2018年庫管個(gè)人工作計劃
2018年庫管個(gè)人工作計劃
轉眼間二月已經(jīng)即將結束，回首整個(gè)XX年的工作留給我的更多的是充實(shí)和愉快，也是我知識的累積和沉淀。在公司我擔任前臺和庫管的職位，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
我深知文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。因此我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認真落實(shí)崗位責任制。堅決做到以下幾個(gè)方面：
一、在日常工作中：
1。首先注意服裝和儀表方面，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2。在客戶(hù)接待方面，要及時(shí)給客戶(hù)倒水，并且及時(shí)續杯，給客戶(hù)一種親切感，從而促進(jìn)我公司的銷(xiāo)售。
3。文件的整理和歸檔，把各種合同，文檔等進(jìn)行分明別類(lèi)并貼好標簽，以便于查看，做好報刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4。對辦公設備和公司產(chǎn)品進(jìn)行定期的清潔與保養。
5。做好及時(shí)接進(jìn)電話(huà)的工作，并轉給相應的工作人員。在接電話(huà)的時(shí)候注意禮貌用語(yǔ)。
6。做好各部門(mén)的做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
7。及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不偷懶不拖拉。
8。發(fā)布招聘消息，協(xié)助各部門(mén)主管做好招聘工作。
9。做好文書(shū)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各鄉文稿工作，學(xué)習各種寫(xiě)作材料，定期上交公司報表。
二、在倉庫管理方面：
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷(xiāo)售人員對服務(wù)器的配置進(jìn)行更改時(shí)，及時(shí)做好修改工作，并在相應的機器上貼好標簽。
在有銷(xiāo)售人員出貨的時(shí)候，嚴格按照出庫單子上面的步驟進(jìn)行，在以前的工作中就是沒(méi)有重視這一點(diǎn)，導致自己的工作出現了紕漏。因此在新的一年里，自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷(xiāo)售之后要及時(shí)的對客戶(hù)的信息進(jìn)行歸檔，以方便我們的二次銷(xiāo)售和客戶(hù)的聯(lián)系，與客戶(hù)達成一種長(cháng)期合作的關(guān)系，使我們的渠道更加擴大化，多面化。
在向浪潮訂購產(chǎn)品之后，及時(shí)做好追蹤工作，知道貨物的動(dòng)向，及時(shí)反映給銷(xiāo)售人員或者客戶(hù)。
做好一星期對庫存進(jìn)行一次整理和盤(pán)點(diǎn)，實(shí)際庫存和賬上庫存沒(méi)有任何偏差，一個(gè)月與會(huì )計做一次核對，確保庫存的完整和準確無(wú)誤。
三、客服方面：
做好售后工作，在客戶(hù)打電話(huà)反映機器故障后要及時(shí)轉給相應的技術(shù)人員，第一時(shí)間為客戶(hù)解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時(shí)，要向總部相關(guān)技術(shù)人員報備。并做好記載工作，快速處理。
加強與客戶(hù)的溝通和聯(lián)系，協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作，讓客戶(hù)覺(jué)得我司的服務(wù)“放心、貼心”，又利于我們的長(cháng)期合作關(guān)系。
在以后的工作道路上，自己要做，要學(xué)習的還有很多，只有擁有一顆對工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長(cháng)。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺，就要去努力提升自己的工作能力，加強業(yè)務(wù)水平和自身的修養。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為公司做出更大的貢獻，實(shí)現自我價(jià)值！
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