平臺實(shí)施方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，就需要我們事先制定方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編精心整理的平臺實(shí)施方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、建設背景
中央廣播電視大學(xué)自1979年建校以來(lái)，就開(kāi)始利用衛星電視開(kāi)展遠程教育。上世紀九十年代，中央廣播電視大學(xué)與各地廣播電視大學(xué)開(kāi)始構建計算機校園網(wǎng)絡(luò )、計算機網(wǎng)絡(luò )教室，開(kāi)發(fā)教務(wù)管理系統和數字化學(xué)習資源。1999年4月，教育部批準開(kāi)展“中央廣播電視大學(xué)人才培養模式改革和開(kāi)放試點(diǎn)”項目后，中央電大組織開(kāi)發(fā)“電大在線(xiàn)遠程教學(xué)平臺”并在省級電大及分校進(jìn)行了部署，同時(shí)通過(guò)教育衛星寬帶網(wǎng)向各地電大下發(fā)網(wǎng)上多媒體教學(xué)資源，形成了“天網(wǎng)地網(wǎng)結合，三級平臺互動(dòng)”的遠程教學(xué)環(huán)境。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，構建國家開(kāi)放大學(xué)必須高度重視信息化建設。然而，電大當前的信息化已不能滿(mǎn)足其創(chuàng )新網(wǎng)絡(luò )教學(xué)模式、開(kāi)展高質(zhì)量高水平遠程學(xué)歷教育的需要，不適應承擔國家遠程教育數字資源中心開(kāi)展教育資源公共服務(wù)的需要，不適應國家開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展學(xué)歷教育和職業(yè)培訓、社區教育、休閑教育等非學(xué)歷教育的需要，不適應千萬(wàn)級的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，不適應12萬(wàn)名專(zhuān)兼職教職工的科研和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
二、建設目標
建成具有國際一流、國內領(lǐng)先的國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺。利用先進(jìn)的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現國家開(kāi)放大學(xué)總部和分部、地方學(xué)院、行業(yè)學(xué)院、學(xué)習中心之間網(wǎng)絡(luò )高速連接。
支持國家開(kāi)放大學(xué)舉辦高水平學(xué)歷與非學(xué)歷繼續教育，開(kāi)展社會(huì )化服務(wù)、科學(xué)研究和繼續教育學(xué)分認證，適應人才培養模式改革和機制創(chuàng )新需求，滿(mǎn)足社會(huì )成員多樣化終身學(xué)習需求，成為國家構建終身教育體系的骨干網(wǎng)絡(luò )平臺。實(shí)現與國內外各級各類(lèi)學(xué)校和教育機構互聯(lián)互通，成為優(yōu)質(zhì)資源共建共享的樞紐。
具有一站式、開(kāi)放式、可擴展的軟件系統，形成四通八達、自成體系的國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)上校園。網(wǎng)絡(luò )平臺主要包括：信息技術(shù)標準規范、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、用戶(hù)認證管理系統、門(mén)戶(hù)系統；教學(xué)、管理、科研、電子商務(wù)、學(xué)分銀行、虛擬實(shí)驗、質(zhì)量評價(jià)、遠程接待、物流管理、視頻與語(yǔ)音交互、行政辦公和服務(wù)等業(yè)務(wù)支撐系統；資源管理及資源庫系統；網(wǎng)絡(luò )、存儲和服務(wù)器為主的數據中心和遠程接待中心、考試監控中心、遠程會(huì )議中心、學(xué)習體驗中心和數字衛星電視系統等硬件設施。
支持千萬(wàn)級以上的用戶(hù)通過(guò)衛星電視、互聯(lián)網(wǎng)、智能移動(dòng)終端設備等安全、可靠和高速的訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。通過(guò)光纖實(shí)現與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國教育和科研計算機網(wǎng)（CERNET）、中國教育衛星寬帶網(wǎng)（CEBSat）高速網(wǎng)絡(luò )接入，實(shí)現總部數據中心與分部、地方學(xué)院數據中心的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )鏈接，實(shí)現覆蓋全國用戶(hù)的高速網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。
學(xué)習者移動(dòng)終端教師管理、服務(wù)人員PC公眾用戶(hù)機構用戶(hù)衛星及有線(xiàn)電視門(mén)戶(hù)網(wǎng)站學(xué)歷教育網(wǎng)、職業(yè)教育網(wǎng)、社區教育網(wǎng)、證書(shū)培訓網(wǎng)、行業(yè)培訓網(wǎng)在線(xiàn)干部培訓網(wǎng)、農民工就業(yè)培訓網(wǎng)、殘疾人教育網(wǎng)等學(xué)歷教育國家開(kāi)放大學(xué)地方開(kāi)放大學(xué)國內其他高校國外開(kāi)放大學(xué)國外一流大學(xué)職業(yè)教育高等職業(yè)教育中等職業(yè)教育職業(yè)培訓機構國外職業(yè)教育機構社區教育各類(lèi)社區學(xué)院國外社區教育機構老年大學(xué)休閑教育機構證書(shū)培訓企業(yè)證書(shū)培訓行業(yè)證書(shū)培訓職業(yè)資格證書(shū)培訓其他培訓干部培訓健康培訓企業(yè)內訓農民工就業(yè)培訓社會(huì )從業(yè)人員培訓政府監管、質(zhì)量評估教學(xué)系統教學(xué)管理系統資源管理系統學(xué)分銀行系統科研管理系統行政管理系統物流管理系統加盟管理系統數據中心數字資源中心遠程接待中心考試監控中心遠程會(huì )議中心數字圖書(shū)館隊伍與機制、運維與管理（服務(wù)器群集、存儲中心、CDN、各種數據庫、災備等）計算機網(wǎng)絡(luò )、衛星電視網(wǎng)、電信網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)兒童青少年在職成人老年人農民工軍人殘疾人各類(lèi)學(xué)習者多樣化學(xué)習需求手機移動(dòng)終端各種智能設備終端方便快捷無(wú)斷點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)電腦TV開(kāi)放辦學(xué)和公共服務(wù)學(xué)歷教育職業(yè)技能技能培訓休閑教育公共服務(wù)……學(xué)分銀行一體化一站式可選擇門(mén)戶(hù)系統應用系統數據中心服務(wù)系統資源中心開(kāi)放兼容標準規范教育資源和服務(wù)共建共享樞紐國內外大學(xué)社會(huì )教育機構電教館系統高校網(wǎng)院高性能高安全高可靠……互聯(lián)網(wǎng)國家開(kāi)放大學(xué)甘肅分部電信網(wǎng)廣電網(wǎng)國家開(kāi)放大學(xué)省內學(xué)院學(xué)習中心學(xué)習中心各地分部
國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺具體目標如下：
�。�1）支持國家開(kāi)放大學(xué)及其他教育機構開(kāi)展職業(yè)教育、社區教育、證書(shū)培訓、干部在線(xiàn)培訓、農民工就業(yè)培訓、休閑教育等非學(xué)歷教育的需要；
�。�2）支持地方開(kāi)放大學(xué)、網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院及國內外各類(lèi)教育機構的資源共建、共享和應用接入，滿(mǎn)足遠程教育資源公共服務(wù)的需要；
�。�3）與社會(huì )用人單位相關(guān)系統對接，實(shí)現教育和人力資源信息的集成服務(wù)；
�。�4）支持國家開(kāi)放大學(xué)人才培養模式創(chuàng )新，滿(mǎn)足開(kāi)展高質(zhì)量高水平學(xué)歷教育的需要；
�。�5）滿(mǎn)足國家開(kāi)放大學(xué)專(zhuān)兼職教職工科研和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要；
�。�6）集教、學(xué)、管、服、研于一體，為學(xué)習者、教師、服務(wù)人員、管理人員以及公眾、機構用戶(hù)提供一站式服務(wù)；
�。�7）支持互聯(lián)網(wǎng)計算機、移動(dòng)終端和衛星電視等多種終端接入，滿(mǎn)足學(xué)習者隨時(shí)隨地隨身學(xué)習的需要；
�。�8）滿(mǎn)足千萬(wàn)級用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，實(shí)現7x24小時(shí)安全、穩定運行與服務(wù)。
三、建設原則
�。�1）以國家建設學(xué)習型社會(huì )需求為導向，以用戶(hù)為中心；
�。�2）立足成熟技術(shù)，追蹤先進(jìn)技術(shù)，引領(lǐng)教育技術(shù)發(fā)展；
�。�3）總體設計，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破；
�。�4）統一規劃、統一標準、統一規范、統一管理、統一運維；
�。�5）繼承已有成果，注重資源整合，發(fā)揮整體效益；
�。�6）充分考慮技術(shù)的先進(jìn)性、開(kāi)放性、實(shí)用性、可擴展性和經(jīng)濟性。
四、主要建設內容
網(wǎng)絡(luò )平臺主要包括：信息技術(shù)標準規范、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、用戶(hù)認證管理系統、門(mén)戶(hù)系統；教學(xué)、管理、科研、電子商務(wù)、物流管理、質(zhì)量評價(jià)、遠程接待和行政辦公與服務(wù)等業(yè)務(wù)支撐系統；資源管理及資源庫系統；網(wǎng)絡(luò )、存儲和服務(wù)器為主的數據中心和遠程接待中心、考試監控中心、遠程會(huì )議中心、學(xué)習體驗中心和衛星電視系統等硬件設施。具體建設內容如下：
�。�1）以國家、部委和行業(yè)信息化標準體系為基礎，制定國家開(kāi)放大學(xué)的信息化標準、規范，制定信息化建設和網(wǎng)絡(luò )平臺運營(yíng)與維護的相關(guān)制度；
�。�2）建成集成各類(lèi)教育信息和資源的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（按頻道開(kāi)通學(xué)歷教育網(wǎng)、職業(yè)教育網(wǎng)、社區教育網(wǎng)、證書(shū)培訓網(wǎng)、行業(yè)培訓網(wǎng)、在線(xiàn)干部培訓網(wǎng)、農民工就業(yè)培訓網(wǎng)、村官學(xué)習網(wǎng)等）；
�。�3）建成用戶(hù)認證管理系統和門(mén)戶(hù)系統，實(shí)現各類(lèi)用戶(hù)的信息定制和個(gè)性化門(mén)戶(hù)界面；
�。�4）建成支持各級各類(lèi)學(xué)校和教育培訓機構以平臺開(kāi)放、數據接口、功能集成等多種方式的接入；
�。�5）建成用戶(hù)認證管理系統、教學(xué)系統、教學(xué)管理系統、加盟管理系統、資源管理系統、學(xué)分銀行系統、電子商務(wù)與物流管理系統、科研管理系統、虛擬實(shí)驗、質(zhì)量評價(jià)系統、遠程接待、視頻與語(yǔ)音交互、行政辦公和服務(wù)等業(yè)務(wù)支撐軟件系統，并與政府監管系統對接；
�。�6）開(kāi)發(fā)資源管理系統、資源庫系統及各種數據庫；
�。�7）建立數據中心（包括網(wǎng)絡(luò )、存儲與服務(wù)器等）、遠程接待中心、考試監控中心、遠程會(huì )議中心、學(xué)習體驗中心和衛星電視系統等硬件設施；
�。�8）國家開(kāi)放大學(xué)通過(guò)光纖實(shí)現與中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國教育和科研計算機網(wǎng)、中國教育衛星寬帶網(wǎng)高速網(wǎng)絡(luò )接入，實(shí)現總部數據中心與各分部、地方學(xué)院數據中心的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )鏈接，為全國用戶(hù)的提供高速網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)。
國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺可以分為用戶(hù)層、應用層、數據層、設施層和網(wǎng)絡(luò )層，各層說(shuō)明如下：
用戶(hù)層：主要包括各類(lèi)學(xué)習者和社會(huì )公眾用戶(hù)；國家開(kāi)放大學(xué)的專(zhuān)兼職教師用戶(hù)；國家開(kāi)放大學(xué)總部、分部（學(xué)院）、地方學(xué)院、行業(yè)學(xué)院和各地學(xué)習中心的管理：科研、技術(shù)與服務(wù)人員；與國家開(kāi)放大學(xué)合作的各級各類(lèi)學(xué)校和機構用戶(hù)。
應用層：主要包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、各類(lèi)專(zhuān)題應用網(wǎng)站、支撐各種業(yè)務(wù)的應用系統。
數據層：主要包括各類(lèi)用戶(hù)信息數據庫、資源數據庫、代碼和編碼數據庫等。
設施層：主要包括服務(wù)器、存儲設備和主要的操作系統、數據庫系統、中間件等。
網(wǎng)絡(luò )層：主要包括核心網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)絡(luò )安全設備和網(wǎng)絡(luò )接入設備等。
�。ㄒ唬╅T(mén)戶(hù)網(wǎng)站
建立國家開(kāi)放大學(xué)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，以多種方式（如：通過(guò)數據接口、網(wǎng)站鏈接、平臺開(kāi)放等）實(shí)現與地方開(kāi)放大學(xué)、國內外高校、各級各類(lèi)教育培訓機構、社區學(xué)院、高職學(xué)院、老年大學(xué)、用人單位等的信息集成、資源共享和服務(wù)集成；門(mén)戶(hù)網(wǎng)站按頻道方式開(kāi)通學(xué)歷教育網(wǎng)、職業(yè)教育網(wǎng)、社區教育網(wǎng)、證書(shū)培訓網(wǎng)、行業(yè)培訓網(wǎng)、在線(xiàn)干部培訓網(wǎng)、農民工就業(yè)培訓網(wǎng)和村官學(xué)習網(wǎng)等各類(lèi)專(zhuān)題網(wǎng)站。
�。ǘ┲饕獞密浖到y應用軟件系統以學(xué)習者為主體，實(shí)現網(wǎng)上注冊、選課、繳費、學(xué)習、測評、畢業(yè)、學(xué)分銀行、信息查詢(xún)等主要環(huán)節的集成應用與服務(wù)，支持各類(lèi)機構的資源和信息發(fā)布，系統支持同時(shí)在線(xiàn)人數超過(guò)10萬(wàn)，能夠承載千萬(wàn)級的用戶(hù)安全訪(fǎng)問(wèn)；通過(guò)主要應用系統開(kāi)發(fā)和硬件建設逐步形成國家開(kāi)放大學(xué)的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)環(huán)境。
主要應用軟件系統包括：門(mén)戶(hù)系統（身份認證與權限管理）、教學(xué)系統、教學(xué)管理系統、加盟管理系統、資源管理系統、學(xué)分銀行系統、電子商務(wù)與物流管理系統、科研管理系統、行政服務(wù)系統等主要應用軟件系統，并與政府監管信息系統對接。
1．門(mén)戶(hù)系統
建成面向國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺全體用戶(hù)（學(xué)習者、教師、管理與服務(wù)人員、公眾、機構用戶(hù)）的統一身份認證和權限管理，通過(guò)門(mén)戶(hù)系統實(shí)現公共信息、個(gè)性化信息、應用系統等功能模塊的集成和一站式訪(fǎng)問(wèn)。
2．教學(xué)系統
教學(xué)系統實(shí)現學(xué)習者網(wǎng)上在線(xiàn)注冊、報名、選課、學(xué)習、測評或考試、協(xié)同以及相關(guān)支持服務(wù)等內容，系統支持同時(shí)在線(xiàn)人數超過(guò)10萬(wàn)人，能夠承載千萬(wàn)級用戶(hù)的安全訪(fǎng)問(wèn)，并具有良好的系統擴展性。實(shí)現從支撐國家開(kāi)放大學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)，到引領(lǐng)和助推國家開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展新業(yè)務(wù)。
該系統主要包括以下子系統：學(xué)習、測評、虛擬實(shí)驗、數字圖書(shū)館、遠程接待、學(xué)習者社區等。
�。�1）學(xué)習子系統
以友好的用戶(hù)界面、便捷的使用方式，為學(xué)習者提供隨時(shí)隨地的在線(xiàn)學(xué)習、協(xié)同學(xué)習和交流，實(shí)現學(xué)習者在線(xiàn)選課和信息推送，學(xué)習者與學(xué)習者、學(xué)習者與教師的交流等。
�。�2）測評（考評）子系統
建立以形成性考核為依據，以機考為主要手段的測評（考評）子系統。充分利用網(wǎng)絡(luò )和信息技術(shù)的優(yōu)勢，綜合評價(jià)學(xué)習者對各學(xué)習過(guò)程單元知識掌握程度。學(xué)習者和教師可以方便的進(jìn)行測評，測評結果和次數自動(dòng)納入學(xué)習者電子檔案進(jìn)行管理，作為教師指導學(xué)習者下一步學(xué)習的依據。
�。�3）虛擬實(shí)驗子系統
建立國家開(kāi)放大學(xué)的網(wǎng)上虛擬實(shí)驗室；為有條件的專(zhuān)業(yè)、課程進(jìn)行網(wǎng)上虛擬實(shí)驗。
�。�4）數字圖書(shū)館子系統
建立國家開(kāi)放大學(xué)數字圖書(shū)館，充分利用社會(huì )各種數字化圖書(shū)、音像、期刊等資源，為師生提供優(yōu)質(zhì)的數字資源、課外輔導材料，并能夠實(shí)現信息推送等業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足國家開(kāi)放大學(xué)開(kāi)展遠程教育教學(xué)、科研以及社會(huì )服務(wù)需要。
�。�5）遠程接待子系統
建立在線(xiàn)遠程接待軟件系統；為學(xué)習者和教師提供遠程幫助和服務(wù)。提供在線(xiàn)答疑、學(xué)習提醒、信息推進(jìn)和教學(xué)回訪(fǎng)等服務(wù)，協(xié)助教師完成教學(xué)活動(dòng)。
�。�6）學(xué)習者社區干系統
建立國家開(kāi)放大學(xué)學(xué)習者網(wǎng)上互動(dòng)社區，為學(xué)習者、校友和潛在學(xué)習者提供信息交流的場(chǎng)所，通過(guò)學(xué)習者論壇、校友園地和學(xué)習者活動(dòng)等欄目，開(kāi)展非課業(yè)支持服務(wù)，促進(jìn)學(xué)習者之間的情感交流和興趣培養，營(yíng)造開(kāi)放大學(xué)文化氛圍。
3．教學(xué)管理系統
教學(xué)管理系統實(shí)現對教務(wù)、評估、教研等的管理和服務(wù)。主要包括以下子系統：招生管理、教務(wù)管理、考試管理、教學(xué)評估、教師管理、學(xué)習者事務(wù)管理等。系統支持同時(shí)在線(xiàn)人數超過(guò)5萬(wàn)人。
�。�1）招生管理子系統
對國家開(kāi)放大學(xué)下設教學(xué)中心、分院和行業(yè)學(xué)院的招生進(jìn)行統一管理，設置招生計劃、網(wǎng)上報名、審核、入學(xué)測試等功能。
�。�2）教務(wù)管理干系統
教務(wù)管理子系統實(shí)現學(xué)籍、專(zhuān)業(yè)課程規則、成績(jì)管理等功能。
�。�3）考試管理子系統
建設考務(wù)、機考、題庫系統，實(shí)現考試計劃、考點(diǎn)管理、場(chǎng)次編排、考試預約、學(xué)習者考試、數據上傳、教師閱卷、試題管理、試卷管理等功能。
�。�4）教學(xué)評估子系統
建立數據報送和評估系統，分類(lèi)儲存和呈現，實(shí)現數據采集、評估分析等功能，對國家開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，全面反映開(kāi)放大學(xué)的綜合運行狀況，為決策層提供管理決策支持。
�。�5）教師管理子系統
建立教師信息庫，對教師教學(xué)過(guò)程進(jìn)行管理，實(shí)現專(zhuān)兼職教師管理，為構建教師課程團隊提供服務(wù)。
�。�6）學(xué)習者事務(wù)管理子系統
建立學(xué)習者事務(wù)管理干系統，實(shí)現學(xué)習者數據采集和統計分析等功能，支持學(xué)習者評價(jià)表彰、學(xué)習者資助、學(xué)習者活動(dòng)組織、心理輔導與職業(yè)規劃等學(xué)習者事務(wù)的開(kāi)展。
4．加盟管理系統
建立加盟管理系統，針對國家開(kāi)放大學(xué)與各加盟機構的合作方式和合作要求，利用網(wǎng)絡(luò )平臺提供的各種標準接口與加盟機構的軟件系統進(jìn)行共享和互通，對加盟機構的相關(guān)數據等進(jìn)行管理和協(xié)同，為加盟機構提供支持服務(wù)。
5．資源管理系統
建立數字資源應用和管理子系統，實(shí)現教育資源的統一管理和應用，實(shí)現資源整合和共享服務(wù)。具體功能描述詳見(jiàn)《國家開(kāi)放大學(xué)數字化學(xué)習資源庫建設實(shí)施方案》。
6．學(xué)分銀行系統
建立學(xué)分銀行系統，為所有注冊學(xué)員提供終身學(xué)習賬號，支持學(xué)分的互認與轉換；并與各類(lèi)教育機構提供信息對接，實(shí)現教育服務(wù)集成。具體功能描述詳見(jiàn)《國家開(kāi)放大學(xué)學(xué)分銀行實(shí)施方案》。
7．電子商務(wù)和物流管理系統
實(shí)現在線(xiàn)繳費、電子訂單、資源配送、庫存管理等功能。滿(mǎn)足各類(lèi)教學(xué)資源的網(wǎng)上征訂、資源物流過(guò)程的信息查詢(xún)、資源個(gè)性化需求和反饋分析需求。
8．科研管理系統
科研管理系統主要包括學(xué)科研究、業(yè)務(wù)培訓、科研項目服務(wù)等內容，系統支持同時(shí)在線(xiàn)人數在2萬(wàn)以上，能夠承載百萬(wàn)級的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，并具有良好的系統擴展性。實(shí)現國家開(kāi)放大學(xué)教職工研究和綜合實(shí)踐能力培養，支持教師在線(xiàn)開(kāi)展教研活動(dòng)以及課程團隊的活動(dòng)，滿(mǎn)足國家開(kāi)放大學(xué)科研項目交流合作與隊伍素質(zhì)發(fā)展的需要。
9．行政服務(wù)系統
行政服務(wù)系統為國家開(kāi)放大學(xué)的人、財、物提供高效管理和協(xié)同辦公，提高國家開(kāi)放大學(xué)的管理能力、協(xié)調能力、執行能力，實(shí)現信息流、資金流和物流的整合。
具體建設內容包括：
�。╨）辦公自動(dòng)化系統，內部即時(shí)通訊系統和協(xié)作系統；
�。�2）財務(wù)結算系統；
�。�3）人力資源管理系統；
�。�4）資產(chǎn)管理系統。
�。ㄈ┗A設施建設
建立支撐國家開(kāi)放大學(xué)教學(xué)、管理、支持服務(wù)等業(yè)務(wù)的基礎設施，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛星電視開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，建成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎、以專(zhuān)網(wǎng)為骨干的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，確保網(wǎng)絡(luò )安全和穩定運行。實(shí)現PC、移動(dòng)終端和衛星電視等多種終端的接入，提供隨時(shí)、隨地、隨身的高速訪(fǎng)問(wèn)。具體建設內容包括：計算機網(wǎng)絡(luò )、數據中心、數字資源一心、遠程接待中心、考試監控中心、遠程會(huì )議中心、學(xué)習體驗中心和衛星電視接收系統。
1．計算機網(wǎng)絡(luò )
建成全國都能夠高速訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，通過(guò)建立專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現中心和分中心的高速、安全的互聯(lián)互通；通過(guò)多運營(yíng)商的接入，總出口帶寬達到萬(wàn)兆以上，在“三網(wǎng)融合”的環(huán)境下實(shí)現多終端（PC、移動(dòng)終端和衛星電視）的無(wú)縫接入。
2．數據中心
建立國家開(kāi)放大學(xué)數據中心群：建立高可靠的服務(wù)器集群，支撐千萬(wàn)級用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，十萬(wàn)級用戶(hù)同時(shí)在線(xiàn)；建立分布式存儲、資源共享、統一管理、統一備份和容災，確保數據安全、可靠。設立南北兩個(gè)一級大型數據中心；在國家開(kāi)放大學(xué)地方學(xué)院（省級電大）按照標準設立30—4 0個(gè)二級數據中心；實(shí)現CDN（Content Delivery Network—內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò )）系統。在骨干節點(diǎn)部署全局負載均衡設備，實(shí)現透明訪(fǎng)問(wèn)和智能引導；建立高可靠的服務(wù)器集群和滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要并能夠有效擴展的分布式存儲系統，總存儲容量達1000TB，并建立備份和容災機制，實(shí)現數據中心的自動(dòng)化、智能化。
3數字資源中心
建立國家開(kāi)放大學(xué)數字資源中心和資源制作播出中心，利用采編、錄播系統，實(shí)現數字資源的制作、編目、存儲、錄播等功能，建立數字資源制作標準和數字資源制作團隊，及時(shí)制作社會(huì )需要的數字資源，滿(mǎn)足國家開(kāi)放大學(xué)對于數字資源的需求。
�。�1）制作、采編：建立國家開(kāi)放大學(xué)的數字資源制作基地，對資源進(jìn)行加工處理，適應PC、移動(dòng)終端、衛星電視等的播出要求，集虛擬演播室、多種媒體資源開(kāi)發(fā)和研究為一體，逐步建設成為國家級的數字化教學(xué)資源制作和技術(shù)研發(fā)中心。
�。�2）資源存儲：對資源進(jìn)行采編和索引，實(shí)現資源的分類(lèi)、分布存儲、統一管理、高效檢索，支持千萬(wàn)級用戶(hù)多種終端接入和資源的檢索功能，形成國家開(kāi)放大學(xué)的數字資源庫，并確保安全可靠運行。
�。�3）播出：依照國家標準，建設國家開(kāi)放大學(xué)高清晰視頻演播室，演播室具有轉換多種應用規格視頻資源能力，能為互聯(lián)網(wǎng)、衛星電視以及無(wú)線(xiàn)通訊提供視頻資源。利用衛星電視、有線(xiàn)電視、IPTV、3G等傳輸課程教學(xué)資源與信息，逐步實(shí)現大中城市有線(xiàn)電視和IPTV全覆蓋，邊遠地區衛星電視傳輸全覆蓋。
�。�4）研制并建立國家開(kāi)放大學(xué)數字化資源建設標準：參照國際和國內的資源制作標準以及電大已有的基礎，逐步研制并建立國家開(kāi)放大學(xué)數字化資源建設標準，并能夠與主流的資源標準兼容。
4．遠程接待中心
建設基于網(wǎng)絡(luò )、系統運作的數字化分布式國家開(kāi)放大學(xué)遠程接待中心。開(kāi)通400或800免費服務(wù)電話(huà)，實(shí)現電話(huà)呼叫接入、應答、轉移、自動(dòng)語(yǔ)音等實(shí)時(shí)遠程接待服務(wù)，支持服務(wù)電話(huà)、服務(wù)郵箱、網(wǎng)上論壇、文本和視頻答疑、傳真、短信等服務(wù)形式，對遠程接待服務(wù)運營(yíng)情況進(jìn)行監控與管理，自動(dòng)生成統計報表。
5．考試監控中心
建立國家開(kāi)放大學(xué)考試監控中心，包括1家考試監控總中心、40家考試監控分中心和6如家市縣級考試監控中心，及5000－間電子監控考場(chǎng)。在各考試監控中心配備考試監控大屏幕、視頻與音頻系統、雙向視頻會(huì )議終端、IP可視電話(huà)等設備，實(shí)現對所有考場(chǎng)的有效監控和管理，實(shí)現個(gè)性化預約考試。
6．遠程會(huì )議中心
建立以衛星電視、互聯(lián)網(wǎng)和專(zhuān)網(wǎng)作為傳輸途徑的國家開(kāi)放大學(xué)遠程會(huì )議中心，實(shí)現遠程會(huì )議、圓桌會(huì )議等功能，并可對會(huì )議進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄、加密和播出。
7．學(xué)習體驗中心
在全國根據需要建立50－100個(gè)左右的學(xué)習體驗中心，方便學(xué)習者和社會(huì )公眾體驗國家開(kāi)放大學(xué)的教學(xué)過(guò)程及教學(xué)方式。
8．衛星電視系統
在國家開(kāi)放大學(xué)總部建立適合衛星傳輸的資源存儲和播出軟硬件系統，在地方學(xué)院、行業(yè)學(xué)院、學(xué)習中心建立衛星接收站，接收國家開(kāi)放大學(xué)通過(guò)衛星電視播出的電視課程和多媒體教學(xué)資源。
五、運維與管理
國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)對象包括學(xué)習者、社會(huì )公眾、各類(lèi)相關(guān)機構和合作單位、管理人員等，運維內容涵蓋系統、網(wǎng)絡(luò )、數據中心、存儲、桌面、設備及耗材、各類(lèi)文檔等。國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺的運維與管理的建設目標是保證所有用戶(hù)時(shí)時(shí)處處的安全訪(fǎng)問(wèn)，通過(guò)加強IT運維管理工作，提升服務(wù)水平，保障各個(gè)系統和平臺高效、安全運行。具體建設內容包括，運維管理系統建設、運維管理制度建設和運維管理隊伍建設。
1．運維管理系統建設
參照ITIL最佳實(shí)踐和IS02000標準，制定科學(xué)有序的管理流程和規章制度，建立統一的運行維護服務(wù)模式和規范。從全局的角度開(kāi)展運行維護和服務(wù)工作，進(jìn)行統一管理、統一調度。應用先進(jìn)的技術(shù)工具，搭建統一高效的運維管理系統。其目標是：樹(shù)立面向業(yè)務(wù)服務(wù)的運維管理理念，建立科學(xué)合理的服務(wù)量化考核指標，實(shí)現精細化管理；實(shí)行集中統一的運維管理模式，由分散管理向集中管理轉變；建立統一高效的IT運維管理平臺，實(shí)現有序服務(wù)；建立規范標準的運維管理流程，實(shí)現流程管理；應用先進(jìn)、實(shí)用、高效的IT運維管理工具，實(shí)現主動(dòng)管理。其主要功能有：運維任務(wù)信息公告、服務(wù)流程管理、知識庫、集中管理與監控。
2．運維管理制度建設
分別從管理與操作方面建立運維管理規范，從IT運維管理體系總體運行、流程執行和崗位職責3個(gè)層次建立健全內控管理制度，實(shí)現量化管理。
第一級：制訂涵蓋運維管理全過(guò)程的總辦法，作為指導IT運維管理工作開(kāi)展的統領(lǐng)，其內容涵蓋IT服務(wù)全過(guò)程的管理控制點(diǎn)和人員管理等核心內容，包括運維管理模式、歸口管理、組織結構與職責、人員崗位與職責、運維管理工作規劃與執行、量化考核、服務(wù)評價(jià)等方面的管理規定。
第二級：結合IT服務(wù)的實(shí)際情況，針對管理工作需要而制定的具體管理辦法，其范圍涵蓋系統、網(wǎng)絡(luò )、數據中心、存儲、桌面、設備及耗材、各類(lèi)文檔等，明確管理職責與規范操作流程。
第三級：實(shí)施細則和操作指南，在第二級基礎上按照精細化管理需要，對某些方面的運行維護工作的具體實(shí)施過(guò)程與操作程序所做出的細化準則或指南。
3．運維管理隊伍建設
運維管理隊伍是國家開(kāi)放大學(xué)運維管理建設的核心內容，培養一支近千人的立足全局、善于研究、熟悉業(yè)務(wù)、鉆研技術(shù)的高素質(zhì)運維管理隊伍，適應國家開(kāi)放大學(xué)發(fā)展需要。重視運維人員的知識更新培訓，提高技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平，適應運維崗位需要。
六、建設保障
�。ㄒ唬┙M織保障
建立國家開(kāi)放大學(xué)高效的信息化建設組織結構：由校長(cháng)掛帥的“信息化建設領(lǐng)導小組”進(jìn)行決策、協(xié)調和推動(dòng)，由學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)等專(zhuān)家組成的專(zhuān)家委員會(huì )提供決策咨詢(xún)服務(wù)，由各業(yè)務(wù)部門(mén)負責人和技術(shù)部門(mén)組成工作組具體實(shí)施。
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通過(guò)企業(yè)機制建立一支專(zhuān)業(yè)化的建設、管理和運維隊伍，形成國家開(kāi)放大學(xué)信息化人才梯隊。
建立一套高效的信息化建設管理制度，形成由國家開(kāi)放大學(xué)統一投資、統一規劃、統一管理、統一運維的信息化建設機制，構建國家開(kāi)放大學(xué)的核心競爭力。
�。ㄈ┙�(jīng)費保障
網(wǎng)絡(luò )平臺建設主要包括：主要應用軟件系統建設、基礎設施建設，建設總經(jīng)費預算如表1所示：
表1網(wǎng)絡(luò )平臺建設總經(jīng)費預算表
網(wǎng)絡(luò )平臺運維管理主要包括：設備更新、存儲擴容、軟件系統升級優(yōu)化、信息內容更新、網(wǎng)絡(luò )帶寬和專(zhuān)線(xiàn)費用等，每年運維費用大約3300~5310萬(wàn)元。
1．應用軟件系統建設經(jīng)費
根據國家開(kāi)放大學(xué)的頂層設計方案，按照國家開(kāi)放大學(xué)的需求進(jìn)行總體規劃和設計，分階段實(shí)施，結合廣播電視大學(xué)現有的教務(wù)管理系統、教學(xué)平臺、科研管理系統、招生管理系統、年報年檢系統和電子公務(wù)系統等，優(yōu)先考慮購買(mǎi)成熟產(chǎn)品，預計應用軟件系統建設共需100人左右的隊伍，按規范化軟件開(kāi)發(fā)流程，預計在2年內完成開(kāi)發(fā)并部署上線(xiàn)，應用軟件系統建設經(jīng)費預算如表2所示：
表2應用軟件系統建設經(jīng)費預算表
2．基礎設施建設經(jīng)費
基礎設施建設主要分三個(gè)階段完成，第一階段（20xx年底前完成）主要包括機房、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)器、存儲、遠程接待中心、學(xué)習體驗中心和考試監控中心、系統軟件（含操作系統、數據庫和中間件等）建設。
一期建設經(jīng)費預算見(jiàn)表3。根據國家開(kāi)放大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺應用情況和一期實(shí)施的硬件建設情況，擴充相關(guān)的硬件，并計劃20xx年底前完成。
二期建設經(jīng)費預算見(jiàn)表4。
三期建設經(jīng)費預算見(jiàn)表5。
3．運維與管理經(jīng)費
網(wǎng)絡(luò )平臺運維與管理經(jīng)費主要包括：服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )設備更新、存儲設備擴容、軟件系統升級優(yōu)化、信息內容更新、網(wǎng)絡(luò )出口帶寬和專(zhuān)線(xiàn)費用等，預計每年的運維經(jīng)費（不含系統運維的人員經(jīng)費）占整個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺建設經(jīng)費的30%；至20xx年底前，預計每年經(jīng)費在2500萬(wàn)元左右，網(wǎng)絡(luò )平臺運維與管理經(jīng)費預算見(jiàn)表6網(wǎng)絡(luò )平臺運行預計租用的網(wǎng)絡(luò )帶寬經(jīng)費預算見(jiàn)表7。
六、進(jìn)度安排
第1階段（20xx年12月底前）
�。�1）組織機構和隊伍建設
�。�2）技術(shù)方案和詳細方案設計
�。�3）網(wǎng)絡(luò )平臺主要應用軟件系統建設，部分軟件系統上線(xiàn)運行
�。�4）基本完成基礎設施一期建設
�。�5）運維體系建設
第2階段（20xx年~20xx年12月）
�。�1）升級、完善網(wǎng)絡(luò )平臺主要功能
�。�2）基礎設施二期建設
�。�3）完善運維體系
第3階段（20xx年—20xx年12月）
�。�1）基礎設施三期建設
�。�2）應用軟件系統優(yōu)化和升級
�。�3）完成所有建設項目
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網(wǎng)絡(luò )平臺的活動(dòng)策劃06-12
健康管理平臺口號07-27
宣傳消防平臺文案11-01
平臺崗位職責02-19