期貨公司的上半年工作計劃
期貨公司的上半年工作計劃
一：明確公司性質(zhì)
周二小會(huì )已經(jīng)明確，公司現階段定義為“中介”，也就作為交易者與期貨交易所，投資公司之間的橋梁。在履行好我們營(yíng)業(yè)部的基本職能的情況下，如何更好地服務(wù)于客戶(hù)與投資公司應該成為我們考慮的重點(diǎn)。要想更好地服務(wù)于這兩者投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)的改進(jìn)自然放在首位。由于營(yíng)業(yè)部?jì)热藛T限制，投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)一直由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員代辦，這是可行的，但也確實(shí)有著(zhù)讓客戶(hù)感覺(jué)公司不夠正規，潛在客戶(hù)咨詢(xún)困難，內部人員工作過(guò)于獨立，缺乏合作等缺點(diǎn)。為此，我認為營(yíng)業(yè)部應設立專(zhuān)職免費投資及QQ號并打出廣告，由于現階段公司狀況，可以由一人正式接聽(tīng)后再轉接給其他市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，這樣既顯正式，又有利于將潛在客戶(hù)發(fā)展成為真實(shí)客戶(hù)，增加開(kāi)發(fā)人員拓展市場(chǎng)的工作效益。同時(shí)QQ的使用多采取視頻，甚至是多方視頻的方式進(jìn)行(即兩到三個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)面對一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行視頻解答)，能夠使咨詢(xún)服務(wù)更加直觀(guān)，使客戶(hù)感覺(jué)到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面，員工之間多加交流，增多工作磨合，提高凝聚力和工作效率。這些工作我認為是近期內相對容易完成的，所以可以在會(huì )后立即投入建設，爭取在一個(gè)月內建設完成，一個(gè)季度內完善并取得初步成效。
二：發(fā)行產(chǎn)品
結合配額制，改進(jìn)原有產(chǎn)品，新產(chǎn)品的方向就是控制風(fēng)險，首先公司推行的配額制其實(shí)就是融資的進(jìn)一步加強，自然而然的交易的風(fēng)險也因之擴大，交易盈利部分全部屬于投資者所有，當然虧損也全部由投資者承擔，我們不承擔交易風(fēng)險。如果產(chǎn)生虧損，在投資者交納的保證金里扣除。虧損達到保證金的一定比例，停止操作，以此來(lái)降低風(fēng)險。
我們收取的交易手續費按配額后的資金量為標準收取，這使我們的手續費收取量增大很多，公司可以適當調低一定費率(費率多少，降低多少由于我不夠了解公司標準，沒(méi)法明確指出。只要能將手續費額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續費額度與客戶(hù)出資額的原標準手續費收取額度之間，皆是合理的。)以此來(lái)增加客戶(hù)吸引力。當然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶(hù)沒(méi)所以我認為應在第一個(gè)季度不降低費率，看一下實(shí)際成果。之后在開(kāi)會(huì )討論是不是要適當降低手續費費率的問(wèn)題。
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