營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作計劃

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的工作計劃

　　一、 市場(chǎng)分析

　　輔材市場(chǎng)近幾年蓬勃發(fā)展，價(jià)格戰也逐漸打響，但是市場(chǎng)上配套性的服務(wù)體系卻沒(méi)有跟上。隨著(zhù)城市建設的步伐不斷加快，裝飾行業(yè)的也進(jìn)入了高速增長(cháng)期，主材市場(chǎng)由于需求量大，關(guān)注度高，各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場(chǎng)由于用量小，品牌雜，市場(chǎng)上更是存在這以次充好，以假充真的現象。在重慶、武漢等地市類(lèi)似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)配送體系完善，受到市場(chǎng)的一致好評。

　　到目前為止在西安市場(chǎng)還沒(méi)有一家類(lèi)似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來(lái)整合市場(chǎng)，所以我們的項目在市場(chǎng)上的競爭對手少，發(fā)展前景廣闊，在后續的工作開(kāi)展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開(kāi)發(fā)，就會(huì )迅速占領(lǐng)西安市場(chǎng)。但也有很多實(shí)際的問(wèn)題擺在我們的面前，市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

　　二、 工作規劃

　　根據以上情況在10月份主抓六項工作:

　　1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)人員，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高優(yōu)習網(wǎng)團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo)，制定工作細則及工作流程。

　　2、 對現有的客戶(hù)管理及關(guān)系維護

　　針對現有的裝修公司、工長(cháng)、小區物業(yè)或將拓展的小區業(yè)主進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)的銷(xiāo)售需求情況并及時(shí)跟蹤拜訪(fǎng)，同時(shí)進(jìn)行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播，此項工作在10份正式啟動(dòng)。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。

　　3、 品牌及服務(wù)體系的推廣

　　品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“金螞蟻會(huì )員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會(huì )員高品質(zhì)享受、”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與廠(chǎng)商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶(hù)資源并及時(shí)進(jìn)行平面媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體的推廣。

　　4、 業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展

　　根據公司的9月份制定的銷(xiāo)售目標，客戶(hù)渠道還需要大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地深挖現有資源，并加大力度對老客戶(hù)進(jìn)行定期的回放，規范店面配送服務(wù)流程，加強店面人員的管理(根據公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現有市場(chǎng)(北大明宮)進(jìn)行品牌渠道的摸排，加大與各品牌商的廣泛合作，爭取最大利潤空間。

　　5、 針對“十一小長(cháng)假”的活動(dòng)策劃與執行

　　促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在10月1日——10月7日進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。

　　6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

　　第一階段：10月4日——10月8日

　　a、對現有人員進(jìn)行重點(diǎn)的進(jìn)行量化考核。對部分業(yè)務(wù)能力底下的人員，進(jìn)行重點(diǎn)培養。b、制定相關(guān)的團隊管理制度，權責明晰和工作范圍明晰，完善工作報表制度。

　　c、完成金螞蟻?lái)椖抠Y料的培訓。(保障在人員請假的情況下，工作繼續開(kāi)展)

　　第二階段 10月9號——10月14日

　　第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識的強化培訓，配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣，并加大對裝飾公司、工長(cháng)、小區物業(yè)、小區業(yè)主、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的宣傳力度，并協(xié)作市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行小區業(yè)務(wù)的擴張，積極進(jìn)行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳，并保持與原有裝飾公司，工長(cháng)的有效溝通，維護好小區物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。

　�、� 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓

　　業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人員→電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員→店面管理人員 ② 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓

　　10月9日：進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓培訓和行業(yè)知識的培訓

　　10月10日：進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)技巧的專(zhuān)業(yè)知識培訓

　　10月11日：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧知識的培訓

　　10月12日：進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧知識的培訓

　　10月13日：進(jìn)行店面管理和配送體系的培訓

　　(心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設)。

　　第三階段：10月15日-10月31日

　　第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)西安市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。

　　第一：加大與各品牌商的合作力度，保證品類(lèi)和貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現象。

　　第二：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略，加大渠道的開(kāi)發(fā)力度

　　第三：對開(kāi)工的小區進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提升金螞蟻品牌形象。

　　第四：對每的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照營(yíng)銷(xiāo)策略對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人。

　　第五：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息反饋，全力打造一個(gè)快速反應的機制。

　　第六：協(xié)調好我們與品牌商，我們與消費者等各環(huán)節的關(guān)系，全力以赴完成月銷(xiāo)售任務(wù)。

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