《豐田失敗學(xué)》讀后感

　　最近，有幸拜讀了《豐田失敗學(xué)》這本書(shū)，剛看到封面就吸引了我的注意力：

　　帶一支碰見(jiàn)問(wèn)題就興奮的隊伍，每當故障燈亮起，豐田人就知道，改善的機會(huì )來(lái)了。我的腦海中情不自禁的浮現出一個(gè)場(chǎng)景，工廠(chǎng)某個(gè)工序出現一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，一群人很興奮的哇哇的沖了上來(lái)。

　　可能比較夸張，但這就是腦海中真實(shí)的場(chǎng)景，同時(shí)也在想這是什么樣的一種氛圍？什么樣的制度？什么樣的管理？擁有這樣的團隊，于是帶著(zhù)這樣的問(wèn)題進(jìn)入了書(shū)中尋找答案。

　　沒(méi)有想象中的晦澀難懂，整本書(shū)圍繞“怎么發(fā)現問(wèn)題，怎么解決問(wèn)題”而展開(kāi)，主要分為幾大步驟：

　　1、讓失敗“可視化”。要讓現場(chǎng)的各種問(wèn)題呈現出來(lái)需要做到以下幾點(diǎn)：①、尊重人性，人性化管理，培養現場(chǎng)人員的誠實(shí)；②、出現問(wèn)題不找個(gè)人原因，而是去找組織的原因；③、確定停止的標準，培養現場(chǎng)人員停止的勇氣；

　　2、構筑誰(shuí)都不會(huì )失敗的“架構”。①、“三現”“五個(gè)為什么”查找真因；②、標準減少失敗，制定標準“防呆”；③、避免問(wèn)題重復發(fā)生；④、合理培養、教導下屬；⑤、記錄失敗，共享失敗的經(jīng)驗；

　　3、培養組織永不放棄的`精神。①、正視失敗，允許犯錯；②、為“過(guò)程”打上聚光燈；③、激勵、鼓勵的機制（組織）；④、營(yíng)造輕松討論問(wèn)題，失敗孕育創(chuàng )造的氛圍；

　　工作中，有時(shí)候我們會(huì )遇到許多問(wèn)題，但是“沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題”。作為一名管理者，要營(yíng)造一種能正面面對失敗、敢于承認問(wèn)題的氛圍；面對問(wèn)題能切實(shí)的找到真因，改善后做到防呆，確定標準，避免重復發(fā)生；合理授權、培養梯隊打造一支積極向上、永不放棄的團隊。作者：劉為坤