【熱】大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告（15篇）
在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 1
一、實(shí)習基本情況
實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū))。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習點(diǎn))，畢業(yè)設計24人(1個(gè)實(shí)習點(diǎn))。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。
實(shí)習成果數據統計
(1)收到32個(gè)實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定(實(shí)習單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出了評價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。
(2)收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實(shí)習報告全部合格。
(3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1、工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
3、實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的'精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
4、組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后，老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作，參加實(shí)習交流會(huì )，完成實(shí)習總結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等�；具_到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習質(zhì)量的目的。
實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。
5、校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位，實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6、總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定了同學(xué)們的成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。
三、實(shí)習改進(jìn)建議
1、承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果�？偨Y經(jīng)驗可知，無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jì)的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會(huì )流于形式，真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
2、增加實(shí)踐環(huán)節。學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容，會(huì )加大教師工作量。但是，增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
3、畢業(yè)實(shí)習規范化。以規范實(shí)習材料為重點(diǎn)，在實(shí)習大綱中明確要求，實(shí)習總結中落實(shí)到位。以嚴格實(shí)習成績(jì)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強化實(shí)習效果。以計入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵教師投入實(shí)習工作。
4、加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎
一、實(shí)習的目的與要求
安排教學(xué)實(shí)習的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養成為能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。具體表現在三個(gè)方面：
1、了解和熟悉學(xué)校的運行。對師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)，實(shí)際能力的培養至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的，必須從課堂走向實(shí)踐。
2、運用和檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統化的理論知識，嘗試性地應用于實(shí)際工作，并從理論的高度對教育教學(xué)工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計劃，改革教學(xué)內容與方法提供實(shí)踐依據。
3、預演和準備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理轉型期。
二、基本情況
我們十月十一日來(lái)到湖南永州雙牌縣第二中學(xué)，到十一月十八日實(shí)習結束。我被分到高一(172)班進(jìn)行實(shí)習。
實(shí)習的基本內容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情況如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數為六份，試講次數為六次，上課節數為六節;批改作業(yè)五次;監考十場(chǎng);自習輔導十二課時(shí)。
2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò )的利與弊”的班會(huì );組織本班學(xué)生與實(shí)習老師之間的籃球賽兩次;找學(xué)生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實(shí)習令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì )到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊!
試教工作開(kāi)始以后，我每天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫(xiě)教案——試教——修改——試教，這樣反復練習，完善。直到把一節課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時(shí)，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生知識如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識的話(huà)，那是遠遠不夠的。俗話(huà)說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì )提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識，這時(shí)候你不僅要自己對這些知識點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì )，比如有一次我分析基礎訓練的時(shí)候，有一個(gè)題目是說(shuō)“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時(shí)會(huì )有什么現象發(fā)生?”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小，就能得出“可見(jiàn)到有白色晶體析出”的結論。由于事先我覺(jué)得此題很簡(jiǎn)單，也就沒(méi)有深入地思考。出乎我意料的是，無(wú)論我怎么講，同學(xué)們也無(wú)法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會(huì )有晶體析出。后來(lái)只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告范文是是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實(shí)習的實(shí)習報告，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育原則，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場(chǎng)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改善提議;在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨礪意志，鍛煉心態(tài)，研究就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。同時(shí)，實(shí)習是學(xué)生從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)良好的過(guò)渡。
二、實(shí)習資料
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自我聯(lián)系實(shí)習單位，集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系，集中實(shí)習的單位有專(zhuān)業(yè)教師指導。我選擇的是自主實(shí)習也就是自我聯(lián)系工作單位。從事的是與自我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作，銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣。
剛接觸這份工作的時(shí)候，是充滿(mǎn)信心的，只是之后慢慢地發(fā)現一次次被現實(shí)打敗。頂著(zhù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的光環(huán)，一開(kāi)始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷(xiāo)售人員是靠業(yè)績(jì)吃飯的，當他們的業(yè)績(jì)一路飆升而自我仍在原地的時(shí)候，才真的是羞愧難當。大學(xué)生帶來(lái)的不是榮譽(yù)而是一種恥辱，所以我從此不再說(shuō)自我是混過(guò)大學(xué)的人。也明白了外界對大學(xué)生的一些看法，每一天只是戀愛(ài)、游戲、用父母的錢(qián)揮霍著(zhù)自我的青春。所以時(shí)下流傳一句話(huà)：高學(xué)歷有能力的是打工一簇，低學(xué)歷的都當老板去了。雖然有點(diǎn)夸張，卻有必須的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮，有時(shí)連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng )新意識。
銷(xiāo)售人員的職責就是把自我的產(chǎn)品賣(mài)給別人，把別人的錢(qián)財收為己用。每次都要自覺(jué)主動(dòng)的聯(lián)系客戶(hù)，拉攏關(guān)系，然后推銷(xiāo)自我的產(chǎn)品。也就是主動(dòng)出擊，廣泛撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養。在實(shí)習過(guò)程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶(hù)去吃飯，雖然說(shuō)是飯局其實(shí)就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺(jué)就談成了。那次是有一個(gè)所謂的女強人在場(chǎng)，她有自我的公司，而她老公只是一個(gè)普通的打工仔。人家常說(shuō)一個(gè)成功的男人背后有一個(gè)默默支持的女人，而一個(gè)成功的女人背后有一個(gè)窩囊的男人和一群追逐的色狼。話(huà)說(shuō)這女人酒量那是海量啊，陪酒技術(shù)是一流的，我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來(lái)的。結果遠沒(méi)有這么簡(jiǎn)單，聽(tīng)說(shuō)她的客戶(hù)經(jīng)常會(huì )提出一些無(wú)理的要求，不答應就不簽合同。她為了自我的事業(yè)有時(shí)候只能獻身。這時(shí)我才懂得有時(shí)候就算是一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識的大學(xué)生遠不如一個(gè)懂得人情世故的女人。而女人在當今社會(huì )仍然是一個(gè)弱勢群體，要想在社會(huì )上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活，甚至厭倦，但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實(shí)習的途中，常與一個(gè)高中好友堅持聯(lián)系。此人是屬于有夢(mèng)想的人，卻總是眼高手低。大專(zhuān)畢業(yè)后找了份專(zhuān)業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了，認為作銷(xiāo)售賺錢(qián)就去找這方面的工作，找了份電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作，因為一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì)，感覺(jué)沒(méi)有想象中那么有錢(qián)，承受不住壓力就又辭職了。此時(shí)聽(tīng)說(shuō)搞汽車(chē)美容賺錢(qián)，竟然去做起了學(xué)徒，不禁讓我感嘆他大學(xué)白讀了。心想這次總該穩定下來(lái)了吧，他自我也信誓旦旦要做出一番成績(jì)。結果沒(méi)幾天覺(jué)得太累了又不干了。此刻好像在深圳工作了，也不明白會(huì )堅持多久。這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢我們收獲了什么為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生僅僅是因為薪金的原因嗎我認為大學(xué)至少要學(xué)會(huì )一種思維方式，不一樣于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是理解過(guò)高等教育的�？捎行┤损B成一種優(yōu)越感，這不是說(shuō)其自信，而是他們總覺(jué)得自我是千里馬卻沒(méi)有伯樂(lè )來(lái)賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最終抱怨這個(gè)社會(huì )的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實(shí)還在我實(shí)習之前我就明白錢(qián)的來(lái)之不易，異常是實(shí)習后更明白錢(qián)是自我辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實(shí)習的時(shí)候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個(gè)月一千多的水平，卻想著(zhù)買(mǎi)手提電腦和考駕駛證。據說(shuō)買(mǎi)電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買(mǎi)了電腦多半是拿來(lái)做游戲機。在外面工作的時(shí)候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實(shí)習后就不再是學(xué)生了，要相應承擔起一些職責和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢(qián)能夠作為自我的零花錢(qián)，但實(shí)習后掙的錢(qián)得為將來(lái)做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開(kāi)錢(qián)做支撐。在美國過(guò)了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕，我們能夠揮霍，但家境一般就沒(méi)必要了。我們的消費要切合實(shí)際，快畢業(yè)了要學(xué)會(huì )生財和理財。
在實(shí)習的過(guò)程中，其實(shí)也是一個(gè)學(xué)做人的過(guò)程。要懂得低調做人，比自我厲害的人大把大把的是，雖然做人十分重要，但專(zhuān)業(yè)知識也不可或缺。每一天過(guò)得一樣卻又一樣，有人在成長(cháng)有人在死亡。時(shí)間長(cháng)了，如果沒(méi)有目標，會(huì )陷入無(wú)聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著(zhù)自我：今日是我們這一生里最年輕的一天，我們沒(méi)有理由不活得精彩，過(guò)得充實(shí)。
三、實(shí)習收獲
關(guān)于實(shí)習的收獲主要有以下幾個(gè)方面。一是經(jīng)過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是我在實(shí)習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的`畢業(yè)論文設計積累了很多的素材和資料。
同時(shí)也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會(huì )現實(shí)。在當今社會(huì )，能力并不是最重要的。首先要在社會(huì )立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個(gè)好的項目，最終才是個(gè)人的能力。懂得了失意時(shí)不要氣餒，得意時(shí)不要忘形。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作當中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷(xiāo)售的時(shí)候，心態(tài)遠比能力重要，積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)能夠助你走向成功。
四、實(shí)習總結
實(shí)習給了我很深的體會(huì )，明白了打好基礎十分重要，因為基礎知識是工作的前提。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有必須距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要很多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，那里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自我成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個(gè)工作，例如進(jìn)廠(chǎng)做流水線(xiàn)，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著(zhù)虛度時(shí)日。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 3
一、序言
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節，通過(guò)實(shí)習，可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，從無(wú)知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì )，新的想法。對于任何一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習內容，也是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。對于我們來(lái)說(shuō)，平常學(xué)到的都是書(shū)面上的知識，而畢業(yè)實(shí)習正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì )工作之前把理論知識與實(shí)際設計聯(lián)系起來(lái)的機會(huì )，畢業(yè)實(shí)習作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節，它既讓我們看到實(shí)際的中設計生產(chǎn)狀況，也我們在就業(yè)之前“實(shí)戰預演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)運作過(guò)程，還有大量實(shí)際設計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗都包含在每個(gè)生產(chǎn)設計過(guò)程中，通過(guò)實(shí)習能夠使我們更好的完善自己。
一、實(shí)習單位介紹
有限公司是集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的大型綜合性?xún)纫缕髽I(yè)公司，主要以經(jīng)營(yíng)國際品牌“致尚美”為主，始終堅持時(shí)尚、性感、健康的品牌理念，與歐美專(zhuān)業(yè)美體內衣設計研究機構和國內的納米高科技公司密切合作。將科技植根于時(shí)尚，吸取歐美美體內衣時(shí)尚新元素，盡情演繹中國大地的致尚美。
公司產(chǎn)品主要包括文胸、內褲、睡衣、塑身衣、調整型、泳裝、晚禮服、家居服等眾多系列產(chǎn)品。在產(chǎn)品方面，公司一直本著(zhù)力求完美的宗旨精致的面料、精巧的縫紉制作，最流行設計版型、展現它對女性的尊重和美麗。
經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，在全體員工不懈的努力，本著(zhù)以人為本、以誠信為根、以執著(zhù)為深和嚴謹而合理管理下，不斷磨練企業(yè)內功、提升管理水平、增強品牌競爭力。公司現已逐步成為一個(gè)全國知名內衣品牌，在全國各重要城市均設有辦事處，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國各地。面向未來(lái)公司以現代化的營(yíng)銷(xiāo)理念、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學(xué)的物流配送系統。卓越的品牌形象竭盡全力為廣大女性奉獻，使女性獲得更加健康和高品質(zhì)的生活，健康美麗有無(wú)止境，竭誠歡迎喜愛(ài)內衣的朋友，共同開(kāi)拓“**”內衣連鎖專(zhuān)賣(mài)事業(yè)中來(lái)。
二、實(shí)習時(shí)間：--年--月--日至--年--月--日
實(shí)習地點(diǎn)：上海姿尚實(shí)業(yè)有限公司
三、實(shí)習內容與過(guò)程
1、向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
2、學(xué)習如何注冊網(wǎng)上商鋪，以及學(xué)習網(wǎng)上店鋪的裝修，商品的發(fā)布等，幫助顧客運營(yíng)網(wǎng)上店鋪，并登記整理客戶(hù)資料。
3、在工作中要養成良好的心態(tài)及習慣，有會(huì )員咨詢(xún)時(shí)，幫助解答，根據記載的顧客的資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話(huà)回訪(fǎng)，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來(lái)顧客的熱情。
4、認真統計會(huì )員資料，定期不間斷的對已入會(huì )的會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)最大限度的提高會(huì )員的滿(mǎn)意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
四、實(shí)習報告心得體會(huì )與收獲
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的，也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強化組織協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀(guān)的改造，精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由對業(yè)務(wù)工作的茫然發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認識到作為新領(lǐng)域的.一員是值得驕傲的。在工作中，顧客就是我們的上帝，一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情，一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候，自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽(tīng)、建議、指導、幫助、服務(wù)”。每一位客戶(hù)，都有自己的想法和目的，為此，每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候，聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么，他們想達到一種什么樣的目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對客戶(hù)的實(shí)際情況，做到有的放矢，并提供長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì )，大家一起放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。
電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，會(huì )有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴(lài)新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天！
做業(yè)務(wù)很辛苦，要外出做宣傳，同時(shí)還有業(yè)績(jì)上的壓力，幾天下來(lái)累壞了，長(cháng)時(shí)間站立腳會(huì )很疼。有的時(shí)候還會(huì )受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力，看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力，能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康，養成一個(gè)良好的健身習慣，同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人，通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增，我間接的也影響了很多人。
工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽(tīng)，少說(shuō)。
人際交往方面上，書(shū)上只會(huì )教你應該如何做，怎么做會(huì )比較好，而社會(huì )上的人際交往非常復雜，這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能去適應它，不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。 所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的，別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng)，比你的經(jīng)驗多，比你客戶(hù)多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 4
一、實(shí)習性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的：透過(guò)實(shí)習，使學(xué)生了解與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的國際貿易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識
三、實(shí)習方式：分散進(jìn)行
四、實(shí)習總結
透過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正好處上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一向伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出此刻我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選取適合的題目，想了一天后決定選取XX市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是XXX陶樂(lè )成斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且用心創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設計全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )到達不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。
首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。
做時(shí)間的主人，做好目標管理。做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，能夠增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。
我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作，通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研，選取目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選取，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的.企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、透過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內涵。
隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能帶給機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹＂工作包（ＷＢＳ）＂的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。＂甘特圖＂是一種直觀(guān)表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者必須會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì )一一列舉，請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就必須會(huì )有所收獲，實(shí)踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習還是我了解到如何定價(jià)，策略：
�。�1）地區性定價(jià)策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià)，統一交貨定價(jià)，分區定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)；
�。�2）心理定價(jià)策略：同價(jià)定價(jià)，分割定價(jià)，聲望定價(jià)，整數定價(jià)，尾數定價(jià)，吉祥數字定價(jià)，習慣定價(jià)，招徠定價(jià)（將產(chǎn)品價(jià)格調整到低于價(jià)目標價(jià)格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售）；
�。�3）折扣定價(jià)策略：現金折扣，數量折扣，職能價(jià)格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價(jià)策略：隨行就市定價(jià)，限制定價(jià)策略，投標競爭定價(jià)；
�。�5）需求歧視定價(jià)策略：應顧客而意，應時(shí)間而意，應場(chǎng)合而；
�。�6）產(chǎn)品組合定價(jià)策略：系列產(chǎn)品定價(jià)，互補產(chǎn)品定價(jià)，互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧，除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法，如有成本加成定價(jià)法，變動(dòng)陳本定價(jià)法，盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法，認知價(jià)值定價(jià)法，等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
做營(yíng)銷(xiāo)必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負職責，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間必須要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候必須要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊十分發(fā)達的這天，必須要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 5
一、實(shí)習目的
1、了解實(shí)習企業(yè)的基本情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定原則和方法及管理過(guò)程;
2、分析實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀(guān)環(huán)境分析和宏觀(guān)環(huán)境分析;
3、通過(guò)對實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)信息系統進(jìn)行分析，掌握市場(chǎng)調查，市場(chǎng)預測及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的實(shí)際運用方法;
4、了解實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略在實(shí)習企業(yè)中的具體操作過(guò)程;
5、了解實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內容。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售保健品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
20xx年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的'知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著(zhù)“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創(chuàng )造“人和”的人文環(huán)境，構建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團隊，為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè )觀(guān)、積極、學(xué)習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現了公司于員工共同成長(cháng)的企業(yè)內涵。 這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 6
實(shí)習目的
實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課學(xué)生在完成課業(yè)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節。其主要目的在于通過(guò)實(shí)習，使同學(xué)加深對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理解；同時(shí)，使學(xué)生比較自覺(jué)的把理論用于實(shí)踐，提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎。
實(shí)習在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的學(xué)生，實(shí)習不僅僅是一次學(xué)習的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因為當代社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競爭的社會(huì )，每天都上演著(zhù)沒(méi)有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰爭。因此我們要加大實(shí)習力度，培養自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)習時(shí)間
XXXX年6月29日至7月05日
實(shí)習地點(diǎn)和方式
地點(diǎn)：云南農業(yè)大學(xué)東校區門(mén)口
方式：策劃、銷(xiāo)售云南農業(yè)大學(xué)鮮花系列產(chǎn)品
實(shí)習內容：
1. 分組并按組領(lǐng)取產(chǎn)品、帳篷、桌子。
2. 詳細了解七彩云花公司及產(chǎn)品，可以指出公司及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
3. 組內成員商討銷(xiāo)售方式和確定產(chǎn)品價(jià)格。
4. 完成每天銷(xiāo)售任務(wù)，總結銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題并做出第二天工作安排。
5. 完成每天賬目清算。
實(shí)習交流體會(huì )
實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽�(huà)深有感觸。此次實(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的'人才是一專(zhuān)多能，甚至是多專(zhuān)多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯，只有不停的學(xué)習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會(huì )所接受、所承認。這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)。
通過(guò)一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我有了比較系統的了解，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現。這次實(shí)習，我們是在校園里銷(xiāo)售鮮花系列產(chǎn)品，銷(xiāo)售下來(lái)，不管錢(qián)賺多少，還是有許多感觸的；
一、產(chǎn)品。產(chǎn)品好壞直接決定其銷(xiāo)量，農大鮮花系列產(chǎn)品質(zhì)量和味道均不錯，并且對于農大學(xué)生來(lái)說(shuō)，帶回家送親友，比昆明更有名的嘉華有意義。
二、價(jià)格。價(jià)格太高，沒(méi)有人愿意買(mǎi)；價(jià)格過(guò)低，又顯得產(chǎn)品檔次太低。所以，合適的價(jià)格，可以賣(mài)掉大量產(chǎn)品，賺到更多的貨幣。另外，各組的產(chǎn)品價(jià)格應該統一，不然，各組銷(xiāo)量將受很大影響。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
三、渠道和促銷(xiāo)。譬如這次，有的組堅守攤點(diǎn)，有的組還去蒜村、落索坡農貿市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，有的組還在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售等，渠道不同，銷(xiāo)量也有所差別。促銷(xiāo)是銷(xiāo)售常用的方式，比如顧客購買(mǎi)量很大時(shí)，進(jìn)行適當降價(jià)，或者送果凍等。另外，一些傳遞商品信息的宣傳單，標語(yǔ)等不可忽視。
四、銷(xiāo)售地點(diǎn)。比如這次實(shí)習，老校區門(mén)口的銷(xiāo)量，其中最重要的一點(diǎn)，這里人流量很大，除了學(xué)生，一些老師，還有其他社會(huì )人群來(lái)來(lái)往往，對鮮花產(chǎn)品感興趣的也很多，銷(xiāo)量自然不錯。食堂門(mén)口人也多，但是大都是大一薪水，忙于軍訓，銷(xiāo)量不好。
五、銷(xiāo)售人員自身。銷(xiāo)售團隊成員密切配合，分工明細，責任明確；銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的了解程度，要能清楚的解釋自己的產(chǎn)品，并且回答顧客的詢(xún)問(wèn)，促使交易達成；銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，對顧客要耐心解釋?zhuān)豢砂l(fā)脾氣或顯現出不耐煩的態(tài)度來(lái)，要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑。銷(xiāo)售人員要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。另外，一定要注意自己的言行。
六、時(shí)間和賬目管理。樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念，銷(xiāo)售有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有計劃進(jìn)行銷(xiāo)售，要準備好本子，把交易記錄在本子上，帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚記錄。
七、與其他單位部門(mén)要協(xié)調好。比如，我們在老校區門(mén)口，緊挨著(zhù)門(mén)衛，所以要與保衛科協(xié)調好，配合好他們的工作，這樣對雙方都方便。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 7
一、實(shí)習的主要內容
調查了解廣告行業(yè)的運作，獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，觀(guān)察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。
二、實(shí)習取得的經(jīng)驗及收獲
美國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家科特勒認為，營(yíng)銷(xiāo)戰略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標市場(chǎng)上用以達成它的各種營(yíng)銷(xiāo)目標的廣泛的原則。營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容主要由三部分構成，即目標市場(chǎng)戰略、營(yíng)銷(xiāo)組合戰略、以及營(yíng)銷(xiāo)費用預算，具體包括10ps，即：市場(chǎng)調研、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)、政治權力、公共關(guān)系等。
其中促銷(xiāo)又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣(銷(xiāo)售促進(jìn))、人員推銷(xiāo)等戰術(shù)手段。
廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)重要組成部分，應該怎樣與營(yíng)銷(xiāo)戰略的各個(gè)要素結成一個(gè)有機整體，互相配合，互相協(xié)調，互相促進(jìn)，互動(dòng)發(fā)展呢？
主要是做好以下兩點(diǎn)：
1、廣告應服從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
2、廣告應體現企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
第一部分：廣告與營(yíng)銷(xiāo)戰略之“三綱”——廣告應服從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
(一)有的放矢，事半功倍：廣告以目標市場(chǎng)戰略為綱
目標市場(chǎng)戰略是指在企業(yè)戰略市場(chǎng)細分的基礎上，選擇一個(gè)或少數幾個(gè)細分市場(chǎng)為目標市場(chǎng)，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額，形成同類(lèi)產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
事實(shí)上，一個(gè)消費者能否成為某產(chǎn)品的消費者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選，才能事半功倍，用最小的投入獲取的利益。
如果不把消費者加以區分，眉毛胡子一把抓，其結果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。
和目標市場(chǎng)戰略相對應，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標市場(chǎng)戰略，廣告的格調、語(yǔ)言、畫(huà)面、音樂(lè )及營(yíng)造的氛圍都必須符合目標群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時(shí)間也應該符合目標群體的收視和閱讀習慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門(mén)造車(chē)，孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷(xiāo)量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據腦白金的目標市場(chǎng)戰略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標市場(chǎng)消費者的廣告，就是好廣告。
(二)一氣呵成，渾然一體：廣告以營(yíng)銷(xiāo)組合戰略為綱
營(yíng)銷(xiāo)組合戰略，不是對營(yíng)銷(xiāo)的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合，而應該是有機地整合傳播�！盃I(yíng)銷(xiāo)即是傳播，傳播即是營(yíng)銷(xiāo)”的觀(guān)念已被營(yíng)銷(xiāo)界廣泛認同�！罢蟼鞑ァ笔茄芯咳绾蜗騽e人高效地傳遞信息，從而改變人的認識和行為，最終達成銷(xiāo)售目標的理論。
整合傳播重在“整合”，即傳播對象、傳播內容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰(shuí)傳播(傳播目標的選擇和組合)，傳播什么(傳播信息的選擇和組合)，以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰(shuí)傳播屬于目標市場(chǎng)戰略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、政治權利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能限度地起到和消費者有效溝通的作用呢？主要是要做到兩點(diǎn)：
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應，絕不可“打著(zhù)領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣(mài)三四萬(wàn)元的經(jīng)濟型小汽車(chē)，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會(huì )去訴求“實(shí)用”。
2、不能互相脫節。各種傳播手段在市場(chǎng)運作中應一氣呵成，渾然一體，統一行動(dòng)，整體表達。要善于打組合拳，善于打立體戰爭。如果各個(gè)環(huán)節脫節，就會(huì )顧此失彼，削弱了廣告的力度，無(wú)法達到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
(三)匹配資源，因勢制宜：廣告以營(yíng)銷(xiāo)費用為綱
企業(yè)要在銷(xiāo)煙彌漫的市場(chǎng)競爭中獲勝，必須制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場(chǎng)需求相匹配。巧婦難為無(wú)米之炊。企業(yè)在制定廣告計劃時(shí)，應充分考慮企業(yè)的人力、物力、財力資源。如果抱著(zhù)“人有多大膽，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢必會(huì )事與愿違，鑄成大錯。
而許多沒(méi)有開(kāi)拓全面市場(chǎng)所需要的經(jīng)營(yíng)資源，穩打穩扎，依靠“打殲滅戰”的市場(chǎng)戰略取得了成功。在50年代初，韓國大部分市場(chǎng)被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開(kāi)始，三星、現代、金星、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢的區域市場(chǎng)內，以特定的群體為目標，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運用集中型廣告戰略，通過(guò)不懈的努力，逐漸由弱變強，由小變大，在全世界范圍內刮起了“韓風(fēng)”。
第二部分：廣告與營(yíng)銷(xiāo)戰略之“五�！薄獜V告應體現企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
營(yíng)銷(xiāo)戰略好比是一根紅線(xiàn)，將產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、公共關(guān)系、政治權利等要素有機地貫穿起來(lái)，形成一條光彩奪目的珍珠。
廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰略的一種戰術(shù)手段，必須能夠在理念、行為、視覺(jué)、個(gè)性及持續性等具體層面上體現出營(yíng)銷(xiāo)戰略。
一常：理念層面
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略不能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相違背。同樣，廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰略核心理念的一種外在溝通方式，其主題、創(chuàng )意、表現都必須圍繞著(zhù)這個(gè)核心理念。
在上海通用汽車(chē)開(kāi)始全國營(yíng)銷(xiāo)攻勢之時(shí)，為體現其“在中國制造世界品質(zhì)的轎車(chē)”的，推出了“當代精神當代車(chē)”的核心概念。為在具體層面詮釋這一理念，上海通用汽車(chē)以西西弗神話(huà)“推球”為題材，制作了極具表現力的電視廣告：蒼茫雄渾的荒原，強悍的男人列成縱隊，正以眾志成城之勢推著(zhù)一個(gè)巨大的金屬球上山，金屬球上鈐鐫刻著(zhù)別克的標志，這時(shí)響起鏗鏘有力的音樂(lè )和旁白：“它不只是一部車(chē)，這是一種精神！以當代精神造別克，來(lái)自上海通用汽車(chē)�！�
這則廣告深化了“當代精神當代車(chē)”的理念，傳遞了“品牌，體驗”的價(jià)值。
二常：行為層面：
正如一個(gè)人的言行體現著(zhù)其素養一樣，企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節的一舉一動(dòng)都反映著(zhù)企業(yè)的內在精神。因此在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略中，應把這些行為生動(dòng)有力、有章有序地展示在消費者眼前，使消費者對企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴(lài)感。而廣告是這些行為的重要告知途徑。
三常：視覺(jué)層面
怎樣才能夠很感性地表達出營(yíng)銷(xiāo)戰略的核心理念？的辦法就是在廣告策略中，在視覺(jué)上找到一個(gè)載體。
金正蘋(píng)果99年的“蘋(píng)果熟了”的廣告戰役給消費者留下了深刻的印象。在dvd之戰中，金正確立了推廣“成熟”概念的營(yíng)銷(xiāo)戰略。所謂成熟，就是技術(shù)的成熟、產(chǎn)品的成熟，服務(wù)的成熟。為了傳播這一概念，金正用蘋(píng)果作載體，將理性的內容用感性的手段表現出來(lái)，很快讓“成熟”的'蘋(píng)果長(cháng)滿(mǎn)了大江南北。
電視廣告是這樣的：
畫(huà)面：三個(gè)青春少女，手捧金色的蘋(píng)果，載歌載舞。歌曲：熟了熟了，蘋(píng)果熟了，收獲季節性，你要好好把握；熟了熟了，蘋(píng)果熟了，季節到了
廣告語(yǔ)：蘋(píng)果熟了，金正dvd
而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題，全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點(diǎn)。由于金正廣告很好地利用視覺(jué)層面的表現，引起了消費者的注意，改變了消費者的態(tài)度，使消費者發(fā)自?xún)刃牡亟邮芰水a(chǎn)品。
四常：個(gè)性層面：
在廣告訴求中，必須使營(yíng)銷(xiāo)戰略中所追求的差異和個(gè)性豐滿(mǎn)詳實(shí)起來(lái)。
2008年奧運會(huì )期間，北京晚報牢牢把握“不晚報”的定位，用“晚報，不晚報”的廣告口號宣傳了自己的特色、表達了自己的個(gè)性，巧妙塑造了形象。北京晚報奧運系列廣告在“晚報，不晚報！”統一主題下，宣揚了“奪金，不晚報！”、“世界，不晚報！”、“堅持，不晚報！”、“自信，不晚報！”的口號，畫(huà)面上的主題詞用“反對晚報！”的標語(yǔ)形式，而圖案則分別是由報紙構成的奧運五環(huán)標志、體操吊環(huán)、運動(dòng)鞋。文字與圖片相得益彰，既形象表達了北京晚報及時(shí)全面報道奧運賽事的主題，又展示了北京晚報胸懷世界的氣度和志在必得的信念。而茅臺卻拋掉了“國酒”的尊貴神秘個(gè)性，宣揚“茅臺酒，健康的酒”。的確是棋走險著(zhù)，用今天賭明天。
五常：持續性層面
從營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的角度來(lái)度，營(yíng)銷(xiāo)戰略管理可以區分為三個(gè)階段，即營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，營(yíng)銷(xiāo)戰略執行和營(yíng)銷(xiāo)戰略控制。廣告的持續性是營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃、執行和控制是否成功的重要標志。腦白金為什么能夠在市場(chǎng)上暢銷(xiāo)數年之久？很重要一個(gè)原因是其廣告持續性地執行了其“作為禮品”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。無(wú)論是廣告的創(chuàng )意和制作怎么變化，但從沒(méi)更換過(guò)這個(gè)主題。先是訴求“今年送禮送腦白金”，后是變成“還要送腦白金”，現在變成了“更要送腦白金”。
廣告推廣是營(yíng)銷(xiāo)計劃中非常重要的步驟，廣告推廣效果的好壞甚至影響到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的成功。謊言重復千遍就是真理。廣告亦然。你要真正打動(dòng)消費者，你就必須堅持用同一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)。
三、存在的不足及建議
暑期在廣告公司經(jīng)歷了一個(gè)月的體驗，得到的結論是：廣告人是天下最痛苦的人。
因為每天都必須絞盡腦汁想問(wèn)題，據說(shuō)，美國廣告人部落所在的紐約麥迪遜大街，就有“胃潰瘍大街”的光榮稱(chēng)號。而且，還必須承受經(jīng)常的做無(wú)用功。與純粹的藝術(shù)創(chuàng )作相比，廣告的策劃創(chuàng )作必須受到廣告客戶(hù)、經(jīng)費及其他現實(shí)情況的多重制約。
藝術(shù)創(chuàng )作，可以是你個(gè)人內心深處的不管他人死活、不管洪水滔天的靈感的迸發(fā)。而做廣告時(shí)則顯得閉門(mén)造車(chē)，甚至為之手舞足蹈的東西經(jīng)常被一陣冷槍射殺�？膳碌氖牵簭V告客戶(hù)經(jīng)常告知方案不好，又指不出方向，只一個(gè)勁地說(shuō)：你再去想想吧。我們被迫在茫茫的思維創(chuàng )想的大�？衽�、狂跳，但不知何處是幸福與成功的彼岸。
廣告必須能夠推銷(xiāo)商品，寫(xiě)出文字來(lái)之后要被大量地傳播——要是沒(méi)有業(yè)績(jì)的話(huà)，又100%要遭人白眼甚至遭人惡性攻擊。
廣告的方案：可以是沒(méi)有邏輯的，但必須是有經(jīng)驗的；可以是不藝術(shù)的，但必須是有銷(xiāo)售力的；可以是不深刻的，但必須是人們喜聞樂(lè )見(jiàn)或易聞易見(jiàn)的；可以是幼稚的、割裂的，但必須是明白的；廣告，必須是有力量的，必須擁有偉大的力量；
做廣告將經(jīng)歷這樣的四個(gè)階段
地獄：
初入行必有如墜地獄的痛苦——想過(guò)很多的廣告創(chuàng )意，寫(xiě)過(guò)許多的策劃方案，自以為它們與眾不同。自認為廣告客戶(hù)原有的廣告一塌糊涂，在廣告操作與營(yíng)銷(xiāo)推廣上不成系統，沒(méi)有章法，消費金錢(qián)。但就是沒(méi)有人為這些創(chuàng )意與建議買(mǎi)單。在這樣一個(gè)地獄中，我們可能成為廣告人精，成為小廣告公司的老板。這時(shí)候，感覺(jué)仍然極其辛苦。按照但丁的說(shuō)法，就是進(jìn)入了煉獄。
煉獄：
在煉獄中，我們可能并沒(méi)有能力或懶得去判斷廣告的好壞，我們只希望客戶(hù)迅速掏錢(qián)給自己采取行動(dòng)，我們也有足夠的情商和智商做到這一點(diǎn)。有人自詡“巧舌如簧、心黑如狼”倒也有幾分準確性。在煉獄中，我們足智多謀。在煉獄，比在地獄中好受得多。難道說(shuō)：做出一個(gè)被采納的方案，不比做出100個(gè)方案但均未被采納的人強上100倍嗎？我們停留在此，客戶(hù)大都不想給下一單讓我們再煉。
我們在地獄或煉獄中，都會(huì )幻想天堂。好在天堂也的確存在。據說(shuō)，美國的成功廣告人如在天堂，是美國最自命不凡的人種之一，以至羅斯�？偨y都有“不當總統，就當廣告人”的感嘆。
我覺(jué)得天堂也分為兩個(gè)等級。
在下層天堂中的廣告人——具有強大的影響力的人，但尚無(wú)回天之力。這時(shí)候，我們具有強大的想象力與表達能力，又具備豐富的知識和經(jīng)驗，在廣告界有足夠的資源，具有很強的判斷力，具有很強的溝通技巧和組織能力。這時(shí)候，我們能操作品牌，能操作大型廣告運動(dòng)，能夠做出閃光的、雋永的廣告作品，有成功的業(yè)績(jì)和作品。
在上層天堂的廣告人——梟雄人物，有誰(shuí)奈我何的資本！這時(shí)候，我們可以翻手為云，覆手為雨。這時(shí)候，我們具有足夠物質(zhì)力量與足夠的腦力，且早已擺脫只他人做霓裳的處境。
在美國企業(yè)界，有83%的一流企業(yè)家出身于廣告界，如可口可樂(lè )公司的多布斯等幾位總裁，就是從廣告部經(jīng)理或廣告公司策劃總監搖身一變而來(lái)的。這一類(lèi)企業(yè)家就是在上層天堂的廣告人的代表。
我想，一般具有哲學(xué)的思辯性和邏輯性并且有強大的想象力的朋友，有很高的智商，有了廣告人的經(jīng)歷，都極的可能成為市場(chǎng)經(jīng)濟的梟雄人物。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，涅磐的過(guò)程本就是不可能一步登天的。無(wú)論何種層次的廣告人，也只是一個(gè)人而已。我們和銷(xiāo)售人員一樣，工作的目的都是銷(xiāo)售。只是，我們在此行當，我們的思維壓力和思維強度與表達能力、創(chuàng )造能力要更高一籌為妙。
我們必須觀(guān)察所有的廣告，了解整個(gè)市場(chǎng)，了解我們經(jīng)手的各個(gè)行業(yè)的各種產(chǎn)品，產(chǎn)生無(wú)數的創(chuàng )想。要具有創(chuàng )造親奇特且又能為千萬(wàn)人接受的表達方式的能力。要面對的是千萬(wàn)人的心態(tài)，要考慮的是千萬(wàn)人的心態(tài)。
經(jīng)歷了這樣一輪之后，我們或許會(huì )有平靜機智的心態(tài)。相信在廣告的地獄也罷，在廣告的天堂也罷，都可以從從容容。
面朝寶潔春暖花開(kāi)——在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習的四十七天(站長(cháng)推薦)
三毛說(shuō)她最怕逛商場(chǎng)，因著(zhù)以前在德國打工做百貨公司促銷(xiāo)小姐時(shí)被要求背下商場(chǎng)所有商品名稱(chēng)的經(jīng)歷，以至之后每每逛到百貨商場(chǎng)，總會(huì )習慣性的記下商品名稱(chēng)而勞累不堪。當時(shí)看到這段描述覺(jué)得難以置信，甚至懷疑三毛有夸張之嫌，職業(yè)習慣應該不至如此�？墒钱斘覄偨Y束寶潔公司佳潔士品牌市場(chǎng)部的實(shí)習，在逛超市時(shí)又習慣性的在牙刷牙膏貨架前流連，饒有興味的檢查各品牌牙刷牙膏的分銷(xiāo)、貨架、促銷(xiāo)、價(jià)格和包裝情況的時(shí)候，才明白三毛所言非虛。當職業(yè)形成了興趣，興趣成為了習慣，職業(yè)習慣也就成了自然。不過(guò)，三毛不是商人，所以會(huì )因為這個(gè)職業(yè)習慣而頭疼不已；而我卻是一直以來(lái)把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為自己的職業(yè)方向，因此不但不會(huì )覺(jué)得勞累，反而樂(lè )此不疲。一個(gè)半月的寶潔市場(chǎng)部實(shí)習，留下的，不僅僅只是這個(gè)職業(yè)習慣。悉數這段時(shí)間的收獲，從思維方式到商業(yè)知識，獲益匪淺；寶潔文化和寶潔人，也深得我心，對于職業(yè)道路的選擇和發(fā)展，是良師，亦是益友。策略性思維，注重結果從學(xué)生到寶潔市場(chǎng)部助理品牌經(jīng)理(abm)，讓我的思維方式有了很大的改變。對于求學(xué)的人，知識的積累是首要任務(wù)，分析問(wèn)題，給出各方利弊的權衡，繼而得出結論。這個(gè)結論可能是開(kāi)放性的，在學(xué)術(shù)研究的特定階段起著(zhù)承上啟下的作用。而作為市場(chǎng)部的實(shí)習生，我在第一天就被給予了abm的工作，第一天就直接投入到真正的商業(yè)運作之中，生意的成功需要的是策略性的思維和具體的行動(dòng)方案，純知識積累和分析性的思路，在寶潔是行不通的。我在佳潔士的第一個(gè)任務(wù)是做storecheck，在仔細的考查了4家超級市場(chǎng)，5家雜貨店和1家批發(fā)商之后，寫(xiě)出了第一份報告。對比第一稿和經(jīng)過(guò)兩次修改以后的終稿，字里行間透出的是思維的改變。在這之后我所撰寫(xiě)的市場(chǎng)計劃和消費者焦點(diǎn)訪(fǎng)談的報告也是如此，從一開(kāi)始純信息的搜集和開(kāi)放式的結論，到終稿建設性結論和行動(dòng)方案的提出，是一個(gè)思維歷練的過(guò)程，也是寶潔讓人迅速成長(cháng)的精華所在。
鍛造領(lǐng)導力和創(chuàng )造力
我之前有在很多企業(yè)實(shí)習，而寶潔是一家讓人真切感受到自己的領(lǐng)導力和創(chuàng )造力被不斷鍛造的企業(yè)。領(lǐng)導力是寶潔對員工素質(zhì)的基本要求，也是對其職業(yè)發(fā)展的培養方向。尤其是對abm，公司有清晰的職業(yè)培養方向：abm-bm-ad-md-gm，而這條朝管理者發(fā)展的路徑要求有卓越的領(lǐng)導能力，因此，從實(shí)習生開(kāi)始，所做的工作就是以projectleader的形式開(kāi)始的。我在實(shí)習期間作為幾個(gè)項目的負責人，和各個(gè)部門(mén)的同事溝通探討，能夠真切的體會(huì )到公司給予的責任，每一個(gè)項目都像一顆樹(shù)苗一樣需要精心呵護才能成長(cháng)，而作為培育者需要通過(guò)卓越的領(lǐng)導力來(lái)吸引各個(gè)部門(mén)的智慧和努力、資源和能量來(lái)共同幫助樹(shù)苗的成長(cháng)。而領(lǐng)導力也在一顆顆樹(shù)苗成長(cháng)的過(guò)程中一點(diǎn)一滴隨之得以成長(cháng)。創(chuàng )造力的鍛造也是如此�？焖傧M品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品，而低卷入度的消費習慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進(jìn)行理念和信息上的革新。因此，快速消費品是學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的練兵場(chǎng)，而也是最需要創(chuàng )造力的戰場(chǎng)。在寶潔市場(chǎng)部實(shí)習期間，我和廣告代理公司有著(zhù)緊密的合作，每一個(gè)新的創(chuàng )意，新的思路，都是在一次次的腦力激蕩中得到靈感。比如我所參與的佳潔士“健康自信笑容傳中國”的店內活動(dòng)設計，從展臺的細節到宣傳口號的調整，都需要基于策略的創(chuàng )造性思維。創(chuàng )造力的表現不僅如此，寶潔經(jīng)過(guò)187年的運作，一直以來(lái)都在營(yíng)銷(xiāo)、廣告和媒體運作上有著(zhù)里程碑式的獨創(chuàng )性理念，如肥皂劇的發(fā)明，寶潔功不可沒(méi)。而目前寶潔在全球也鼓勵繼承和發(fā)揚歷的這個(gè)傳統和精神，在實(shí)習期間我參加了市場(chǎng)部每半年舉行一次的offsitemeeting，在各個(gè)主管策略性和前瞻性的探討中，發(fā)現寶潔目前切實(shí)的在創(chuàng )造力方面進(jìn)行探索，尤其是在媒體創(chuàng )意方面，鼓勵有成效的革新。在中國，寶潔目前在電視廣告方面有著(zhù)很大的投放，而我相信未來(lái)在其他媒體的開(kāi)發(fā)方面會(huì )有更多創(chuàng )造性的實(shí)踐。這是我非常感興趣的部分，也是鍛造創(chuàng )造力機會(huì )，很是令人期待。
寶潔文化和寶潔人
寶潔文化一直以來(lái)似乎是一個(gè)神秘的所在，曾經(jīng)讀過(guò)很多關(guān)于這個(gè)文化的探討，可是只有當真正走入了這個(gè)品牌的殿堂才有真切的體會(huì )。寶潔文化是由一群卓越的寶潔人創(chuàng )造和經(jīng)營(yíng)的，這些人的素質(zhì)共同鑄就了文化。實(shí)習期間我所負責的佳潔士草本水晶的包裝升級和未來(lái)三個(gè)月佳潔士三款促銷(xiāo)裝的設計，都涉及到法律、研發(fā)、銷(xiāo)售、物流、公關(guān)等部門(mén)同事的合作，我在同事身上所感受到的，是一個(gè)綜合了領(lǐng)導能力、誠實(shí)正直、承擔風(fēng)險、積極創(chuàng )新、解決問(wèn)題、團結合作、追求卓越等素養的團隊。這些精神，我認可，并且贊賞！
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 8
一、實(shí)習介紹
當今社會(huì )是一個(gè)經(jīng)濟快速發(fā)展的社會(huì )，當我們面臨嚴峻的就業(yè)問(wèn)題時(shí)，就應該明確的知道，必須擁有一技之長(cháng)。作為大學(xué)生的我們，要努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識，博覽群書(shū)，增長(cháng)見(jiàn)識，這樣才能更好，更快的適應當今社會(huì )。
在平時(shí)的學(xué)習中，我們要有目的地運用已掌握的專(zhuān)業(yè)工具，把所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識正確及時(shí)地運用于工作生活中。了解企業(yè)現實(shí)情況，并對企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行診斷，提出解決方案，達到與在企業(yè)中開(kāi)展實(shí)際工作一致的效果，從而讓我們學(xué)習到真正的人力資源管理工作的方法和技巧，培養了我們的實(shí)際工作能力。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習目標
1、了解現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，進(jìn)一步鞏固所學(xué)的理論和專(zhuān)業(yè)知識，培養和提高對營(yíng)銷(xiāo)的興趣和認識。
2、為以后學(xué)習專(zhuān)業(yè)課及適應畢業(yè)后的工作奠定良好的基礎。
3、針對所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，分析研究“誰(shuí)是你的客戶(hù)”，找準目標市場(chǎng)，實(shí)施市場(chǎng)定位策略。
4、了解大學(xué)生對移動(dòng)業(yè)務(wù)的需求，提出合理化建議，制定更好的策略以取得最大效益。
�。ǘ⿲�(shí)習方式
以實(shí)地調查為主配合在圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)查找資料相結合得出相關(guān)資料，集體討論、分析，最終以報告形式得出結果。
3、實(shí)習地點(diǎn)：科技樓八層
4、實(shí)習時(shí)間：20xx年12月2號20xx年12月4號
�。ㄈ⿲�(shí)習步驟
市場(chǎng)預測→市場(chǎng)調研→市場(chǎng)細分→市場(chǎng)選擇→市場(chǎng)定位→產(chǎn)品策略
二、實(shí)習任務(wù)及安排
�。ㄒ唬⿲�(shí)習任務(wù)
我們本次實(shí)習的課題是移動(dòng)公司業(yè)務(wù)在大學(xué)校園的營(yíng)銷(xiāo)選擇，通過(guò)本次調查分析研究，得到以在校大學(xué)生為主體的移動(dòng)公司的客戶(hù)群體對移動(dòng)公司業(yè)務(wù)目前的使用情況以及對移動(dòng)業(yè)務(wù)的`需求，并對這些數據結果進(jìn)行分析，得到有效結果以指導移動(dòng)公司對其業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和完善并推出更加實(shí)用于大學(xué)生的新業(yè)務(wù)。
�。ǘ⿲�(shí)習安排
�。�1）老師下發(fā)案例資料。
�。�2）組成8個(gè)小組，分組討論。
�。�3）組內分工協(xié)作。
�。�4）設計問(wèn)卷，發(fā)放、收回調查問(wèn)卷。
�。�5）提取、分析問(wèn)卷信息，整合討論結果。
�。�6）制作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)PPT。
�。�7）上交分析結果，寫(xiě)實(shí)習報告。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)調查內容
套餐的滿(mǎn)意程度、套餐的理想資費、對套餐的著(zhù)重需求、對服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意程度、客戶(hù)的忠實(shí)程度、新業(yè)務(wù)的宣傳力度；
三、移動(dòng)介紹
中國移動(dòng)通信集團公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國移動(dòng)”），于20xx年4月20日成立，是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)通信運營(yíng)商。中國移動(dòng)通信集團公司是根據國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎上組建的國有骨干企業(yè)。20xx年5月16日正式掛牌。中國移動(dòng)通信集團公司全資擁有中國移動(dòng)（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動(dòng)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“上市公司”）在國內31個(gè)�。ㄗ灾螀^、直轄市）和香港特別行政區設立全資子公司，并在香港和紐約上市。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化
中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景三部分構成，其核心內涵是“責任”和“卓越”。
核心價(jià)值觀(guān)“正德厚生臻于至善”。即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。企業(yè)使命：創(chuàng )無(wú)限通信世界，做信息社會(huì )棟梁。中國移動(dòng)的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者。（二）互聯(lián)網(wǎng)戰略
1、采取基地運營(yíng)模式。
2、服務(wù)品牌
�。�1）動(dòng)感地帶（M-ZONE）“我的地盤(pán)，我做主！”
�。�2）神州行“輕松由我，神州行！”（3）全球通“我能”
�。�4）G3精彩3G新生活。
�。�5）動(dòng)力100。動(dòng)力100是中國移動(dòng)面向集團客戶(hù)推出的統一的業(yè)務(wù)標識。
�。�6）移動(dòng)手機號段
服務(wù)網(wǎng)號碼為134(1349除外），135，136，137，138，139，147，150，151，152，157，158，159，182，183，184，187，188。
�。ㄈ┊a(chǎn)品服務(wù)：
�。�1）手機證券
�。�2）飛信
�。�3）移動(dòng)網(wǎng)信
�。�4）全時(shí)通業(yè)務(wù)
�。ㄋ模┢渌�
1、中國鐵通
2、有線(xiàn)通寬帶業(yè)務(wù)
3、WLAN。WLAN（WirelessLocal-AreaNetwork）是一種無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)WIFI業(yè)務(wù)，可通過(guò)筆記本電腦或WIFI手機在WLAN信號覆蓋范圍內，以無(wú)線(xiàn)方式接入互聯(lián)網(wǎng)。
4、中國移動(dòng)CMCC5、數字校園6、無(wú)線(xiàn)音樂(lè )7、手機報8、手機錢(qián)包9、手機商界10、手機游戲11、139郵箱15、12580、手機閱讀、手機視頻等
四、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢分析
1、品牌
現在大家使用的手機，大部分是中國移動(dòng)公司的就知道了，這個(gè)優(yōu)勢是其他運營(yíng)商短時(shí)間內無(wú)法超越的。
2、資金優(yōu)勢在三大運營(yíng)商中中國移動(dòng)的資金是最寬裕的，他的盡收入基本是其他三家（電信、聯(lián)通、網(wǎng)通）的總和，從這點(diǎn)來(lái)講是最有優(yōu)勢的，可以說(shuō)是今后移動(dòng)和電信、聯(lián)通競爭的最大資本。
3、用戶(hù)量
中國移動(dòng)的用戶(hù)截至08年3月末有3.92億，占整個(gè)市場(chǎng)的70％，這就是以后3G用戶(hù)的基礎，及時(shí)有部分流失，在未來(lái)3年內市場(chǎng)份額不會(huì )低于60％，也是就是說(shuō)今后3G市場(chǎng)還是以中國移動(dòng)為主導。
4、渠道優(yōu)勢
周?chē)氖謾C代理商移動(dòng)的數量基本是聯(lián)通的2－3倍，這是近段時(shí)間手機業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道，也就是說(shuō)移動(dòng)的市場(chǎng)發(fā)展會(huì )有更多的機會(huì )。
5、機站數量
中國移動(dòng)的機站數量大約是聯(lián)通機站的2倍，今后發(fā)展的無(wú)線(xiàn)寬帶（一般來(lái)說(shuō)無(wú)線(xiàn)寬帶的覆蓋距離只有幾百米，最多不超過(guò)2公里）在布點(diǎn)上非常有利，基本不用新建機站就可以做到不錯的覆蓋。
�。ǘ┝觿莘治�
移動(dòng)公司也不可能是完人，也有其劣勢，而且有些劣勢在短期內還無(wú)法改變：
1、先天不足
缺乏固話(huà)網(wǎng)絡(luò )和互聯(lián)網(wǎng)資源，這是在以后的競爭中的最大劣勢。在以后的業(yè)務(wù)發(fā)展中，總的趨勢是打包業(yè)務(wù)。
2、TD-SCDMA在國際三種3G制式中運用最不理想（可以說(shuō)是最不成熟的）的就是TD-SCDMA。
3、國家的不對稱(chēng)管制
組建三家實(shí)力基本相當的全業(yè)務(wù)運營(yíng)商，打破一家獨大的局面，所以很有可能?chē)页雠_非對稱(chēng)管制。
�。ㄈ┐嬖诘膯�(wèn)題
�。�1）與聯(lián)通相比，聯(lián)通話(huà)費更便宜。
�。�2）有的學(xué)生認為移動(dòng)有強迫使用套餐的現象。
�。�3）經(jīng)常出現亂扣費的現象。
�。ㄋ模┮庖�(jiàn)
1、個(gè)性化：
�。�1）開(kāi)發(fā)適合年輕人的業(yè)務(wù)。
�。�2）針對不同用戶(hù)開(kāi)發(fā)不同的業(yè)務(wù)。
�。�3）業(yè)務(wù)、服務(wù)要及時(shí)更新，滿(mǎn)足顧客的需求。
�。�4）采取分段收費，可推出夜間上網(wǎng)、話(huà)費優(yōu)惠等政策。
2、服務(wù)、業(yè)務(wù)的改善
�。�1）主動(dòng)向顧客發(fā)送話(huà)費單。
�。�2）所開(kāi)通的業(yè)務(wù)要讓顧客知道。
�。�3）建議完善售后服務(wù)，提高工作效率。
�。�4）加強對移動(dòng)新業(yè)務(wù)應用范圍的知識宣傳，提高學(xué)生的認識。
�。�5）提高上網(wǎng)速度。
五、實(shí)習收獲和體會(huì )
首先，這次實(shí)習啟發(fā)和引導我們多觀(guān)察、多思考、多實(shí)踐，增強了我們的感性認識及理性認識，提高了我們的實(shí)踐能力。
其次，經(jīng)過(guò)為期兩天半的認識實(shí)習，我對于營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)戰中的應用有了更進(jìn)一步的認識和理解。營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，它包括目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、發(fā)展產(chǎn)品戰略、整合營(yíng)銷(xiāo)等從產(chǎn)品生產(chǎn)前到銷(xiāo)售以及售后一系列的內容。市場(chǎng)是千變萬(wàn)化的營(yíng)銷(xiāo)戰略要隨著(zhù)其變化而改進(jìn)，這就需要制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的人員敏銳的洞察力以及高瞻遠矚的目光。這些能力都是我們缺乏的，需要我們在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉自己，不斷摸索其中的門(mén)路。
最后，通過(guò)這次實(shí)習增強自己對營(yíng)銷(xiāo)更濃厚的興趣，提高了自己觀(guān)察、思考和實(shí)踐能力，更加堅信了自己對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的選擇。一直以來(lái)自己對營(yíng)銷(xiāo)策劃就感興趣，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習我體會(huì )到了策劃的重要性，增強了自己對未來(lái)事業(yè)追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要懷著(zhù)一顆求知與不服輸的心，相信自己一定能成功。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 9
一、實(shí)習目的與意義
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)學(xué)習階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節之一，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，對培養堅持四項基本原則，有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著(zhù)十分重要的意義。通過(guò)深入基層單位，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，自主創(chuàng )業(yè)做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習內容
1.實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
2.實(shí)習地點(diǎn)：
3.實(shí)習單位的發(fā)展情況
實(shí)習第一站：
一樓的一個(gè)專(zhuān)柜，20開(kāi)業(yè)，現已算是老店，地處超市收銀口，負一樓主要是超市，人流量不是很多�，F店大概一個(gè)月能做10萬(wàn)左右，如果是中秋或者過(guò)年一個(gè)月能做20萬(wàn)左右。
實(shí)習第二站：
xx年在此開(kāi)業(yè)，是湖南地區的老店，人流量較多，此店是湖南業(yè)績(jì)最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬(wàn)左右業(yè)績(jì)，如果是在中秋或者過(guò)年能做80萬(wàn)左右。
4.實(shí)習要求
�、抛窦o守法，嚴格要求自己，遵守地區門(mén)市店的相關(guān)規章制度；
�、票Ｊ厣虡I(yè)秘密，服從實(shí)習單位工作人員的安排；
�、前踩谝�。實(shí)習期間注意人身安全、財產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習總結及心得體會(huì )
1.制定目標，辛勤播種。
在學(xué)校待了兩年是該出來(lái)鍛煉了，得知實(shí)習地點(diǎn)為時(shí)，我是多么地興奮。20xx年x月，當火車(chē)駛入這片土地時(shí)，我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情，終于來(lái)到了夢(mèng)寐以求的城市。實(shí)習單位相關(guān)負責人到車(chē)站接我們，請我們吃飯，生活上更是無(wú)微不至的關(guān)懷，這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門(mén)市店，是我們的實(shí)習單位——百貨，我在那邊度過(guò)了148天的日子，從人生地不熟到慢慢熟悉，這期間又快樂(lè )也有不如意。
剛到的月份恰逢一年一度的中秋佳節，各個(gè)店鋪生意非常好，中秋月餅銷(xiāo)量猛增，正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機。、月我們店的預估是24分、達成25分、超1分。作為剛來(lái)的實(shí)習生，我也很有干勁，經(jīng)常跑出去調貨。但許多東西需要我去學(xué)習，包括專(zhuān)業(yè)知識、泡茶和銷(xiāo)售技巧等方面。
為了讓實(shí)習更充實(shí)更有針對性，我給自己制定了實(shí)習目標：
�、艧釔�(ài)茶文化，讓自己說(shuō)話(huà)變得有底氣，成熟有修養，做事更大方；
�、其N(xiāo)售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷(xiāo)售高手；
�、抢^續加強學(xué)習，攻讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍；
�、瓤偨Y足夠的經(jīng)驗，時(shí)刻做好經(jīng)營(yíng)管理店鋪的準備。
好的開(kāi)始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規定的時(shí)間上下班，實(shí)習期間認真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2.慢慢適應，用心耕耘。
第一次踏入這個(gè)大城市，總感覺(jué)有太多的東西需要我們去慢慢適應，新的生活就這樣開(kāi)始。所幸實(shí)習單位的領(lǐng)導和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助，讓我在實(shí)習期間有更多的精力投入到工作中，學(xué)會(huì )去適應新的環(huán)境，學(xué)會(huì )與人溝通，真的非常感謝他們。
工作上，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應，上早班一回來(lái)就想睡覺(jué)，生物鐘還停留在學(xué)校的作息上，門(mén)市的工作根本沒(méi)有所謂的“午休”。作為實(shí)習生，我們一樣和同事上下班，又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。領(lǐng)導同事們也經(jīng)常教我們銷(xiāo)售，教我們泡茶，教我們如何擺放商品，讓我們受益匪淺。
生活上，首次來(lái)到時(shí)，他們就熱情地送我們到宿舍，帶我們購買(mǎi)衣服等生活用品，幫我們燙衣服，甚至幫我們解決用餐問(wèn)題。公司提供的宿舍，雖然很一般又偏僻，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。起初生活上的開(kāi)支挺大的，我們后來(lái)慢慢學(xué)會(huì )自己煮飯、炒菜，不僅可以做自己愛(ài)吃的飯菜，還省下了許多不必要的開(kāi)支。實(shí)習單位讓我們感受到家的溫暖，那種溫馨的感覺(jué)讓人無(wú)法忘懷。
出門(mén)在外，就怕節假日的孤獨和寂寞。經(jīng)常搭錯公交車(chē)，工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20年的春節，這是我第一次在外過(guò)年，更多的是感到無(wú)助。大過(guò)年要吃泡面，店里又沒(méi)人，過(guò)年那幾天都是通班，沒(méi)辦法！剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人，后來(lái)就只有3個(gè)人留著(zhù)繼續工作。有人說(shuō)，她不想待了，感覺(jué)很累；還有的說(shuō)，過(guò)年想回去，請假肯定不準；還有的說(shuō)，這邊工作太沒(méi)人情味…總之走的走，留下來(lái)的還能怎么樣？我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時(shí)候，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹？我不能就這樣認輸。
3.分析原因，艱辛成長(cháng)。
20xx年x月，在店組長(cháng)及同仁們的關(guān)心指導下，我在銷(xiāo)售上有了很大進(jìn)步，也順利通過(guò)轉正考試，正式成為門(mén)市部天福一員�？荚囍饕獪y試實(shí)習生的專(zhuān)業(yè)知識、公司的制度、產(chǎn)品代號、泡茶的熟練程度以及銷(xiāo)售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心(溫心鐵觀(guān)音，是1000塊一斤，也是我們的明星產(chǎn)品)，當時(shí)很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習。顧客喝了感覺(jué)不錯，于是我再向他們推茶食品，雖說(shuō)后來(lái)只買(mǎi)了一盒溫心，已經(jīng)很興奮�？赡苁亲约禾偪竦墓ぷ�，太大聲叫迎送詞，有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說(shuō)不出話(huà)來(lái)，后來(lái)就感冒了，才再次體會(huì )到身體確實(shí)很重要！
在工作中，我不斷學(xué)習不斷積累經(jīng)驗，每天一般都會(huì )早早起床看書(shū)、寫(xiě)日記。不管是成是敗，每月的實(shí)際分數高于或低于預估分數，我都會(huì )靜下心，分析原因，好好總結。
A.成功的是經(jīng)驗，例如：
�、乓话銇�(lái)說(shuō)，9月和10月茶食品是主要賣(mài)點(diǎn)，以茶食品帶動(dòng)茶葉、茶具的銷(xiāo)售，從這一點(diǎn)我們店的組長(cháng)及同仁們做得比較好；
�、茍F隊精神很重要，店里的氛圍很好，做單時(shí)配合較默契，如有客人要我們產(chǎn)品，我們店沒(méi)有，同仁都能夠主要找兄弟店調貨；
�、欠⻊�(wù)到位，有些客人買(mǎi)的.東西比較多，我們都能主動(dòng)幫助客人送貨�？腿烁惺艿轿覀兊姆⻊�(wù)，下次如果要買(mǎi)東西，首先想到的是我們這里。
B.失敗的是教訓，例如：
�、胚B鎖推銷(xiāo)做得不是很到位，在非常時(shí)期都沒(méi)能做幾筆上一分的單；
�、频陠T不足，在快過(guò)年時(shí)有兩個(gè)員工突然離職，店里極其缺人，有挺多單丟失；
�、遣枋称返亩Y盒(如：天福禮饌、茶香御禮)賣(mài)的都不是很好；
�、炔枋称�、茶具占業(yè)績(jì)比率太少了；
�、捎驮~還需要加強，做到響亮又富有熱情；
�、实昀锏呢浳锊粔螨R全等。
20xx年x月中旬，有一段小插曲，我去路幫忙半個(gè)月。雖然說(shuō)只是半個(gè)月，但對我影響是很大的：真正體會(huì )到團隊的激情和向心力。那邊的人流量非常大，那種快節奏不是每個(gè)人都能跟得上的。我也慢慢發(fā)現自己有很多的不足，必須再重新找回剛開(kāi)始的那股激情，我得調整好自己，重新出發(fā)。在即將離開(kāi)時(shí)，組長(cháng)及同仁都很舍不得，都說(shuō)我進(jìn)步很大，我也為自己感到驕傲！非常感謝上級給我這半個(gè)月時(shí)間學(xué)習！
4.喜結碩果，朽木可雕。
機會(huì )是靠自己去爭取的，我不甘于平庸，一次次為自己爭取更多的機會(huì )。很多時(shí)候，我們需要耐得住寂寞，需要靜下心來(lái)去體會(huì )生活的真諦，不管工作或者生活都需要等待，所謂“地球是圓的，你不可能都在一個(gè)倒霉的位置吧！”，不斷給自己加油鼓勁！第一次領(lǐng)工資雖然只有285元，但我仍然很興奮，那是辛辛苦苦換來(lái)的。
今后在類(lèi)似工作中，我認為需要改進(jìn)的有：
�、耪{整好每位員工的工作狀態(tài)，調動(dòng)員工的積極性；
�、萍哟笤嚺�，特別是高價(jià)位茶葉，快過(guò)年時(shí)送禮比較多，服務(wù)也要跟上；
�、侵攸c(diǎn)抓好十項重點(diǎn)產(chǎn)品；
�、茸龊眠B鎖推銷(xiāo)。
店是湖南地區最好的店，很多前輩都是精英。在這些精英的熏陶和培養下，我的銷(xiāo)售有了飛快的進(jìn)步，做事也更加積極果斷，在介紹產(chǎn)品上更加游刃有余，成交率大大提高了。2022年月，店長(cháng)說(shuō)我是“朽木不可雕”也。月底，店長(cháng)又改口說(shuō)我“朽木可雕”了！甚至也有人說(shuō)我有當店長(cháng)的潛質(zhì)。真的很為自己高興，也非常感謝店長(cháng)及同仁們的照顧，她們每一次的指導都是我前進(jìn)的動(dòng)力，我將銘記在心！
這次在里，除了工作的實(shí)戰外自己還去學(xué)了《茶葉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》.《茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理》以及《中國式管理》等書(shū)。在這些書(shū)中有很多很多值得我去學(xué)的，比如茶葉銷(xiāo)售中的：因勢利導，讓對方跟著(zhù)我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么！還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個(gè)老顧客……很多東西需要理論來(lái)引導實(shí)際來(lái)操作，才能用得冠通�，F在完全可以很熟練接待每一個(gè)顧客了，非常高興自己的成長(cháng)。
四、小結
總之，通過(guò)本次畢業(yè)之前的工作實(shí)習，回顧這段日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的認識。在實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好！也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿(mǎn)地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。望自己在工作中，繼續積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。我相信，事在人為，有志者事竟成。很感謝集團能夠給我們這樣實(shí)習的機會(huì )，也感謝地區對我們的關(guān)心與照顧，謝謝他們！在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì )心存感恩，繼續向前，更加努力用心的走下去。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 10
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的是為了通過(guò)將理論與實(shí)踐相結合，積極與他人溝通，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)水平、人際交往技巧、團隊合作精神以及處事能力等。尤其重要的是，通過(guò)觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作，培養自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，從而更好地融入社會(huì )并投身于未來(lái)的職業(yè)生涯中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校與社會(huì )的環(huán)境有著(zhù)顯著(zhù)差異。學(xué)校主要注重培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，而社會(huì )則更關(guān)注員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。為了適應社會(huì )生存的要求，除了加強理論知識的學(xué)習，還必須積極參與工作實(shí)踐，親身體驗社會(huì )的運作，從而指導課堂學(xué)習內容。了解一般公司職員的基本素質(zhì)要求，可以培養自身的適應能力、組織能力、協(xié)調能力以及分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的.知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
我實(shí)習的工作主要是銷(xiāo)售化妝品，通過(guò)學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神以及禮儀等方面的知識，來(lái)提升自己的能力。我會(huì )深入了解本公司的產(chǎn)品，并與其他公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，以突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司所享有的良好信譽(yù)。我將積極開(kāi)拓客戶(hù)資源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并努力促銷(xiāo)公司的系列產(chǎn)品，以完成分配給我的任務(wù)。
三、實(shí)習報告總結及體會(huì )
在20xx年xx月7日到xx月19日的兩個(gè)星期里，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了實(shí)習。在這段時(shí)間里，我得到了公司同事們熱情的指導和幫助，同時(shí)我也虛心向他們請教并努力學(xué)習，將大學(xué)所學(xué)知識應用于實(shí)踐中。通過(guò)將理論知識運用到實(shí)際操作中，我對之前沒(méi)有完全理解透徹的知識有了更深刻的理解。通過(guò)這幾天的實(shí)習，我對公司有了更加深入的了解，并初步熟悉了銷(xiāo)售員的具體操作流程。更重要的是，這次實(shí)習成為了我踏入社會(huì )的第一步。雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但我也意識到自己存在許多不足之處，明白了在進(jìn)入社會(huì )后需要具備學(xué)校所無(wú)法給予的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以加強責任管理，提高品牌意識為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我而言是一個(gè)熟悉又陌生的詞匯，因為在十幾年的學(xué)生生涯中，我經(jīng)歷了許多實(shí)習。然而，這次的實(shí)習與眾不同，它將全面考察我的各方面能力：學(xué)習、生活、心理、身體和思想等等。就像一塊試金石，它將檢驗我是否能將所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐中。這關(guān)系到我將來(lái)能否在這充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )中立足，也是我建立信心的關(guān)鍵所在。因此，我對實(shí)習的投入也非常重要！緊張的兩個(gè)星期實(shí)習生活已經(jīng)結束，在這兩個(gè)多月里，我獲得了許多收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一番。
以上是我的實(shí)習工作總結，這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 11
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習單位
xx科技有限公司于20xx年注冊成立，一開(kāi)始主要從事移動(dòng)增值服務(wù)，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順利接入中國移動(dòng)和中國電信的SP業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著(zhù)SP行業(yè)的逐漸規范以及中國移動(dòng)SMIC平臺的建成，作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大，于20xx底開(kāi)始尋找其他投資機會(huì )，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調查和分析，最終決定于20xx年5月底正式進(jìn)軍數碼行業(yè)，首先從MP3播放器入手。正是此時(shí)加盟，開(kāi)始公司的二次創(chuàng )業(yè)。
三、實(shí)習內容
本次實(shí)習共分三個(gè)階段：高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺零售學(xué)習期和xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
1、高校促銷(xiāo)活動(dòng)期
這一階段我主要負責高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng)，包括前期的調研準備，中期的華農促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結。xx作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬(wàn)，年消費額到達30億，近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場(chǎng)漠然處之。因為我有在校學(xué)生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì )，搞過(guò)很多活動(dòng)，所以公司希望通過(guò)我來(lái)先行試水，為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。從我來(lái)說(shuō)，首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場(chǎng)提高到戰略的高度來(lái)看待。但到底該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢？許多公司秉著(zhù)渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應該具體問(wèn)題具體分析。任何一個(gè)企業(yè)都應該對其目標消費者進(jìn)行深刻的'分析，才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標消費者，有著(zhù)其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時(shí)尚，追求個(gè)性。消費場(chǎng)所一般選擇在規模較大的MP3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)，如電腦城就是選擇。遵循這一習慣，我們的高�；顒�(dòng)就應該在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認知并接受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高�；顒�(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計成本、不經(jīng)調研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校舉行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。
2、門(mén)市零售學(xué)習期
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應該首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員，至少是非常了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺的，我是來(lái)創(chuàng )造業(yè)績(jì)的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學(xué)生就理所當然比別人差。但當那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí)，我真的仔細想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡(jiǎn)單。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價(jià)位、功能以及品牌的的MP3，這些是最的一手信息。比如以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài)，小月光應該，結果卻恰恰相反。其次，在柜臺還得經(jīng)常去其他柜臺和經(jīng)銷(xiāo)商處調貨，這是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷(xiāo)商——我們的客戶(hù)。在以后的xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我經(jīng)常是還沒(méi)認識經(jīng)銷(xiāo)商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著(zhù)想，終于贏(yíng)得了他們的好感，也贏(yíng)得了我們的市場(chǎng)。
3、xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期
終于有一天，老板對我說(shuō)，準備派我獨自去xx開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。xx的數碼市場(chǎng)主要分為xx和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng)，其中又以xx為主。xx有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城，這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場(chǎng)和數碼廣場(chǎng)。所謂得xx者得xx，得xx這得華中，得華中者得天下�？梢�(jiàn)xx的戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下xx。但我沒(méi)想到的是，這么重要的任務(wù)，老板居然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)始做過(guò)業(yè)務(wù)的人獨自扛著(zhù)。因為xx這塊，一開(kāi)始有人來(lái)碰過(guò)，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，xx是所謂的朝中無(wú)人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時(shí)xx市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷(xiāo)商都不愿意和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)有名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。因為這些原因，一段時(shí)間內公司一直沒(méi)人提過(guò)xx市場(chǎng)�，F在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場(chǎng)，如果真的要進(jìn)入的話(huà)，按理也應該是派出經(jīng)驗豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門(mén)市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問(wèn)題不大，畢竟我還是個(gè)沒(méi)經(jīng)驗的在校學(xué)生。于是我壯志躊躇地答應了。從13日起，我開(kāi)始了上午在xx幾個(gè)電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的交流得知，這些經(jīng)銷(xiāo)商也有自己的苦衷�，F在做MP3的太多了，許多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián)，馬上跑來(lái)湊熱鬧，見(jiàn)利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬于易耗品，經(jīng)常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠(chǎng)家撤出后，售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷(xiāo)商了，許多經(jīng)銷(xiāo)商因此損失慘重。所以在我們考察經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，這些經(jīng)銷(xiāo)商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析，我覺(jué)得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：
1、在xx設立辦事處，讓客戶(hù)放心，也方便與客戶(hù)的溝通；
2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶(hù)表明我們愿與他們長(cháng)期合作共進(jìn)退的誠心和決意。
在我的努力下，辦事處終于成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手：一個(gè)協(xié)助我的工作，一個(gè)負責庫存和財務(wù)。我也幫助公司初步打開(kāi)了局面，到我離開(kāi)時(shí)，已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在和我們合作�？上У氖�，當我一手打開(kāi)xx市場(chǎng)，一手建起xx辦事處，一切步入正軌時(shí)，由于學(xué)習等原因，我卻不得不離開(kāi)了。
四、實(shí)習感悟
1、我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2、從我的專(zhuān)業(yè)角度去看，現在的很多中小企業(yè)存在很多管理問(wèn)題，最突出地表現組織結構松散。有些公司根本就沒(méi)有組織結構，大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率，但也會(huì )成為公司發(fā)展的瓶頸。
3、經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對xx這座城市的印象。毋庸置疑，xx是座偉大的城市，但xx的發(fā)展有其先天不足，那就是過(guò)于孤單，周邊居然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛星城的城市與其共同發(fā)展，這樣勢必制約其長(cháng)久的發(fā)展，這也正是xx經(jīng)濟缺乏活力的原因。
實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續學(xué)習，比如專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比如對行業(yè)的繼續關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財富！
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 12
一、實(shí)習目的：
1、實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節，是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習的目的就是運用，就是去指導工作，而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去，才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
2、通過(guò)實(shí)習，我們要努力提高動(dòng)手的能力，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學(xué)習中去，會(huì )更能提升自己的能力。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣(mài)出去！要求價(jià)錢(qián)賺的最高，數量最多，顧客達到滿(mǎn)意！
到服裝店實(shí)習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力！向那些老員工學(xué)習經(jīng)驗。
二、實(shí)習內容：銷(xiāo)售服裝的實(shí)習內容主要有以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)地銷(xiāo)售：
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿(mǎn)意而歸！
2、總結經(jīng)驗：
短短的實(shí)習中，把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗教訓記錄下來(lái)，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長(cháng)處，完善自己！如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、學(xué)習管理：
到服裝店不僅要學(xué)習直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品，也要學(xué)習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的！從而擴展思維，學(xué)習企業(yè)的管理系統。
三、實(shí)習收獲：
1、在短短的實(shí)習期內，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的.表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如，現場(chǎng)處理靈活，通過(guò)對自己經(jīng)驗教訓的總結，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，學(xué)習了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗！在管理方面也有所收獲！
2、通過(guò)這次實(shí)習，自己的社會(huì )實(shí)踐能力大大地提高了，適應社會(huì )的能力強了，語(yǔ)言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。 四。實(shí)習中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習工作總結，通過(guò)實(shí)習發(fā)現，自己還存在著(zhù)不少問(wèn)題，包括文化知識的欠缺，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 13
一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力、適應社會(huì )能力和自我管理的能力。3、增加對家具銷(xiāo)售行業(yè)的認識，了解家具銷(xiāo)售的相關(guān)細節。4、了解各種家具的銷(xiāo)售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料
5、通過(guò)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。
二、實(shí)習日期
20XX年7月20日到8月20日
三、實(shí)習單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習單位：湖南省光明家具有限公司
公司簡(jiǎn)介：湖南省光明家具有限公司成立于一九九三年，位于汨羅市黃柏鎮107國道1560公碑處。公司經(jīng)過(guò)十年來(lái)的不懈努力和發(fā)展，已由當時(shí)一個(gè)資產(chǎn)不足萬(wàn)元的手工小作坊發(fā)展成為今天在我省家具行業(yè)中規模最大、生產(chǎn)技術(shù)水平最先進(jìn)、產(chǎn)品檔次最高、品質(zhì)最優(yōu)的企業(yè)。公司現主要設計和生產(chǎn)銷(xiāo)售各種中、高檔賓館客房家具、辦公家具、娛樂(lè )餐飲家具和民用家具，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各省市和地區，在同行業(yè)中享有良好的信譽(yù)和口碑。
公司精神：團結→創(chuàng )造人性的基本動(dòng)力
策劃→創(chuàng )造企業(yè)持續發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng )造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉服務(wù)→創(chuàng )造客戶(hù)成功的時(shí)針
四、實(shí)習內容
我在光明家具有限公司做銷(xiāo)售及倉庫清點(diǎn)貨物工作，通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的家具銷(xiāo)售培訓，同時(shí)也教我們去認識、記憶貨物規格型號。做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實(shí)對它們的了解卻很少。所以首先我了解到家具的許多種類(lèi)：1、實(shí)木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔料，實(shí)木家具一般都為榫眼結構，即固定結構。實(shí)木家具的另一大類(lèi)是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。2、人造板家具，也稱(chēng)板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數產(chǎn)品的下腳用實(shí)木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場(chǎng)家具的主流，且多數為拆裝結構。3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成，產(chǎn)品線(xiàn)條流暢多變，造型美觀(guān)，坐臥時(shí)舒適富有彈性。這類(lèi)家具在國外頗為流行，且在不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng )新中，在我國則是近年來(lái)才開(kāi)始生產(chǎn)并投放市場(chǎng)。4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來(lái)又開(kāi)始應用于床、柜類(lèi)家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優(yōu)點(diǎn)外，更可達到裝飾的效果。5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹(shù)脂經(jīng)模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類(lèi)似，但同類(lèi)產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重，且加工工藝復雜。6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
其次，我了解了目前的裝修風(fēng)格和家具的搭配：1、色彩搭配的禁忌:不要黑
白等比，長(cháng)時(shí)間在這種環(huán)境里，會(huì )使人眼花繚亂，緊張、煩躁，讓人無(wú)所適從。不要在兒童房用紫色為主色系，這樣會(huì )使得身在其中的人有一種無(wú)奈的感覺(jué)。粉紅色會(huì )帶給人煩躁的情緒。2、常見(jiàn)顏色含義：紅色代表喜氣、熱情、大膽進(jìn)取。綠色則有生氣勃勃之意，金色一向被用來(lái)代表財富溫馨，金色的圣誕風(fēng)格是近年來(lái)才興起的代表時(shí)尚。藍色，是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩，還具有調節神經(jīng)、鎮靜安神的作用。黑白色是裝修時(shí)永不過(guò)時(shí)的顏色，代表時(shí)尚簡(jiǎn)潔。紫色，給人的感覺(jué)似乎是沉靜的、脆弱纖細的，總給人無(wú)限浪漫的聯(lián)想，追求時(shí)尚的人最推崇紫色。
另外，我們要有品牌意識：1、品牌不止是一個(gè)牌號和產(chǎn)品名稱(chēng)，它是產(chǎn)品屬性、名稱(chēng)質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、形象等的總和，是一種有別于同類(lèi)產(chǎn)品的個(gè)性表現。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，已成為企業(yè)最寶貴的財富。因為，在不同企業(yè)，產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、銷(xiāo)售服務(wù)的差異日益縮小時(shí)，品牌已成為消費者選擇產(chǎn)品的主要依據。品牌的競爭力成為提升企業(yè)形象及增加企業(yè)贏(yíng)利的關(guān)鍵2、樹(shù)立品牌意識包括：產(chǎn)品品質(zhì)的保證、產(chǎn)品的售后、品牌維護、擴大社會(huì )影響力。
經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了大體工作過(guò)程。收發(fā)貨物，點(diǎn)清數量和規格；之后便和幾個(gè)同事大力銷(xiāo)售。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細節要注意的，尤其是貨物的規格及價(jià)格等不能記混，一定要夠細心才可以。整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的，我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
培訓之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。促成銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)的核心，因此直接的銷(xiāo)售策略是能否最終把握住客戶(hù)的關(guān)鍵部分。銷(xiāo)售工作貫穿于蓄客、認購和簽約三個(gè)部分中。不同階段會(huì )有不同的銷(xiāo)售策略，主要包括定價(jià)、推貨、團購、老帶新等，也還有其它形式的促銷(xiāo)策略。定價(jià)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型表格，而是一個(gè)反復論證的過(guò)程。有幾個(gè)大的因素是必須要了解清楚地，首先是市場(chǎng)，市場(chǎng)有多大的消化量，能承受多高的價(jià)格，必須有充分的調研和統計；其次是自己的產(chǎn)品，定價(jià)的過(guò)程中，必然要有走訪(fǎng)的經(jīng)歷，我們要親自去問(wèn)一問(wèn)、看一看，尤其是去一些大家戶(hù)、豪華戶(hù)，親自走一趟下來(lái)就會(huì )有更深的評判。還有就是我們銷(xiāo)售人員，我們是在最前線(xiàn)的，也是最能聽(tīng)到客戶(hù)的聲音的，我們對客戶(hù)的把握是最強的，所以在定價(jià)的過(guò)程中要經(jīng)常組織我們召開(kāi)一些討論會(huì )，讓我們給出一些建議和參考價(jià)格。推貨的安排要結合蓄客量，統籌客戶(hù)的需求和我們產(chǎn)品的特征。我們常用的促銷(xiāo)策略有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個(gè)郊區中尤為重要，區域市場(chǎng)比較封閉且小，客戶(hù)口口相傳，口碑營(yíng)銷(xiāo)效果最為明顯。操作過(guò)程中，要切實(shí)讓利給老顧客，使其無(wú)論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿(mǎn)足。團購的關(guān)鍵是找準企業(yè)或團購組織的關(guān)鍵人物，給其較大的折扣，去推動(dòng)整個(gè)組織團購工作的進(jìn)行。其它的促銷(xiāo)方式也比較多，逢年過(guò)節打個(gè)折扣、或推出一口價(jià)、特價(jià)家具組等。
通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高了我的交際能力，也能鍛煉我們的`口才。在這一個(gè)月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
五、實(shí)習總結及體會(huì )
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習，我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店都會(huì )遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習，把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽�(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習，我真正領(lǐng)會(huì )了一位師兄送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認。這次實(shí)習我在社會(huì )適應方面也得到了很大的提高。我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì )空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以我們要重視對于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。在這次實(shí)習過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì )：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤跟進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程，對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節操作不好，都難以達成銷(xiāo)售的目標。對于我們這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。理論的知識不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習，我還總結出做好銷(xiāo)售要注意以下幾點(diǎn)：家具商場(chǎng)導購員銷(xiāo)售技巧，接待顧客是一門(mén)很深奧、很微妙的學(xué)問(wèn)，營(yíng)業(yè)服務(wù)有它自身的規程，違背了這些規程就很難達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。終端店員在營(yíng)業(yè)中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業(yè)績(jì)并招徠返客。
一、等待時(shí)機：耐心等待，保持良好的精神狀態(tài)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，
那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機會(huì )也會(huì )比較大。
二、初步接觸：顧客進(jìn)店后，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱(chēng)之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷(xiāo)售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時(shí)機，不讓顧客覺(jué)得過(guò)于突兀感。
三、專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品知識的熟悉度不夠，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
四、商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應于顧客購買(mǎi)心理過(guò)程中的聯(lián)想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。
五、善于辨析：不同購買(mǎi)動(dòng)機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人!
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 14
自20xx年9月至20xx年2月，我在宣城市偉弘商貿公司進(jìn)行了為期半年的實(shí)習，通過(guò)這半年的實(shí)習，我基本掌握了快速消費品的營(yíng)銷(xiāo)方法，和領(lǐng)導同事都相處愉快，并向他們學(xué)習了很多社會(huì )經(jīng)驗。這次實(shí)習在老師的指導和同事的幫助下，最終取得了優(yōu)異的成績(jì)。
一、實(shí)習性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習目的：通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使我們將書(shū)本上的知識運用到實(shí)踐中去，真正掌握營(yíng)銷(xiāo)技能，出色的完成工作，做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員
三、實(shí)習單位：宣城市偉弘商貿公司
四、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)慎重的考慮后，我選擇了快速消費品這個(gè)行業(yè)。實(shí)習的最初兩周，公司對新人進(jìn)行了集體培訓，主要是了解公司基本流程，學(xué)習公司經(jīng)營(yíng)理念，以及深入淺出的傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧。通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面有了更深入的了解。剛開(kāi)始參加工作的兩周，我都是跟著(zhù)公司前輩后面學(xué)習，看著(zhù)他怎樣處理人際關(guān)系，維護客情，以及快速而有效的推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。在經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)地學(xué)習之后，我開(kāi)始了獨立完成工作，只是一個(gè)很困難的開(kāi)始，由于對自己所管轄區域的不熟悉，有些小的客戶(hù)會(huì )被自己漏掉，和客戶(hù)溝通也是比較困難的，很多客戶(hù)并不信任我，不愿從我這里購進(jìn)貨物，但是我每周都去按時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，與他們交流，經(jīng)過(guò)幾周過(guò)后，很多客戶(hù)開(kāi)始信任我，工作也從此開(kāi)始進(jìn)入正軌。每天都按照公司規定的拜訪(fǎng)步驟去拜訪(fǎng)客戶(hù)，除了嘴上的功夫，也需要手頭上的功夫，在與客戶(hù)進(jìn)行溝通的同時(shí)，還要進(jìn)行貨架的整理，如果貨架上本公司產(chǎn)品不足的話(huà)，需要自己從客戶(hù)倉庫搬貨物進(jìn)行上架，將本公司產(chǎn)品擺放的整齊，且排面比其他競品大。對于一些客情關(guān)系較好，且銷(xiāo)售量大的銷(xiāo)售點(diǎn)，可以向公司申請陳列費用。這些費用主要是為了買(mǎi)貨架陳列的特權，所買(mǎi)貨架必須陳列本公司產(chǎn)品，且有本公司業(yè)務(wù)管理。我們業(yè)務(wù)所謂的管理是終端管理，終端管理是指企業(yè)的產(chǎn)品與消費者直接接觸的端面的管理。
終端管理的意義：
1.使消費者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生注意；
2.促使消費者去買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品;
3.加強廣告及行銷(xiāo)策略的效果;
4.使消費者很容易買(mǎi)到企業(yè)的產(chǎn)品;
5.樹(shù)立良好的品牌形象;
6.建立消費者對品牌長(cháng)期的忠誠度和偏愛(ài)度。
終端陳列管理
快速消費品的終端陳列需要“生動(dòng)化”，即利用產(chǎn)品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等共同作用達到生動(dòng)、吸引人，促使消費者購買(mǎi)。對于行業(yè)競爭最為激烈的快速消費品企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)廣宣開(kāi)路、渠道布局、終端搶位、價(jià)格血拼、消費者密集促銷(xiāo)等垂直手段后，不少營(yíng)銷(xiāo)者發(fā)現，從基層尋求競爭突破已經(jīng)越來(lái)越難，因為垂直競爭就如鉆牛角尖，越陷越窄，越鉆越緊，除了極少數能力如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外，大多數解數不多者都只能在擠壓中而消亡，或有聰明的營(yíng)銷(xiāo)者能從牛角中退身而出，反從牛角的最尖端開(kāi)始鉆孔，躋身于突破的制高點(diǎn)傳統理論認為：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市場(chǎng)因素致成
的。受這種理論的影響，營(yíng)銷(xiāo)界就出現了“淡季做市場(chǎng)，旺季做銷(xiāo)量”之說(shuō)。淡季一到，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員不是創(chuàng )新方法進(jìn)行銷(xiāo)售，而是做一些加強基礎管理、市場(chǎng)培訓等基礎性工作。這種思維的前提是淡季市場(chǎng)不可能有大的起色，這種理論根源來(lái)自于以前在淡季做許多工作卻不能有效激活市場(chǎng)，來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)界個(gè)別所謂專(zhuān)家的炒作。
最終市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者把銷(xiāo)售低谷期這些寶貴的時(shí)間用在基礎管理加強、培訓等工作上，美其名曰：為旺季上量打基礎。咋一聽(tīng)，無(wú)可厚非，并且很有道理，“思想決定行動(dòng)”的理念在這里得到了很好的詮釋�？墒聦�(shí)是這樣的，隨著(zhù)中國市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快，市場(chǎng)機制的不斷完成，企業(yè)競爭也不斷升級，如果在淡季不能形成銷(xiāo)量的突破，不但目標任務(wù)的.完成難上加難，而且直接消弱了企業(yè)的市場(chǎng)核心競爭力！
在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人，這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會(huì )回張給你，說(shuō)不定還有意外的收獲。 做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告 15
一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力。
2、鍛煉自己的實(shí)習工作潛力，適應社會(huì )潛力和自我管理的潛力。
3、透過(guò)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往潛力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )職責。
二、實(shí)習時(shí)間：
xxx
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx農化產(chǎn)品市場(chǎng)
四、實(shí)習單位：
xx農用化學(xué)品有限職責公司
五、實(shí)習主要資料
在市場(chǎng)部實(shí)習期間，我多學(xué)、多看、多聽(tīng)、多想，認真學(xué)習各種新鮮知識，并了解公司的運作流程，以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式。我也學(xué)到了各種調價(jià)函的寫(xiě)法，以及與客戶(hù)談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實(shí)際庫存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商推薦定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的運動(dòng)和銷(xiāo)售政策，能夠使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下不至于產(chǎn)生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還能夠幫忙客戶(hù)有效地利用空間和資金，不產(chǎn)生貨物積存、資金無(wú)效占用的缺失。最后，在訪(fǎng)問(wèn)結束后，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然后用手機按照固有的格式向公司發(fā)送定貨信息，在收到公司的確認回執之后，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告訴下次的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間。
在中國的農化產(chǎn)品市場(chǎng)日益成熟的這天，應對多個(gè)廠(chǎng)家的激烈競爭，越來(lái)越需要客戶(hù)對我們的認可。透過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的資訊和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，此刻我對市場(chǎng)有了一個(gè)也許的了解，逐漸的能夠清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了必須的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。但是自己對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。
幾天的實(shí)習使我對銷(xiāo)售有了必須的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
1、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤，客戶(hù)就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是務(wù)必的，要想獲得更多的利潤就務(wù)必提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要文明禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
2、溝通技術(shù)的應用
�。�1）透過(guò)客戶(hù)需求調查，觸及客戶(hù)的購買(mǎi)問(wèn)題�？蛻�(hù)的問(wèn)題才是客戶(hù)的需求之母，需求是客戶(hù)自己對問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給客戶(hù)的；
�。�2）了解客戶(hù)購買(mǎi)心理，透過(guò)對客戶(hù)問(wèn)題原因專(zhuān)業(yè)化的表達，使客戶(hù)產(chǎn)生信任；
既而進(jìn)一步表述出客戶(hù)問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使客戶(hù)產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成客戶(hù)的購買(mǎi)興趣；
�。�3）掌握對從眾型客戶(hù)的溝通制約，即提前說(shuō)出客戶(hù)要說(shuō)的話(huà)，以此制約客戶(hù)的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對賣(mài)方有利的方向發(fā)展；
�。�4）應對主動(dòng)提問(wèn)的客戶(hù)時(shí)，要合理運用先去評價(jià)一下客戶(hù)問(wèn)題，然后尋找客戶(hù)提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導客戶(hù)說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
六、實(shí)習總結和收獲
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的客戶(hù)，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變潛力。實(shí)習中不僅僅要應對客戶(hù)，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。
一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大；
2、有時(shí)候辦事不夠干練；
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠；
4、業(yè)務(wù)知識方面個(gè)性是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司規模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒(méi)有明確的數據，更沒(méi)有銷(xiāo)售預測和較為合理的庫存管理，這也造成超多的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成超多的資金浪費，公司就應在庫存管理方面，就應用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數量和日期，構成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習中，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認為電腦的組裝和銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的.匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到社會(huì )競爭的殘酷。
實(shí)習，是大學(xué)生活的結束，也是自己步入社會(huì )努力工作的開(kāi)始。實(shí)習是我步入社會(huì )的前奏，教會(huì )我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實(shí)習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實(shí)習期間，我深深感到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識和實(shí)踐應用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負職責的人！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被xx集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了xx銷(xiāo)售總公司；于是我被派往xx的xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的xx啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；xx20帶3，28元/箱；xx10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們xx買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費。
時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校xx學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xx部長(cháng)和xx部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)xx先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司xx副總對我的關(guān)心，感謝主管x經(jīng)理對我的培養，感謝xx銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝。