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方案公司合集5篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的方案公司6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
方案公司 篇1
一、前期活動(dòng)
策劃一:“輝煌XX時(shí)代同步”杯有獎知識大賽
1目的:從知識競賽開(kāi)始入手,促使總部成員從學(xué)習的角度深入開(kāi)展對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程的回顧。對公司開(kāi)展企業(yè)文化建設工程進(jìn)行預熱。
2效果預期:使XX公司部分員工從活動(dòng)過(guò)程中較為系統地掌握XX十三年來(lái)發(fā)展、沉淀出來(lái)的企業(yè)文化,并在此基礎上產(chǎn)生自發(fā)的研究與創(chuàng )造精神,為XX系統地規劃企業(yè)文化做好人力資源、理論資源的準備工作。
3開(kāi)展模式:以本部部門(mén)為單位,由總裁辦統一組織、命題、主持,各部門(mén)委派代表參與并建立啦啦隊,展開(kāi)現場(chǎng)問(wèn)答為主、活動(dòng)為輔的證券知識、企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及的問(wèn)題等的知識問(wèn)答比賽;顒(dòng)開(kāi)展之前,由顧問(wèn)公司統一召開(kāi)各部門(mén)活動(dòng)參與指導會(huì )議,講解活動(dòng)開(kāi)展的全過(guò)程、介紹活動(dòng)參與的隊伍精神策劃、創(chuàng )意表現,普及教育企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展的重要意義。
4注意事項:活動(dòng)要求公司高層領(lǐng)導全程參與,使各部門(mén)高度重視本次活動(dòng)。
策劃二:“穩健前行創(chuàng )新發(fā)展”XX員工代表蓮花山采風(fēng)活動(dòng)
1目的:內部交流,活化機制,縮小公司領(lǐng)導與普通員工、中層干部之間距離。
2效果預期:通過(guò)活動(dòng)本身,讓公司領(lǐng)導與員工在同一時(shí)間參與同一項活動(dòng),使領(lǐng)導們作為“普通人”的身份與員工們交流,了解員工,同時(shí)也可達到基層員工理解領(lǐng)導的效果。
3開(kāi)展模式:
3.1拓展游戲,讓員工與領(lǐng)導共同參與到同一游戲中,成為富有寓意的活動(dòng)的一部分;
3.2“同心XX”活動(dòng),全體成員共同組成XX標志,一起喊出XX品牌口號;
3.3全體成員聚餐活動(dòng)。
4注意事項:活動(dòng)要求公司高層領(lǐng)導全程參與,各部門(mén)均應有代表參與。
二、現場(chǎng)活動(dòng)
現場(chǎng)活動(dòng)一:XX十三周年司慶慶典儀式舉辦
1目的:發(fā)展回顧、展望未來(lái)?偨YXX十三年來(lái)走過(guò)的歲月,回顧公司在這些年里取得的累累碩果,在新形勢下向公司全體說(shuō)明公司的發(fā)展前景,促進(jìn)公司內部團結,從一定高度上加強企業(yè)內部企業(yè)文化建設。
2效果預期:
2.1全體參會(huì )人員再次重溫XX十三年來(lái)的風(fēng)雨歷程,激起公司全體的再創(chuàng )業(yè)激情;
2.2演繹式的活動(dòng)過(guò)程活絡(luò )公司氣氛,使公司內部洋溢在喜慶的氛圍之內;
2.3為建立健全公司企業(yè)文化體系做好前期輔塹;
2.4傳達公司高層戰略發(fā)展方向,統一公司全體員工思想,朝著(zhù)公司既定的策略方向前進(jìn)。
3開(kāi)展模式:
3.1“日出東方紅勝火,XX冉冉升神州”XX十三周年慶回顧與展望講話(huà)(XX公司領(lǐng)導)
3.2“十三載XX節節高,十三幅重彩繪佳績(jì)”,將XX歷史發(fā)展過(guò)程中的十三個(gè)重大事宜作為會(huì )議中的重點(diǎn)進(jìn)行回顧,同時(shí)表現形式可以是將發(fā)展過(guò)程中的十三件重大事件繪成形意逼真的十三幅畫(huà)(統一命名為“讓我們一起感動(dòng)”系列XX風(fēng)云寫(xiě)真),并在畫(huà)上注明事由。會(huì )上,按報告進(jìn)度將每一幅畫(huà)抬上主席臺與大家共賞。
3.3“讓我們一起感動(dòng)!”系列XX風(fēng)云寫(xiě)真企業(yè)文化展覽牌頒發(fā)儀式。
3.4在該展板制作過(guò)程中制作兩種版式,一種針對公司本部,另一種針對各營(yíng)業(yè)部;
3.5各部門(mén)提煉本部門(mén)精神信條及組織好本部門(mén)方隊(一種營(yíng)業(yè)部按一個(gè)部門(mén)列),在大會(huì )上,由公司領(lǐng)導向各部門(mén)頒發(fā)寫(xiě)真畫(huà),每個(gè)部門(mén)共同喊出自己的口號及對公司或客戶(hù)的承諾以迎接本部門(mén)得到的寫(xiě)真畫(huà)。
3.6各部門(mén)取公司風(fēng)云寫(xiě)真后,在每個(gè)部門(mén)結合各部門(mén)文化與理念形成XX企業(yè)文化走廊,隨時(shí)向員工、顧客傳播XX企業(yè)文化。
現場(chǎng)活動(dòng)二:新聞發(fā)布及新X卡首發(fā)式(品牌新理念發(fā)布、品牌承諾、X卡推介)
1目的:對XX品牌進(jìn)行首輪的社會(huì )傳播;
2效果預期:在企業(yè)內部、社會(huì )與客戶(hù)口碑中先行確立公司品牌理論體系,完成公司內部第一次的品牌基礎教育;同時(shí)以感情化、表演化的方式將XX品牌的全新理念及倡導的價(jià)值觀(guān)、理財觀(guān)簡(jiǎn)易有效地傳達給現場(chǎng)觀(guān)眾,使參會(huì )者感受到XX是一個(gè)創(chuàng )新力很強、很有活力的一個(gè)品牌,加強、強深XX品牌與消費者之間的感性交流;
3開(kāi)展模式:
3.1品牌新理念發(fā)布(配合PPT講解)
3.2品牌承諾儀式(演繹式,主要演員為公司領(lǐng)導層)
3.3X卡推介及新X卡首發(fā)式(配合PPT講解及首發(fā)),表現方式為:結合X卡的特點(diǎn)、XX的創(chuàng )新精神做前提性的輔塹說(shuō)明,再以演繹的方式由公司營(yíng)業(yè)部員工推出首發(fā)新X卡的面市(SHOU場(chǎng)),緊接著(zhù)是由XX董事長(cháng)或總裁為第一位客戶(hù)換卡的儀式。最后由該客戶(hù)代表發(fā)表對XX的評價(jià)。
現場(chǎng)活動(dòng)三:“畫(huà)X點(diǎn)睛”著(zhù)名畫(huà)家與XX公司領(lǐng)導現場(chǎng)獻藝
1目的:向社會(huì )宣布:XX從今天起,將以X的精神自勵勵人,打造以文化為主要競爭力的品牌形象。
2效果預期:“X文化”初步定為XX企業(yè)文化與品牌文化的啟源點(diǎn),經(jīng)過(guò)此儀式,XXX文化在企業(yè)內部傳播將起到重大突破,對外傳播也有達到一個(gè)較高的起點(diǎn)。
3開(kāi)展模式:慶典當日,正式拉開(kāi)“百X圖”(品牌象征)的創(chuàng )作儀式。邀請國內著(zhù)名畫(huà)家與公司領(lǐng)導共同在輔開(kāi)的宣紙上點(diǎn)下“百X圖”第一筆。
現場(chǎng)活動(dòng)四:記者招待會(huì )(主題為X卡)
1目的:向社會(huì )推介X卡(由于慶典會(huì )上記者們處于被動(dòng)地位,如要將XXX卡系統傳播,還需要為所者們創(chuàng )造一個(gè)主動(dòng)發(fā)問(wèn)的機會(huì ),以滿(mǎn)足他們各自不同的評論角度需求,也可以促進(jìn)社會(huì )傳播最為有效)。
2效果預期:讓記者們多角度了解XX品牌及X卡,為XX的全方位宣傳作貢獻。
3開(kāi)展模式:由公司領(lǐng)導代表、營(yíng)銷(xiāo)代表、營(yíng)業(yè)代表出席,邀請當天與會(huì )記者參與,并于招待會(huì )之前將擬定問(wèn)題交由記者,請記者們現場(chǎng)提問(wèn)。
現場(chǎng)活動(dòng)五:招待宴會(huì )(以企業(yè)文化帶動(dòng)拓展活動(dòng)、游戲)
1目的:招待宴會(huì )主要目的是希望客戶(hù)代表與XX員工們有一個(gè)近距離接觸的機會(huì ),相互交流各自在理財、證券等方面的需求、建議。
2效果預期:在較為輕松的環(huán)境下主客雙方自由交流,達成對各自?xún)r(jià)值觀(guān)的認可。
3開(kāi)展模式:在整個(gè)宴會(huì )過(guò)程中,開(kāi)展一些豐富多彩的簡(jiǎn)單型的拓展活動(dòng)與游戲,讓領(lǐng)導與客戶(hù)們與員工們同堂而樂(lè ),一方面展示企業(yè)文化,一方面增加現場(chǎng)的氣氛,為整體活動(dòng)的結束畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
方案公司 篇2
一、為進(jìn)一步規范辦公用品的管理,明確辦公用品的申購、審批、采購、驗收、報銷(xiāo)及領(lǐng)用等規定,減少辦公費用開(kāi)支,特制定以下規定。
二、辦公用品的申購及審批規定:
1、常規辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據每月用量及庫存情況,于每月的月底進(jìn)行統計申購。
2、非常規辦公用品的申購:各部門(mén)需使用的辦公用品如屬于非常規用品,首先須報本部門(mén)經(jīng)理審批,然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價(jià)值超過(guò)20xx元以上的,還必須報總經(jīng)理批準后方可采購。
3、綜合管理部采購人員填寫(xiě)申購單時(shí),必須詳細注明所申購用品之名稱(chēng)、規格、數量、單價(jià)及申購部門(mén)等,對于常規的辦公用品,應固定一個(gè)物美價(jià)廉的品牌,不宜隨意變更。
三、辦公用品的采購規定:
1、采購人員應根據已審批的申購單要求進(jìn)行采購,有疑問(wèn)的須即時(shí)反饋,否則出現采購錯誤,由采購人員承擔責任。
2、采購人員采購辦公用品時(shí),務(wù)必把握“貨比三家、物美價(jià)廉”的原則,確保所購用品質(zhì)量。
3、在價(jià)格和質(zhì)量基本穩定的情況下,不應隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權拒收。
4、所有辦公用品由綜合管理部統一采購,特殊用品經(jīng)行政副總批準后可由申請使用部門(mén)購買(mǎi),且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買(mǎi)處地址及電話(huà),以便市場(chǎng)調研。
四、辦公用品的驗收及報銷(xiāo)規定:
1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
2、保管員驗收辦公用品時(shí),必須嚴格依據申購單的有關(guān)要求進(jìn)行驗收,確認合格后辦理入庫手續,有質(zhì)量問(wèn)題的,一律作退貨處理,對數量或單價(jià)有疑問(wèn)的亦可拒收,并向上反映。
3、所有辦公用品必須憑正規發(fā)票后附入庫單,經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財務(wù)方可報銷(xiāo)。
五、辦公用品的領(lǐng)用規定:
1、辦公用品由綜合管理部統一保管、發(fā)放,各部門(mén)需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門(mén)經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準后領(lǐng)用。
3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用,除需部門(mén)經(jīng)理簽字同意外,還須注意領(lǐng)用周期,原則上領(lǐng)用周期為三個(gè)月(對于已領(lǐng)過(guò)圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。
4、計算器、電話(huà)機、U盤(pán)、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換,除需本部門(mén)經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外,領(lǐng)用時(shí)還須以舊換新。
5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用,必須由行政副總經(jīng)理批準,并執行交舊領(lǐng)新制度。
6、領(lǐng)用人員離職時(shí),須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價(jià)扣還。
方案公司 篇3
保險等銷(xiāo)售類(lèi)公司的員工都是以良好的溝通和談話(huà)來(lái)吸引客戶(hù)的,因而對一個(gè)銷(xiāo)售人員溝通能力的培養應該是無(wú)時(shí)無(wú)刻的,所以這個(gè)銷(xiāo)售晨會(huì )互動(dòng)小游戲應該是一個(gè)不錯的選擇,而我們將其取名為狗仔隊也是為了讓各位銷(xiāo)售人員放心面子,對于客戶(hù)要像狗仔隊一樣有耐心。
參加人數:兩人一組,分為若干組
游戲規則
1、先讓每組的人員做出一個(gè)選擇,誰(shuí)做A角色,誰(shuí)做B,當然開(kāi)始先不要告訴他A、B下來(lái)會(huì )做什么;
2、然后,告訴A,他將做為一個(gè)三分鐘的八卦雜志記者,我們可以叫其狗仔隊,他可以向B提出任何的問(wèn)題,B可以選擇不回答,如果回答一定要是真話(huà);
3、三分鐘后A、B互換角色。
該游戲還可以進(jìn)行改編,即將原先的'分組重新組合,每6人一個(gè)組,原來(lái)的搭檔必須仍在同一組,完成上面的A、B提問(wèn)后,每個(gè)人都為大家講解一下自己在剛才的問(wèn)答中得到的對方信息,最好對對方有一個(gè)判斷。
游戲討論
1、根據這個(gè)銷(xiāo)售晨會(huì )互動(dòng)小游戲已學(xué)會(huì )了什么,在于對方交流時(shí)面對的對方沉默你是如何轉變的;
2、如何充分利用自己得到的有限時(shí)間去打動(dòng)客戶(hù),自己對客戶(hù)的問(wèn)答有什么心得體會(huì )。
方案公司 篇4
知識經(jīng)濟是以知識為基礎的經(jīng)濟,是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。在經(jīng)濟時(shí)代,知識是企業(yè)的戰略性資源,知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰略反應。知識管理,簡(jiǎn)單他說(shuō)就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過(guò)程。如何對知識進(jìn)行搜集和整理,如何使每一個(gè)員工都最大限度地貢獻出其積累的知識,使企業(yè)實(shí)現知識的共享,就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標。
知識管理要求企業(yè)實(shí)現知識的共享,運用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng )新能力,使企業(yè)能夠對外部需求做出快速反應,并利用所掌握的知識資源預測外部市場(chǎng)的發(fā)展方向及其變化。在知識經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)如果離開(kāi)了知識管理就不可能具有競爭力。施樂(lè )公司深刻認識到了這一點(diǎn)。正如施樂(lè )首席科學(xué)家約翰·布朗(John Brown)所說(shuō)的知識經(jīng)濟時(shí)代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力。早在五六十年代,施樂(lè )公司就已經(jīng)是世界上著(zhù)名的辦公設備的生產(chǎn)者,它生產(chǎn)的各種復印機名聞天下。后來(lái),施樂(lè )公司的統治地位受到了日本復印機的威脅,為了鞏固自己在復印設備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,施樂(lè )公司在80年代就最先建立起基準測試(benchmarking)制度,向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習,提高了企業(yè)的競爭力。進(jìn)人90年代后,施樂(lè )公司又以戰略性的眼光,不惜投入,率先建立起較為完善的知識管理體系,展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟的到來(lái)而采取的發(fā)展戰略,從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。
一、密切注意和深入研究知識管理的發(fā)展趨勢
早在三四年前,施樂(lè )公司就在公司內部實(shí)施知識管理,并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。這得益于施樂(lè )公司對知識經(jīng)濟和知識管理的密切關(guān)注和深入研究,該公司積極主動(dòng)地投入研究資金,在世界范圍內探討知識管理的作用。為此,施樂(lè )公司還啟動(dòng)了名為“知識創(chuàng )新”的研究工作,這項工作與施樂(lè )公司的長(cháng)期戰略,即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要”緊密相連。該項研究工作的主要內容有:
1.對美國其他機構的60名知識管理工作者行進(jìn)深度面訪(fǎng),了解他們對知識管理的認知程度,并列出了他們認為最重要的十個(gè)知識管理領(lǐng)域:
。1)對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享;
。2)對加識共享責任的宣傳;
。3)積累和利用過(guò)去的經(jīng)驗;
。4)將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過(guò)程;
。5)將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn);
。6)驅動(dòng)以創(chuàng )新為目的的知識生產(chǎn);
。7)建立專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò );
。8)建立和挖掘客戶(hù)的知識庫;
。9)理解和計量知識的價(jià)值;
。10)利用知識資產(chǎn)。
2.參加由美國、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負責知識管理的高級管理人員。該小組一年開(kāi)展一兩次研討活動(dòng),以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況,探討知識管理的發(fā)展趨勢。
3.積極參與安永(Emst &Young’s)咨詢(xún)公司組織的“知識管理”活動(dòng)。這是一個(gè)多客戶(hù)知識管理項目,有10至15家公司參與,并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導下建立了互助研究基金。到目前為止,這個(gè)小組開(kāi)展的活動(dòng)有會(huì )議、研究小組活動(dòng)、工作研修等。其目的是建立一個(gè)知識管理實(shí)踐方面的共同體。
4.支持三個(gè)由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量
中心(American Productivity and Quality Center)進(jìn)行的基準測試研究項目。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢,并記錄其應用的情況;第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面;第三項是歐洲公司知識管理的基準測試。
5.在加州大學(xué)伯克利分校哈斯(Hass)商學(xué)院建立了知識管理教位。
二、設立知識主管
知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益,他的主要職責為:
1.了解公司的環(huán)境和公司本身,理解公司內的信息需求;
2.建立和造就一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習、積累知識和信息共享的環(huán)境,使每個(gè)人都認識到知識共享的好處,并為公司的知識庫做貢獻;
3.監督保證知識庫內容的質(zhì)量、深度、風(fēng)格,并與公司的發(fā)展一致,其中包括信息的更新等;
4.保證知識庫設施的正常運行;
5.加強知識集成,產(chǎn)生新的知識,促進(jìn)知識共享的過(guò)程。
由于知識涉及的范圍大于信息,知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍,進(jìn)而包括培訓、技能、獎勵、戰略等。因此,企業(yè)在設立知識主管時(shí)應避免將知識管理視為信息管理的延伸,從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管,因為這將在不知不覺(jué)中會(huì )把知識管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開(kāi)發(fā),而不是置于創(chuàng )新和集體的創(chuàng )造力上。
三、建立企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )
施樂(lè )公司專(zhuān)門(mén)建立了名為“知識地平線(xiàn)”的內部網(wǎng)絡(luò )。這個(gè)網(wǎng)絡(luò )在1997年11月首次登亮相,“實(shí)況轉播了施樂(lè )和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會(huì )議,有1500?/FONT>20xx名職工訪(fǎng)問(wèn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò )。將這個(gè)網(wǎng)絡(luò )取名為“知識地平線(xiàn)”的原因是因為這個(gè)產(chǎn)業(yè)剛剛興起,社會(huì )對知識管理的理解和行動(dòng)剛剛開(kāi)始。
“知識地平線(xiàn)”主要包括以下6方面內容:
1.工作空間:這是員工可以”分享文獻和思想的虛擬空間,這部分內容是可以自我組織和自我維護的。
2.知識管理新聞:包括有關(guān)知識管理的新聞、事件、報告、演講和各種活動(dòng)通知。這項內容每周更新一次,在事情較多時(shí)更新更為頻繁。施樂(lè )公司聘請兩名信息監測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息。
3.事件:存儲有關(guān)知識管理的會(huì )議、研討、演講等信息。
4.知識的搜集:這個(gè)知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實(shí)踐案例,其中也包括施樂(lè )職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂(lè )公司的文章。除此之外,還有有大量施樂(lè )的知識管理案例研究。
5.產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù):該部分目前尚未開(kāi)放。它將保存施樂(lè )公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)信息。
6.相關(guān)網(wǎng)點(diǎn):連接了與知識管理有關(guān)的15一20個(gè)站點(diǎn),包括知識工作和知識管理站點(diǎn)、知識公司的站點(diǎn)等。
四、建立企業(yè)內部知識庫
施樂(lè )公司還建立了企業(yè)內部的知識庫,用來(lái)實(shí)現企業(yè)內部知識的共享。知識庫建立在企業(yè)的內部網(wǎng)絡(luò )上,該系統由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構成,它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò )權限控制功能。員工可以利用該系統閱讀公報和查找歷史事件,并彼此在虛擬的公告板上相會(huì )。該系統解決了公司內部知識共享問(wèn)題。
知識庫里的內容包括:
1.公司的人力資源狀況;
2.公司內每個(gè)職位需要的技能和評價(jià)方法:
3.公司內各部門(mén)、各地分公司的內部資料;
4.公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料;
5.公司客戶(hù)的所有信息;
6.公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細資料:
7.公司內部研究人員的研究文獻和研究報告。
五、直視對公司智力資源的開(kāi)發(fā)和共享
施樂(lè )公司非常重視對公司內部智力資源的開(kāi)發(fā)與共享。公司總經(jīng)理兼執行董事長(cháng)保羅、阿爾菜爾(Pau1 A. Al1air)認為:“知識管理是從強調人的重要性,強調人的工作實(shí)踐及文化開(kāi)始的,然后才是技術(shù)問(wèn)題!睘榇,公司采取的措施主要有:
1、將公司的人力資源狀況存入知識庫。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理。
2、讓員工進(jìn)行自我測評。施樂(lè )公司在內部信息系統上專(zhuān)開(kāi)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)頁(yè)上列出公司每個(gè)職位需要技能和評價(jià)方式、每個(gè)職員可匿名上網(wǎng),利用該系統對自己的能力作出評價(jià),系統會(huì )幫助你找出自己和職位上的差距,并告訴你如何提高或改變的方法,即每個(gè)員工可以實(shí)現自我測評;這一系統有利于員工的職業(yè)培訓和職業(yè)發(fā)展。
3、將員工的建議存入知識庫中。員工在工作中解決了一個(gè)難題或發(fā)現了處理某件事更好的方法后;可以把這個(gè)建議提交一個(gè)由專(zhuān)家組成的評審小組。評審小組對這些建議進(jìn)行審核,并把最好的建議存人知識庫中,在建議中注明建議者的姓名,以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性。所有的員工都可以從知識庫系統中看到這個(gè)建議。
4、開(kāi)創(chuàng )家庭式的辦公環(huán)境。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善,員工工作空間的墻被涂成了淺粉色、紫色、黃色和綠色,全部的工作空間都是平等和開(kāi)放的。施樂(lè )公司認為,這樣有助于創(chuàng )造一個(gè)充滿(mǎn)和諧的氣氛,有利于員工之間進(jìn)行公開(kāi)、坦誠的交流。
六、改變傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法
傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法是指企業(yè)與客戶(hù)之間只是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,現在要改變這種單一的關(guān)系,變客戶(hù)為合作伙伴,充分挖掘客戶(hù)的有效資源,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)的共同發(fā)展。
1.對銷(xiāo)售部門(mén)的知識管理。在過(guò)去,施樂(lè )公司的銷(xiāo)售人員一般為一個(gè)客戶(hù)工作一年,然后轉為其他客戶(hù)。以這種方法運作,公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶(hù)都是陌生的,因此需要從頭開(kāi)始了解這個(gè)客戶(hù),這不僅浪費時(shí)間而且客戶(hù)也不希望這種行為發(fā)生,客戶(hù)希望按以前約定好的計劃進(jìn)行,F在施樂(lè )在公司的內部網(wǎng)上建立了一個(gè)系統,銷(xiāo)售人員將所了解到伯客戶(hù):的所有信息,特別是每一筆交易的情況都存入這個(gè)系統。公司鼓勵銷(xiāo)售人員了解客戶(hù)各方面的情況、包括客戶(hù)的個(gè)性。脾氣、喜好、習慣,甚至小孩的姓名等,當然還包括有關(guān)客戶(hù)的商業(yè)信息。如果客戶(hù)在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快,銷(xiāo)售人員必須將事情的背景記錄下來(lái),施樂(lè )公司會(huì )派專(zhuān)職人員負責處理客戶(hù)和員工之間的矛盾。
2、對維修部門(mén)的知識管理占施樂(lè )公司開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃,以更好地獲得并保存維修人員的知識。在此前,售后服務(wù)部門(mén)的新知識是通過(guò)手冊傳遞給每個(gè)維修人員的,由于產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)間也越來(lái)越短,手冊一制訂出來(lái)往往就過(guò)時(shí)了,F在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機時(shí)代。施樂(lè )公司的技術(shù)人員現在擁有帶高效能超支本文獻服務(wù)功能的便攜電腦,用來(lái)診斷和維修機器。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復印機的例行檢查,那么就可以通過(guò)超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去;若技術(shù)人員打算更換某個(gè)零件。那么這個(gè)系統也可自動(dòng)連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多,并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新。施樂(lè )公司還建立了一個(gè)系統,在這個(gè)系統中維修人員可以進(jìn)行實(shí)地交流、診斷和維修機器。維修人員還可將在工作過(guò)程中發(fā)現的新問(wèn)題或新方法及時(shí)存入這個(gè)系統,以實(shí)現維修知識的共享與及時(shí)更新。
方案公司 篇5
一、 活動(dòng)目的:為了提高員工的積極性,體現公司對員工人性化的管理和關(guān)懷,讓員工有家般的溫暖!同時(shí)為員工提供一個(gè)良好的溝通交流平臺,進(jìn)而保持良好的工作心態(tài),與喜悅共同成長(cháng)和發(fā)展。
二、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月27日 下午18:20 活動(dòng)地點(diǎn):20樓會(huì )議室 活動(dòng)組織:人力資源部 壽 星 名 單:
財務(wù)部:
人力資源部:xx、
動(dòng)畫(huà)部:xx
三、活動(dòng)流程:
第一項: 主持人開(kāi)場(chǎng)白、宣布過(guò)生日員工名單
各位領(lǐng)導各位同事,大家晚上好!在這喜慶的日子里,我們齊聚在這里,為我們4月份生日的同事送祝福。今天我們大家一起慶祝壽星們的生日,點(diǎn)燃生日的蠟燭,唱起生日的祝福歌,讓壽星們許下愿望!讓我們分享他們生日的甜蜜和快樂(lè ),分享生命綻放的美麗!祝愿壽星們身體健康、工作順利、前程似錦!也感謝我們父母的養育之恩,祝福他們身體健康,祥和快樂(lè )。也希望我們的
第二項:X總致辭
第三項:有請________經(jīng)理、為壽星們送上祝福的賀卡。且要求每個(gè)壽星說(shuō)出自己的心愿及感言。
第四項:上蛋糕、關(guān)燈、一起唱生日歌(音樂(lè )響起,所有燈光關(guān)閉,邀請生日員工吹蠟燭
第五項:分享蛋糕(請領(lǐng)導與生日員工共同切蛋糕,并合影留念) 第六項:小游戲(考慮到場(chǎng)地比較小)
1、 開(kāi)火車(chē)
在開(kāi)始之前,每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名,代表自己。但是地點(diǎn)不能重復。游戲開(kāi)始后,假設主持人:XXX
你來(lái)自北京,而另一個(gè)人來(lái)自上海,你就要說(shuō):“開(kāi)呀開(kāi)呀開(kāi)火車(chē),北京的火車(chē)就要開(kāi)!贝蠹乙黄饐(wèn):“往哪開(kāi)?”你說(shuō):“上海開(kāi)”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應接著(zhù)說(shuō):“上海的火車(chē)就要開(kāi)!比缓蟠蠹乙黄饐(wèn):“往哪開(kāi)?”再由這個(gè)人選擇另外的游戲對象,說(shuō):“往某某地方開(kāi)!比绻麑Ψ缴杂羞t疑,沒(méi)有反應過(guò)來(lái)就輸了。
2、 蛙跳水
全體圍坐成圈。 由主持人開(kāi)始說(shuō):「一只青蛙」,第二人:「一張嘴」,第三人:「兩只眼睛」,第四人:「四條腿」,第五人:「撲通!」第六人:「跳下水」。繼續下個(gè)人開(kāi)始:「兩只青蛙」,第二人:「兩張嘴」,第三人:「四只眼睛」,第四人:「八條腿」,第五人:「撲通!撲通!」第六人:「跳下水」....。
3、懲罰游戲
表演節目(唱歌或講笑話(huà))、說(shuō)出自己最快樂(lè )或最尷尬的一件事、真心話(huà)大冒險(只能被問(wèn)兩個(gè)不同的問(wèn)題)。
第七項:結束
結束語(yǔ):為了遇見(jiàn)你,我在佛前求了五百年,所以來(lái)自五湖四海的我們能相聚三川田也是種緣分,希望我們能珍惜這份難得的相聚。感謝三川田提供這樣一個(gè)平臺,讓我們彼此相識相知,希望接下來(lái)的工作更加順利,生活更加豁朗,心情也更加舒暢,路途也越來(lái)越順。祝福壽星們, 也祝福所有三川田的同事。希望我們能為三川田的發(fā)展多奉獻一點(diǎn)力量,祝福我們的三川田業(yè)績(jì)蒸蒸日上,更上一層樓。謝謝大家!
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