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分行信息系統應急演練報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的分行信息系統應急演練報告，歡迎大家分享。
為加強信息系統應急處置能力，確保工作期間綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )系統安全穩定運行，運營(yíng)管理部于20xx年5月13日（星期五）17：30至18：30進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備、專(zhuān)線(xiàn)主備切換演練；20xx年5月13日（星期五）18：30至19：00進(jìn)行模擬市電中斷油機切換演練以下為具體的演練過(guò)程：
一、線(xiàn)路切換演練
1.正常狀態(tài)確認：
演練前，系統管理員首先確認主線(xiàn)和備線(xiàn)通訊線(xiàn)路暢通。
2.線(xiàn)路切換：
拔掉主通訊線(xiàn)路，驗證生產(chǎn)網(wǎng)是否切換到備線(xiàn)，柜臺終端交易正常。
3.通訊線(xiàn)路恢復：
接通主通訊線(xiàn)路，分行生產(chǎn)業(yè)務(wù)恢復到主線(xiàn)路。
4.狀態(tài)確認：
分行系統管理員和分行營(yíng)業(yè)部柜員確認生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )正常，終端交易正常，并進(jìn)行電話(huà)確認。
二、備線(xiàn)切換演練
1.線(xiàn)路切換：
拔掉備用通訊線(xiàn)路。系統管理員向營(yíng)業(yè)部確認線(xiàn)路狀態(tài)。
2.通訊線(xiàn)路恢復：
接通備用通訊線(xiàn)路。
3.狀態(tài)確認：
分行系統管理員和分行營(yíng)業(yè)部柜員確認生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )正常，終端交易正常，并進(jìn)行電話(huà)確認。
三、網(wǎng)絡(luò )設備切換演練：
1、演練目的：
熟悉切換核心網(wǎng)絡(luò )設備主、備機的相關(guān)步驟、操作。
2、演練方式：
演練為實(shí)戰演練。演練中真實(shí)模擬核心路由器主機發(fā)生故障，從故障響應、故障報告、啟動(dòng)應急預案、應急處置到恢復運行和恢復確認，進(jìn)行全流程的實(shí)戰演練。
3、演練場(chǎng)景：
演練場(chǎng)景為營(yíng)業(yè)結束后，營(yíng)業(yè)部人員發(fā)現報告無(wú)法正常進(jìn)入與簽退。
查看系統后臺運行情況監控，需要切換啟動(dòng)備用網(wǎng)絡(luò )設備。
4、人員組織及分工：
分行系統管理人員，分為A角和B角，分行營(yíng)業(yè)部測試人員。
系統維護人員A角：按照演練步驟完成應急演練。
系統維護人員B角：協(xié)助A角完成演練準備、演練過(guò)程中的測試和記錄等工作。
營(yíng)業(yè)部人員：測試和驗證核心業(yè)務(wù)終端登錄是否正常。
5、演練準備：
�、盘崆笆煜で袚Q和啟動(dòng)操作；
�、剖煜毖菥毑襟E和報告、確認流程。
6、演練步驟：
演練時(shí)間為20xx年5月14日（星期五）17：30至18：30。
�。�1）確認核心路由主設備已經(jīng)無(wú)法繼續提供服務(wù)，關(guān)閉核心路由主設備，切換至核心路由備用設備；
�。�2）啟動(dòng)應急預案：按要求向運營(yíng)管理部總經(jīng)理報告故障；
�。�3）應急處置：分行系統管理人員進(jìn)行核心路由主備機切換，分行營(yíng)業(yè)部測試人員測試和驗證核心系統登錄是否正常。
�、偻ㄖ獱I(yíng)業(yè)部：
提前通知相關(guān)部門(mén)，需要進(jìn)行核心路由切換。
�、陉P(guān)閉核心路由主設備，數據自動(dòng)切換至核心路由備用設備，確認系統狀態(tài)：
聯(lián)系營(yíng)業(yè)部，確認核心業(yè)務(wù)終端登錄是否正常。
�。�4）恢復運行：核心路由主設備正常啟動(dòng)以后，系統維護人員完成核心路由備機向主機的切換工作。確認核心路由主設備運行穩定后，恢復系統原狀態(tài)。
�。�5）恢復確認：營(yíng)業(yè)部測試人員測試和核心系統登錄是否正常。
�。�6）結束應急流程：向運營(yíng)管理部總經(jīng)理報告系統已經(jīng)恢復。
四、市電中斷油機切換演練
1、演練目的：
通過(guò)模擬機房市電中斷故障情況下的應急處理演練，檢驗發(fā)電機的有效性、確保系統運行穩定、可靠。
2、演練方式：
�、傺菥殲閷�(shí)戰演練。演練中真實(shí)模擬機房市電供應中斷，從故障響應、故障報告、啟動(dòng)應急預案、應急處置到恢復運行和恢復確認，進(jìn)行全流程的實(shí)戰演練。
�、谕瓿砂l(fā)電機使用供電實(shí)戰演練，熟悉本行發(fā)電機連接操作流程和方法
3、演練場(chǎng)景：
�、偈紫葘l(fā)電機接入配電柜中的預留接口，啟動(dòng)發(fā)電機。
�、谇袚Q控制閘，將市電輸入改為由發(fā)電機供電，驗證用電設備狀態(tài)，做好演練記錄
4、人員組織及分工：
分行系統管理員A、B角。
系統維護人員A角：按照演練步驟完成應急演練，關(guān)注主機房服務(wù)器運行狀態(tài)，及時(shí)采取必要的措施保證設備供電。
系統維護人員B角：協(xié)助A角完成演練準備、演練過(guò)程中的測試和記錄等工作。
5、演練準備：
�、欧中袇⒓邮须姽⿷袛鄳毖菥毴藛T要提前熟悉切斷發(fā)電機、恢復市電輸入方法。
�、剖煜毖菥毑襟E和報告、確認流程。
6、演練步驟：
演練時(shí)間20xx年5月13日（星期五）18：30至19：00。
�。�1）模擬市電中斷，由UPS暫時(shí)供電，啟動(dòng)應急預案：按要求向分行運營(yíng)管理部總經(jīng)理報告故障，了解市電中斷情況及恢復時(shí)間。
�。�2）預算出UPS供電時(shí)間無(wú)法支持至市電恢復，立即按預案部署發(fā)電機。將發(fā)電機接入預留接口，并開(kāi)機啟動(dòng)，待觀(guān)察發(fā)電機運行狀態(tài)。
�。�3）確認發(fā)電機運行正常后，切換控制閘，將供電模式改為發(fā)電機供電
�。�4）驗證用電設備的運行狀態(tài)
�。�5）運行20分鐘確認供電正常后，模擬市電恢復，切換控制閘，恢復為市電輸入
�。�6）恢復確認：通知演練參與人員，電力完全恢復。
�。�7）結束應急流程：向運營(yíng)管理部總經(jīng)理及主管行長(cháng)報告機房市電供應系統已經(jīng)恢復。
通過(guò)這次演練，增加了我們判斷故障點(diǎn)、解決故障的能力，同時(shí)也增強了我們的信心。為我們解決故障時(shí)積累了寶貴的實(shí)戰經(jīng)驗。
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