網(wǎng)優(yōu)工作感想
網(wǎng)優(yōu)工作感想
篇一：網(wǎng)優(yōu)工作感想
網(wǎng)優(yōu)工作感想
尊敬的公司領(lǐng)導：
20xx年1月初，我通過(guò)公司內部公開(kāi)報名，榮幸的來(lái)到了網(wǎng)優(yōu)中心工作，目前主要負責市公司本部及縣公司DT、CQT測試工作。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的學(xué)習和工作，使我受益匪淺。
記得剛來(lái)網(wǎng)優(yōu)的時(shí)候，我對網(wǎng)優(yōu)工作十分陌生，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導統一安排，我們幾個(gè)新人展開(kāi)了為期十天的網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習。培訓使我對新工作的性質(zhì)、目的有了較深的了解和認識。正因為有這些培訓，使我逐步了解了網(wǎng)優(yōu)的一些維護知識，同時(shí)，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導和老師傅的傳幫帶，很快進(jìn)入了角色，在這里我非常感謝公司領(lǐng)導為我們新員工組織的這次機會(huì )。
我深深地喜愛(ài)這份工作。記得剛來(lái)網(wǎng)優(yōu)工作時(shí)，我很擔心我在短期內無(wú)法勝任這項工作，因為在此之前，我對網(wǎng)優(yōu)工作一無(wú)所知。但來(lái)到網(wǎng)優(yōu)工作后，我就被大家積極向上、熱情洋溢的工作氛圍所吸引，公司領(lǐng)導和師傅們鼓勵的話(huà)語(yǔ)，熱情傳授知識的場(chǎng)面，增添了我做好網(wǎng)優(yōu)工作的信心，對于剛換環(huán)境的我沒(méi)了陌生感。
培訓后上崗工作的第一天，我跟隨師父對綏化附近村屯開(kāi)始了三天的維持DT測試工作，在測試過(guò)程中，我遇到了許多困難，因為測試軟件不少功能都是專(zhuān)業(yè)英文，加上第一次操作，是我無(wú)從下手。這時(shí)，我及時(shí)向老師傅請教，遇到不懂的英文，晚上下班后及時(shí)查閱英文軟件說(shuō)明。經(jīng)過(guò)三天的工作，我終于交上了第一份屬于我自己制作的DT測試報告。雖然第一次遇到了很多困難，但我從這次測試中學(xué)到了很多很多，雖然我只向網(wǎng)優(yōu)工作邁出了第一步，但這一步的喜悅是無(wú)法用語(yǔ)言表達的。
我深知我的網(wǎng)優(yōu)理論知識十分薄弱，但我堅信，只要堅持不懈地努力學(xué)習，一定能交上一份滿(mǎn)意的答卷。我深知，網(wǎng)優(yōu)工作是一項專(zhuān)業(yè)性非常強的工作，除了要有較強的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，更要有敏銳的頭腦，認真的工作態(tài)度和較強的責任心；我更深知作為初涉網(wǎng)優(yōu)工作的我，還存在著(zhù)很多不足，處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單、不夠熟練，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，更需要深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自己業(yè)務(wù)水平。
網(wǎng)優(yōu)工作是需要長(cháng)時(shí)間學(xué)習和實(shí)踐經(jīng)驗的積淀，雖然以后學(xué)習與時(shí)間的道路比較漫長(cháng)。但是請領(lǐng)導放心，我會(huì )以求實(shí)、認真、嚴謹的態(tài)度腳踏實(shí)地的去努力，虛心向周?chē)緦W(xué)習，與同事密切合作，克服一切困難，使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作者。
網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化中心
20xx年2月25日
篇二：20xx網(wǎng)優(yōu)部工作總結
20xx年度工作總結
在新年即將來(lái)臨之際，我部門(mén)將20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年的全年工作內容
1）DT、CQT測試
漳州八縣一市兩區DT和CQT定期測試一次，測試線(xiàn)路和CQT選點(diǎn)由分公司提供。上報測試評估分析報告，包括統計各項路測指標，統計分析掉話(huà)、切換、通話(huà)質(zhì)量差、接通率差等問(wèn)題點(diǎn)，提交解決方案，并進(jìn)行處理解決（其中網(wǎng)管操作、天饋調整、設備調配、拆裝由聯(lián)通方配合），跟蹤反饋處理結果。每月盲區弱覆蓋資料整理匯總并更新缺陷庫，每周根據投訴和測試情況查找模糊計費區域更新各地市邊界漫游小區增刪表，每月對轄區內網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行匯總、分析、處理并上報市公司。配合和參與省、市公司組織的專(zhuān)項優(yōu)化工作、應急優(yōu)化和工程優(yōu)化工作；配合本業(yè)務(wù)區內新增基站及割接后的現場(chǎng)測試；配合進(jìn)行各種應急事件的現場(chǎng)測試和優(yōu)化工作；配合網(wǎng)絡(luò )規劃工作的測試、勘察內容；遵循聯(lián)通規章制度。
2）投訴處理測試
漳州八縣一市兩區投訴工單測試、處理工作。包括轄區內網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化每月10010客戶(hù)平臺投訴工單、每月聯(lián)通內部員工投訴單中需測試解決的部分。每日提交投訴日報表，每周提交投訴分析處理報告，每月對網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量投訴進(jìn)行定期分析，對同類(lèi)型同區域的廣泛投訴進(jìn)行整理、分析并上報。
二、20xx年各項工作完成情況
1、積極配合好聯(lián)通所安排工作，全年共完成工作單量為8500單。
2、每天做好投訴處理人員工作的安排，對投訴處理工作每周進(jìn)行周總結，采取嚴格的考核制度，及時(shí)協(xié)調解決工作中存在的各種問(wèn)題。對投訴處理人員的工作進(jìn)行相應的考核，積極表?yè)P在工作中出色表現的員工并給予一定的獎勵。截止12月底共處理投訴2685單，其中GSM網(wǎng)絡(luò )投訴1324單，WCDMA網(wǎng)絡(luò )投訴1361單。
3、及時(shí)安排人員配合聯(lián)通運行維護部人員對漳州高校園區（漳州師院，廈大漳州校區，漳州高校區）、重大割接及BSC網(wǎng)絡(luò )升級、新建站配合測試、縣分投訴，天饋調整等各種配合優(yōu)化測試任務(wù)， 完成實(shí)際工作單量達到4000多單。
4、積極配合聯(lián)通公司要求的每月對漳州各個(gè)縣城（八縣一市兩區）的主要道路及漳龍高速、漳詔高速兩條高速；國道319、國道324等進(jìn)行DT測試并完成相應的分析處理報告，共完成3500單
5、針對本部門(mén)剛成立，業(yè)務(wù)知識水平和專(zhuān)業(yè)技能還比較不足，積極組織人員參與各種專(zhuān)業(yè)技能培訓不斷的提高本部門(mén)員工的技能水平和專(zhuān)業(yè)素養，開(kāi)展人員培訓共計30多場(chǎng)，經(jīng)過(guò)培訓員工的技能水平得到的很大的提高。
6、 督促本部門(mén)員工不斷提高自身的綜合技能水平，加強本行業(yè)知識的學(xué)習，積極參加運營(yíng)商組織的各種認證考試.
三、人員情況
本部門(mén)現有人員7人，采用分組管理的模式，共分三個(gè)小組，負責漳州九地市的投訴處理工作。今年新近人員3人，離職5人，離職率為41.7%。人員離職主要原因是感覺(jué)工資低，離職人員都為組員，班組長(cháng)無(wú)辭職人員。
四、甲方評價(jià)
今天每月考核分都在90分以上，無(wú)扣分情況.
五、工作計劃
1、積極配合好甲方工作，爭取讓甲方100%滿(mǎn)意。工作技能方面有更進(jìn)一步的加強。
2、加強人員之間的溝通和學(xué)習，爭取業(yè)務(wù)水平的全面提高，面對新的一年，每個(gè)人的技術(shù)水平有更好的提高。
3、積極配合各部門(mén)工作。
經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習，感受到了大家工作的積極和努力，在工作中也碰到一些難題，但是大家同舟共濟，一起解決，體現了團體相互配合，共同進(jìn)取的態(tài)度。針對工作中存在的一些技術(shù)水平不夠了解的情況，大家有信心通過(guò)新的一年的學(xué)習，努力做到更加優(yōu)秀！
網(wǎng)優(yōu)部
20xx年12月29日
篇三：移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心個(gè)人工作總結
移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心個(gè)人工作總結我是去年5月15日赴公司的，距今恍恍惚已然一年有余，寫(xiě)工作小結的時(shí)候，腦中總會(huì )澎湃想起老男孩中的那首歌：青春如同奔流的江河一去不回來(lái)不及道別只剩下麻木的我沒(méi)有了當年的熱血我想的是歌聲的旋律，感嘆時(shí)光的流逝，也乘著(zhù)這微微緩下來(lái)的節奏來(lái)回憶自己肆意揮霍的青春，和如今亦苦亦甜的生活。一年來(lái)，**移動(dòng)給予了我很多，難忘那許多在工作期間的第一次。第一次拿到工資，第一次用自己掙的錢(qián)買(mǎi)孩子買(mǎi)奶粉，第一次出差到過(guò)那些曾經(jīng)憧憬現在或許慢慢淡定的地方，第一次到外地獨自默默面對陌生的面孔或笑容一年的工作，從我負責的內容來(lái)講大約分為4部分：前兩個(gè)月在**搶修班，學(xué)習移動(dòng)通信的基本知識，上基站的機會(huì )較多，對BTS側的硬件設備有了基礎的認識。這段時(shí)間的學(xué)習是以后網(wǎng)優(yōu)生涯的起點(diǎn)，也是在工作上邁出的第一步，這期間我對天饋系統、基站設備，傳輸路線(xiàn)和電源設備都有了初步的認知，同時(shí)也開(kāi)始了解移動(dòng)公司的辦事流程，更懂得了基站搶修班的艱辛勞苦。后來(lái)的半年我由于工作需要回到了市網(wǎng)優(yōu)中心，負責**市“工兵行動(dòng)”即高干擾小區的排查，因為讀書(shū)期間我學(xué)的射頻前端設計，步入到天饋系統的排查也算是入得其所。
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