我的互聯(lián)網(wǎng)方法論讀后感
當閱讀了一本名著(zhù)后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，讓我們好好寫(xiě)份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。那么你會(huì )寫(xiě)讀后感嗎？以下是小編精心整理的我的互聯(lián)網(wǎng)方法論讀后感，歡迎閱讀與收藏。
一口氣看完周鴻祎的《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》，刨去一些熱血的雞湯，剩下的則是很誠懇地將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟的特色來(lái)了個(gè)很接地氣的分析：
首先，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存的三種模式：利用互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)東西；依靠廣告收入和以網(wǎng)游為代表的增值服務(wù)。再怎么吹得天花亂墜，都是離不開(kāi)這三種。不過(guò)我倒是要提一下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給很多企業(yè)帶來(lái)了扁平化管理的工具，使得個(gè)人產(chǎn)出更大，于是更少的員工可以做更多的事情，不過(guò)這和互聯(lián)網(wǎng)思維什么的不太相關(guān)了。
其次，用戶(hù)至上的觀(guān)念深得我心——我自己親身見(jiàn)證了如何從一個(gè)技術(shù)宅變成了蘋(píng)果粉，以前雖然可以給女朋友的諾基亞裝軟件，還可以跟著(zhù)教程刷諾基亞娛樂(lè )，但現在都放棄了這類(lèi)的折騰，除了剩下組裝臺式機，平時(shí)碰到問(wèn)題再也不慢慢去找命令，經(jīng)常只剩下重啟一個(gè)招數——為什么，就是因為本來(lái)在電腦上所用的工具都挪到了手機端，甚至包括電腦上的軟件，很多也都成了"一鍵式"的，這也不得不說(shuō)是蘋(píng)果的功勞。
然后，一些教鞭式的驚醒——"有一種所謂的商業(yè)模式，你聽(tīng)都不用聽(tīng)就會(huì )知道行不通，這就是資源型的商業(yè)模式。這樣的人一開(kāi)始就說(shuō)自己能搞到什么資源，可以怎么樣。后來(lái)事實(shí)證明，這樣的公司肯定不會(huì )成功。"還有一些自以為是："有太多做產(chǎn)品的人有三個(gè)假設：第一是假設某個(gè)功能用戶(hù)一定需要；第二是假設用戶(hù)一定知道某個(gè)功能的存在；第三是假設用戶(hù)一定會(huì )按照自己設計的'方式使用。"此處只能呵呵，經(jīng)常遇到的忽悠就是這樣子。
周鴻祎講了這么一大堆，對自己的行動(dòng)有什么啟示呢？很多人未必在互聯(lián)網(wǎng)公司工作，也未必經(jīng)歷創(chuàng )業(yè)——但這不代表不能做點(diǎn)什么：首先，遇到那些吹來(lái)吹去的人，就更加清楚了（雖然本來(lái)就沒(méi)啥好感）；其次，做打動(dòng)用戶(hù)的事情，從今天開(kāi)始，更加愛(ài)自己和自己的客戶(hù)，每個(gè)人最大的客戶(hù)其實(shí)是自己，然后才是別人，換位思考先要懂得人性——接著(zhù)去改進(jìn)自己工作和生活中的用戶(hù)體驗，我們不一定需要WIFI才可以改進(jìn)，"無(wú)論是虛擬服務(wù)，還是實(shí)體服務(wù)，在實(shí)現的過(guò)程中都存在著(zhù)大量可以改善的細節，這些都是提升用戶(hù)體驗的機會(huì )。"
最后分享一個(gè)聽(tīng)來(lái)的故事——一位在物流行業(yè)的人，培訓素質(zhì)參差不齊的司機并讓他們用上了電子郵件，事先內部溝通路線(xiàn)圖以及增加客服，將傳統的拖車(chē)行業(yè)進(jìn)行了一場(chǎng)"互聯(lián)網(wǎng)革命",沒(méi)有云平臺云計算，但實(shí)實(shí)在在地讓準點(diǎn)率比行業(yè)平均高30%,并大量減少了客戶(hù)這邊的電話(huà)騷擾——做過(guò)工廠(chǎng)的人會(huì )知道，物流和倉儲部門(mén)經(jīng)常被司機電話(huà)騷擾，各種效率低下的問(wèn)路。在這個(gè)拖車(chē)競爭已經(jīng)進(jìn)行刺刀戰的行業(yè)里，他的創(chuàng )業(yè)殺出了一條血路，然而這些看似簡(jiǎn)單的方法，他也是七個(gè)月的連續加班搞出來(lái)的。他對那些車(chē)平臺之類(lèi)的不屑一顧，因為那些"平臺"壓根就沒(méi)解決客戶(hù)的服務(wù)體驗。
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