保安崗位說(shuō)明書(shū)(匯編15篇)
保安崗位說(shuō)明書(shū)1
1、著(zhù)裝整齊、佩戴齊全,按時(shí)上崗交接班。
2、值班時(shí)不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書(shū)報、吃東西、睡覺(jué)、不準收聽(tīng)錄音機等敢與工作無(wú)關(guān)的事。
3、值勤中要講文明、講禮貌,不刁難業(yè)主和客戶(hù),處理問(wèn)題要講原則、講方法,態(tài)度和藹不急不燥。
4、認真填寫(xiě)各種登記,要求字跡清楚,內容詳細準確。
5、對外來(lái)人員一律進(jìn)行出入登記,來(lái)訪(fǎng)的客人得到業(yè)主或公司領(lǐng)導同意后方可進(jìn)入。
6、嚴謹各類(lèi)修補、買(mǎi)賣(mài)、收舊及搞傳銷(xiāo)的人員進(jìn)入小區。
7、裝修材料及專(zhuān)業(yè)安裝隊進(jìn)入時(shí)應檢查相關(guān)手續,未辦理裝修和安裝手續的不允許進(jìn)入。
8、業(yè)主進(jìn)入小區時(shí)應檢查《臨時(shí)業(yè)主卡》,裝修人員進(jìn)入小區須檢查《臨時(shí)出入證》。
9、對運出小區的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。
10、進(jìn)入小區的車(chē)輛要詳細檢查,如發(fā)現有問(wèn)題時(shí)應請車(chē)主(司機)在檢查表上簽字確認。
保安崗位說(shuō)明書(shū)2
崗位名稱(chēng):
保安
工作概述:
負責公司消防安全的保障工作,嚴格執行消防安全管理制度。
工作職責與任務(wù):
1、按照公司對保安工作的標準、流程、職責開(kāi)展工作;
2、認真執行消防安全管理制度、熟悉公司內部區域及消防通道的分布情況,熟練使用各消防器械;
3、工作中嚴格按照巡檢記錄標準檢查各處消防設施是否完好,檢查各緊急出口是否暢通,排除消防及安全隱患。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報以便及時(shí)整改;
4、做好對各種消防設施和報警裝置的保管、維護、保養工作;
5、遇火警等重大險情時(shí),要按照應急處理預案保障體系開(kāi)展處理、營(yíng)救工作;
6、認真執行來(lái)訪(fǎng)登記制度和員工查包工作;
7、做好每天清場(chǎng)與安全工作;
8、在上下班維護打卡秩序,嚴格監督員工打卡,落實(shí)公司打卡制度;
9、加強營(yíng)運現場(chǎng)巡查與監督工作,遇到可疑人員要盤(pán)查,有情況時(shí)與有關(guān)負責人共同處理;
10、和公司員工一道確保公司財物無(wú)一遺失;
11、積極參加各類(lèi)培訓和技能演練,不斷提高專(zhuān)業(yè)知識與技能;
12、嚴格執行成本控制制度,降低各項費用及其它不必要支出、浪費。
工作績(jì)效標準:
1、嚴格遵守公司制訂各項制度、行為規范,無(wú)違規違紀現象;
2、工作中按工作流程、崗位職責、權限及標準進(jìn)行服務(wù),無(wú)差錯,無(wú)投訴;
3、與各崗位保持良好的工作關(guān)系,互相配合。
崗位工作關(guān)系:
1、內部關(guān)系
所受監督:接受樓面主管的監督和指導。
所施監督:對下屬保安進(jìn)行監督。
合作關(guān)系:與各職能部門(mén)有合作關(guān)系。
2、外部關(guān)系
與公安、消防等政府部門(mén)、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。
工作權限:
1、下屬人員工作崗位的高度權、指導權、分配權及監督考核權。
2、對下屬員工的違紀、違規行為的糾正權和處理申報權。
3、對部門(mén)物資申購、領(lǐng)用的職權范圍內的申購權、審批權。
4、對公司服務(wù)與管理體系完善改進(jìn)的建議權,參與決定權。
5、對各部門(mén)有消防安全方面的指導、監督、責令限期整改及處罰建議權。
保安崗位說(shuō)明書(shū)3
1、了解和掌握保安部的實(shí)際情況,根據上級領(lǐng)導的要求,結合實(shí)際建立健全各項管理制度,對物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛交通管理工作實(shí)施全面管理;
2、主持保安部工作會(huì )議,督促檢查各項規章制度的落實(shí),組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓練,提高全體隊員的整體素質(zhì);
3、經(jīng)常性檢查保安隊員的工作情況,做好監督、檢查和考評工作,落實(shí)崗位責任制和獎懲條例;
4、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展;
5、負責轄區內各種突發(fā)事件緊急預案的具體編制與實(shí)施工作;
6、負責轄區內各類(lèi)消防器材的檢查和管理工作,保障各類(lèi)自動(dòng)消防系統設備操作及運行正常;
7、負責制定小區內大型文體活動(dòng)的交通管理方案;
8、負責制定重點(diǎn)防火部位的滅火預案;
9、負責組織本部門(mén)員工冬季掃雪、夏季防洪,落實(shí)工作責任制;
10、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
保安崗位說(shuō)明書(shū)4
一、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃,做好部門(mén)年度預算報告。
二、負責維持公司內部秩序,預防和查處治安事故,協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
三、妥善處理客戶(hù)有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客人具有安全感。
四、開(kāi)展“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設施,增強全員的安全意識和法制觀(guān)念。
五、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作;協(xié)調各有關(guān)部門(mén)嚴格落實(shí)“七合格”要求,確保重點(diǎn)部位的安全。
六、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織值班干部、員工逐項落實(shí),確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
七、負責完善、制定公司晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和報告。
八、負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保公司監控范圍內的防火、防盜安全。
九、適時(shí)完善、健全公司的安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實(shí)。
十、定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
十一、及時(shí)督促檢查各部門(mén)對“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”責任制的執行情況,協(xié)助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門(mén),辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
十二、組織好本部門(mén)的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門(mén)當值保安領(lǐng)導例會(huì )。
十三、負責對保安干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
十四、做好本部門(mén)員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。
十五、定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導匯報部門(mén)工作。
十六、成上級交辦的其他任務(wù)。
保安崗位說(shuō)明書(shū)5
1、維持門(mén)口人員、車(chē)輛的進(jìn)出秩序和本區域的公共秩序,注重禮儀禮貌。
2、負責檢查進(jìn)出門(mén)崗物品,防止物品丟失及危險品進(jìn)入所管理區域。對進(jìn)入管理區域的大件裝飾、裝修材料必須盤(pán)問(wèn)和控制,同時(shí)聯(lián)系工程維修班長(cháng)進(jìn)行現場(chǎng)處理。如:整車(chē)的磚坯、大塊的玻璃、雨棚、封閉陽(yáng)臺所用材料等。
3、負責登記進(jìn)出車(chē)輛并檢查車(chē)輛外觀(guān),嚴格執行公司對車(chē)輛進(jìn)出的管理規定,認真檢查車(chē)型、車(chē)牌號,避免出現差錯。
4、負責及時(shí)辦理車(chē)輛出、入場(chǎng)手續,根據當時(shí)停車(chē)場(chǎng)的容量和車(chē)輛流量,用標準的手勢,動(dòng)作引導車(chē)輛進(jìn)出,并作好進(jìn)出車(chē)輛的檢查和登記。
5、嚴格執行車(chē)輛管理收費制度,做到錢(qián)、票相符,日清日結。負責臨時(shí)停放車(chē)輛的場(chǎng)地租用費票據及費用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的'車(chē)型、車(chē)牌號、姓名、樓層座號等情況。
8、負責對進(jìn)入管理區域的外來(lái)人員進(jìn)行登記,對可疑人員、小商小販、推銷(xiāo)人員、精神不正常人員等進(jìn)行盤(pán)查、勸離或監控。
9、依法處理本區域內發(fā)生的糾紛和一般性治安問(wèn)題,及時(shí)報告當班班長(cháng),并負責現場(chǎng)秩序的維護。負責本崗位治安防范工作,保證值班電話(huà)、對講機不被無(wú)故占用。
10、負責執勤區域內的公共設施安全,維護崗位環(huán)境衛生,及時(shí)發(fā)現和制止不良行為,對造成影響、損失的當事者,應及時(shí)報管理處處理。
11、負責外來(lái)郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛工作。
保安崗位說(shuō)明書(shū)6
崗位名稱(chēng):保安主管
工作概述:帶領(lǐng)保安部全體員工,直接負責ktv的消防安全管理工作,排除一切隱患、因素,保證客人、員工及ktv財產(chǎn)不受損失,為客提供安全的消費環(huán)境。
工作職責與任務(wù):
1、嚴格執行ktv制訂的一切制度,絕對執行與完成上級下達的各項指令與工作;
2、制訂各項消防安全管理制度、各應急處理預案及保障體系、崗位流程及標準,并不斷完善,工作中嚴格督導執行;
3、承擔因消防安全事故所帶來(lái)的一切法律責任;
4、對部門(mén)員工實(shí)施合理的工作安排、調度,負責部門(mén)的考勤管理,對下屬人員的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行考核;
5、制定培訓計劃,對部門(mén)員工實(shí)行全面培訓,包括對全店員工在消防安全、應急事件處理等方面的技能演練;
6、指導下級對各項工作的完成,協(xié)調日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題;
7、負責對各種消防安全的設施、設備保管、維修、維護、檢查工作;
8、對有重大險情時(shí),按應急處理預案保障體系及時(shí)處理;
9、協(xié)助人事做好打卡監督工作;
10、做好來(lái)訪(fǎng)人員登記與詢(xún)查工作,與員工下班查包等工作,保障公司和員工財產(chǎn)安全;
13、帶領(lǐng)夜班人員做好場(chǎng)所清場(chǎng)巡查工作;
14、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài),增強部門(mén)員工凝聚力。
工作績(jì)效標準:
1、保證本部門(mén)日常管理工作運做正常、規范、有序,無(wú)差錯,無(wú)投訴;
2、公司與客人、員工的財產(chǎn)安全及人身安全得到保障,無(wú)差錯;
3、部門(mén)各項成本控制在公司制訂的標準范圍內;
4、員工培訓后合格率在95%以上;
崗位工作關(guān)系:
1、內部關(guān)系
所受監督:接受營(yíng)運后臺經(jīng)理的監督和指導。
所施監督:對下屬保安進(jìn)行監督。
合作關(guān)系:與各職能部門(mén)有合作關(guān)系。
2、外部關(guān)系
與公安、消防等政府部門(mén)、賓館保安部發(fā)生聯(lián)系。
工作權限:
1、下屬人員工作崗位的高度權、指導權、分配權及監督考核權。
2、對下屬員工的違紀、違規行為的糾正權和處理申報權。
3、對部門(mén)物資申購、領(lǐng)用的職權范圍內的申購權、審批權。
4、對公司服務(wù)與管理體系完善改進(jìn)的建議權,參與決定權。
5、對各部門(mén)有消防安全方面的指導、監督、責令限期整改及處罰建議權。
保安崗位說(shuō)明書(shū)7
為切實(shí)做好局機關(guān)安全保衛工作,維護正常辦公秩序,保障各項工作順利進(jìn)行,努力建設服務(wù)型機關(guān),特制定本崗位職責:
一、提高安全防范意識,認真負責,堅守崗位,實(shí)行二十四小時(shí)值班,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關(guān)安全;臨時(shí)離崗須經(jīng)辦公室批準,凡因擅離職守,造成事故、案件發(fā)生,造成單位、個(gè)人財產(chǎn)損失的,視情節輕重給予處理;
二、嚴格執行會(huì )客登記制度,熱情做好內外聯(lián)絡(luò ),規范接待操作程序:
1.凡來(lái)訪(fǎng)者,要事先經(jīng)電話(huà)與有關(guān)領(lǐng)導和科室聯(lián)系并獲同意后方可入內;
2.遇到群眾來(lái)訪(fǎng),應先報告辦公室,由辦公室負責安排接待,未經(jīng)允許不得放人進(jìn)入辦公區域;
3.嚴禁閑散人員進(jìn)入機關(guān)庭院。對尋釁鬧事、威脅機關(guān)安全、擾亂正常辦公秩序的人員,應及時(shí)采取措施,發(fā)現事故隱患應及時(shí)處置或報告、報警;
4.對攜帶公共財產(chǎn)出機關(guān)者,沒(méi)有辦公室相應手續一律不準放行。
三、負責機關(guān)報刊、雜志、信函、包裹、材料等物品的簽收、分類(lèi)和及時(shí)送達;
四、負責機關(guān)大樓廁所(含盥洗間、垃圾桶等衛生設施)及一樓大廳衛生清理、保潔;及時(shí)做好門(mén)前“四包”(即包廣場(chǎng)環(huán)境清潔衛生、包內外綠化整潔美觀(guān)、包車(chē)輛停放整齊有序、包公物設施完好無(wú)損);
五、做好辦公室安排的其他工作。
足療店前臺接待主管的崗位職責是什么呢,下面為大家搜集的一篇“足療店前臺接待主管的崗位職責說(shuō)明書(shū)”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
現場(chǎng)檢查。所負責項目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等工作的現場(chǎng)檢查;維修現場(chǎng)的現場(chǎng)檢查;重點(diǎn)區域和設備的實(shí)際運行情況的現場(chǎng)檢查;抽查車(chē)間員工的實(shí)際工作狀態(tài)和現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的組織與協(xié)調;承包商管理。
崗位職責 :
1.嚴格遵守交通法規,認真執行駕駛員安全操作規程及有關(guān)安全生產(chǎn)各項管理規定.
2.嚴格執行安.
3.堅受崗位,服從指揮,正點(diǎn)運營(yíng),完成生產(chǎn)任務(wù),確保行車(chē)安全.
4.敬崗愛(ài)業(yè),整車(chē)愛(ài)車(chē),團結協(xié)助,搞好車(chē)輛衛.
保安崗位說(shuō)明書(shū)8
一、認真遵守公司規章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
二、文明禮貌,行為規范,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、堅守工作崗位,提高警惕性,嚴防犯罪分子混進(jìn)小區搞破壞活動(dòng)。
四、熟悉小區內業(yè)主、商戶(hù)居住、經(jīng)營(yíng)情況,掌握小區內治安特點(diǎn),保護小區物業(yè)及業(yè)主、商戶(hù)的人身財產(chǎn)安全。
五、認真做好防范工作,發(fā)現不安全因素應立即查明原因,采取應急措施,盡快排除險情,并及時(shí)向上級匯報。
六、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。
七、不得在當班時(shí)睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書(shū)看報或與其他人員閑聊。
保安崗位說(shuō)明書(shū)9
一、自覺(jué)遵守國家法律、法規和公司及客戶(hù)的各項規章管理制度,工作中服從命令聽(tīng)從指揮,做到令行禁止,按章辦事。
二、負責轄區內外的守衛、巡邏、檢查消防等任務(wù)。防范治安、消防事故的發(fā)生。
三、執行門(mén)衛制度,大廳大門(mén)實(shí)施二十四小時(shí)崗位執勤制度,遇公共場(chǎng)所對進(jìn)出人員、車(chē)輛與貨物要嚴格檢查,貨物商品要執行出門(mén)證制度,有商戶(hù)夜間加班要執行加班條制度。
四、執行夜間巡查制度,夜間巡查區域應覆蓋廣場(chǎng)及轄區全范圍。對檢查、巡邏期間發(fā)生和發(fā)現的問(wèn)題和有可能存在的安全隱患,要及時(shí)做好登記和上報。
五、熟悉轄區地理位置,了解自身所處環(huán)境和要害部位,重點(diǎn)區域應做到心中有數,加強防范。
六、精通本職業(yè)務(wù),明確自已所負責的警衛目標,勤務(wù)范圍和工作要求,熟悉報警裝置,通訊設備以及消防器材的位置和使用方法。
七、執勤時(shí)要堅守崗位,精力集中,著(zhù)裝整齊,姿態(tài)端正,要做到文明執勤,禮貌待人,遵守政策,依法辦事。
八、保持警惕,常備不懈。隨時(shí)準備應付突發(fā)事件,在任何情況下都要保持頭腦冷靜,不慌不亂,堅守崗位,盡職盡責。處理問(wèn)題勇敢、沉著(zhù)、冷靜、依法、果斷,及時(shí)請示報告,防止事態(tài)擴大。
九、在自已負責的勤務(wù)范圍內,一旦發(fā)生案件或突發(fā)事件一定要保護好現場(chǎng),并及時(shí)向領(lǐng)導和單位保衛部門(mén)報告,同時(shí),維護好現場(chǎng)秩序,防止事態(tài)發(fā)展和壞人搞破壞。
十、做好執勤記錄,認真做好交、接班。在執勤過(guò)程中對發(fā)生、發(fā)現和遇到的問(wèn)題,都要按照何時(shí)、何地、何人、何事、何原因,造成何后果,做何處理的“七何”要素來(lái)做好登記。對未處理完畢的事宜,交接時(shí)一定要交待清楚,由接班人負責處理。
十一、積極參加業(yè)務(wù)、法治文化、時(shí)事學(xué)習,不斷提高各方面素質(zhì),做一名即懂政治,又懂業(yè)務(wù),能文能武,懂法守法,德才兼備的保安人員。
十二、不斷增強組織紀律觀(guān)念,搞好內、外部團結,發(fā)揚集體主義精神,增強集體榮譽(yù)感,遵守工作紀律,積極開(kāi)展批評與自我批評。
保安崗位說(shuō)明書(shū)10
1、保護公司人員、財產(chǎn)及各種設施的安全;
2、在指定崗位認真值勤,按照公司規定,積極完成工作任務(wù);
3、嚴格按公司的各種管理條例對所屬范圍進(jìn)行嚴格管理;
4、認真作好值班記錄,對本班次發(fā)生的問(wèn)題及領(lǐng)導交代事項,要作好記錄;
5、根據職責規定,負責做好本責任區的防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,確保安全;
6、根據值勤要求,夜間檢驗出入人員證件,防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)出責任區,維護責任區內的治安秩序;
7、堅守崗位,認真做好巡邏、檢查、防衛、守夜等工作,預防責任區內發(fā)生刑事案件和治安災害事故;
8、保安人員應按軍事化管理,非值班人員沒(méi)事不得私自外出,要原地待命以防各種意外事故發(fā)生,當接到有情況信號時(shí),所有保安要以最快的速度趕到事故現場(chǎng)。有事找隊長(cháng)請假并按時(shí)歸隊,向隊長(cháng)銷(xiāo)假;
9、巡視時(shí)要盡職盡責,晚上巡視不少于10次,發(fā)現安全隱患要及時(shí)排除并上報;
10、禁止有人攜帶易燃易爆、刀、槍等危險品及買(mǎi)賣(mài)、推銷(xiāo)、收舊、乞丐、賣(mài)報等人進(jìn)入我警衛區,有人過(guò)來(lái)問(wèn)話(huà)要與對方保持適當的距離,尤其是晚上更應注意;
11、如有突發(fā)事件,或遇到危險時(shí),要盡量保護好公司人員、財產(chǎn)及自身安全,同時(shí)設法通知其他保安,并在第一時(shí)間報警和報告物業(yè)領(lǐng)導;
12、協(xié)助處理責任區內發(fā)生的有關(guān)治安事件,及時(shí)報告上級并作好值班紀錄;
13、服從命令,聽(tīng)從指揮,積極完成上級領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
14、根據作業(yè)流程做好市場(chǎng)和租戶(hù)的管理和監督工作。
保安服務(wù)工作注意事項:
普通保安主要是指居民小區、校園、商場(chǎng)等場(chǎng)所需要的保安,這類(lèi)型的保安在工作期間需要注意以下幾點(diǎn):
第一:按時(shí)上下班,在上班期間不能偷懶,不能隨意的遲到早退;
第二:對來(lái)往的人員要進(jìn)行盤(pán)查,對行為可疑的人一定要嚴格檢查,杜絕任何有危險意向的人員進(jìn)入小區、商場(chǎng)中;
第三:在為業(yè)主保障生命財產(chǎn)安全的時(shí)候,需要遵守法律意識為前提,不能想干什么就干什么;
第四:在使用自衛工具的時(shí)候,要妥善管理,這些只是防衛設備,在這一點(diǎn)上上海保安公司需要提醒大家的就是不要將這些防衛工具變成傷害他人的利器;
保安崗位說(shuō)明書(shū)11
a)編制下屬單位保安工作計劃,檢查執行情況,對保安工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。
b)負責新接物業(yè)(安全消防)的接管、驗收、移交工作。
c)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負責編制下屬單位保安隊伍培訓計劃,并組織實(shí)施,效果評估考核。
e)負責下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導和考核,對不合格項,提出整改意見(jiàn)。
f)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫(xiě)工作。
g)組織、協(xié)調、合理調配各管理處的保安人員。
h)負責主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
保安崗位說(shuō)明書(shū)12
1、值班8小時(shí)要在五棟樓之間來(lái)回巡查,不得回房間休息、睡覺(jué);
2、執勤保安間要注意配合,特別是不能同時(shí)到值班室休息,每小時(shí)休息時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;
3、上班過(guò)程中不得喝酒或者酒后上班;
4、如有家長(cháng)找孩子的,必須由學(xué)部領(lǐng)導、班主任確定身份,才可上樓;
5、手上要有五棟樓大門(mén)的鑰匙,如遇地震、火災等突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間打開(kāi)大門(mén),并及時(shí)報告上級領(lǐng)導,協(xié)助學(xué)部進(jìn)行緊急疏散;
6、若因值班不力出現學(xué)生外逃、游逛等問(wèn)題,值夜保安為第一事故責任人;
7、如有學(xué)生騷動(dòng)、異動(dòng)、走動(dòng)等情況發(fā)生,立即報告給相關(guān)學(xué)部領(lǐng)導,杜絕任何安全責任事故的發(fā)生。
8、值勤過(guò)程中發(fā)現有人走動(dòng),要立即盤(pán)問(wèn),發(fā)現可疑情況及時(shí)排除,必要時(shí)聯(lián)系上級領(lǐng)導。
值夜保安要嚴格遵守以上各項規定及學(xué)校相關(guān)制度,恪盡職守,盡職盡責,確保師生夜間人身安全,確保平安校園的創(chuàng )建。
保安崗位說(shuō)明書(shū)13
部門(mén):運營(yíng)部班組:廳面
崗位名稱(chēng):酒店保安
隸屬于:客服主管
班次:正常班工作時(shí)間:8:50—14:00,16:20-21:30
工作職責:
1.保護酒店的財產(chǎn)安全;
2.維護酒店公共場(chǎng)所秩序;
3.負責相關(guān)區域衛生;
4.完成上級交辦的其它任務(wù)。
工作內容:
1.餐前準備;
2.指揮車(chē)輛;
3.財務(wù)安全保護;
4.遵守酒店規定的前臺儀容儀表要求;
5.完成上級交辦其它任務(wù)。
工作程序與標準
執行崗位:酒店保安督導崗位:客服主管
工作項目名稱(chēng):餐前準備
工作程序標準核查媒介注意事項
1.清潔指定區域衛生(1)停車(chē)道衛生清潔符合S.O.C標準:
a.公共座椅干凈、無(wú)污;
b.樓梯、地面干凈無(wú)雜物、無(wú)污跡。餐前餐后檢查表
2.操作規程(1)做好餐前準備工作,開(kāi)餐前10分鐘站:
。校┦崭雇π,兩腳分開(kāi)約一腳之長(cháng),兩手背后,左手握右手的右手腕,目視前方,成跨立姿勢;可左右巡視停車(chē)場(chǎng)。
。2)指揮車(chē)輛停放位置;
。3)看護好車(chē)輛;
。4)下班時(shí)檢查出入,保護好酒店的財產(chǎn)物品。(1)營(yíng)業(yè)高峰期間,輪流巡查店內客人的物品及車(chē)輛的安全。
。2)檢查過(guò)程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動(dòng)出示口袋及包內物品。要求員工只能帶透明包裹出入。不可動(dòng)手搜身及搜包,對員工講話(huà)要用文明禮貌的用語(yǔ)“請”和“謝謝”;若發(fā)現員工偷盜店內物品或不自覺(jué)接受檢查,要馬上與區域值班經(jīng)理聯(lián)系。
工作項目名稱(chēng):指揮車(chē)輛
工作程序標準核查媒介注意事項
1.直行信號(1)手勢:左臂向左方向平伸,五指并攏伸直。
。2)右手平衡,小臂向左手方向擺動(dòng)二至三次,直行手勢之前應作好一切無(wú)損害客人車(chē)輛的工作。(如相反方向同上,指揮動(dòng)作相反)
2.轉彎信號(1)右轉彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸約45度,五指并攏,按順時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次
。2)左轉彎(打輪)的手勢是:右臂向前平伸,右手向上平伸45度,五指并攏,按逆時(shí)針的方向轉動(dòng)二至三次。
3.倒車(chē)信號(1)客人倒車(chē)時(shí)應注意左右方是否有阻礙物或行駛的車(chē)輛,右手平伸90度,手掌側平擺動(dòng)示意左右方向的車(chē)輛停讓?zhuān)笫窒蚯捌缴?0度,小臂向上彎曲90度,小臂前后擺動(dòng)使客人車(chē)輛安全倒出安全地段。
停車(chē)時(shí)注意預防磕碰、磕底盤(pán)、車(chē)停不正。
4.看護車(chē)輛(1)遇到客人要求遮擋車(chē)牌時(shí),要及時(shí)用報紙遮擋。
。2)在停放車(chē)輛時(shí),應看好周?chē)欠裼袀?chē)體的物品。若發(fā)現有害物體及時(shí)移開(kāi)。
。3)注意周?chē)?chē)輛的過(guò)往是否會(huì )傷害到客人的車(chē)體。
。4)車(chē)輛停放過(guò)程中若發(fā)生車(chē)損,要馬上向領(lǐng)導及客人匯報,讓責任人與客人聯(lián)系。
。5)以上現象如有發(fā)生,要迅速與部門(mén)負責人聯(lián)系。
。1)對出租車(chē)司機要有禮貌,要求出租車(chē)不可擋住行道。
。2)禮貌阻止出租車(chē)在門(mén)口吵鬧,開(kāi)放音箱,打牌等不雅舉止行為。
5.引領(lǐng)車(chē)輛離開(kāi)(1)看見(jiàn)客人要離開(kāi)時(shí)應主動(dòng)跑過(guò)去打開(kāi)車(chē)門(mén)讓客人上車(chē),禮貌向客人致謝,告別:謝謝光臨,再見(jiàn)。
。2)倒車(chē)時(shí)注意,不要在車(chē)的后方,要在左,右側。
。3)指揮倒車(chē)時(shí)聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車(chē)若需調頭時(shí)要提醒客人。
。4)路上倒車(chē)時(shí),要示意左,右兩邊的車(chē)先停一下,讓客人的車(chē)安全離開(kāi),并向停讓的車(chē)輛敬禮致謝。(1)注意客人倒車(chē)時(shí)后面的障礙物,并架好移動(dòng)臺階讓客人的車(chē)安全倒出。
。2)當車(chē)輛發(fā)生刮碰等損失時(shí),應立即向客人表示歉意:對不起,剛才我也沒(méi)看清路況。我馬上幫您報警,請問(wèn)您的車(chē)在哪個(gè)保險公司投的保險?
6.雨天注意事項(1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備:大雨傘一把,小雨傘一把,雨衣雨鞋按人數備用。
。2)下雨時(shí)要迅速換上雨鞋雨衣,在停車(chē)場(chǎng)大雨傘下站位,準備迎送客人。
。3)當客人將車(chē)停穩后,要馬上撐傘把客人接至店內。
。4)客人走時(shí)應撐傘護送客人至車(chē)內并指揮客人的車(chē)輛安全倒出。
。5)客人要出租車(chē)時(shí),問(wèn)清幾輛后通知其他保安招呼出租車(chē),車(chē)到時(shí)送客人至出租車(chē)內。
。6)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。
工作項目名稱(chēng):班后工作
工作程序標準核查媒介注意項目
6.安全及設備檢查(1)酒店員工的進(jìn)出檢查;
。2)檢查酒店門(mén)窗是否關(guān)閉;
。3)檢查電、水、氣是否安全;
。4)出現問(wèn)題的設備必須報修。(1)報修單(1)如設備出現問(wèn)題,在10分鐘內上報直屬上級。
保安崗位說(shuō)明書(shū)14
一、保安隊長(cháng)的崗位職責
(1)遵守國家法律,貫徹黨的方針政策,負責保安部的日常工作,向管理處經(jīng)理負責。
(2)樹(shù)立全局觀(guān)念,有較強的組織、協(xié)調能力。
(3)加強保安部的管理,健全各項管理制度,落實(shí)崗位責任制,提高各崗位人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。
(4)善于發(fā)現問(wèn)題和處理問(wèn)題,并有較寬的知識面。
(5)以身作則,在員工中有較高的威信,樂(lè )于奉獻。
(6)愛(ài)崗敬業(yè),勇于承擔責任。
二、門(mén)崗保安員的崗位職責
(1)保持良好的形象及精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節禮貌。
(2)維持出入口-交通秩序,引導車(chē)輛、行人有序地出入,做好值班記錄。
(3)服務(wù)熱情周到,做到文明執勤,有問(wèn)必答。
(4)嚴格控制違禁品和違反裝修規定的工具、材料進(jìn)入小區。
三、巡邏保安員的崗位職責
(1)熟悉小區的環(huán)境和治安特點(diǎn),保持高度警惕,嚴防破壞事件發(fā)生。
(2)熟悉巡邏區域內各類(lèi)設備、物品的放置,發(fā)現可疑情況立即查明。
(3)在整個(gè)小區范圍內巡查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。
(4)對一些小區的治安黑點(diǎn)等重點(diǎn)巡視。
(5)加強對消防設施的檢查,熟悉消防器材的使用。
保安崗位說(shuō)明書(shū)15
遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛工作。
堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛區域的安全。
加強重點(diǎn)區域重點(diǎn)部位的檢查力度,特別加強車(chē)場(chǎng)周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發(fā)現可疑情況應及時(shí)處理。
泳池閉池后,要耐心說(shuō)服、勸阻客人游泳,防止發(fā)生事故。
妥善處理突發(fā)事件和客人投訴,情況復雜時(shí)要請示值班經(jīng)理。
負責監督檢查各部門(mén)值班人員的當班情況,發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)提醒和糾正。
注意桑拿人員的動(dòng)向,禁止騷擾旅客,違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽(tīng)勸阻造成不良影響的視情況處罰。
認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時(shí)當值情況要交接清楚
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