大學(xué)生實(shí)習報告模板錦集
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習報告模板錦集,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習報告模板錦集1
一、實(shí)訓目的
為了更早更快地適應社會(huì ),了解社會(huì ),鍛煉學(xué)生們的自己動(dòng)手能力,我們應將學(xué)習的理論知識與實(shí)踐相結合起來(lái)。通過(guò)學(xué)生的親身實(shí)踐,讓學(xué)生能更客觀(guān)地了解自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,且在今后的工作中更好的就業(yè)與發(fā)展。
二、實(shí)訓單位簡(jiǎn)介
xx電器集團,是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)營(yíng)商品涵蓋傳統家電、消費電子、百貨、日用品、圖書(shū)、虛擬產(chǎn)品等綜合品類(lèi),線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店1700多家,線(xiàn)上蘇寧易購位居國內B2C前三,線(xiàn)上線(xiàn)下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購物、舒適體驗。是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè),名列中國上規模民企前三,中國企業(yè)500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全整合社會(huì )資源、合作共贏(yíng)。滿(mǎn)足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場(chǎng)導向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關(guān)系,通過(guò)高層互訪(fǎng)、聯(lián)合促銷(xiāo)、雙向人才培訓等形式,打造價(jià)值共創(chuàng )、利益共享的高效供應鏈。
三、實(shí)訓內容
服務(wù)是xx的唯一產(chǎn)品,顧客滿(mǎn)意是xx服務(wù)的終極目標。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。連鎖店服務(wù)方面,蘇寧電器以客戶(hù)體驗為導向,不斷創(chuàng )新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5S服務(wù)模式,會(huì )員專(zhuān)區、VIP導購實(shí)現一站式購物。物流是xx電器的核心競爭力之一。xx電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò ),依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統,實(shí)現了長(cháng)途配送、短途調撥與零售配送到戶(hù)一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬(wàn)臺套,實(shí)現24小時(shí)送貨到戶(hù)!皩(zhuān)業(yè)自營(yíng)”是xx電器售后服務(wù)的特。
在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶(hù)來(lái)電的'咨詢(xún)與投訴?此坪(jiǎn)單的東西真正處理起來(lái)很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無(wú)論用戶(hù)提出什么要求都得心平氣和的去傾聽(tīng),去解釋?zhuān)^對不能和用戶(hù)發(fā)生正面沖突,不然一個(gè)簡(jiǎn)單的咨詢(xún)工單就會(huì )變成復雜的投訴工單。
在工作中,也會(huì )出現一些意外情況,比如,有時(shí)候用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題是我們不了解的,這時(shí)我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過(guò)程就是我們進(jìn)步的時(shí)候。雖然我們現在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實(shí)訓總結
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙。轉眼間本次實(shí)習已接近尾聲,雖不長(cháng)卻給我留下了深刻的印象,同時(shí)也使我收獲了很多從課本上學(xué)不到的知識與經(jīng)驗,F總結如下:
。ㄒ唬﹪栏褡袷毓靖黜椧幷轮贫。上班開(kāi)始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
。ǘ┲鲃(dòng)學(xué)習,盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針,產(chǎn)品服務(wù)以及自己所在職位的工作步驟和要領(lǐng)。其次,主動(dòng)、虛心向老師及同事請教和學(xué)習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
。ㄈ┕ぷ鞣e極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
。ㄋ模┡c同事之間和睦相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。
總之,在短短的實(shí)習時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但是離領(lǐng)導的要求有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴格要求自己、加強學(xué)習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
大學(xué)生實(shí)習報告模板錦集2
本人于xx年xx月底在廣東省東方劍麻集團有限公司東方紅農業(yè)研究所實(shí)習至今,通過(guò)實(shí)習,對我國劍麻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀和存在問(wèn)題有了一定的了解,并對劍麻有了更深層次的認識。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
廣東省東方劍麻集團是一家以劍麻名優(yōu)產(chǎn)品為龍頭,骨干企業(yè)為主體,農、工、貿一體化,產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍綜合經(jīng)營(yíng)的國有大型企業(yè)。而其領(lǐng)導下的農業(yè)研究所是一家集科研、生產(chǎn)為一體的劍麻專(zhuān)業(yè)研究所,創(chuàng )建于1956年,是我國唯一一家劍麻研究所,集科研與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)于一體,為我國劍麻產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻。
現有在職人員62人,其中科技干部6人,管理人員3人,試驗輔助工10人,生產(chǎn)工43人;大專(zhuān)及本科學(xué)歷6人、中專(zhuān)學(xué)歷2人、高級工程師1名、助師6名、技術(shù)員1名。擁有耕地面積2567畝,其中劍麻試驗基地和生產(chǎn)示范基地分別為240畝和2170畝,其它200畝。
科研主要從事劍麻選育種、高產(chǎn)栽培、病蟲(chóng)草害防治技術(shù)及劍麻生產(chǎn)專(zhuān)用機械的研究(研制)、創(chuàng )新、示范與應用推廣。近年來(lái)每年承擔國家農業(yè)部或省項目多個(gè),并先后與華南農業(yè)大學(xué)、中國熱帶農業(yè)科學(xué)院等多家高等院校院所合作攻關(guān),如開(kāi)展劍麻粉蚧蟲(chóng)生物學(xué)特性、發(fā)生規律和綜合防治技術(shù)(包括天敵、生物多樣性等一系列防治技術(shù))、劍麻滴灌(水肥藥一體化)技術(shù)、劍麻選育種等項目的試驗研究,特別是XX年來(lái)在麻類(lèi)體系及專(zhuān)家的支持和指導下,本所加大對產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān),已取得一定成效。
二、實(shí)習內容
。1)認識階段
初來(lái)單位那幾天,什么對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。工作環(huán)境也不是很好,大家都知道,像農業(yè)研究所這種單位一般都是在小地方的,而且還有點(diǎn)偏僻,呈現在眼前的一幕幕讓我有些迷茫,沒(méi)有了以往的激情。但經(jīng)過(guò)幾天與領(lǐng)導和同事們的談話(huà),我更好的認識了我實(shí)習的這個(gè)單位,原來(lái)它曾經(jīng)有這么輝煌的時(shí)候,還是全國唯一一家劍麻研究所。了解到這些之后,我又有了原來(lái)的干勁——要在這里好好做,學(xué)習一些在學(xué)校學(xué)不到的知識。來(lái)單位的'前兩個(gè)星期,我都是以學(xué)習為主,跟著(zhù)有經(jīng)驗的同事去基地調查與記錄,慢慢的認識了劍麻這種多年生草本植物。劍麻,又稱(chēng)龍舌蘭麻,屬多年生單子葉、異花授粉植物。目前我國大規模種植的劍麻主要品種為h·11648,正常生產(chǎn)情況下,從大田種植到開(kāi)花死亡,全生育周期為14~XX年,即其采葉期平均為XX年,年均可采葉量為50片左右。一個(gè)月的學(xué)習之后,單位領(lǐng)導對我們進(jìn)行了考核,主要通過(guò)試卷進(jìn)行評分,一個(gè)月的學(xué)習確實(shí)讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識。
。2)學(xué)習摸索階段
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習,我掌握了不少知識,也熟悉了工作的內容,單位領(lǐng)導也放心交待一些事讓我去做,但主要還是跟著(zhù)其他同事學(xué)習。這個(gè)階段我也慢慢開(kāi)始摸索著(zhù)去做一些自己能做的事情。遇到有些與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的問(wèn)題,我會(huì )試著(zhù)去解決,確實(shí)不能自己解決的,我會(huì )虛心的向有經(jīng)驗的同事請教,或者向學(xué)校的老師請教。在這個(gè)階段,我慢慢學(xué)會(huì )了自己去思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,掌握了一些獨立解決事情的能力。
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