供貨保障方案及措施

　　為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編整理的供貨保障方案及措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

供貨保障方案及措施1

　　我公司本著(zhù)"一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨"的精神，以最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"保證按時(shí)完成供貨。

　　1、人力資源∶我公司從業(yè)經(jīng)驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著(zhù)良好的信譽(yù)，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務(wù)能力不存在任何問(wèn)題。

　　2、配送能***配備有陸運汽車(chē)等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目現場(chǎng)，***余采購單位距離較近，在供貨的響應時(shí)間及配送維護方面有天然的優(yōu)勢。

　　3、相關(guān)管理措施∶我公司有專(zhuān)門(mén)的貨品運輸及售后人員，可以根據采購人要求按時(shí)、按質(zhì)、按量的配送至指定地點(diǎn)，并定期回訪(fǎng)貨物的使用情況，根據招標文件要求與采購人需求調換和退換產(chǎn)品。

　　4、財務(wù)能力∶我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉。

　　5、應急保障能力∶為了不影響采購人貨物供應，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通***，我公司可為采購人提前調撥貨物并按指定地點(diǎn)送達。

　�。�2）五金配件采購配貨方案

　　針對本工程，單位抽調經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務(wù)骨干組建配件供應組。負責本工程的配件采購及供應。

　　配件、材料供應組成員配置表∶一、供應計劃∶配件供應進(jìn)度計劃表。

　　二、供貨流程∶

　　1、貨物采購

　　由我方負責人牽頭，配件、材料供應組組織配件采購。2、到貨檢驗

　　配件到貨后，甲方和監理參加該配件在交貨地進(jìn)行的配件到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方參加。

　　3.開(kāi)箱檢驗

　　在倉庫或現場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗由甲方、我公司等有關(guān)人員共同參加，對配件的內外包裝配件外觀(guān)進(jìn)行檢查，若發(fā)現配件短缺和外觀(guān)破損，我公司將及時(shí)處理。

　　三、產(chǎn)品質(zhì)量保證

　　提供合格的產(chǎn)品

　　我方按照采購人提供的供應計劃（包括調整計劃）及要求的品種和數量向采購人提供滿(mǎn)足本合同技術(shù)規定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。

　　對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性，因此所發(fā)生的所有費用由我方自己承擔。

　　不合格產(chǎn)品的處理

　　采購人在交貨地點(diǎn)有權隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現質(zhì)量不符合本合同規定，采購人有權拒收貨物、拒付合同價(jià)款，并追究賣(mài)方由此造成的經(jīng)濟損失。

　　我方供應貨物的質(zhì)量指標不符合合同規定的質(zhì)量標準，我方自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。

　　在質(zhì)保期內，合同貨物出現質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)維修后仍然出現同樣質(zhì)量問(wèn)題，我方予以無(wú)償更換。質(zhì)量保修期內，我方未能按采購人要求修復出現的缺陷，采購人有權另行委托其他單位修復，由此發(fā)生的費用，由我方自己承擔。

　　檢驗（測）、試驗

　　我公司按照質(zhì)量體系的要求，從貨物進(jìn)庫到貨物的出庫，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的控制，每個(gè)環(huán)節均嚴格把關(guān)，為了保障交貨質(zhì)量。

　　我方供應的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應商。進(jìn)入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），再對進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗人員首先對

　　產(chǎn)品包裝、外觀(guān)、色澤進(jìn)行檢驗并根據實(shí)測情況和相關(guān)檢驗的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門(mén)。根據結果辦理入庫手續，庫房保管對所填物資的數量進(jìn)行驗收，并分類(lèi)堆放。我方承諾方供應的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過(guò)的。各個(gè)方面滿(mǎn)足招標文件規定的質(zhì)量、規格和性能要求。買(mǎi)方有權對合同貨物進(jìn)行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現合同貨物存在缺陷需要修理或更換時(shí)，修理和更換兩種措施的使用次數限制為1次，經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。

　　包裝、運輸

　　我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲運指示標志的規定，按照國家有關(guān)部門(mén)最新的規定進(jìn)行包裝，滿(mǎn)足長(cháng)途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn)，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒(méi)有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現場(chǎng)。合同貨物包裝前，我方應負責按部套進(jìn)行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時(shí)***車(chē)輛進(jìn)行貨物裝運，在裝運貨物時(shí)做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點(diǎn)數量，盡量避免發(fā)生差錯給用戶(hù)帶來(lái)?yè)p失，如用敞篷車(chē)裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運輸時(shí)均辦理貨物保險，并督促駕駛人員必須按照運輸合同規定按時(shí)將產(chǎn)品安全、迅速、準確無(wú)誤和保質(zhì)保量地運交到用戶(hù)指定的.卸貨地點(diǎn)。我方認真執行產(chǎn)品貯存、運輸規程，避免長(cháng)時(shí)間燥曬，運輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標明小心輕放"、勿倒置"、"保持干燥"等字樣以相應的標記圖案。我方應在合同貨物包裝物外表明確

　　標注貨物的倉儲保管要求，包裝物外表的標注應清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進(jìn)行倉儲保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。若因我方車(chē)輛限制或調配原因無(wú)法運輸而由買(mǎi)方車(chē)輛承運部分，則我方按市場(chǎng)價(jià)格向買(mǎi)方支付運輸費用。

　　交貨

　　***有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據合同供貨批次數量進(jìn)行貯備并庫存貨物，合理調配生產(chǎn)線(xiàn)，優(yōu)先供應本項目所需貨物。并根據買(mǎi)方的要求和交貨計劃，準時(shí)、安全的將貨物運至采購人指定地點(diǎn)。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時(shí)提供合同貨物出廠(chǎng)有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質(zhì)量。

　　四、售后服務(wù)方案

　　本公司所提供的五金配件均選用正規供貨渠道，均有廠(chǎng)方提供售后服務(wù)保障（零五金配件供應和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應的上門(mén)服務(wù)（必要時(shí)可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目（人為損壞除外）（一）按廠(chǎng)家保修條例免費提供保修期內的上門(mén)檢修服務(wù);（二）免費為保修期內出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;（三）免費提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)和使用人員培訓;（四）免費送貨;

　�。ㄎ澹┟赓M提供定期跟蹤維護;詳細服務(wù)內容如下∶一、五金配件、易損件保修∶

　　按國家"三包服務(wù)政策"和廠(chǎng)家條例提供主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)各產(chǎn)品保修卡。

　　二、運輸方式

　　在產(chǎn)品購買(mǎi)后，我公司首先會(huì )與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與

　　要求;

　　其次，在規定的時(shí)間內，我公司將提供交通工具并派遣專(zhuān)業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;

　　第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠(chǎng)外包裝，包裝外觀(guān)無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封;

　　第四、貨到用戶(hù)單位確認型號及數量與合同上無(wú)誤差后，客戶(hù)簽署送貨單。

　　第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶(hù)單位所有，自行處理;第六、產(chǎn)品送達用戶(hù)單位在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、備品五金配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，***負責。

　　三、交貨時(shí)間

　　在簽訂采購合同后，我公司與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求，如無(wú)特殊情況在2個(gè)工作日內交貨。

　　由于水災、火災等自然災害及廠(chǎng)商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì )在三天內書(shū)面和電話(huà)通知用戶(hù)單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。

　　五、交付工期

　　我公司保證在正式合同簽定的工期內供貨。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明，一般為交貨期為接到客戶(hù)訂單后2天之內。

　　六、免費退貨、換貨

　　即自產(chǎn)品供貨之日起2日內，如發(fā)現產(chǎn)品有任何質(zhì)量問(wèn)題，我公司將免費更換同類(lèi)合格的產(chǎn)品。

　　七、質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限1）.24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)∶

　　此次投標產(chǎn)品，我公司設有24小時(shí)專(zhuān)人值班的服務(wù)電話(huà)，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機，節假日不休息。

　　2）.30分鐘電話(huà)響應∶

　　在撥打故障報修電話(huà)后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話(huà)聯(lián)系，了解故障現象，確定維修或更換五金配件事宜，提出解決方案。

供貨保障方案及措施2

　　一、總體供貨組織安排

　　針對本工程，單位抽調經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務(wù)骨干組建設備材料供應組。負責在規定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下：

　　(略)

　　二、設備采購原裝的進(jìn)度計劃安排

　　根據施工進(jìn)度和招標文件要求，編制供應進(jìn)度計劃表如下：

　　(略)

　　我公司承諾，工期為合同簽訂之日起三十個(gè)日歷日內。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送到達指定地點(diǎn)。貨物運輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。

　　三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過(guò)程中的質(zhì)量控制措施

　　我公司作出質(zhì)量承諾如下：

　　1質(zhì)量標準：國標或行業(yè)標準。

　　2質(zhì)量等級：優(yōu)良

　　3質(zhì)量保證期：按招標文件要求

　　4質(zhì)量管理體系：ISO9001標準

　　5嚴格執行企業(yè)標準，并對所有外購件承擔最終質(zhì)量職責

　　四、施工現場(chǎng)安排及與土建單位配合狀況

　　為了保證整體工程的順利進(jìn)行，本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則，合理安排各專(zhuān)業(yè)施工工期，做到相互協(xié)調，用心配合。并嚴格服從建設單位及監理工程師的統一指揮及協(xié)調。以確保全線(xiàn)按招標文件規定的工期要求完工。

　　1、進(jìn)入施工現場(chǎng)后，與土建工程項目負責人進(jìn)行溝通，落實(shí)施工臨時(shí)用水、電及臨時(shí)施工場(chǎng)地，我司人員應按指定位置，合理使用，以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

　　2、各平面層施工配合：各平面布置有安裝物體的部位，土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。

　　3、施工質(zhì)量配合：安裝工程在施工過(guò)程中，應配合土建，盡量減少相互間成品污染，以保證安裝工程觀(guān)感質(zhì)量不受影響。

　　五、售后服務(wù)體系及措施1、售后服務(wù)體系如圖：客戶(hù)

　　電話(huà)請求

　　售后服務(wù)部

　　技術(shù)支持組維修組

　　相關(guān)軟、硬件廠(chǎng)商

　　按合同指明的.設備保質(zhì)期為準，終身服務(wù)。

　　凡我公司營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品保修期內由專(zhuān)職維護人員保修期內跟蹤維護凡我公司施工的項目，整個(gè)系統完成驗收合格后，指派專(zhuān)職維護人員對設備進(jìn)行保修期內跟蹤維護

　　針對用戶(hù)申報的一切故障，均在24小時(shí)內給予響應并帶給及時(shí)有效的保障服務(wù)。

　　報價(jià)單位：--x

　　日期：二0一五年一月七日

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