工、醫藥、農藥等部門(mén),運用相當廣泛。
。ǘ┑谌、四周進(jìn)行產(chǎn)品培訓,網(wǎng)上模擬操作業(yè)務(wù),熟悉外貿單證
通過(guò)前兩周的實(shí)習我已基本了解了我公司所經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)但對具體的而業(yè)務(wù)操作以及公司一些特定軟甲的使用還不是相當明確,所以,在接下來(lái)的兩周內我主要學(xué)習一些公司業(yè)務(wù)軟件,并在網(wǎng)上模擬外貿業(yè)務(wù)流程,通過(guò)模擬,進(jìn)一步熟悉外貿流程及業(yè)務(wù)單證。
1.網(wǎng)上業(yè)務(wù)模擬操作
在開(kāi)始真正的業(yè)務(wù)之前,經(jīng)理讓我先上網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)上模擬熟悉外貿業(yè)務(wù)流程,學(xué)習怎樣操作外貿業(yè)務(wù),所以我就先從網(wǎng)上模擬并向其他員工學(xué)習請教外貿業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜和注意事項,通過(guò)網(wǎng)上模擬以及向同事的了解,并結合書(shū)本中的知識,我認識到了自己外貿知識的不足,所以在學(xué)習過(guò)程中我積極查漏補缺,認真學(xué)習,用心思考,不斷豐富自己的外貿知識,以適應公司要求和日新月異的市場(chǎng)變化的需求。
2.熟悉外貿單證
一般來(lái)說(shuō),、裝箱單、提單、質(zhì)量證書(shū),還有報關(guān)單,產(chǎn)地證,保險單,證明,商業(yè)發(fā)票,核銷(xiāo)單,貨運托書(shū)。
經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)模擬以及同事和上司的指導使我認識到操作在出正式文本之前,一定要和客戶(hù)確定好訂單細節,如產(chǎn)品的規格、數量、質(zhì)量、價(jià)格、貨期、運輸條款、結算條款等。相應的信息起草之后給客戶(hù)確認后即可。
需要注意的是,在進(jìn)行信用證操作時(shí),凡是涉及到日期、金額、收發(fā)貨人、文件及證明的,一定要先做好草稿,要提前告知客戶(hù),他開(kāi)出的信用證草稿要你確認后才可做正式文本。做正式文本時(shí)要注意單單一致,單證一致(即箱單、提單、信用證上的信息必須相互對應),否則一旦出現不符點(diǎn),客戶(hù)的開(kāi)證行有權拒付貨款,這批貨你就可能收不到錢(qián)了。即使客戶(hù)同意改證,也要你自己花錢(qián)來(lái)改,費用一次在幾百美金左右。所以一定要注意單單一致,單證一致,并且開(kāi)證草稿經(jīng)雙方確認。
。ㄈ┑谖、六周進(jìn)一步熟悉外貿業(yè)務(wù)流程
我公司的產(chǎn)品主要銷(xiāo)往國際市場(chǎng),從事出口業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間對公司業(yè)務(wù)的了解,并通過(guò)結合課內所學(xué)到的外貿知識,出口貿易一般需要經(jīng)過(guò)流程:
報價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關(guān)手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
1、報價(jià)
在國際貿易中一般是由產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、報價(jià)作為貿易的開(kāi)始。我們公司一般在阿里巴巴等各種貿易平臺上發(fā)布報價(jià)信息。其中,對于出口產(chǎn)品的報價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內容。
比較常用的報價(jià)有:FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。
2、訂貨(簽約)
當貿易雙方就報價(jià)達成意向后,買(mǎi)方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項與賣(mài)方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過(guò)程中,主要對商品名稱(chēng)、規格型號、數量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進(jìn)行商談,并將商談后達成的協(xié)議寫(xiě)入《購貨合同》。這標志著(zhù)出口業(yè)務(wù)的正式開(kāi)始。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
3、付款方式
我們比較常用的國際付款方式有三種,即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。1)、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類(lèi)。跟單信用證是指附有指定單據的信用證,不附任何單據的信用證稱(chēng)光票信用證。簡(jiǎn)單地說(shuō),信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意,出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進(jìn)行,信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。
國際貿易中以信用證為付款方式的居多,信用證的開(kāi)證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業(yè)銀行,如中國銀行、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行等,都能夠對外開(kāi)立信用證(這幾家主要銀行的開(kāi)證手續費都是開(kāi)證金額的1.5‰)。
2)、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現金方式結算,由您的客戶(hù)將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內,可以要求貨到后一定期限內匯款。
3)、直接付款方式
一般是指買(mǎi)賣(mài)雙方直接交貨付款,比較簡(jiǎn)單快捷,多建立在互相信任的基礎上。
4、備貨
備貨在整個(gè)貿易流程中,起到舉足輕重的重要地位,須按照合同逐一落實(shí)。備貨的主要核對內容如下:
1)、貨物品質(zhì)、規格,應按合同的要求核實(shí)。
2)、貨物數量:保證滿(mǎn)足合同或信用證對數量的要求。
3)、備貨時(shí)間:應根據信用證規定,結合船期安排,以利于船貨銜接。
5、包裝
您可以根據貨物的不同,來(lái)選擇包裝形式(如:紙箱、木箱、編織袋等)。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。
1)、一般出口包裝標準:根據貿易出口通用的標準進(jìn)行包裝。
2)、特殊出口包裝標準:根據客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行出口貨物包裝。
3)、貨物的包裝和嘜頭(運輸標志):應進(jìn)行認真檢查核實(shí),使之符合信用證的規定。
6、通關(guān)手續
通關(guān)手續極為煩瑣又極其重要,如不能順利通關(guān)則無(wú)法完成交易。所以經(jīng)歷告誡我們在班里通關(guān)手續的時(shí)候一定要細心認真。
1)、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書(shū)。
目前我國進(jìn)出口商品檢驗工作主要有四個(gè)環(huán)節:
○接受報驗:報驗是指對外貿易關(guān)系人向商檢機構報請檢驗。
○抽樣:商檢機構接受報驗之后,及時(shí)派員赴貨物堆存地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)檢驗、鑒定。
○檢驗:商檢機構接受報驗之后,認真研究申報的檢驗項目,確定檢驗內容。并仔細審核合同(信用證)對品質(zhì)、規格、包裝的規定,弄清檢驗的依據,確定檢驗標準、方法。(檢驗方法有抽樣檢驗,儀器分析檢驗;物理檢驗;感官檢驗;微生物檢驗等)
○簽發(fā)證書(shū):在出口方面,凡列入〖種類(lèi)表〗內的出口商品,經(jīng)商檢機構檢驗合格后,簽發(fā)放行單(或在"出口貨物報關(guān)單"上加蓋放行章,以代替放行單)。
2)、須由專(zhuān)業(yè)持有報關(guān)證人員,持箱單、發(fā)票、報關(guān)委托書(shū)、出口結匯核銷(xiāo)單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書(shū)等文本去海關(guān)辦理通關(guān)手續。
○箱單是由出口商提供的出口產(chǎn)品裝箱明細。
○發(fā)票是由出口商提供的出口產(chǎn)品證明。
○報關(guān)委托書(shū)是沒(méi)有報關(guān)能力的單位或個(gè)人委托報關(guān)代理行來(lái)報關(guān)的證明書(shū)。
○出口核銷(xiāo)單由出口單位到外匯局申領(lǐng),指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。
○商檢證書(shū)是經(jīng)過(guò)出入境檢驗檢疫部門(mén)或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的,是各種進(jìn)出口商品檢驗證書(shū)、鑒定證書(shū)和其他證明書(shū)的統稱(chēng)。是對外貿易有關(guān)各方履行契約義務(wù)、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證,具有法律依據的有效證件,同時(shí)也是海關(guān)驗放、征收關(guān)稅和優(yōu)惠減免關(guān)稅的必要證明.
7、裝船
在貨物裝船過(guò)程中,您可以根據貨物的多少來(lái)決定裝船方式,并根據《購貨合同》所定的險種來(lái)進(jìn)行投保?蛇x擇:
1)、整裝集裝箱
集裝箱(又稱(chēng)貨柜)的種類(lèi):
(1)按規格尺寸分:目前,國際上通常使用的干貨柜(DRY CONTAINER)有:
外尺寸為20英尺X8英尺X8英尺6吋,簡(jiǎn)稱(chēng)20尺貨柜;
40英尺X8英尺X8英尺6吋,簡(jiǎn)稱(chēng)40尺貨柜;及近年較多使用的40英尺X8英尺X9英尺6吋,簡(jiǎn)稱(chēng)40尺高柜。
(2)按制箱材料分:有鋁合金集裝箱,鋼板集裝箱,纖維板集裝箱,玻璃鋼集裝箱.
(3)按用途分:有干集裝箱;冷凍集裝箱(REEFER CONTAINER);掛衣集裝箱(DRESS HANGER CONTAINER);開(kāi)頂集裝箱(OPEN TOP CONTAINER);框架集裝箱(FLAT RACK CONTAINER);罐式集裝箱(TANK CONTAINER).
2)、拼裝集裝箱
拼裝集裝箱,一般按出口貨物的體積貨重量計算運費。
8、運輸保險
通常雙方在簽定《購貨合同》中已事先約定運輸保險的相關(guān)事項。常見(jiàn)的保險有海洋貨物運輸保險、陸空郵貨運輸保險等。其中,海洋運輸貨物保險條款所承保的險別,分為基本險別和附加險別兩類(lèi):
1)、基本險別有平安險(Free from Particular Average-F.P.A)、水漬險(With Average or With Particular Average-W.A or W.P.A)和一切險(All Risk-A.R.)三種。平安險的責任范圍包括:由于海上自然災害引起的貨物全損;貨物在裝卸和轉船過(guò)程中的整體滅失;由于共同海損引起的犧牲、分擔和救助費用;由于運輸船只觸礁、擱淺、沉沒(méi)、碰撞、水災、爆炸引起的貨物全損和部分損失。水漬險是海洋運輸保險的基本險之一。按中國人民保險公司的保險條款,其責任范圍除了承擔平安險所列各項風(fēng)險外,還承擔惡劣氣候、雷電、海嘯、洪水等自然災害的風(fēng)險。一切險的承報保責任范圍相當于水漬險和一般附加險的總和。
2)、附加險別。附加險別有一般附加險和特別附加險兩種類(lèi)型。一般附加險有偷竊提貨不著(zhù)險、淡水雨淋險、抽竊短量險、滲漏險、破損破碎險、鉤損險、混雜沾污險、包裝破裂險、霉變險、受潮受熱險、串味險等。特別附加險有戰爭險、罷工險等。
9、提單
提單是出口商辦理完出口通關(guān)手續、海關(guān)放行后,由外運公司簽出、供進(jìn)口商提貨、結匯所用單據。
所簽提單根據信用證所提要求份數簽發(fā),一般是三份。出口商留二份,辦理退稅等業(yè)務(wù),一份寄給進(jìn)口商用來(lái)辦理提貨等手續。
進(jìn)行海運貨物時(shí),進(jìn)口商必須持正本提單、箱單、發(fā)票來(lái)提取貨物。(須由出口商將正本提單、箱單、發(fā)票寄給進(jìn)口商。)
若是空運貨物,則可直接用提單、箱單、發(fā)票的傳真件來(lái)提取貨物。
10、結匯
出口貨物裝出之后,進(jìn)出口公司即應按照信用證的規定,正確繕制(箱單、發(fā)票、提單、出口產(chǎn)地證明、出口結匯)等單據。在信用證規定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續。
除采用信用證結匯外,其它付款的匯款方式一般有電匯(TELEGRAPHIC TRANSFER(T/T))、票匯(DEMAND DRAFT(D/D))、信匯(MAIL TRANSFER(M/T))等方式,由于電子化的高速發(fā)展,現在匯款主要使用電匯方式。(在中國,企業(yè)出口享有出口退稅優(yōu)惠政策)我們公司一般采用D/P AT SIGHT的付款方式。
11、結單
1)、整理本單所有文件,總結歸檔。
2)、結算提成。
3)、 整理客戶(hù)檔案。
四實(shí)習總結
通過(guò)六個(gè)周的實(shí)習,使我認識到了實(shí)踐和理論的差別,也深刻認識到了自己的一些不足之處,通過(guò)總結和反思更是讓我受益良多,根據實(shí)習中出現的問(wèn)題,我有以下體會(huì ):
1、要養成自主學(xué)習的習慣
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、必須具有積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、絕對不能忽視團隊精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、必須了解待人處事的基本禮儀
步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事更要慎重
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
6、工作經(jīng)驗是工作的基礎
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
7、工作態(tài)度決定一切
有句話(huà)說(shuō)得好:“態(tài)度決定高度”在工作態(tài)度上,對待工作,必須仔細認真,一點(diǎn)馬虎,可能就會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失,對于上司交代的事情,必須認真完成,對于自己在工作中不明白的事情,必須問(wèn)清楚,實(shí)在記不住,可以記在筆記上。對工作中的錯誤也要記下來(lái),及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。養成認真嚴謹的工作態(tài)度,為以后自己職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
教師評語(yǔ):
考核等級(五級記分制):
指導教師(簽名):
年月日
貿易實(shí)習報告12
轉眼間就讀完了大學(xué),也出來(lái)實(shí)習了,現在對同學(xué)們很多很多的不舍啊,看見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的離開(kāi),宿舍已經(jīng)空空的,沒(méi)有了昔日的光輝,也沒(méi)有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。!,F在這些歲月將陪伴我們成為過(guò)去,已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。?梢哉f(shuō),大學(xué)有你們,我真開(kāi)心。。。首祝你們實(shí)習成功快樂(lè ),以后日子安逸,收入車(chē)水馬龍,豬籠入水,下面我說(shuō)說(shuō)我在天河崗頂實(shí)習的電腦銷(xiāo)售: 剛剛進(jìn)去,說(shuō)好希望做出什么業(yè)績(jì)之類(lèi)的,覺(jué)得工作好多事情要做,但有無(wú)限的動(dòng)力支撐著(zhù)我。。。
說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jì)吧,這次我的銷(xiāo)售量是一臺,二十天一臺的成績(jì),確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(cháng)對筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀(guān)條件。當然,東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員,店員說(shuō)我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠,除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺,可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長(cháng)都真心的給我好評)。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了!對
于業(yè)績(jì),我認為作為銷(xiāo)售員本身應該正確認識這個(gè)數字。不要因為這個(gè)數字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習到一半的時(shí)候我對于自己的銷(xiāo)售成績(jì)很懊惱,心情不好,銷(xiāo)售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調整心態(tài),只要我盡力了,我就沒(méi)什么好后悔的。
對于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候,給顧客推薦機子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機子的情況,學(xué)習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來(lái)維修的人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候(我們店的特有現象),我就成了技術(shù)員,裝機、裝系統、檢測問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的,好好的利用時(shí)間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣(mài)機子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少,但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯,除了客觀(guān)因素外,就是我的問(wèn)題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實(shí)際應用中,不知道從何入手,看來(lái)這方面還需要繼續努力!
對于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區的電子城實(shí)習一段時(shí)間,就應該對當地電子城的整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀(guān)點(diǎn),對于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響),對整體有個(gè)把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買(mǎi)本的時(shí)候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷(xiāo)售的時(shí)候對于顧客拿出來(lái)比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的'3706、3908來(lái)比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會(huì )再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來(lái)了,我比他們更老油條。。
說(shuō)多沒(méi)有用,看看聯(lián)想電腦成功的例子吧:
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶(hù)帶來(lái)身份的提升;
聯(lián)想電腦值得用戶(hù)信賴(lài):
聯(lián)想提供給用戶(hù)的服務(wù)是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調查”第一名,用戶(hù)不只是在購買(mǎi)時(shí)是上帝,而終生都是聯(lián)想的上帝,無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶(hù)有需要,聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準備著(zhù)。
聯(lián)想是講信譽(yù)的公司,沒(méi)有說(shuō)到做不到的,只有做到?jīng)]說(shuō)到的,服務(wù)承諾,一諾千金。
一、聯(lián)想服務(wù)認證及榮譽(yù)情況:
聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的:
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過(guò)ISO 9001質(zhì)量保證體系認證的電腦廠(chǎng)商,這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務(wù)全國第一:
聯(lián)保范圍最廣,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多,用戶(hù)獲得服務(wù)很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),其它廠(chǎng)商最多的也就幾十家,服務(wù)規模及實(shí)力無(wú)人能比,您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門(mén)口,很方便。
服務(wù)響應最快,48小時(shí)內保證修復:
CCID進(jìn)行服務(wù)評比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量,據他們實(shí)際評測,在全國二者都是聯(lián)想最好,這跟服務(wù)規模及服務(wù)水平是一致的。
服務(wù)承諾100%兌現:
服務(wù)和公司的實(shí)力是成正比的,有些廠(chǎng)商拍著(zhù)胸脯說(shuō):沒(méi)問(wèn)題,我們5年質(zhì)保,想想,能兌現嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經(jīng)退出市場(chǎng)的)維修部件要定量保存5年,沒(méi)實(shí)力能做到嗎?其二,敢說(shuō)這話(huà)的公司哪一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)超過(guò)5年了,也就是說(shuō)其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯(lián)想不一樣,電腦都做了17年了,服務(wù)政策始終如一,而且說(shuō)到做到,有實(shí)力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請了一位聯(lián)想的私人醫生:
聯(lián)想可以給用戶(hù)提供的是鎖定服務(wù),只要您買(mǎi)了聯(lián)想電腦,聯(lián)想就會(huì )給您的電腦建立服務(wù)檔案,提供終生的服務(wù),就象是一位私人醫生,服務(wù)會(huì )更專(zhuān)業(yè),更徹底,對于您的電腦的情況,聯(lián)想的這位私人醫生都會(huì )一清二楚,別說(shuō)電腦出問(wèn)題了會(huì )為您及時(shí)解決,就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級了,都會(huì )隨時(shí)通知您。
免費保修部件最多,保修時(shí)間最長(cháng)
聯(lián)想的實(shí)力很強,免費保修部件的種類(lèi)最多,保修期限也最長(cháng)。聯(lián)想自您購買(mǎi)之日起,出廠(chǎng)時(shí)配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠(chǎng)商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個(gè)服務(wù),其實(shí)還有質(zhì)量,品牌,特色服務(wù)之類(lèi)的,就不介紹了。 所以在這銷(xiāo)售,我歸納出幾點(diǎn)銷(xiāo)售沒(méi)有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷(xiāo)售員應該把產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給顧客,銷(xiāo)售員也應該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷(xiāo)售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷(xiāo)售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷(xiāo)售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷(xiāo)售要確定顧客真能的購買(mǎi)需求,他真的最在意的是質(zhì)量嗎?他對價(jià)位真的沒(méi)有異議嗎?他有沒(méi)有看重別的品牌的產(chǎn)品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會(huì )有自己的銷(xiāo)售定位,不然顧客在意價(jià)格,你談質(zhì)量,顧客只會(huì )選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問(wèn)吧,因為你不知道他的弱點(diǎn)在哪。輕易地展開(kāi)攻擊,不見(jiàn)得就能抓到顧客的痛處。
貿易實(shí)習報告13
為了加深對國際貿易專(zhuān)業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿易方面的實(shí)際問(wèn)題,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20xx年2月20日至20xx年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿易有限公司深圳分部實(shí)習,主要參與深圳保稅區進(jìn)口波爾多葡萄酒物流和市場(chǎng)貿易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過(guò)物流運輸深圳,另外,參與進(jìn)口葡萄酒辦理展廳入駐手續、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場(chǎng)的相關(guān)咨詢(xún)服務(wù);收集葡萄酒企業(yè)相關(guān)資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場(chǎng),跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長(cháng)期合作合同。同時(shí),也借此實(shí)習報告的機會(huì )對這段時(shí)期的工作及體會(huì )稍作總結。
一、實(shí)習的目的與意義。
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習過(guò)程中,能夠接觸國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算,詢(xún)盤(pán),發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì )到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰略以實(shí)現跨國經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運作;認識供求平衡,競爭等宏觀(guān)經(jīng)濟現象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
二、實(shí)習內容。
在陌生與盲目中尋找實(shí)習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿易有限公司在深圳分部市場(chǎng)發(fā)展招聘國際貿易業(yè)務(wù)員的面試通知,到了深圳外貿分部,在HR的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會(huì )到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規模,并豐富了我對公司的認知。在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認真的去學(xué)習和體會(huì ),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現了嚴重失誤。
在公司的實(shí)習過(guò)程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過(guò)ERP系統進(jìn)行日常的作業(yè),集團可以通過(guò)ERP系統,對供應鏈實(shí)行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實(shí)習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,什么外貿術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán),商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通。因為是實(shí)習生,公司對我們并沒(méi)有十分嚴格的要求,我們在老員工的'指導下,學(xué)習怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,但后來(lái)好點(diǎn),通過(guò)電話(huà),網(wǎng)絡(luò )得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來(lái)越多,也適應過(guò)來(lái)了。在公司最后的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的培養,因為這陣子表現積極,有幸能得到機會(huì )隨同上司到了深圳會(huì )展中心參加商業(yè)會(huì )展。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業(yè)文化和國際貿易業(yè)務(wù)如果拓展市場(chǎng)等,有了更深層次的認識。
實(shí)習期間,參加了多長(cháng)企業(yè)培訓,培訓中,我發(fā)現,在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項長(cháng)期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續成長(cháng)。深圳分部現階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng )新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng ),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現公司國際化的自信心與企圖心。
三、收獲與感想。
在成功結束實(shí)習后,仔細總結,這次校外實(shí)習充分認識了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一、自身定位,加強外語(yǔ)學(xué)習。
所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習。
第二、工作總結,認識自身不足。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
第三、要有很強的動(dòng)手能力,實(shí)踐能力很重要。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我深刻體會(huì )到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會(huì )歷練,人際交往上體現出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì ),使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”。也說(shuō)過(guò),要知道梨子的味道,就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。
通過(guò)本次實(shí)習,使我收益非淺;菊莆者M(jìn)出口貿易的工作流程。例如國際發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、FOB報價(jià),信用證等。使我明白了學(xué)懂書(shū)本理論還是遠遠不夠的。也知道了書(shū)本理論和實(shí)踐的差距。我們要結合書(shū)本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國際貿易上得到完美體現。以至在以后的工作當中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì )上占有一席之地。
貿易實(shí)習報告14
7月16日至7月20日,為了加深對國際貿易專(zhuān)業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)具體解決國際貿易方面的實(shí)際問(wèn)題,提高自我的專(zhuān)業(yè)技能,我們05屆國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)全體同學(xué)在國貿專(zhuān)業(yè)指導教師的帶領(lǐng)和指導下,進(jìn)行了為期5天的國際貿易專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習。第一階段,我們來(lái)到唐山市隆達骨質(zhì)瓷公司進(jìn)行實(shí)地調研;第二階段,聽(tīng)取唐山進(jìn)出口公司三友集團王總經(jīng)理和唐山市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區招商局嚴處長(cháng)的來(lái)校講座,F將實(shí)習的具體資料和收獲報告如下:
一、經(jīng)過(guò)參觀(guān)調查進(jìn)出口企業(yè)熟悉國貿業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程
實(shí)習中我們來(lái)到唐山市隆達骨質(zhì)瓷公司,參觀(guān)了公司的生產(chǎn)流水線(xiàn),調查并了解了公司外貿出口業(yè)務(wù)的具體流程,唐山隆達骨質(zhì)瓷有限公司始建于1994年,性質(zhì)為民營(yíng)企業(yè),主要從事高檔骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,經(jīng)過(guò)全體員工十余年來(lái)的不懈努力,隆達公司已成為亞洲最大的骨質(zhì)瓷生產(chǎn)企業(yè)。公司位于河北省唐山市銀河路,占地12萬(wàn)平方米,建筑面積7萬(wàn)平方米,公司現有員工1600多人,其中管理人員100多人,從事骨質(zhì)瓷生產(chǎn)技術(shù)及新產(chǎn)品研發(fā)人員有30余人。公司現擁有52米和48米全自動(dòng)燃氣隧道窯7條,38米和46米全自動(dòng)燃氣輥道烤花窯2條,骨質(zhì)瓷年生產(chǎn)本事20xx萬(wàn)件,公司主要產(chǎn)品為骨質(zhì)瓷茶具、咖啡具、中西餐飲具及賓館、酒店、航空用瓷,產(chǎn)品定位于國內外大中城市的高級商場(chǎng)、高星級酒店、賓館等。
此次實(shí)習,我們首先深入生產(chǎn)車(chē)間,參觀(guān)骨瓷生產(chǎn)流水線(xiàn),了解了骨質(zhì)瓷的生產(chǎn)工藝流程,對于此工藝的學(xué)習,使我們對一線(xiàn)的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過(guò)的全新領(lǐng)域,增加了對骨質(zhì)瓷行業(yè)的了解,也為今后參加工作后,如何能夠更好、更快地了解,適應一線(xiàn)的工作打下了良好的基礎。
隨著(zhù)中國加入世界貿易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng),社會(huì )對外經(jīng)貿從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展,這給廣大國際貿易專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生求職者創(chuàng )造了良好的就業(yè)機會(huì )。不一樣國家之間進(jìn)行跨國界商品買(mǎi)賣(mài),由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不一樣的國家或地區,所以從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務(wù)活動(dòng),尤其是國際間貨物買(mǎi)賣(mài),而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強的實(shí)踐本事,即貿易實(shí)際操作本事。而現代的國際商務(wù)活動(dòng),對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐本事和基本素質(zhì)提出了更高要求,所以我們也面臨著(zhù)更大的挑戰。我們在校大學(xué)生必須不斷的提高自我以適應新的形式。我們經(jīng)過(guò)對隆達公司的調查和對相關(guān)人員的提問(wèn),了解了隆達公司的貿易流程。
1、隆達公司的'貿易流程:
隆達骨質(zhì)瓷公司產(chǎn)品主要出口到歐美日等發(fā)達國家,經(jīng)過(guò)參加各種展會(huì )與客戶(hù)洽談,吸引客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀(guān),客戶(hù)確認生產(chǎn)本事,管理水平和質(zhì)量情景以后,然后在確認樣品,商討價(jià)格,付款方式,交貨期,包裝,運輸,最終正式訂合同,外貿業(yè)務(wù)員再制定生產(chǎn)排產(chǎn)單交給生產(chǎn)計劃部門(mén),由其安排生產(chǎn),在生產(chǎn)中由質(zhì)量監督部門(mén)負責產(chǎn)品質(zhì)量監督和不合格產(chǎn)品控制,業(yè)務(wù)人員這時(shí)要把握好生產(chǎn)進(jìn)度的情景,并及時(shí)的和客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流,了解客戶(hù)的問(wèn)題和意見(jiàn),在90%的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后,業(yè)務(wù)人員制作報檢單據,并交給公司報檢員報檢,取得換證憑條等一系列手續,以后,待貨齊全后,由船務(wù)人員租船訂艙,并安排裝柜,制作報關(guān)單據,運到指定港口,由公司報關(guān)員報關(guān),發(fā)運,并取得相關(guān)單據,最終取得并確認水單,出口收匯核銷(xiāo),取得退稅。到此,貿易基本完成。其中要注意的是在客戶(hù)簽訂合同以后,財務(wù)人員確認定金,信用證付款方式下要催證,審證,改證,無(wú)誤后方安排生產(chǎn)。
2、由特殊推廣到普遍,我們能夠得到進(jìn)出口公司的一般貿易流程:
(1)了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解最新市場(chǎng)供需情景。鎖定了目標市場(chǎng),接下來(lái)就是尋找交易對象。
(2)同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
(3)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接收。
(4)外銷(xiāo)合同的簽訂。合同的起草是一項重要的、細致的工作,起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā),研究各方面風(fēng)險,認真起草合同中的每項條款。
(5)填寫(xiě)各類(lèi)單據。出口商要想順利把商品送出關(guān)外,必須正確填寫(xiě)各類(lèi)單據,這其中有報驗單,商業(yè)發(fā)票,裝箱單,核銷(xiāo)單,報關(guān)單,匯票,一般產(chǎn)地證明等等。
(6)后期工作。單據填寫(xiě)完成后隨后的工作是去外運公司租船定艙,報驗,出口保險,核銷(xiāo)備案,報關(guān),裝船出運,制單交單,收匯,核銷(xiāo)及退稅。
由以上能夠看出國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,從而損害交易雙方當事人或其中一方的經(jīng)濟利益,并有可能引起法律上的糾紛。所以我們將來(lái)在做貿易的過(guò)程中,必須要做到不遺不漏,認真心細,避免造成不必要的損失,這就要求我們必須具備做貿易的基本素質(zhì)。
二、實(shí)習過(guò)程中得到的認識和體會(huì ):做貿易要具備的素質(zhì)
以上提到國際貿易的中間環(huán)節多并且復雜,一不細心就會(huì )出岔子,所以我們要擺正心態(tài),熱愛(ài)外貿工作,養成認真細心的好習慣,不懂就問(wèn),另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,并且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。所以,我們必須要有專(zhuān)業(yè)的知識和為對方著(zhù)想的意識,多站在客戶(hù)的角度思考,這樣就能在質(zhì)量與服務(wù)上讓客戶(hù)得到更多的滿(mǎn)意,外貿作為一門(mén)服務(wù)性行業(yè)要求我們在對待客戶(hù)是表現更多的熱情,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿易還要有一種競爭觀(guān)念,現代社會(huì )競爭激烈,做外貿競爭越發(fā)激烈,同時(shí)做外貿也只允許贏(yíng),應對激烈的競爭要打造自我的特色吸引外商的眼球,同時(shí)還必須有細膩的心思,敏捷的觀(guān)察力,這樣才不會(huì )在大浪掏沙中沉沒(méi)。擺正心態(tài)和換位思考王總經(jīng)理在講座中多次提到并強調過(guò)。
另外,對于我們的競爭對手我們也要有所熟悉,在經(jīng)濟高速發(fā)展的今日,競爭的激烈程度也日趨白熱化,同行業(yè)之間既要有競爭也要有合作,競爭越激烈的行業(yè)越能意識到雙方的共存關(guān)系,并且人們越來(lái)越重視合作,重視信譽(yù)和共同利益,意識到僅有開(kāi)展廣泛的合作關(guān)系才能在市場(chǎng)中生存,才能求的共贏(yíng)。
經(jīng)過(guò)實(shí)習我對專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步的加深,聽(tīng)講座的同時(shí)也對外貿這個(gè)職業(yè)有了進(jìn)一步的了解,明確了自我在以后學(xué)習工作中的重點(diǎn),在以后的學(xué)習中我認為須重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
(1)加強鍛煉,鑄就強健的體魄。搞外貿要求必須能吃苦,不光是身體上,同時(shí)心理上,精神上也要能吃苦。
(2)熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事和進(jìn)行外貿工作的基礎,外貿工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。書(shū)到用時(shí)方恨少,所以,平時(shí)必須要多多學(xué)習,努力積累。
(3)加強英語(yǔ)的學(xué)習。英語(yǔ)作為世界語(yǔ)言,是我們跟客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁,所以在以后的學(xué)習中必須加強對英語(yǔ)的學(xué)習,同時(shí)加強口語(yǔ)的練習,這是我們搞外貿的基礎,所以必須掌握好英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言工具,否則將無(wú)法與客戶(hù)進(jìn)行順利溝通,無(wú)法溝通和交流,貿易又從何說(shuō)起呢。另外還要加強商務(wù)書(shū)信以及外貿函電的寫(xiě)作本事,公司之間的訂單及溝通,很大部分也經(jīng)過(guò)傳真,e-mail等形式完成,我們也要加強這方面的操作本事。
(4)加強社會(huì )實(shí)踐。經(jīng)過(guò)實(shí)習我發(fā)現外貿這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識并且必須具有很強的實(shí)際操作本事,所以在以后的學(xué)習生活中還必須加強社會(huì )實(shí)踐,培養自我的動(dòng)手本事來(lái)適應專(zhuān)業(yè)的要求。
(5)加強各方面素質(zhì)的提高。國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程資料緊密相聯(lián)。應當將各門(mén)知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝資料時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;講到國際貨物運輸、保險資料時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的資料;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等資料時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等;外貿工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),所以對各方面的要求都很高,對外代表的是國家形象,所以還要必須加強自我各方面的素質(zhì)修養,如社交禮儀等。
貿易實(shí)習報告15
系部:
專(zhuān)業(yè):班級:學(xué)號:
學(xué)生姓名:
指導老師:
實(shí)習日期:
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月20日20xx年月日
二、實(shí)習地點(diǎn)
實(shí)驗室機房
三、實(shí)習目的
1.利用simtrade提供的各項資源,做好交易前的準備工作。
2.學(xué)會(huì )運用網(wǎng)絡(luò )資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品。
3.使用郵件系統進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧。
4.掌握不同貿易術(shù)語(yǔ)在海運、保險方面的差異。在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節的磋商過(guò)程中,靈活使用貿易術(shù)語(yǔ)(cif、cfr、fob)與結算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的`成交價(jià)格。
5.根據磋商內容,正確使用貿易術(shù)語(yǔ)與結算方式簽訂外銷(xiāo)合同。
6.掌握四種主要貿易術(shù)語(yǔ)(l/c、t/t、d/p、d/a)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
7.根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內購銷(xiāo)合同。
8.正確判斷市場(chǎng)走向,做好庫存管理。
9.正確填寫(xiě)各種單據(包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據,進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開(kāi)證申請)。
10.掌握開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)。
11.學(xué)會(huì )合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。
12.體會(huì )國際貿易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式,體會(huì )國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動(dòng)關(guān)系。
四、實(shí)習內容設計
1.根據不同的貿易術(shù)語(yǔ)與不同結算方式相結合完成的交易來(lái)設計。
2.字數500以上,注意不要口語(yǔ)化,用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
3.要選一個(gè)小標題。
五、實(shí)習總結(500字以上)
。ㄒ唬┏煽(jì)與收獲
。ǘ﹩(wèn)題與不足
六、對策與建議(500字以上)
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