疫情的應急心理干預方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的疫情的應急心理干預方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
疫情的應急心理干預方案1
為做好新冠肺炎疫情防控中心理疏導工作，結合本校實(shí)際，特此制定本方案。
指導原則
以“預防為主、及早發(fā)現、及時(shí)干預”為工作原則，圍繞“育心育德育人”指導思想，以預防學(xué)生心理危機事件和幫助學(xué)生解決發(fā)展性心理問(wèn)題為核心，和諧有序渡過(guò)疫情期。
工作方法
�。ㄒ唬⿲W(xué)生在校期間，及時(shí)關(guān)注學(xué)生心理狀況，加強心理健康教育和疏導。
1.根據楚醫專(zhuān)字[20xx]36號《楚雄醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校四級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò )實(shí)施細則（試行）》文件指導，開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
2.學(xué)生可到大學(xué)生心理健康教育與服務(wù)中心咨詢(xún)、關(guān)注“楚醫心語(yǔ)”公眾號預約咨詢(xún)，心理中心專(zhuān)職心理教師為學(xué)生提供24小時(shí)電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)。
�。ǘ⿲W(xué)生離校期間，加強家校溝通，關(guān)注學(xué)生心理狀況。
1.通過(guò)各類(lèi)家長(cháng)聯(lián)系群，宣傳心理健康知識，指導學(xué)生“健身健腦健心”，積極倡導碎片化健身活動(dòng)，靜態(tài)工作學(xué)習1小時(shí)，起身活動(dòng)10分鐘，養成積極主動(dòng)健康的.生活方式。
2.學(xué)生處大學(xué)生心理健康教育與服務(wù)中心在學(xué)生離校期間提供24小時(shí)電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)，學(xué)生可在“楚醫心語(yǔ)”公眾號內通過(guò)“解憂(yōu)信箱”功能獲得服務(wù)。
�。ㄈ⿷碧幹�
1.關(guān)注疫情，及時(shí)了解學(xué)生身心變化，遵守流程，當學(xué)生出現心理危機時(shí)按照《楚雄醫藥高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)生心理危機處理流程》處理。
2.應急情況下，整合教師資源，從兼職心理教師、輔導員、班主任等隊伍中組建應急心理服務(wù)志愿者隊伍，由心理中心指導開(kāi)展心理疏導服務(wù)。
3.在必要情況下，專(zhuān)職心理教師要對集中隔離醫學(xué)觀(guān)察、病愈等需要援助的學(xué)生開(kāi)展心理疏導。
疫情的應急心理干預方案2
在疫情期間，為了幫助學(xué)生做好返校后的心理適應，引導學(xué)生及時(shí)有效調整心理狀態(tài)，確保學(xué)生能以積極向上的心態(tài)投入返校后的學(xué)習生活，根據省教育廳《關(guān)于轉發(fā)新冠肺炎疫情心理疏導工作方案的通知［青冠指辦20xx（68）］號》的文件精神和要求，制定本方案。
一、大學(xué)生返校心理防護指導
1.持續開(kāi)展心理支持網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)，該服務(wù)適用于急需情緒疏導和心理支持的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)均由有豐富經(jīng)驗的咨詢(xún)師接待，每次40分鐘左右，服務(wù)時(shí)間周一至周五9時(shí)至17時(shí)。我校心理支持網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)服務(wù)團隊教師聯(lián)系方式：
徐麗娟：
馬楚萍：
2.在微信公眾號“青海大學(xué)大學(xué)生心理健康教育中心”，推送“學(xué)生返校安心指南”：《青大心理中心致全體學(xué)生倡議書(shū)——理性認知，積極應對，安心復學(xué)》，并通過(guò)院系輔導員、班主任、心理委員QQ群和微信群等向學(xué)生廣泛宣傳，為學(xué)生返校后的心理適應做好鋪墊。
二、大學(xué)生返校系列心理健康講座
學(xué)生返校后，心理中心教師利用線(xiàn)上線(xiàn)下資源，每周舉辦一期疫情下學(xué)生心理健康講座，主題包括：疫情下情緒調節與保持積極心態(tài)、壓力管理、家庭關(guān)系與人際關(guān)系、認識自我和世界四個(gè)方面。講座通過(guò)心理中心微信公眾號或校園網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布，為學(xué)生普及心理健康防護基本知識。（屆時(shí)會(huì )在微信公眾號、學(xué)生工作教師QQ群及學(xué)生心理委員QQ群等師生群體中，公布講座視頻發(fā)布的時(shí)間及平臺等信息。）
三、大學(xué)生心理測評及咨詢(xún)預約服務(wù)（開(kāi)學(xué)后，咨詢(xún)人數較多時(shí)）
學(xué)生返校后，針對心理適應困難的學(xué)生或情緒困擾比較突出的學(xué)生，心理中心提供預約心理測評和咨詢(xún)服務(wù)。
首先，輔導員、班主任及學(xué)生可以預約集體或個(gè)體心理測評。心理中心將根據具體情況提供心理健康、壓力、情緒等方面的心理測評，并給出專(zhuān)業(yè)指導與干預方案。
其次，學(xué)生通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )預約個(gè)體咨詢(xún)，中心擬聘請2-3位校外心理咨詢(xún)師，校內專(zhuān)職心理咨詢(xún)師與聘請校外咨詢(xún)師共同開(kāi)展針對我校大學(xué)生的一對一線(xiàn)上心理咨詢(xún)，待疫情穩定后可進(jìn)行一對一線(xiàn)下咨詢(xún)。
四、心理危機干預工作
學(xué)生返校后，輔導員、班主任及班級心理委員對受疫情影響較嚴重的學(xué)生進(jìn)行排查訪(fǎng)談（訪(fǎng)談內容見(jiàn)輔導員約談提綱），特別是家庭經(jīng)濟遭受?chē)乐負p失、家人或自己遭遇突發(fā)事件、隔離期間缺乏人際支持、學(xué)業(yè)或就業(yè)壓力較大及新生心理測評中篩查出的學(xué)生。如發(fā)現學(xué)生有明顯情緒困擾或適應困難，學(xué)院及時(shí)聯(lián)系心理中心進(jìn)行干預與關(guān)愛(ài)。
五、開(kāi)展大學(xué)生積極應對疫情的心理健康教育活動(dòng)
為了激發(fā)學(xué)生應對疫情的.主動(dòng)性和創(chuàng )造性，營(yíng)造積極向上的良好心態(tài)，心理中心舉辦積極應對疫情相關(guān)心理活動(dòng)：“積極應對疫情創(chuàng )意風(fēng)采展”、每天“正念五分鐘”打卡活動(dòng)等�！皠�(chuàng )意風(fēng)采展”面向全校學(xué)生廣泛征集學(xué)生有創(chuàng )意應對疫情的素材，展現我校學(xué)生積極應對疫情的智慧與才華，傳播積極正能量；正念活動(dòng)可以引導學(xué)生通過(guò)練習正念調節情緒，增強專(zhuān)注力（具體活動(dòng)時(shí)間待大學(xué)生返校后的實(shí)際情況另行通知安排)。
疫情的應急心理干預方案3
為進(jìn)一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據國家民委、自治區有關(guān)要求，結合我校實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。
一、工作目標
加強疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務(wù)，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導廣大師生培養健康、積極向上的心態(tài)，有效預防和緩解因疫情所帶來(lái)的心理不適等問(wèn)題。
二、工作原則
積極應對、調減壓力、消除恐懼、科學(xué)疏導
三、主要內容
1、著(zhù)力做好宣傳教育引導。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進(jìn)相關(guān)工作。根據工作推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學(xué)生穩定為目標，及時(shí)幫助調整師生心理狀態(tài)，出現特殊情況，積極進(jìn)行早期心理干預。學(xué)生處要面向師生組織開(kāi)展疫情防控心理調試知識講座。學(xué)校心理發(fā)展指導中心、各學(xué)院要通過(guò)微信公眾號等平臺推出疫情心理調適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學(xué)生正確理解心理狀態(tài)，積極調節情緒，應對學(xué)習與生活。
2、著(zhù)力開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。堅持校院兩級、以學(xué)院為主原則。學(xué)校統一制定活動(dòng)方案，由校團委統一組織實(shí)施，各學(xué)院黨委按照“一院一策”原則制定本學(xué)院工作方案�？紤]到疫情防控對人員聚集、規模、活動(dòng)方式的'要求，活動(dòng)以線(xiàn)上為主、以線(xiàn)下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導廣大學(xué)生尤其是心理關(guān)注學(xué)生的積極參與，在活動(dòng)中疏導因疫情防控所帶來(lái)的焦躁不安、恐懼等心理不適問(wèn)題。
3、著(zhù)力開(kāi)展心理健康工作排查。各學(xué)院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點(diǎn)，制定心理健康工作預案，組織輔導員、班主任和學(xué)生干部深入開(kāi)展學(xué)生心理問(wèn)題排查，及時(shí)掌握師生心理健康動(dòng)態(tài)，準確識別心理健康高危人群，避免發(fā)生極端事件、群體心理危機事件，排查結果要及時(shí)報送學(xué)生處。各學(xué)院要組織輔導員、班主任、學(xué)生干部、家長(cháng)構建學(xué)院心理問(wèn)題學(xué)生關(guān)注機制，及時(shí)掌握學(xué)生表現，及時(shí)做好心理問(wèn)題治療學(xué)生醫療服務(wù)保障工作。要重點(diǎn)做好2021級學(xué)生和考研學(xué)生心理排查和疏導工作。要一對一與家長(cháng)溝通，積極獲取家長(cháng)的支持。學(xué)生處組織各學(xué)生公寓駐樓輔導員針對各學(xué)院重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生排查結果建立由宿舍長(cháng)、樓層長(cháng)、宿舍長(cháng)為主體的學(xué)生公寓心理問(wèn)題學(xué)生預防機制，每日晚12點(diǎn)前向學(xué)生處直接報送相關(guān)信息。各單位各部門(mén)在開(kāi)展工作過(guò)程中，要注意方式方法，嚴格保護受關(guān)注者的個(gè)人隱私。
4、著(zhù)力完善心理健康教育服務(wù)工作機制。堅持以學(xué)生生命安全為第一位的原則，學(xué)生處要積極整合校內外資源力量，組建校內外線(xiàn)上線(xiàn)下一體化心理服務(wù)師資隊伍。學(xué)校心理發(fā)展指導中心和各學(xué)院心理健康工作站要加強心理健康工作宣傳，對因疫情導致心理困擾的師生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理咨詢(xún)，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開(kāi)展線(xiàn)下心理咨詢(xún)服務(wù)，全校師生通過(guò)微信公眾號、電話(huà)、QQ等途徑預約咨詢(xún)，根據預約時(shí)間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發(fā)展指導中心進(jìn)行線(xiàn)下咨詢(xún)。各學(xué)院要針對重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生、不愿意就醫治療學(xué)生及時(shí)協(xié)調心理發(fā)展指導中心教師開(kāi)展咨詢(xún)。學(xué)生處要建立心理健康師生轉介綠色通道，及時(shí)讓心理問(wèn)題學(xué)生到自治區專(zhuān)業(yè)醫院或回家就醫治療。
5、著(zhù)力完善線(xiàn)上心理健康干預機制。針對不方便到中心的師生，提供線(xiàn)上心理支持服務(wù)。開(kāi)通線(xiàn)上心理咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學(xué)生、老師及時(shí)進(jìn)行心理支持與疏導，以更好地適應目前的學(xué)習、生活方式。網(wǎng)絡(luò )服務(wù)QQ號：xxx。針對我校集中隔離、居家監測等各類(lèi)隔離師生，分別建立微信工作群，開(kāi)展“安心抗疫你我同行”網(wǎng)絡(luò )團體心理輔導活動(dòng)。以學(xué)院為主體對上述師生進(jìn)行心理狀況分類(lèi)評估，心理發(fā)展指導中心組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )團輔心理活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )團體心理輔導，確保學(xué)生“隔離不隔愛(ài)”，掌握自我情緒調適方法，啟動(dòng)積極應對模式，確保平安、積極、樂(lè )觀(guān)地度過(guò)隔離期。
6、著(zhù)力完善重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋機制。學(xué)校心理疏導工作領(lǐng)導小組負責對心理疏導工作及時(shí)進(jìn)行研判、督導和處置。各學(xué)院要嚴格做好日查日報、周查周報工作，有序開(kāi)展心理排查與心理訪(fǎng)談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學(xué)生，做到早排查、早訪(fǎng)談、早預防，如有突發(fā)情況及時(shí)上報人事處和學(xué)生處，并在學(xué)校指導下及時(shí)做好跟蹤服務(wù)。
疫情的應急心理干預方案4
一、指導思想
堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構
學(xué)生心理健康教育領(lǐng)導小組領(lǐng)導與規劃學(xué)校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關(guān)部門(mén)或單位認真履行疫情心理危機干預工作職責。建立校、二級學(xué)院、學(xué)生三級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡(luò )機制，全員參與，形成合力。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情的了解與認知，提高師生承受挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情導致不良情緒的師生進(jìn)行心理疏導，引導學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
四、干預對象
因新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情而出現焦慮、緊張、恐慌、悲觀(guān)等情緒困擾和心理壓力的本校師生。
五、基本原則
�。ㄒ唬p輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)校園穩定。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私。
六、干預措施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情的了解與認知。
�。ǘ┤绯霈F失眠、情緒低落、焦慮時(shí)，可尋求專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)或心理危機干預服務(wù)，可撥打心理援助熱線(xiàn)或進(jìn)行線(xiàn)上心理服務(wù)。
求助平臺：
1.QQ熱線(xiàn)
梅林Q線(xiàn)：243117491
服務(wù)流程：發(fā)送“學(xué)院+班級+姓名”進(jìn)行驗證，通過(guò)文字或語(yǔ)音咨詢(xún)，每次時(shí)間不超過(guò)30分鐘。
即日起至開(kāi)學(xué)，每日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。
如有心理危機或緊急情況，可在任何時(shí)間通過(guò)班主任及時(shí)聯(lián)系。
2.郵件咨詢(xún)
梅林郵箱：XXX@qq.com
服務(wù)流程：發(fā)送郵件至XXX@qq.com，郵件標題：“學(xué)院+班級+姓名”。
在24小時(shí)內會(huì )進(jìn)行一對一的回復。
3.電話(huà)熱線(xiàn)
各設區市心理援助專(zhuān)線(xiàn)號碼
略
�。ㄈ┹o導員、班主任要掌握所帶班級學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生心理健康動(dòng)態(tài)，建立學(xué)院、班級心理委員聯(lián)絡(luò )機制，發(fā)揮師生在心理健康服務(wù)中的作用。
�。ㄋ模┰诿妨株�(yáng)光工作站網(wǎng)頁(yè)等媒體進(jìn)行心理保健知識和心理自我調適方法的宣傳。
�。ㄎ澹╅_(kāi)學(xué)后對重點(diǎn)師生開(kāi)展心理健康情況篩查、個(gè)體排查等工作，及時(shí)主動(dòng)進(jìn)行心理危機干預。
�。╅_(kāi)學(xué)后針對有需要幫助的師生開(kāi)展朋輩輔導、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)等心理健康服務(wù)。
疫情的應急心理干預方案5
一、組織領(lǐng)導
在我校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下，成立相應疫情心理危機干預工作小組，負責學(xué)校新型冠狀病毒肺炎疫情心理危機干預工作的落實(shí)指導。
組長(cháng)：王慶國
副組長(cháng)：胡業(yè)權 張曉琳 周濤 喻曉琴
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在學(xué)生工作部（處），負責統籌協(xié)調工作。
成員：曾萬(wàn)里、李兆豐、蘇立輝、張旻宇、龔麗君、全健、鐘濤、張菊香、杜瑩、萬(wàn)正立、舒濤、王峰、丁玲、鄒志超、許新贊
二、基本原則
�。ㄒ唬⿲⑿睦砦C干預納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致全校師生的心理傷害。以促進(jìn)社會(huì )穩定為前提，根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理危機干預工作重點(diǎn)。
�。ǘ┽槍Σ煌巳簩�(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的
個(gè)人隱私。實(shí)施幫助者和受助者均應當注意避免再次創(chuàng )傷。
三、干預方案
�。ㄒ唬┠康�
1、為受影響的師生提供心理健康服務(wù)；
2、為有需要的師生提供心理危機干預；
3、積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì )影響。
�。ǘ┕ぷ鲀热�。
1、了解受疫情影響的全校師生的心理健康狀況，根據所 掌握的信息，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生，如自殺、沖動(dòng)行為等。發(fā)現可能出現的群體心理危機苗頭，及時(shí)向我校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組報告，并提供建議的解決方案。
2、充分利用微信公眾號平臺和“心晴民院”心理援助QQ群，綜合應用各類(lèi)心理危機干預技術(shù)，并與心理健康宣傳教育相結，提供心理健康服務(wù)。
�。ㄈ┐_定目標人群和數量。
各部門(mén)、各學(xué)院在心理危機干預小組的指導下，按以下類(lèi)別及時(shí)上報相關(guān)人員等數據。新型冠狀病毒疫情影響人群分為四級。
第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者（住院治療的重癥及以上患者）。
第二級：居家隔離的輕癥患者（密切接觸者、疑似患者），到醫院就診的發(fā)熱患者。
第三級：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、 同事、朋友。
第四級：受疫情防控措施影響的`疫區相關(guān)人群、易感人群、普通公眾。
目標人群評估、制定分類(lèi)干預計劃
評估目標人群的心理健康狀況，及時(shí)識別區分高危人群、普通人群；對高危人群開(kāi)展心理危機干預，對普通人群開(kāi)展心理健康教育。
�。ㄎ澹┲贫üぷ鲿r(shí)間表
根據目標人群范圍、數量以及心理危機干預人員數，安排工作，制定工作時(shí)間表。
四、組建隊伍
�。ㄒ唬┬睦砭仍t療隊
聘請省內心理危機干預專(zhuān)家任我校疫情心理危機干預工作顧問(wèn)，學(xué)生工作部（處）處長(cháng)為心理救援醫療隊隊長(cháng)，民政與社會(huì )工作學(xué)院心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職教師、馬克思主義學(xué)院心理教研室專(zhuān)職教師、學(xué)生工作部（處）心理發(fā)展指導中心專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師為隊員。
心理援助熱線(xiàn)隊伍
由學(xué)校民政與社會(huì )工作學(xué)院心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職教師、馬克思主義學(xué)院心理教研室專(zhuān)職教師、學(xué)生工作部（處）心理發(fā)展指導中心專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師組建心理援助熱線(xiàn)隊伍。在上崗之前，由心理發(fā)展指導中心對其開(kāi)展新型冠狀病毒疫情應對心理援助培訓，由聘請的省內顧問(wèn)對熱線(xiàn)人員提供督導。
五、工作方式
�。ㄒ唬┰趯�(zhuān)家的指導下，由心理中心及時(shí)結合疫情發(fā)展和人群心理狀況進(jìn)行研判，為學(xué)校疫情心理危機干預工作小組提供工作建議，為實(shí)施心理危機干預的工作人員提供專(zhuān)業(yè)培訓與督導，面向全體師生提供心理健康宣傳教育。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮“心靈之約微信公眾號”、“心晴民院753507597”兩個(gè)平臺，通過(guò)微信公眾號推文、在線(xiàn)心理咨詢(xún)等統籌組織專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師輪值，提供在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)為第三級、第四級人群提供實(shí)時(shí)心理支持，并對第一、二級人群提供補充的心理援助服務(wù)。
疫情的應急心理干預方案6
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的通知》（xx教辦學(xué)函[xx20]xx號）精神，我校大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心開(kāi)展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
一、服務(wù)對象
根據師生實(shí)際，采用四級目標人群分級服務(wù)，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個(gè)居家隔離人員；第四級：普通大眾。
二、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展線(xiàn)上科普教育
借助“xx”微信公眾號，進(jìn)行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉發(fā)權威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機預防與干預的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。
�。ǘ╅_(kāi)通抗疫情心理專(zhuān)線(xiàn)
1、學(xué)校熱線(xiàn)。我校大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心緊急開(kāi)通心理服務(wù)熱線(xiàn)，熱線(xiàn)電話(huà)及各號碼對應服務(wù)時(shí)間已于“xx”微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線(xiàn)。有需要的師生也可撥打揚州市24小時(shí)疫情應對心理援助熱線(xiàn)xx。
注意：揚州市熱線(xiàn)服務(wù)主要針對因肺炎疫情出現較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時(shí)間留給更需要的人。
�。ㄈ╅_(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理疏導
我校大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心對應心理服務(wù)熱線(xiàn)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理疏導“QQ”在線(xiàn)服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導員公布給全校師生。
�。ㄋ模┙M織人員，網(wǎng)絡(luò )培訓
組織心理健康教育專(zhuān)職教師、校級及院級大學(xué)生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行疫情心理危機預防和干預線(xiàn)上培訓，認真學(xué)習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線(xiàn)》和《大學(xué)生心理應激與應對》專(zhuān)題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專(zhuān)職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)危機干預機制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(cháng)的.一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò )員-心理委員-心理輔導員-大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫(xiě)《宿舍心晴聯(lián)絡(luò )表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學(xué)生開(kāi)展初步心理疏導，及時(shí)干預。
�。┳龊瞄_(kāi)學(xué)后學(xué)生心理輔導和咨詢(xún)工作
采用大學(xué)生健康成長(cháng)指導中心心理測評平臺，對學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測，同時(shí)進(jìn)行數據分析、風(fēng)險評估，對于篩選出的需要進(jìn)行心理危機干預的個(gè)體，組織開(kāi)展心理疏導與干預、跟蹤回訪(fǎng)，定期提交心理測試及干預回訪(fǎng)報告。
疫情的應急心理干預方案7
幼兒園將高度重視開(kāi)學(xué)準備及開(kāi)學(xué)以后疫情防控過(guò)程中的心理干預工作。
一、成立應急心理干預小組：
組長(cháng)：xx
成員：xxcx
心理干預小組實(shí)行輪換制度，以保持良好的狀態(tài)為教職工、幼兒及家長(cháng)提供合適的心理援助。
二、設立心理治療室：
將大活動(dòng)室臨時(shí)設立為心理干預治療室。
三、心理干預小組職責：
面向全園教職工及幼兒、家長(cháng)開(kāi)展新型冠狀病毒肺炎疫情期間應急心理的排摸和輔導，并提供關(guān)心和支持。
四、干預小組工作內容：
干預小組按“Ⅰ級普及型”、“Ⅱ級針對型”兩級，及時(shí)排模返校幼兒園幼兒的心理狀況，開(kāi)展此項工作：
l Ⅰ級普及型內容：
1. 充分利用各種宣傳或求助（幼兒園工會(huì )接待室電話(huà)、微信、郵箱、QQ 等）通道，針對共性的`心理困擾和個(gè)別的心理問(wèn)題，開(kāi)展面向教職工及幼兒、家長(cháng)的疫期心理宣教與支
持。
2. 對幼兒進(jìn)行心理疏導，避免產(chǎn)生對來(lái)自于疫區幼兒和對住院、隔離觀(guān)察等幼兒的歧視。
3. 編寫(xiě)有關(guān)疫情期間涉及開(kāi)學(xué)準備和開(kāi)學(xué)之后學(xué)生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行，傳遞到每一位幼兒及教職工。
�、蚣夅槍π蛢热荩�
針對住院、隔離觀(guān)察、來(lái)自于疫區的幼兒、原有基礎性心理問(wèn)題和具有易感個(gè)性基礎的幼兒，實(shí)施線(xiàn)上輔導和咨詢(xún)， 原則上避免面詢(xún)，盡可能通過(guò)電話(huà)或視頻、網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行心理干預。如有面詢(xún)必要，需做好必要的安全防護措施。
充分利用社會(huì )資源，篩選出可靠的、專(zhuān)業(yè)的社會(huì )心理援助信息提供給教職工、幼兒及家長(cháng)，作為補充的幫助資源。
疫情的應急心理干預方案8
隨著(zhù)新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化，師生如何做好自我心態(tài)調控至關(guān)重要。為了幫助全校師生和家長(cháng)在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來(lái)的心理影響，保持健康心態(tài)，結合《防控新冠肺炎疫情開(kāi)學(xué)工作方案》，特制訂《xx中學(xué)新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。
一、指導思想
根據國家衛健委20xx年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》（肺炎機制發(fā)[xx20]xx號）的有關(guān)要求，合肥市教育局發(fā)布了全市中小學(xué)20xx年春季學(xué)期延遲開(kāi)學(xué)通知，要求學(xué)校組織心理教師指導師生加強心理防護工作，引導師生和家長(cháng)養成健康生活方式，合理安排休閑與學(xué)習活動(dòng)，學(xué)會(huì )自我調節與放松，以良好的身心狀態(tài)應對疫情。
二、工作目標
通過(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導，引導學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
三、干預人群
新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點(diǎn)應當從第一級人群開(kāi)始，逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的'心理健康狀況，及時(shí)識別區分高危人群、普通人群。對高危人群開(kāi)展心理危機干預，對普通人群開(kāi)展心理健康教育。
第一級人群：疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者)，師生直系親屬為疫情防控一線(xiàn)醫護人員、疾控人員和管理人員等。
第二級人群：居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者)，到醫院就診的發(fā)熱師生。
第三級人群：與第一級、第二級人群有關(guān)的人，如家屬、同事，參加疫情應對的后方救援者，如現場(chǎng)指揮、組織管理人員、志愿者等。
第四級人群：受疫情防控措施影響的疫區師生、易感師生。
四、建立領(lǐng)導小組
為保證疫情防控應急心理干預落到實(shí)處，整合學(xué)校領(lǐng)導和心理學(xué)科隊伍等力量，建立和完善學(xué)校應急心理干預領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：xx（校長(cháng)）
副組長(cháng)：xx（副校長(cháng)）
成員：全體中層、心理健康教師（xx）、全體班主任（xx）。
�。ㄒ唬﹨^域負責：由xx具體負責。
�。ǘ┲饕止ぃ航W(xué)校、心理健康教研組、班主任、家長(cháng)四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，班主任負責與學(xué)生及家長(cháng)的聯(lián)系與溝通，由班主任將情況匯報學(xué)校疫情防控小組，報鹿建平老師處。
�。ㄈ┚唧w分工：
1、組長(cháng)全面組織、協(xié)調指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(cháng)、掌握學(xué)生基本情況。
3、心理教師接受電話(huà)來(lái)訪(fǎng)，進(jìn)行心理疏導、干預，避免極端心理行為。
4、心理健康教研組成員輔助開(kāi)展工作。
5、心理干預結束后，班主任和心理教師觀(guān)察和隨訪(fǎng)。
五、強化具體措施
�。ㄒ唬├镁W(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，加強宣傳教育
為落實(shí)上級部門(mén)和學(xué)校疫情防控的工作要求，學(xué)校應急領(lǐng)導小組和心理健康教研組、體育組，利用學(xué)校事務(wù)群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動(dòng)作及飲食計劃等權威宣傳資源，鼓勵教師加強體育鍛煉，保證正常作息，增強身體素質(zhì)，提高自身免疫力，以積極心態(tài)應對疫情。
班主任及時(shí)將資源轉發(fā)至家長(cháng)群，通知家長(cháng)了解最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒，保持和諧友好的親子關(guān)系等科普知識，例如定期推送10節合肥市中小學(xué)家庭心理健康微課，主題涵蓋家長(cháng)關(guān)注的典型話(huà)題，如面對疫情，如何做好心理防護？如何安撫恐慌情緒？如何增進(jìn)親子關(guān)系……引導、幫助廣大家長(cháng)理性面對并解決現實(shí)的心理困擾及問(wèn)題，科學(xué)、適度安排學(xué)習、生活和鍛煉，以確保學(xué)生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
�。ǘ┘訌娂倚贤�，做好早期預防
立足教育，重在預防，做好師生心理干預工作。班主任作為學(xué)生信息第一收集人，德育處要求班主任對各班學(xué)生進(jìn)行摸底，實(shí)行“一對一”服務(wù)制度，通過(guò)班級QQ群、電話(huà)、視頻等途徑與學(xué)生主動(dòng)溝通，明確班級學(xué)生動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生心理發(fā)展變化，做到對學(xué)生的心理狀況變化早發(fā)現，早通報，早評估，早治療，保持信息暢通，快速反應。加強對留守兒童的關(guān)心和愛(ài)護，一旦察覺(jué)學(xué)生心理出現高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理健康教研組教師，主動(dòng)進(jìn)行心理干預，力爭將學(xué)生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)，以確保學(xué)生心理健康。
開(kāi)學(xué)后，根據疫情變化趨勢，面向師生開(kāi)放心理咨詢(xún)室，聯(lián)合班主任通過(guò)主題班會(huì )、心理微課等形式開(kāi)展學(xué)生心理輔導工作，減輕疫情對學(xué)生身心產(chǎn)生的影響，促進(jìn)校園和諧穩定和教學(xué)有序開(kāi)展。
�。ㄈ┨峁┬睦碓�，進(jìn)行危機干預
依托學(xué)校心理咨詢(xún)室和心理健康教研組教師，適時(shí)推送心理健康教育視頻，開(kāi)放心理熱線(xiàn)電話(huà)等方式，為全校師生提供危機干預和心理咨詢(xún)等心理援助服務(wù)。如果發(fā)現仍然無(wú)法調整對方的情緒，學(xué)校及時(shí)上報上級主管部門(mén)并轉介專(zhuān)業(yè)機構，以實(shí)際行動(dòng)去改變自己當前的狀態(tài)。
六、強調應急心理干預的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與應急干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機發(fā)生時(shí)，相關(guān)人員要立即趕赴現場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調配合。相關(guān)人員在現場(chǎng)指揮的調度下，主動(dòng)配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機干預過(guò)程中，指定專(zhuān)人做好書(shū)面文字記錄，填寫(xiě)合肥市中心學(xué)校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表（附件2）必要時(shí)做好音像資料的收集，確保資料詳細完整。
疫情的應急心理干預方案9
為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學(xué)校實(shí)際情況，特制定《XX學(xué)校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發(fā)現、專(zhuān)業(yè)輔導，降低學(xué)生因突發(fā)事件而出現的心理應激危害程度，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
一、指導思想
為堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實(shí)上級教育主管部門(mén)開(kāi)展疫情相關(guān)決策部署和心理危機干預工作要求，將學(xué)校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務(wù)熱線(xiàn)，確保疫情防控心理服務(wù)工作有序開(kāi)展。
二、組織保障
成立應對疫情緊急心理危機干預領(lǐng)導小組，在疫情期間進(jìn)行疫情應對的部署與規劃，開(kāi)展心理干預指導工作，
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
組員：XXX
領(lǐng)導小組主要職責：
1.全面領(lǐng)導學(xué)校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；
2.參加上級相關(guān)工作會(huì )議并做好落實(shí)；
3.執行學(xué)校疫情防控相關(guān)工作；
4.監督執行工作紀律，督導檢查學(xué)生心理危機干預。
三、工作目標
通過(guò)疫情相關(guān)信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關(guān)于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的.相關(guān)預防。
通過(guò)心理輔導和干預，對持有不良情緒的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進(jìn)現實(shí)適應度，盡快恢復心理平衡。
四、工作目標人群
服務(wù)對象為全體師生。
將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的師生列入心理危機關(guān)注與干預的對象。
五、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╊A防教育
利用學(xué)校微信公眾平臺以及班級工作群進(jìn)行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。
班主任做好學(xué)生心理危機早期預警工作，建立學(xué)生心理健康匯報制度，做到早發(fā)現、早上報、早評估、早治療。及時(shí)發(fā)現學(xué)生心理問(wèn)題并向專(zhuān)（兼）職心理健康教師反映。發(fā)現存在嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生，應及時(shí)向上級匯報，并在24小時(shí)內將相關(guān)信息以書(shū)面形式匯報給上級部門(mén)。
�。ǘ┙】禍y評
采用網(wǎng)絡(luò )平臺問(wèn)卷收集的形式，對師生心理健康狀況進(jìn)行監測，對心理測試結果進(jìn)行數據分析，定期提交心理測試報告。同時(shí)篩選出需要進(jìn)行心理危機干預的個(gè)體并進(jìn)行回訪(fǎng)，在線(xiàn)進(jìn)行心理疏導。
�。ㄈ┬睦磔o導
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和心理咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)方式為：
1.為師生提供網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄記錄。
2.開(kāi)通心理支持服務(wù)熱線(xiàn)開(kāi)通心理熱線(xiàn)電話(huà)，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務(wù)。
疫情的應急心理干預方案10
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制學(xué)生中可能出現的心理危機事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)，我校根據實(shí)際，特制定本方案。
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：成敦杰
副組長(cháng)：xx
成員：xx
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會(huì )、學(xué)生大會(huì )等平臺向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài)，積極應對特殊情況，適時(shí)調整心理疏導措施，培養積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。通過(guò)微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(cháng)推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導。啟用學(xué)校心理咨詢(xún)中心，面向受困擾的學(xué)生開(kāi)設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導，并做好一定時(shí)期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學(xué)生。
四、落實(shí)干預
(一)平臺互助。通過(guò)企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線(xiàn)上平臺發(fā)出倡議，倡導全體師生及家長(cháng)遵守政治紀律，理性客觀(guān)看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開(kāi)展適當的室內鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線(xiàn)收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問(wèn)，通過(guò)微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問(wèn)題，提供正確信息。開(kāi)學(xué)后，做好學(xué)生的`生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開(kāi)通學(xué)校心理咨詢(xún)中心，同時(shí)充分利用電話(huà)、微信、QQ等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的學(xué)生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，引導學(xué)生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導或個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預。
1.疑似感染學(xué)生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會(huì )支持:利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)或在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉介工作。
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學(xué)防范。
疫情的應急心理干預方案11
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線(xiàn)工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫療衛生機構要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評估干預，必要時(shí)請精神科醫師會(huì )診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉交到隔離點(diǎn)或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的`延續性。（衛生健康部門(mén)負責）
xx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng )傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時(shí)識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會(huì )診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門(mén)負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉社區有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì )融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門(mén)牽頭，衛生健康部門(mén)配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì )工作服務(wù)機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會(huì )支持、心理干預服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問(wèn)題的.`家屬，協(xié)助其到當地精神衛生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷，指導通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要動(dòng)員和引導慈善組織、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛生健康部門(mén)要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓練等活動(dòng)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發(fā)揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過(guò)講座、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛生健康部門(mén)負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�(xiàn)工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì )工作者進(jìn)行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪(fǎng)部門(mén)負責）
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時(shí)疏導廣大群眾因長(cháng)期隔離帶來(lái)的負面情緒，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者或志愿者，及時(shí)疏導居民長(cháng)期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個(gè)人隱私。
疫情的應急心理干預方案12
為落實(shí)國家發(fā)布的學(xué)校新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案，支持學(xué)校封閉式管理、常態(tài)化防控和應急性處置，引導幼兒安全學(xué)習、健康生活，健康教育專(zhuān)家為幼兒疫情防控期間居家防護學(xué)習生活提出以下方案。
一、積極配合幼兒園防疫排查工作
疫情期間，幼兒園會(huì )有一些“繁瑣”的防疫工作，但為了孩子們的健康安全，還請各位家長(cháng)積極配合，及時(shí)上報每日健康碼、行程碼截圖。另：與孩子共同居住的家人出現紅、黃碼或收到7天3檢短信要第一時(shí)間上報班主任，并配合社區執行疫情排查、核酸檢測、隔離觀(guān)察等防控措施。
二、堅持一日一檢一報告，如實(shí)上報健康卡
家長(cháng)是幼兒體溫監測工作的第一責任人。每天上午10時(shí)前對幼兒體溫進(jìn)行監測，并如實(shí)填報每日健康卡，以便園所及時(shí)了解并掌握孩子的身體情況。如發(fā)現幼兒體溫異�；蛴袀魅静≡缙诎Y狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐等）以及疑似傳染病癥狀時(shí)，應當及時(shí)就診并上報班主任，以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現，早報告、早隔離、早治療。
三、堅持佩戴口罩、勤洗手
踐行健康生活方式：勤洗手、常通風(fēng)、外出戴口罩，與他人保持“一米線(xiàn)”社交安全距離。注意合理膳食，保持樂(lè )觀(guān)心態(tài)，保證充足睡眠，適量體育鍛煉，提高免疫力，預防呼吸道傳染病。
四、居家生活?lèi)?ài)勞動(dòng)，家人共處暖融融
增進(jìn)家人溝通交流，主動(dòng)承擔力所能及的日常家務(wù)勞動(dòng)，提高生活自理能力和勞動(dòng)技能，減輕家長(cháng)負擔。獨自在家時(shí)，加強自我保護，熟記、學(xué)會(huì )撥打各類(lèi)急救求助電話(huà)，遇到危險能夠求助。規范用火、用氣、用電。
五、停課不停學(xué)
在這個(gè)特殊的時(shí)期，希望家長(cháng)能夠合理的安排和規劃好孩子的`生活，每天堅持鍛煉身體、自主游戲、親子陪伴。也請家長(cháng)抽出一些時(shí)間陪伴孩子一起學(xué)習，并做好引導監督工作，鼓勵孩子按時(shí)完成每天的小任務(wù)。
六、嚴格落實(shí)”非必要不離穗”，遵守出行要求
請家長(cháng)提高防控意識，共筑免疫屏障，隨時(shí)關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，非必要不離穗，給幼兒做好防疫表率。確有特殊情況離穗的，需及時(shí)向班主任報備，并按出發(fā)地和目的地的疫情防控要求管控。隨時(shí)查看自己的雙碼，如有黃碼或紅碼，請立即向社區和班主任報備。
七、社區封控不得已，理解支持守規矩
社區封控不得已，理解支持守規矩。如果家長(cháng)和孩子居住地所在的社區進(jìn)入疫情防控應急狀態(tài)，應立刻告知班主任，并嚴格遵守當地封控、管控或防范管理的各項規定。在規定范圍內活動(dòng)，盡量不與他人接觸。減少收發(fā)快遞，接收快遞時(shí)注意手部衛生和外包裝消毒。
八、抗疫是個(gè)大課堂，引領(lǐng)社會(huì )新風(fēng)尚
加強健康理念、知識和技能學(xué)習，遵紀守法，崇尚科學(xué)，通過(guò)官方渠道了解疫情和健康知識，不信謠、不傳謠。學(xué)習紅色經(jīng)典故事，弘揚偉大抗疫精神，增強戰勝疫情信心，樹(shù)立幼兒良好形象，引領(lǐng)社會(huì )健康風(fēng)尚！
家長(cháng)朋友們，相信在市委市政府、區委區政府的堅強領(lǐng)導下，在廣大市民的通力配合下，xx一定可以遏制疫情的蔓延。
讓我們家園攜手，共克時(shí)艱、眾志成城，共同做好疫情防控工作！幼兒園全體教師期待盡快與家長(cháng)朋友們及孩子們在幼兒園重聚。
疫情的應急心理干預方案13
為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護和心理危機干預工作，及時(shí)控制師生中可能出現的疫情心理危機事件，根據國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結合我校實(shí)際情況，現制定工作方案。
一、指導思想
認真貫徹執行教育部部署教育系統開(kāi)展疫情相關(guān)心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構
成立疫情防控心理防護和危機干預領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與規劃我校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關(guān)部門(mén)或單位認真履行疫情危機干預工作職責。建立校、院、學(xué)生三級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡(luò )機制，全員參與，形成合力。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學(xué)生對疫情危機的了解與認知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調節能力。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導，引導學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
四、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┬睦矸雷o知識宣傳
1、通過(guò)‘桂林航天工業(yè)學(xué)院學(xué)工在線(xiàn)’微信公眾號、QQ群、微信群等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出‘心理處方’，轉發(fā)國內權威部門(mén)及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學(xué)”抗疫知識”。
2、發(fā)放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)知識，為師生提供科學(xué)合理的心理調適方法。
3、開(kāi)展“桂航青年，攜手戰疫”主題文藝作品征集等活動(dòng)。利用繪畫(huà)、視頻、設計宣傳圖片等形式引導學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對疫情。
�。ǘ┬睦砦C干預的培訓
組織參與心理防護和心理危機干預的人員進(jìn)行網(wǎng)上培訓，提高開(kāi)展疫情心理防護和危機干預的專(zhuān)業(yè)技能。認真學(xué)習國家衛健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的`《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
�。ㄈ╅_(kāi)通心理援助熱線(xiàn)
1、學(xué)院熱線(xiàn)。各二級學(xué)院建立院級心理輔導工作QQ熱線(xiàn)，積極發(fā)揮心理委員的作用，開(kāi)展朋輩心理輔導工作。
2、學(xué)校熱線(xiàn)。學(xué)校開(kāi)通心理援助熱線(xiàn)，QQ號：xx，我校師生如需要可在線(xiàn)語(yǔ)音咨詢(xún)、文字咨詢(xún)。熱線(xiàn)QQ均由經(jīng)過(guò)專(zhuān)項培訓的心理咨詢(xún)師接聽(tīng)，熱線(xiàn)電話(huà)開(kāi)放時(shí)間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
3、桂林高校熱線(xiàn)。有需要的師生也可撥打xx高�？箵粢咔樾睦碓鸁峋�(xiàn)xx。熱線(xiàn)電話(huà)開(kāi)放時(shí)間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。
4、xx市公益心理熱線(xiàn)：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線(xiàn)，心理熱線(xiàn)：xx，QQ在線(xiàn)咨詢(xún)：xx，服務(wù)時(shí)間：8：00至22：00。
5、疫區熱線(xiàn)。身在疫區師生如有需要亦可撥打xx大學(xué)抗疫心理援助熱線(xiàn)尋求免費疫情心理援助：xx。熱線(xiàn)電話(huà)開(kāi)放時(shí)間為每天8：00至22：00。
�。ㄋ模﹩�(dòng)危機干預機制
建立‘心理委員-輔導員-心理健康教育與咨詢(xún)中心’三級聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)援助、信息溝通機制，實(shí)施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負責聯(lián)絡(luò )本班學(xué)生，每周匯總并上報學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現需要幫助的學(xué)生，提供精準的心理援助服務(wù)。
�。ㄎ澹┳龊眯睦磔o導和咨詢(xún)跟蹤服務(wù)工作
密切關(guān)注從疫區返�；蛞蛞咔槌霈F心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪(fǎng)，根據不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩定。
疫情的應急心理干預方案14
根據《《保山學(xué)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（試行）》、《保山學(xué)院20xx年春季學(xué)期疫情防控學(xué)生工作實(shí)施方案》、《保山學(xué)院20xx年春季學(xué)期疫情防控教職工工作實(shí)施方案》及國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結合我校實(shí)際情況，現制定工作方案。
一、指導思想
堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構
成立疫情防控心理防護和危機干預領(lǐng)導小組，領(lǐng)導與規劃我校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關(guān)部門(mén)或單位認真履行疫情危機干預工作職責。建立校、院、學(xué)生三級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡(luò )機制，全員參與，形成合力。
三、工作目標
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學(xué)生對疫情危機的了解與認知，提高大學(xué)生承受挫折的能力和情緒調節能力。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學(xué)生進(jìn)行心理疏導，引導學(xué)生積極主動(dòng)面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
四、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┬睦矸雷o知識宣傳
1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出＂心理處方＂，轉發(fā)國內權威部門(mén)及有關(guān)學(xué)校發(fā)布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學(xué)＂抗疫知識＂。
2.發(fā)放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的科學(xué)知識，為師生提供科學(xué)合理的心理調適方法。
3.開(kāi)展“保院學(xué)子，攜手戰疫”主題活動(dòng)。利用繪畫(huà)、視頻、設計宣傳圖片等形式引導學(xué)生們以積極主動(dòng)的心態(tài)面對疫情。
�。ǘ┬睦砦C干預的培訓
組織心理教師參與心理防護和心理危機干預的網(wǎng)上培訓，提高開(kāi)展疫情心理防護和危機干預的專(zhuān)業(yè)技能。認真學(xué)習國家衛健委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的'心理援助，并做好自身心理防護。
�。ㄈ╅_(kāi)通心理援助熱線(xiàn)
1.學(xué)院熱線(xiàn)。各二級學(xué)院建立院級心理輔導工作QQ熱線(xiàn)，積極發(fā)揮心理委員的作用，開(kāi)展朋輩心理輔導工作。
2.學(xué)校熱線(xiàn)。學(xué)校開(kāi)通心理援助熱線(xiàn)，心理熱線(xiàn)：XXX；QQ在線(xiàn)咨詢(xún)：XXX，我校師生如需要可電話(huà)咨詢(xún)或使用在線(xiàn)語(yǔ)音咨詢(xún)、文字咨詢(xún)。熱線(xiàn)和QQ均由經(jīng)過(guò)專(zhuān)項培訓的心理教師接聽(tīng)，開(kāi)放時(shí)間為每天上午8：30至11:30，下午14：30至17:30。
3.社會(huì )心理求助資源（附后）
�。ㄋ模﹩�(dòng)危機干預機制
建立＂心理委員-輔導員-心理健康教育與咨詢(xún)中心＂三級聯(lián)動(dòng)關(guān)愛(ài)援助、信息溝通機制，實(shí)施＂新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度＂，由心理委員負責聯(lián)絡(luò )本班學(xué)生，每周匯總并上報學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現需要幫助的學(xué)生，提供精準的心理援助服務(wù)。
�。ㄎ澹┳龊眯睦磔o導和咨詢(xún)跟蹤服務(wù)工作
密切關(guān)注從疫區返�；蛞蛞咔槌霈F心理問(wèn)題的師生，做好跟蹤回訪(fǎng)，根據不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩定。
疫情的應急心理干預方案15
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的`心理危機事件，降低學(xué)校師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市疫情防控指揮部及市教育局和區教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開(kāi)展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：校長(cháng)
副組長(cháng)：副校長(cháng)、各部門(mén)主任、副主任、校醫
成員：年級組長(cháng)各班主任及學(xué)校心理健康教師
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(cháng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時(shí)，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線(xiàn)上教學(xué)平臺等方式向廣大家長(cháng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為目標，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調適的正確信息，及時(shí)調整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的'個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(cháng)推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導。開(kāi)學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導室，面向全體學(xué)生開(kāi)設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導，做好一定時(shí)期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
學(xué)校學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
四、干預措施
(一)平臺互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導學(xué)生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學(xué)生家長(cháng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對學(xué)習生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線(xiàn)、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)。具體安排如下:
心理問(wèn)題咨詢(xún):
學(xué)習問(wèn)題咨詢(xún):
生活問(wèn)題咨詢(xún)。
其他問(wèn)題咨詢(xún):
引導師生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導或個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預。
1.疑似感染師生
干預措施:
(1)政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護措施；
(3)服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會(huì )支持：利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)或在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，做好轉介工作。
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