產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)1
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專(zhuān)員：__________________
B服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：__________________
手機：__________________
C投訴電話(huà)：__________________（總經(jīng)理）
8、當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案
承諾人：______
日期：______年______月______日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)2
為了讓消費者選購到價(jià)格實(shí)惠、質(zhì)量可靠、服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品，并確保此次活動(dòng)的真實(shí)、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：
1、信譽(yù)承諾： 遵守“誠信、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)”的經(jīng)營(yíng)原則。在本次活動(dòng)中，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，無(wú)條件接受消費者及媒體的監督;
2、價(jià)格承諾：本次活動(dòng)現場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品價(jià)格將不高于店面正常折扣價(jià)，保證提供本店同類(lèi)產(chǎn)品的最低折扣價(jià);
3、 質(zhì)量承諾：本次活動(dòng)現場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品質(zhì)量符合《三包法》及《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規定。參與活動(dòng)的業(yè)主享受到正價(jià)產(chǎn)品同等的質(zhì)量保證;
4、服務(wù)承諾：本次活動(dòng)現場(chǎng)交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國消費者權益保護—法》和《消費者保護條例》的有關(guān)規定，參與活動(dòng)的業(yè)主將享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
承諾人：xxx
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)3
國奧家具率先通過(guò)ISO9002國際質(zhì)量標準認證，為維護客戶(hù)的權益，除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外，亦承諾5年的產(chǎn)品品質(zhì)保證期（木制品）；鋼制品10年品質(zhì)保證期及產(chǎn)品終身免費維修服務(wù)。
一、 本公司承諾所售出的一切產(chǎn)品均為品質(zhì)合格無(wú)明顯瑕疵，并保證在非人為因素下至少5年的產(chǎn)品保用。
二、質(zhì)保細則:
1、大班臺、會(huì )議臺等實(shí)木類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、安全性能好、氣派、穩重、表面處理好、功能強等 易損部件：臺面斷裂、油漆劃傷、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。 質(zhì)保措施：進(jìn)口高密度板韌性好有效防止非人為斷裂、
意大利蘇之達油漆表面硬度強，耐劃傷，損傷可修復 所有配件采用進(jìn)口如美國KV靜音道軌，使用次數多、所有基材及面材、油漆處都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用
2、鋼制文件柜類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、耐用、表面不易劃傷、承重能力強、功能款式多等易損部件：合葉、路軌質(zhì)保措施：合葉、路軌采用進(jìn)口高質(zhì)量配件，增加壽命期、表面都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用
3、椅類(lèi)
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、安全性能好、傾仰功能種類(lèi)多，可根據自身需求選擇不同的傾仰方式、氣壓升降次數為5萬(wàn)次遠超過(guò)國標次數、腳輪使用壽命長(cháng)，滾動(dòng)靈活自如、定型海綿不變形，坐感舒適、坐椅曲木板材根據人體工程學(xué)設計能有效調整人體坐姿，起修復人體背脊作用
質(zhì)保措施：質(zhì)量出現任何一種不適，承諾24小時(shí)內更換
4、職員臺系列
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、使用頻率高、耐用、易清潔打理、產(chǎn)品全部采用部組合，拆裝方便，可移動(dòng)性強易損部件：臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
質(zhì)保措施：將全部采用美國富美家防火板貼面，基材采用印尼中纖板有效防止崩裂，所有粘膠處理采用ACC一級熱處理，承諾產(chǎn)品絕對杜絕脫膠現象，軌道靜音，推拉次數5萬(wàn)次、所有我司職員臺板人造板及封邊處都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用
5、屏風(fēng)系列
產(chǎn)品特點(diǎn)：環(huán)保、吸音、防潮、防蟲(chóng)、耐臟、表面不脫落，不褪色質(zhì)保措施：所有屏風(fēng)基材表面加隔音面吸音，基材都經(jīng)防蟲(chóng)處理，為杜絕甲醛超標，所有屏風(fēng)的人造板及表面油漆部分都采用天津愛(ài)寶牌甲醛清除劑進(jìn)行處理，甲醛單位揮發(fā)量遠低于國標要求，客戶(hù)可放心使用以上為產(chǎn)品質(zhì)量上的所有承諾，將嚴格按以上質(zhì)量標準執行！
質(zhì)量保證承諾書(shū)
1、本公司保證提供的是原廠(chǎng)生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過(guò)的全新貨物，附有正規的.質(zhì)量保證書(shū)或合格證及說(shuō)明書(shū)。
2、本地免費送貨、現場(chǎng)安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠(chǎng)家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因的免費修理，超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執行“三包”的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督，當場(chǎng)拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠(chǎng)
20xx年10月1日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)4
致：公交集團有限公司
1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，三包承諾如下：①七日內免費退貨; ②八至十五日免費換貨;
3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
5. 保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、 規格和性能要求;
6. 用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。
投標單位名稱(chēng)：xxx
投標單位授權代表姓名：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)5
致：
xxxx裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任，堅決執行 "晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作"的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
"質(zhì)保期"期間由"XXX "項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：
售后服務(wù)監督電話(huà)
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)6
本著(zhù)"為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)"的經(jīng)營(yíng)宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：
在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設備的正常運行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn)，負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后，江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：021-61xxxx39 24小時(shí)電話(huà)：159xxxxxx312
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通
工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。設備在調試成功后，供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶(hù)利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個(gè)月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)外，還負責受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可提供用戶(hù)20xx年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶(hù)，我們感謝您對我公司的信賴(lài)，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們，同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護，設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員，做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì )維護好設備。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)7
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。
1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的，具有合格證。
1.3保修期：在產(chǎn)品驗交之日起12個(gè)月內為產(chǎn)品質(zhì)量保修期，在保修期內由于產(chǎn)品自身問(wèn)題由我方負責保修，因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進(jìn)行保養使用造成產(chǎn)品問(wèn)題的，不在此保修范圍內。
二、售后服務(wù)承諾
2.1我公司具有豐富專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)服務(wù)保障人員，24小時(shí)開(kāi)通售后服務(wù)熱線(xiàn)，方便快捷的為用戶(hù)提供售后服務(wù)。
2.2售后服務(wù)內容：
(1)提供產(chǎn)品維護、維修;
(2)為用戶(hù)提供快捷的配件供應，各零配件均以成本價(jià)供給;(3)指導用戶(hù)對產(chǎn)品正確使用調測，為各用戶(hù)提供現場(chǎng)培訓及技術(shù)咨詢(xún)。
供應商：
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)8
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
基于誠信經(jīng)營(yíng)、商譽(yù)無(wú)價(jià)的基本商業(yè)原則，本著(zhù)讓會(huì )員快樂(lè )消費的理念，雙方承諾如下：
一、服務(wù)保障
1.先行賠付服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，會(huì )員在洋聰網(wǎng)在線(xiàn)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后，若甲方無(wú)法兌現產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導致會(huì )員權益受損，會(huì )員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時(shí)通知甲方，并和甲方根據會(huì )員提出的要求，共同進(jìn)行調查并核實(shí)情況后，如共同認定會(huì )員權益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成，乙方將為會(huì )員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進(jìn)行賠償。如會(huì )員的權益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿(mǎn)意的會(huì )員24小時(shí)內致電回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)召回服務(wù)：為保障會(huì )員的權益，在有效期內，若甲方無(wú)法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù)，且會(huì )員投訴較頻繁，并且經(jīng)過(guò)乙方協(xié)同會(huì )員和甲方進(jìn)行調查了解，共同認定該項產(chǎn)品或服務(wù)達不到其承諾的品質(zhì)保證，無(wú)法使會(huì )員滿(mǎn)意，乙方有權終止該項產(chǎn)品或服務(wù)。乙方會(huì )提前通知所有購買(mǎi)本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費的會(huì )員，并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內，將款項全額原路退回會(huì )員的賬戶(hù)中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會(huì )員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過(guò)程中的問(wèn)題處理
1.對于來(lái)自洋聰網(wǎng)的會(huì )員，如果對甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問(wèn)，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對會(huì )員提出任何不合理要求或者額外的要求，并保持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度。
2.甲方保證前來(lái)消費的會(huì )員進(jìn)行正常消費，并對自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說(shuō)明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細內容，讓通過(guò)洋聰網(wǎng)的會(huì )員能夠快樂(lè )消費。
3.甲方保證向會(huì )員提供良好的咨詢(xún)服務(wù)，不設隱形消費或強逼會(huì )員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽(yù)。
4.如會(huì )員有與甲方有關(guān)的任何投訴，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì )員與甲方，詳細了解事情發(fā)生的過(guò)程并協(xié)商解決，甲方對因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內在給出盡量讓投訴會(huì )員滿(mǎn)意的處理結果。
三、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書(shū)中未盡事宜或執行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題，甲乙雙方協(xié)商解決。
五、本承諾書(shū)一式2份，雙方各執1份。乙方會(huì )將本承諾書(shū)展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
授權代表(簽字)：
授權代表(簽字)：
年 月 日
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)9
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴謹的質(zhì)量體系，零缺陷的質(zhì)量文化，保證提供精美產(chǎn)品。
2、使用設計選定的合格材質(zhì)，依據產(chǎn)品質(zhì)量標準，按著(zhù)設計工藝，應用先進(jìn)設備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監制。
3、選用國內優(yōu)質(zhì)名牌配件，確保整機產(chǎn)品質(zhì)量。
4、零部件實(shí)行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進(jìn)行半小時(shí)的空載和負載試驗，保證產(chǎn)品質(zhì)量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶(hù)現場(chǎng)監督試驗。
二、供貨質(zhì)量承諾。
1、公司嚴格按著(zhù)合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著(zhù)合同約定時(shí)間供貨。
2、提供特殊需求產(chǎn)品設計、制造，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需要。
三、售前服務(wù)承諾。
每一位銷(xiāo)售工程師均會(huì )為我們的客戶(hù)提供全面的售前服務(wù)，同時(shí)，根據客戶(hù)工況條件、使用目的，幫助客戶(hù)選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
四、售后服務(wù)承諾
1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽(tīng)客戶(hù)的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶(hù)的一切后顧之憂(yōu)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，保修期內，包修、包換、包退，并為客戶(hù)提供終身維修服務(wù)，配件供應。
3、客戶(hù)在使用過(guò)程中，出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到客戶(hù)的書(shū)面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復，如需現場(chǎng)服務(wù)，1000公里以?xún)?日內到達服務(wù)現場(chǎng)，1000公里以外3日內到達服務(wù)現場(chǎng)。
4、指導安裝，定期回訪(fǎng)。
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)10
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注。
四、生產(chǎn)的家具產(chǎn)品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
玩具生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產(chǎn)品或不合格原料、著(zhù)色膠和涂料等原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷(xiāo)售納入強制性產(chǎn)品認證管理的玩具產(chǎn)品。
五、生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
六、使用說(shuō)明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實(shí)施召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
服裝生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不非法使用偶氮類(lèi)染料，不使用不合格的原輔材料進(jìn)行生產(chǎn)。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，生產(chǎn)的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)明示的含量，不虛假標注。
四、生產(chǎn)的服裝產(chǎn)品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求，全部產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間： 年 月 日
油漆涂料生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全承諾書(shū)（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量，我單位鄭重承諾：
一、生產(chǎn)加工環(huán)境、生產(chǎn)條件、從業(yè)人員符合國家有關(guān)法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產(chǎn)，實(shí)行原、輔材料進(jìn)貨驗收制度，生產(chǎn)加工過(guò)程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定。
三、不生產(chǎn)加工假冒偽劣產(chǎn)品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不利用產(chǎn)品標識進(jìn)行質(zhì)量欺詐，不虛假標注，不偽造或冒用認證標志。
四、內墻涂料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發(fā)性有機物等有害物質(zhì)和油漆中有機揮發(fā)物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質(zhì)的含量符合國家標準要求，生產(chǎn)的油漆涂料產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠(chǎng)銷(xiāo)售。
五、按照《中華人民共和國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產(chǎn)、銷(xiāo)售納入生產(chǎn)許可證或強制
性產(chǎn)品認證管理的油漆涂料產(chǎn)品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產(chǎn)品及時(shí)召回。
承諾企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：
承諾企業(yè)法定代表人或負責人：
簽訂時(shí)間：
年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)11
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書(shū)
一、公司信譽(yù)承諾
1、 我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開(kāi)發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷(xiāo)售電力系統的相關(guān)設備和軟件。
3、 我公司擁有絕對的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項目的領(lǐng)先水平。
4、 我公司設有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的可靠性。
5、 我公司設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時(shí)之內將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、 我們保證采用全國統一的《工礦產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》您簽定合同。
2、 我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。
5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
2、 對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個(gè)工作日內排除故障或您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
3、 對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個(gè)工作日內排除故障或給您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：3個(gè)月內包換，1年免費維修，終身維護。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅持 三類(lèi)星級服務(wù)，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)12
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、� 技術(shù)保養維修手冊
�、� 安裝總圖
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家。
20xx年4月15日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)13
致：公司
1.我公司產(chǎn)品均嚴格按照國家標準執行三包，電動(dòng)執行器類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個(gè)月。
2.對貴公司所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①免費安裝調試; ②免費技術(shù)改造定制;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責維護修理，并酌收配件工本費。
4.若用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，視情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
5.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
供貨單位名稱(chēng)：xxx公司
授權代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)14
xxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶(hù)做出一下承諾：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠(chǎng)合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶(hù)，均有權索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀(guān)公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶(hù)在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時(shí)內提供服務(wù)，最遲不超過(guò)36小時(shí)。
四、凡本公司用戶(hù)在安裝時(shí)發(fā)現產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將在48小時(shí)內免費更換。
五、凡用戶(hù)訂貨，本公司保證按時(shí)交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會(huì )通知用戶(hù)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶(hù)對本產(chǎn)品管材不滿(mǎn)意，可向公司投訴。投訴電話(huà)：xxxxxxxxxxxx)
xxx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書(shū)15
xxxx機械電氣有限公司自成立以來(lái)，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領(lǐng)域成為全自動(dòng)無(wú)塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了科學(xué)的檢驗規程，并對檢驗指標進(jìn)行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓，學(xué)習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識。小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn)，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
公司具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗。所售產(chǎn)品，一年內如屬質(zhì)量問(wèn)題，免費包修、包換、包退。如因用戶(hù)操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶(hù)維修費用的成本費。
售后服務(wù)承諾：
1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶(hù)相關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務(wù)部接到用戶(hù)報修通知后，150公里內24小時(shí)到達現場(chǎng)，超出150公里范圍48小時(shí)到達現場(chǎng)，并在24小時(shí)內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。
3、服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行全天服務(wù)制，節假日照常受理業(yè)務(wù)。
4、本著(zhù)“公平、公正、及時(shí)”的原則，處理好用戶(hù)各種要求。
公司將以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠信的服務(wù)回報用戶(hù)，將不懈的努力為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
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