婦幼保健院創(chuàng )建文明單位情況總結
婦幼保健院創(chuàng )建文明單位情況總結
幾年來(lái)，我院根據縣精神文明建設委員會(huì )《關(guān)于在全縣開(kāi)展精神文明建設工作要點(diǎn)》的總體部署，以及縣“三創(chuàng )一建”工作的總體要求，結合本單位的實(shí)際情況，全體婦幼人員堅持黨的基本路線(xiàn)，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹黨的《關(guān)于加強社會(huì )主義精神文明建設若干重要問(wèn)題的決議》，嚴格執行國家的法律法規，堅持“愛(ài)國守法、名禮誠信，團結友愛(ài)，勤奮自強，敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，為我院的兩個(gè)文明建設做出了突出的貢獻�，F將創(chuàng )建情況總結如下
一、建立學(xué)習制度，增強服務(wù)觀(guān)念。
針對全院人員醫務(wù)的思想狀況，利用晨會(huì )，科務(wù)會(huì )，專(zhuān)題講座等形式，深入開(kāi)展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開(kāi)展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動(dòng)，并實(shí)行年初有計劃，每月有考核，隨時(shí)有檢查，季度有總結，年終有獎懲，建立了長(cháng)效評價(jià)制度，按崗位文明，崗位規范，崗位效率三個(gè)方面制定標準，從而引導全體醫務(wù)人員樹(shù)立了正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，醫患關(guān)系進(jìn)一步得到了改善。
二、完善制度，落實(shí)措施。
通過(guò)強化學(xué)習我們確立了一個(gè)不變的主題：“患者就是上帝”。處處以病人病人滿(mǎn)意為目標，實(shí)行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車(chē)送，回家有醫訪(fǎng)，形成了醫生為著(zhù)病人轉的新型醫患關(guān)系，以病人為中心醫患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標，在他們心中只有一個(gè)信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過(guò)這一艱難時(shí)刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢？”面對這一崇高的責任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿(mǎn)足廣大病人的需求來(lái)實(shí)現自身的價(jià)值，牢固樹(shù)立了“以人為本”、“愛(ài)心、耐心、細心、責任心”的服務(wù)觀(guān)念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏(yíng)得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。
三、公開(kāi)承諾，認真踐言。
向社會(huì )公開(kāi)承諾，先后制定了“醫患雙方承諾書(shū)”�！爸聫V大孕婦一封公開(kāi)信”等服務(wù)承諾，同時(shí)為了確保諾言?xún)冬F，聘請社會(huì )監督員對承諾內容進(jìn)行監督。并在院內建立了醫護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現。
四、端正行風(fēng)，廉潔行醫。
全體醫護人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，無(wú)收受患者“紅包”，接受宴請等不良現象發(fā)生。另外，為了增加收費的透明度，實(shí)行了“一日清單”制度，增進(jìn)了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現象的發(fā)生。
五、加強衛生管理，改善就醫環(huán)境。
我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個(gè)舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內外進(jìn)行小時(shí)保潔，從而徹底改變我院衛生狀況。
總之，我院以這次創(chuàng )建文明單位為契機，通過(guò)細致的規劃，周密計劃，堅強的領(lǐng)導，全體干部職工，不斷的學(xué)習，完善各種制度，落實(shí)各項措施，使我院的服務(wù)水平不斷的提升，在全縣衛生系統樹(shù)立光輝典范�！痢痢痢聊暝路荼皇袐D聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、月份被市團委授予“青年文明號”、月份被市工會(huì )評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號。從而使我院在社會(huì )上形成了一個(gè)亮點(diǎn)，贏(yíng)得社會(huì )各界的一致好評。
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