醫院公開(kāi)承諾書(shū)集合15篇
在日常生活和工作中，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的醫院公開(kāi)承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)1
按照國家衛生部《關(guān)于在全國醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的通知》要求，確保醫院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三好一滿(mǎn)意”）活動(dòng)的順利開(kāi)展，結合醫院工作實(shí)際，鄭重向社會(huì )承諾：
一、強化服務(wù)意識，共筑和諧醫院。
本院在救治服務(wù)上始終堅持以“一切為了患者”為己任，以“不損害患者利益”為原則，以“提高患者滿(mǎn)意率”為目標，全面提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，按照“仁愛(ài)、敬業(yè)、繼承、創(chuàng )新”的醫院精神，堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以特色為優(yōu)勢”的辦院方針，在醫療救治活動(dòng)中處處體現“誠信服務(wù)、文明行醫”。
二、提高診療質(zhì)量，精勤醫護技能。
本院在提高醫療技術(shù)水平上始終堅持以“技術(shù)上精益求精”為核心，以提高“精湛的醫術(shù)”為追求，力行科學(xué)行醫、文明行醫。嚴格執行各項醫療規范和各項操作規程，落實(shí)首診負責制，合理檢查、合理用藥、合理治療，將先進(jìn)的理論和技術(shù)方法應用到診療行為中，為患者提供全員、全程、全方位的醫療服務(wù)。
三、加強醫德建設，奉行廉潔行醫。
本院在提升醫德質(zhì)量上始終堅持以“醫乃仁術(shù)、大醫精誠”為信念，以“心懷至誠，誠篤端方”為要求，廉潔行醫，結合創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，強化醫德醫風(fēng)，樹(shù)立行業(yè)典型，奉行良好醫德，以“言語(yǔ)溫和、待患若親、誠信篤實(shí)”的行為規范為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的診療環(huán)境和醫療服務(wù)。
四、改善就醫環(huán)境，加強群眾監督。
本院在提升群眾滿(mǎn)意度上始終堅持“以人為本、服務(wù)為先、患者至上”的經(jīng)營(yíng)理念，追求“以特色吸引患者，以質(zhì)量留住患者，以服務(wù)感動(dòng)患者，以誠信贏(yíng)得患者”的良性循環(huán)，逐步改善患者就醫環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、加強群眾監督、強化內涵建設，不斷滿(mǎn)足患者需求，實(shí)現醫患信和、護患通和的良好服務(wù)模式和有效服務(wù)機制。
通過(guò)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，我院將一如既往的為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的人文關(guān)懷、就醫環(huán)境和診療服務(wù)，創(chuàng )建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的醫院，竭誠歡迎群眾和社會(huì )的監督。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)2
為了扎實(shí)開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，按照市委及市衛生局黨委統一部署，做好每一個(gè)階段工作，促進(jìn)醫院健康和諧有序發(fā)展，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用，努力完成上級黨委和政府下達的各項工作，特向黨支部作如下承諾：
一、認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢記黨的宗旨，自覺(jué)堅定理想信念，以黨員的標準嚴格要求自己；
二、貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念；堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng )新、無(wú)私奉獻，在本職崗位上做出顯著(zhù)成績(jì)。
三、結合“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題的中醫院管理年活動(dòng)”堅持全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨，積極開(kāi)展“創(chuàng )建平安醫院”等活動(dòng)，幫助人民群眾解難題、辦實(shí)事，切實(shí)維護群眾正當利益；多深入臨床一線(xiàn)幫助患者排憂(yōu)解難，做到隨叫隨到，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，維護好患者的根本利益。
四、自覺(jué)遵守黨的紀律和廉潔自律各項規定，模范遵守國家法律法規；認真落實(shí)市委和市衛生局黨委《懲治和預防體系實(shí)施方案》和《黨風(fēng)廉政建設責任制》，加強醫德醫風(fēng)建設，恪守醫德，做到不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不收受商業(yè)賄賂，不以醫謀私。
五、牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、和家庭美德；積極參與醫院精神文明建設，不參與賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭。
六、抓好醫療安全目標管理，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
七、開(kāi)展批評和自我批評，加強黨內團結；履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，為醫院的發(fā)展作貢獻。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)3
董事長(cháng) ***
我們是一家愛(ài)心醫院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強行風(fēng)建設，強化醫院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫療診斷，先進(jìn)的醫療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，提高醫務(wù)人員的醫德修養，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時(shí)醫院負責為您保密。
投訴電話(huà)：****
電子郵箱：********
醫院公開(kāi)承諾書(shū)4
xxxx病院黨員謹慎承諾,要以現履舉動(dòng)展開(kāi)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),并向全院全部干部職工發(fā)出“把決議信念裝在心上”、“把微笑掛在面貌”、“把奉獻撒向社會(huì )”、“把立異用在手中”、“把榜樣帶給身邊”倡導。
1、“把決議信念裝在心上”。便是要加強本身的教誨、辦理、監督,嚴厲構造規律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,忘我奉獻,自發(fā)禁止醫療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“背工”、“提成”,用我們的舉動(dòng)保衛醫者的莊嚴。
2、“把微笑掛在面貌”。便是要進(jìn)步黨員本質(zhì),建立誠信的新型醫患干系,加強與病人的雷同,保存“工作著(zhù)就高興著(zhù)”的心情,立場(chǎng)溫和,熱忱辦事,混為一談,自發(fā)做到不推諉、刁難病人,以我們的暖和關(guān)懷增加患者的糊口生涯決議信念和生命盼望
3、“把奉獻撒向社會(huì )”。便是要盡職盡責做好本職工作,以本身的工作為榮,愛(ài)惜崗亭,不以施恩者自居,時(shí)候緊記白衣天神的職責,治病救人,做好患者身體健康的保護者和保險者,富裕恭敬患者的選擇權、知情權和監督權。
4、“把立異用在手中”。便是要連續更新腦筋模式,建立連續超越自我意識,吃苦鉆研醫療交易,進(jìn)修把握最新醫療技巧,聯(lián)合本身工作實(shí)際,連續立異展開(kāi)工作,以精深的醫術(shù),優(yōu)良的辦事,博得患者的相信。
5、“把榜樣帶給身邊”。便是要把進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長(cháng)觀(guān)活動(dòng)和實(shí)際工作精密聯(lián)合起來(lái),以崇高的操行情操,嚴謹的科學(xué)立場(chǎng),辛苦奮動(dòng),忘我奉獻,博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成為廣大醫務(wù)工作者進(jìn)修的榜樣。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)5
一、禮貌接診，文明待人，認清服務(wù)，態(tài)度和藹，不推委、訓斥、刁難病人。
二、遵紀守法，按部門(mén)職能做還服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑、一次性衛生材料等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、嚴禁以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的變相回扣。
六、根據病人病情，規范用藥、合理用藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛(ài)集體，團結協(xié)作，取長(cháng)補短，相互學(xué)習。
九、執行醫務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
十、嚴格執行國家收費標準，合理收費，不超標準收費，不分解收費，不自立項目收費。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)6
為認真貫徹落實(shí)豫糾風(fēng)（20xx）7號文件精神，全面提高我院醫療服務(wù)質(zhì)量，規范執業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療服務(wù)，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的民主評議�，F鄭重承諾如下：
一、強化服務(wù)意識，認真落實(shí)首診負責制，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，堅持做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿(mǎn)意。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、后付費”制度，實(shí)行無(wú)假日醫院和“報告限時(shí)”服務(wù)。對出院病人實(shí)行定期回訪(fǎng)制度，給予病人及時(shí)科學(xué)的康復指導。
三、規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規范診療途徑；實(shí)行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實(shí)核心醫療工作制度，切實(shí)保障醫療質(zhì)量安全。
四、規范收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執行院
務(wù)公開(kāi)制度，常用檢查項目、藥品價(jià)格等醫療服務(wù)項目全面公開(kāi)公示；實(shí)行住院病人費用清單和查詢(xún)制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關(guān)系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書(shū)，維護患者的合法權益。
六、自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫德醫風(fēng)規范，不搭車(chē)開(kāi)藥，不搭車(chē)檢查，不開(kāi)單提成，不收受紅包，遠離回扣，遠離吃請，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進(jìn)行嚴肅查處，決不姑息遷就。
七、認真貫徹落實(shí)中央八項規定，實(shí)行政（事）務(wù)公開(kāi)，廉潔奉公，忠于職守，堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會(huì )各界監督。聯(lián)系方式：
1.醫院門(mén)診、病區等處設立的意見(jiàn)箱
2.投訴舉報電話(huà)：
醫院糾風(fēng)辦：
醫患溝通辦：
3.電子信箱：
醫院公開(kāi)承諾書(shū)7
為全面提高我院醫療服務(wù)質(zhì)量，規范執業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫療服務(wù)，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院，自覺(jué)接受社會(huì )和群眾的民主評議�，F鄭重承諾如下：
一、強化服務(wù)意識，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，貫徹落實(shí)《江蘇省醫療機構主要窗口服務(wù)規范》和《改善醫療服務(wù)24條具體措施》的要求。
二、優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行預約診療、全日制專(zhuān)家門(mén)診等服務(wù)模式。實(shí)行無(wú)假日醫院、“一站式服務(wù)中心”、“住院兩有”和“報告限時(shí)”服務(wù)。
三、規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實(shí)施臨床路徑管理，規范診療途徑；實(shí)行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認等重點(diǎn)制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實(shí)核心醫療工作制度，切實(shí)保障醫療質(zhì)量安全。
四、規范收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執行院務(wù)公開(kāi)制度，常用檢查項目、藥品價(jià)格等醫療服務(wù)項目全面公開(kāi)公示；實(shí)行住院病人費用清單和查詢(xún)制度，增強收費透明度。
五、構建和諧醫患關(guān)系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書(shū)，維護患者的合法權益。
六、自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫德醫風(fēng)規范，不收紅包、遠離回扣，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的.舉報和投訴，進(jìn)行嚴肅查處，決不姑息遷就。
歡迎社會(huì )各界監督。聯(lián)系方式：
1. 醫院門(mén)診、病區等處設立的意見(jiàn)箱
2.投訴舉報電話(huà)：行風(fēng)辦：
醫患溝通辦：
3.電子信箱：
醫院公開(kāi)承諾書(shū)8
一、醫務(wù)人員及工作人員著(zhù)裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務(wù)。
二、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
三、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價(jià)格、醫療服務(wù)等公示制度，接受群眾監督。
四、建立和實(shí)施以責任制為核心的現代醫療質(zhì)量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術(shù)操作常規，加強醫療質(zhì)量和安全管理，確保醫療安全。
五、加強醫德醫風(fēng)建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務(wù)人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人紅包，不以醫謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫患關(guān)系。
六、嚴格執行首診醫師負責制和三級醫師負責制，無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
承諾人：
xx年x月x日
醫院公開(kāi)承諾書(shū)9
為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)工作，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，推動(dòng)和促進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，結合我院實(shí)際，作出如下承諾：
一、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策，遵守國家法律法規，嚴格執上級黨委的各項決定，確保政令暢通。
二、堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)”的方針，發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，加強中醫藥文化建設。
三、實(shí)施人才強院戰略，提高人力資源管理和使用水平，重點(diǎn)培養和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復合型人才，努力建設一支與研究型綜合性醫院建設發(fā)展相適應的高素質(zhì)人才隊伍，為推進(jìn)醫院實(shí)現又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。
四、建立和實(shí)施現代醫療質(zhì)量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術(shù)操作常規，深入持久開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，加大醫療核心制度的貫徹執行力度。努力改善就醫環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高醫療質(zhì)量，方便病人就醫。
五、加強醫德醫風(fēng)建設，醫務(wù)人員恪守醫德，愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫療服務(wù)。
六、加強醫院黨建工作，為醫院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強醫院領(lǐng)導班子自身建設，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰斗堡壘作用，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
七、加強學(xué)科體系建設，提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次，以國家中醫藥局重點(diǎn)學(xué)科建設項目、省中醫藥重點(diǎn)學(xué)科建設為抓手，夯實(shí)基礎，突出重點(diǎn)，強化特色，引導交融，打造優(yōu)勢學(xué)科群，整合資源，積極申報碩士點(diǎn)，多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。
八、結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，開(kāi)展三亮三比三評三創(chuàng )，提升醫療服務(wù)。工作人員著(zhù)裝規范，掛牌上崗，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì )和病友的監督，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
九、每月對全院各科室進(jìn)行病員滿(mǎn)意度測評，加強與病友的溝通，關(guān)心愛(ài)護病人，積極解決病人提出的問(wèn)題。
十、每月一次下社區開(kāi)展健康講座及免費義診活動(dòng)，讓社區居民在家門(mén)口就能享受到三甲醫院一流專(zhuān)家的服務(wù)，使人民群眾得實(shí)惠。
十一、以人為本，關(guān)心愛(ài)護職工，維護職工正當權益。積極開(kāi)展幫貧扶困，送溫暖獻愛(ài)心活動(dòng)。
十二、加強黨員廉政建設。杜絕“以權謀私”、“以醫謀私”的不良風(fēng)氣。
十三、加強醫院全員職業(yè)化建設，強化日常監督考評。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)10
醫院辦公室是醫院的綜合辦事機構，是聯(lián)系全院工作、對外溝通的樞紐。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫院《轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設實(shí)施方案》，切實(shí)履行好醫院辦公室的職責，更好地服務(wù)臨床一線(xiàn)、服務(wù)全院干部職工、服務(wù)患者及家屬，現做出如下公開(kāi)承諾：
1、牢固樹(shù)立全心全意為院領(lǐng)導、為科室、為全院職工服務(wù)的工作宗旨，認真組織、協(xié)調、處理醫院各類(lèi)事件和辦公室日常工作，充分發(fā)揮醫院辦公室承上啟下、協(xié)調左右的作用，時(shí)刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
2、認真貫徹落實(shí)醫院首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制和責任追究制的實(shí)施細則，理順、明確人員的崗位職責與責任，改進(jìn)工作方法，制定和優(yōu)化工作流程，規范工作步驟，遇事不拖拉，不推諉、不扯皮，每項工作做到有布置、有落實(shí)、有匯報、有反饋。
3、熱情接待每一位來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)者，做到儀表整潔、語(yǔ)氣平緩、用語(yǔ)文明、耐心傾聽(tīng)、細致解釋?zhuān)沤^生、冷、硬、挺、推等不良現象，為每一位來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)者提供熱情、周到、及時(shí)的服務(wù)。
4、加強對科室人員的業(yè)務(wù)培訓和職業(yè)道德教育，全面加強科室整體素質(zhì)建設，加強與其他科室的溝通協(xié)作，提高辦事效率。
醫院辦公室
二○xx年八月八日
醫院公開(kāi)承諾書(shū)11
一、禮貌接診，文明待人，認清服務(wù)，態(tài)度和藹，不推委、訓斥、刁難病人。
二、遵紀守法，按部門(mén)職能做好服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑、一次性衛生材料等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、嚴禁以介紹、轉診患者為由收取“介紹費”、“轉診費”等形式的變相回扣。
六、根據病人病情，規范用藥、合理用藥、合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
七、努力專(zhuān)研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛(ài)集體，團結協(xié)作，取長(cháng)補短，相互學(xué)習。
九、執行醫務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
十、嚴格執行國家收費標準，合理收費，不超標準收費，不分解收費，不自立項目收費。
承諾人：
日期：
醫院公開(kāi)承諾書(shū)12
為進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設，讓客戶(hù)放心，使社會(huì )滿(mǎn)意，我院公開(kāi)向社會(huì )作出如下承諾：
一、醫務(wù)人員要著(zhù)裝規范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。
三、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務(wù)，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關(guān)規定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
五、端正醫德醫風(fēng)，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請。醫務(wù)人員嚴格執行醫德規范及有關(guān)規定，凡違反規范、規定或在醫療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據其情節按接受錢(qián)物數額對當事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫療環(huán)境，實(shí)行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
七、對業(yè)務(wù)嚴謹求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫療科技項目和服務(wù)項目。
八、醫院對病人投訴應及時(shí)處理，對書(shū)面投訴和情況復雜的問(wèn)題應在3天內給予答復。
九、 秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻社會(huì )的醫院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫療服務(wù)。接受社會(huì )監督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)13
為進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設，讓客戶(hù)放心，使社會(huì )滿(mǎn)足，我院公開(kāi)向社會(huì )作出如下承諾：
一、醫院對病人投訴應及時(shí)處理，對書(shū)面投訴和情況復雜的問(wèn)題應在3天內給予答復。
二、對業(yè)務(wù)嚴謹求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫術(shù)、精益求精，積極開(kāi)辟新的醫療科技項目和服務(wù)項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過(guò)期藥品，保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫療環(huán)境，實(shí)行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復。
五、醫務(wù)人員要著(zhù)裝規范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕生、冷、硬、推、頂行為，一切以病人為中心，并接受患者監督。
六、秉承真情服務(wù)患者、愛(ài)心奉獻社會(huì )的醫院宗旨，堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫療服務(wù)。接受社會(huì )監督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿(mǎn)足、社會(huì )滿(mǎn)足、政府滿(mǎn)足。
七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務(wù)，首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到四及時(shí)，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫院的有關(guān)規定嚴厲查處。
八、端正醫德醫風(fēng)，不以醫謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢(qián)物、宴請。醫務(wù)人員嚴格執行醫德規范及有關(guān)規定，凡違反規范、規定或在醫療活動(dòng)中接受患者錢(qián)物的，經(jīng)舉報查實(shí)后除退還所收錢(qián)物外，根據其情節按接受錢(qián)物數額對當事人處以5-10倍罰款。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)14
一、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針；
二、加強醫德醫風(fēng)建設，弘揚救死扶傷的人道主義精神，醫務(wù)人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫患關(guān)系，醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)。
三、建立和實(shí)施以責任制為核心的現代醫療質(zhì)量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術(shù)操作常規，加強醫療質(zhì)量和安全管理，確保醫療安全，承諾書(shū)《醫院創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾書(shū)》。
四、嚴格執行“首診醫師負責制”和“三級醫師負責制”，無(wú)冷、硬、生、頂、推、拖現象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。
五、嚴格執行醫療信息公示制度，保障患者知情權。執行各項檢查、藥品價(jià)格、醫療服務(wù)等公示制度，接受群眾監督。
六、醫務(wù)人員及工作人員著(zhù)裝整潔，掛牌上崗，文明行醫，禮貌服務(wù)。
醫院公開(kāi)承諾書(shū)15
為了促進(jìn)醫院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：
一、以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的宗旨，不辱國策使命;
二、貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針，堅持“醫德高尚、醫術(shù)精湛、設備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴謹、信譽(yù)至上”的辦院宗旨;
三、加強政治理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力;加強醫德醫風(fēng)建設，恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私;加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，實(shí)現衛生服務(wù)的正常傳遞，實(shí)現和維護好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線(xiàn)幫助排憂(yōu)解難，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事、做實(shí)事;
五、轉變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作;
六、開(kāi)拓創(chuàng )新，本職工作創(chuàng )造新經(jīng)驗、呈現新特色;
七、開(kāi)展調查研究，解決好本職工作中存在的突出問(wèn)題;
八、積極參與醫院精神文明建設;不參與賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;
九、開(kāi)展批評和自我批評，加強黨內團結;履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，為醫院的發(fā)展作貢獻。
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