有關(guān)車(chē)間工作總結與計劃范文
有關(guān)車(chē)間工作總結與計劃范文
【范文一：車(chē)間工作總結與計劃】
20XX年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì )”的企業(yè)宗旨，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將“xx”班組2013年的工作情況匯報如下。
20XX年工作回顧
20XX年1月起，截至到10月底，數據顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿(mǎn)意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營(yíng)銷(xiāo)機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年QC服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線(xiàn)滿(mǎn)意率》Q(chēng)C課題喜獲20XX年xx機場(chǎng)集團——“xx機場(chǎng)QC成果匯報會(huì )”二等獎；
一、安全與生產(chǎn)相結合，強化安全管理
自成立以來(lái)，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng )造了良好的安全環(huán)境。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責任，確保安全運行
20XX年年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書(shū)，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實(shí)，班組會(huì )定期進(jìn)行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績(jì)效目標控制范圍內。
�。ǘ⿵娀]環(huán)管理，提升風(fēng)險管控能力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過(guò)對危險源全面系統的風(fēng)險分析和評估，實(shí)施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
�。ㄈ╅_(kāi)展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話(huà)處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預案》，積極參加各項應急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風(fēng)險能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
�。ㄋ模┮灾贫冉ㄔO為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無(wú)規矩不成方圓�！皒x”班組成立以后迅速建立了各項規章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會(huì )議制度》等規范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行動(dòng)計劃，完善工作流程
自xx成立以來(lái)，“xx”班組在分公司領(lǐng)導的大力培養下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽(tīng)電話(huà)的隨意性強、口語(yǔ)化嚴重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現在的對待每通電話(huà)按照指定的工作流程執行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶(hù)的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽(tīng)-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
�。ǘ┯眯母惺苈每�，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線(xiàn)客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)�！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jì)。
�。ㄈ┘毣嘤柟ぷ�，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時(shí)達到38個(gè)。通過(guò)培訓后我們績(jì)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jì)平均分達到98、03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì )來(lái)分享。本著(zhù)不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對一”的舉措，由輔導專(zhuān)員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項輔導。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話(huà)撥測問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續減少，現在班組質(zhì)檢平均分達到96、26分。
三、推進(jìn)班組建設，打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據每位組員的特長(cháng)進(jìn)行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
�。ㄒ唬┓止ず献�，攜手共進(jìn)，共同建設優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長(cháng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng )新，制定《小組長(cháng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(cháng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jì)。
�。ǘ┐蛟靾F隊氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿(mǎn)活力的隊伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過(guò)去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jì)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時(shí)候會(huì )出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓過(guò)少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著(zhù)年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會(huì )表現出不成熟。
20XX年工作計劃
對于20XX年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹(shù)立服務(wù)意識，必須建立有效地服務(wù)規范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強對組員的培訓，總結經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計劃如下：
一、夯實(shí)基礎。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來(lái)，對于新的知識能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓、各類(lèi)考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設工作。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在最短的時(shí)間內找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。提升組員的營(yíng)銷(xiāo)意識和業(yè)務(wù)能力，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，打下扎實(shí)的基礎
總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學(xué)習、創(chuàng )新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng )優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
【范文二：車(chē)間主任年度工作總結與計劃】
xx年轉瞬即逝，在這一年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì )了很多、同時(shí)也收獲了很多。在這一年里我通過(guò)不斷的努力，加強管理、技術(shù)學(xué)習，加強了車(chē)間的現場(chǎng)管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已最大的努力把工作做到最好；在這一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，扎實(shí)整改，穩定生產(chǎn)，圓滿(mǎn)完成了xx年的生產(chǎn)任務(wù)。
總結如下：
1、強化安全意識，落實(shí)安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會(huì )，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度：全年共完成220個(gè)訂單與樣機，其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高，其中不能保進(jìn)度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調配，規范工作紀律，培養了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設：（如工樁。夾具。樣板等）努力為生產(chǎn)服務(wù)來(lái)保證生產(chǎn)效率。
xx年需要改進(jìn)的：
xx年就要到了，在即將開(kāi)始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績(jì)，我將朝著(zhù)以下方向努力：
1、完善車(chē)間的各項規章制度，用制度規范職工的行為。
2、獎懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調動(dòng)全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長(cháng)補短，充分發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個(gè)別職工和班組長(cháng)質(zhì)量意識不強，對待工作中出現的質(zhì)量問(wèn)題不夠重視，嚴重影響車(chē)間整體形象。以上問(wèn)題，我們會(huì )在下年的工作中重點(diǎn)解決。
xx年自己需要加強的：
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調整心態(tài)，不斷接受新的挑戰。
4、培養溝通，協(xié)調能力。
下一年我將努力學(xué)習管理知識，積極參與各種疑難問(wèn)題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個(gè)臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大效益。
【范文三：車(chē)間年終工作總結與計劃】
時(shí)光荏苒，歲月穿梭。當我們還沉浸于“十八大”勝利閉幕的喜悅和集團公司“百億”目標實(shí)現等一系列振奮人心的喜訊中時(shí)，彩印車(chē)間也圓滿(mǎn)完成了20xx年各項任務(wù)指標和輔助指標�；仡櫼荒昀�，我看到了公司干群思想統一、認識統一、團結協(xié)作、凝心聚力，為實(shí)現共同目標奮力拼搏。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導班子正能量指引下，我看到了公司領(lǐng)導在未來(lái)發(fā)展愿景上的高瞻遠矚。
作為一名普通黨員，我有信心、有決心，帶領(lǐng)彩印車(chē)間全體員工，本著(zhù)對企業(yè)的無(wú)限忠誠，對崗位的真摯熱愛(ài)和對工作的高度負責，努力學(xué)習，恪盡職守，常懷進(jìn)取之心，正確處理崗位與價(jià)值的關(guān)系，團結奮斗，凝心聚力，對自己嚴格要求，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，在以后時(shí)間里，干出一流工作成績(jì)，在平凡崗位上積極踐行著(zhù)一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)本色。
一、警鐘長(cháng)鳴，抓好安全工作
一年來(lái)，在公司正確指導下，車(chē)間始終把安全工作作為重中之重，全年安全事故為0、車(chē)間始終堅持以人為本，以樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識，以強化落實(shí)提高班組安全生產(chǎn)，結合實(shí)際情況提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識，把安全工作放在首位；
2、采取日常檢查、綜合檢查以及全員工排查相結合對生產(chǎn)設備運行情況尤其是安全監控點(diǎn)運行情況，加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除隱患，防止事故發(fā)生；徹底整頓車(chē)間勞動(dòng)紀律，規范員工行為，統一著(zhù)裝，改善員工隊伍作風(fēng)建設，加大宣貫力度等……
3、定時(shí)對設備運行維護保養，隨時(shí)檢查設備運行。真正做到了管理到位、檢查到位、整改到位、落實(shí)到位，生產(chǎn)現場(chǎng)消防器具齊全，始終將不安全因素控制在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。
二、狠抓質(zhì)量管理，確保降耗增效
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導重視和QC小組指導下，車(chē)間彩箱色差不合格率由原來(lái)3、04%下降至0、73%，產(chǎn)品損耗率也逐月下降，基本控制在3%到4%之間，都優(yōu)于目標值。同時(shí)車(chē)間認真執行落實(shí)各項質(zhì)量制度和質(zhì)量過(guò)程控制程序，堅持“質(zhì)量第一”的方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量關(guān)系，嚴肅工藝紀律，對本車(chē)間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問(wèn)題負領(lǐng)導責任。
1、車(chē)間結合自身實(shí)際情況制定了《彩印車(chē)間過(guò)程質(zhì)量控制》和《彩印重大質(zhì)量預防措施》將目標分組到班組和個(gè)人，以完成車(chē)間質(zhì)量目標；
2、定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì )，對質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋；
3、嚴格加大對原輔材料的源頭監控力度，發(fā)現異常，立即停止使用，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋，避免造成大的質(zhì)量事故和生產(chǎn)成本的浪費；
三、向管理創(chuàng )新要效益，確保完成全年生產(chǎn)目標
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導、各部門(mén)大力支持幫助下，通過(guò)車(chē)間不懈努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀(guān)。元月份至今完成各類(lèi)彩箱1881060個(gè)，品種29個(gè)，產(chǎn)品平均合格率達99、4%以上，估計到12月底完成215萬(wàn)左右，基本與去年持平。
1、進(jìn)一步加強了生產(chǎn)現場(chǎng)管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員，設備，物料調配、量化等嚴格按生產(chǎn)工藝執行，不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標準化生產(chǎn)，推進(jìn)精細化管理制度
2、車(chē)間發(fā)揮團結協(xié)作的精神，加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習，利用淡季對車(chē)間員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和操作規程培訓，努力提高員工自身技能，同時(shí)，車(chē)間還加強“學(xué)習型班組”的創(chuàng )建把開(kāi)展班組管理工作同學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)結合起來(lái)，建立上下結合，有效溝通機制，完善考核與獎懲制度，在加強班組考核現場(chǎng)管理、提高質(zhì)量、安全管理方面取得新的進(jìn)展�，F在車(chē)間無(wú)論從橫向再到縱向已交織成全方位立體式的管理模式。
四、未來(lái)工作設想、計劃
1、繼續深入學(xué)習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用；
2、繼續加強車(chē)間安全管理工作，向管理創(chuàng )新要效益；
3、繼續狠抓落實(shí)過(guò)程質(zhì)量控制，加大質(zhì)量力度，提高成品合格率；
4、繼續抓好節能降耗，成本核算和設備檢查保養工作；
5、繼續加大加強員工思想教育、安全教育、安全操作規程工作；
回首過(guò)去，我們無(wú)怨無(wú)悔，展望未來(lái)，機遇和挑戰猶存，信心與勇氣同在。我們要以時(shí)代為己任，以飽滿(mǎn)的熱情投身于汾酒事業(yè)，“與企業(yè)共命運，用于承擔責任，有任務(wù)不推諉，有困難不避讓”，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，將汾酒事業(yè)超百億激動(dòng)心情和十八大提出的宏偉構想轉化為拳拳之心，認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)工作，以實(shí)際行動(dòng)，在平凡崗位上踐行著(zhù)對黨對汾酒事業(yè)的忠誠！
【范文四：車(chē)間工作總結與計劃】
回顧20xx年這一年來(lái)，車(chē)間在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車(chē)間基礎管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作逐步走向完善化。車(chē)間在上級職能部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在車(chē)間廣大干部職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)，現將20xx年來(lái)的工作總結如下：
一、生產(chǎn)管理
1、根據生產(chǎn)部門(mén)下達的生產(chǎn)計劃，合理調配各個(gè)崗位的人員，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計劃按期完成。
2、組織車(chē)間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題，主持召開(kāi)每周生產(chǎn)作業(yè)例會(huì )，安排布置車(chē)間生產(chǎn)。
3、定期的對車(chē)間各級人員進(jìn)行崗位培訓及生產(chǎn)技術(shù)培訓，建立自查制度，對生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監控，保證本車(chē)間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規定進(jìn)行。
在大家的共同努力下圓滿(mǎn)完成了20xx年預期的生產(chǎn)目標及任務(wù)。
二、質(zhì)量管理
1、認真執行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系，嚴肅工藝紀律，對本車(chē)間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問(wèn)題負領(lǐng)導責任。
2、組織好車(chē)間內部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車(chē)間質(zhì)量管理目標分解到班組和個(gè)人，以完成車(chē)間質(zhì)量指標。
3、定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì )，對質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析，及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋質(zhì)量信息。
三、成本控制
20xx年我們嚴格控制物質(zhì)資源的消耗，加強質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本，堅持現場(chǎng)管理標準化，堵塞浪費漏洞，充分利用資源，創(chuàng )造最大的效益。
四、設備管理
今年我們專(zhuān)門(mén)安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設備技術(shù)狀況，根據生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對設備進(jìn)行調整，出現問(wèn)題及時(shí)上報，并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。與此同時(shí)還安排了相關(guān)人員對設備進(jìn)行維護和調整，確保設備正常運轉，避免影響生產(chǎn)。
五、安全工作
要堅持以人為本，以樹(shù)立班組團隊為核心，以打造安全為主線(xiàn)，以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好安全檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑油補加。
六、節能降耗
提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高原料的使用效率，杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領(lǐng)取審批手續，從細節抓起從小事做起，要求全體員工養成、隨手關(guān)燈、杜絕浪費，從自身做起。
七、20xx年工作計劃：
風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過(guò)去了，迎來(lái)了挑戰性的20xx年，回顧20xx年的工作，首先感謝領(lǐng)導對我工作的支持與幫助，感謝所有班組長(cháng)以及員工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿(mǎn)的完成了公司下達的各項工作指標；20xx年我車(chē)間認真執行上級領(lǐng)導們的會(huì )議精神，雖然有些成績(jì)但離領(lǐng)導的要求距離還很遠；質(zhì)量的不穩定，工作事故的出現，設備的損壞，面對著(zhù)種種困難，方法總比困難多，在這一年里更能體現我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結合實(shí)踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：
1、繼續做好安全工作，精心組織開(kāi)展隱患排查工作，確保安全平穩生產(chǎn)，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項安全指標與任務(wù)。2、加強設備的基礎性管理，做好檢修前的安全防護措施，加強巡回檢查制度的監督與落實(shí)工作，提高設備的完好率，更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
3、在20xx年的生產(chǎn)過(guò)程中根據每臺機組的性能，及時(shí)調整產(chǎn)品結構和原材料的使用。
4、進(jìn)一步的提高操作人員的技術(shù)水平，及時(shí)調整操作人員的技能和崗位，加強崗位責任制，不斷的進(jìn)行崗位培訓，提高操作技術(shù)水平，為20xx年生產(chǎn)目標做堅實(shí)的基礎。
5、繼續做好現場(chǎng)文明生產(chǎn)工作，抓住細節，著(zhù)眼死角，努力使現場(chǎng)文明生產(chǎn)再上一個(gè)臺階。
6、集思廣益，群策群力，努力做一些具有開(kāi)拓性的工作，為安全生產(chǎn)方面，節能降耗方面做出應有的貢獻。
7、用敏銳的眼光不斷發(fā)現身邊的一些亮點(diǎn)，努力做好對外宣傳工作，樹(shù)立一個(gè)良好的外部形象。
八、共擠設備和制袋機組的維修和養護方案。
1、在生產(chǎn)過(guò)程中設備出現的故障爭取在班內及時(shí)處理和維修，根據不同的產(chǎn)品要求和需求，在不影響生產(chǎn)的前提下，及時(shí)調整人員休息時(shí)間進(jìn)行搶修，或上報公司設備的運轉情況和維修方案。
2、安排電工必須每天檢查巡視，并做好檢查記錄，出現問(wèn)題及時(shí)處理上報。確保每臺機組不帶病運轉，設備正常生產(chǎn)運轉，為公司的銷(xiāo)售人員能正常的銷(xiāo)售出貨做好堅強的后盾。
總之，在20xx年的工作中我會(huì )繼續加大學(xué)習和工作熱情，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧車(chē)間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì )貢獻自己的全部力量。
【范文五：動(dòng)力車(chē)間工作總結與計劃】
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間充滿(mǎn)艱辛的20XX年即將過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20XX年將要來(lái)到，在這辭舊迎新之際，我們動(dòng)力車(chē)間回首過(guò)去一年，總結成績(jì)，找出不足，制定措施，揚長(cháng)避短，鼓足干勁，趁著(zhù)深化改革的春風(fēng)，努力完成2014年公司交給的各項工作和目標任務(wù)。
一、主要成績(jì)：
1、全年無(wú)安全事故發(fā)生。加強全員的安全教育和培訓，充分利用班前五分鐘安全教育和組織安全演練，提高了員工的安全意識，實(shí)現了“要我安全”到“我要安全”的轉變。取得了全年工藝、設備、人員全面安全生產(chǎn)的好成績(jì)。
2、循環(huán)水系統和脫鹽水崗位，全年穩定運行，無(wú)影響生產(chǎn)臺時(shí)。
3、七十五噸三廢爐經(jīng)過(guò)嚴密的組織，精心的安裝調試于4月1日一次開(kāi)車(chē)成功，為大氣量的生產(chǎn)和節能消耗奠定了良好的基礎。
4、成功實(shí)現了對新合成循環(huán)水泵的改造，原來(lái)水泵功率280千瓦/小時(shí)，改造后為195千瓦，節電約30%，全年可節約電費30余萬(wàn)元。
5、9月份又順利實(shí)現了車(chē)間合并，原供水車(chē)間和供汽車(chē)間合并為動(dòng)力車(chē)間。和并后員工思想穩定。干部齊心合力，使各崗位運行正常，生產(chǎn)穩定。
二、存在不足
1、上半年60噸三廢爐20噸爐子由于沒(méi)有備用爐，經(jīng)常超負荷運行，加之維護保養不及時(shí)，磨損嚴重，鍋爐經(jīng)常內漏，有時(shí)出現高溫結巴，低溫滅爐現象，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。
2、末端治理崗位今年運行不穩定，特別自六月份以來(lái)，處理原水量偏小，系統工藝波動(dòng)大，甚至有超標運行的現象。
3、造氣循環(huán)水系統，特別下半年以來(lái)，漲水嚴重，系統煤灰多清挖不及時(shí)，澄清池沉淀效果差。
4、設備跑、冒、滴、漏多，存在管理不到位的地方，預防性檢修和日常維護保養，工作做得不好，設備巡檢不認真，留于形式，檢修技術(shù)不過(guò)關(guān)，經(jīng)常出現重復檢修現……
5、員工的操作技能和維修技能低，有待于進(jìn)一步提高。
6、制度多，落實(shí)少，工作安排的多，檢查落實(shí)少。
7、生產(chǎn)不穩定，員工思想教育不到位，致使個(gè)別員工出現，士氣低落，積極性下降等現象。
三、20XX年的工作重點(diǎn)及措施
1、安全生產(chǎn)仍是今年的工作重點(diǎn)，認真組織學(xué)習安全生產(chǎn)法，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任，車(chē)間主任為第一責任人，充分發(fā)揮安全員的管理職能，繼續堅持班前五分鐘安全學(xué)習，和每周五的安全自檢活動(dòng)，對違章、違紀和事故隱患，堅決整改落實(shí)，決不姑息遷就。
2、三廢爐和汽輪機長(cháng)期穩定運行，特別是三廢爐，開(kāi)停一次對利潤影響特別大。所以要加強對三廢爐的操作和保養。操作實(shí)行細致分工，嚴把各項運行指標，禁止超溫超壓超負荷。確保原料煤的質(zhì)量，按時(shí)排污排灰，加強維護保養，設備也要明確分工，每個(gè)部件承包到人，班班有檢查，天天有記錄，天天有考核，并且制定開(kāi)停爐和崗位就急預案。
3、末端的穩定運行也是今年的重點(diǎn)工作，車(chē)間成立以工藝主任為組長(cháng)的攻關(guān)小組，采取請進(jìn)來(lái)，走出去的方式，認真技術(shù)的培訓，確保末端處理長(cháng)期穩定運行，同時(shí)也解決了造氣的漲水問(wèn)題。
4、加強設備管理，減少跑冒滴漏。嚴格落實(shí)執行設備的巡檢制度和維護保養制度，并且實(shí)行分片包干制，運行效果與工資掛勾的考核辦法。確保每臺設備都能長(cháng)周期安全穩定運行。
5、員工的技術(shù)培訓也是今年的重點(diǎn)工作之一，配合公司人資企管部認真組織，篩選老師，精心備課，從基礎開(kāi)始，每月進(jìn)行一個(gè)問(wèn)題反復學(xué)習，必須弄懂弄會(huì )，理論和實(shí)踐雙過(guò)關(guān)，嚴格考評考核。確實(shí)能把員工的操作和維修技術(shù)提高上來(lái)，增強分析判斷和處理問(wèn)題的能力。
6、加強對員工的思想教育。堅持班前教育，宣傳公司的大好形勢，傳達正能量，樹(shù)立典型，獎勤罰劣。開(kāi)展多種形式的談心和幫扶活動(dòng)，解決員工反應的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，車(chē)間帳目公開(kāi)，工資透明。充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，我們動(dòng)力車(chē)間全體員工決心在新的一年里，加強學(xué)習，克服困難，上下齊心協(xié)力，嚴格落實(shí)各項制度，轉變工作態(tài)度和工作作風(fēng)，和公司一道共同努力，走出困境，實(shí)現共同的夢(mèng)想。
【范文六：車(chē)間工作總結與計劃】
回顧已經(jīng)過(guò)去的20XX的一年里，車(chē)間在廠(chǎng)領(lǐng)導班子、公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車(chē)間基礎管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，車(chē)間的綜合管理工作有了進(jìn)一步的提高。在全廠(chǎng)職工的共同努力下我們圓滿(mǎn)完成了生產(chǎn)任務(wù)，并且取得了較好的業(yè)績(jì)，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問(wèn)題。在新的一年里，我們必須保持在2014年已經(jīng)取得的業(yè)績(jì)，使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，在執行2014年生產(chǎn)計劃過(guò)程中，很多方面反映出車(chē)間管理需要進(jìn)一步加強�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、人員管理，生產(chǎn)安排，成本控制
1、人員管理：對車(chē)間制定的管理制度進(jìn)行了認真的梳理。并在此基礎上協(xié)助人事部門(mén)完成了車(chē)間的定員工作，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過(guò)健全科學(xué)全面規范的管理制度，使車(chē)間的各項工作更加完善。
2、生產(chǎn)安排：每月能夠按時(shí)按量的完成公司及相關(guān)部門(mén)所下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，及全年件裝水車(chē)間完成生產(chǎn)總量153586件，桶裝水車(chē)間完成生產(chǎn)總量540717桶。
3、成本控制：生產(chǎn)材料重復篩選與利用，車(chē)間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當天進(jìn)行了分類(lèi)和清理，結合投單計劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗，真正做到了有小絕不用大的原則，使生產(chǎn)報廢率有了明顯的下降。
二、加強教育培訓，提高職工綜合素質(zhì)
車(chē)間在全新的組織架構下開(kāi)展工作，對車(chē)間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓工作提出了更高要求。涵蓋了車(chē)間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識、公司管理體系等方方面面的內容。并結合車(chē)間實(shí)際，有組織、有步驟地開(kāi)展了車(chē)間培訓工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓
水廠(chǎng)組織全體職工通過(guò)工作例會(huì )進(jìn)行了安全知識培訓，通過(guò)培訓活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。通過(guò)組織培訓的形式，使車(chē)間全體職工牢固樹(shù)立了“安全第一”的意識，為今后車(chē)間的安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強內退返崗職工的培訓
今年有大部分員工是新進(jìn)員工，廠(chǎng)領(lǐng)導高度重視，采取了由車(chē)間主任牽頭，老員工帶新員工，具體負責的方式，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓。在一個(gè)月的培訓，新員工對待工作積極負責，認真向學(xué)習上崗操作技能，已經(jīng)能勝任車(chē)間安排的崗位工作。
3、質(zhì)量知識培訓
質(zhì)量是企業(yè)的生命，車(chē)間將產(chǎn)品質(zhì)量作為車(chē)間最為重要的管理工作來(lái)抓。為了使機組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高，有效保證車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量，車(chē)間組織生產(chǎn)管理員、職工在開(kāi)展“質(zhì)量安全”培訓向參會(huì )人員闡明了質(zhì)量安全的必要性和重要性，要求車(chē)間全體員工，特別是機臺人員要嚴格按照車(chē)間制定的質(zhì)量方面的要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴格控制，使車(chē)間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺階。
三、加強車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車(chē)間正常運行，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車(chē)間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：
1、車(chē)間做了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的管理規定，并對品牌質(zhì)量標準做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證，車(chē)間通過(guò)強制管理制度和組織學(xué)習加強全員在線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度，通過(guò)對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
通過(guò)以上方面的工作，車(chē)間順利完成了生產(chǎn)任務(wù)，質(zhì)量指標達到考核要求。
四、加強車(chē)間安全管理工作，強化職工安全意識
根據“安全第一、預防為主”的安全方針，為了搞好車(chē)間安全工作，組織學(xué)習了各項安全規章管理制度，層層分解到各崗位，并且購買(mǎi)了意外傷害險。
一年來(lái)，車(chē)間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車(chē)間確定了專(zhuān)職的人員對車(chē)間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車(chē)間環(huán)境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車(chē)間安全消防設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，車(chē)間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。
通過(guò)以上工作的開(kāi)展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強。
五、加強車(chē)間現場(chǎng)管理工作
現場(chǎng)作業(yè)作為車(chē)間生產(chǎn)的后勤保障部門(mén)，班組人員本著(zhù)一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨，認真地做好每項工作。一是車(chē)間結合現場(chǎng)人員的工作能力等作出相應的分工。并結合實(shí)際工作，充分調動(dòng)每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，激發(fā)每個(gè)人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開(kāi)工作。二是現場(chǎng)按照工作標準要求認真開(kāi)展工作：隨時(shí)巡查車(chē)間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過(guò)旮旯死角，確保地面干凈整潔；每天定時(shí)擦拭車(chē)間現場(chǎng)窗玻璃；及時(shí)清潔衛生，保證了機臺現場(chǎng)環(huán)境井然有序。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)組人員的共同努力，車(chē)間現場(chǎng)整潔干凈，為車(chē)間創(chuàng )造出良好的工作環(huán)境。
六、加強車(chē)間基礎管理工作，積極完成上級布置的各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┳龊密�(chē)間思想教育工作。
1、加強班子團結，不斷增強廣大職工凝聚力，車(chē)間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統一，步調上一致，工作中互相配合，真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用，為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
2、按照要求制定了車(chē)間學(xué)習培訓計劃。營(yíng)造以班組長(cháng)帶頭，全員共進(jìn)的學(xué)習平臺，實(shí)現員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮班組長(cháng)執行制挖潛增效、指標提升、合理化建議方面的示范作用，班組長(cháng)真正做到了苦臟累險沖在前，工作業(yè)績(jì)爭一流。
�。ǘ┘訌姲嘟M管理，提高車(chē)間管理水平
1、加強班組管理。在日常的工作中，車(chē)間領(lǐng)導定期組織管理人員召開(kāi)工作例會(huì )，及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問(wèn)題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣，從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計劃
�。ㄒ唬┕ぷ髦械牟蛔�
1、與精細化管理還需要進(jìn)一步嚴抓。
2、應該繼續提高自己的企業(yè)管理能力，以便于能更好的開(kāi)展工作。
3、成本節約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
4、產(chǎn)品質(zhì)量方面還需進(jìn)一步提高。
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1、繼續深入學(xué)習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、做好安全生產(chǎn)應急預案措施。
3、進(jìn)一步加大成本節約與控制的力度。
4、嚴控質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品合格率。
5、認真做好20XX的安全生產(chǎn)的部署工作。
6、做好員工思想教育工作，提高員工生產(chǎn)技能。
7、加強車(chē)間現場(chǎng)管理。
以上就是車(chē)間20XX年的工作總結，車(chē)間的各項管理工作取得成績(jì)的同時(shí)也存在一定的不足，車(chē)間將在以后的工作中，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車(chē)間的各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
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