大學(xué)生暑假實(shí)踐報告(通用20篇)
在日常生活和工作中,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)生暑假實(shí)踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 1
實(shí)踐時(shí)間:20xx年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn):xx市xx鐵礦廠(chǎng)
實(shí)踐人:xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱(chēng)為“鋼城”。因此,暑假社會(huì )實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠(chǎng)。
8月15號一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車(chē)來(lái)到了鐵礦廠(chǎng),F在雖然對我們來(lái)說(shuō)是假期,可是對于鐵礦工人們來(lái)說(shuō),他們一年幾乎是沒(méi)有什么假期的,工作都很辛苦。只見(jiàn)運礦的工人們身穿深藍色工作服,頭上戴著(zhù)安全帽,脖子上掛著(zhù)一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機在地下開(kāi)采礦石。在烈日的強曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來(lái)。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠(chǎng)院內堆著(zhù)許多已經(jīng)開(kāi)采出來(lái)的小山似的鐵礦石,我覺(jué)得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒(méi)什么太大的區別,就是在顏色上,比一般的`石頭要黑得多。我想應該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會(huì )顯現出比較黑的顏色。當然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽(tīng)廠(chǎng)里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽(yáng)起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽(yáng)起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石?磥(lái)礦石中的化學(xué)成分還真是挺復雜的。
但是工作人員還介紹說(shuō)由于鐵礦石的嵌布特征比較復雜,鐵礦物結構比較復雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過(guò)完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續的精化工作是很復雜的。
看著(zhù)一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車(chē)運走,我覺(jué)得xx市將來(lái)應該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過(guò)依靠數字化礦山技術(shù)實(shí)現精確采礦,應用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續開(kāi)拓工藝的優(yōu)勢、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過(guò)這次實(shí)習,也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是非常有必要的,這是我們將來(lái)走向工作崗位的基礎。我也會(huì )努力學(xué)習,爭取將來(lái)可以為化工行業(yè)做出貢獻!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 2
一、目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì ),體驗工作的艱辛與樂(lè )趣,了解更多社會(huì )知識。
二、時(shí)間:
20xx年7月13日——20xx年9月20日
三、地點(diǎn):
xx藥店
四、內容
我的社會(huì )實(shí)踐調查報告是在暑假中拉開(kāi)序幕的,剛過(guò)暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂(lè )的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢(qián)的路,由于家在農村,父母掙錢(qián)不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實(shí)踐活動(dòng)的機會(huì ),找個(gè)工作做。
20xx年7月9日,我便帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún),很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō):“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話(huà)我們回同志你的!苯(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒(méi)有很好的定位,沒(méi)有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,白正自己的位置,我來(lái)到了xx藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現,主觀(guān)和、見(jiàn)我懇求熱切,就將我留了下來(lái),并同意我第二天可以來(lái)上班了。
第二天,帶著(zhù)簡(jiǎn)單的行李去上班。一開(kāi)始,主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前,要我跟著(zhù)她學(xué)?粗(zhù)她不停的拿著(zhù)商品看來(lái)看去,我也拿著(zhù)商品看,見(jiàn)到有顧客來(lái),她就拿著(zhù)商品竭力的推銷(xiāo),而我只是站在旁邊,試著(zhù)說(shuō)“好,很好”之類(lèi)的話(huà),滿(mǎn)以為這樣可以賣(mài)掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著(zhù)女孩,她并沒(méi)覺(jué)得委屈,依舊看著(zhù)商品,依舊推銷(xiāo)著(zhù)。也許在人生旅途中,會(huì )遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來(lái)對待,生活就沒(méi)了壓力。當我環(huán)視別的員工時(shí),也是在認真負責的推銷(xiāo)著(zhù)商品。
第一次站在柜臺前,望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品,望著(zhù)眼前的人們,聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著(zhù)我的目光,看著(zhù)他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù),我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi),用途等等,見(jiàn)到熟識的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間,有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑,也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的.顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx的知識。xx的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類(lèi),有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說(shuō)明。xx還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢(qián)的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。xx成名的秘訣,就在于它一直認真按照門(mén)聯(lián)所寫(xiě)的兩條中藥加工的傳統標準去做,堅持百年不懈。xx的飲片,從選料開(kāi)始就非常認真,寧可出較高的價(jià)錢(qián)進(jìn)上等好貨,決不賤價(jià)買(mǎi)次貨;加工時(shí)講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據藥物的形色、氣味、味道來(lái)辨別真偽優(yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量,極少有添減的時(shí)候,但仍然要用小戥子稱(chēng)一稱(chēng),操作認真,決不馬虎。多年以來(lái),xx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛(ài),盛名歷久不衰。
總的來(lái)說(shuō),在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會(huì ),力偶了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就可以少走彎路。著(zhù)就是我這個(gè)假期的收獲。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 3
目的:
了解社區服務(wù)情況,在實(shí)踐中認識自己,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉才干,培養韌性
形式:
深入社區,與社區人員交流,做實(shí)踐調查
地點(diǎn):
鴻鑫城市花園服務(wù)處
時(shí)間:
20xx年7月20日到7月26日
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì ):
炎炎夏日,烈日當頭,在這樣的暑假我決定展開(kāi)此次社會(huì )實(shí)踐。我想我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦來(lái)面對社會(huì ),同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會(huì )實(shí)踐,我主要是通過(guò)在社區居委會(huì )服務(wù)來(lái)調查社區相關(guān)情況,特別是社區衛生服務(wù)方面。雖然這次社會(huì )實(shí)踐只有一周的時(shí)間,但是我學(xué)習到很多東西。在這一周里,我在社區掃過(guò)地擦窗戶(hù)等。在居委會(huì )服務(wù)期間,我整理過(guò)文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等,參加過(guò)社區捐書(shū)活動(dòng),并與社區其他實(shí)踐同學(xué)一起開(kāi)展了《創(chuàng )建文明衛生城問(wèn)卷》調查活動(dòng)。調查如下:
一、社區居委會(huì )的基本結構:
根據我國居民委員會(huì )組織法規定,居民委員會(huì )由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會(huì )主任、副主任和委員,由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶(hù)派代表選舉產(chǎn)生;根據居民意見(jiàn),也可以由每個(gè)居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會(huì )每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社區黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區各類(lèi)組織和各項工作的領(lǐng)導核心,也是做好街道、社區黨建工作的基礎。社區黨支部宣傳貫徹黨的路線(xiàn),方針、政策和國國家的法律、法規,執行上級黨組織的決議、決定,支持和保證居委會(huì )依法履行職責。社區居民委員會(huì )是社區居民大會(huì )的辦事機構,由社區居民大會(huì )或社區居民代表大會(huì )選舉產(chǎn)生,每屆任期三年。社區居民委員會(huì )要執行社區居民大會(huì )的決定,并向社區居民大會(huì )負責,接受社區居民大會(huì )的監督,定期向社區居民大會(huì )報告工作。社區居民委員會(huì )要在政府有關(guān)部門(mén)及政府派出機構的指導下開(kāi)展工作,組織社區成員進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。
二、社區居委會(huì )的基本功能:
。1)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策,維護居民的合法權益,教育居民履行依法應盡的義務(wù),愛(ài)護公共財產(chǎn),開(kāi)展多種形式的社會(huì )主義精神文明建設活動(dòng);
。2)辦理本居住地區居民的公共事務(wù)和公益事業(yè);
。3)調解民間糾紛;
。4)協(xié)助維護社會(huì )治安;
。5)協(xié)助政府或者它的派出機關(guān)做好與居民利益有關(guān)的公共衛生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作;
。6)向政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議。
鴻鑫城市花園服務(wù)處也針對本社區內部具體情況對居名作出了如下承諾:
1)為社區居民最底保障服務(wù),為殘疾人提供服務(wù)
2)為新市民提供多方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3)為育齡婦女優(yōu)生優(yōu)育指導,為行動(dòng)不便老人上門(mén)服務(wù)
4)為社區居民提供保衛服務(wù),保證社區居民的安全
5)為青少年提供法律維權服務(wù)
6)搞好社區建設,做好社區衛生服務(wù)
通過(guò)在居委會(huì )實(shí)踐一周,我的確看到了居委會(huì )成員都履行了他們的職責,誠心誠意的為居民服務(wù)。鴻鑫城市花園服務(wù)處下設有工作室、黨員之家、文娛活動(dòng)工作室等。這些活動(dòng)室的設立也大大的方便了居民,為社區工作開(kāi)展提供了很好的平臺,為現代社區建設打下了很好的物質(zhì)基礎。
三、政府各相關(guān)部門(mén)根據職責要求參與社區衛生服務(wù)工作
衛生部門(mén)成立技術(shù)指導組開(kāi)展對社區衛生機構的監督管理,組織從業(yè)人員開(kāi)展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門(mén)制定了發(fā)展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫保引導等相關(guān)配套文件。社區衛生服務(wù)情況:
(一)政府對社區衛生服務(wù)工作重視程度有較大提高。政府各相關(guān)部門(mén)根據職責要求參與社區衛生服務(wù)工作,衛生部門(mén)成立技術(shù)指導組開(kāi)展對社區衛生機構的監督管理,組織從業(yè)人員開(kāi)展培訓,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦政府各相關(guān)部門(mén)根據職責要求參與社區衛生服務(wù)工作,并聯(lián)合市發(fā)改、編辦、財政、人事、勞動(dòng)保障、民政等部門(mén)制定了發(fā)展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經(jīng)費補助、醫保引導等相關(guān)配套文件。
(二)政府增加了經(jīng)費頭入。去年,楊林湖社區只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家,新建了楊林湖社區衛生醫療服務(wù)中心,還新開(kāi)了3家社區衛生合作社,為社區居名衛生健康提供了一定的保障。居名在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助。社區衛生服務(wù)能力得到一定提升。一批社區衛生服務(wù)機構的工作重心開(kāi)始逐步從單一的醫療服務(wù)向預防保健綜合服務(wù)轉變,不同程度的開(kāi)展了家庭病床、戶(hù)籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務(wù)。區安裝了社區衛生服務(wù)管理信息系統軟件,為提高社區衛生服務(wù)管理水平提供了技術(shù)支持。
(三)環(huán)境是人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件,環(huán)境問(wèn)題直接關(guān)系到未來(lái)人類(lèi)命運的興衰福祉。社區衛生環(huán)境是否良好影響著(zhù)居民的生活起居、身心健康。社區有專(zhuān)業(yè)的清潔工,專(zhuān)門(mén)打掃社區衛生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社區居民墻面的廣告圖畫(huà)等,還有專(zhuān)業(yè)的農林工人,專(zhuān)業(yè)負責處理社區綠化帶,維護社區綠化。
(四)社區衛生存在的主要問(wèn)題:
1、思想認識和學(xué)習宣傳仍不到位。一些政府及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導對發(fā)展社區衛生服務(wù)是各級政府履行社會(huì )管理和公共服務(wù)職能的重要內容的認識不到位,責任不明確,沒(méi)有將發(fā)展社區衛生服務(wù)納入經(jīng)濟社會(huì )和城市發(fā)展總體規劃以及社區精神文明建設規劃。
2、對發(fā)展社區衛生服務(wù)的意義、作用和相關(guān)政策學(xué)習宣傳不到位。社會(huì )關(guān)注度和干部、群眾知曉率低,甚至連部分街道負責人都不太了解,導致社區衛生機構工作上得不到支持配合,社區群眾對社區衛生服務(wù)機構“六位一體”服務(wù)職能不清楚,全社會(huì )關(guān)心、扶持發(fā)展社區衛生服務(wù)的良好氛圍沒(méi)有形成。
3、各項經(jīng)費投入不到位。堅持公益性是發(fā)展社區衛生服務(wù)的'首要原則。市政府實(shí)施意見(jiàn)明確要求“政府對社區衛生服務(wù)的補助內容包括:按規定為社區居民提供公共衛生服務(wù)的經(jīng)費、社區衛生服務(wù)機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業(yè)單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛生補助經(jīng)費至今未按規定預撥到社區衛生服務(wù)機構。由于總體投入不足,社區衛生服務(wù)的公益性基本未得到體現。絕大多數社區衛生服務(wù)中心均未真正從原來(lái)的基層醫療機構轉型包括我所在社區,人員工資全部為差補,衛生服務(wù)站中有9為民營(yíng),因此仍是主要依靠醫療收費來(lái)維持日常運轉。
4、社區衛生服務(wù)總體能力和水平較低。社區衛生服務(wù)隊伍素質(zhì)偏低。目前全市社區衛生服務(wù)機構有衛生技術(shù)人員639人,大多數為原基層醫療機構人員,普遍存在學(xué)歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫療水平不高等情況。造成廣大居民對社區衛生服務(wù)機構缺乏信任、居民就診率低。因經(jīng)費、政策、隊伍等方面的因素制約,社區衛生服務(wù)機構從觀(guān)念上無(wú)法樹(shù)立預防為主、防治結合、全科服務(wù)、以維護居民健康為中心的社區衛生服務(wù)理念。
5、從運行管理上仍沿襲醫院的醫療管理模式,以贏(yíng)利為主要目的開(kāi)展單一醫療服務(wù),對社區衛生公共服務(wù)部分的人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)沒(méi)有單獨管理核算;從工作方式上,仍以坐等病人上門(mén)為主,主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、社區責任醫生等適合社區衛生服務(wù)特點(diǎn)的工作少有開(kāi)展。目前各機構已建立的部分無(wú)論是紙質(zhì)還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務(wù)和上級醫療機構脫節,不能發(fā)揮居民健康管理監測、信息資源共享的作用。社區衛生服務(wù)“六位一體”總體能力較弱,公共衛生服務(wù)沒(méi)有得到有效落實(shí)。
四、為社區居委會(huì )服務(wù)
把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。通過(guò)這次社區服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。勞動(dòng)中,我知道了自己許多不足之處。這次在居委會(huì )服務(wù)一周,我也算是親身投入了實(shí)踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務(wù)。剛開(kāi)始去居委會(huì )的時(shí)候,居委會(huì )主任參觀(guān)了居委會(huì )辦公的地方,認識一下居委會(huì )成員,后來(lái)主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶(hù)等。剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但我仍然堅持,因為我知道這是我第一次社會(huì )實(shí)踐,給自己一個(gè)鍛煉的機會(huì )。后來(lái)主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單,很快就完成了任務(wù),所以我在居委會(huì )有很多的空閑時(shí)間。我就利用這些多余時(shí)間與居委會(huì )叔叔阿姨攀談,詢(xún)問(wèn)他們一些有關(guān)社區情況以及社區衛生服務(wù)狀況,他們見(jiàn)我平時(shí)表現的很好,就很樂(lè )意的告訴我有關(guān)社區情況等。我每天都很認真的完成主任安排給我的工作任務(wù)。主任看到我平時(shí)表現的很努力 ,后來(lái)給了我一項重要任務(wù),叫我到社區中搞《創(chuàng )建文明衛生城市》問(wèn)卷調查活動(dòng),我很樂(lè )意的答應了,剛好讓我有機會(huì )來(lái)調查社區衛生服務(wù)情況等。使我通過(guò)問(wèn)卷調查的方式調查到前面所說(shuō)的社區衛生服務(wù)狀況以及存在的主要問(wèn)題。
通過(guò)一周的實(shí)踐,我發(fā)現居委會(huì )成員個(gè)個(gè)都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來(lái)居委會(huì )辦事的時(shí)候,他們都很熱情的接待和處理事情。
五、為一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)的建議
。ㄒ唬┫M獜娀熑,切實(shí)加強領(lǐng)導。
。ǘ⿲ι鐓^衛生服務(wù)重要意義、作用和相關(guān)政策的學(xué)習宣傳力度,要采取電視滾動(dòng)播出、宣傳材料入戶(hù)等有效方式,提高社會(huì )關(guān)注度和廣大群眾的知曉率,特別是要發(fā)揮社區居委會(huì )的組織發(fā)動(dòng)作用,提高社區居民對社區衛生服務(wù)機構的了解和利用率,營(yíng)造有利于發(fā)展社區衛生服務(wù)的良好氛圍。
。ㄈ┮獜娀鲗,落實(shí)保障措施。要加大各項經(jīng)費投入力度,以保證社區衛生機構的公益性質(zhì)。
。ㄋ模┮獜娀芰ㄔO,完善服務(wù)功能。一是要加快社區衛生服務(wù)人才隊伍培養步伐,加大政策傾斜力度,改善社區衛生工作條件,吸引更多的衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到社區衛生機構工作。
。ㄎ澹┮浞职l(fā)揮社區居委會(huì )、社區群眾等多方面的民主監督作用,建立社區衛生信息公示和群眾滿(mǎn)意度評價(jià)制度。
六、社會(huì )實(shí)踐感悟
在實(shí)踐的這一周里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次了解社會(huì )深入社會(huì )的經(jīng)歷。
在這次實(shí)踐的過(guò)程中,我認真負責地做好居委會(huì )主任安排給我的事情,耐心的聽(tīng)居委會(huì )成員給我講有關(guān)社區居委會(huì )以及社區衛生服務(wù)情況。社區實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì )實(shí)踐能力。引導了我們接觸、了解社會(huì ),增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適應能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì ),就意味著(zhù)我們越能適應它。
原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 4
時(shí)間:
20xx年xx月xx日到x月x日
地點(diǎn):
xxx社區
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì ):
為了全面響應團中央同人民緊密結合,為祖國奉獻青春的大學(xué)生三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)主題,走出校園小課堂,走進(jìn)社會(huì )大課堂,為了更好的豐富社會(huì )實(shí)踐的內容,讓同學(xué)們利用好假期的社會(huì )實(shí)踐時(shí)間,充分運用自己所學(xué)開(kāi)展服務(wù),增長(cháng)才干,加強理論素養,為課堂教學(xué)打下良好的基礎。同時(shí)針對社區工作繁重復雜,傳統運行方式與現代科技網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展及人們生活方式、觀(guān)念等方面的沖突,我們將充分運用自己的專(zhuān)業(yè)知識協(xié)助樹(shù)園服務(wù)中心社區工作人員更好地為社區居民服務(wù),加快社區數字化、信息化、網(wǎng)絡(luò )化建設,實(shí)現現代化新型社區目標,我們組成了驕陽(yáng)大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐小分隊。
此次活動(dòng)的重點(diǎn)活動(dòng)是與浙江省杭州下城區艮山街道社區服務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)展的一幫一,扶老上網(wǎng)獻愛(ài)心活動(dòng)。此活動(dòng)于 7月2日清晨開(kāi)始。在社區的多功能電子閱覽室,社區服務(wù)中心工作人員安排我們與參加扶老上網(wǎng)學(xué)習的另外10名老人舉行了簡(jiǎn)單的見(jiàn)面會(huì ),我們分別與這些來(lái)自轄區內八個(gè)社區的老人結成一幫一對子。據我們了解,這些老人家里都有電腦,但由于沒(méi)有指導,對電腦都沒(méi)有什么接觸,就連基本的開(kāi)、關(guān)機都不會(huì ),但在我們的隊員們的耐心指導下老人們在5天內初步地學(xué)習了和掌握了電腦的硬件組成、電腦的開(kāi)關(guān)機、電腦桌面圖標功能,IE瀏覽器開(kāi)啟,鍵盤(pán)基本操作,簡(jiǎn)單文字錄入方法和基本的上網(wǎng)知識;簡(jiǎn)單介紹萬(wàn)維網(wǎng),網(wǎng)址組成含義;介紹三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,常用搜索引擎及使用方法;介紹郵箱地址含義、申請與使用方法以及網(wǎng)上聊天發(fā)帖及邊鋒、聯(lián)眾等游戲網(wǎng)站使用等。為了增加學(xué)習的趣味性,我們還每天介紹3句日常英語(yǔ)。隊員們耐心、富有新意的講解得到了在場(chǎng)老人和艮山街道社區服務(wù)中心工作人員的一致好評。
活動(dòng)期間,我們得到了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。杭州下城區艮山街道文化站和信息管理站站長(cháng)郭克,浙江省老齡工作委員會(huì )辦公室、東方老年網(wǎng)的領(lǐng)導,杭州老年人科技協(xié)會(huì )的代表等對我們的活動(dòng)給予一定的指導或提出了寶貴的意見(jiàn)。浙江日報社及杭州電視臺的記者也對我們的活動(dòng)進(jìn)行了采訪(fǎng)。更令我們欣喜的是我們的學(xué)生隊伍也得到了擴展,除了既定的20位老年人學(xué)員外,還有來(lái)自轄區內八個(gè)社區的中小學(xué)生,中年居名,設置還有來(lái)自艮山幼兒園的4名老師。原本冷清的多功能電子閱覽室立刻人滿(mǎn)為患,學(xué)員們紛紛表示希望借此機會(huì )學(xué)習一些有用的電腦知識,豐富自己的業(yè)余生活。
正如一位來(lái)自京都苑的'被大家稱(chēng)為老頑童的大爺所說(shuō):現在大家的生活水平都好了,電腦也變成了普及的家用電器了?墒羌依锏碾娔X只有在子女或小孩在的時(shí)候才打開(kāi),而且看到的也不是我們老年人關(guān)心的事情。我們其實(shí)很想學(xué),可是許多人認為我們老人跟新事物不搭界,而且年紀大了,記性又不好,教了就忘。家里人不耐煩,也就不管我們了。這正是造成老年人不會(huì )用電腦不會(huì )上網(wǎng)現象的主要原因。
我們針對這一系列情況,在活動(dòng)開(kāi)始之前就作了從分的準備工作。我們全體隊員積極合作,制作了包括書(shū)面,光盤(pán),磁盤(pán)在內的各種形式的教材,分發(fā)到學(xué)員手中。在選材方面,我們也費盡心思,制作了淺顯易懂,合乎老年人接受范圍的教材,把教育與娛樂(lè )結合起來(lái),充分調動(dòng)老人們的學(xué)習積極性。教學(xué)過(guò)程中,我們也針對結對子的老人的自身特點(diǎn),有針對有計劃地開(kāi)展教學(xué)工作。每天工作完成后,我們都要及時(shí)總結,為下一天的工作打好基礎。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 5
時(shí)間:
20xx年xx月xx日到x月x日
地點(diǎn):
xxx社區
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì ):
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要創(chuàng )造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著(zhù)一個(gè)人對工作的執,堅定的信念會(huì )指引著(zhù)他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎,這一次社會(huì )實(shí)踐也給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習的過(guò)程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產(chǎn)生,都得到了一個(gè)滿(mǎn)意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的`。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的。于是,我便有著(zhù)一個(gè)堅定的信念,那就是克服自己在成長(cháng)中的困難,堅定不移地朝著(zhù)自己奮斗的目標前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì )更加美好!
人們都說(shuō):勞動(dòng)最光榮。利用假期體會(huì )了勞動(dòng)的辛苦,也體會(huì )了勞動(dòng)的快樂(lè )。我和社區的學(xué)生去居委會(huì )參加社區保潔活動(dòng),居委會(huì )的負責人讓吩咐我們去小區里面刮小廣告。我高興的應承了下來(lái),心想,弄小廣告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的拿著(zhù)負責人給我的鏟子和水桶就走了,誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的,而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告,貌似真的很難弄,拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結果,本想放棄,然后去干點(diǎn)別的事情,但是不服輸的性格使我想到,還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了,被水沖過(guò)的地面上的小廣告,很容易就掉了,所以我想到了,將小廣告上面弄上水,等了2,3分鐘,果然,很有效果,拿手輕輕一撕,小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,當時(shí)心里挺興奮的,于是更加滿(mǎn)懷信心,去勞動(dòng)了!
呃經(jīng)過(guò)一番努力之后,被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著(zhù)干凈,整潔多了。
我想,通過(guò)自己的勞動(dòng),自己動(dòng)手動(dòng)腦解決了問(wèn)題是我收獲最大的,學(xué)習亦是如此吧!
參加社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生很好的鍛煉自己的機會(huì )!有實(shí)際教育意義!可以學(xué)到許多課本上學(xué)不到的寶貴知識!大學(xué)生要多多參加此類(lèi)活動(dòng)對自己有好處!
通過(guò)這次實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì )。當你做一件事的時(shí)候,無(wú)論是會(huì )還是不會(huì ),你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導;不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現了許多自身的不足。所以,我會(huì )在今后的學(xué)習當中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
切身體驗勞動(dòng)時(shí),我才更進(jìn)一步地融會(huì )了這句話(huà)的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦,但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受,在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習生活中所能觸摸到的,這種感受是作為一名勞動(dòng)者內心深處最平凡而又殊于一般的感受!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 6
時(shí)間:
20xx年xx月1日~xx月10日
地點(diǎn):
遵義市上海路長(cháng)征社區居委會(huì )
成員:
遵義醫學(xué)院“春暉”服務(wù)大隊長(cháng)征社區小隊
實(shí)踐過(guò)程及體會(huì ):
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,為社會(huì )服務(wù),是社會(huì )對當代大學(xué)生的要求。在實(shí)踐和貢獻中體現自身價(jià)值,不斷拓展社會(huì )活動(dòng)范圍,挖掘自身潛力,明確目標和歷史使命,是我們對自己的要求。
20xx年xx月1日~xx月10日,我參加了由遵義醫學(xué)院團委組織的“春暉”行動(dòng)。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會(huì )實(shí)踐帶來(lái)的啟迪和成長(cháng)。有些感悟和學(xué)習到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實(shí)際,磨礪自己的品性,成長(cháng)才干,聯(lián)系群眾,感受收獲的喜悅,塑造人生價(jià)值觀(guān),社會(huì )觀(guān),從而體現自己的生存價(jià)值。
此次活動(dòng)我被分配到了長(cháng)征社區。長(cháng)征社區位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龍華家園。和11個(gè)社區一起受管轄于上海路街道辦事處。社區內有上海路實(shí)驗幼兒園。工商銀行,上海路社區醫院,水果批發(fā)市場(chǎng)等便民設施。附近有幾所學(xué)校,分別是:遵義航天中學(xué),遵義師范學(xué)院,遵義高等衛生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟發(fā)展中心。
統一著(zhù)綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動(dòng)不僅代表著(zhù)自己,同時(shí)也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會(huì ),和師兄師姐門(mén)一起度過(guò)這個(gè)充實(shí)的暑假。在社區朱主任的帶領(lǐng)下,我們一行五人拉到長(cháng)征社區,開(kāi)展了為期十天的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我們受到了社區居委會(huì )十多名辦事人員的歡迎。在接下來(lái)的工作中,在各位叔叔阿姨的指導和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務(wù),也得到了小區居民的認可和喜歡。
這十天里,我們五名成員或分散或集中工作,負責不同的項目。每天早上9點(diǎn)不到就守侯在居委會(huì )樓下等待主任安排工作或是自己主動(dòng)提出要求工作的內容。大家嚴格恪守工作紀律,不遲到,早退,認真完成好自己的工作。積極參與,主動(dòng)爭取。本著(zhù)服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標,結下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類(lèi)質(zhì)料,并且以板報的方式,普及了醫療保健知識,倡導了健康文明的生活方式。
我的工作豐富多彩。在社區主任的聯(lián)系和幫助下,我得到了兩天到社區醫院見(jiàn)習的寶貴機會(huì )。在這繁忙的兩天中,我連續兩天中午沒(méi)有吃午飯,以飽滿(mǎn)的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這里的醫患和護理人員,醫生之間建立了良好的關(guān)系,受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開(kāi)拓了視野,也學(xué)習到了很多實(shí)際運用。比如我學(xué)會(huì )了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應當是自己給自己第一次扎針的經(jīng)歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時(shí),“天使的職責告訴餓要以嚴肅的態(tài)度對待醫學(xué)事業(yè),這是我們作為一名醫學(xué)生應當具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫術(shù)不會(huì )給病及其家屬帶來(lái)傷害。
以后的.幾天,我做過(guò)文秘,做過(guò)電腦打字員。還承擔了我們社區和茅草鋪社區的部分板報工作。我們學(xué)以致用,受到了小區居民的尊重和喜愛(ài)。原來(lái)每一個(gè)人的付出總會(huì )有收獲,不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫(huà)的經(jīng)歷,現在的我能夠有一技之長(cháng),得到更多與他人交流的機會(huì ),完成好自己的工作任務(wù),這難道不是自的我的一種價(jià)值嗎?這也是本次實(shí)踐活動(dòng)中的收獲!
暑假的社會(huì )實(shí)踐,代替了以往暑假中百無(wú)聊賴(lài)的失落和無(wú)可奈何的嘆息,光陰浪費在這上面未免太過(guò)于可惜。我們的青春應當是充滿(mǎn)激情!社會(huì )時(shí)間提醒和鞭策著(zhù)自己的生活步伐,一切按照條理有條不紊的進(jìn)行,也改掉了暑假里嗜睡的壞習慣,給我的生活注入了新鮮的活力!
“千里之行,始于足下”,短暫的十天學(xué)習為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用,這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導下,在隊員的交流中,在自己的感悟里,我的夾擊能力也得到了很大的提高,我的人生價(jià)值得到了充分的展現。這份甜蜜的收獲和喜悅之情,是一種精神食糧。在別人眼中的無(wú)謂舉動(dòng),只有自己才能明白其中的幸福。
真誠的問(wèn)候,主動(dòng)的學(xué)習和探求讓我很快的熟悉一個(gè)陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習做事做人同等重要,虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。
在這次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)當中,為了豐富我們的實(shí)踐學(xué)習,又上海路街道辦事處主辦了一場(chǎng)大型的文藝演出,受到了廣大的關(guān)注和喜愛(ài)。這場(chǎng)文藝演出也是澳門(mén)路巡邏守護隊伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟發(fā)展迅速的澳門(mén)路,這支隊伍將以維持經(jīng)濟發(fā)展,保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺上也以自己的形式為這個(gè)開(kāi)幕儀式做出自己的貢獻我們學(xué)習醫學(xué)的目的是要面向群眾,服務(wù)群眾,為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任,嚴格要求自己,做一個(gè)醫技精湛,醫德高尚的醫生,以維護醫生這個(gè)圣潔的職業(yè)。
我們的“春暉”行動(dòng)得了廣大群眾的支持和認可,取得了成功。通過(guò)磨礪我看到了自己身上的不足。在實(shí)踐中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機會(huì )。在新的一個(gè)學(xué)期,明確自己的目標,我們會(huì )更加努力的學(xué)習好醫學(xué)知識,奔赴充滿(mǎn)挑戰的新學(xué)年!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 7
時(shí)間:
20xx年xx月xx日到x月x日
地點(diǎn):
xxx社區
時(shí)間過(guò)程及體會(huì ):
作為xx大學(xué)的一名學(xué)生,參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是必不可少的。社會(huì )是個(gè)大學(xué)堂,里面蘊藏著(zhù)許許多多你想不到的知識與內容,社會(huì )實(shí)踐將會(huì )引領(lǐng)我們走出校園,不只是停留在書(shū)本上的知識與內容而是更多地進(jìn)行實(shí)踐以此來(lái)培養我們的能力進(jìn)而提高我們的思想覺(jué)悟,使我們可以修身養性,讓我們獲得那些在課堂在可能得不到的知識。
本次社會(huì )實(shí)踐內容是宣講關(guān)于黨的十三五規劃的五個(gè)理念,在網(wǎng)站上行進(jìn)了自主學(xué)習之后對于這次宣講的任務(wù)及內容我都有了相關(guān)的了解以及認知,查閱了相關(guān)的文章且準備完相關(guān)的稿件以及材料之后,我與本社區的負責人進(jìn)行了溝通,在溝通過(guò)程中,社區負責人一聽(tīng)到這是大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐地內容便二話(huà)沒(méi)說(shuō)表示愿意非常積極地配合這次活動(dòng)。在社區負責人的幫助下我聯(lián)系了一個(gè)假期補習班,里面的同學(xué)聽(tīng)說(shuō)學(xué)長(cháng)要進(jìn)行相關(guān)方面的宣講就非常的熱情所以宣講過(guò)程也進(jìn)行得非常的順利,聽(tīng)講的同學(xué)們都非常的配合,雖然過(guò)程中我出了一些差錯但是他們都表示包容,并且非常配合地完成了這次宣講活動(dòng)。希望這次宣講活動(dòng)不僅是對我,而且對于聽(tīng)眾都有非常大的'收獲,希望他們可以從中了解到一些關(guān)于國家的規劃以及對國家的期望。
從這次社會(huì )實(shí)踐中我明白了一個(gè)道理“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!蔽覀儾荒芤晃兜丶埳险劚鴧s不付諸行動(dòng),因為書(shū)上的內容是死的而現實(shí)生活是活的,對于任何突發(fā)情況書(shū)本是不能幫助你的,你要通過(guò)自己的實(shí)踐中活得知識去處理一些突發(fā)情況來(lái)解決你的問(wèn)題。社會(huì )是一個(gè)更廣闊的舞臺,你能盡情發(fā)揮自己的才干,展現自我的能力。在注重素質(zhì)教育的今天,不僅要注重學(xué)習成績(jì),更要注重綜合素質(zhì)的培養,進(jìn)入了大學(xué)之后,我們就不再是溫室里的花朵,我們要敢于直面風(fēng)雨,歷經(jīng)挑戰,敢于面對一切復雜繁瑣的事情!捌D辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干!蓖ㄟ^(guò)開(kāi)展這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓我逐步了解社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對我自身的能力的提高也是非常重要的。無(wú)形之中我對自己的定位更加明確,更加明白了應該向什么方向努力,怎樣提高自己的思想道德水平。通過(guò)這次實(shí)踐,我不僅鍛煉了自己與他人交流以及和他人相互配合合作完成工作的能力,并且我親身接觸了社會(huì ),了解了社會(huì )。此次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是我們大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì )的橋梁,它有助于我們認識社會(huì ),了解社會(huì ),適應社會(huì )。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 8
20xx年七月底,按照曲靖師范學(xué)院的暑期實(shí)踐安排,我作為一名大學(xué)生來(lái)到了位于曲靖市沾益縣的望海社區紅星第四村民小組進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐。
一、見(jiàn)習地及其職能簡(jiǎn)介
。1)社區介紹
望海社區座落在沾益縣城東南部,面臨母親河--南盤(pán)江,望海歷史悠久,能人輩出,是縣、鎮政治、經(jīng)濟、文化的中心,為支持全縣的發(fā)展,推進(jìn)城鎮化建設,作出了巨大的貢獻,土地百分之九十被征用,望海人民不得不思考自己的發(fā)展方向。徹底改變過(guò)去日出而作,日落而息的躬耕習慣,放下鋤頭把,勇于創(chuàng )市場(chǎng),由農民變成了市民。望海國土總面積6.4平方公里,海拔1880.6米,年平均氣溫14.9℃,年降水量1158.6毫米,轄14個(gè)村民小組,2461戶(hù),7239人,有耕地895.8畝,人均0.12畝。社區居民主要從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),其中的沾益龔記辣子雞聞名省內外,20xx年經(jīng)濟總收入8387.8萬(wàn)元,人均純收入4001元。望海在被征用的土地上,先后建起布局合理、寬暢優(yōu)美的玉龍小區,小橋流水,花草樹(shù)木成蔭的玉林山水小區;聚餐飲、經(jīng)營(yíng)、住宿一體的望海小區、錦源麗都商貿小區。這些小區毗鄰在風(fēng)景如畫(huà)的九龍湖周?chē),展示?1世紀望海社區最美的生活畫(huà)面。新世紀的望海人民,煥出巨大的生機,歡迎遠方的朋友到望海發(fā)財,促進(jìn)望海的發(fā)展;把望海社區打造成更加和諧美麗的家園。
。2)社區工作人員職責
社區工作人員職能及職責:
管理職能:在政府部門(mén)的指導下,在社區黨組織的領(lǐng)導下,組織社區成員進(jìn)行自治管理,搞好社區衛生、社會(huì )保障、文化、計生和治安等各項管理,完成社區成員代表大會(huì )及確定的管理目標。
服務(wù)職能:組織社區成員進(jìn)行便民服務(wù),動(dòng)員和組織社區成員共駐共建,資源共享,辦理社區公共事務(wù)和公益事業(yè),組織志愿者隊伍,辦好社區服務(wù)業(yè);協(xié)助政府落實(shí)城鎮最低生活保障制度,介紹就業(yè)和開(kāi)展優(yōu)撫救濟工作。
教育職能:組織引導社區成員開(kāi)展法制教育、公德教育、青少年教育和“兩勞”人員教育,開(kāi)展職業(yè)培訓,文化娛樂(lè )和體育活動(dòng)。開(kāi)展五好文明創(chuàng )評活動(dòng),形成具有本社區特色的文化氛圍,增強社區成員的歸屬感和凝聚力。
監督職能:受社區成員代表大會(huì )成員指派,及時(shí)將監督意見(jiàn)向上級機關(guān)及部門(mén)反饋,對社區內的物業(yè)管理履行其工作職責的`情況進(jìn)行監督。
配合協(xié)助政府及其派出機構完成有關(guān)任務(wù)。
社區工作者應具備的六種角色:
居民生活的關(guān)心者,居民心理的疏導者,居民就業(yè)的指導者,社區矛盾的協(xié)調者,文明行為的引導者,文化活動(dòng)的組織者。 社區工作的定義:
1.它是社會(huì )工作的一種介入手法;
2.它是一項有計劃的行動(dòng);
3.它是一種過(guò)程;
4.它是運用集體行動(dòng)的方法;
5.它鼓吹居民自助、互助及自決的精神;
6.它能找出及滿(mǎn)足社區的需要,解決社區問(wèn)題,培養社區歸屬感和認同感,促成社區整合,改善社區生活質(zhì)量;
7.它能發(fā)展居民能力,加強其自主性;
8.它能促進(jìn)社會(huì )轉變。
社區工作的具體目標:
1.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區居民的社會(huì )意識;
2.調整或改善社會(huì )關(guān)系,減少社會(huì )沖突;
3.尋求社區需要與社區資源的有效配合,以滿(mǎn)足社區需要,解決或預測社會(huì )問(wèn)題,改善社區生活環(huán)境,提高社區生活質(zhì)量,促進(jìn)社區進(jìn)步;
4.追求權力和資源的公平分配;
5.發(fā)揮人民的潛能,發(fā)掘并培養社區的領(lǐng)導人才;
6.培養互相關(guān)懷、互助互濟的美德;
7.增強社區的凝聚力。
二、實(shí)習目的
1、完成本學(xué)期社會(huì )工作實(shí)務(wù)基礎的實(shí)習任務(wù),鞏固社會(huì )工作實(shí)務(wù)課程中學(xué)到的知識。
2、了解實(shí)習社區概況,發(fā)現社區存在的問(wèn)題,做出診斷,制定出相應的計劃和方案,并從中總結經(jīng)驗和教訓。
3、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用,將理論與實(shí)踐相結合
三、實(shí)習內容
1、將社區流動(dòng)人口的信息錄入。雖然工作比較單一,任務(wù)量也很大,但是通過(guò)對流動(dòng)人口的登記,可以加強政府對流動(dòng)人口的管理,加強政府的社會(huì )服務(wù)職能,積極發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,為城市的安全穩定做貢獻。
2、與社區的工作人員一道努力工作,為湖源巷社區選區選舉大會(huì )”的順利舉辦做籌備工作。期間認真做好選民登記、選民榜張貼、選民證統計發(fā)放、以及設置流動(dòng)票箱、入戶(hù)選民投票、監督選舉等工作
3、在社區內鏟除小廣告,牛皮鮮。雖然是體力活,但是是為了給社區創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。
4、協(xié)助社區安全生產(chǎn)監督員對社區所轄的生產(chǎn)部門(mén)(商店、網(wǎng)吧、小吃店、建筑工地、經(jīng)營(yíng)商戶(hù))進(jìn)行安全教育、發(fā)放安全生產(chǎn)責任書(shū)。了解了一些必備的安全知識,學(xué)會(huì )辨別消防器材。
5、與社區附近的居民互動(dòng)溝通,走入社會(huì ),與人溝通,宣傳社區工作,處理良好的人際關(guān)系。
四、實(shí)習感想
在此次實(shí)踐過(guò)程中,我們收獲頗豐,在向社區干部了解轄區基本情況和基本工作的過(guò)程中了解了社區工作的繁瑣和社區領(lǐng)導愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在工作中要認真對待,以服務(wù)的精神來(lái)對待每一份工作和每一位居民,盡自己最大的努力做好自己的工作。同時(shí)我們還參加社區例會(huì ),認真聽(tīng)取黨支書(shū)記的工作報告,聽(tīng)取優(yōu)秀樓長(cháng)介紹的工作經(jīng)驗,讓小組成員也增加了工作經(jīng)驗,明白了工作中要積極制定詳細的計劃,每完成一個(gè)計劃要做好每一份詳細的工作總結,工作要有計劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應的成就。期間也了解到社區在基層維穩、居民下崗再就業(yè)、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)、城市低收入者社會(huì )保障等方面所作的積極工作。本次的社會(huì )實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。之前我們大學(xué)生只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過(guò)實(shí)踐使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
對社區建設的幾點(diǎn)看法
1、加強居民自治。健全社區居民自治的各項工作制度;完善居民參與機制,健全規范民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督、民情民意反映機制;使社區黨組織的領(lǐng)導核心作用得以發(fā)揮,形成黨領(lǐng)導下的充滿(mǎn)活力的居民自治機制。
2、社區管理加強有序性。健全社區居民自治組織、群眾性組織,明確職責,有效地開(kāi)展工作和活動(dòng);社區管理規范有序,便于形成共建共享機制;社區要為群眾組織搭建溝通人際關(guān)系的平臺,努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
3、完善社區服務(wù)。完善社區公共服務(wù)設施,根據轄區不同群眾和服務(wù)的項目,組織志愿服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等服務(wù)內容,有扶貧幫困載體的促進(jìn)慈善、公益事業(yè)機制,能夠為社區居民需要提供滿(mǎn)意服務(wù)。
4、加強治安。健全社區公共安全制度,改善治安防控措施,完善社會(huì )治安綜合措施,有效處理矛盾糾紛,提高居民自救互救能力,維持良好的生活秩序,提高居民群眾安全感。
5、改善社區環(huán)境。加強社區環(huán)境治理,提高環(huán)境整潔綠化美化程度,加強居民環(huán)保意識,使社區內建筑設施、垃圾分類(lèi)、污水處理、噪聲控制,能源利用等符合環(huán)境要求,完善社區無(wú)障礙設施。
6、促進(jìn)社區和諧。努力引導居民崇尚科學(xué),熱愛(ài)學(xué)習,普遍開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng),利用好圖書(shū)室、閱報欄、黑板報,定期更新內容。引導居民樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān),倡導和推行健康、科學(xué)、文明的生活方式。
總之,本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活為我們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養,理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(cháng)成才的正確之路。我們在工作過(guò)程中懂得了社會(huì )上各方面的人際交往,懂得了在以后的社會(huì )中要有明確的社會(huì )責任感和良好的工作態(tài)度,要有服務(wù)精神,工作要有明確的目標和計劃,詳細了解各方面的知識和國家的各項政策,在以后的學(xué)習中要好好學(xué)習科學(xué)文化知識,做一名合格的社會(huì )工作者,全心全意為人民服務(wù),努力做一位有知識、有文化、有理想,對社會(huì )有用的人才。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 9
我是學(xué)習公共管理的,這次實(shí)習的地點(diǎn)是城陽(yáng)后田社區,整個(gè)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)07級的在校學(xué)生都去了這里,我們去實(shí)習的主要目的是了解我國新農村在新的政策帶領(lǐng)下由量變到質(zhì)的發(fā)展過(guò)程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)所用有效合理的應用到實(shí)踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時(shí)也加強自身實(shí)踐能力的培養,從而真正達到教學(xué)相長(cháng)的目的。一下是我們實(shí)習的內容:
實(shí)習內容:
(一)參觀(guān)社區物質(zhì)文化建設
我們是集體乘車(chē)去的后田社區。車(chē)一到區,我們全都看的目瞪口呆,這是農村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來(lái)。漂亮的花園小區,整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛生所,社區服務(wù)中心,亭,廊,花草樹(shù)木整齊而干凈,各項服務(wù)設施一應俱全。市級標準的免費幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農村建設的`領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動(dòng)室,健身房等真實(shí)的表象,當你深入了解時(shí),就會(huì )有一種按捺不住的沖動(dòng),不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會(huì )深深的吸引你。了解后田社區的發(fā)展,那不是簡(jiǎn)單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個(gè)浩大的工程體系。要有強大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實(shí)干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導者?纯春筇锸嗄甑陌l(fā)展進(jìn)程,一個(gè)個(gè)數字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實(shí)。從出了名的貧困村到今天新農村建設的楷模,農民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長(cháng)并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽(tīng)報告,深入了解精神文化建設的成果
社區的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區建設的一系列過(guò)程,不僅物質(zhì)文明建設方面成果顯著(zhù),精神文明建設方面也碩果累累。從xx年開(kāi)始全村實(shí)行城區規劃,由小城區向大城區逐步發(fā)展。建成文化廣場(chǎng)和文化中心,供居民休閑,娛樂(lè ),豐富文化生活。同時(shí)為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶(hù)代表走遍全國革命老區,走出國門(mén),到韓國、日本等國家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng )業(yè)的艱辛,努力去開(kāi)闊眼界,和國際接軌。
社區的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:20xx年全村一次性投資210萬(wàn)用于養老保險工程,并為>=60歲的老年人辦理養老保險,并逐年后續。20xx年舊村改造,居民每戶(hù)2套樓房且>60歲的老人免費居住且可享受社區發(fā)放的500元/月補助。20xx年祁每戶(hù)的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補助,60歲以上可享受300元/月等。這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ,家家有收入”,對農民進(jìn)行訂單式培訓,不用出社區便可工作。即使不工作,每戶(hù)每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費,酒店,醫療,診所一應俱全。全區在加強物質(zhì)文明建設的同時(shí)也不忘精神文化建設!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu選”等加強了社區和諧和村民團結。xx年?yáng)|南亞海嘯組織村民獻愛(ài)心,讓村民以一顆感恩的心來(lái)回報社會(huì )。所有的一切都為社區今后的發(fā)展奠定了良好的基礎。
實(shí)習感受:
在了解后田社區的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國新農村建設的成就之大。然而,在看到成就的同時(shí),我們也不得不對影響其發(fā)展的因素做出總結。我認為,后田社區的發(fā)展與以下幾個(gè)因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領(lǐng)導人的魄力。從一個(gè)貧困村到一個(gè)小康水平以上的平安和諧社區,從兩委干部的自動(dòng)籌款修路,外出考察,籌資上項目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營(yíng),從四間平房到2套樓房,到完善的基礎設施,到惠農政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個(gè)有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導在社區變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對組織成長(cháng)發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團強大的財力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區的轉變,農民生活水平的提高,到一系列完善的基礎設施,海都集團,這個(gè)以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),出租客運,建設安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設,高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強大的財力資金支持,始終在這些成果的取得與建設的轉變中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。
第三、農民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^,由農民變?yōu)楣と,農民離開(kāi)土地到工廠(chǎng)工作的轉變,這些若沒(méi)有農民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農民,在農民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區的輝煌成果。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 10
一、實(shí)踐題目:
去敬老院為老人獻愛(ài)心
二、實(shí)踐人員(8人)系別:
xx
三、實(shí)踐目的:
一直生長(cháng)在被家人和朋友的關(guān)心當中,而從未付出行動(dòng)去幫助過(guò)那些需要幫助的人,在生活中總是看到別人獻出了自己的愛(ài)心。通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐,我希望可以為那些需要關(guān)心和幫助的人伸出自己的雙手,獻出自己的愛(ài)心。
四、實(shí)踐內容:
暑假期間,我和同學(xué)去了鎮敬老院。早上,我們提著(zhù)慰問(wèn)品,一路說(shuō)笑著(zhù)向鎮敬老院走去。到了敬老院,走進(jìn)大門(mén)一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況。
鎮敬老院創(chuàng )辦至今將有二十年,有了一支較強經(jīng)驗的管理機構和有一支較有經(jīng)驗的護理人員隊伍,鎮政府投資200萬(wàn)元基礎設施。敬老院將住房規范、服務(wù)特色化、廚房標準化、環(huán)境花園化作為標準。房間有二人、三人、四人,全天24小時(shí)護理,間間有衛生設施,食堂飲食生熟分開(kāi),專(zhuān)燒特具病號飯。
阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數患有神經(jīng)官能癥或老年癡呆癥等疾病,給護理工作帶來(lái)極大的困難。在阿姨的帶領(lǐng)下,我和同學(xué)前往一個(gè)房間慰問(wèn)代養老人。起初在老人面前我們還有些拘謹,但老人們的熱情歡迎感染了我們。平時(shí)嬌生慣養的我們,走出校園來(lái)到社會(huì ),走進(jìn)老人。把老人當作朋友一樣聊天,幫他們整理衣物,擦拭家具,聽(tīng)老人講自己的過(guò)去,讓這些在孤獨中生活著(zhù)的老人又一次露出了開(kāi)心的笑容。
到了老人的就餐時(shí)間,我們跟著(zhù)負責分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要喂才行。這時(shí)我們早已沒(méi)有先前的拘謹,爭著(zhù)給老人喂飯,完全沒(méi)有了平時(shí)的嬌氣。雖然動(dòng)作顯得笨拙,可一見(jiàn)到老人的笑臉,大家就笑得很開(kāi)心,感覺(jué)像一家人似地其樂(lè )融融。下午1點(diǎn)多,等我們吃完飯,老人們都出來(lái)散步和鍛煉身體了。敬老院里有個(gè)很大的院子,里面有很多鍛煉身體用的運動(dòng)器械。有相當多的老人在鍛煉身體,看見(jiàn)我們來(lái)了,就和我們一起玩些小游戲。通過(guò)聊天,我們了解了老人們日常的生活。老人們雖然剛到時(shí)有些不太習慣,不過(guò)時(shí)間長(cháng)了也就習慣了。老人家在這里很開(kāi)心,也可算是安享晚年。
下午3點(diǎn)多,我們與老人告別后離開(kāi)了敬老院。
五、實(shí)踐的意義:
這次社會(huì )實(shí)踐讓我懂了很多,社會(huì )上有很多需要我們關(guān)愛(ài)的人群,我們應該獻出一點(diǎn)愛(ài),盡我們所能去幫助他們,關(guān)心他們,這樣的社會(huì )一定會(huì )和諧。
六、實(shí)踐的心得體會(huì ):
通過(guò)志愿服務(wù),啟發(fā)了我在公益勞動(dòng)中尋找能使我們受到教育、有所感悟的亮點(diǎn),引導我們去了解社會(huì )、感受社會(huì )。這些都讓我們體會(huì )到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。雖然我們滿(mǎn)頭大汗,但是我們很高興,因為我們心里有一種自豪感。這種自豪感很少能夠體會(huì )到。公益勞動(dòng)是不計報酬、不謀私利、不斤斤計較的;公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng),也是培養我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感,塑造自己美好的心靈,這些都讓我們感覺(jué)自己是另一個(gè)雷鋒。
作為當代大學(xué)生,我們每天面對的不僅僅是課堂與知識,而應當有更多的接觸社會(huì )實(shí)踐。此次活動(dòng)不僅給敬老院因各種問(wèn)題而失去家庭溫暖的老人送去了溫暖,同時(shí)在活動(dòng)中葉鍛煉了自己?吹嚼先四锹淠难凵,那被歲月摧折的脊背,那被時(shí)光的車(chē)輪碾過(guò)留下歲月痕跡的臉龐,都激發(fā)了我們的愛(ài)心。作為青年的`我們把自己當做老人的親孫子,陪老人撈家常,為老人捏肩捶腿,盡自己的孫輩之孝。從此次敬老院的活動(dòng)中我感受到了不一樣的人群,不一樣的人生,也更加深刻的體會(huì )到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的重要性。望著(zhù)那些因不幸走到一起的老人們,那群因孤獨而相伴終老的老人們,我們心中都有一個(gè)希冀,希望我們能給老人帶去一絲溫暖,希望老人能夠安度晚年。
同學(xué)們,行動(dòng)起來(lái)吧!奉獻我們的愛(ài)心,去關(guān)心那些可敬的老人,可愛(ài)的兒童,你會(huì )發(fā)現自己真的長(cháng)大了,成為真正的社會(huì )人!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 11
一、實(shí)踐目的:
走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì )、學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事,增強社會(huì )責任感,培養并提高社會(huì )交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新能力。
二、實(shí)踐任務(wù):
1、參與社區管理,協(xié)助社區出墻報、進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化
2、清理帶內隨意丟棄的垃圾;
3、清理社區內墻面上張貼的廣告;
4、服務(wù)孤老,為社區孤寡老人做家務(wù)事;
5、收集社區廢品賣(mài)掉處理,將掙的錢(qián)用于社區公共建設;
6、開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習互助活動(dòng),幫助和指導社區內的小朋友開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習。
三、實(shí)踐內容
1、社區衛生保潔
周一清晨,我起了個(gè)大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來(lái)到目的地。一開(kāi)始,我用力把鋤頭扎進(jìn)草堆中,前后猛砸,只覺(jué)手臂酸脹,腿有些發(fā)抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。折騰了大半個(gè)小時(shí),只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來(lái)。晨練的大媽剛好路過(guò),笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個(gè)技術(shù)活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來(lái),邊說(shuō)邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應,速度也快起來(lái),忙活了一會(huì )兒收拾出一塊空地來(lái)。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會(huì )到這種落差。多年讀書(shū),自認為積累不少知識,但將來(lái)進(jìn)入社會(huì ),能否將其用于實(shí)踐,值得深思。增強實(shí)踐能力,多看,多思,勤學(xué),勤問(wèn),不單單鋤草如此,將來(lái)的求學(xué),工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。
幾個(gè)清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著(zhù)實(shí)開(kāi)心。每當走在社區里,總會(huì )下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開(kāi)始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動(dòng)成果,為社會(huì )獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂(lè )。
2、消夏文娛活動(dòng)服務(wù)
社區打算舉辦周末消夏活動(dòng),我應召幫忙宣傳和組織。首先,寫(xiě)好活動(dòng)策劃,定好流程,第二,規劃好場(chǎng)地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動(dòng)負責人以及服務(wù)人員。接下來(lái),就是在醒目處張貼海報,挨門(mén)挨戶(hù)動(dòng)員大家參與了。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區的人們三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場(chǎng)舞,怡然自得,樂(lè )在其中。我加入廣場(chǎng)舞的隊伍,幫阿姨們放放音樂(lè ),搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡(jiǎn)單的交流卻能真正打動(dòng)人心。她們的快樂(lè )感染到我,身心都輕松愉悅起來(lái)。無(wú)論動(dòng)作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個(gè)人都在認真的踏著(zhù)自己的節拍,舞動(dòng)自己的快樂(lè )。我見(jiàn)到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣(mài)力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個(gè)終日快樂(lè ),就是最大的幸!。幸福的涵義見(jiàn)仁見(jiàn)智,在未來(lái)的生活中,要笑對煩惱,適時(shí)減壓,善于收集生活中的快樂(lè ),傳遞希望和幸福。
3、弱勢群體一對一幫護
我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風(fēng)多年,經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時(shí)間陪這兩位老人,剛開(kāi)始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說(shuō)個(gè)不停,他們禮貌的應上幾句。問(wèn)有什么需要幫忙的,他們總說(shuō)沒(méi)有。我想,兩位老人經(jīng)濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺的病雖難治,但政府和子女做保障,醫藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點(diǎn)趣聞樂(lè )事,應該有所改善。
接觸的久了,才發(fā)覺(jué)老人的`實(shí)際困難。大娘買(mǎi)糧油果蔬從來(lái)都是少量的買(mǎi),不是吃不完,而是提不動(dòng);她夜晚很少出去散步或參加文娛活動(dòng),因為眼睛不好,體力有限,擔心跌跤;大爺行動(dòng)不便,不能定期到醫院檢查,只能隨意買(mǎi)些藥來(lái)治;燈泡壞了沒(méi)法及時(shí)換;水龍頭出問(wèn)題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類(lèi)的瑣碎事情,在我們看來(lái)沒(méi)什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見(jiàn)大娘給老伴買(mǎi)新藥回來(lái),我幫忙看說(shuō)明書(shū),一看才發(fā)現這種藥副作用極大,尤其不適用中風(fēng)患者,盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂(yōu)心忡忡起來(lái)。
我個(gè)人力量有限,只能偶爾幫他們買(mǎi)買(mǎi)菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發(fā)動(dòng)整個(gè)社區的人關(guān)愛(ài)身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛(ài)心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂(lè )。最好大家能形成一個(gè)組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風(fēng)氣推廣和傳承開(kāi)來(lái),這樣的幫助才能持久。
學(xué)校把社會(huì )作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì ),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動(dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導我們去了解社會(huì )、感受社會(huì )。
處于這個(gè)時(shí)代的我們,大多都是獨生子女,對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所欠缺。這次的活動(dòng)讓我覺(jué)得自己是另一個(gè)雷鋒。也讓我親身體會(huì )到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯誤,正確認識自己。讓我們親身體會(huì )到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理,抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕,避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。
社區服務(wù)活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會(huì )。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養,理解了“從群眾中來(lái),到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實(shí)踐中去、到基層中去,把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái),才是青年成長(cháng)成才的正確之路。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 12
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年6月
實(shí)踐地點(diǎn):
xx
實(shí)踐的意義:
這個(gè)暑假我在xx縣敬老院進(jìn)行了為期一周的個(gè)人社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),收獲了很多感動(dòng)和經(jīng)驗,真正感受到了大學(xué)生志愿服務(wù)的必要。尤其在和敬老院的老人們和進(jìn)行交流和幫助后,也深刻意識到這群特殊的社會(huì )弱勢群體正迫切期待社會(huì )的更多關(guān)懷。在志愿服務(wù)同時(shí),我實(shí)際調查了其他鄉鎮養老院的情況,我對基層干部對待養老院的重視態(tài)度感到欣慰,不過(guò)也引發(fā)了我對中國農村養老問(wèn)題和農村高齡殘疾老人生活護理等實(shí)際問(wèn)題的深深思考,并為相關(guān)部門(mén)提出了自己的建議。
實(shí)踐內容:
暑假,我回到家鄉山東xx縣,開(kāi)始自己大學(xué)生活中第一次社會(huì )實(shí)踐,為了增強自己的韌性,接近并了解社會(huì )中最弱勢群體,給他們帶去xx大學(xué)學(xué)子的熱情和幫助,我將這次社會(huì )實(shí)踐地點(diǎn)選在了xx縣敬老院,也就是xx縣殘疾人綜合服務(wù)中心。正是在這里,我深刻感受到了當代大學(xué)進(jìn)行志愿服務(wù)的重要意義,這一周雖然有點(diǎn)累,可是我覺(jué)得實(shí)現了自己的價(jià)值,更彰顯了我們吉大學(xué)子,樂(lè )于助人,積極投身社會(huì )實(shí)踐的良好風(fēng)貌,贏(yíng)得了周?chē)说暮迷u,自己還是覺(jué)得特別充實(shí)。
xx縣敬老院是縣民政局管轄下的的一個(gè)敬老院,這兒的老人全部都是孤巢老人,而且大多數年過(guò)古稀,身體都已經(jīng)行動(dòng)不便。他們迫切期待能得到更多社會(huì )的關(guān)懷。我的出現使略顯寂靜的敬老院,一下子活躍了許多。尤其是那些無(wú)兒無(wú)女的年過(guò)古稀的老人聽(tīng)到我親切的喊他們爺爺奶奶,都激動(dòng)的要落淚,我的`手就那樣被他們握著(zhù),微笑并稍許心痛地聽(tīng)他們念叨著(zhù)“好孩子”。從第一天進(jìn)行實(shí)踐,我就被這群老人感動(dòng)著(zhù),剛一去,一位奶奶就拉著(zhù)我去她那先吃點(diǎn)西瓜,每個(gè)老人都把我當做自己的孩子,這真是讓我很激動(dòng)。從院長(cháng)那里我了解到每年都會(huì )有好幾批大學(xué)生來(lái)這里進(jìn)行志愿服務(wù),老人們都很喜歡年輕人這些服務(wù)社會(huì )的做法。還以為老人拿著(zhù)自己的黨證,激動(dòng)地告訴我,黨的政策好,國家照顧才有今天這樣的`舒心日子。
為了更好的完成這次實(shí)踐任務(wù),我還特地找到自己家鄉的同學(xué)協(xié)助我完成這次實(shí)踐任務(wù)。實(shí)踐開(kāi)始前,我首先找到敬老院院長(cháng)了解本院孤寡老人的具體年齡和生活狀態(tài)。院長(cháng)告訴我們,住在本院的老人差不多都是年過(guò)70的,身體也大都有殘疾,殘疾程度各有不同。在我們實(shí)際實(shí)際建過(guò)程中,也發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題。行動(dòng)不便成了他們生活的障礙?吹竭@種情況,我感到十分痛心。沒(méi)有太多寒暄,我就抓緊幫助他們。先從一位全癱老人開(kāi)始,酷暑中他無(wú)法行動(dòng),身體已經(jīng)發(fā)餿,我拿洗好的毛巾幫他擦拭身體,邊擦邊和他聊天,知道在敬老院中沒(méi)有護理人員,生活全靠自己,像他這樣的也是依賴(lài)大家的幫助才行?吹剿〉牧鑱y的屋子,我幫他收拾,把他的尿壺倒掉涮干凈,地擦干凈,還打開(kāi)窗子將異味發(fā)散出去。我忙著(zhù)時(shí),不經(jīng)意間看到老大爺抹眼淚了,他哽咽的說(shuō),自己無(wú)兒無(wú)女,還沒(méi)有過(guò)哪個(gè)孩子像我這樣照顧他。我笑著(zhù)告訴他,我是xx大學(xué)的學(xué)生,來(lái)志愿幫助大家,我在這里就是您的孩子,國家培養我們大學(xué)生,我們就應該回報。
接下來(lái)的幾天,我和大家都認熟了,每次我剛進(jìn)敬老院,大家就圍上來(lái),那種親切的感覺(jué),是我這次社會(huì )實(shí)踐中收獲的最重要的財富。短短幾天,我成了大家的孩子。敬老院的大爺大媽也成了我牽掛的親人。這是我又想到了那位大爺的話(huà),“你們來(lái)了,不圖能幫俺們什么,只要能來(lái),就是好孩子,就值得表?yè)P!倍宜氲降膮s是,這群孤寡老人這樣真摯的話(huà)語(yǔ),其實(shí)深深的表達了他們期待更多關(guān)懷,希望獲得更多的心靈上的安慰。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我看到了基層政府已經(jīng)越來(lái)越重視民生,并開(kāi)始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到,這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于經(jīng)濟條件不允許,敬老院的餐廳中很少有葷菜,飯菜十分單調。這兩年不僅吃肉不成問(wèn)題,每逢過(guò)節,都要為老人們包水餃。當老人們說(shuō)到這里時(shí),都露出了滿(mǎn)足的笑容。中午是我到餐廳看了一下,大家有序就餐,有說(shuō)有笑,生活十分安詳。
不僅生活上的補助增多了,老人們還告訴我,醫療衛生條件也有很大改善。今年政府為敬老院新增派了一位年輕醫生,大家看病更方便了。而且每年都要為大家進(jìn)行免費體檢,這一點(diǎn)大家都豎起了大拇指。
這次實(shí)踐中,我特地對住在本院的幾個(gè)癱瘓老人進(jìn)行了力所能及的幫助,看到他們室內干了的水桶,我挨屋幫著(zhù)他們打滿(mǎn)水,他們無(wú)法正常行動(dòng),靠拐杖勉強可以動(dòng),幫他們擦拭身體,跟他們談心,因為沒(méi)法行走,他們對外邊發(fā)生的事情格外感興趣,我把自己在大學(xué)的趣事告訴他們,雖然交流起來(lái)十分困難,可老人們還是那么滿(mǎn)足,我更覺(jué)得自己這次實(shí)踐十分有意義,正是他們對我的這種依賴(lài),我主動(dòng)找到院長(cháng),要求把自己本來(lái)三天的實(shí)踐計劃改成了一周。院長(cháng)欣然應允。
這次實(shí)踐中還讓我非常感動(dòng)的是老人們之間互幫互助的精神,院里行動(dòng)不便的老人,大家幫忙打飯打水,幫助收拾屋子,幾個(gè)細心的大媽?zhuān)隔三差五出去買(mǎi)點(diǎn)水果,分給那些沒(méi)法行動(dòng)的老人。還有老人依靠自己的力量,在院子的空地上開(kāi)辟出了小菜園,老人們這樣說(shuō),“閑著(zhù)也是閑著(zhù),種點(diǎn)菜,大家吃著(zhù)鮮!
盡管這樣,我還是發(fā)現了敬老院的一些問(wèn)題。我對此也為敬老院和上級民政部門(mén)提出了自己的建議:
1、部分寢室安排不合理,很多老人行動(dòng)不方便,住的寢室卻離洗手間很遠,甚至還將一位八十多,視力很差的老人安排在了二樓;我將這個(gè)問(wèn)題給院長(cháng)進(jìn)行了反應,院長(cháng)說(shuō)他也覺(jué)得不合理,只是老人住進(jìn)來(lái)的有早有晚,住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進(jìn)行商量,終于說(shuō)服他跟二樓的那位大爺交換寢室,在我離開(kāi)的那天他們已經(jīng)順利交換,院長(cháng)答應對其他不合理的安排進(jìn)行調整。
2、敬老院護理人員嚴重不足,我所在實(shí)踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫生,但并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的護理人員;這一點(diǎn)成為敬老院的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒(méi)有一位專(zhuān)門(mén)為老人服務(wù)的護士,行動(dòng)不便的老人也只能靠自己,這樣老人缺乏專(zhuān)業(yè)護理人員,生活就很難十分的保障。我將這一點(diǎn)跟院長(cháng)協(xié)商后,向縣民政局寫(xiě)了一份情況說(shuō)明,縣民政已經(jīng)協(xié)商要處理這個(gè)長(cháng)期忽視的問(wèn)題。
3、院民寢室的硬件設施落后,并且不齊全。最突出的是供水問(wèn)題,年近八旬的老人還都得自己去二百米遠的餐廳處去打水,萬(wàn)一逢雨天路滑老人的安全沒(méi)有保障,還有敬老院防火設施不齊全,整個(gè)敬老院只找到五個(gè)滅火器,而且都安置在二樓,一樓沒(méi)有安置,對此院長(cháng)給出解釋?zhuān)粯怯捎诖蛩榷䴓欠奖闼詻](méi)有安置。我告訴院長(cháng)這是很大的安全隱患,萬(wàn)一一樓起火沒(méi)有滅火器后果不堪設想。對此,院長(cháng)也同意只要下次民政撥錢(qián),首先解決這個(gè)問(wèn)題。
4、雖然敬老院近年來(lái)物質(zhì)生活有所提高,但老人們的精神生活十分匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事,雖然每個(gè)院民室都有一臺大背頭電視機,但大多數已經(jīng)年久失修不能播放,這一點(diǎn)我直接縣民政進(jìn)行了反映,希望幫助老人修好電視,然后安排電影下鄉走進(jìn)敬老院,活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長(cháng)多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進(jìn)行傳閱,還可以安排視力較好的識字老人,定期為大家讀報紙,使老人們的生活不至于太過(guò)單調。
實(shí)踐過(guò)程中,我對附近幾個(gè)鄉鎮敬老院進(jìn)行了調查,發(fā)現也都存在類(lèi)似問(wèn)題。只有一個(gè)由兩鄉鎮聯(lián)合成立的養老院,老人生活水平較高,我將上述問(wèn)題總結后為縣民政局寫(xiě)了一份建議信,希望對改善老人們的生活盡到自己的力量。在實(shí)踐過(guò)程中,我思考當前中國農村存在的養老問(wèn)題,在我所在的山東農村,家庭養老依然承擔著(zhù)重要責任,然而隨著(zhù)養老現實(shí)成本較高,實(shí)際上對農民生活水平的提高存在較大障礙,而在身邊的農村養老保險貫徹的并不徹底,農村養老也需要制度化規范化,實(shí)現這一步還有較長(cháng)的的路要走。
結束語(yǔ)
這次實(shí)踐中我培養了自己接近社會(huì ),感恩社會(huì )的心態(tài),鍛煉了自己的韌性,增強了自己助人為樂(lè )的生活習慣,認識到了大學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的重要意義,和敬老院老人們建立了良好的情誼,也使自己的這個(gè)假期變的更充實(shí),更有意義。最后我要對xx縣敬老院林院長(cháng)及院民們能協(xié)助我完成這次暑期實(shí)踐任務(wù)表達最真摯的謝意,同時(shí)我祝愿xx敬老院老人們身體健康,生活愉快。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 13
實(shí)踐目的:
為了弘揚我國扶危濟困、助人為樂(lè )的傳統美德,培養了當代大學(xué)生吃苦耐勞的良好品格。此次我院校分黨委分團委號召的“關(guān)注家鄉發(fā)展服務(wù)家鄉建設”服務(wù)活動(dòng),根據學(xué)校有關(guān)精神和安排,充分發(fā)揮大學(xué)生知識技能優(yōu)勢,以分散為主,按照就近、就地、就便的原則,我們組織了“進(jìn)社區”活動(dòng)小組,并開(kāi)展了形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),我們認真工作,熱情奉獻,為廣大人民群眾做實(shí)事、辦好事、解難事,切實(shí)把黨和政府的關(guān)心送到群眾中去。
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年7月
實(shí)踐內容:
暑假之前,我隊積極響應,認真落實(shí),根據自身的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向。7月26日,我以深圳市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生志愿者,開(kāi)始進(jìn)入深圳市羅湖區翠竹街道翠竹社區工作站進(jìn)行服務(wù)。這個(gè)二十多天的活動(dòng)期間,我時(shí)刻以社區工作站人員的標準要求自己,恪盡職守,守時(shí)敬業(yè)。以人民公仆的姿態(tài)參與社區服務(wù)活動(dòng)。
1.在這期間,我主要是為市民辦理保障性住房有關(guān)申請,包括解答前來(lái)咨詢(xún)的市民,向他們詳細的說(shuō)明申請條件和需要準備的資料;如果符合條件,才會(huì )發(fā)放申請表,這一環(huán)節我和其他工作人員都嚴格審核申請人的資料,條件,這也是對申請人和對審批保障房的政府部門(mén)負責任,因為如果隨便將申請表派發(fā)出去,不符合條件的申請人會(huì )為了找需提供的資料而奔波但最終也無(wú)法受理申請,同時(shí)也會(huì )增加審批保障房的政府部門(mén)的工作量;之后就是受理申請,審核遞交的申請表和材料,認真嚴格審核材料是否齊全和與原件一樣;錄入資料和打印回執;受理申請后就要進(jìn)行一次錄入,二次錄入等等,最后就要提交給有關(guān)部門(mén)初審。
2.我還會(huì )做錄入信息的工作,為了盡快完成上級安排的統計工作,我在社區人員指導下,盡快熟悉工作要求,幫助社區人員進(jìn)行戶(hù)口登記整理,不怕苦、不怕累。同時(shí)也是自己對戶(hù)籍信息的各方面有所了解,還提高了自己的打字水平。
3.維修電腦,為社區工作站的工作人員講解日常維護電腦的小細節。電腦用久了,難免會(huì )有許多問(wèn)題出現,幫忙處理電腦出現的小問(wèn)題,重裝系統,修復數據。這些功夫在我專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課上都有學(xué)過(guò),大大提高了專(zhuān)業(yè)的'應用能力。
4.除此之外,主動(dòng)積極配合社區人員的工作。幫忙宣傳社區開(kāi)展的活動(dòng),派發(fā)老人證,為有特殊情況的寫(xiě)緊急補助金申請書(shū)等等工作。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì )了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:“用心,不僅僅是對自己,也是對他人的認真負責!蔽以趯徍耸忻裉峤坏谋U戏可暾埍頃r(shí)候,發(fā)現遇到許多相似的問(wèn)題,如發(fā)現許多申請人將戶(hù)口所在的社區街道辦和社區工作站寫(xiě)錯,沒(méi)有出示街道辦事處提供的計劃生育證明反而拿計劃生育證。雖然,這些要求都在申請表內列明,但是我想是不是我做事不夠仔細,不夠用心呢、因此,此后在派發(fā)申請表的.時(shí)候,我會(huì )給每個(gè)申請人叮囑,要看清楚申請表列明的要求,計劃生育證明要在哪里哪里辦,收入證明如何填寫(xiě),哪個(gè)空應該填什么,如果哪個(gè)空不知道該怎么填寫(xiě)問(wèn)清楚再填……我還將我們社區工作站和街道辦的全稱(chēng)打印出來(lái),讓申請人更加清楚的填寫(xiě)申請表。我認真、負責地做好每一件自己該做的事,明白了用心做事才能把事情做好。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì )到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學(xué)習的階段,還沒(méi)能真正地接觸事業(yè),沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來(lái),還是覺(jué)得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書(shū),為以后的工作打下基礎。是這一次社會(huì )實(shí)踐給了我學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨立的培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應社會(huì )也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì ),就意味著(zhù)我們越能適應它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì )了一些基礎的知識就夠用了,可到了實(shí)習的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(cháng),不能只安于現狀,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長(cháng)起來(lái)的,雖然會(huì )有很多坎坷,但總是會(huì )有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來(lái)。一定要相信自己,因為我總是對自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì )有彩虹的”。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 14
實(shí)踐單位:xx電子有限公司;
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤(pán)算著(zhù)怎樣度過(guò)這樣這樣一個(gè)漫長(cháng)的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì )實(shí)踐,一是因為作為一個(gè)剛走進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,我們應該培養自身的吃苦耐勞的精神;其次,在大學(xué)中經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習,對于所學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識還不能很好的理解,對專(zhuān)業(yè)的了解僅限于課本上的只字片語(yǔ),為此,我們更應走出校園,走進(jìn)社會(huì ),從社會(huì )中學(xué)到真正的知識。因此,我決定利用這個(gè)暑期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大二師姐組織我們到xx做安保,出于想要去見(jiàn)識見(jiàn)識外面的`世界,我在征得家長(cháng)同意的情況下決定前往xx。但計劃趕不上變化,在等著(zhù)的期間我們被告知xx去不成了,由于之前想著(zhù)說(shuō)去xx沒(méi)有去找其他暑期工了。無(wú)奈之下我回了廣州。
回家后經(jīng)一翻周折,最后父親幫我介紹到xx電子科技有限公司。
三、我的實(shí)踐內容
xx電子科技有限公司是一家屬于來(lái)料加工的企業(yè),其主要產(chǎn)品為電腦電源。
我所做的工作是將電源裝上外盒,主要有以下幾點(diǎn):
1)將電路板裝上機盒:
2)檢查盒子表面:看是否有刮花,是否有水印等,燈片是否有脫落污染現象;
3)通過(guò)壓機將盒子壓緊;
4)檢查成品是否被壓壞。
在最先開(kāi)始工作的幾天,對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是度日如年,由于新來(lái)咋到,對工作并不熟練,于是乎在我工位旁堆了一箱又一箱的板,仿佛每天都有做不完的事,而我的性格又是比較急躁的,弄得自己十分煩躁。但我知道,我的打工生活才剛剛開(kāi)始,既然我選擇了這份工作,開(kāi)始做了,就要做到最后。相對于我無(wú)法改變的工作,我選擇了改變自己的心態(tài),我十分慶幸的是我做到了。我能夠十分平靜的做著(zhù)那數不完的事,或許對我來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì )適應就是我最大的收獲。
四、我的實(shí)踐體會(huì )
暑假社會(huì )這一游不僅僅帶給我的是金錢(qián),更重要的是讓我對人生有了新的認識,有了新的感悟。以下是我的幾點(diǎn):
1)我懂得如何去適應從學(xué)校到社會(huì )的環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著(zhù)找一份適合自己的、專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì )才能接觸到。
所以我現在不能再像以前那樣等待機會(huì )的到來(lái),應該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力;
3)我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對每件事的看法不會(huì )完全相同,但隨著(zhù)相互的了解、包容合作分歧會(huì )減少,開(kāi)展工作也會(huì )越來(lái)越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應沉著(zhù)應對自己不會(huì )的事應該多虛心請教他人;工作中不能總想著(zhù)自己得到了多少,要問(wèn)自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀(guān)念,吸收了新的思想與知識,為將來(lái)更加激烈的競爭打下堅實(shí)的基礎。在今后的學(xué)習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì),適應時(shí)代的要求。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 15
實(shí)踐地點(diǎn):
吉林省大安市石油鉆采機械廠(chǎng)配件庫房。
實(shí)踐時(shí)間:
大一暑期
實(shí)踐內容:
初步了解產(chǎn)品庫房管理情況,獲取一些銷(xiāo)售方面的實(shí)際經(jīng)驗,簡(jiǎn)單學(xué)習人員培養,人員分配以及人際關(guān)系的培養。
實(shí)踐目的:
希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和自己的思維模式,結合特定的企業(yè),了解庫房及銷(xiāo)售等部門(mén)的商業(yè)運作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習的差異,也借此領(lǐng)會(huì )為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力。以下我會(huì )針對幾方面內容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解。
當前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著(zhù)以人為本的理念。銷(xiāo)售服務(wù)更不例外。作為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,不僅僅是要具備良好的銷(xiāo)售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì)。
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現,有很多問(wèn)題存在于類(lèi)似的中小型私營(yíng)企業(yè)當中。
存在的問(wèn)題:
。1)庫存與銷(xiāo)售部門(mén)脫節,出現極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解。
。2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢(qián)不干活的人,降低了工作效率。
解決的建議:
。1)企業(yè)各部門(mén)要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門(mén)的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解。
。2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當的裁員,以提高用人效率。
實(shí)踐過(guò)程:
一、在進(jìn)入企業(yè)最初,我來(lái)到的是產(chǎn)品倉庫。有效的`人工管理。
2、通過(guò)智能系統和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲存和運送。
4、最優(yōu)化供應鏈中的倉庫。
二、三天之后,我到了產(chǎn)品銷(xiāo)售部。銷(xiāo)售不是企業(yè)對外營(yíng)銷(xiāo)的窗口,因此,好的銷(xiāo)售服務(wù)團隊是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的重要保障之一。在將近一周的學(xué)習實(shí)踐中,我發(fā)現,在銷(xiāo)售部有相當一部分員工只側重于單純的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息,以及公司對出售商品的承諾。
三、在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,企業(yè)內部的人才問(wèn)題讓我感觸頗深,在我認為,人才是企業(yè)能夠長(cháng)久立足的重要保證。
我覺(jué)得無(wú)論什么樣的企業(yè),管理者應該始終把人才建設作為推動(dòng)創(chuàng )新,保持核心競爭力,實(shí)現企業(yè)全面、協(xié)調和可持續發(fā)展的原動(dòng)力。
一個(gè)企業(yè)的人才隊伍的強大就標志著(zhù)它向成功領(lǐng)域邁出了一大步。二是要建立健全企業(yè)的激勵機制。三是要尊重和保護員工權益,積極穩妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險制度的改革和完善,充分反映崗位特點(diǎn),體現崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jì),激勵高層次經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。
小結
綜上所述,在類(lèi)似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題都是客觀(guān)存在的,我們如果想更好的發(fā)展企業(yè),就應該根據科學(xué)系統的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結構,只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長(cháng)久的發(fā)展下去。
在過(guò)去的學(xué)習中,盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗,否則只會(huì )是紙上談兵。這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗,各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 16
一、前言
今年七月五日上午考試結束意味著(zhù)大二的結束,我已成為一名準大三生;仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活,我幾乎是在遵循著(zhù)寢室、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線(xiàn)的生活規律。平靜的日子雖歡樂(lè )也讓我隱約有了對未來(lái)的擔憂(yōu)。激烈的社會(huì )競爭向我敲響警鐘,沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗的人,即使學(xué)習再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。所以,在考試結束后我立即聯(lián)系到xx電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)店做xx電視銷(xiāo)售工作。
。ㄒ唬⿲(shí)踐概況
實(shí)踐單位:xx電視成都銷(xiāo)售分公司。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實(shí)踐目的:初步認識社會(huì ),提高自身素質(zhì),積累社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎。
實(shí)踐任務(wù):專(zhuān)賣(mài)店負責電視銷(xiāo)售工作。
。ǘ⿲(shí)踐資料及成果
我主要負責xx電視的銷(xiāo)售,在公司安排的各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品,幫忙顧客解決問(wèn)題。在我工作期間,日銷(xiāo)售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺。
。ㄈ⿲(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx始創(chuàng )于1958年,公司前身國營(yíng)xx機器廠(chǎng)是我國“一五”期間的156項重點(diǎn)工程之一,是當時(shí)國內唯一的機載火控雷達生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展,xx完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結合的戰略轉變,成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò )、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)供給商。20xx年,xx跨入世界品牌500強。20xx年,xx品牌價(jià)值到達583.25億元。
xx現有員工六萬(wàn)四千余人,擁有包括博士后、博士在內的專(zhuān)業(yè)人才一萬(wàn)五千余人,擁有現代化的培訓中心,國家級技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站,被列為全國重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng )新試點(diǎn)企業(yè)。
植根中國,xx在廣東、江蘇、長(cháng)春、合肥等地建立數字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地,在中國30多個(gè)省市區設立200余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分支機構,擁有遍及全國的.30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和12000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);融入全球,xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠(chǎng),在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個(gè)國家和地區設立分支機構,為全球100多個(gè)國家和地區供給產(chǎn)品與服務(wù)。
。ㄋ模⿲(shí)踐資料摘要
7月7日至8月22日在專(zhuān)賣(mài)店兼職實(shí)習。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解xx電視的基本知識,傳授銷(xiāo)售技巧,溝通技巧。我認真觀(guān)察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方,進(jìn)取請教業(yè)務(wù)經(jīng)理;氐阶√幒笳J真總結,疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢(xún)。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導鼓勵我開(kāi)口說(shuō)話(huà),大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著(zhù)和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷(xiāo)售。每一天早晨九點(diǎn)準時(shí)到達專(zhuān)賣(mài)店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個(gè)演示用xx電視插上電源,調節至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開(kāi)始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產(chǎn)品,微笑服務(wù)新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
二、實(shí)踐主要收獲和體會(huì )
。ㄒ唬⿲(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類(lèi)最完美的表情,當我應對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然應對一位面帶微笑的促銷(xiāo)員,顧客樂(lè )意停下腳步,饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是經(jīng)過(guò)語(yǔ)言來(lái)到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈,是購買(mǎi)一般的還是高檔的,這些都是要經(jīng)過(guò)進(jìn)取詢(xún)問(wèn),耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈品,對顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂,欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會(huì )很愉快。記得實(shí)習時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我,必須要開(kāi)口說(shuō)話(huà),哪怕僅有一個(gè)字。當你主動(dòng)向顧客詢(xún)問(wèn)、介紹,顧客才會(huì )找到適合自我需求的產(chǎn)品,才能實(shí)現促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折本事
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí),我沒(méi)什么經(jīng)驗,應對顧客不能從容應對。沒(méi)有任何業(yè)績(jì)讓我感覺(jué)自我很失敗,很差勁。我想過(guò)放棄,當初的雄心壯志不見(jiàn)了?墒,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會(huì )后,我以一顆怎樣的心來(lái)應對這個(gè)競爭殘酷的現實(shí)!笆∈浅晒χ浮,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一向這樣鼓勵自我。吸取經(jīng)驗和教訓,向業(yè)務(wù)經(jīng)理請教,在實(shí)踐中摸索。慢慢地,我能夠賣(mài)出機子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人,難以創(chuàng )造事業(yè)的成功。我以前認為自我在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當我對產(chǎn)品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰百勝
對自我的產(chǎn)品掌握到位還不夠,要清楚自我的優(yōu)勢劣勢,同時(shí)了解競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強調本產(chǎn)品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現本產(chǎn)品的價(jià)值,購買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰場(chǎng),不了解對手,盲目作戰很難取得勝利。
。ǘ⿲(shí)踐體會(huì )
1、本事更靠培養
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質(zhì),可是,后天的努力會(huì )彌補這一不足。只要你想做,你必須會(huì )想方設法去學(xué)習、去嘗試、去應對一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識的培養自我在某方面的本事,你必須會(huì )有所收獲。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會(huì )讓工作事半功倍。工作中難免會(huì )有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候,如果我們沒(méi)有活力,就很難繼續堅持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現困難時(shí)進(jìn)取尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當顧客光臨時(shí),主動(dòng)和顧客打招呼,詢(xún)問(wèn)顧客,以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時(shí),更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊,耐心地詢(xún)問(wèn),并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng),顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品,無(wú)法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動(dòng),讓顧客感覺(jué)到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué),那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì )有很大的提高。
。ㄈ┮恍┨嶙h
1、提議公司加強對促銷(xiāo)員的培訓。提議公司經(jīng)常對員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時(shí),能夠及時(shí)調度。同時(shí),出現新產(chǎn)品時(shí),開(kāi)展培訓會(huì ),對員工進(jìn)行知識更新。
2、提議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì )提到在xx電視出現問(wèn)題時(shí),公司的售后服務(wù)團隊不能為顧客解決后顧之憂(yōu),效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,勢必影響家電的銷(xiāo)售,間接地損害了公司的利益。僅有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí),才能贏(yíng)得顧客的滿(mǎn)意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客。
三、總結
經(jīng)過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,我首先體會(huì )到生活的艱辛,父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最終一學(xué)年的大學(xué)生活中必須要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì ),以?xún)?yōu)秀的成績(jì)來(lái)報答父母。其次,我發(fā)現自我成長(cháng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的,是無(wú)趣的,無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于應對困難、理解現實(shí)、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動(dòng),做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng),雄心壯志的我們最終會(huì )成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的培養是需要這些完美的品質(zhì)的。xx電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機會(huì ),十分感激。我將在日后的學(xué)習生活中再接再厲。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 17
一、目的:
走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì )、學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事,增強社會(huì )責任感,培養并提高社會(huì )交流組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新能力。
二、內容摘要:
夏日里長(cháng)長(cháng)的暑期,激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。作為一個(gè)準大學(xué)生,要了解社會(huì ),深入基層,深刻地學(xué)習黨和國家的方針政策,學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),為進(jìn)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實(shí)踐之行,是村委會(huì )給了我學(xué)習實(shí)踐的機會(huì ),是村委會(huì )給了我們極大的持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結合,才能更好地投入到祖國的設中去,才能對得起養育我們教育我們影響我們的祖國。所以這個(gè)暑假我們來(lái)到了小甸鎮魏廟村委會(huì )進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐,和他們一樣,熟悉村委會(huì )日常工作,了解村委會(huì )的管理工作,同時(shí)也為我們積累了不少工作經(jīng)為以后參加社會(huì )工作、積極投入社會(huì )主義建設事業(yè)工作中而總結經(jīng)驗。
三、關(guān)鍵字:
實(shí)踐、服務(wù)、舉辦活動(dòng)
13日,我們終于來(lái)到了盼望已久的暑期實(shí)踐所在地——小甸鎮魏廟村委會(huì )。來(lái)到社區之后,我們三個(gè)學(xué)集思廣益,在社區的三個(gè)星期的時(shí)間里,我們決定分如下步驟進(jìn)行實(shí)踐:第一,積極輔助社區工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務(wù),減輕他們的工作量;第二,在幫助社區工作人員工作的同時(shí),我們也將舉辦各類(lèi)活動(dòng),各類(lèi)活動(dòng)的對象將是社區的小朋友們;第三,積極配合暑期實(shí)踐總隊在小甸鎮魏廟村辦大型活動(dòng),響應社區共建的號召,開(kāi)展社區文娛活動(dòng)。在社區的基本工作里,我們開(kāi)始并不熟悉社區的工作流程,在社區叔叔的熱心指導下,我最終了解了社區的環(huán)境和具體的辦事部門(mén)。通過(guò)在社區服務(wù),幫助工作人員完成相應的任務(wù),從而得到以下體會(huì ):
一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前在學(xué)校與社會(huì )的人溝通的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì )工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯在多次的接觸社區居民中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道自己對社區工作面不了解害怕辦不好事。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐如同事所說(shuō)的“在社區工作中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在社區工作中,以前在學(xué)校學(xué)習的電腦知
識總算用上了,不過(guò)發(fā)現自己的電腦技術(shù)并不是如何了得,發(fā)很多不足,如Microsoft Excel 工作表并不是很熟悉,有些工作人員需要我們快速的制作表格。通過(guò)此次的實(shí)踐我學(xué)會(huì )了不少知識。
在配合社區工作人員的辦公同時(shí)我們也舉辦了不少活動(dòng),在進(jìn)社區的第一件大事就是我們要招生,招生對象是小學(xué)生和初中生,開(kāi)辦一個(gè)以輔導學(xué)生工科為主開(kāi)辦活動(dòng)為輔的.作業(yè)吧。
在這二十多天的暑期實(shí)踐里,我們舉辦了各種有趣的活動(dòng),如“花兒用美麗裝扮世界,我們用行動(dòng)美化社活動(dòng)、西站路拔河比賽等十幾項活動(dòng),舉辦這些活動(dòng)不僅考驗我們的組織活動(dòng)的能力以及協(xié)調能力,還提了孩子們的素質(zhì),使他們認識到保護環(huán)境的重要性,學(xué)習知識的長(cháng)遠意義以及各類(lèi)有助孩子成長(cháng)的活動(dòng)。
在輔導孩子們功課及舉辦各類(lèi)活動(dòng)有著(zhù)特殊的意義,在團隊合作上、在孩子中,都發(fā)揮了積極地促進(jìn)作在舉辦各類(lèi)活動(dòng)的過(guò)程中,我們三個(gè)隊員在一起想辦法出主意,為社區的文化娛樂(lè )活動(dòng)想了不少點(diǎn)子。首先,我們在組織活動(dòng)中認識到自身的不足,我們必須積極努力學(xué)習教導孩子的技能和方式,已達到傳授業(yè)解惑的目的,在輔導孩子們的功課的時(shí)候我發(fā)現我們教導孩子的方式并不是很受孩子們的歡迎,有時(shí)還會(huì )受到重重阻擾。其次,在舉辦各類(lèi)活動(dòng)中,我們學(xué)會(huì )了如何協(xié)調活動(dòng)的分配及活動(dòng)的如何分工展,在管理學(xué)及組織行為學(xué)上學(xué)習的知識在實(shí)踐上真正有所認識,并積極認識到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的意識。最后,我們慢慢學(xué)會(huì )了處理在活動(dòng)中突發(fā)情況,解決特殊問(wèn)題,特別是在組織活動(dòng)中出現的特殊情況,如在戶(hù)外舉辦野游活動(dòng),但遇到突發(fā)暴雨這必須要顧及孩子們的安全問(wèn)題等。這教授了我們應急處理的能力和遇事冷靜的素質(zhì)。
在村委會(huì )輔導孩子們的功課同時(shí),我們還讓他們參加社區管理,協(xié)助社區出墻報、普法宣傳,進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;清理社區內墻面上張貼的廣告;為社區居民分發(fā)報紙;服務(wù)孤老,為社區孤寡老人做家務(wù)事;收集社區廢品賣(mài)掉處理,將掙的錢(qián)用于社區公共建設,為社區買(mǎi)幾盆花?傊,讓他們的暑假多姿多彩,只有這樣我們的實(shí)踐活動(dòng)才是圓滿(mǎn)成功的。
這個(gè)夏天很熱,但我卻滿(mǎn)載而歸。收獲汗水,收獲毅力,收獲感動(dòng),收獲堅強,收獲孩子們可愛(ài)的笑臉,收獲村委會(huì )叔叔阿姨的問(wèn)候,收獲團隊的合作意識。
我從組織一群孩子做活動(dòng)那里得知困難是隱藏起來(lái)的寶藏,就看你是否能找到它,并充分利用它;困難是那堆鑰匙中的金鑰匙,就看你是否能找到它,開(kāi)啟成功之門(mén);困難是那開(kāi)水與咖啡豆,就看你是否會(huì )利用它們,煮出醇香的、回味無(wú)窮的咖啡。
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)順利完成了,從中真是獲益匪淺。我知道學(xué)到的技術(shù)不是全球通用的,但端正人生態(tài)度、學(xué)會(huì )做人卻終身受用。即使到了天涯海角,正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也是引領(lǐng)心靈的最佳導航。雖然人的價(jià)值觀(guān)是多種多樣的,但只要遵從社會(huì )公德,從大局出發(fā),就是值得肯定的。
衷心感謝這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),感謝各位給予我幫助的叔叔阿姨。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 18
一、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側,具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于20xx年4月20日動(dòng)工修建,計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標準設計,酒店的內部功能布局和設施均按國家白金五星級酒店標準設置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會(huì )議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車(chē)位492個(gè)。餐飲、購物、康樂(lè )、商務(wù)、休閑、健身等綜合設施一應俱全。
在室內、室外裝修設計上聘請國內外知名設計公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著(zhù)自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,以全新的觀(guān)念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟建設。
二、實(shí)踐內容
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛生間。我每天負責醉桃源的一切,衛生,餐具盤(pán)點(diǎn),當然也包括最重要的客人用餐,當包間無(wú)客人的時(shí)候也會(huì )到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門(mén)后的第一件事就是每天的例會(huì ),例會(huì )會(huì )對昨天的工作進(jìn)行總結然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門(mén)所有區域的衛生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會(huì )有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來(lái)了坐定以后,首先向其問(wèn)好,確定來(lái)客人數,之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動(dòng)要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調整;等客人走后我們的工作是對臺面及周?chē)鷧^域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來(lái)。
三、實(shí)踐體會(huì )
(一)微笑
對于服務(wù)這個(gè)直接對客的一線(xiàn)行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來(lái)的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺(jué)得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會(huì )到每天保持微笑并沒(méi)想象中那么簡(jiǎn)單。通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專(zhuān)業(yè)系統學(xué)習使我們對服務(wù)有了一定的理論認識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規范要求,以做到更好。理論來(lái)源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規范是不能滿(mǎn)足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規范難以包羅萬(wàn)象,所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷(xiāo)技巧
在六個(gè)月的對客服務(wù)中,推銷(xiāo)菜品、推銷(xiāo)酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷(xiāo)技巧向客人主動(dòng)推薦。首先,詢(xún)問(wèn)客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開(kāi)始的見(jiàn)客不知如何開(kāi)口到現在嫻熟的推銷(xiāo),都是六個(gè)月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營(yíng)養搭配等,在我們的用餐過(guò)程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤(pán)中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
四、實(shí)踐建議
(一)理論與實(shí)際操作的結合
在學(xué)校我們學(xué)習的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
1、在學(xué)習的同時(shí)學(xué)校應有屬于自己的`實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線(xiàn),而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線(xiàn);在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會(huì )更漂亮美觀(guān)。只有理論與實(shí)際操作的完美結合才能使我們在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代更有機會(huì )。
2、在社交禮儀的學(xué)習中我們知道見(jiàn)客要保持微笑,微笑的標準是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標準,而這也可以通過(guò)一定的方法達到比如說(shuō)咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
(二)酒店英語(yǔ)的學(xué)習
英語(yǔ)已成為國際化的通用語(yǔ),在高星級的酒店中對服務(wù)員的的英語(yǔ)要求也尤為的重要。英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě),在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習中很遺憾沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)學(xué)習,在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當然學(xué)習也要求個(gè)人的主動(dòng)性。
五、實(shí)踐總結
通過(guò)六個(gè)月的實(shí)踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì )到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。在此我感謝酒店領(lǐng)導給了我在貴酒店學(xué)習的機會(huì ),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財源廣進(jìn),和諧一家人,情系永昌情!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 19
一、實(shí)踐內容
通過(guò)應聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實(shí)踐中,發(fā)現問(wèn)題,提出建議,最 后對全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調查,在調查中發(fā)現問(wèn)題,提出有利管理的建議與意見(jiàn),促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐總結
實(shí)踐目的:為了體會(huì )在社會(huì )中的工作生活,體驗打工的苦與樂(lè ),為將來(lái)融入社會(huì )打下基礎與作好心理準備;同時(shí)響應學(xué)校培養與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿(mǎn)懷信心地踏上了社會(huì )實(shí)踐之路。
三、實(shí)踐經(jīng)歷
在起先的日子里,我只是以觀(guān)察熟悉為主,學(xué)會(huì )一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀(guān)察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也像是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì )很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。我的工作任務(wù)主要負責大廳的`顧客,有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌,碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣(mài),外賣(mài)都是周?chē)纳钚^、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)。后來(lái)的工作中,我想到了用問(wèn)卷調查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現的,打印了多份問(wèn)卷,請員工們填寫(xiě),我回收后總結了些問(wèn)題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助。實(shí)習結束后,總經(jīng)理給予了我xx的工資,這是我的勞動(dòng)所得。
四、實(shí)踐成果
通過(guò)本次的社會(huì )實(shí)踐我學(xué)會(huì )了很多,也體會(huì )和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長(cháng)成才都很有幫助。我總結了以下認識:所學(xué)知識要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)的角度來(lái)考慮著(zhù)一些問(wèn)題,總想著(zhù)用所學(xué)過(guò)的方法與經(jīng)驗運用到實(shí)際工作當中去,但我發(fā)現,儲存在我腦中的知識少之甚少。那時(shí)我才發(fā)現我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就像一個(gè)不會(huì )打仗的戰士,卻拿著(zhù)槍矛站在了戰場(chǎng)上。其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì )了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 20
前 言
根據旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃,20xx年xx月-20xx年xx月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,實(shí)踐崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過(guò)實(shí)踐,鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結合點(diǎn)。作為一名旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、xx吉臣酒店簡(jiǎn)介
上海吉臣酒店座落于靜安區、長(cháng)寧區和普陀區三區交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區、上海展覽中心僅2公里車(chē)程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂(lè )、休閑設施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設計時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無(wú)煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內長(cháng)途直播電話(huà),客房?jì)缺kU箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶(hù)提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的.餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶(hù)領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)踐崗位與內容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程
化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢(xún)問(wèn)客人是否續住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶(hù)有足夠押金,幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程
交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程
交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問(wèn)訊、查詢(xún)、行李寄存、處理基本投訴等各種手續,給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。
提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類(lèi)別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報表——對前臺日常單據及表格進(jìn)行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣(mài)部商品,做好話(huà)務(wù)監控和相關(guān)記錄,打掃前臺內部及大廳的衛生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當日預訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問(wèn)候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí),要微笑地問(wèn)候客人,知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō):“對不起打擾一下!堄孟憬怼。如知道客人姓名,要說(shuō):“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤(pán)底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對不起打擾一下!堄貌琛。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是?,可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單,所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐;如要求,有果盤(pán)的話(huà),要通知廚房按人數準備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
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