金融實(shí)習報告【推薦】
在學(xué)習、工作生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的金融實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
金融實(shí)習報告1
一、公司介紹
蘇州市興瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司,于20xx年6月改制成立,前身為隸屬于蘇州市國家稅務(wù)局的蘇州市稅務(wù)事務(wù)所(設立于1992年),通過(guò)近20年的穩步發(fā)展,已成為蘇州地區最大的稅務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構。
公司擁有優(yōu)秀的稅務(wù)服務(wù)團隊,在發(fā)展過(guò)程中形成了專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)咨詢(xún)、涉稅鑒證、管理咨詢(xún)、國際稅務(wù)、稅務(wù)代理等業(yè)務(wù)部門(mén),各部門(mén)員工具有豐富從業(yè)經(jīng)驗、海外教育和培訓背景,目前我所擁有員工100多名,其中包括注冊會(huì )計師10名,注冊稅務(wù)師18名,50多名其他具有各種專(zhuān)業(yè)資格的人員。作為蘇州最資深的稅務(wù)師事務(wù)所,我們與地方政府及各級稅務(wù)機關(guān)有著(zhù)良好的溝通渠道,稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )布局日臻完善,目前下設平江區、滄浪區、金閶區、高新區、工業(yè)園區、國際稅收六個(gè)分部,同時(shí)我們已在蘇州地區形成了緊密型的興瑞系統稅務(wù)服務(wù)聯(lián)盟,提供跨區域、多元化的財稅服務(wù)。
公司提供的豐富稅務(wù)服務(wù)項目滿(mǎn)足了各類(lèi)型企業(yè)的實(shí)際稅務(wù)服務(wù)需求,我們的稅務(wù)及管理咨詢(xún)服務(wù)為我們的客戶(hù)解決了許多在經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,我們在稅務(wù)領(lǐng)域深層次、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)及協(xié)調能力,協(xié)助我們的客戶(hù)在不斷變化的稅法體系下降低稅務(wù)風(fēng)險,獲取實(shí)質(zhì)收益,藉此我們獲取了廣大客戶(hù)的贊譽(yù)及各級稅務(wù)機關(guān)的認同。
二、工作流程
事務(wù)所工作流程一般是:承接業(yè)務(wù)—簽訂合同—根據稅務(wù)鑒證的類(lèi)型要求客戶(hù)提供相關(guān)會(huì )計資料(如:年度憑證、明細賬、納稅申報表等等)—編制工作底稿—核定稅務(wù)鑒證的結論(如:應補交或退所得稅金額等)—征求客戶(hù)意見(jiàn)—出具報告—收取鑒證費用。下面重點(diǎn)介紹稅務(wù)鑒證和審計鑒證工作程序。(一)稅務(wù)鑒證的內部工作程序。必須遵從公開(kāi)的原則,讓全體員工知道本年度有關(guān)稅審的制度和政策,清晰懂得出報告的手續和流程,具體事項由一個(gè)文秘人員負責。下面具體列出今年企業(yè)所得稅匯算清繳要出報告的一般程序。
1、公司員工外勤(收集委托單位的相關(guān)資料)。
2、設計報告(由項目執外人員回公司參照已有的現成模板輸入相關(guān)數據)。
3、審核階段(由項目執外人員先打印出一整套報告,交于稅務(wù)鑒證部總審和機構負責人審核)。
4、正式報告(審核通過(guò)的可做正式報告,未通過(guò)的由本人補充有關(guān)內容)。
5、裝訂工作(審核通過(guò)后,由文秘人員裝訂;一般一式三份,一份公司留檔,兩份給客戶(hù);有客戶(hù)另行要求的,可增加份數)。
6、再度審核(一般由機構負責人簽字、以及總審簽字;如果機構負責人不在,也可由其他注冊稅務(wù)師簽字)。
7、備案工作(財務(wù)人員開(kāi)票后,便由代理人員去深圳市國家稅務(wù)局備案、存檔;注意帶委托單位的資產(chǎn)負債表)。
8、交接工作(備案后的報告交財務(wù)部,由客戶(hù)交費后出報告,資料齊全的底稿交由文檔人員保管)。
注:企業(yè)所得稅匯算清繳正式報告的內容包括:1、封皮2、報告3、審核表4、工作底稿的九個(gè)附表(留檔的那份不用附表)5、稅務(wù)師事務(wù)所執業(yè)許可證6、稅務(wù)師事務(wù)所營(yíng)業(yè)執照。
。ǘ⿲徲嬭b證內部工作程序。須遵從公開(kāi)一致的.原則,讓全體員工知道本年度有關(guān)審計的制度和政策,清晰懂得出報告的手續和流程,具體事務(wù)由文秘人員負責。下面具體列出企業(yè)年度審計出報告的一般程序。1、公司員工外勤(收集委托單位的相關(guān)資料)。
2、設計報告(由項目執外人員回公司參照設定的模板輸入相關(guān)數據)3、審核階段(由項目執外人員先打印一整套報告,交審計部總審和主任會(huì )計師審核)。
4、正式報告(審核通過(guò)后做正式報告,未通過(guò)的由項目執外人員補充相關(guān)資料再總審)。
5、裝訂工作(審核通過(guò)后,有文秘人員裝訂;一式五份,一份公司留檔,四份給客戶(hù);客戶(hù)另有要求的,再做另外考慮)。
6、年度審核(一般由主任會(huì )計師以及總審簽字;如果主任會(huì )計師不在,也可由其他注冊會(huì )計師簽字)。
7、備案工作(財務(wù)人員開(kāi)票后,由代理人員去工商局備案、存檔)。
8、交接工作(備案后的報告交財務(wù)部,客戶(hù)交費后出報告,資料齊全的底稿由文檔人員保管)。
注:企業(yè)正式審計報告的內容包括:1、封皮2、審計報告3、附注4、會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)許可證5、會(huì )計師事務(wù)所營(yíng)業(yè)執照。
三、實(shí)習思考
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展需要,公司要立于不敗之地,除了做好客戶(hù)服務(wù)、開(kāi)拓好市場(chǎng)、人才的戰略等之外,最關(guān)鍵的就是制度創(chuàng )新。這樣企業(yè)才會(huì )穩固的向前發(fā)展、才能做強做大。
公司在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,必須要具備制度的創(chuàng )新和執行;只有擁有創(chuàng )新意識的公司,才能在制度競爭的今天獲得競爭優(yōu)勢;而只有具有執行力的公司,才能向著(zhù)預定的目標前進(jìn)。
最后,為了提升執行力,要制定一整套規范化的制度,在約束全體員工的行為同時(shí),使其成為一種習慣,更好的為公司辦事。在公司上下級的共同努力下,推動(dòng)公司的不斷前進(jìn)、發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習,我們發(fā)現蘇州興瑞能積極響應江蘇省注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì )的服務(wù)企業(yè)的要求,充分利用自己成熟的稅務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),采用多種方式為蘇州眾多的試點(diǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù),努力做好征納的橋梁,力求減輕征管壓力從而更好地服務(wù)納稅人。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我認為,專(zhuān)業(yè)老師確實(shí)要下企業(yè)鍛煉,去感受市場(chǎng)的變化對企業(yè)、對人才的要求,認識企業(yè)的敬業(yè)態(tài)度,通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,豐富課堂教學(xué)內容,并根據市場(chǎng)變化,及時(shí)調整我專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃。
金融實(shí)習報告2
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善,社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員,為了順應社會(huì )的要求,加強社會(huì )競爭力,應該嚴于自身的素質(zhì),培養較強的會(huì )計工作的操作能力,因為會(huì )計更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著(zhù)書(shū)本上的一些理論性的東西去從事會(huì )計這門(mén)行業(yè)的話(huà),那么,在以后的工作中將會(huì )非常不適應,在暑期里我進(jìn)行了僅僅一周的實(shí)習,在這短短的一周時(shí)間里,經(jīng)過(guò)我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習,在前輩的指導和幫助下,對公司的概況和財務(wù)機構有了大概的了解,對公司的財務(wù)管理及內部制度有了初步的認識,在實(shí)習中,從與其他會(huì )計人員交談過(guò)程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗和知識。通過(guò)這次實(shí)踐,使我對會(huì )計實(shí)務(wù)有了基本的了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。關(guān)鍵詞:儲蓄所會(huì )計核算形式會(huì )計核算系統。
一、實(shí)習的意義和目的
此次的實(shí)習為我深入社會(huì ),體驗生活提供了機會(huì ),讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的能力。利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,運用所學(xué)習的知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為真正跨入社會(huì )施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,為成功走向社會(huì )做準備。
二、實(shí)習單位概況
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。因此找一個(gè)好的`單位實(shí)習顯得尤為重要。經(jīng)過(guò)熟人的介紹,我有幸在工行儲蓄所進(jìn)行實(shí)習,該儲蓄所由12人小組構成,采用經(jīng)濟化管理形式,使用科目匯總表的會(huì )計核算形式,遵循工行的會(huì )計核算規則。
三、主要實(shí)習過(guò)程
第一天的實(shí)習,我有些拘謹,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢?雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待,每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習情況都是這樣時(shí),我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己不要急慢慢來(lái)。從第二天開(kāi)始,我一有時(shí)間就待在公司的一個(gè)老會(huì )計身邊,把握機會(huì )要求給她幫忙,于是便有了自己動(dòng)手的機會(huì )。開(kāi)始的時(shí)候我幫忙釘憑證,這個(gè)工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個(gè)憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內容,和以前學(xué)的知識結合起來(lái),有不懂的地方就問(wèn)她,她不會(huì )一一告訴我的,然后回到家后就把以前的會(huì )計學(xué)基礎書(shū)出來(lái)查閱,這樣既鞏固了舊知識又學(xué)會(huì )了新知識。雖然我沒(méi)有直接記賬的機會(huì ),但是我覺(jué)得記賬是最重要的步驟。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)簡(jiǎn)單,可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。
比如:
1、寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn),再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校上課的時(shí)侯,只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
在學(xué)校上課時(shí),對摘要欄很不看中,認為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有很多名堂!在此期間我覺(jué)得我的的實(shí)際做事能力不斷增強:比如粘憑證、裝訂憑證。雖然這些活是不用動(dòng)腦筋的,可是在裝訂時(shí)看看老會(huì )計做的賬,也學(xué)到了許多;
1、是要有堅定的信念。不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì )怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì )出錯,工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
5、要學(xué)會(huì )虛心,因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。
四、總結
下面我從個(gè)人實(shí)習意義及對會(huì )計工作的認識作以下總結:作為一個(gè)會(huì )計人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì )計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的財富。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。理論聯(lián)系實(shí)際很重要。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,雖然時(shí)間很短,但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對一些會(huì )計知識的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的東西,這對于我的學(xué)業(yè),乃至我以后人生的影響無(wú)疑都是極其深遠的。
金融實(shí)習報告3
在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。
在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的`紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì ):
首先,來(lái)xxxx支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
其次,在本次實(shí)習的一個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗2個(gè)星期了,已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆九百元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了九百元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆九百元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了九百元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現在實(shí)習結束了,xxxx支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我1般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這1個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有1次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好。
金融實(shí)習報告4
做為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,也是根據學(xué)校暑期實(shí)習要求,我在20xx年7月7日至8月7日在中國郵政儲蓄銀行連云港支行進(jìn)行實(shí)習工作。在學(xué)校學(xué)習了整整三年,還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與技能與實(shí)際應用相結合。因為還是第一次參加正式實(shí)習,還是有一些的緊張和擔憂(yōu),不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實(shí)習具體情況及體會(huì )總結如下:
實(shí)習時(shí)間:
20xx年7月7日——8月7日
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
中國郵政儲蓄銀行,全稱(chēng)中國郵政儲蓄銀行股份有限公司,中國郵政儲蓄銀行于20xx年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業(yè)銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負債,并將繼續從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準、核準的業(yè)務(wù)。20xx年2月27日,中國郵政儲蓄銀行發(fā)布公告稱(chēng),經(jīng)國務(wù)院同意,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于20xx年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。
實(shí)習目的:
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在郵政儲蓄銀行的實(shí)習,了解銀行合規部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習過(guò)程:
在實(shí)習的大部分時(shí)間里,主要是跟著(zhù)師傅做各樣的報表。根據巴塞爾協(xié)議相關(guān)規定:銀行合規部門(mén)是識別、評估、通報、監控并報告銀行合規風(fēng)險的一個(gè)獨立的職能部門(mén)。其中所說(shuō)的銀行合規風(fēng)險"是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險管理。用巴塞爾銀行監管委員會(huì )《指導原則》的話(huà)說(shuō):"合規應被視為銀行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng)。"合規管理其實(shí)并不是什么陌生的東西。古話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩不成方圓。合規,顧名思義就是合乎規則,"循規蹈矩"。
師傅告誡我,銀行工作是風(fēng)險性很高的一項工作,如果不按規章制度辦事,當風(fēng)險發(fā)生時(shí)可能就會(huì )釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規章制度去辦。如果總是認為,這樣也是小事那樣也沒(méi)有多大的事,很多的制度都沒(méi)有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,比如說(shuō)有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來(lái)時(shí)沒(méi)有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒(méi)有將大額現金全部放入保險柜等,這種現象現在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺辦理業(yè)務(wù),只要按制度辦事了,就會(huì )減少很多案件的發(fā)生。比如在開(kāi)戶(hù)和掛失時(shí),一定要認真審核客戶(hù)的有效證件的真實(shí)性,不要用復印件替客戶(hù)開(kāi)戶(hù)和掛失,這樣就會(huì )有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易和洗錢(qián)交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中始終認真仔細,堅持按制度辦事,就不會(huì )有風(fēng)險的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀,隨時(shí)都有可能鑄成大過(guò)。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,除了讓我對郵儲銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的.畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件去辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業(yè)規劃。通過(guò)實(shí)習,從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解郵儲銀行,又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視郵儲銀行,體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會(huì )成為最終的銀行人。
實(shí)習小結:
衷心地感謝郵儲銀行連云港支行為我提供的這次難得的實(shí)習機會(huì ),讓我在實(shí)踐中體驗、學(xué)習和成長(cháng)。實(shí)習的工作是忙碌的,也是很充實(shí)的,在這三個(gè)月的實(shí)習間的確讓我學(xué)習到了不少,讓我更清楚的了解了社會(huì ),了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會(huì )更加努力工作朝著(zhù)理想而奮斗。
金融實(shí)習報告5
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,也是正式步入社會(huì )前對四年大學(xué)學(xué)習的一次檢驗。本次實(shí)習的單位是X郵政儲匯局,為期一個(gè)多月,我先后到郵政儲匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲匯局綜合部?jì)蓚(gè)不同的部門(mén),親身體驗了柜臺營(yíng)業(yè)員、事后監督員、實(shí)時(shí)監控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習概況
(一)實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
1、事后監督的操作
起初到綜合部,我實(shí)習的崗位是事后監督,主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認無(wú)誤后,接著(zhù)按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統自動(dòng)核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
2、監督大額可疑支付及洗錢(qián)系統的操作
對可疑支付交易的參數規定是:一日累計取款超過(guò)50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶(hù)10天內集中(一次性)轉入金額超過(guò)100萬(wàn)元并超過(guò)3次分散轉(取)出。單個(gè)帳戶(hù)10天內累計現金支付超200萬(wàn)元,清戶(hù)前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現金收付。洗錢(qián)系統是全國銀行系統統一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數輸入,之后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行等級評定,在兩日之內匯報上一級管理部門(mén)。
3、運用儲匯電子風(fēng)險預警及稽查系統進(jìn)行實(shí)時(shí)監控
為確保建立有效的非現場(chǎng)監控和稽查管理,達到及時(shí)有效地控制儲匯業(yè)務(wù)操作和現金流轉過(guò)程中的風(fēng)險,從而提高非現場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類(lèi)儲匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。實(shí)時(shí)監控員須對預警系統顯示的風(fēng)險進(jìn)行排查,主要通過(guò)電話(huà)核銷(xiāo)相關(guān)的風(fēng)險預警。當發(fā)現了重大風(fēng)險時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現場(chǎng)稽查。發(fā)現較難判定的風(fēng)險時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書(shū),又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險。
二、關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現實(shí)思考
今年3月20日,郵政儲蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著(zhù)它將以“第五大銀行”的身份開(kāi)始新的歷程。由于郵政儲蓄自身的'實(shí)際情況及歷史因素,存在若干不規范的問(wèn)題,在此次實(shí)習期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問(wèn)題。
(一)儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機構開(kāi)戶(hù)和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個(gè)人利益和維護國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開(kāi)的基礎上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來(lái),儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開(kāi)戶(hù)時(shí)約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達國家早已實(shí)行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度。
(二)如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1、以現有的個(gè)人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個(gè)申報確認期,對現有個(gè)人帳戶(hù)及個(gè)人財產(chǎn)進(jìn)行申報登記,說(shuō)明可計算的合法來(lái)源,對于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶(hù)與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶(hù)收支情況在授權范圍內報送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據,稅務(wù)局有義務(wù)對個(gè)人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據。尤其是個(gè)人帳戶(hù)要普及支票轉帳業(yè)務(wù),票據清算要實(shí)現電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統的依賴(lài)現金交易的做法。
(三)實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負面影響
金融是經(jīng)濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會(huì )才能穩定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會(huì )心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。
第二,推出儲蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制的負面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強法律法規配套建設。比如“保密法”、“個(gè)人財產(chǎn)!钡认嚓P(guān)機制的健全。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門(mén)內部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門(mén)的監督力度,控制好執法機構對個(gè)人金融財產(chǎn)查詢(xún)、凍結、劃扣的權力。
3、反對。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
三、小結
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲蓄的基礎業(yè)務(wù)方面,不再局限于書(shū)本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
尤其在防范風(fēng)險方面有著(zhù)重要的意義,充分發(fā)揮前后臺的相互制約,互相監督的作用,有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。
金融實(shí)習報告6
一、實(shí)習企業(yè)
招商證券股份有限企業(yè)
二、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
實(shí)習時(shí)間:xx-xx-x
實(shí)習地點(diǎn):招商證券哈爾濱長(cháng)江路營(yíng)業(yè)部
三、實(shí)習目標
(一)根據學(xué)校統一要求自主安排,完成大三的專(zhuān)業(yè)實(shí)習
(二)了解證券企業(yè)的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
(三)能把書(shū)本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、實(shí)習內容
(一)了解招商證券企業(yè)概況
1、企業(yè)發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng )辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部,經(jīng)過(guò)近二十年創(chuàng )業(yè)發(fā)展,企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)入國內券業(yè)前列。xx年11月,招商證券成功ipo并在上海證券交易所上市,成為總市值超過(guò)千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
珍惜聲譽(yù),誠信經(jīng)營(yíng);穩健務(wù)實(shí),協(xié)調發(fā)展
3、企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)
企業(yè)以“勵新圖強、敦行致遠”為核心價(jià)值觀(guān)
(二)具體實(shí)習內容
1、我應聘的是企業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理一職,很自然的被分配到了企業(yè)的市場(chǎng)拓展部崗位實(shí)習。主要負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護。一開(kāi)始企業(yè)并沒(méi)有讓我們直接就進(jìn)入開(kāi)發(fā)客戶(hù)的行列,而是對我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓。培訓的大致內容是:①對企業(yè)的了解;②開(kāi)發(fā)客戶(hù)的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過(guò)一星期的培訓,讓我們在后面的開(kāi)發(fā)客戶(hù)過(guò)程中充滿(mǎn)了信心。
2、我們上班的時(shí)間基本和大盤(pán)一致,9點(diǎn)正式上班,16點(diǎn)半后如果企業(yè)沒(méi)有會(huì )議的話(huà)我們基本上就可以下班了。在上班的時(shí)間里,我們主要是學(xué)看盤(pán),學(xué)技術(shù)分析,接受企業(yè)安排業(yè)務(wù)實(shí)習。這個(gè)分為兩部分。一部分是在企業(yè)內部,學(xué)習柜臺業(yè)務(wù),主要是開(kāi)戶(hù),轉戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),修改密碼,以及指導客戶(hù)填單和風(fēng)險
提示等。一部分是分配到銀行實(shí)習。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù),熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節日期間的外展活動(dòng)。其中還包括一些公益活動(dòng),比如去給老人院的老人包餃子,擴大企業(yè)的影響力。外展活動(dòng)其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結合的具體運用。也是最充滿(mǎn)挑戰和困難的,其中有酸有甜,當然有時(shí)也有些無(wú)奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀人,這些鍛煉是必須的,我們相互幫助相互促進(jìn),在這期間就有不少同事開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù),取得了很好成績(jì)。
4、企業(yè)還為我們提供和高端客戶(hù)接觸的.機會(huì ),在年末的時(shí)候,企業(yè)為客戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理們準備了一個(gè)晚會(huì )。在晚會(huì )上,我們盡展才華,讓客戶(hù)進(jìn)一步的了解企業(yè),了解企業(yè)的員工,從而進(jìn)一步提高客戶(hù)的忠誠度。
5、同時(shí)企業(yè)還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對企業(yè)理財產(chǎn)品的介紹,以及企業(yè)主打理財方面的優(yōu)勢。除此,還讓我們了解了企業(yè)的基本結構,以及職務(wù)晉升等方面東西和企業(yè)的獎罰制度等。
五、實(shí)習認識及有關(guān)思考
進(jìn)證券企業(yè)實(shí)習原由一部電影《當幸福來(lái)敲門(mén)》。在這個(gè)世界上,是沒(méi)有什么事情是不可能的,只要你擁有夠強大的毅力和決心,以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排。什么事物都是由陌生到熟悉,由熟悉到熟練,由熟練到精通。證券企業(yè)是這樣的,炒股也是這樣的。起碼,我是這么認為的。
作為證券經(jīng)紀人,我覺(jué)得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切,這句話(huà)是很有道理的。如果沒(méi)有良好的心態(tài),這個(gè)人就很容易失敗。這個(gè)不用我多說(shuō),只要做個(gè)銷(xiāo)售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標和長(cháng)短計劃。明確自己要做什么,目前又在做什么,做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,學(xué)習新的東西,運用新的東西,總結新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗和學(xué)識,盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的,能夠堅持下來(lái)都是成功的!在處事為人方面,這個(gè)因人而異,每個(gè)人都有自己的一套,但這個(gè)也是一個(gè)人成功中不可或缺的一個(gè)重要部分。
另外還補充一點(diǎn),就是想要在這行取得一定成功,還必須對這個(gè)行業(yè),行業(yè)里的規則,對企業(yè),對市場(chǎng),對國家的政策都要有一定的了解。
六、實(shí)習總結
在招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部實(shí)習的這段時(shí)間里,了解了招商證券的發(fā)展歷程,百年招商,風(fēng)雨傳承。了解了企業(yè)的企業(yè)文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步熟練的運用各種操作軟件,同時(shí)也深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
另外,還要感謝招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部所有工作人員對我的指導和關(guān)照,讓我在有限的時(shí)間內取得了很大的進(jìn)步,有很多東西都是讓我終身受益的。在這里要特別感謝郭總,胡哥,張哥,李哥和朱姐,在批評和表?yè)P我們的日常工作的同時(shí)也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览。雖然時(shí)間很短,但這次實(shí)習卻很必要,很有意義,同時(shí)這次實(shí)習經(jīng)歷也會(huì )成為我人生中一段美麗的回憶。
在招商證券實(shí)習這段期間,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的東西,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。
金融實(shí)習報告7
這一周在做的主要工作是帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習,說(shuō)是生產(chǎn)實(shí)習,可是由于專(zhuān)業(yè)的特殊性——銀行和保險——不大可能在短短一周時(shí)間里讓學(xué)生們親自上手做什么實(shí)踐工作,所以除了周一帶領(lǐng)學(xué)生們到保險公司走馬觀(guān)花地參觀(guān)了一圈以外,主要的時(shí)間是請有關(guān)的業(yè)務(wù)人員到校內給學(xué)生們講課。
這一周的課程很艱苦——對于我和學(xué)生都是如此。對于我本人來(lái)講,很少有一周當中每天都要到學(xué)校至少走一遭的經(jīng)驗,而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外,還要把一天中的相當一段時(shí)間用來(lái)安安靜靜地坐在那里聽(tīng)別人講課;對于學(xué)生來(lái)講,聽(tīng)這些并非教師的業(yè)內人士講課,要么昏昏欲睡,要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句,對那些平時(shí)出勤就不太好的學(xué)生來(lái)講,可能更是煎熬得緊吧。
學(xué)生們不僅要聽(tīng)課,每人還要完成《生產(chǎn)實(shí)習總結報告》一份,這個(gè)“作業(yè)”不知會(huì )做成什么樣子。反正我是盡力做了模板了,還特地寫(xiě)了近500字的《填寫(xiě)指導》,也算仁至義盡了吧。不過(guò)為了與學(xué)生平等,在此我自己也作個(gè)總結吧。
一、實(shí)習日志(簡(jiǎn)記)
x月x日:上午申請下周的借用教室,通知學(xué)生下午召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員會(huì ),下午參加實(shí)習動(dòng)員會(huì );
x月x日:早上組織學(xué)生乘校車(chē),參觀(guān)人保人壽公司,聽(tīng)取有關(guān)企業(yè)概況的介紹,聽(tīng)取有關(guān)保險營(yíng)銷(xiāo)的報告,與公司負責人落實(shí)后面幾天的日程安排,中午組織學(xué)生乘校車(chē)返校(其間有學(xué)生逃走,生氣!);
x月x日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題報告,晚上完成《生產(chǎn)實(shí)習總結報告》模板和《填寫(xiě)指導》;
x月x日:上午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行保險及職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專(zhuān)題報告,課后總結,對當天及前一天學(xué)生的紀律提出批評;
x月x日:早上調試投影設備,組織學(xué)生聽(tīng)取保險公司風(fēng)險防控專(zhuān)題報告,下午接到通知次日計劃有變,再申請借用教室,通知學(xué)生;
月日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行柜面業(yè)務(wù)專(zhuān)題報告,晚上組織學(xué)生聽(tīng)取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險防范專(zhuān)題報告。
二、心得體會(huì )
除了周一與保險公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外,幾乎所有的課我都聽(tīng)了,也算善始善終了吧,可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽(tīng)課筆記,還按照領(lǐng)導要求對講課內容錄了音,所以應該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì )的吧?偨Y起來(lái),有以下三點(diǎn):
1、實(shí)務(wù)和理論的'確很不同。
上學(xué)的時(shí)候也有實(shí)習環(huán)節,記得安排了到xx玻璃廠(chǎng)還有一家福利紡織廠(chǎng)(廠(chǎng)名忘了,好像是生產(chǎn)帆布的)實(shí)地參觀(guān),也請了貿易公司的負責人到校內講課,看了些單證,當時(shí)被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著(zhù)呢。當時(shí)就感覺(jué)企業(yè)中的貿易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大,即便像《國際貿易實(shí)務(wù)》這樣的書(shū)本都念得爛熟了,碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學(xué)生們實(shí)習感覺(jué)也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統的存貸業(yè)務(wù)方面,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然x%的業(yè)務(wù)和利潤來(lái)自于代理業(yè)務(wù),而講課老師更是坦言,本地大中型企業(yè)(原來(lái)的骨干企業(yè))幾乎沒(méi)有景氣的,例外的只有福利廠(chǎng),而傳統的貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著(zhù)實(shí)不少,亮點(diǎn)只在房貸這一塊。我沒(méi)有任過(guò)保險方面的課程,不過(guò)就自己淺薄的保險知識來(lái)講,課程中肯定不會(huì )很生動(dòng)地描繪個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶(hù)溝通,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,更不會(huì )涉及銀行柜員拉存款與推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距。雖然當老師與當學(xué)生的時(shí)代不同了,立場(chǎng)不同了,見(jiàn)識不同了,但是有一點(diǎn)認識似乎沒(méi)有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統嚴謹且冠冕堂皇,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味,不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的。
2、專(zhuān)業(yè)人士的風(fēng)范值得贊許。
上周去聯(lián)系實(shí)習單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的,所以當時(shí)穿得不僅xx簡(jiǎn)直有點(diǎn)xx了,進(jìn)入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺(jué)自己失禮得無(wú)地自容。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專(zhuān)業(yè)人士,不論年資、崗位如何,也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷,幾個(gè)年紀不大的小經(jīng)理還是堅持襯衫西裝的職業(yè)打扮,老實(shí)說(shuō)我看著(zhù)都有點(diǎn)替她們凍得慌,不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服。作為金融從業(yè)者,無(wú)論是保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,還是內勤業(yè)務(wù)人員,還是銀行工作者,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自信滿(mǎn)滿(mǎn),對自己的專(zhuān)業(yè)侃侃而談,很善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛;內勤業(yè)務(wù)人員特別嚴謹,講話(huà)井井有條,連xx都比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的嚴肅得多;銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準確,并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒,這是不是表示他們對很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢?不管講課中個(gè)體表現差異多么大,有一點(diǎn)是共通的,那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少x分鐘到場(chǎng),講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的現象。
3、從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗教訓。
這些天接觸的這幾位演講者,表面上看表現最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師,不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字,也暗含著(zhù)在下對他們的風(fēng)格不是十分認同——激情澎湃有余,內功不足。本來(lái)挺好的保險產(chǎn)品,怎么越聽(tīng)越像傳銷(xiāo)的呢,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理推薦的xx的那個(gè)演講精彩,呵呵,不過(guò)讓他們達到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下,運營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了,雖然也有很多案例穿插其間,不過(guò)還是感覺(jué)理論多了點(diǎn),而且系統性太強,呵呵,有點(diǎn)像老師上課了。銀行的兩位人士表現差距太大,尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強化了這個(gè)感覺(jué)。前面那位顯然不只是緊張,主要是準備工作不充分,這一點(diǎn)值得所有想站住講臺的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的,主題明確,見(jiàn)地精到,案例豐富,準備充分,謙虛有加,字寫(xiě)得滿(mǎn)好的,而且還有那么點(diǎn)緊張,呵呵,其實(shí)我覺(jué)得緊張是因為重視(準備不充分的除外),當然太緊張就容易出錯甚至出丑了,所以小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了。
金融實(shí)習報告8
21世紀是個(gè)信息高度發(fā)展的時(shí)代,隨著(zhù)我國教育體制的不斷深入,特別是高等教育的改革和發(fā)展,對21世紀人才培養提出了更高、更新的要求,要求新世紀的學(xué)生不僅具有很強的專(zhuān)業(yè)技能知識,同時(shí)還不能脫離實(shí)踐,變的眼高手低,我校是一所專(zhuān)門(mén)培養具有高級專(zhuān)業(yè)知識技能的應用型人才的教育單位,我院為配合"兩課"教學(xué)的開(kāi)展,自20××年××月××日起連續兩周內,學(xué)院組織了金融系全體同學(xué)進(jìn)行了一次實(shí)習,現將本次認識實(shí)習總結如下:
金融學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究證券、銀行、保險等一系列經(jīng)濟產(chǎn)物的學(xué)科,經(jīng)濟學(xué)在和平年代尤其是對于正處于初級階段的社會(huì )主義中國更具有舉足輕重的作用,在戰爭年代,工業(yè)化程度決定了戰爭的結局,因此我們相信:經(jīng)濟和工業(yè)二者之間是地位平等、相輔相成的,所以我們這些經(jīng)濟學(xué)子不僅應象工科學(xué)生那樣進(jìn)行實(shí)習,同時(shí)我們實(shí)習的內容不能僅停留在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域,而且對工學(xué)領(lǐng)域也同樣也應有所了解,學(xué)院組織我們參觀(guān)了證券交易所、保險公司、銀行、馬鋼車(chē)論輪箍廠(chǎng)、h型鋼廠(chǎng),同時(shí)邀請了許多深知業(yè)務(wù)知識的專(zhuān)家給我們做了數次精彩的`報告,使我們對此次認識實(shí)習有了很大的收獲。
對于證券投資部門(mén),由于我國證券市場(chǎng)建立時(shí)間較短,缺乏經(jīng)驗,因此證券市場(chǎng)尚存許多未得解決的問(wèn)題,加之××××年股市低靡,為此我國證券管理部門(mén)采取了許多措施,其中最引人注目的當數發(fā)行上證50etf,上證50etf交易流程與封閉式基金相同且交易費用不高于封閉式基金,由于etf的股票比例構成完全復制對應的指數,因此產(chǎn)品設計人將etf的單位凈值定為其標的指數的某一百分比,這樣投資者通過(guò)觀(guān)察指數的變化就能直觀(guān)了解投資etf的損益。
同時(shí)由于etf的投資完全是復制有關(guān)指數,因此投資股票的數量與比例完全相同。以上證50指數為例,該指數由上證所最具代表性的50只大盤(pán)藍籌股組成,其中××××聯(lián)通的比重約為8.5%,××××石化的比重約為4.7%等,因此投資者如果花費100元購買(mǎi)100份上證50etf,就如同同時(shí)投資了50只股票,其中投資××××聯(lián)通約8.5元,××××石化4.7元等等,
普通投資者通過(guò)etf收益的途徑主要是:
一、通過(guò)二級市場(chǎng)etf交易價(jià)格的波動(dòng),低買(mǎi)高賣(mài)獲取差價(jià);
二、持有etf獲得現金分紅收入,etf由于沒(méi)有做空機制,因此操作不當仍然可能遭遇損失:
(一)相關(guān)指數下跌造成etf單位凈值的減少;
(二)etf二級市場(chǎng)價(jià)格高于單位凈值時(shí)所形成的價(jià)格波動(dòng)。同時(shí)etf與一般股票一樣,都是在交易所內交易的,在任何交易時(shí)間內都有最新成交價(jià)格。同時(shí),etf又是一籃子股票的價(jià)值憑證,基金公司會(huì )通過(guò)etf成份股(如上證50樣本股)的最新價(jià)格和權重來(lái)近似計算并披露etf凈值。因此,購買(mǎi)etf應該是很不錯的投資方式。對于金融行業(yè)而言,保險在現代已經(jīng)是一個(gè)家喻戶(hù)曉的名詞了,與世界所有保險公司而言,中國保險業(yè)發(fā)展水平雖不及諸如美國、日本等國家,但是由于發(fā)展速度非?臁,F已進(jìn)入世界500強,至××××年,我國保險公司總數為61家,其中中資24家,外資37家,細分為財產(chǎn)保險24家,人身保險32家,再保險5家,此外由于保險事業(yè)發(fā)展的需要,共成立保險代理公司507家,經(jīng)紀公司115家,公估公司83家,從業(yè)人員150萬(wàn)人左右,截止20××年四月末,總資產(chǎn)突破10125億萬(wàn)元,從20××××年開(kāi)始,我國將逐步放低對外資保險公司的限制,允許外資公司在內地建立分行,因此,面對更加激烈的競爭,我國保險事業(yè)能否經(jīng)受住考驗,我們尚不清楚,但是我們知道一點(diǎn),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)爭奪戰中,人才是贏(yíng)得勝利的關(guān)鍵,一句話(huà)概括為:二十一世紀什么最貴?人才。
20××××年××月××日,國家信息化測評中心與互聯(lián)網(wǎng)周刊舉辦的中國企業(yè)信息化500強大型調查活動(dòng)結果揭曉,中國××××銀行榮膺500強第五名,位列銀行業(yè)第一名,董事長(cháng)榮獲最具遠見(jiàn)的信息化領(lǐng)導者獎,××××副行長(cháng)榮獲杰出信息化主管獎,數據集中工程榮獲重大信息化成就獎,××××分行榮獲最佳it服務(wù)管理獎,同時(shí)建設銀還榮獲最佳信息化戰略獎。"中國企業(yè)信息化500強"調查評選活動(dòng),是ceca國家信息化測評中心依據中國企業(yè)信息化指標體系研究的最新成果,參照國際相關(guān)慣例,采取定量評價(jià)和定性評價(jià)相結合,以定量評價(jià)為主的方法進(jìn)行評選的。
榮膺中國企業(yè)信息化500強,是對中國××××銀行多年來(lái)實(shí)施金融信息化工作的肯定和鞭策,不僅可以提高中國××××銀行的知名度、樹(shù)立良好的社會(huì )形象,而且有助于中國××××銀行的股改和信息披露。由此可以看出,當代銀行業(yè)不僅擺脫了原先的發(fā)展模式,同時(shí)也順應時(shí)代發(fā)展的要求,推進(jìn)信息化建設,展望未來(lái),隨著(zhù)我國銀行業(yè)進(jìn)行股份制改革,我們將看到許多采用現代化經(jīng)營(yíng)戰略的企業(yè)的出現。
金融實(shí)習報告9
在剛剛過(guò)去的一個(gè)星期中,做為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我有幸來(lái)到中國農業(yè)銀行實(shí)習。此次實(shí)習的目的在于通過(guò)中國農業(yè)銀行的實(shí)習工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下農行一些基本情況。中國農業(yè)銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。20xx年1月15日,中國農業(yè)銀行完成工商變更登記手續,由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農業(yè)銀行股份有限公司”。
在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國農業(yè)銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。中國農業(yè)銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農業(yè)銀行銀行以其豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持濟南經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習地點(diǎn):中國農業(yè)銀行
實(shí)習過(guò)程:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在中國農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容:
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識。
另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的'服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去
進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。
當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。
儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及
解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì ):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不
金融實(shí)習報告10
一、實(shí)習說(shuō)明
。1)實(shí)習時(shí)間:20xx年2月17日至20xx年5月31日
。2)實(shí)習地點(diǎn):廣東深圳陽(yáng)光保險電銷(xiāo)公司
。3)實(shí)習性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
陽(yáng)光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權結構合理,符合現代企業(yè)制度。陽(yáng)光保險集團股份有限公司擁有陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險股份有限公司等多家專(zhuān)業(yè)子公司。
陽(yáng)光保險的發(fā)展歷程是以20xx年7月28日陽(yáng)光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;20xx年6月27日,陽(yáng)光保險控股股份有限公司成立;20xx年12月17日,陽(yáng)光人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監會(huì )、國家工商總局批準,陽(yáng)光保險控股股份有限公司正式更名為陽(yáng)光保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設,陽(yáng)光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴(lài)品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
陽(yáng)光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長(cháng)”為使命,把“誠信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng )造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀(guān),堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng )新與執行”、“團隊合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統一,發(fā)揚“戰勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)穩定的服務(wù),成為高成長(cháng)性的公司,成為客戶(hù)首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設一個(gè)組長(cháng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(cháng)還會(huì )給我們一份話(huà)術(shù),主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例,如:我們先說(shuō),“先生. 小姐,你好. 我這里是陽(yáng)光保險電話(huà)中心的,我姓***,工號****。今天打電話(huà)給你是我們陽(yáng)光公司周年慶,有個(gè)短期的活動(dòng)由我負責通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà),或直接拒絕,這份話(huà)術(shù)上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習過(guò)程
一、了解過(guò)程
在當今的時(shí)代,電話(huà)作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢(xún)和購物方面已日益得到普及,F代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售應此而生。電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,現代生活追求快節奏、高效率,電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規模比較大,有四百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:負責發(fā)送名單數據,處理電話(huà)技術(shù)方面工作。后勤部:負責人員管理和公
司日常管理。一般的工作流程是,我們通過(guò)電話(huà)方式,撥打電話(huà)聯(lián)系陌生人,向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿(mǎn)意的話(huà),就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡. 保單的額度20xx-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪(fǎng),打電話(huà),平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶(hù)能參加進(jìn)來(lái),然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話(huà),但是只是個(gè)電話(huà)號碼而已,其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當中,有的電話(huà)是打不通的,或者是空號,或者沒(méi)有人接聽(tīng). 這種情況占了30%。其次,就是對方接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,有的聽(tīng)完公司介紹后,一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險的就直接掛掉電話(huà)。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì )繼續聽(tīng)下去,沒(méi)有興趣的就直接掛機了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內容等等,唯一目的.就是不要讓他們掛機。
剛開(kāi)始打電話(huà)的那兩天因為是新人,對話(huà)術(shù)和說(shuō)話(huà)技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個(gè)數據,兩天就打光了,一天100多個(gè)電話(huà),通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話(huà)目標話(huà),數據打完了就重復撥打,有些電話(huà)被我重復打了四遍,搞得我都不好意思再打電話(huà)過(guò)去了。還有就是,有時(shí)連續打了好十幾個(gè)電話(huà),對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話(huà),就被對方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì )是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過(guò)。首先呢,他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話(huà)術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后,掛機率沒(méi)有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了. 第二周星期五,我一生可能都不會(huì )忘記這個(gè)時(shí)間,幸運之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標也順利完成了。
我的組長(cháng)經(jīng)常對我說(shuō):“每天要盡可能多打電話(huà),這樣潛在的意愿客戶(hù)就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì )有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái),然后隔兩天在給對方回電話(huà),進(jìn)行溝通,這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了,對方會(huì )十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當然,電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時(shí)不做,也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機會(huì )就來(lái)了。同時(shí),當我們打的電話(huà)數量越多,潛在的機會(huì )也就越多,因為在社會(huì )上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì )有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對拒絕率高達95%的電話(huà)銷(xiāo)售保險行業(yè),第一個(gè)月是非常難熬的,有時(shí)候電話(huà)打得真的超級郁悶,被連續拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后,心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn),再也不想繼續打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話(huà)銷(xiāo)售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題,所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉,每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉,心情也會(huì )受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當放屁,但是現在我還不能達到這個(gè)境界,被有些顧客拒絕后還是會(huì )忍不住罵回幾句,當然不是在電話(huà)上,而是掛機后
五、實(shí)習期工作總結和收獲
電話(huà)銷(xiāo)售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎? ”這樣她們就會(huì )耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話(huà)中積累經(jīng)驗,總結話(huà)術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話(huà)和禮貌,沒(méi)有禮貌別人也不會(huì )尊敬你。普通話(huà)不標準別人也聽(tīng)不懂。特別是對于一個(gè)話(huà)務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標準的普通話(huà)和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間,我深有體會(huì )。當學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠是對的!”等顧客理念,讓我們體會(huì )到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著(zhù)想;當學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時(shí),體會(huì )到我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心應該堅持的工作準則和行為風(fēng)范;
當然我所接觸的最多的就是電話(huà)、電腦。電話(huà)是現代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感作為一名話(huà)務(wù)銷(xiāo)售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!
另外在實(shí)習其實(shí)也是在不斷的學(xué)習。不但要學(xué)習產(chǎn)品知識,而且要學(xué)會(huì )如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實(shí)習這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識,不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,每天8點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習過(guò)程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,兩個(gè)半月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話(huà)的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話(huà)的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補缺補漏。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),我會(huì )沿著(zhù)學(xué)校這條港灣向社會(huì )這片大海航行,風(fēng)雨無(wú)阻
六、致謝
感謝廣東深圳陽(yáng)光保險電銷(xiāo)中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì ),能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西,也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長(cháng)、各個(gè)小組成員,你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。此外,我還要感謝我的實(shí)習指導老朱曼婷老師,在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
金融實(shí)習報告11
據學(xué)校實(shí)習要求,本人于20X年_月20日到_月25日在X銀行_縣支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習。實(shí)習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
X銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在X。在國內,X銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國的銀行之一。在海外,X銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在X銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(三)了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(四)總結實(shí)習經(jīng)過(guò),并填寫(xiě)實(shí)習鑒定表,寫(xiě)實(shí)習報告。
總的來(lái)說(shuō)X銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定了職員的操作規范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時(shí),現代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話(huà)費,交罰單,買(mǎi)基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒(méi)有銀行辦不到的”。
下面談?wù)勎以赺行的工作經(jīng)歷,開(kāi)始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的.全套流程,由于_行有規定:非工作人員不得操作,并且我非_行人員,是不可接觸現金的。所以剛開(kāi)始我的任務(wù)就是指導客戶(hù)填單子等類(lèi)似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開(kāi)始學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù),F在,X銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過(guò)三天時(shí)間的學(xué)習后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對(我實(shí)習的銀行設備不是很跟得上科技的進(jìn)步,還使用的是手工核對);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記帳員審核記帳,會(huì )計復核員復核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來(lái),收付雙方都是本行開(kāi)戶(hù)單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶(hù)的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經(jīng)過(guò)票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開(kāi)戶(hù),在會(huì )計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
三、_行銀行的管理上的問(wèn)題與存在的弊端
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉變,各銀行紛紛開(kāi)展應用及管理系統的開(kāi)發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于_行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問(wèn)題:
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置;部門(mén)之間的目標不同,導致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長(cháng),整體服務(wù)效率低,橫向部門(mén)多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
在_行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現了其中的一些不足與弊端。
(一)人情大于制度?赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是_行的一個(gè)軟肋。
(二)監管不力。雖然_行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監控攝像頭,并說(shuō)會(huì )每天派人查看,但真正做到的分行很少。
(三)銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導致銀行內部為了爭業(yè)績(jì),造假?lài)乐亍?/p>
(四)工作重擔全部落在內勤主任身上,責任也全部落在內勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導致職業(yè)犯罪。內勤主任作為三級主管,擁有至高無(wú)上的權力,同時(shí)也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要三級主管來(lái)授權,同時(shí)內勤主任還要打印每天的報表,隨時(shí)解決工作中的問(wèn)題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種.種不枚盛舉。然后出現任何事情或事故,責任先追究?jì)惹谥魅蔚,再追究柜員的,每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺(jué)得_行有必要將權力下放或讓更多的人來(lái)分擔內勤主任的工作。
(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習的那一個(gè)多星期,經(jīng)?梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀(guān)念,時(shí)刻看著(zhù)是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了_行的社會(huì )影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶(hù)為上帝才能立于不敗之地。
這次實(shí)習給了我一次很好的學(xué)習機會(huì ),我覺(jué)得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度,做好監督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶(hù)為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開(kāi)放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。
四、小結
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)習中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇,這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
當我實(shí)習結束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
金融實(shí)習報告12
進(jìn)入金融行業(yè)是我一直以來(lái)的職業(yè)夢(mèng)想,所以我選擇了一家投資公司實(shí)習鍛煉,成都金博投資有限公司屬于一家投資類(lèi)的公司,是投資市場(chǎng)與廣大客戶(hù)之間的橋梁,并且黃金外匯市場(chǎng)是相對較新且在迅猛發(fā)展的金融市場(chǎng),在這里實(shí)習鍛煉會(huì )使我得到一些較好的鍛煉。
實(shí)習鍛煉的一個(gè)月很快就要結束了,再回首這充實(shí)的一個(gè)月,我感到收獲的不僅僅是成長(cháng),它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也拓展了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。以下幾個(gè)部分是我實(shí)習鍛煉期間記實(shí)的工作體驗與感受。
在四年級上學(xué)期通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)入成都金博投資有限公司實(shí)習鍛煉,在實(shí)習鍛煉的一個(gè)多月來(lái)學(xué)到了很多課堂之外的知識,豐富完善了各種專(zhuān)業(yè)知識體系并通過(guò)實(shí)踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開(kāi)始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃,在這期間我對公司文化,經(jīng)營(yíng)理念以及組織構架有了較深刻的了解,同時(shí)通過(guò)去各個(gè)項目實(shí)地調研及分析其他項目的利多利空在專(zhuān)業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習鍛煉期間始終以學(xué)習的姿態(tài)對待每位員工,在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過(guò)實(shí)習鍛煉期的鍛煉,現在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶(hù)問(wèn)題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處,但我始終以學(xué)習的態(tài)度去接受每天的工作。
1、實(shí)習鍛煉目的
熟悉金融市場(chǎng)。
2、公司介紹
xxxx投資咨詢(xún)有限公司,作為成都金融市場(chǎng)的新銳,公司積聚了多位多年從事金融投資經(jīng)驗的分析師和管理人員。公司主要從事國際現貨黃金交易(電子盤(pán)炒黃金),有著(zhù)優(yōu)秀的分析和管理團隊。公司秉承“客戶(hù)利益第一,達到穩定持續盈利,雙贏(yíng),互利”的經(jīng)營(yíng)理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場(chǎng)分析指導咨詢(xún)服務(wù)!公司已與香港恒通集團下屬恒通金銀業(yè)投資有限公司(香港金銀業(yè)貿易場(chǎng)a類(lèi)會(huì )員067號)以及其他知名金融投資集團達成戰略合作伙伴關(guān)系。企業(yè)文化:金市博弈,創(chuàng )造奇跡。
金博讓財富飛起來(lái)。公司秉承“客戶(hù)利益第一,達到穩定持續盈利,雙贏(yíng),互利”的經(jīng)營(yíng)理念,努力為全國各地的投資者提供卓越的投資平臺以及精準的市場(chǎng)分析指導咨詢(xún)服務(wù)!公司將依照國家法律法規和公認的社會(huì )道德準則,一切為客戶(hù)著(zhù)想,竭誠為客戶(hù)提供一流的專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)。并以此推動(dòng)公司和諧快速發(fā)展!
企業(yè)宗旨:
1、客戶(hù)至上:以客戶(hù)業(yè)務(wù)為中心,以客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求為導向,從客戶(hù)利益出發(fā),為客戶(hù)提供完善的信息化應用解決方案?梢詾槟峁焊咝。實(shí)事。專(zhuān)業(yè)的投資咨詢(xún)。公司有先進(jìn)。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,公司眾多一流人才的深層磨合,對最新金融實(shí)事執拗的探討精神,使我們能夠保證為您提供最專(zhuān)業(yè)的應用,最專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
2、人性化的管理:公司努力為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧。寬松的氛圍,讓大家在一種快樂(lè )。輕松的狀態(tài)下工作。
3、尊重個(gè)人:作為金博的員工,不論職位的'高低。分工的不同,都將受到充分的尊重和平等的對待。公司給予員工同等的機會(huì ),鼓勵員工與公司共同發(fā)展,為員工制定與公司發(fā)展步調一致的個(gè)人年度事業(yè)發(fā)展計劃。成都金博倡導“專(zhuān)業(yè)。務(wù)實(shí)。高效。誠信”的企業(yè)精神,具有良好的內部機制。優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵機制,吸引了一批年輕的。有學(xué)識的。具有實(shí)干精神的人才。
4、團隊合作:在工作中,公司強調相互尊重。理解和有效的溝通,從而在平等和諧的合作氛圍中充分發(fā)揮團隊精神。
3、實(shí)習鍛煉的具體工作
在公司實(shí)習鍛煉的期間是我成長(cháng)最快的一段時(shí)間,公司根據我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作,我被分配到市場(chǎng)部,我主要是跟著(zhù)經(jīng)理學(xué)習銷(xiāo)售,在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
3.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品,消費者在消費是也會(huì )花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì )為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也該消費者本身帶來(lái)很多不愉快。
3.2熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品?蛻(hù)的問(wèn)題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著(zhù)我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前,售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復雜多變的,客戶(hù)的維護,操作方面的建議等,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
4、實(shí)習鍛煉的收獲
實(shí)習鍛煉期間的收獲是非常大的,不論在專(zhuān)業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著(zhù)美好的期待,“外行看熱鬧,內行看門(mén)道”,正真接手工作時(shí)才發(fā)現自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)?充滿(mǎn)激情的工作,抱著(zhù)美好的信念開(kāi)心工作,在工作中不斷學(xué)習,不斷發(fā)掘新的學(xué)習資源與理念,不斷積累經(jīng)驗。剛剛工作時(shí),由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀(guān)望期,來(lái)現場(chǎng)的客戶(hù)少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認真的對待每一組客戶(hù),不管有沒(méi)有希望成交,就當作是對自己實(shí)戰的訓練。
工作后更加明白學(xué)習的重要性,因此也利用休息時(shí)間借了很多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,“書(shū)中自有黃金屋”,各種書(shū)籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實(shí)證明職場(chǎng)沒(méi)有新人,只有做得更好才能適應工作節奏的變化。
一個(gè)月的實(shí)習鍛煉工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)非常重要是的成長(cháng)過(guò)程,積累了很多知識與經(jīng)驗,在這過(guò)程中也突出了很多不足之處,如做事不謹慎,對公司制度的執行度不到位,但總的來(lái)說(shuō),我在親自實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗,進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對接下來(lái)的工作挑戰。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會(huì )激勵競爭的到來(lái),我將會(huì )更加真誠的對待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習鍛煉的成功經(jīng)歷,我們會(huì )在以后的崗位上走的更穩做得更好。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習鍛煉時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
踏上社會(huì ),我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠還是十分的重要,它能使淡漠的情感親密起來(lái)。我想我能做的就是“真誠待人,誠實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
實(shí)習鍛煉這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走創(chuàng )業(yè)之路做準備。
5、對實(shí)習鍛煉的意見(jiàn)
通過(guò)這次的實(shí)習鍛煉,我們逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)習鍛煉活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我們對自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強了自身努力學(xué)習知識并將之與社會(huì )相結合的信心和毅力。對于即將走上社會(huì )的大學(xué)生們,更應該提早走進(jìn)社會(huì )。認識社會(huì )。適應社會(huì )。
結合這次的實(shí)習鍛煉情況,也讓我對當今的大學(xué)生實(shí)習鍛煉有了一點(diǎn)看法。
5.1對自己的意見(jiàn)
。1)向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,養成良好的生活習慣和生活作風(fēng),樹(shù)立自己正確的價(jià)值觀(guān)與人生觀(guān)。
。2)做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,身邊的同事就是最好的老師。要培養自己為人處事的正確原則。
。3)要有熱情和耐心,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。
。4)要積極主動(dòng)地學(xué)習,積極主動(dòng)卻可以讓你學(xué)到更多東西。
5.2對學(xué)校的意見(jiàn)
。1)教材應重視實(shí)際應用,體現學(xué)科的實(shí)用性,避免與社會(huì )實(shí)踐脫節,重視自學(xué)功能,增強通俗性和易懂性,重視實(shí)驗教學(xué),激發(fā)興趣,培養科學(xué)素養。
。2)教師應構建沖充滿(mǎn)生命力的課堂教學(xué),靈活選擇教學(xué)方法,轉變學(xué)生的學(xué)習方式,全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極引導學(xué)生從事實(shí)驗活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),注重理解,教會(huì )學(xué)生分析。
。3)學(xué)校多提供尋找就業(yè)信息的平臺,新增職業(yè)指導項目,解決實(shí)在的問(wèn)題。
。4)學(xué)生自身也應良好的配合教師教學(xué)發(fā)展的計劃,多補充自身不足的知識,提升自身的素質(zhì)。
金融實(shí)習報告13
暑假兩個(gè)月就這樣過(guò)去了,在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識。
在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)習中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。
以下是我實(shí)習一個(gè)多月來(lái)的體會(huì ):
首先,來(lái)工行xx縣支行實(shí)習的短短兩個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的`。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)習中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。
金融實(shí)習報告14
烈日的來(lái)臨,不到三個(gè)月的實(shí)習終于要結束了,通過(guò)實(shí)習收獲頗豐無(wú)論是社會(huì )經(jīng)驗還是工作經(jīng)驗。實(shí)習是對我們理論知識的現實(shí)檢驗,是理論與實(shí)際結合的一次演練。既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們在即將步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向社會(huì )走向人生的第一步。
一、實(shí)習單位介紹
xxxx投資有限公司成立于1993年,是集金融投資。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。外貿營(yíng)銷(xiāo)為一體的多元化新型投資公司。
公司在商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)投資領(lǐng)域有著(zhù)長(cháng)達十五年豐富的運作經(jīng)驗,20xx年~20xx年間,公司成功地完成了安定西里危改。國際玩具城。xxxx小區等地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)項目,實(shí)現投資60000萬(wàn)元,創(chuàng )造利潤10000萬(wàn)元。
同時(shí),公司在金融投資以及收購。兼并領(lǐng)域顯示出了先進(jìn)的創(chuàng )業(yè)。融資。管理理念和實(shí)踐經(jīng)驗,并取得了良好的投資業(yè)績(jì)。20xx年成功并購北京xxxx有限責任公司,又于20xx年擇機收購位于xxxx,新增了近18500平方米的物業(yè)資產(chǎn)。同年成立合資控股子公司~xxx(北京)投資管理公司,專(zhuān)業(yè)從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長(cháng)企業(yè),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運作,提升所投資項目?jì)r(jià)值,從而獲得良好的回報。
資產(chǎn)的持續擴展和經(jīng)營(yíng)運作理念的不斷創(chuàng )新,使得公司的發(fā)展空間更為廣闊,公司的經(jīng)營(yíng)前景更為光明。多年來(lái),在總裁的率領(lǐng)下,公司不但創(chuàng )造了可觀(guān)的商界業(yè)績(jì),而且形成了以人為本。心系事業(yè)的企業(yè)文化,鑄就了奮力拼搏。永不言敗的團隊精神,公司的今天歸于心血和奮斗的結晶,公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創(chuàng )新!
公司發(fā)展至今,已擁有由房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)。金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心,以及由各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團隊,公司核心管理層人員全部具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。金融投資以及國際貿易。企業(yè)管理領(lǐng)域豐富的實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗。公司管理人員及工程技術(shù)人員中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%以上,其中研究生以上學(xué)歷者占15%。本科學(xué)歷者占30%。
公司總資產(chǎn)為32000萬(wàn)元,目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經(jīng)濟的持續性增長(cháng)充滿(mǎn)信心,公司著(zhù)眼于通過(guò)運用我們的戰略投資經(jīng)驗。專(zhuān)業(yè)管理技能以及蘊含的業(yè)界資源,為企業(yè)和投資人實(shí)現更高額的回報;同時(shí)注重新能源。高科技。環(huán)保。文化傳媒和養老保障系統等諸多領(lǐng)域的投資經(jīng)營(yíng)。
我們相信,20xx必將是xx投資有限公司更加火紅的一年,既面臨嚴峻挑戰,又充滿(mǎn)無(wú)限機遇,我們全體同仁將以更為飽滿(mǎn)的激情,更為刻苦艱辛的努力,百倍發(fā)揮智慧與能量,實(shí)現集團化發(fā)展的戰略目標,贏(yíng)取更大的勝利,共同享受成功的喜悅和快樂(lè )。
二、實(shí)習內容
實(shí)習期間我是跟著(zhù)一位北京學(xué)長(cháng)學(xué)習投資管理公司,專(zhuān)業(yè)從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長(cháng)企業(yè),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運作,提升所投資項目?jì)r(jià)值,從而獲得良好的回報來(lái)學(xué)習的,實(shí)習期間主要參與了公司操盤(pán)練習進(jìn)度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡(jiǎn)單的數據處理問(wèn)題,并且作為資深投資顧問(wèn)的參助一起協(xié)力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長(cháng),由于我接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有真正參加模型的創(chuàng )建,在完成工作后,我又參與報表的核對過(guò)程,工作底稿的裝訂,以及一寫(xiě)現金流量表的整集,都是在實(shí)習期間協(xié)助師長(cháng)做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。
三、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習就是把我們在學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中去,是自己的所學(xué)有用武之地,只學(xué)不用是書(shū)呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實(shí)習所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同,因此也呢個(gè)鍛煉我們的為人處事,隨著(zhù)現在中國發(fā)展腳步的加快每天都會(huì )有新的事物涌現出來(lái)我們需要不斷地學(xué)習來(lái)適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會(huì )淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會(huì )的負責。這樣我們才能真正立足于這個(gè)社會(huì )。
這次實(shí)習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什么意思等等都有了深切的認識發(fā)覺(jué)自己還是太淺薄了,同時(shí)對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什么是戰略開(kāi)發(fā)怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場(chǎng)評,信息對戰略的影等等總之大開(kāi)眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現沒(méi)有批評我他知道剛出來(lái)的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類(lèi)報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過(guò)程中我認識到了團隊合作的重要性一個(gè)團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語(yǔ)什么金融衍生品,股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的.認識,熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。
在實(shí)習期間,主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算,對于稅務(wù)。銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識,同時(shí)也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作,體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷,我終于走出了一無(wú)所知。
四、實(shí)習建議
沒(méi)出學(xué)校前對會(huì )計的認識僅僅是自己的專(zhuān)業(yè),學(xué)了專(zhuān)業(yè)就是會(huì )計了?僧斘业搅四抢飬s發(fā)現就是井底之蛙,會(huì )計還有很多種如管理會(huì )計·財務(wù)會(huì )計·成本會(huì )計等等原來(lái)市場(chǎng)對會(huì )計也是要求越來(lái)越細分化了,我對自己的一無(wú)所知感到愧疚,原來(lái)世界那么寬廣學(xué)的太少懂得太少這是我的第一感受在公司,原來(lái)我什么都不懂,這是我要學(xué)的嗎?我都暗暗問(wèn)過(guò)自己,自己太無(wú)知了只能默默地跟在老師后面汲取養分爭取自己獨立的那一天!
所以回首我只能以我自身的經(jīng)歷留點(diǎn)建議,學(xué)習不只能學(xué)完自己所謂的專(zhuān)業(yè)課就滿(mǎn)足多去涉獵些相關(guān)領(lǐng)域的東西,你的求職之路會(huì )有意想不到的收獲。所以在這次實(shí)習中我體會(huì )到工作不能像在學(xué)校學(xué)習那樣遇到不會(huì )的問(wèn)題了自己首先要認真研究,實(shí)在不會(huì )了再去請教老師,這樣既影響了自己的工作進(jìn)度,最后也影響了團隊的工作進(jìn)度,所以這一點(diǎn)是我實(shí)習期間體會(huì )最深的一點(diǎn)。
還有一點(diǎn)就是在工作中要有很好的團隊精神,因為在一個(gè)團隊中,你不再是一個(gè)單體,你不僅要很好的完成自己的工作,還要顧全大家的工作進(jìn)度,不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進(jìn)度。因為會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科。一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理。銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。主要會(huì )有接觸到材料會(huì )計。成本會(huì )計。銷(xiāo)售會(huì )計?傎~會(huì )計。稅務(wù)會(huì )計以及出納等等它也是綜合性學(xué)科的一種體現。
五、實(shí)習總結
通過(guò)這次外業(yè)的實(shí)習,使我們對會(huì )計及其相關(guān)的行業(yè)有了一次比較全面的感性認識,進(jìn)一步理解接受課堂上的知識,使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來(lái),我國的金融業(yè)剛剛起步正有著(zhù)了迅猛的發(fā)展,其對金融業(yè)界的專(zhuān)業(yè)性人才需求也越來(lái)越大,這對于從事財經(jīng)的工作者來(lái)說(shuō),既是一個(gè)機遇,也是一個(gè)挑戰。
作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),更應該在有限的時(shí)間內,掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,加強實(shí)踐和設計能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內也有所作為通過(guò)這次實(shí)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺。動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的,不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì ),讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)。學(xué)習與工作。學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)。行為方式。心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快。更好地融入新的環(huán)境,更好的完成等自己的角色轉換。
金融實(shí)習報告15
一、實(shí)習目的成都,曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經(jīng)濟文化中的地位可見(jiàn)一斑,F又正值中國入世,深化西部大開(kāi)發(fā)的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機關(guān)——稅務(wù)代理機構——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的實(shí)習。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責任公司是經(jīng)四川省國家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準成立,為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢(xún)和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機構。公司主要分為兩個(gè)部門(mén):綜合部與代理部,此次實(shí)習我主要在代理部工作。
三、實(shí)習成果一個(gè)月的實(shí)習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì )到了公司制度的嚴明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶(hù)體貼備至,只要客戶(hù)有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶(hù)著(zhù)想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶(hù)的稅控專(zhuān)用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買(mǎi)到,同事對這額外的工作并沒(méi)不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對某些客戶(hù)的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開(kāi)他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會(huì )主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關(guān)資料送達企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問(wèn)三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋?zhuān)瑢ζ髽I(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
四、評價(jià)小結在短短一月的實(shí)習時(shí)間中,我體會(huì )最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種。種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務(wù)工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務(wù)代理機構——稅務(wù)機關(guān),三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng )造出質(zhì)量和效率。稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的'產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷(xiāo)售資料,并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中,供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收,統計,分析,稽查,為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效,準確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發(fā)生。這次實(shí)習是有益的,為我以后踏入社會(huì )工作準備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
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