- 體育的調查報告 推薦度：
- 調查報告格式 推薦度：
- 調查報告 推薦度：
- 鄉村調查報告 推薦度：
- 家鄉變化調查報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
調查報告范文（精選19篇）
在人們素養不斷提高的今天，報告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編收集整理的調查報告范文，歡迎大家分享。
調查報告 篇1
一、調查背景
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國人民的生活水平進(jìn)一步得到提高，人們對乳制品的需求也不斷擴大，乳制品越來(lái)越多地成為我國人民特別是城市居民的生活必需品。正因為我國的乳制品消費市場(chǎng)廣闊，更多的乳制品企業(yè)在我國得到了不同程度的發(fā)展，其中包括不少外來(lái)乳制品企業(yè)。乳制品行業(yè)已經(jīng)成為我國食品行業(yè)中增長(cháng)最大的行業(yè)，為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出了巨大的貢獻。但是，中國乳制品行業(yè)也面臨著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)結構性過(guò)剩，生產(chǎn)大規模擴張，產(chǎn)品結構不適應消費者需求的不良局面。為此，我們小組決定對伊利集團的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調查。調查時(shí)間是20xx年11月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，我們制定了問(wèn)卷150份，收回有效問(wèn)卷132份。各項調查工作結束后，我們將調查內容予以總結，調查報告如下。
二、調查對象的基本情況
�。ㄒ唬┬詣e構成比例（問(wèn)卷問(wèn)題1）
根據調查數據顯示，在我們所調查的消費者中，有90人曾經(jīng)購買(mǎi)過(guò)伊利產(chǎn)品，其中男性為 60 人，占伊利消費者人數的67% ；女性為 30 人，占伊利消費者人數的 33% 。
�。ǘ┠挲g構成（問(wèn)卷問(wèn)題2）
其中18歲以下為14人，占伊利消費者人數的15%，18至24歲38人，占伊利消費者人數的42%，25至30歲13人，占伊利消費者人數的14%，31至40歲8人，占伊利消費者人數的8%，41至50歲13人，占伊利消費者人數的14%，50歲以上4人，占伊利消費者人數的7%。
三、專(zhuān)門(mén)調查部分
�。ㄒ唬┫M需求調查
1、根據調查顯示消費者選擇伊利乳制品所考慮的因素中，品質(zhì)仍然占申通快遞客戶(hù)滿(mǎn)意滴調研報告最大比重。(問(wèn)卷問(wèn)題6)
其中品質(zhì)占34%，接下來(lái)是口味25%，價(jià)格占到22%，品牌13%，其他6%。經(jīng)過(guò)數據分析我們能夠了解到，消費者購買(mǎi)伊利乳制品所考慮的最主要因素是乳制品的品質(zhì)，口味和價(jià)格也是考慮的重要因素，而品牌則不是考慮的主要因素。因此，伊利不僅要加強品牌宣傳力度，更要注重產(chǎn)品的品質(zhì)，運用國際水平的工藝技術(shù)，為消費者提供天然無(wú)污染的綠色產(chǎn)品，不斷生產(chǎn)出適合消費者口味的產(chǎn)品。同時(shí)，運用強大的資金運作實(shí)力發(fā)揮價(jià)格優(yōu)勢，這樣伊利才可能占有更廣闊的市場(chǎng)，成為市場(chǎng)競爭中的主導者。
2、價(jià)格是消費者考慮購買(mǎi)商品的重要因素，商品價(jià)格的高低對消費者是否購買(mǎi)這一商品產(chǎn)生最直接的`影響。因此，我們對伊利產(chǎn)品價(jià)格展開(kāi)了調查。（問(wèn)卷問(wèn)題7）
經(jīng)過(guò)調查，60%的人認為伊利產(chǎn)品價(jià)格偏貴，另外，36%的人認為伊利產(chǎn)品價(jià)格一般，只有4%的人認為伊利產(chǎn)品價(jià)格便宜。這說(shuō)明伊利產(chǎn)品在價(jià)格方面還應做出適當的調整，減輕消費者的消費壓力。
3、包裝是一件商品的重要組成部分，因此我們針對伊利乳制品包裝展開(kāi)了一項調查，結果如下：（問(wèn)卷問(wèn)題8）
軟包裝比較收到消費者的青睞，占到總數的35%，瓶裝占20，罐裝、袋裝、其他則均占15%。經(jīng)過(guò)數據分析我們能夠了解到，在消費者青睞的伊利乳制品包裝中軟包裝仍然是主流，其他包裝也占據一定比例，所以，企業(yè)在保持原有優(yōu)勢的基礎上，繼續尋求新穎，備受消費者青睞的包裝。
4、消費者青睞的伊利產(chǎn)品
90名伊利產(chǎn)品的消費者中有85人表示喜歡液態(tài)奶，有60人表示喜歡冰淇淋，有54人表示喜歡奶粉，有56人表示喜歡奶酪，表示還喜歡伊利其它產(chǎn)品的有32人。（問(wèn)卷問(wèn)題4）
消費者比較青睞伊利的液態(tài)奶和冰淇淋，伊利公司可以加大對液態(tài)奶和冰淇淋的生產(chǎn)。
調查報告 篇2
根據區委的工作重點(diǎn)和區人大會(huì )年度工作要點(diǎn)的要求，區人大會(huì )在今年4至5月份組織全區人大代表開(kāi)展了“我為環(huán)境建設年建言獻策”的大型調研活動(dòng)。全區人大代表以代表小組為單位，采取召開(kāi)座談會(huì )和實(shí)地走訪(fǎng)相結合的辦法，深入本轄區外來(lái)投資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(hù)、基層群眾及政府有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展調查研究，共召開(kāi)座談會(huì )34個(gè)，209名代表參加了調查、座談，100余名企業(yè)負責人和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主參加了座談。區人大會(huì )全體副主任和駐會(huì )委員在參與代表調查活動(dòng)的同時(shí)，又分成10個(gè)組分別深入到各鎮、街道辦事處召開(kāi)代表小組組長(cháng)和企業(yè)負責人座談會(huì )進(jìn)一步了解情況、征求意見(jiàn)和建議。在廣泛、深入調查研究的基礎上，區人大會(huì )又多次召開(kāi)主任會(huì )議對我區投資環(huán)境的優(yōu)勢和不足進(jìn)行了認真分析研究，提出了意見(jiàn)和建議�，F將調查情況，匯總報告如下。
一、我區投資環(huán)境建設取得了積極進(jìn)展
近幾年來(lái)，區委、區政府從戰略高度出發(fā)，始終把提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為一項重要工作來(lái)抓，采取了一系列重大舉措，促進(jìn)了我區投資環(huán)境的改善。一是以精簡(jiǎn)審批事項為突破口，積極推進(jìn)政府審批制度的改革。全區行政執法審批制度改革工作按計劃順利推進(jìn)，全區49個(gè)部門(mén)報批的809項審批和收費項目，取消和廢止的有599項，取消比例達到了67.9%，進(jìn)一步減輕了企業(yè)的負擔。二是認真規范政府行政行為，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，提高了辦事效率。全區成立了區外商投資項目服務(wù)中心、建設工程項目服務(wù)中心及建設工程交易中心，開(kāi)展了“一站式”服務(wù)，實(shí)行審批事項承諾超時(shí)默認制度和行政審批責任追究制度，為企業(yè)提供了便捷的服務(wù)通道，促進(jìn)了政府工作提速增效。三是集中整頓規范經(jīng)濟秩序，加強對各類(lèi)行政事業(yè)性收費的清理，制定出臺了《99區優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境責任追究暫行規定》。成立了機關(guān)行政效能投訴中心，實(shí)行了檢查許可證制度，進(jìn)一步凈化了企業(yè)發(fā)展環(huán)境。四是深化“收支兩條線(xiàn)”改革，對全區行政執法單位的執法檢查和收費項目，依照相關(guān)法規和政策進(jìn)行了核實(shí)和精簡(jiǎn)，減少了“三亂”行為，增強了行政執法的透明度。五是在全區深入開(kāi)展了機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)，大力加強機關(guān)作風(fēng)建設，實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)承諾制度，機關(guān)會(huì )風(fēng)和文風(fēng)得到了改進(jìn)。同時(shí)，幾年來(lái)，區委、區政府持之以恒地狠抓路、綠、水、樓、燈、廣場(chǎng)等城市要素建設，城市建設日新月異，城市面貌大為改觀(guān)，城市功能、城市形象和可持續發(fā)展能力得到了顯著(zhù)提升。另外，全區各鎮、街道辦事處和區直各部門(mén)在區委、區政府的領(lǐng)導下，深入開(kāi)展環(huán)境建設年、項目建設年活動(dòng)，大力開(kāi)展各種形式的招商引資、環(huán)境衛生整治、精神文明創(chuàng )建、社會(huì )治安治理等工作，使我區的投資環(huán)境得到了很大改善，既為經(jīng)濟的發(fā)展提供了保障，又增強了投資者的信心，促進(jìn)了投資的大幅度增長(cháng)。在區人大代表的調查中，多數企業(yè)對我區的城市硬件發(fā)展環(huán)境表示滿(mǎn)意，在企業(yè)與政府的關(guān)系上，政府工作效率和質(zhì)量上，大多數企業(yè)認為有較大的改善。
二、當前投資環(huán)境方面存在的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)多年的努力，我區以良好的基礎設施和配套的優(yōu)惠政策吸引了大量外商。但是，面對其他周邊城市整體投資環(huán)境方面的競爭壓力，我們在思想認識、服務(wù)環(huán)境、信用環(huán)境、執法環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和人文環(huán)境建設等諸多方面仍存在許多問(wèn)題，有的問(wèn)題還比較突出，很大程度上影響了我區經(jīng)濟發(fā)展的綜合競爭力。這些問(wèn)題主要表現為：
1.人人都是投資環(huán)境的觀(guān)念尚未在少數政府執法部門(mén)工作人員中形成共識，上通下阻，上熱下冷的現象還時(shí)有發(fā)生。代表們反映，少數執法部門(mén)的工作人員優(yōu)化投資環(huán)境的意識與市區黨委、政府的指導思想反差比較大，政府出臺的改善投資環(huán)境的政策和措施在這些工作人員中有的貫徹執行還不到位。有的部門(mén)和執法人員缺乏優(yōu)化投資環(huán)境的強烈責任感和緊迫感，缺乏服務(wù)的主動(dòng)性和熱情，甚至有的時(shí)候僅僅從部門(mén)利益出發(fā)，不能站在大局的高度和企業(yè)角度靈活制定政策、運用政策。由于思想還不夠解放，導致了優(yōu)化投資環(huán)境的思路難以拓展、手腳難以放開(kāi)、障礙難以消除。1/4尾頁(yè)
考察報告
人大關(guān)于優(yōu)化投資環(huán)境的調查報告(2)調查報告優(yōu)化關(guān)于人大投資環(huán)境
2.行政行為不規范問(wèn)題在少數部門(mén)時(shí)有發(fā)生，服務(wù)環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。調查中企業(yè)普遍反映，一是企業(yè)新上項目辦事難的問(wèn)題并未根本解決。有的代表們在發(fā)言中談到，目前在我區一些部門(mén)辦事，門(mén)好進(jìn)、臉好看，但是事仍然難辦。投資一個(gè)項目或搞一項建設，要到30多個(gè)單位及科室審批，周期長(cháng)達幾個(gè)月。二是個(gè)別從行政執法部門(mén)分離出去的中介服務(wù)機構，沒(méi)有真正與這些部門(mén)脫鉤。企業(yè)在需要中介服務(wù)時(shí)，必須到這些行政執法部門(mén)指定的.中介機構辦理，且收費比其他中介機構要高，這種強制服務(wù)的行為企業(yè)比較反感。三是我區實(shí)行的一站式服務(wù)機構，雖然采取了集中辦公的形式，但實(shí)際上還需要到各部門(mén)分別辦理，同時(shí)還存在部門(mén)之間協(xié)調不力等實(shí)際問(wèn)題，審批周期長(cháng)，行政效率偏低。四是“三亂”的治理還不徹底。代表們反映，個(gè)別行政執法部門(mén)重收費、輕管理，甚至于為收費而收費，以罰代管、罰而不管的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。有的行政執法部門(mén)檢查、罰款帶有很大的隨意性，反復上門(mén)檢查，搞得企業(yè)不能安心經(jīng)營(yíng)。此外，經(jīng)營(yíng)狀況好的企業(yè)還成為少數社區、單位和組織優(yōu)先“光顧”的對象，承擔著(zhù)一定的社會(huì )服務(wù)負擔。五是重招商、輕安商的問(wèn)題還在一定范圍內存在。許多代表反映，政府既要重視招商，又要重視安商、扶商，在某些情況下，安商、扶商甚至要比招商更加重要，否則，招來(lái)商留不住，給他人做嫁衣，將直接影響我區的財政收入和經(jīng)濟發(fā)展的后勁。調查中發(fā)現，我區目前有些企業(yè)已改到開(kāi)發(fā)區注冊，如果這些問(wèn)題不能在短期內盡快解決，已建成企業(yè)的流失現象還有可能繼續發(fā)生，必須引起高度的重視。
3.信用環(huán)境不盡人意，誠信建設力度需要進(jìn)一步加大。近年來(lái)區委、區政府和各有關(guān)部門(mén)在整治信用環(huán)境方面采取了一些過(guò)硬的措施，取得了一定的效果。從總體上看，當前我區的信用環(huán)境不容樂(lè )觀(guān)，少數政府部門(mén)不同程度地存在著(zhù)失信行為，不少代表反映，現有政府文件中規定的優(yōu)惠政策如招商引資獎勵、投資獎勵、退稅、綠化修路獎勵等難以?xún)冬F，挫傷了一些企業(yè)的發(fā)展積極性。
4.一些市、區執法部門(mén)職能交叉，執法環(huán)境急待改善。據代表們反映，盡管市、區黨委、政府在清理不規范文件和收費項目中取得了積極進(jìn)展，但是力度還不夠大，有許多與市場(chǎng)規則不相適應但與部門(mén)利益密切相關(guān)的審批、收費項目還沒(méi)有完全取消。同時(shí)，由于我區特殊的地理位置，市政府有關(guān)部門(mén)制定的文件和規定在不同程度上削弱了我區的執法權利，影響了我區的利益。特別是市、區執法部門(mén)事權劃分不清，重復檢查、交叉收費，嚴重地影響了中心城區的執法環(huán)境。不少企業(yè)領(lǐng)導反映，他們需要拿出百分之五六十的精力來(lái)應付各種檢查和收費、協(xié)調各種關(guān)系，直接影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。還有一些代表反映，政府一些工作部門(mén)制定的規范性文件、行政措施、政策信息、收費規定和標準以及與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的制度、規定，由于不能及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)，宣傳力度不夠，企業(yè)不知情、不了解，常處于被動(dòng)地位。
5.中小企業(yè)融資難度大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境還需進(jìn)一步優(yōu)化。從調查的情況看，絕大多數企業(yè)認為經(jīng)營(yíng)環(huán)境有所改善，對基礎設施條件、勞動(dòng)力素質(zhì)、企業(yè)與當地政府的關(guān)系、社會(huì )治安環(huán)境等滿(mǎn)意度較高，而經(jīng)營(yíng)環(huán)境中存在的主要問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面：一是融資環(huán)境偏緊，企業(yè)發(fā)展缺乏資金支持。大多數中小企業(yè)很難得到銀行的貸款，只能靠自己的積累，甚至靠借、靠集資來(lái)解決資金周轉困難，貸款難已成為嚴重制約企業(yè)做大做強的“瓶頸”。二是基礎性配套措施還跟不上，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。代表們反映，一些園區如99科技工業(yè)園在路、水、電、氣、排污、通訊等基礎設施建設上遠遠達不到企業(yè)的要求，影響了企業(yè)入園的積極性。三是人才缺乏，影響企業(yè)的發(fā)展后勁。我區是市中心區，人才資源相對其他區縣比較豐富，但企業(yè)普遍感到高級人才和科技人員難招、難留，人才引進(jìn)的門(mén)檻還比較高，特別是對于沒(méi)有中高級職稱(chēng)而企業(yè)又特別急需的技術(shù)人才、技術(shù)工人在優(yōu)惠政策上還缺乏配套措施。
調查報告 篇3
社區居民環(huán)保意識調查以及解決當前社區環(huán)境問(wèn)題報告
社區是城市社會(huì )的基本構成單位,是“三個(gè)文明建設”的重要陣地,也是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的基礎。大力加強社區建設，推動(dòng)城區經(jīng)濟社會(huì )的健康快速發(fā)展，協(xié)調社區不同利益群體關(guān)系，提高社區居民的生活水平和生活質(zhì)量，對于建設社會(huì )主義和諧社會(huì )具有重要意義。隨著(zhù)科技的日新月異，經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平在不斷提高。然而環(huán)境狀況卻日益惡化，令人擔憂(yōu)。一個(gè)個(gè)鐵一樣的事實(shí)告訴我們，被污染的環(huán)境像惡魔般無(wú)情地吞噬著(zhù)人類(lèi)的生命。它威脅著(zhù)生態(tài)平衡，危害著(zhù)人體健康，制約著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的可持續發(fā)展，讓人類(lèi)陷入困境。
本次調查從社區周邊及城鎮的居民入手，分析不同人群的環(huán)保意識情況。立足于居民環(huán)保意識，來(lái)審視當下的環(huán)保形勢，以便于再對居民進(jìn)行環(huán)境保護的宣傳。對現今面臨的環(huán)境問(wèn)題加以了解并提出相應的解決方案。使更多人參與到環(huán)保建設的隊伍中來(lái),已達到提升社區環(huán)境的效果。本次調查結果如下：
一、目前現狀：
調查結果表明：87%的居民都愿意參與環(huán)保事業(yè)，但環(huán)保意識沒(méi)有深入居民心中，會(huì )宣傳的只是少數人。80%的居民知道政府出臺的“限塑令”，表示能夠理解和支持，但在日常生活中會(huì )隨身攜帶環(huán)保袋的居民在少數，調查顯示只有10%的居民會(huì )隨身攜帶環(huán)保袋，大多數認為一次性碗筷有毒不支持用。社區周邊居民過(guò)度使用塑料袋打包的主要原因是環(huán)保意識不夠深，不能深刻認識到其重要性，而且分類(lèi)垃圾箱不夠加大了垃圾污染的程度。由于不方便大多數人不會(huì )隨身帶購物袋，表示商家會(huì )提供袋子，這主要是由于環(huán)保意識不夠導致，執行限塑令的程度有所漸弱。要使“限塑令”施行過(guò)程中的阻力減少，相關(guān)部門(mén)必須加大力度。社區環(huán)境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分類(lèi)，和塑料袋產(chǎn)生白色污染。們通過(guò)這次調查，我總結出了幾點(diǎn)：
1.加強思想道德建設，提高居民素質(zhì)及環(huán)境保護意識，使居民自覺(jué)保護環(huán)境，積極參加環(huán)境保護的各種活動(dòng)，減少破壞環(huán)境的行為。
2. 實(shí)行垃圾分類(lèi)，加強對廢棄物的再利用，提高資源利用率，加強廢棄物回收處理。
3.環(huán)保部門(mén)應建立各種保護機制及體系，加強對環(huán)境的監督力度，各階層要深入貫徹環(huán)境保護的政策及措施。
4.加強對環(huán)境保護的宣傳力度，鼓勵人們參與環(huán)境保護的活動(dòng)。加強對學(xué)生的教育，在學(xué)校開(kāi)展環(huán)保知識講座，提高學(xué)生環(huán)保意識。
5.個(gè)人要加強學(xué)習，自覺(jué)提高環(huán)保意識，從我做起，從身邊小事做起，積極參與環(huán)境保護的各項活動(dòng)，為環(huán)保貢獻自己的力量。
6.繼續加大限塑令的宣傳。鼓勵各事業(yè)單位施行不違背與“限塑令”的實(shí)際措施等等。
二、對環(huán)�；A知識的了解和關(guān)注度
調查結果顯示：社區居民對國家出臺的政策和方針關(guān)注度還是比較高，有60%的居民能夠正確回答出世界環(huán)境日的日期，還有40%的居民則無(wú)法準確回答。在對待噪音污染大部分居民還不了解，這部分人的環(huán)保意識較弱，應該加強環(huán)保知識的宣傳力度，做到環(huán)保深入人心。我國目前工業(yè)迅速發(fā)展和人民生活水平的提高，特別是在發(fā)展中國家。 環(huán)境污染問(wèn)題越來(lái)越成為我們國家越來(lái)越關(guān)心的課題之一。調查表明，70%的居民認為，目前最大的環(huán)境問(wèn)題是水污染，工廠(chǎng)排放大量污水，導致土地污染嚴重，難以恢復。環(huán)境污染還會(huì )給生態(tài)系統造成直接的破壞和影響,也會(huì )給生態(tài)系統和人類(lèi)社會(huì )造成間接的危害,有時(shí)這種間接的環(huán)境效應的危害比當時(shí)造成的直接危害更大,也更難消除。例如,溫室效應、酸雨、和臭氧層破壞就是由大氣污染衍生出的.環(huán)境效應。這種由環(huán)境污染衍生的環(huán)境效應具有滯后性,往往在污染發(fā)生的當時(shí)不易被察覺(jué)或預料到,然而一旦發(fā)生就表示環(huán)境污染已經(jīng)發(fā)展到相當嚴重的地步。當然,環(huán)境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人類(lèi)環(huán)境的質(zhì)量下降,影響人類(lèi)的生活質(zhì)量、身體健康和生產(chǎn)活動(dòng)。例如城市的空氣污染造成空氣污濁,人們的發(fā)病率上升等等;水污染使水環(huán)境質(zhì)量惡化,飲用水源的質(zhì)量普遍下降,威脅人的身體健康,引起胎兒早產(chǎn)或畸形等等。
三、低碳生活
環(huán)保意識正在逐步加強，環(huán)保意識正在逐步深入他們心中。他們認為推行“低碳生活”主要依靠每個(gè)人，但是環(huán)保工作任務(wù)重，另外就是居民和政府沒(méi)有很好的合作，居民對政府所做的工作沒(méi)有給予一定的關(guān)注，以致錯誤的認為政府一直沒(méi)有進(jìn)行管理，甚至認為政府在推行“低碳生活”上沒(méi)有很大的作用。而政府可能對環(huán)保工作或宣傳也同樣有不周之處，但社區居民對政府的工作也表示肯定，并表示我們社區的環(huán)境衛生越來(lái)越好！
四、對提高社區環(huán)居民境保護意識的建議
1、通過(guò)相關(guān)部門(mén)加強對城市居民的教育，制度來(lái)規范居民的環(huán)保意識多開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)。
2、大力提倡綠色環(huán)保的良好作風(fēng)，努力營(yíng)造這種氛圍，并制定相應規章來(lái)嚴格管理。開(kāi)展一些環(huán)保主題活動(dòng)，形式不必拘泥于理論知識教授，可以采用生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè )的形式，調動(dòng)居民的積極性和定的。
調查報告 篇4
響應上級組織號召，我校自6月份開(kāi)展“下基層、訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、解難題、促和諧、保發(fā)展”活動(dòng)動(dòng)以來(lái)，根據市縣各級組織的意見(jiàn)，由校長(cháng)廖善星、書(shū)記郭惠勇等5人組成調研小組，在組長(cháng)的率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就擬定的相關(guān)內容開(kāi)展調研。在調研過(guò)程中，我們重點(diǎn)走訪(fǎng)了割畬村、慈悲村、朱地村等五個(gè)自然村。本次調研活動(dòng)在具體實(shí)施上做到了既“身入”又“心入”，在具體方式上，我們主要通過(guò)召開(kāi)各界人士座談會(huì )、村干部座談會(huì )、走訪(fǎng)各類(lèi)典型對象、到田間地頭并進(jìn)村入戶(hù)與農民交談等方式，聽(tīng)取意見(jiàn)、建議，了解村情村況。
一、走訪(fǎng)掛點(diǎn)幫扶對象概況
割畬村距離寧化縣城區60多公里，與所在的安遠鄉政府所在地相距15公里，與江西廣昌縣塘坊鄉毗鄰的偏遠山村。是國家級自然保護區——牙梳山的重要組成部分。全村共6個(gè)自然村，400余住戶(hù)，1600名村民；耕地面積2500畝；山林面積27000畝，其中14000畝劃歸“牙梳山”國家自然生態(tài)保護林。xxxx年人均年純收入約4500元。收入主要是種植烤煙、冰藍芋、蓮子和水稻，自然保護區補助款，300余人在外打工工資。村財年收入不足20000元，收入主要是自然生態(tài)林的一小部分補助款，是一個(gè)比較典型的窮山村。村級兩委組織今年完成換屆工作，機構健全，共有30黨員，黨員老齡化突出，支委人員年齡結構較合理，兩委主要干部對擺脫目前較為落后的經(jīng)濟現狀和發(fā)展經(jīng)濟促進(jìn)社會(huì )和諧穩定充滿(mǎn)信心。
二、調研基本情況。
1、走訪(fǎng)主要對象。這一次下基層調研，我們走訪(fǎng)慰問(wèn)了三類(lèi)對象，一是困難老共產(chǎn)黨員；二是慰問(wèn)特困戶(hù)；三是慰問(wèn)孤寡五保人員。在 朱地村，我們走訪(fǎng)了1974年入伍，1978年入黨的老黨員謝啟州同志，他早年喪偶，又患有較嚴重的支氣管炎，與獨子謝世雄相伴生存，35歲的兒子常年在外務(wù)工，由于家庭貧困至今沒(méi)有娶上媳婦。但謝啟州同志始終不忘黨的教誨，保持著(zhù)黨員軍人的氣質(zhì)，能大力支持村兩委工作，并能力所能及地做些村里修橋補路的善事，在調解村民矛盾方面有較高威信。在朱地村我們還走訪(fǎng)了87歲高齡左眼失明的五保人員謝太榮；體弱多病生活困難的王立兄村民。在割畬村我們走訪(fǎng)了特困戶(hù)謝學(xué)桂一家，家里共五口人，但只有其妻黃水秀是正常人，謝學(xué)桂本人有腿疾干不了重活，兒子和媳婦均為聾啞人，唯一的9歲孫子又患有癲癇病，至今沒(méi)有上學(xué)。還有因公致殘且被丈夫遺棄的的張連香、還有因中風(fēng)導致下肢糜爛性潰瘍常年無(wú)法行走的王啟良。同時(shí)還走訪(fǎng)了一些發(fā)展經(jīng)濟的帶頭人等。每到一處，工作組都能與村干部和群眾深入交談，或與群眾一起參加勞動(dòng)，了解群眾所思所想所需，對困難戶(hù)噓寒問(wèn)暖，親切詢(xún)問(wèn)他們生活、身體情況，了解其家庭成員和收入情況、以及子女教育就業(yè)情況等，真正成為群眾的貼心人。并給每戶(hù)送上300元慰問(wèn)金，鼓勵他們要有生活的勇氣，通過(guò)自己的努力和在黨的幫扶下走出生活困境，創(chuàng )造新生活。在走訪(fǎng)中我們發(fā)現，群眾對黨的政策是擁護的，對“大走訪(fǎng)”活動(dòng)是肯定和支持的。
2、村級財務(wù)運行緊張。通過(guò)這次調研，我們發(fā)現，割畬村的村財比較緊張，缺少村級企業(yè)的支撐，從以往來(lái)看，整個(gè)村財年收入有時(shí)還不足20000元，今年換屆以來(lái)各種欠費達3000多元。
3、兩委班子有一定戰斗力。通過(guò)調研我們發(fā)現，這個(gè)村村干部的配置比較合理，班子運作情況正常，村干部之間能團結協(xié)作，工作積極主動(dòng)，工作熱情較高，能較好的完成鎮黨委、政府下達的各項工作。能根據鎮黨委、政府的要求，制訂富民幫扶工程計劃，經(jīng)常上門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)幫助了解市場(chǎng)信息、提供致富信息、介紹就業(yè)門(mén)路，與農民接對交朋友，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助困難戶(hù)脫貧致富、示范戶(hù)發(fā)展壯大，在整個(gè)新農村建設中體現出了較強的活力。 但也有個(gè)別村干部有時(shí)對集體決策理解不夠，在工作中出現分力情況，造成工作較被動(dòng)。
三、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)此次調研，我們發(fā)現割畬村目前主要存在以下一些問(wèn)題：一是村里超過(guò)一半的山林被劃為自然生態(tài)保護林，農民失去了靠山吃山的大部分根基，政府補助款較少，每畝每年補助11.6元，其中35%還要用于保護區的管理費用，到村到戶(hù)錢(qián)不多，村里、村民得到實(shí)惠有限，對政府的意見(jiàn)也比較大。二是拆點(diǎn)并校后，造成100多小學(xué)生上學(xué)困難。全村小學(xué)生甚至是學(xué)前學(xué)員都要到5公里遠的營(yíng)上學(xué)校上學(xué)。路程較遠，沒(méi)有校車(chē)。學(xué)生早去晚歸靠租用私人運營(yíng)的面包車(chē)。私營(yíng)面包車(chē)一是不安全，二是費用很高，一學(xué)年每個(gè)學(xué)生要支付租車(chē)費用900-1000元，高年級學(xué)生只好在沒(méi)有大人監管安全情況下騎自行車(chē)上學(xué)。三是村部借用原來(lái)的小學(xué)校舍辦公，建構不配套，功能不齊全，且年久失修，條件簡(jiǎn)陋，不利于工作開(kāi)展，急需籌措資金對村部進(jìn)行一次整修。四是用水困難。大部分自然村沒(méi)有修自來(lái)水，個(gè)別村子修了自來(lái)水，因資金問(wèn)題基本上是半拉子工程，沒(méi)法用或不好用。五是有4個(gè)自然村沒(méi)有閉路電視，大部分村莊手機通信信號不強。六是村里因難戶(hù)較多，其中殘疾人家庭和五保戶(hù)等特困戶(hù)就有5戶(hù)。村財收入低，增收潛力不足。七是年青黨員基本在外打工，留在村里的老黨員大多臥病在床或基本失去勞動(dòng)力，黨組織戰斗力、凝聚力和帶領(lǐng)鄉親致富的能力有待進(jìn)一步加強。八是基礎設施需要加強。村里還有約1.5公里的泥巴路沒(méi)有硬化；人口密集居住區的生活垃圾沒(méi)有得到有效處理，影響村民生活質(zhì)量，現急需裝置約30個(gè)垃圾箱和添置一輛垃圾轉運車(chē)等。九是機關(guān)干部作風(fēng)有待進(jìn)一步轉變。有群眾向我們反映，現在政府機關(guān)干部下基層次數比較少，和群眾直接面對面的機會(huì )更少，無(wú)形中拉遠了與群眾的距離，不利于干群關(guān)系。十是農戶(hù)負擔尤其是隱性負擔加重，降低了農戶(hù)實(shí)際收入。比如說(shuō)撤點(diǎn)并校后無(wú)形中加重了農民負擔；高昂的非義務(wù)教育開(kāi)支；人情交往、封建迷信和其他民俗文化活動(dòng)支出負擔重等。十一是村務(wù)公開(kāi)要進(jìn)一步做實(shí)做好。村務(wù)公開(kāi)，農民最想了解什么?在本次調研中，我們也有側重點(diǎn)的向群眾進(jìn)行了了解，調研結果顯示：被訪(fǎng)的群眾都贊成實(shí)行村務(wù)公開(kāi)制度。農戶(hù)對村務(wù)公開(kāi)的普遍看法是：通過(guò)公開(kāi)村務(wù)，增強了村務(wù)管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公濟私等腐敗行為的產(chǎn)生，同時(shí)使村民參與民主管理和民主監督的意識得到增強。從調研可以發(fā)現，村務(wù)公開(kāi)中農民關(guān)心的問(wèn)題基本上都是財務(wù)公開(kāi)的相關(guān)內容。因此，做好財務(wù)公開(kāi)工作，保證公開(kāi)內容的全面與真實(shí)，才能真正給村民一個(gè)明白。十二是民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展還處于空白，需要大力做好招商引資工作，進(jìn)一步挖掘生態(tài)資源，做好農民增收工作。
四、幾點(diǎn)思考
通過(guò)調研，我們也深刻認識到做好幫扶工作的重要性、長(cháng)期性和艱巨性。我們覺(jué)得還有很多工作要做。一是要進(jìn)一步做好“身到心到”的'調查走訪(fǎng)工作。要抓住關(guān)鍵，全面掌握基本情況，通過(guò)多種方式，廣泛征求黨員、干部、群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步了解割畬村存在的矛盾和突出的問(wèn)題，認真分析原因，找準工作的突破口。二是要進(jìn)一步加強政策宣傳，幫助群眾克服自然生態(tài)保護林給自己帶來(lái)的暫時(shí)困難，理解生態(tài)保護的宜居環(huán)境的長(cháng)遠利益。幫助群眾正確理解政策。三是要進(jìn)一步加強宣傳引導，協(xié)助解決拆點(diǎn)并校帶來(lái)的孩子上學(xué)難的暫時(shí)困難。呼吁有關(guān)部門(mén)給予相關(guān)政策的傾斜和適當的優(yōu)惠措施。引導家長(cháng)、學(xué)生重視交通安全和理解集中學(xué)習有利改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)質(zhì)量的好處。幫助化解群眾與政府間矛盾。三是要進(jìn)一步協(xié)同安遠鄉掛村領(lǐng)導和掛村部門(mén)共商共訂割畬村的發(fā)展規劃。共同爭取上級資金支持，開(kāi)展和完善項目建設，改善生產(chǎn)條件和生活環(huán)境。共同爭取技術(shù)扶持，利用生態(tài)保護林帶來(lái)自然環(huán)境嘗試珍希動(dòng)植物的特種養植；擴大冰藍芋、蓮子、烤煙等經(jīng)濟作物的種植面積，改善農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，適當引導發(fā)展符合當地實(shí)際的村辦企業(yè)，大力做好生態(tài)旅游這篇文章，努力幫助群眾增產(chǎn)增收。四是要進(jìn)一步加強職業(yè)教育宣傳力度和充分利用職校的優(yōu)勢，引導掛鉤村孩子接受職業(yè)教育、接受技能培訓，逐步讓家長(cháng)和孩子形成知識改變命運，技能成就事業(yè)的理念。特別是困難家庭，學(xué)�？山o予全免費接受特色專(zhuān)業(yè)、強勢專(zhuān)業(yè)和企業(yè)訂單專(zhuān)業(yè)學(xué)習教育的優(yōu)惠政策。讓群眾確確實(shí)實(shí)享受到幫扶益處。同時(shí)有重點(diǎn)地開(kāi)展農村富余勞動(dòng)力的轉移就業(yè)培訓工作。五是要對困難群眾實(shí)行結對幫扶。動(dòng)員黨員交納特殊黨費等形式，一個(gè)支部聯(lián)系一個(gè)困難家庭，引導一個(gè)或幾個(gè)干部、黨員、老師聯(lián)系一個(gè)困難學(xué)生或殘疾、五保戶(hù)農民進(jìn)行實(shí)實(shí)在在幫扶活動(dòng)，解決一些具體困難。六是學(xué)校本著(zhù)量力而行的原則，根據掛鉤村所在地的實(shí)際困難，為割畬村的公益事業(yè)給予適當的物質(zhì)和資金幫助，力所能及辦些實(shí)事。學(xué)校爭取能辦到的及時(shí)辦理，不能辦到的要耐心做好解釋工作，并積極爭取有關(guān)部門(mén)加強對割畬村的扶持力度。七是要幫助村兩委進(jìn)一步健全各項規章制度，增強組織的戰斗堡壘作用和黨員的示范作用。
調查報告 篇5
一、調查概況
我于20xx年9月份，對我實(shí)習的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習心理狀況進(jìn)行了調查。通過(guò)調查研究，對中學(xué)生的學(xué)習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學(xué)生的學(xué)習心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀(guān)依據。
二、調查的具體目標和方法
�。ㄒ唬┚唧w目標
1、中學(xué)生的學(xué)習心理現狀
2、當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)
3、當前中學(xué)生的學(xué)習心理成因及對策
�。ǘ┱{查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內容涵蓋教育價(jià)值觀(guān)、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習需求和學(xué)習目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果
對學(xué)生問(wèn)卷調查分析，中學(xué)生的學(xué)習心理具有明顯的時(shí)代特征。
�。ㄒ唬┲袑W(xué)生的學(xué)習心理現狀分析
1、教育價(jià)值觀(guān)
調查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀(guān)。74％的學(xué)生認為學(xué)習的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認為學(xué)習的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒(méi)有考慮。
調查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)帶有顯著(zhù)的經(jīng)濟社會(huì )特征。他們認為，青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認為大學(xué)生掙錢(qián)多，25％的學(xué)生認為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8％的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。
2、學(xué)習態(tài)度
調查結果表明，67％的學(xué)生對學(xué)習的熱情較高，24％的學(xué)生對學(xué)習的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習的學(xué)生數占相當份額。而且，我們在調查中還發(fā)現，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調查結果顯示，86％的學(xué)生對與現實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強的語(yǔ)文、數學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45％的學(xué)生認為“英語(yǔ)對于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。
3、學(xué)習習需求
當前，“特長(cháng)”是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，在調查中我們發(fā)現，大部分學(xué)生對“特長(cháng)”有正確的認識，其中，92％的學(xué)生有自己感興趣的目標，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導。同時(shí)，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習目的
調查結果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99％的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
�。ǘ┊斍爸袑W(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)
調查顯示，當前中學(xué)生的學(xué)習心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強自己在未來(lái)社會(huì )的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，中學(xué)生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實(shí)上，相當多的中生的教育價(jià)值觀(guān)是迷茫的。其原因在于：一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強的中學(xué)文化課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習的內在刺激和利益驅動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習需求的縱向多層次和橫向多目標
在調查中我們發(fā)現，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習基礎、教育價(jià)值觀(guān)和對未來(lái)的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習需求具有縱向多層次和橫向多目標的特點(diǎn)。學(xué)習需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎知識；準備考高職或藝術(shù)類(lèi)院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績(jì)達中等水平；追求大學(xué)教育的`學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識，學(xué)業(yè)成績(jì)達上等水平。學(xué)習需求的橫向多目標是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強的課程知識，又要求充分培養自己的特長(cháng)，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習目的明確，但具有主觀(guān)性和不協(xié)調性
對學(xué)生的問(wèn)卷調查表明，89％的學(xué)生具有明確的學(xué)習目的。但是，通過(guò)對調查問(wèn)卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察，我發(fā)現，學(xué)生的學(xué)習目的具有嚴重的主觀(guān)性和不協(xié)調性。學(xué)生學(xué)習目的主觀(guān)性突出表現在：他們已經(jīng)認識到了未來(lái)進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現實(shí)的。此外，40％的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習目的的不協(xié)調性主要表現為思想與行動(dòng)的不協(xié)調。調查結果表明，37％準備考大學(xué)的學(xué)生中有相當多的人在學(xué)習上并沒(méi)有顯現出相應的積極性，而是呈現出一種消極等待的學(xué)習態(tài)度。
調查報告 篇6
我校有7000余名學(xué)生，為了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng )造和諧的就餐環(huán)境，現將我校食堂情況作如下調查
一、 調查對象
二、 調查背景：
學(xué)�，F有在校學(xué)生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習狀況。然而，據調查得知：學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會(huì )影響到學(xué)校的正常運 行和學(xué)生的身體健康。
三 、調查內容：
�。ㄒ唬� 質(zhì)量：
1、 對于菜品價(jià)格，60%的學(xué)生認為能夠承受。30%的學(xué)生認為價(jià)格偏高，其中，10%的學(xué)生認為葷菜的價(jià)格太高。
2 、食堂的菜品單一，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現菜品重復的現象。
3 、菜品口味單一，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少；沒(méi)有地方特色；菜色不好看。
(二)服務(wù)：
在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調查中，40%的學(xué)生對服務(wù)工作表示認可和接受，60%的學(xué)生認為不滿(mǎn)意。究其不滿(mǎn)意的原因，表現為：服務(wù)人員微笑少，表情僵硬；語(yǔ)言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數多，經(jīng)常多刷；還有存在經(jīng)常打錯菜等問(wèn)題。在對食堂各方面的服務(wù)狀況的調查中，近六成的被調查者反映不滿(mǎn)意的原因是遇到了服務(wù)員微笑少、打菜量度不準、刷錯卡、打飯菜分量過(guò)少、服務(wù)員欠耐心等情況。還有部分反映經(jīng)常被打錯菜。我們發(fā)現，食堂在服務(wù)方面的一些細節還有待提高，比如職工的個(gè)人衛生方面。只有7%的同學(xué)認為干凈，衛生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時(shí)遇到問(wèn)題,大多數同學(xué)希望立刻通過(guò)正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映.因此希望食堂從這些工作入手，更好的為同學(xué)服務(wù)。工作人員的服務(wù)態(tài)度方面。在341份調查問(wèn)卷中，有60%的同學(xué)認為滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意,這說(shuō)明大數工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中不足,多數人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口，也許也是最重要的一道關(guān)口，而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同學(xué)們的飲食安全和滿(mǎn)意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服務(wù)的整體素質(zhì)，有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿(mǎn)意度。
�。ㄈ� 衛生：
關(guān)于食堂整體衛生滿(mǎn)意程度的調查顯示：50%的學(xué)生認為食堂衛生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認為一般，10%的學(xué)生認為滿(mǎn)意，10%的學(xué)生認為很差。其中問(wèn)題有：
1、食堂衛生管理不規范，責任心不強，清洗力度不夠。
2、 用餐間異味較濃。
3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。
4、食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周?chē)h(huán)境衛生較差。
�。ㄋ模┎涂ǎ�
在被調查的學(xué)生中，反映的問(wèn)題歸納為：打錯卡的現象發(fā)生比例高；對充錢(qián)數的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
�。ㄎ澹┳铌P(guān)心那個(gè)方面
調查數據整理為：
最關(guān)心餐廳的哪個(gè)方面
大一 大二 大三 總
價(jià)格10 30 40 80
口味 1333 46 98
服務(wù)態(tài)度 5 27 14
分量 124 16 32
四 、總結：
次調查及分析歷時(shí)一個(gè)星期，涉及我院大部分學(xué)生，在時(shí)間和空間上的難度都十分大，但我們仍然克服了困難，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。我們通過(guò)討論、制作、發(fā)放、收回、統計和總結了一套問(wèn)卷，而且最后在大家的鼎力合作下，形成了這一份有實(shí)際內容和現實(shí)意義的食堂問(wèn)題調查分析報告。我們忠心希望學(xué)院和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善服務(wù)水平、建立健全食堂的監督和反饋機制，最終得到大家的肯定。
對這令人滿(mǎn)意的果實(shí)的取得，首先在于我院領(lǐng)導的正確指引和和關(guān)懷。不管遇到什么問(wèn)題，我院領(lǐng)導總是幫助我們解決，為我們的調查提供了物質(zhì)基礎和思想指南。 其次，應該歸功于我們部門(mén)成員的高度配合和團結以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì )調查的過(guò)程中，我們部門(mén)艱苦奮斗、勤奮、創(chuàng )新、大膽地去進(jìn)行食堂問(wèn)卷調查，得到了大家的肯定。大家全力以赴，付出了辛勤的汗水，還有許多成員廢寢忘食，最終做好了工作。
再次，也應該謝謝廣大同學(xué)的廣泛參與和支持，是您們的`合作成就了我們的工作。價(jià)格, 總體, 80,50%關(guān)心食堂問(wèn)題價(jià)格, 大一, 10,價(jià)格, 大19%三, 40,25%但是，我們在這次社會(huì )調查過(guò)程中，也有很多問(wèn)題和不足，我們的調查問(wèn)卷印發(fā)的太少，采訪(fǎng)的對象不是太多，還不足以全面地反映全體學(xué)生的意見(jiàn)。這也是將來(lái)我們在做類(lèi)似的工作時(shí)應該吸取的教訓。同時(shí)我們的內心也很沉重，看著(zhù)大家在接受調查時(shí)的疑慮和遲疑以及懷疑，我們感覺(jué)到作為一個(gè)調查者，我們的責任很重。尤其是我們深切地擔憂(yōu)我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達自己的意愿，我們的調查是否能夠給我們食堂服務(wù)的改善帶來(lái)參考和幫助？我們的食堂問(wèn)卷調查是否還是一種形式和表面工作？
當然，在調查的過(guò)程中，我們也學(xué)到了很多東西，從做事到做人，我們都有深刻的體會(huì )和感受。在調查過(guò)程中不僅鍛煉了我們的能力，還磨練了我們的耐心和毅力，使我們學(xué)會(huì )了吃苦耐勞，尤其是提高了我們怎樣和別人交往以及參與社會(huì )活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來(lái)立足社會(huì )的必要能力。
五、建議：
1、飯菜質(zhì)量基本滿(mǎn)意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營(yíng)養搭配。
2、飯菜價(jià)格適中，適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強，尤其是飯菜中偶而發(fā)現異物，如頭發(fā)、蟲(chóng)子、石子之類(lèi)不該出現在飯碗里的東西，極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒，也將損害食堂的衛生形象，希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。同學(xué)們作為消費者，理應享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿(mǎn)意，為此我們將會(huì )要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡，方便對其的監督。
總之，問(wèn)題與優(yōu)勢同在，發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調查者對食堂的總體評價(jià)是基本滿(mǎn)意的。但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題。因此，學(xué)校食堂應該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。這也是我們此次調查的目的所在。
調查報告 篇7
為進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)工作，我們對XX市社區衛生服務(wù)工作情況進(jìn)行了調研�，F將有關(guān)情況報告如下。
一、基本情況
XX市社區衛生服務(wù)工作始于2003年。目前，全市城區共有平義、解放、桂花、金江4家社區衛生服務(wù)中心和幸福鎮公立衛生院(正轉型為社區衛生服務(wù)中心)�？偨ㄖ娣e15500平方米，床位數300張，裝備醫療衛生設備697臺(件)，共有醫務(wù)人員325人,其中：正式在編職工162人，臨聘人員163人;副高職稱(chēng)4人、中級職稱(chēng)44人、初級職稱(chēng)187人;碩士研究生學(xué)歷1人、本科學(xué)歷30人、大專(zhuān)學(xué)歷169人、中專(zhuān)及以下80人。經(jīng)轉型培訓取得合格證的30人。按戶(hù)籍人口計算，從2009年開(kāi)始劃撥基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費， 2009年20元/人、2010年25元/人、2011年28元/人、2012年30元/人，至2012年市財政共計補助2638.4萬(wàn)元，其中：基藥補助398.83萬(wàn)元，運行補助359.48萬(wàn)元，公共衛生經(jīng)費1980.09萬(wàn)元。
二、社區衛生服務(wù)工作開(kāi)展情況
(一)社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )基本建成。2007年，分別完成人民醫院原東城分院及城北分院轉型為解放、平義社區衛生服務(wù)中心工作，標志XX市社區衛生服務(wù)機構網(wǎng)絡(luò )初步形成。通過(guò)災后重建，市、鄉(鎮)、村(社區)三級醫療衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全面建成，社區衛生服務(wù)體系進(jìn)一步得到完善。據統計，全市共建有社區衛生服務(wù)中心5個(gè)，下轄35個(gè)社區衛生服務(wù)站和14個(gè)村衛生站，服務(wù)范圍覆蓋了主城區38個(gè)社區及9個(gè)自然村，服務(wù)總人口近30萬(wàn)，其中：戶(hù)籍人口19.77萬(wàn)、流動(dòng)人口近10萬(wàn)。
(二)健康宣傳教育廣泛開(kāi)展。采取廣播、電視、報紙和宣傳資料等多種形式開(kāi)展宣傳，通過(guò)家庭醫生服務(wù)、健康港灣、送健康進(jìn)社區進(jìn)家庭、開(kāi)設健康宣傳欄等加強宣傳，提高了廣大居民的健康常識和自覺(jué)防病意識。2010年以來(lái)，社區衛生服務(wù)機構(含幸福鎮衛生院)共建立30支家庭醫生小分隊，開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)180余場(chǎng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料30余萬(wàn)份。
(三)基層衛生管理體制逐步完善。健全了分級管理服務(wù)體制、機制。衛生行政主管部門(mén)負總責，對相關(guān)工作進(jìn)行安排和組織協(xié)調，市公共衛生服務(wù)指導中心負責對全市基層單位公共衛生工作進(jìn)行指導、考核，社區衛生服務(wù)中心負責對轄區內的社區衛生服務(wù)站進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)指導。
(四)公共衛生服務(wù)工作全面啟動(dòng)。共計為轄區居民建立規范化電子檔案177733份，建檔率99.85%;為16604名65歲以上老年人免費進(jìn)行了健康管理;免費為7071名高血壓、3629名糖尿病、1197名重型精神病患者建立規范化健康檔案;免費開(kāi)展0-6歲兒童保健1932人次，孕產(chǎn)婦保健7973人次;免費提供公眾健康咨詢(xún)達97622人次。
(五)社區衛生服務(wù)補償機制初步建立。為減輕群眾醫療負擔，所有社區衛生服務(wù)機構都確定為社保定點(diǎn)醫療機構。2011年開(kāi)始，均執行國家基本藥物制度，對社區常用藥品實(shí)行“零差價(jià)”銷(xiāo)售，政府對機構運行缺口實(shí)施補償。公共衛生服務(wù)均等化實(shí)行政府購買(mǎi)，2012年項目經(jīng)費為30元/人，主要由中央、省、XX市和本級補助構成(其中：國家20元，省級1.78元，XX市4.22元，XX市4元)。衛生局每年對各社區的工作進(jìn)行考核，按照戶(hù)籍人口和考核成績(jì)及時(shí)劃撥相關(guān)經(jīng)費。
三、存在的主要問(wèn)題
從調研情況看，全市社區公共衛生服務(wù)工作取得了明顯成績(jì)。但與人民群眾醫療衛生需求和衛生事業(yè)的發(fā)展要求比，社區衛生服務(wù)體系在整體推進(jìn)中還存在不小的差距。表現在：
(一)對社區衛生服務(wù)思想認識不到位。一是不少群眾尤其是城鄉居民健康意識淡薄，并且受收入水平所限，“無(wú)病早預防、有病早治療”等醫療保健觀(guān)念尚未形成，小病不及時(shí)醫治，致使社區衛生資源得不到充分利用，職能得不到有效發(fā)揮。二是對基層衛生工作的重要地位、作用的宣傳上還不夠細致深入，加之政府對基層衛生投入不足、醫療衛生資源相對匱乏，群眾的就醫習慣和對社區衛生機構的不配合、不信任感尚未根本消除。
(二)公共衛生專(zhuān)項經(jīng)費投入不足。近年來(lái)，市政府逐步加大了社區衛生投入，但尚未形成穩定的投入增長(cháng)機制，公共衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費明顯不足。此外，目前XX市開(kāi)展公共衛生服務(wù)所需經(jīng)費核定是按戶(hù)籍人口測算的，流動(dòng)人口沒(méi)有計算在內，給本來(lái)就十分緊張的運行成本帶來(lái)不小的壓力。
(三)醫療衛生資源配置不盡合理。一是市鄉村三級衛生機構之間醫療衛生資源配置不合理。盡管社區公共衛生服務(wù)體系已基本建立并不斷健全，但城鄉之間、大小醫院之間、中心(站)之間醫療資源配置差距較大，城區大醫院人滿(mǎn)為患、社區衛生服務(wù)中心(站)門(mén)可羅雀的問(wèn)題沒(méi)有根本解決，“看小病不出社區”的目標難以實(shí)現。二是醫療衛生資源分布不盡合理。有的社區衛生中心地理位置較偏，交通不便，如金江、桂花社區衛生中心地處城鄉結合部，由于醫療行業(yè)內部競爭的加劇和群眾就醫觀(guān)念等因素的制約，進(jìn)一步擠壓了社區衛生中心的生存空間。三是基層衛生機構醫療條件相對落后。近年來(lái)，社區衛生服務(wù)機構硬件建設有了較大的提升和改善，但醫療設備設施簡(jiǎn)陋、陳舊，缺少心電、B超、CR、DR等所必須的醫療儀器和設備，有的社區衛生服務(wù)中心甚至連最基本的檢測設備都沒(méi)有，一些常規檢查還是停留在手工操作階段，很難對病人及時(shí)做出正確的診斷和治療。XX市大部分社區衛生服務(wù)站(室)，規模小、設備簡(jiǎn)陋、藥品種類(lèi)少。
(四)相關(guān)配套政策措施還不夠完善。一是社區醫療衛生機構基本用藥品種少�；帉�(shí)施后，由于受到藥品目錄限制，一些常見(jiàn)病、多發(fā)病無(wú)法在基層得到治療，一些特色專(zhuān)科因缺乏藥品支撐，業(yè)務(wù)開(kāi)展受到影響。二是基層醫療衛生體制改革滯后。目前由于社區醫療衛生機構仍然是走市場(chǎng)化的路子，社區衛生機構出于生存需要，片面追求經(jīng)濟效益，為生存忙運轉，重醫療輕預防，重醫療服務(wù)輕公共衛生服務(wù)，以藥養醫的現狀沒(méi)有根本改變，非營(yíng)利性的'公共衛生服務(wù)得不到應有的重視，社區衛生機構“六位一體”( 健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術(shù)服務(wù)和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù))的功能難以發(fā)揮。
(五)社區醫療衛生隊伍建設亟待加強。一是基層醫療衛生機構人才匱乏，臨聘人員比例過(guò)高，部分社區衛生服務(wù)中心臨聘人員總數超過(guò)正式職工人數，自養壓力過(guò)大。二是基層醫務(wù)人員專(zhuān)業(yè)結構不合理。在全市社區衛生服務(wù)中心的 325名醫務(wù)人員中，中高級職稱(chēng)48人、僅占15%，初級職稱(chēng)、無(wú)職稱(chēng)和無(wú)學(xué)歷232 人、占71%。低職稱(chēng)、低學(xué)歷人員，成為了XX市基層醫療衛生人才隊伍的主要工作力量。三是激勵機制不夠健全和完善。實(shí)行藥品零差價(jià)后，社區衛生中心收入不增反降，嚴重挫傷了醫務(wù)人員的經(jīng)濟利益和工作積極性。由于收入偏低，隊伍極不穩定，自身生存和發(fā)展能力較弱。
(六)重大疾病防控形勢依然嚴峻。一是重大傳染性疾病防治形勢嚴峻，如性病、艾滋病等性傳播疾病呈快速上升趨勢。二是慢性非傳染性疾病的威脅日益加重，如惡性腫瘤、心腦血管疾病、糖尿病等慢性病患者人數持續上升。三是食品安全形勢不容樂(lè )觀(guān)，交通事故、群體性傷害事件時(shí)有發(fā)生，對公共衛生工作提出了更高的要求。
四、幾點(diǎn)建議
社區醫療衛生服務(wù)工作涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的民生問(wèn)題。大力發(fā)展社區衛生服務(wù)工作是政府義不容辭的責任。
(一)進(jìn)一步提高對社區衛生服務(wù)工作的認識。一是加強社區衛生工作的組織領(lǐng)導。要站在全局的高度，充分認識社區公共衛生服務(wù)的重要性，認真落實(shí)各項政策、措施，切實(shí)改善社區衛生服務(wù)環(huán)境，不斷提升市鄉村三級公共衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)能力和水平。二是強化社區衛生服務(wù)中心的功能定位。堅持公益性原則, 加強領(lǐng)導、明確分工、強化宣傳，確保社區衛生服務(wù)各項政策落實(shí)到位。三是進(jìn)一步加大宣傳力度。采取各種有力措施，引導群眾合理就醫，形成全社會(huì )齊抓共管的良好局面，促進(jìn)全市社區衛生服務(wù)中心建設持續快速健康發(fā)展。
(二)建立穩定的社區衛生服務(wù)投入和補償機制。一是按照城鄉社區公共衛生服務(wù)體系建設的要求，將社區衛生經(jīng)費納入財政預算，并隨著(zhù)財力的增長(cháng)逐步增加投入。二是建立健全公共衛生服務(wù)經(jīng)費投入長(cháng)效機制。公共衛生服務(wù)經(jīng)費應由政府全額“買(mǎi)單”，單獨進(jìn)行核算，以確保中央、省、XX市、XX市四級以服務(wù)人口為基數，按照3：2：2：3比例配套的補償資金落實(shí)到位。三是對照XX市城市社區衛生單位設備配置標準，加大對醫療衛生基本建設資金和設施、設備購置的投入力度，努力改善基層衛生機構就醫環(huán)境和就醫條件。四是在積極爭取專(zhuān)項資金的同時(shí)，鼓勵和引導社會(huì )資金參與社區衛生機構建設，努力形成投資主體多元化、投資方式多樣化的辦醫格局。
(三)強化公共衛生資源的有效整合。一是按照全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展要求，結合人口分布狀況以及城鄉發(fā)展規劃，科學(xué)制定并實(shí)施基層衛生事業(yè)發(fā)展的中長(cháng)期規劃。二是加大城鄉統籌，優(yōu)化整合、合理配置醫療衛生資源，完善醫療衛生服務(wù)功能和布局，建立多層次、全覆蓋的基本醫療衛生保障體系。三是建立完善雙向轉診制度。以推行社區“首診”為突破口，建立分級醫療制度，對不同的衛生機構進(jìn)行分工、定位和分級治療。要健全社區衛生服務(wù)機構與大醫院之間的互利合作機制，促進(jìn)患者分級就醫，合理轉診，真正做到“小病在社區、大病進(jìn)醫院、康復回社區”。四是加強社區衛生服務(wù)的標準化信息化建設，進(jìn)一步發(fā)揮中醫藥在社區衛生服務(wù)中的優(yōu)勢作用。
(四)加強社區衛生服務(wù)隊伍建設。一是認真執行并落實(shí)社區衛生服務(wù)中心按每萬(wàn)名居民配備2—3名全科醫生、1名公共衛生醫生。全科醫生與護士的比例按1：1的標準配備，其他人員不超過(guò)社區衛生服務(wù)中心編制總數的5%的政策規定。二是強化在職醫護人員的業(yè)務(wù)培訓和后續教育。借助大醫院、醫大和中醫藥大學(xué)等平臺，有計劃、有步驟選派人員到上級單位學(xué)習、進(jìn)修，不斷提高在崗人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。三是制定吸引人才到社區衛生機構工作的有關(guān)政策。積極鼓勵中高級醫護人員、衛生志愿者隊伍以及大中專(zhuān)院校畢業(yè)生，到基層衛生機構參與服務(wù)，并按照有關(guān)文件要求，認真兌現其在職稱(chēng)評定等相關(guān)方面的政策。完善績(jì)效考核評價(jià)機制，切實(shí)提高社區衛生服務(wù)人員的福利待遇。
(五)創(chuàng )新大醫院領(lǐng)辦社區衛生服務(wù)中心工作機制。要積極探索大醫院領(lǐng)辦社區衛生服務(wù)中心的試點(diǎn)，充分發(fā)揮大醫院的醫療技術(shù)優(yōu)勢，不斷滿(mǎn)足群眾的基本衛生服務(wù)需求。要加大財政投入，基本醫療部分應實(shí)行差額補助，公共衛生經(jīng)費應由市財政全額“買(mǎi)單”，讓廣大群眾真正享受醫療改革成果，實(shí)現基本醫療的均等化和公共衛生的同質(zhì)化。
(六)高度重視公共衛生工作。近年來(lái)，XX市重大疾病防治工作取得了明顯成效，但威脅人民群眾身體健康和生命安全的因素仍然存在。對此，市政府及衛生部門(mén)在今后的工作中要繼續強化公共衛生無(wú)小事的理念，筑牢衛生防疫的第一道防線(xiàn)，工作中絕不能出半點(diǎn)差錯和紕漏。加強對廣大人民群眾衛生防疫知識的普及、宣傳和教育，繼續加大對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)場(chǎng)所的監控，做好傳染病疫情的監測和報告，有效預防和杜絕突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生。
調查報告 篇8
一、基本情況
自20xx年我市啟動(dòng)農民健康工程以來(lái)，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，市衛生主管部門(mén)會(huì )同各鎮(辦事處)，本著(zhù)因地制宜、合理布局、方便群眾、便于管理的原則，按照服務(wù)人口20xx人，服務(wù)半徑0.5公里或1個(gè)村莊(自然村)設置1處服務(wù)站的要求，在保證居民步行15分鐘能夠到達的前提下，在全市科學(xué)設置了800處農村社區衛生服務(wù)站，籌資4733萬(wàn)元對其中686處進(jìn)行新(改)建，成立鎮村服務(wù)一體化管理辦公室，積極推進(jìn)衛生服務(wù)工作開(kāi)展，取得了明顯成效。
(一)服務(wù)水平明顯提高。實(shí)施農民健康工程以來(lái)，通過(guò)對社區衛生服務(wù)站的標準化建設和管理，全市社區衛生服務(wù)站房屋建設標準較高，鄉村醫生和醫療設備配置合理，使服務(wù)站的各項工作得以順利開(kāi)展。加強對鄉村醫生的定期培訓和學(xué)歷繼續教育，豐富了鄉村醫生基礎醫學(xué)知識，提高了對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療能力；同時(shí)，注重發(fā)揮鄉村醫生的中醫專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(cháng)，形成了店集鎮池戈莊、青山前村等一批具有中醫特色的服務(wù)站。
(二)管理機制日趨規范。通過(guò)開(kāi)展“社區衛生管理年”活動(dòng)和制定下發(fā)《XX市農村社區衛生服務(wù)站文件和管理制度匯編》等措施，使“三制六統一”管理體制(“三制”：服務(wù)站的鄉村醫生實(shí)行聘用制、工資補貼制和醫療責任保險制；“六統一”：對農村社區衛生服務(wù)站的規劃布局、行政、業(yè)務(wù)、財務(wù)、藥品和文書(shū)檔案實(shí)行統一管理)得到很好落實(shí)。加強對鄉村醫生的教育培訓和管理考核，規范了鄉醫的執業(yè)行為；實(shí)施全市服務(wù)站所需藥品統一招標、采購、限價(jià)銷(xiāo)售制度，保證了藥品質(zhì)量，降低了藥品價(jià)格。建立了院、站雙向轉診制度，使患者能夠得到及時(shí)有效的救治。
(三)公益性質(zhì)不斷體現。近年來(lái)，服務(wù)站積極履行公共衛生服務(wù)職能，計劃免疫通知聯(lián)絡(luò )、高血壓和糖尿病等慢性病防治、急性的傳染病等公共衛生突發(fā)事件預防監控，以及健康教育、健康查體和計劃生育咨詢(xún)等工作，不斷得到加強和完善，推動(dòng)了農村社區衛生服務(wù)工作的全面開(kāi)展。
目前，全市“十五分鐘社區衛生服務(wù)圈”初步建成，城鄉醫療服務(wù)差距逐步縮小，農民看病“小病不出村、常見(jiàn)病不出鎮、大病不出市”的目標初步得到實(shí)現。我市由集體籌建農村社區衛生服務(wù)站，衛生院參與服務(wù)站管理，為轄區內群眾提供公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)的衛生服務(wù)工作，贏(yíng)得了社會(huì )各界和農村群眾的普遍好評，走在了XX市、山東省前列。20xx年中央電視臺曾對我市農村社區衛生服務(wù)工作情況進(jìn)行報道。
二、存在的主要問(wèn)題
調查發(fā)現，影響社區衛生服務(wù)工作深入開(kāi)展的問(wèn)題主要表現在：一是部分服務(wù)站存在房屋設施損壞和被擠占等現象。近年來(lái)，雖然市鎮財政對服務(wù)站建設投入了大量資金，但缺乏穩定的投入機制，導致部分服務(wù)站房屋設施損壞。調查發(fā)現，282處服務(wù)站房屋需要修繕、18處需要重建，還有個(gè)別服務(wù)站被擠占挪用。二是鄉醫隊伍整體狀況不能滿(mǎn)足群眾的基本醫療需求。通過(guò)對全市800處服務(wù)站鄉醫隊伍狀況的問(wèn)卷調查，全市50歲以上的鄉醫超過(guò)總數一半，他們多數是由“赤腳醫生”延續下來(lái)的，執業(yè)(助理)醫師比例偏低，30歲以下的年輕鄉醫缺乏，男女比例差距較大，群眾對部分鄉醫的醫療水平不放心。三是規范化管理仍需加強。從3月份新農合政策對衛生院結報比例提高到70%以來(lái)，衛生院患者驟增，服務(wù)站患者驟減，鄉醫和群眾要求新農合政策進(jìn)社區的呼聲較為強烈。雖然衛生部門(mén)對藥品實(shí)行統一招標、統一采購、限價(jià)銷(xiāo)售制度，因種種原因，服務(wù)站的藥價(jià)仍然偏高，相對增加了群眾就醫負擔。每月每村100元的公共衛生補貼和多數鄉醫的收入偏低，相對影響了鄉醫的從醫積極性，象健康教育、計生服務(wù)、康復保健等業(yè)務(wù)較難開(kāi)展。調查還發(fā)現，在一些鎮村，非法行醫、站外行醫和私自進(jìn)藥的現象仍然存在。
三、工作建議
4月7日，中共中央、國務(wù)院出臺了《關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》，目標是20xx年前建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。我市自20xx年啟動(dòng)農村健康工程以來(lái)，群眾的就醫環(huán)境得到一定改善，看病難、看病貴問(wèn)題得到一定緩解，初步具備了與新醫療改革方案接軌的良好條件。為進(jìn)一步把這項工作推向深入，提出以下工作建議：
(一)進(jìn)一步加強農村社區衛生服務(wù)站的基礎設施建設。 一是及時(shí)落實(shí)18處需要重建、282處需要維修服務(wù)站的經(jīng)費問(wèn)題，盡快建設和維修，保證這部分服務(wù)站正常開(kāi)展工作。二是根據醫改方案和我市實(shí)際，為農村群眾設立社區衛生補助經(jīng)費，三年內達到不低于20元/人/年的國家規定標準。同時(shí)，根據近年來(lái)農村公共衛生服務(wù)工作量的增加，適當提高鄉醫的公共衛生補貼，調動(dòng)鄉醫從事公共衛生服務(wù)的積極性。三是研究出臺相關(guān)政策，鼓勵和引導社會(huì )資本投資服務(wù)站建設，建立政府主導，投資主體多元化、投資方式多樣化的辦站體制。
(二)進(jìn)一步提高鄉村醫生隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是抓好全科醫生培訓。在認真總結近年來(lái)的.教育培訓經(jīng)驗基礎上，根據農村群眾急需全科醫生的實(shí)際，進(jìn)一步完善全科醫生培訓計劃，采取在崗培訓、學(xué)歷教育、定向培養等方式相結合，逐步提高全科醫生和執業(yè)(助理)醫師的比例，不斷滿(mǎn)足群眾的基本醫療需求。二是發(fā)揮市醫院、中醫院等城市醫療機構和鎮衛生院的輻射帶動(dòng)作用，實(shí)行循環(huán)式對口支援，加強對社區衛生服務(wù)站的聯(lián)系和指導；定期組織巡回醫療隊、專(zhuān)家技術(shù)人員深入農村服務(wù)站開(kāi)展醫療服務(wù)、技術(shù)培訓、健康教育等工作，提高鄉醫的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。三是根據目前鄉醫隊伍老齡化的實(shí)際，建議與安置大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)相結合，對醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大中專(zhuān)生實(shí)行統一考錄，為被錄用者提供保險和一定比例的工資保障，從體制上、政策上和勞動(dòng)保障上鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生到社區衛生服務(wù)站工作。
(三)進(jìn)一步規范農村衛生服務(wù)工作的管理監督。一是研究實(shí)施新農合進(jìn)社區政策。借鑒XX市經(jīng)驗，給予農村衛生服務(wù)站一定比例和限額的新農合結報政策，調動(dòng)衛生院和服務(wù)站兩方面的積極性，調節就醫流向，方便群眾就醫。二是進(jìn)一步完善藥品招標和直供機制。根據山東省鄉村醫生基本用藥目錄，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，對全市服務(wù)站所需藥品實(shí)行定期網(wǎng)上統一招標，保證藥品質(zhì)量，進(jìn)一步降低藥品價(jià)格，逐步實(shí)現零差價(jià)直供服務(wù)站，真正減輕群眾就醫負擔。三是依照法律法規，嚴厲打擊站外行醫、非法行醫和私自進(jìn)藥等現象，促進(jìn)我市社區衛生服務(wù)工作的全面健康發(fā)展。
調查報告 篇9
社區衛生服務(wù)是城市衛生工作的重要組成部分，是實(shí)現人人享有初級衛生保健目標的基礎環(huán)節。為了詳細了解南充市xxxx區社區衛生服務(wù)現狀，xxxx區人大常委會(huì )組織部分人大代表和人大工作人員，于今年5月分別到區衛生局和7個(gè)街道辦事處，對社區衛生服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了調研。調研采取聽(tīng)匯報、看現場(chǎng)、座談走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式進(jìn)行，其中向社會(huì )群眾發(fā)出問(wèn)卷調查230份，收回問(wèn)卷調查230份，滿(mǎn)意率70%，基本滿(mǎn)意26%，不滿(mǎn)意4%。從調查的情況看，xxxx區社區衛生服務(wù)以區域衛生規劃為指導，及時(shí)調整基礎醫療機構功能和布局，經(jīng)過(guò)幾年的探索和實(shí)踐，逐步推進(jìn)并得到穩步發(fā)展。
�。ㄒ唬傲灰惑w”服務(wù)功能得到落實(shí)。近年來(lái)，xxxx區認真抓了落實(shí)社區衛生服務(wù)預防、保健、醫療、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導“六位一體”的服務(wù)功能工作。舉辦健康知識講座，開(kāi)展公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，宣傳預防接種和保健知識，對高血壓患者和糖尿病患者進(jìn)行認真篩查和統一管理，積極開(kāi)展康復護理，入戶(hù)產(chǎn)后訪(fǎng)視和計劃生育指導等工作，“六位一體”服務(wù)功能基本得到落實(shí)。
�。ǘ﹪栏駡绦谢舅幬镏贫�。實(shí)現藥品零差率銷(xiāo)售，優(yōu)惠政策普及到百姓。自xxxx年1月起，全面實(shí)行基本藥物制度，藥品均實(shí)行政府集中采購、統一配送，做到了三個(gè)百分之百，即：百分之百采購、百分之百使用、百分之百零差率銷(xiāo)售。群眾普遍認為，藥品零差率銷(xiāo)售是政府為群眾解決“看病貴”所做的最直接的好事。
�。ㄈ┬l生服務(wù)方式有所創(chuàng )新。社區衛生醫務(wù)人員的服務(wù)由傳統的坐堂行醫向主動(dòng)上門(mén)服務(wù)轉變，推行“上門(mén)服務(wù)健康管理模式”，免費為社區居民健康體檢，使老年人慢性病的防治關(guān)口前移到家庭；對社區衛生醫務(wù)人員全面實(shí)行績(jì)效考核，強化了激勵機制，提升了服務(wù)水平。
�。ㄋ模┗踞t療保障制度不斷加強。社區衛生服務(wù)中心承擔著(zhù)新農合參合居民信息的'錄入和校驗、病人門(mén)診報銷(xiāo)、住院報銷(xiāo)等工作，在降低救治費用，減輕群眾就醫負擔方面成效明顯。
一是政策宣傳不夠到位。群眾對公共衛生服務(wù)相關(guān)政策和制度知曉率還較低，有時(shí)社區衛生服務(wù)工作人員上門(mén)體檢或居民到社區衛生服務(wù)中心接受體檢較為困難，有的上門(mén)醫生還被拒之門(mén)外。無(wú)論是居民還是醫務(wù)工作者，傳統思維定式還相當濃厚，導致協(xié)調配合不力。街道、居委會(huì )對社區衛生服務(wù)人員與社區居民之間的“牽線(xiàn)搭橋”作用發(fā)揮不夠好。社區衛生服務(wù)中心與轄區內其他醫療機構的協(xié)作和交流較少，衛生資源共享不夠充分。
二是硬件建設滯后，人員配置不盡合理。xxxx區大部分醫院和社區衛生服務(wù)中心工作用房狹小，診療設備較為落后，基本輔檢設備不齊，環(huán)境設施較差。服務(wù)人員素質(zhì)不太高、結構不盡合理、專(zhuān)業(yè)分布不達標、技術(shù)水平和服務(wù)能力有待提高；同時(shí)社區衛生服務(wù)中心工作人員工作量大、待遇相對偏低，付出和收入的矛盾較為突出。
三是經(jīng)費投入不足。區財政在預算衛生經(jīng)費時(shí)，未完全將公共衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費和人員工資、辦公經(jīng)費分項單列，存在打捆使用的情況，且未考慮公共衛生成本費用。
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�。要以社區干部為紐帶，加強社區居民和社區衛生服務(wù)人員的溝通聯(lián)系，大力宣傳黨和政府的惠民政策，積極做好社區衛生服務(wù)工作，扎實(shí)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和引導居民到中心進(jìn)行健康體檢，進(jìn)一步提高居民健康水平。
�。ǘ┩晟凭W(wǎng)絡(luò )體系建設。要加快xxxx區社區衛生服務(wù)機構建設步伐。盡快將白塔社區衛生服務(wù)中心整體搬遷；對龍門(mén)、青蓮、青松3個(gè)街道辦（中心）衛生院更名為社區衛生服務(wù)中心，并積極落實(shí)青蓮衛生服務(wù)中心建設用地；規劃建設小龍、都京兩個(gè)社區衛生服務(wù)中心，或提請市政府將六合職工醫院整體納入xxxx管理，將其符合社區衛生服務(wù)資格人員并入財政管理。從而完善轄區內街道辦事處衛生服務(wù)功能，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ㄈ┘哟筘斦度�。對社區衛生服務(wù)機構的公共衛生服務(wù)專(zhuān)項經(jīng)費、人員工資、辦公經(jīng)費應按時(shí)、足額撥付；要加強建設用地協(xié)調，促使新建社區衛生服務(wù)中心嚴格按照國家標準執行；要全額預算購買(mǎi)基本診療設備的費用，深入開(kāi)展基本輔檢服務(wù)，形成常見(jiàn)病不出社區就可以完成診斷和治療的格局；要逐步提高職工待遇，強化職工生活保障。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)調配合。要對街道（社區）干部進(jìn)行社區衛生服務(wù)知識培訓，充分發(fā)揮其紐帶作用，配合做好社區衛生服務(wù)工作。同時(shí)其他醫療機構要做好對社區衛生服務(wù)中心（站）的對口支援工作，進(jìn)一步完善雙向轉診；要加強社區衛生服務(wù)中心與轄區內其他醫療機構的信息交流，達到資源共享。
�。ㄎ澹┘訌姽芾�，提升素質(zhì)。要加強對社區衛生服務(wù)機構日常運行的監管力度，加強專(zhuān)業(yè)指導，保證惠民政策的落實(shí)，讓社區居民切實(shí)享受到實(shí)惠；要加強人員管理，加大醫護人員的培訓力度，爭取實(shí)現所有從事社區工作的醫務(wù)人員都具備資質(zhì)；要建立高水平人員“留得住”，不合格人員“流得出”的用人機制，提高社區衛生服務(wù)隊伍整體素質(zhì)。
調查報告 篇10
20xx年在區政府、衛生局及各職能部門(mén)等各級領(lǐng)導高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規范實(shí)施國家基本藥物制度、科學(xué)實(shí)行績(jì)效考核、努力促進(jìn)中醫藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫生服務(wù)模式等重點(diǎn)內容，做好各項工作，進(jìn)一步提高基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)能力，確保中心各項工作平穩有序開(kāi)展�，F將調查情況報告如下：
一、基本情況
xx社區衛生服務(wù)中心是xx市xx區衛生和計劃生育局下屬機構，中心集合健康教育、預防、保健、康復、計劃生育指導、基本醫療等“六位一體”的服務(wù)功能，為轄區居民提供有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續的全方位基本醫療和公共衛生服務(wù)。區域內有xx個(gè)村委會(huì )，xx個(gè)居委會(huì )，擁有常住人口6.3萬(wàn)余人，xx街道辦事處現有社區衛生服務(wù)中心1個(gè)，,社區衛生服務(wù)站7個(gè)，鄉村衛生站2個(gè)。我中心共有職工35人（其中臨時(shí)工4人），衛生技術(shù)人員26人，其中主治醫師1人，執業(yè)醫師3人，執業(yè)助理醫師4人，主管護師1人，護師6人，護士3人，藥師2人，藥士1人，未定職稱(chēng)15人。
二、主要成績(jì)
1、基本醫療服務(wù)成效顯著(zhù)。我中心于20xx年6月開(kāi)始投入使用收費系統，截止20xx年12月底，共完成門(mén)診人次1268人，收入46.6
萬(wàn)元，其中醫療收入45.1萬(wàn)元、藥品收入1.5萬(wàn)元。居民群眾享受到了方便、快捷、周到的服務(wù)�！毒用裾{查問(wèn)卷》顯示，居民對社區衛生服務(wù)中心的“服務(wù)態(tài)度”和“水平”表示“滿(mǎn)意”和“基本滿(mǎn)意”的，占被調查者總數的92%；
2、積極推廣和使用“平價(jià)藥包”。 平價(jià)藥包只是我市醫改工作的一項具體舉措。對此，我中心將逐步擴大平價(jià)藥包種類(lèi)，制定了中藥平價(jià)藥包15個(gè)，西藥平價(jià)藥包11個(gè)，理療項目平價(jià)治療包9個(gè)。20xx年共存備200個(gè)平價(jià)藥包，截止12月31日共使用平價(jià)藥包64個(gè)，同時(shí)建立平價(jià)診室、完善平價(jià)醫院建設。
3、繼續深化績(jì)效工資等人事制度改革，完善績(jì)效考核機制。20xx年9月份，我中心本著(zhù)多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則，調整和完善績(jì)效考核方案，實(shí)行數量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jì)效考核到站轉變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵機制。今年的績(jì)效方案醫療、公共衛生項目上我們著(zhù)重進(jìn)行傾斜；公共衛生上從職能到站調整為職能到人。醫務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區醫務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升。
4、預防疾控保健服務(wù)全面推進(jìn)。20xx年1月中心成立以來(lái)，我中心投入大量時(shí)間、人力、物力，克服種種困難，走家串戶(hù)，采集建立了50630份居民健康檔案；建檔率79.8%，電子檔案46759份，電子建檔率92.4%。對老年人、多發(fā)病、慢性病進(jìn)行了摸底調查，列出
了疾病譜，制定了健康促進(jìn)規劃；開(kāi)展了對高血壓、糖尿病等病人的系統管理，制定了預防控制方案和責任醫生定期隨訪(fǎng)制度，共管理高血壓病人3119人、糖尿病人1012人、重癥精神病人343人；管理老人健康管理5546人，孕產(chǎn)婦62人，0-36月兒童20xx人；20xx年計劃免疫接種情況為：建卡數807人，BCG實(shí)種805人，接種率99%；OPV實(shí)種2468人，接種率99 %；DPT實(shí)種2458人，接種率99%；麻風(fēng)實(shí)種人827，接種率99%；乙肝疫苗實(shí)種2417人，接種率99%。
5、健康教育宣傳活動(dòng)廣泛開(kāi)展。中心每月舉辦不少于一次的居民健康知識講座，定期或不定期出健康宣傳欄(刊)，并以義診、送醫送藥等形式廣泛開(kāi)展健康教育活動(dòng)，已經(jīng)成為制度，常態(tài)化。據不完全統計，20xx年共舉辦健康講座7期，設宣傳欄4個(gè)，出刊4期，下發(fā)宣傳資料4萬(wàn)份；共組織各種類(lèi)似活動(dòng)15次，健康咨詢(xún)3000余人次，深受居民歡迎。
6、雙向轉診制度開(kāi)始起步。為加強與基層衛生服務(wù)機構及上級醫院的醫療技術(shù)協(xié)作與業(yè)務(wù)交流，合理利用衛生資源，實(shí)現大病在醫院、小病在社區的工作目標，為患者提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的醫療服務(wù)，我中心與xx區人民醫院建立了雙向轉診合作關(guān)系。
三、編制情況
根據根據江城區機構編制委員會(huì )文件《關(guān)于調整鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心人員編制的批復》（xxxxx）精神，xx社區衛生服務(wù)中心人員編制人數為48人，我中心現有編制人數31人。
四、主要困難和問(wèn)題
1、衛生事業(yè)經(jīng)費投入不足。近年來(lái)，區財政加大了對衛生事業(yè)的投入，各中心條件不斷改善，工作人員待遇有所提高。但由于投入不足，公共衛生服務(wù)工作與中心自身生存發(fā)展的矛盾仍然突出。衛生事業(yè)經(jīng)費投入不足，影響國家公共衛生服務(wù)項目工作的開(kāi)展。
2、社區衛生服務(wù)中心標準化建設尚未完成。一是房源困難�，F使用的用房是租憑xx市xx人民醫院舊院（xxxx）一幢占地約600平方米四層樓房其中的1-3層，總建筑面積約1876平方米及大樓前面約400平方米空地。年租金10萬(wàn)元。地處xxx舊城區，道路狹窄，進(jìn)出困難。二是醫療器械缺乏、設備落后。國家要求基本標準配備的運動(dòng)治療和功能測評類(lèi)康復訓練器材，最基本的搶救設備均沒(méi)有配備，檢測儀器軟件配備也不齊。
3、醫技人員整體素質(zhì)不高，培訓力度有待加強。在職的醫技人員中，高級職稱(chēng)的占總數的0%，中級職稱(chēng)的占6%，初級（師）職稱(chēng)的占32%，員級職稱(chēng)的.占41%，沒(méi)有職稱(chēng)的占16%。由于高水平的、有知名度的醫生少，群眾對社區的衛生服務(wù)中心缺乏信任，有點(diǎn)小病還是往大醫院跑。中心的技術(shù)性能較高的設備，也由于專(zhuān)業(yè)人員不夠，效能沒(méi)有得到充分發(fā)揮�，F有培訓力度還很不夠，特別是對提高醫療水平最有效的進(jìn)修培訓幾乎沒(méi)有。我中心處在“送去進(jìn)修不行，不送也不行”的二難選擇中：不送，現在和今后都不能很好地完成任務(wù)；送了，則無(wú)人上班。
4、醫技人員待遇偏低。目前，財政還沒(méi)有對各中心的人頭經(jīng)費進(jìn)行補貼，我中心醫技人員人均年收入在1.6-3萬(wàn)元之間，人員工資更難保障。由于待遇偏低，難以吸引和留住人才，隊伍不夠穩定。進(jìn)和留用優(yōu)秀人才難度大，社區醫生工作積極性欠缺，給工作提高帶來(lái)一定難度。
5、自身建設有待加強。一是信息化建設和運用不夠；二是居民健康檔案管理和利用不夠；三是自身宣傳不夠；四是如何開(kāi)設家庭病床，沒(méi)有找到好的解決辦法。
五、建議
1、政府協(xié)助加強對公共衛生服務(wù)宣傳�，F階段廣大群眾對公共衛生服務(wù)項目還未清楚了解，工作難以順利開(kāi)展，單靠衛生部門(mén)的宣傳，公信力度遠遠不夠。建議政府部門(mén)采取以電視臺、報刊等渠道以多種形式進(jìn)行宣傳，讓群眾理解公共衛生服務(wù)，以更好地配合開(kāi)展工作。
2、政府部門(mén)及時(shí)下?lián)苄l生事業(yè)的投入。公共衛生服務(wù)項目以及醫療業(yè)務(wù)正常開(kāi)展，需有正常的資金運作。建議政府部門(mén)能及時(shí)下?lián)苄l生事業(yè)資金，以確保公共衛生服務(wù)項目的正常運作。
3、加大醫務(wù)人員隊伍建設。目前我中心醫務(wù)人員嚴重缺乏，很多工作崗位空缺，導致工作業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。建議政府部門(mén)通過(guò)公開(kāi)招
調查報告 篇11
近些年來(lái)，我市衛生事業(yè)有了很大發(fā)展，服務(wù)規模不斷擴大，科技水平逐步提升，醫療條件明顯改善，疾病防治能力顯著(zhù)增強，為保障全市人民健康發(fā)揮了重要作用。針對一些社區居民反映的“看病難、看病貴”的問(wèn)題，前不久，本人就當前xxx中心城區社區衛生服務(wù)現狀進(jìn)行了一次調研。
一、現狀和環(huán)境
xxx中心城區自20xx年開(kāi)展社區衛生服務(wù)試點(diǎn)，到20xx年底，共有17所社區衛生服務(wù)機構。但從當前情況來(lái)看，大部分社區衛生服務(wù)站有時(shí)一天到晚都沒(méi)有一個(gè)門(mén)診病人，嚴重虧損，機構工作人員有的工作一兩年又“縮回”原單位，衛生服務(wù)力量削弱，病人就診進(jìn)一步減少，造成惡性循環(huán)。究其原因：
一是“小病買(mǎi)點(diǎn)藥，大病上醫院”，不信任社區。一些群眾認為大醫院專(zhuān)家多、設備好，感覺(jué)更可靠，而社區衛生服務(wù)點(diǎn)規模太小、設備更差、藥品不全，對醫生的技術(shù)不放心。社區衛生服務(wù)站在他們心目中沒(méi)有位置，大多數市民對社區衛生服務(wù)不了解，也就難怪“患者稀少門(mén)前冷”。
二是“房屋破舊，設備不全”，被人瞧不起。xx中心城區的社區衛生服務(wù)站，有公立醫院分院“換牌”的，有社會(huì )和廠(chǎng)礦、事業(yè)單位醫院機構“轉型”的，這些機構與xx中心城區二、三級醫院相比是“火柴靠在電桿上——差距太大”。它們有的是租破舊房子，有的是臨時(shí)裝修一兩間店面，由于開(kāi)張經(jīng)費不足，也未添置醫療新設備和更多藥品，致使房屋破舊、設備落后、藥品不全。以xx東方社區衛生服務(wù)中心為例，雖然被評為全省社區服務(wù)示范點(diǎn)，但還比不上一個(gè)鄉鎮衛生院。
三是“服務(wù)單一，功能不全”，稱(chēng)不上服務(wù)中心。目前，城區的社區衛生服務(wù)站都沒(méi)有完全按照社區服務(wù)的要求，發(fā)揮“六位一體”的功能，即全面開(kāi)展基本醫療、預防、保健、計劃生育指導、健康教育、康復服務(wù)，80%的都僅是開(kāi)展了基本醫療服務(wù)，只有20%左右的社區衛生服務(wù)機構除開(kāi)展基本醫療服務(wù)外，還開(kāi)展健康教育和康復等服務(wù)。嚴格地說(shuō)，這些社區衛生服務(wù)中站其實(shí)是功能不全，稱(chēng)不上群眾心目中真正的“社區衛生服務(wù)中心”。
四是“設置不規范、環(huán)境欠寬松”，制約社區衛生發(fā)展。一方面，醫療機構過(guò)剩。xx中心城區人口不足30萬(wàn)，但三級、二級、一級公立醫院和社會(huì )辦的全科、專(zhuān)科醫院有25家，加上個(gè)體醫療診所上百個(gè)，還有不少藥房，醫療網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布。社區服務(wù)站可以說(shuō)是處在夾縫中生存，更難談發(fā)展了。另一方面，上門(mén)管理、檢查、收費的“婆婆”多。據市衛生局醫政科負責人反映，當前到社區服務(wù)站去檢查的部門(mén)大大小小共有37家。東方社區負責人說(shuō)，“我們買(mǎi)的一臺設備花了4000元，但為接待一個(gè)部門(mén)來(lái)檢查，僅檢測和招待費花了上千元，加之社區衛生服務(wù)中心的水電費是按照企業(yè)的價(jià)格收取，真是不堪重負”。
五是服務(wù)模式?jīng)]有改革，社區衛生機構缺乏活力。一些公辦的社區醫療服務(wù)點(diǎn)是由區級醫院或其門(mén)診點(diǎn)“變臉”而來(lái)，有的是公立醫院改革分流或輪流的醫護人員辦起來(lái)的，其用人機制、分配制度、服務(wù)模式都還沿襲大醫院的管理模式，“等病人上門(mén)”、人浮于事的現象普遍存在，遠遠不能適應社區居民對醫療服務(wù)的多樣性需求。一家社區衛生服務(wù)中心負責人說(shuō)：“他們都是‘鐵飯碗’的醫生、護士，我沒(méi)有用人、分配的自主權�！�
六是社區衛生機構與醫院的服務(wù)職能急待協(xié)調。平時(shí)我們講“小病上社區，大病進(jìn)醫院”，但實(shí)際無(wú)論大病小病，社區居民更喜歡上醫院，并且盡可能上大醫院。比如，市人民醫院每天門(mén)診病人500左右，其中70%都是來(lái)看小毛病的，但他們就是不去收費低廉、程序簡(jiǎn)便的社區衛生服務(wù)點(diǎn)就診。為解決大醫院的`“門(mén)庭若市”、社區點(diǎn)“門(mén)可羅雀”的問(wèn)題，過(guò)去市衛生主管部門(mén)對社區和醫院“雙向轉診”也曾作過(guò)布置，但是如何建立社區衛生服務(wù)機構與二、三級醫院之間利益共享和信息互傳的機制還急待研究�，F在社區衛生服務(wù)站會(huì )向大醫院輸送病人，但醫院從未向社區衛生機構轉過(guò)患者。
二、建議和對策
個(gè)人認為，大力發(fā)展社區衛生服務(wù)，構建以社區衛生服務(wù)為基礎，社區衛生服務(wù)機構與醫院和預防保健機構分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛生服務(wù)體系，是解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題的重要舉措。
一要提高認識，加大社區衛生服務(wù)的宣傳。發(fā)展社區衛生服務(wù)，是政府履行社會(huì )管理和公共服務(wù)職能的一項重要內容，對于維護居民健康，促進(jìn)社區和諧，建立和諧社會(huì )，和諧“醫患關(guān)系”，改善發(fā)展環(huán)境都有重大意義。黨中央、國務(wù)院對發(fā)展社區衛生服務(wù)工作非常重視，國務(wù)院曾召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議并下發(fā)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》（國發(fā)〔20xx〕10號）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》），決定“中央財政從20xx年起，對中西部地區發(fā)展社區公共衛生服務(wù)按照一定標準給予補助，對社區衛生服務(wù)機構的基礎設施建設、基本設備配置和人員培訓等給予必要支持” 。鑒于當前人們對社區衛生服務(wù)還不太了解、不太信任的情況，建議成立政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)的專(zhuān)項領(lǐng)導小組，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，加大宣傳；像重視農村新型合作醫療那樣，樹(shù)立超前意識，提前做好工作，使社區居民感受到黨和政府的關(guān)懷。
二要搞好服務(wù)，加快社區衛生服務(wù)的推進(jìn)。一是對社區衛生服務(wù)的“六項功能”要逐步推進(jìn)，全面鋪開(kāi)�！傲灰惑w”的服務(wù)特點(diǎn)是貼近群眾，解決廣大居民的基本公共衛生和醫療服務(wù)，其服務(wù)項目都是要在社區完成的。過(guò)去，我們社區大部分只搞了基本醫療，少數搞了醫療、健康教育和康復，至于預防、保健和計劃生育基本未開(kāi)展，“六項功能”沒(méi)有全面推進(jìn)，社區衛生服務(wù)作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮�！吨笇б庖�(jiàn)》提出，要調整疾病預防控制、婦幼保健等預防保健機構的職能，適宜社區開(kāi)展的公共衛生服務(wù)交由社區衛生服務(wù)機構承擔。只有這樣，社區衛生服務(wù)“六位一體”各項工作，才能都順利開(kāi)展。二是改善社區衛生服務(wù)機構的硬件、軟件條件。研究制訂社區衛生服務(wù)機構的規劃、標準和管理辦法，定好“入場(chǎng)券”，防止魚(yú)目混珠，采取“建、調、并、轉”四大舉措，重新樹(shù)立社區衛生服務(wù)中心、服務(wù)站的形象。同時(shí)，加強全科醫生培訓，加大人員使用、獎金分配的改革力度，使社區工作人員成為社區群眾的“病時(shí)是醫生、平時(shí)為親人、康復當助手”，做到醫患“一家親”，基本實(shí)現“一個(gè)電話(huà)，服務(wù)就到居民身邊”，讓居民視社區衛生服務(wù)機構為“家門(mén)口的醫院”、“自己床邊的大夫”。三是明確服務(wù)重點(diǎn)和職責，協(xié)調好“雙向轉診”。要以社區、家庭和居民為服務(wù)對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn)，以主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)為主；要建立社區衛生服務(wù)機構與預防保健機構、醫院合理分工協(xié)作關(guān)系，預防、保健機構要對社區提供業(yè)務(wù)指導和技術(shù)支持，醫院和社區要實(shí)行各種形式的聯(lián)合與合作，如建立分級醫療和雙向轉診制度，真正做到“小病在社區，大病到醫院；手術(shù)在醫院，術(shù)后護理在社區”。
三要改善環(huán)境，加強社區衛生服務(wù)的配套。在市政府統一領(lǐng)導下，各部門(mén)要協(xié)同配合，出臺一些配套的政策措施，為社區衛生服務(wù)創(chuàng )造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。比如鑒于社區衛生服務(wù)除醫療可收費之外，其余5項功能都是只有服務(wù)沒(méi)有收益的公益事業(yè)，財政部門(mén)可否像支持農村合作醫療一樣，國家出大頭，財政、社區出中頭，居民自己出小頭，給予一定財力支持。
根據xxx中心城區參加醫療保險職工僅5萬(wàn)多人的實(shí)際，勞動(dòng)保障部門(mén)可否按“低水平、廣覆蓋”的原則，不斷擴大醫保的覆蓋范圍，將有“入場(chǎng)券”的社區衛生服務(wù)中心列為定點(diǎn)醫保單位，并擴大在社區衛生服務(wù)機構看病的報銷(xiāo)比例；衛生部門(mén)要加強對醫療機構的管理監督，加大對醫療市場(chǎng)的整頓力度，進(jìn)一步規范社區衛生服務(wù)機構；城建部門(mén)在城市規劃、建居民住宅區時(shí)，要留有社區衛生服務(wù)站的房屋，目前，市政府可否劃撥一些閑置的舊房給社區服務(wù)中心；水電部門(mén)對社區衛生服務(wù)點(diǎn)的水電收費可否按公益性單位的標準收��；計劃生育部門(mén)可否無(wú)償提供避孕藥具和技術(shù)指導；有關(guān)部門(mén)對社區衛生服務(wù)機構的檢查可否只檢查不收費，或檢查檢測少收費。
調查報告 篇12
按照市人大常委會(huì )工作安排，4月1日，在市人大常委會(huì )領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我委組織部分常委會(huì )委員和人大代表對我市社區衛生事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了視察調研，實(shí)地察看了青龍、五星、三井3個(gè)街道社區衛生服務(wù)中心及青龍紫云苑社區衛生服務(wù)站，并聽(tīng)取了市衛計委關(guān)于全市社區衛生事業(yè)發(fā)展情況的匯報和4個(gè)城區衛計委負責人的意見(jiàn)建議。在常委會(huì )視察調研之前，我委先后到天寧和鐘樓區進(jìn)行調研，重點(diǎn)察看了政府、社會(huì )力量和醫院舉辦的三種不同類(lèi)型的7家社區衛生服務(wù)中心(站)，分別召開(kāi)了部分居民和社區衛生服務(wù)中心負責人座談會(huì )，并赴杭州江干區、上海長(cháng)寧區考察學(xué)習�，F將調研情況匯報如下：
一、我市社區衛生服務(wù)工作取得的主要成效
近年來(lái)，市政府和相關(guān)部門(mén)認真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的意見(jiàn)》的精神，圍繞實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標，按照“�；�、強基層、建機制”的總體要求，加快社區衛生服務(wù)事業(yè)發(fā)展，適應人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求，為社區居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)發(fā)揮了積極作用。
(一)社區衛生服務(wù)體系基本建成。堅持社區衛生服務(wù)的公益性質(zhì)，注重基本醫療衛生服務(wù)公平性、可及性，按照政府主導，鼓勵社會(huì )參與，多渠道發(fā)展社區衛生服務(wù)的原則，積極制訂和實(shí)施社區衛生服務(wù)發(fā)展規劃，調整和優(yōu)化配置基層衛生資源，有計劃、有步驟地建立健全以社區衛生服務(wù)中心為主體、以社區衛生服務(wù)站為補充的社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。目前，全市共建成城市社區衛生服務(wù)中心27家(其中，政府舉辦的25家、社會(huì )力量舉辦的1家、醫院舉辦的1家)，共開(kāi)設床位1180張，建成社區衛生服務(wù)站108個(gè)，基本形成了每個(gè)街道有1家社區衛生服務(wù)中心及15分鐘健康服務(wù)圈的格局。按照國家、省示范社區衛生服務(wù)中心的標準和條件，各級政府和相關(guān)部門(mén)以標準化、規范化建設為抓手，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，加大對社區衛生服務(wù)機構基本建設、基本裝備的投入，新建和改擴建了一批社區衛生服務(wù)機構，更新了設施設備，加強了機構內涵建設，先后創(chuàng )建成3家全國和20家省示范社區衛生服務(wù)中心，這些示范中心功能分區合理、服務(wù)流程順暢、就醫環(huán)境舒適，切實(shí)起到了示范帶動(dòng)效應。
(二)社區衛生服務(wù)功能逐步清晰。按照新醫改的要求，各級政府和相關(guān)部門(mén)從管理體制、補償機制、藥品供應、人事分配等方面積極探索基層醫療衛生機構綜合改革，逐步建立社區衛生服務(wù)運行的新機制，進(jìn)一步完善和落實(shí)社區衛生服務(wù)的基本功能，努力實(shí)現由過(guò)去片面注重醫療服務(wù)向“六位一體”功能并重發(fā)展。社區衛生服務(wù)機構全面履行以維護社區居民健康為中心的職責，開(kāi)展建立健康檔案、組織健康教育、定期為65歲以上老人提供體檢、婦幼保健、兒童接種預防疫苗等11類(lèi)43項基本公共衛生服務(wù)，進(jìn)一步強化一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的初級診療和慢性病管理、康復服務(wù)職能，并從2019年起啟動(dòng)實(shí)施了家庭醫生制度，逐步推行全科醫生(團隊)與社區居民建立穩定的契約服務(wù)關(guān)系，從原來(lái)的坐堂行醫逐漸轉向上門(mén)服務(wù)和家庭醫生簽約式服務(wù)。目前，全市共組建全科團隊219個(gè)，重點(diǎn)人群簽約率81.04%、居民簽約率28.55%，居民健康檔案建檔率81.07%，65歲以上老人健康管理率95.42%，高血壓、糖尿病、重性精神疾病等人群規范化管理率分別為87.61%、86.76%和98.42%。2019年，全市社區衛生服務(wù)中心門(mén)急診445.46萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)8.83%，門(mén)急診均次費用93.57元，比三級醫療機構低158.43元，居民在社區衛生服務(wù)機構就診率達51.2%。
(三)社區衛生服務(wù)能力不斷提升。圍繞基層醫療衛生改革發(fā)展和努力滿(mǎn)足社區居民基本醫療衛生服務(wù)需求，各級政府和相關(guān)部門(mén)通過(guò)各種途徑，采取各種措施加強社區衛生服務(wù)機構的能力建設。一是按照《國務(wù)院關(guān)于建立全科醫生制度的指導意見(jiàn)》，初步建立了全科醫生制度。全科醫生主要有二種來(lái)源，一種是對符合條件的原基層在崗臨床或中醫類(lèi)別的執業(yè)醫師、執業(yè)助理醫師，經(jīng)過(guò)半年的轉崗培訓，取得全科醫生資質(zhì);另一種是從具有本科學(xué)歷的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中招收(機構新進(jìn)人員由單位發(fā)工資，社會(huì )招聘人員由財政發(fā)3萬(wàn)元/年生活費)，經(jīng)過(guò)三年全科醫師規范化培訓，將其執業(yè)范圍變更為全科醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。目前，全市社區衛生服務(wù)機構共有全科醫生458名，其中，經(jīng)過(guò)三年規范化培訓的合格全科醫生232名。二是推行市級醫院與社區衛生服務(wù)機構共建醫療聯(lián)合體，實(shí)施對口幫扶。由市級醫院選派醫療專(zhuān)家或青年骨干到基層定期坐診、掛職，組織基層醫務(wù)人員到市級醫院進(jìn)修學(xué)習，幫助社區衛生服務(wù)機構加強特色專(zhuān)科建設，提高醫療技術(shù)和管理水平。三是實(shí)施基層中醫藥服務(wù)能力提升工程，廣泛推廣運用中醫適宜技術(shù)。全市社區衛生服務(wù)中心基本都設有中醫科和中醫綜合服務(wù)區，并分別建成了8家省級、10家市級中醫藥特色社區衛生服務(wù)中心(站)。
二、我市社區衛生服務(wù)工作存在的主要問(wèn)題
近幾年，我市社區衛生服務(wù)事業(yè)得到了長(cháng)足發(fā)展，為緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題發(fā)揮了應有作用，并逐步得到社區居民的認可。但對照深化醫藥衛生體制改革的目標要求和人民群眾的需求，仍有較大差距，社區衛生服務(wù)事業(yè)發(fā)展中還存在許多問(wèn)題，制約著(zhù)社區首診、分級診療、雙向轉診制度的建立。主要表現在以下幾個(gè)方面：
(一)基礎設施有待加強。經(jīng)過(guò)十多年的努力，全市社區衛生服務(wù)機構的基本建設、設施裝備、環(huán)境條件雖然有了明顯改善。但隨著(zhù)形勢的發(fā)展、需求的增長(cháng)，加之規劃相對滯后，除原來(lái)由鄉鎮衛生院轉型為社區衛生服務(wù)中心的機構外，當初老城區通過(guò)整合利用原有資源舉辦的社區衛生服務(wù)機構，普遍存在業(yè)務(wù)用房小、布局不合理等問(wèn)題。特別是2019年新定的全省社區衛生服務(wù)機構標準明確規定，社區衛生服務(wù)中心建筑面積不得低于3000平方米(原為1500平方米)，并要開(kāi)設病床30-50張。而我市先期編制的《常州市社區衛生服務(wù)發(fā)展規劃(2019-2020年)》已顯得不相適應，以致一些機構面積不達標，無(wú)法開(kāi)設病床;一些機構設備陳舊，沒(méi)有按標準化要求配備更新。
(二)相關(guān)政策不夠配套。上一輪醫改實(shí)施以來(lái)，各級政府和相關(guān)部門(mén)相繼出臺了一系列關(guān)于加快基層醫藥衛生體制機制改革的政策措施，促進(jìn)了社區衛生事業(yè)的發(fā)展。但從基層和群眾的反映來(lái)看，某些方面并不盡如人意，特別是相關(guān)政策不夠配套，運行情況不大理想。譬如：在藥品供應上，實(shí)施基本藥物零差率銷(xiāo)售制度后，許多低價(jià)藥品退出市場(chǎng)，社區衛生服務(wù)機構只能使用省定的588種基本藥物，居民習慣的常用藥，包括專(zhuān)家門(mén)診開(kāi)出的職工醫保目錄中的藥品在社區衛生機構部分配不到，患者反響較大，基本藥物不僅滿(mǎn)足不了群眾的用藥需求，而且影響了基層特色專(zhuān)科的發(fā)展。在編制核定上，我市是按照2019年省定標準核配的，標準較低，尤其是藥劑、檢驗、B超、放射等崗位只各配1名，顯然不盡合理，而隨著(zhù)社區衛生服務(wù)功能的拓展和家庭醫生制度的實(shí)施，原來(lái)核定的1872名編制已遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際工作的需要。在收入分配上，實(shí)行績(jì)效工資后，社區衛生機構一定程度上由過(guò)去的“做事養人”變成了“養人做事”，出現了新的“平均主義”、“大鍋飯”現象，雖然制定實(shí)施了新的考核辦法，但由于種種原因，沒(méi)有得到執行或執行不到位。同時(shí)績(jì)效工資的封頂和收入的基本平均，導致干多干少一個(gè)樣，且干的多、錯的多、扣的也多，醫務(wù)人員的積極性不升反降，甚至推諉病人。在財政補助上，我市采用補供方服務(wù)需方的政策，政府舉辦的社區衛生服務(wù)機構經(jīng)常性收支差額由財政兜底，造成虧得越多補得越多，虧得越少補得越少的削弱醫療的現象。在醫保定額上，我市社區衛生機構實(shí)行按次均費用3100元的標準核定醫保定額支付;二級及以上醫療機構實(shí)行總額預付政策，經(jīng)測算后次均費用大致為二級醫院8000元、三級醫院12019元。目的是降低醫療費用，但實(shí)際情況是社區衛生機構選擇性收治病人，賺不到錢(qián)或有風(fēng)險的.都往上級醫院推，結果是小醫院住不進(jìn)、大醫院也住不進(jìn)，使社區衛生機構資源(病床)得不到有效利用，同時(shí)推高了醫療費用的不合理增長(cháng)。在收費價(jià)格上，實(shí)施家庭醫生制度后，我市規定一級護理收費9元，家庭醫生上門(mén)收費10元/次，因收費標準低，機構沒(méi)有動(dòng)力，雖然簽了約，且居民有巨大需求，但實(shí)際卻享受不到服務(wù)。
(三)人才短缺矛盾突出。全市社區衛生服務(wù)機構普遍存在全科醫生“招不進(jìn)、留不住”、骨干人才缺乏和流失，以及空編與外聘并存等現象。據了解，我市第一批全科醫生三年規范化培訓，共招聘具有本科學(xué)歷的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生112名，培訓一年多后，其中一些考上執業(yè)醫師資格證書(shū)的人員即隨之流失，最后只剩60多人，難以滿(mǎn)足基層衛生機構的需求。而部分骨干人才又因社會(huì )地位和工資待遇低，發(fā)展前景小等原因紛紛上流。去年，僅新北區三井街道社區衛生服務(wù)中心就有5名醫生、8名護士辭職調離。目前社區衛生機構招聘醫生、護士都很困難，特別是經(jīng)過(guò)規范化培訓的全科醫生緊缺，許多社區衛生機構只能采用外聘退休醫務(wù)人員來(lái)解決醫生不足問(wèn)題。我市較早推行了上級醫院與社區衛生機構的醫聯(lián)體建設，但由于體制、機制及公立醫院改革滯后等因素，至今沒(méi)有真正建立起上下分工協(xié)作、互利共贏(yíng)機制，對提高社區衛生機構醫療技術(shù)水平的帶動(dòng)作用有限，大多還是停留在表面和貫徹相關(guān)政策層面上，推動(dòng)醫療資源下沉和鼓勵醫生多點(diǎn)執業(yè)的障礙較多。
三、促進(jìn)我市社區衛生事業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
為促進(jìn)社區衛生事業(yè)的加快發(fā)展，推進(jìn)基層首診、分級診療、雙向轉診制度的建立，實(shí)現醫改提出的目標，我委提出以下幾點(diǎn)建議：
(一)優(yōu)化規劃布局，進(jìn)一步加強社區衛生服務(wù)體系建設。各級政府和相關(guān)部門(mén)要認真貫徹《全國醫療衛生服務(wù)體系規劃綱要(2019-2020年)》，科學(xué)制定我市區域衛生規劃和醫療機構設置規劃。進(jìn)一步優(yōu)化全市基層醫療衛生資源配置，提高服務(wù)可及性、能力和資源利用效率。一是將社區衛生服務(wù)機構布局設置規劃納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、城鄉規劃、土地利用總體規劃，綜合考慮我市人口總量、區劃調整、城鎮化、老齡化和社區首診等因素，以調整布局結構、提升能級為主線(xiàn)，理性有序發(fā)展，強化薄弱環(huán)節，科學(xué)合理確定基層醫療衛生機構的數量、規模及布局，加快構建與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平相適應，與居民健康需求相匹配的社區衛生服務(wù)體系，為社區衛生服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供堅實(shí)的物質(zhì)基礎。二是立足利用現有基層醫療衛生資源，對未達省定基礎設施標準的社區衛生服務(wù)中心，采用新建、改擴建的辦法，有計劃、有步驟地改善基礎設施條件，并在土地利用總體規劃和城鄉規劃中統籌考慮基層醫療衛生機構發(fā)展需要，合理安排用地供給，優(yōu)先保障非營(yíng)利性社區衛生服務(wù)機構用地;要按照《規劃綱要》提出的到2020年，每千常住人口基層醫療衛生機構床位數達到1.2張，重點(diǎn)加強護理、康復病床設置的要求，確定基層醫療衛生機構床位規模，支持鼓勵有條件的社區衛生機構利用空余床位開(kāi)設醫養護一體化的老年病床，發(fā)展健康養老服務(wù);要根據社區衛生服務(wù)中心覆蓋情況以及服務(wù)半徑、服務(wù)人口等因素合理設置和調整社區衛生服務(wù)站的配置數量和布局，新建居住區和社區要按照相關(guān)規定保障基本醫療衛生設施配套。三是按照政府舉辦的.基層醫療衛生機構，基本建設和設備購置等發(fā)展建設支出由政府根據基層醫療衛生機構發(fā)展建設規劃足額安排的規定，在加快社區衛生機構基本建設的同時(shí)，按標準化配齊、更新醫療裝備和公共衛生服務(wù)設備，保障社區衛生服務(wù)工作的正常開(kāi)展。
(二)完善政策措施，進(jìn)一步深化基層醫療衛生體制改革。各級政府及其相關(guān)部門(mén)要按照醫改提出的“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的總要求，堅持以病人利益為導向，綜合運用醫療、醫藥、醫保和價(jià)格等手段，形成有效的醫療分流機制，為逐步建立完善合理有序的分級診療就醫制度創(chuàng )造有利條件。一是擴大基本藥物范圍。在國家基本藥物目錄和省增補品種外，選擇新農合和職工醫保藥品目錄中的藥品，按一定比例配備給社區衛生機構，實(shí)行零差率銷(xiāo)售。在增加藥物品種時(shí)，要充分考慮基層常見(jiàn)病、慢性病用藥習慣，并與上級醫院用藥相銜接，使群眾享受到優(yōu)惠、全面的用藥服務(wù)。二是強化醫保政策導向�？茖W(xué)引導基層首診，進(jìn)一步完善醫保政策，健全差別化支付制度。適度調整職工醫保和城鄉居民醫保報銷(xiāo)比例，合理拉開(kāi)基層醫療機構、縣級醫療機構、市醫療機構報銷(xiāo)差距。除危急患者需要采取緊急措施以及手術(shù)病人復診、急診和特殊情況外，參保人員未經(jīng)轉診，自行到上級醫療機構就診的，其醫療費用報銷(xiāo)比例要在原有基礎上明顯下降。全面執行不同等級醫療機構不同住院起付線(xiàn)政策，轉診病人采用累計起付線(xiàn)政策。合理設定不同等級醫療機構的醫療服務(wù)價(jià)格，使不同等級醫療機構的醫療服務(wù)價(jià)格保持適當差距，引導患者分流就診。三是建立有效簽約制度。借鑒上海、杭州等地做法，實(shí)行家庭醫生有償簽約服務(wù)，提高有效簽約率，促進(jìn)家庭醫生與社區居民建立穩定的契約式服務(wù)關(guān)系，適當提高上門(mén)服務(wù)收費標準，讓社區居民接受更多、更全面的基本醫療、公共衛生和個(gè)性化服務(wù)，滿(mǎn)足社區居民特別是老年人、特殊人群的健康需求，使家庭醫生真正成為居民健康的“守門(mén)人”。上海長(cháng)寧區在建立全科醫生(團隊)的基礎上，將家庭醫生分配到各個(gè)社區居委會(huì )，開(kāi)展簽約服務(wù)，實(shí)行健康、亞健康、患病人群分類(lèi)管理，每簽約1人收費120元/年，統一由醫�；鹬Ц�，并建立了以簽約數量、服務(wù)質(zhì)量、簽約對象滿(mǎn)意度、首診率、預約門(mén)診履約率、轉診率、服務(wù)到位率等為內容的考核辦法，按考核百分比將簽約服務(wù)費返還給全科醫生(團隊)。杭州江干區同樣每人每年收費120元(個(gè)人承擔10%、財政25%、醫保65%)，簽約服務(wù)費85%給團隊，15%由區管理中心統籌，上門(mén)服務(wù)收費標準由過(guò)去的10元/次調整為按醫生職稱(chēng)收費(中級40元、副高60元)，以體現醫技價(jià)值;簽約對象門(mén)診醫保起付線(xiàn)下降300元，享受優(yōu)先就診、專(zhuān)家門(mén)診、精確轉診、家庭病床、家庭護理和個(gè)性化、特需等健康延伸服務(wù)。
(三)加強隊伍建設，進(jìn)一步提升基層醫療衛生服務(wù)能力。各級政府和相關(guān)部門(mén)要高度重視加強以全科醫生為重點(diǎn)的基層醫療衛生隊伍建設，切實(shí)增強社區衛生機構的服務(wù)能力，為加快構建充滿(mǎn)生機、活力的全科醫生制度和“首診在基層”的服務(wù)模式提供有力支撐。一是合理核定崗位編制�！兑巹澗V要》明確提出，到2020年，每千常住人口基層衛生人員數達到3.5人以上，醫護比達到1：1.25，市相關(guān)部門(mén)要按照規定和標準，重新核定基層醫療衛生機構編制總量，綜合考慮城區規模變化、服務(wù)人口和范圍擴大等因素，實(shí)行統籌安排、動(dòng)態(tài)調整。同時(shí)要明確基層醫療衛生機構的法人主體地位，落實(shí)其用人自主權，全面推行聘用制度和崗位管理制度，實(shí)行定編定崗不固定人員，變固定用人為合同用人，變身份管理為崗位管理。二是完善績(jì)效考核辦法。將服務(wù)質(zhì)量數量、患者滿(mǎn)意度、任務(wù)完成情況和城鄉居民健康狀況等作為主要考核內容，考核結果與績(jì)效工資總量、財政補助、醫保支付等掛鉤。社區機構在核定的收支結余中，按規定比例提取職工福利基金、獎勵基金，提高獎勵性績(jì)效工資比例，合理拉開(kāi)收入差距，體現多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。三是加強全科醫生培養。加快推行全科醫生制度，加強師資和培養培訓基地建設，實(shí)施全科醫生規范化培養，繼續做好全科醫生轉崗培訓、訂單定向醫學(xué)生免費培養，實(shí)施全科醫生特崗項目，確保如期實(shí)現城鄉每萬(wàn)名居民配備2-3名合格全科醫生目標。四是全面推進(jìn)醫聯(lián)體建設。以形成分級診療秩序為目標，積極探索科學(xué)有效的醫聯(lián)體和遠程醫療等方式，制定各類(lèi)遠程會(huì )診收費政策，逐步建立利益、命運、責任共同體。充分利用信息化手段，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療資源縱向流動(dòng)，建立醫院與基層醫療衛生機構之間共享診療信息、開(kāi)展遠程醫療服務(wù)和教學(xué)培訓。建立區域在線(xiàn)預約掛號平臺，公立醫院向基層醫療衛生機構提供轉診預約掛號服務(wù)，對基層醫療衛生機構轉診病人優(yōu)先安排診療和住院;將恢復期需要康復的病人或慢性病病人轉診到病人就近的基層醫療衛生機構。加強政府對醫藥衛生人才流動(dòng)的政策引導，推動(dòng)醫藥衛生人才向基層流動(dòng)。
調查報告 篇13
為了解各社區衛生服務(wù)中心在工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)各中心的業(yè)務(wù)發(fā)展，滿(mǎn)足轄區人民日益增長(cháng)的公共衛生服務(wù)需求，3月3日6日，王向東副局長(cháng)帶領(lǐng)區社區衛生服務(wù)指導中心人員，到全區10所社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行調研。調研采取看、聽(tīng)、議相結合的方式，深入細致了解各中心基本公共衛生服務(wù)、藥品“三統一”、信息化等工作的開(kāi)展情況和存在問(wèn)題，并針對問(wèn)題提出中肯的意見(jiàn)和建議�，F將調研情況報告如下：
一、總體情況
多年來(lái)，我局不斷加強領(lǐng)導，各中心能認真落實(shí)全區衛生工作的總體部署，醫改政策得到落實(shí)，全區不斷加基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施力度，公共衛生服務(wù)運行機制不斷完善，服務(wù)體系基本形成，社區衛生服務(wù)實(shí)現了全覆蓋；政府舉辦的社區衛生服務(wù)中心能認真實(shí)行藥品“三統一”和零差價(jià)銷(xiāo)售，各項工作指標名列前茅，百姓得到了實(shí)惠；西街等5所中心能應用省衛計的信息化軟件管理門(mén)診醫療業(yè)務(wù)，10所中心已全部開(kāi)通應用公共衛生管理系統；各中心應對和處置突發(fā)公共衛生事件能力進(jìn)一步提高，20xx年我區公共衛生服務(wù)工作被市衛生局評為優(yōu)秀等次。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┗鶎訂挝换踞t療業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。在近年來(lái)的醫改方案中，基本公共衛生服務(wù)得到不斷重視和強化，各社區衛生服務(wù)機構在完成公衛項目指標后，經(jīng)考核合格，每年都將公共衛生經(jīng)費劃撥到各中心，真正體現政府出資，百姓受益。但在醫療工作中，由于長(cháng)期的人才匱乏、技術(shù)薄弱、醫療風(fēng)險增加、公共衛生服務(wù)任務(wù)繁重等問(wèn)題，各中心醫療業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，基本沒(méi)有設立新的科室或者發(fā)展重點(diǎn)科室的計劃，基本診療能力都遭到了不同程度的削弱。同時(shí)，區財政對各社區衛生服務(wù)中心執行收支兩條線(xiàn)管理，對醫療收入返還比例較低（醫療收入按30%返還），加上醫療風(fēng)險較高，使得無(wú)病床設置的社區衛生服務(wù)機構醫療凈收入寥寥無(wú)幾，30%返還，遠遠不夠設備維護、維修、更新等（日常公用）支出。所以多數社區衛生服務(wù)機構認為，只要干好公共衛生工作，基本醫療干多干少差別不，工作人員也沒(méi)有核心驅動(dòng)力，發(fā)展醫療業(yè)務(wù)熱情不高，工作創(chuàng )新及技術(shù)創(chuàng )新都未充分體現，基本醫療總體呈停滯狀態(tài)。
�。ǘ┗竟残l生服務(wù)工作與基本醫療割裂嚴重。加強社區慢性病人的管理詩(shī)共衛生服務(wù)的一項重要內容，尤其是社區居民中文化水平較低的慢性病人及部分弱勢群體，他們即不懂防治知識，無(wú)預防意識，普遍健康意識淡薄，未進(jìn)行及時(shí)有效診治。在對慢性病人的管理上，部分中心目前只停留在應付考核等表面文章上。具體表現在：一是參與健康管理的人員并非全是全科醫師，無(wú)法提供居民真正需要的服務(wù)和管理，對慢病病人的管理僅局限于打打電話(huà)問(wèn)候一下。二是部分全科醫師有“重治療，輕預防，重已病，輕未病”思想，不重視健康教育，很多社區居民健康教育課形式重于內容，或為完成考核任務(wù)，未達應有實(shí)際效果。三是部分人員為社區衛生服務(wù)中心的聘用人員或者臨時(shí)人員，對慢病管理只是作為應付單位的一種手段，慢病管理水平達不到對慢性病患者進(jìn)行規范管理的要求，未能有效提供規范扎實(shí)的醫療服務(wù)。北關(guān)社區衛生服務(wù)中心今年在慢病管理上也有新的思路，計劃成立慢病管理科，將慢性病人的管理統一由醫務(wù)科管理，讓基本醫療與慢性病管理結合，達到規范化管理。
諸如此類(lèi)基本醫療與公共衛生服務(wù)兩張皮相互脫離的現象，在居民健康檔案、責任醫師團隊、老年人康復等工作方面，都有不同程度的存在，直接影響到公共衛生服務(wù)工作的實(shí)際效能。
�。ㄈ┬畔⒒浖δ苋毕菀廊惠^多。目前，全區已經(jīng)有10家單位使用省衛計統一配發(fā)的公共衛生管理系統，5家單位應用醫療業(yè)務(wù)管理系統，但由于該軟件處于新研制試用期，許多功能設計不全，加之由于是互聯(lián)網(wǎng)模式，導致響應速度、系統崩潰的現象時(shí)有發(fā)生。在調研的過(guò)程中，各單位普遍映在使用中遇到的各種問(wèn)題，比如沒(méi)有同居民醫保的鏈接功能，使用單位的工作人員需要將數據再次錄入居民醫保軟件中才能實(shí)現費用報銷(xiāo)的相關(guān)手續。同時(shí)，軟件的財務(wù)數據統計、門(mén)診藥痞方統計數據不能滿(mǎn)足要求，相關(guān)報表數據統計不全；醫技管理界面不能應用等問(wèn)題，省衛計還沒(méi)有完全解決，雖然我們已多次協(xié)調省衛計信息中心進(jìn)行較改動(dòng)，但已使用的單位對軟件多有抱怨，沒(méi)有使用的單位在推廣時(shí)也顧慮重重。我們經(jīng)過(guò)總體評價(jià)：該軟件沒(méi)有明顯提高臨床管理的效率，與各單位使用的老系統上沒(méi)有功能上的提升。這些軟件本身存在的問(wèn)題，在很程度上影響了基層單位的使用積極性，從目前的狀況看，尚不具備軟件系統的驗收條件。
�。ㄋ模╇p向轉診工作條件未真正具備。由于服務(wù)設施、醫療設備、技術(shù)力量等方面限制，加之醫療保險等政策制度不完善，“小病在社區、病盔醫院”的就醫習慣和流程還未形成，除過(guò)土門(mén)社區衛生服務(wù)中心外，其他社區服務(wù)中心與醫院的雙向轉診機制還未真正建立起來(lái)，影響了社區衛生服務(wù)的健康發(fā)展。目前，醫院還是人滿(mǎn)為患，而部分社區衛生服務(wù)中心就診人員稀少，社區衛生服務(wù)中心與轄區簽約的醫院的轉診行動(dòng)沒(méi)有得到充分體現，雙向轉診目前還只是停留在理論層面。
�。ㄎ澹┧幤贰叭y一”管理工作需要協(xié)調。由于目前各社區衛生服務(wù)中心使用的藥品由省上統一來(lái)管理，導致在采購中出現了一些問(wèn)題，使基層使用不便。一是市場(chǎng)藥房中有些藥品已經(jīng)降價(jià)了，然而網(wǎng)上還沒(méi)有降價(jià)，百姓開(kāi)藥時(shí)對此有埋怨，如經(jīng)常使用的丹參滴丸和阿斯匹林腸溶片；二是有些常用的基礎類(lèi)的用藥由于價(jià)格便宜，在網(wǎng)上采購不到，如一毛錢(qián)一支的.腎上腺素注射液、普通胰島素等藥品；縮宮素注射液是臨床上經(jīng)常使用的藥品，沒(méi)有0.1元/支的，而每支10多元倒室網(wǎng)，可以采購，這些問(wèn)題的存在，根本原因是省上對基層藥品采購限制較多，自身維護更新速度較慢所造成的。
�。┙】禉n案利用率低、準確率低、沒(méi)發(fā)揮應有作用。目前我區健康檔案已經(jīng)導入到省廳的信息庫中，但真正的是健康檔案的使用范圍較小，部分為死檔，利用率低，基本流于形式，無(wú)法發(fā)揮應有作用。從某種程度上說(shuō)是為了應付公共衛生工作的檢查要求而設。同時(shí)，各別單位映，在65歲以上老年人體檢中，體檢項目過(guò)少，只能做一些常規的健康檢查，部分高端人群想做的體檢項目在基層均無(wú)法開(kāi)展，疾病眷出率底等現象普遍存在，65歲以上老年人體檢的實(shí)際意義倒底有多，還需進(jìn)一步驗證。
三、存在問(wèn)題的解決辦法
�。ㄒ唬⿷涌焱泄苣Ｊ降膶�(shí)施步伐。目前，交一附院與雁塔區各社區衛生服務(wù)中心形成了醫聯(lián)體，運行狀態(tài)良好。社區衛生服務(wù)中心醫療資源有限，人才少，每天接診的患者不多，很多患者也不愿去，另一方面醫院人才濟濟，但發(fā)展空間受限、患者進(jìn)不來(lái)。而我區實(shí)行托管模式的醫療聯(lián)合體可以有效解決這一方面的問(wèn)題。今年以來(lái)，我局將土門(mén)社區衛生服務(wù)中心交由西電集團醫院托管，進(jìn)一步構建新型城市醫療服務(wù)體系，破解基層醫療機構管理服務(wù)瓶頸。通過(guò)一年的托管實(shí)踐，已初見(jiàn)成效。托管工作是促進(jìn)我區社區衛生服務(wù)健康發(fā)展的一項有效舉措，也是膽探索新時(shí)期醫改服務(wù)模式的一種新的嘗試，對促進(jìn)醫療資源有效整合，加快人才的合理流動(dòng)，提高醫療水平和落后的技術(shù)，快速提升社區衛生服務(wù)能力必將產(chǎn)生積極作用。
�。ǘ└鲉挝粦訌姽芾�，將基本公衛和基本醫療有機結合�；竟l服務(wù)和基本醫療兩者不能完全割裂，應有機結合。既要通過(guò)做實(shí)基本公衛服務(wù)吸引更多的居民接受基層醫療服務(wù)，提高基層醫療機構的首診率；也要發(fā)揮基本醫療的帶動(dòng)效應，讓更多的居民享受免費的基本公衛服務(wù)，提高居民的防病意識。要做好這個(gè)結合，最根本的辦法是要有專(zhuān)業(yè)的人才，各中心要加快專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)步伐，吸引更多具有專(zhuān)以上學(xué)歷的醫學(xué)高校畢業(yè)生到單位工作�；踞t療水平提升了，公共衛生水平也必然會(huì )得到提升，這就要求要加基層衛生服務(wù)人員培訓力度，采取中長(cháng)期培訓、臨床進(jìn)修、學(xué)歷教育、全科醫生規范化培訓加強單位人才的培養，充分體現自身的醫療和公衛水平。
�。ㄈ┘訌娦麄�，促使雙向轉診的實(shí)行。提升群眾認可度與信任度，努力引導群眾形成小病在社區就醫的習慣，使社區衛生服務(wù)中心發(fā)揮好在全區綜合衛生保障中的基礎作用。加強引導和協(xié)調，促進(jìn)社區衛生機構與轄區醫院建立長(cháng)期穩定的雙向轉診合作關(guān)系，使二者合理分工、錯位服務(wù)、密切協(xié)作、相互支持，努力形成分級醫療、雙向轉診的機制和“小病”在社區、“病”進(jìn)醫院的格局。
�。ㄋ模┣袑�(shí)提高公共衛生服務(wù)能力與水平。我區的公共衛生工作的根本目的，是為了提高群眾的健康水平，每半年、每年的考核只是一種手段，并不是目的。避免公共衛生工作紙上談兵式的管理，就是要從維護居民健康利益出發(fā)，加強制度建設，強化監督制約機制，嚴格規范公共衛生服務(wù)行為。把提供高質(zhì)量的社區衛生服務(wù)作為各中心發(fā)展的核心，加強業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，推行“德能勤績(jì)、注重實(shí)績(jì)”的考核分配制度，不斷提高社區衛生服務(wù)水平和能力，為居民提供多層次，高質(zhì)量的基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)。
�。ㄎ澹┘訁f(xié)調力度，做好軟件功能的完善工作。針對省廳配發(fā)的信息化軟件存在的問(wèn)題，我局同省衛計、天網(wǎng)軟件公司進(jìn)行過(guò)多次溝通和協(xié)商，在一定程度上解決了部分存在問(wèn)題。今后，我們依然要加協(xié)調溝通力度，及時(shí)、客觀(guān)的向省衛計映使用中發(fā)現的新問(wèn)題。周內，我們向省衛計信息中心領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報，對存在的問(wèn)題積極修改完善。同時(shí)按照上級要求，繼續加推進(jìn)信息化建設工作，促使各單位提高執行力，將責任層層分解、逐級落實(shí)，防止出現因某環(huán)節推進(jìn)不力、重形式輕實(shí)用等問(wèn)題，確保如期完成相關(guān)任務(wù)。
調查報告 篇14
根據縣公共衛生專(zhuān)業(yè)組織對我單位根本公共衛生服務(wù)作業(yè)督導中存在的問(wèn)題，衛生院高度重視及時(shí)舉行公共衛生科、村衛生站作業(yè)會(huì )議，研討整改計劃和下一步作業(yè)組織，現將整改情況陳述如下：
一、擬定整改計劃：
1、公共衛生科擔任涂家轄區全面根本公共衛生服務(wù)輔導、辦理作業(yè)。各村衛生站合作公共衛生科展開(kāi)好服務(wù)作業(yè)，保證目標使命的完結。
2、對縣公共衛生專(zhuān)業(yè)組織指出的問(wèn)題期限整改執行到位，公共衛生科擔任執行對轄區存在問(wèn)題督促整改執行到位。
3、村衛生站有必要依照公共衛生科組織的公共衛生作業(yè)執行到位，保證村級公共衛生目標使命的完結。
4、加大輔導查核力度，定時(shí)陳述作業(yè)進(jìn)展情況到公共衛生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領(lǐng)導，擬定相關(guān)文件及查核準則，完善組織辦理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入作業(yè)，標準內頁(yè)材料的填寫(xiě)完全，保證檔案材料和電子檔案材料的合格率，保證了目標使命的`完結。
3、擬定了詳細完好的健康教育作業(yè)計劃和準則，仔細展開(kāi)了對政府和學(xué)校健康教育作業(yè)輔導，按時(shí)每月展開(kāi)健康教育常識講座并積極輔導村衛生站展開(kāi)健康教育宣揚活動(dòng)。
4、按時(shí)分村每月展開(kāi)好預防接種作業(yè)，未出現預防接種事故和暴發(fā)盛行，標準運用信息化建造并完結了每月信息化錄入作業(yè)，進(jìn)步了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。
5、建立健全各項流行癥辦理各項作業(yè)準則，及時(shí)精確上報流行癥陳述卡，嚴厲了自查作業(yè)，加大了艾滋病隨訪(fǎng)、辦理作業(yè)，標準了結核病獎懲準則的執行，保證了目標轉診使命的完結。
6、標準了婦幼報表的填寫(xiě)和材料分類(lèi)辦理，建立了例會(huì )準則，做好了特殊檢測登記作業(yè)，加大葉酸發(fā)放，標準了出生醫學(xué)證明的查詢(xún)、辦理、發(fā)放等作業(yè)。
7、各村將首要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習及時(shí)期限整改，整改后各項作業(yè)取得有效改善，老年人、慢病辦理及相關(guān)材料，電子檔案完結較好，但居民健康檔案改善稍差，一些相關(guān)信息及數據仍然缺少實(shí)在性完好性。
三、存在的問(wèn)題：
1、部分從事公共衛生人員素質(zhì)偏低，作業(yè)積極性還有待進(jìn)步。
2、單個(gè)村醫師業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強，村衛生室發(fā)展不平衡。
3、二類(lèi)疫苗宣揚不到位，接種率不高。
四、下一步作業(yè)組織：
1、加強健康教育作業(yè)力度，要點(diǎn)對學(xué)校、政府健康教育準則、宣揚欄建造的輔導作業(yè)，及時(shí)完善相關(guān)材料。
2、加強村醫師的政治教育及業(yè)務(wù)訓練，進(jìn)步村醫師職責心及業(yè)務(wù)水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病辦理存在的問(wèn)題，加大整改力度，執行相關(guān)獎懲準則，爭取在第二輪督導中將存在的問(wèn)題改善達90%以上。
調查報告 篇15
根據縣公共衛生專(zhuān)業(yè)機構對我單位基本公共衛生服務(wù)工作督導中存在的問(wèn)題，衛生院高度重視及時(shí)召開(kāi)公共衛生科、村衛生站工作會(huì )議，研究整改方案和下一步工作安排，現將整改情況匯報如下：
一、制定整改方案：
1、公共衛生科負責涂家轄區全面基本公共衛生服務(wù)指導、管理工作。各村衛生站配合公共衛生科開(kāi)展好服務(wù)工作，確保指標任務(wù)的完成。
2、對縣公共衛生專(zhuān)業(yè)機構指出的問(wèn)題限期整改落實(shí)到位，公共衛生科負責落實(shí)對轄區存在問(wèn)題督促整改落實(shí)到位。
3、村衛生站必須按照公共衛生科安排的公共衛生工作落實(shí)到位，確保村級公共衛生目標任務(wù)的完成。
4、加大指導考核力度，定期匯報工作進(jìn)展情況到公共衛生科。
二、整改后的階段性成效：
1、加強了組織領(lǐng)導，制定相關(guān)文件及考核制度，完善組織管理。
2、加大了居民健康檔案電子錄入工作，規范內頁(yè)資料的填寫(xiě)齊全，確保檔案資料和電子檔案資料的合格率，確保了指標任務(wù)的完成。
3、制定了詳細完整的健康教育工作計劃和制度，認真開(kāi)展了對政府和學(xué)校健康教育工作指導，按時(shí)每月開(kāi)展健康教育知識講座并積極指導村衛生站開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。
4、按時(shí)分村每月開(kāi)展好預防接種工作，未出現預防接種事故和暴發(fā)流行，規范使用信息化建設并完成了每月信息化錄入工作，提高了疫苗接種率，做到了表、卡、證、網(wǎng)四一致。
5、建立健全各項傳染病管理各項工作制度，及時(shí)準確上報傳染病報告卡，嚴格了自查工作，加大了艾滋病隨訪(fǎng)、管理工作，規范了結核病獎懲制度的落實(shí)，確保了目標轉診任務(wù)的`完成。
6、規范了婦幼報表的填寫(xiě)和資料分類(lèi)管理，建立了例會(huì )制度，做好了特殊檢測登記工作，加大葉酸發(fā)放，規范了出生醫學(xué)證明的調查、管理、發(fā)放等工作。
7、各村將主要存在的問(wèn)題進(jìn)行集中學(xué)習及時(shí)限期整改，整改后各項工作取得有效改進(jìn)，老年人、慢病管理及相關(guān)資料，電子檔案完成較好，但居民健康檔案改進(jìn)稍差，一些相關(guān)信息及數據仍然缺乏真實(shí)性完整性。
三、存在的問(wèn)題：
1、部分從事公共衛生人員素質(zhì)偏低，工作積極性還有待提高。
2、個(gè)別村醫生業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強，村衛生室發(fā)展不平衡。
3、二類(lèi)疫苗宣傳不到位，接種率不高。
四、下一步工作安排：
1、加強健康教育工作力度，重點(diǎn)對學(xué)校、政府健康教育制度、宣傳欄建設的指導工作，及時(shí)完善相關(guān)資料。
2、加強村醫生的政治教育及業(yè)務(wù)培訓，提高村醫生責任心及業(yè)務(wù)水平。
3、針對居民健康檔案、老年人、慢病管理存在的問(wèn)題，加大整改力度，落實(shí)相關(guān)獎懲制度，爭取在第二輪督導中將存在的問(wèn)題改進(jìn)達90%以上。
調查報告 篇16
學(xué)前教育是我國基礎教育事業(yè)的重要組成部分,是學(xué)校教育和終身教育的奠基階段,其根本任務(wù)是為幼兒的一生發(fā)展打好基礎。時(shí)代在發(fā)展，群眾對幼兒教育的期望越來(lái)越高，社會(huì )呼喚真正意義的學(xué)前教育。為研究解決當前學(xué)前教育事業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，推進(jìn)學(xué)前教育事業(yè)持續、健康、均衡、可持續的發(fā)展�，F以xxx幼兒園為例展開(kāi)調查，現將調查情況匯報如下：
一、調查情況：
1、調查目的：通過(guò)xx幼兒園為個(gè)例，調查其師資、教學(xué)、生源、經(jīng)費等情況，從而反應當前農村地區學(xué)前教育的發(fā)展及其存在的問(wèn)題。
2、調查時(shí)間：XX年xx月xx日—xx月xx日
3、調查地點(diǎn)：xxxxxxxxx
4、調查對象：xx幼兒園
二、調查方式：
1、觀(guān)察法：指研究者根據一定的研究目的、研究提綱或觀(guān)察表，用自己的感官和輔助工具去直接觀(guān)察被研究對象，從而獲得資料的一種方法�？茖W(xué)的觀(guān)察具有目的性和計劃性、系統性和可重復性。
2、訪(fǎng)談法：又稱(chēng)晤談法，是指是通過(guò)訪(fǎng)員和受訪(fǎng)人面對面地交談來(lái)了解受訪(fǎng)人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。
3、調查法：為了達到設想的目的，制定某一計劃全面或比較全面地收集研究對象的.某一方面情況的各種材料，并作出分析、綜合，得到某一結論的研究方法，就是調查法。
三、調查結果：
紅太陽(yáng)幼兒園是該村一名在外務(wù)工的返鄉人員所建立的，他是個(gè)青年人，在與他交談之后我得知，他在外打拼了一些年頭，然后也積累了一定的資本。之后就回村創(chuàng )辦了這個(gè)幼兒園。但是這個(gè)幼兒園并不大，他在自家的庭院里圈起了一塊地，然后購買(mǎi)了一些教學(xué)和娛樂(lè )的設備，教師主要就是他們夫妻兩個(gè)人，生源主要就是周邊住戶(hù)家的孩子。
后來(lái)通過(guò)與他進(jìn)一步的交流發(fā)現，他之所以辦起了這個(gè)幼兒園是因為他發(fā)現有些人通過(guò)這樣一種方式致富了，所以他也就這樣做了，他對幼兒的教育其實(shí)沒(méi)有任何經(jīng)驗，家長(cháng)之所以把孩子放到他哪里，也并沒(méi)有多么高的要求，其實(shí)就是為了給自己的孩子或是孫子孫女找個(gè)托管的地方，能夠有人照顧他們，同事也讓他們有伙伴可以玩樂(lè )。
另外，小博士幼兒園的情況就有所不同了，這所幼兒園同樣是在創(chuàng )辦者家里，她是一位女士，因為她丈夫是醫生，夫妻兩也沒(méi)用種什么田地，有相當多的空閑時(shí)間，并且其人緣也比較好，所以在建立這所幼兒園后就有許多家長(cháng)把孩子送了過(guò)去。她這個(gè)幼兒園沒(méi)有什么供孩子們玩樂(lè )的設備，孩子們主要是在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習簡(jiǎn)單的字詞計算，還有就是唱歌畫(huà)畫(huà)等，她雖然也沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，但是由于建園時(shí)間比較長(cháng)，積累了比較豐富的經(jīng)驗。
在通過(guò)對這兩個(gè)幼兒園的調查，我發(fā)現這兩所幼兒園存在如下突出問(wèn)題。
1、未經(jīng)審批注冊擅自開(kāi)辦私人幼兒園，辦園目的不明確，動(dòng)機不純。有些辦園者帶著(zhù)單純盈利的目的，還有一些雖然不是以盈利為目的，可是也只是為了打發(fā)時(shí)間，并沒(méi)有任何教育意義，這種形式下建立的幼兒園不僅對學(xué)生沒(méi)有多大的學(xué)習和引導作用，更有可能會(huì )對幼兒以后的成長(cháng)形成長(cháng)遠的不利影響，從而誤人子弟。
2、師資缺乏。有些教師沒(méi)有任何幼兒教育經(jīng)驗，有些有一定經(jīng)
驗的教師，也沒(méi)用受過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，教學(xué)理念和方式落后，有的是聘請代課教師，代課教師的水平有限，導致教學(xué)質(zhì)量不好。
3、學(xué)前教育設施缺失，嚴重影響了學(xué)前教育的良好發(fā)展。學(xué)前班學(xué)生無(wú)專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)場(chǎng)所，缺少最起碼的玩具和學(xué)具，學(xué)前教育達不真正意義上教育目標。
4、對于地區性學(xué)前教育，缺乏當地政府的監管和政策保障。這樣就導致了未經(jīng)許可擅自辦園等狀況的出現，以及學(xué)前教育發(fā)展的不規范等問(wèn)題。另外就是由于缺乏政府的政策保障和管理出現辦園規模小，辦園條件簡(jiǎn)陋的現象依然存在。有些民辦幼兒園辦園行為不規范，搶挖生員，亂打廣告等狀況依然嚴重。 5、由于一些辦園者知識的不足以及意識的缺乏，導致許多學(xué)前班出現管理不規范，衛生保健工作、教育工作不規范等問(wèn)題。
四、對策及建議：
1、加大政府投入。
要安排一定數量的學(xué)前教育專(zhuān)項經(jīng)費用于幼兒教師培訓、教育科研、評估和表彰。建立學(xué)前教育資助制度，資助家庭經(jīng)濟困難兒童、留守兒童、孤兒和殘疾兒童接受普惠性學(xué)前教育。積極爭取社會(huì )支持，多渠道籌措發(fā)展資金，全面普及農村幼兒教育，滿(mǎn)足農村幼兒教育之所需，力爭每一個(gè)鄉鎮建設好一所中心幼兒園。
2、加強幼兒園準入管理，上級部門(mén)嚴把辦園審批關(guān)。
依據各級幼兒園登記注冊辦法和規定，對轄區內的幼兒園實(shí)行登記注冊。登記注冊后的幼兒園，名稱(chēng)變更、園址搬遷、停辦合并等事項，由縣教育行政部門(mén)審查同意。未經(jīng)登記注冊，擅自舉辦幼兒園，依法予以取締。
3、嚴把教師準入關(guān)。
建立完善了崗位培訓和持證上崗制度，所有園長(cháng)和教師都通過(guò)選聘產(chǎn)生。
4、加強幼兒教育隊伍建設，全面提高教育質(zhì)量。
發(fā)展幼兒教育事業(yè)，提高保育教學(xué)質(zhì)量，幼兒教師隊伍建設是重點(diǎn)。要通過(guò)多種途徑，采取各種措施，培養與造就一支穩定合格的幼兒教師隊伍。第一，辦好職教中心幼師班，為今后大規模舉辦幼兒園全面、系統地培養合格的幼兒教師打下基礎。第二，開(kāi)展短期培訓�？h的做法是：由教育主管部門(mén)負責組織實(shí)施，規定所有的幼兒教師都必須參加，費用由三方面負擔，教師自己出一點(diǎn)，所在園拿一點(diǎn)，教育部門(mén)貼一點(diǎn)。第三，建立健全幼教輔導網(wǎng)，建立縣教育部門(mén)、鎮幼兒領(lǐng)導處、片區輔導員(或中心園園長(cháng))組成的業(yè)務(wù)輔導網(wǎng)，對幼兒(學(xué)前)教師進(jìn)行全面指導。以鄉鎮中心園為龍頭，開(kāi)展教育、教學(xué)研討，組織觀(guān)摩、評估活動(dòng)，進(jìn)行經(jīng)驗交流，以此帶動(dòng)村辦、個(gè)體小園共同提高。
5、規范辦園秩序，強化學(xué)前教育管理。
嚴把評估監督關(guān)，根據評估結果，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，從嚴進(jìn)行獎懲。對重點(diǎn)工作落實(shí)不力，評估成績(jì)不達標的，實(shí)行黃牌警告，限期整改，跟蹤管理。整改不力，造成負面影響的，堅決予以關(guān)、停、轉。
嚴把常規管理關(guān)。堅持硬件、軟件一起抓，健全完善各項規章制度，使每項工作有規可依、有章可循;堅持以人為本，以德治園，強化廣大幼教工作者的主人翁意識;優(yōu)化園所環(huán)境，濃厚文化氛圍，創(chuàng )設良好的育人環(huán)境;建立嚴格的安全工作制度，特別是在園舍、飲食、活動(dòng)、接送、保衛等方面，嚴把安全環(huán)節。
調查報告 篇17
調查對象：
調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查
調查起止時(shí)間：20xx年11月12日——20xx年11月18日
報告內容：目前，中學(xué)生學(xué)習心理的研究已成為國際國內教育學(xué)家和心理學(xué)家競相爭論的話(huà)題。
我于20xx年11月12日至18日對我實(shí)習的學(xué)校安徽省岳西中學(xué)進(jìn)行了教育調查。岳西中學(xué)是安徽省示范高中，也是我的母校。在學(xué)校領(lǐng)導和指導老師的幫助下，我對部分學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習心理方面的調查。通過(guò)調查，我初步了解到了母校的學(xué)生的學(xué)習心理狀況。情況如下：
一、中學(xué)生的學(xué)習心理狀況分析
1、教育價(jià)值觀(guān)
通過(guò)調查，我發(fā)現大部分學(xué)生具有明確的教育價(jià)值觀(guān)。岳西中學(xué)每個(gè)班有70人左右，其中城鎮學(xué)生多于農村學(xué)生。75%的學(xué)生認為學(xué)習是為了提高自己的修養和素質(zhì)，就是通常說(shuō)的學(xué)問(wèn)淵博吧；15%的學(xué)生認為自己學(xué)習就是為了考大學(xué)，很現實(shí)，要不然讀書(shū)干嗎；剩下的10%的學(xué)生從沒(méi)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題，不知道為什么要學(xué)習，只是按照家長(cháng)的要求去做，帶有盲目性。除此以外，我還發(fā)現，他們覺(jué)得現在的青年人經(jīng)濟收入與受教育程度成正比。65%的學(xué)生認為大學(xué)生學(xué)歷高，掙錢(qián)多，20%的認為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，10%的認為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多，還有5%的學(xué)生認為現在就業(yè)形勢嚴峻，學(xué)歷高也不一定能掙多少錢(qián)，還不如學(xué)歷低的干些體力活來(lái)得實(shí)在。
2、學(xué)習態(tài)度
調查結果表明，67%的學(xué)生學(xué)習熱情較高，24%的學(xué)習熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習、討厭學(xué)習。這與他們不想考大學(xué)的想法是一致的。在學(xué)習熱情高的學(xué)生中，農村學(xué)生占多數，因為他們想通過(guò)考大學(xué)改變自己的現狀，能夠鯉魚(yú)跳龍門(mén)。同時(shí)，我發(fā)現90%的學(xué)生都有自己討厭的課程。他們討厭或害怕這些課程一方面因為老師的教學(xué)方法枯燥無(wú)味，另一方面因為他們覺(jué)得有的課程實(shí)用性不強，在現實(shí)生活中用不上，例如歷史、地理、生物。理科生普遍不喜歡英語(yǔ)，文科生則害怕數學(xué)，對此我也有體會(huì )。有的學(xué)生甚至覺(jué)得“我是中國人，何必學(xué)外文”，認為英語(yǔ)難學(xué)，不想學(xué)。
3、學(xué)習需求
當前比較流行“特長(cháng)生”的說(shuō)法，許多學(xué)生也希望做自己想做的`事，他們有著(zhù)不同的興趣，希望能在自己的興趣范圍內有所擴展。
4、學(xué)習目的
調查結果顯示高中畢業(yè)后，99%的學(xué)生想繼續讀大學(xué)。
二、學(xué)習心理特點(diǎn)
1、教育不再是傳統意義的教育
大部分學(xué)生已經(jīng)意識到了教育的重要價(jià)值在于提高自己的綜合素質(zhì)，掌握生存，生活所需的基本文化知識，以增強自己在未來(lái)社會(huì )中的競爭力。因此，一些家庭經(jīng)濟條件允許，成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生則期待更高層次的教育。
中學(xué)生越來(lái)越重視未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟價(jià)值，而不再盲目學(xué)習，從而他們對不同的課程的努力程度也不同。但是由于知識和年齡的限制，相當多的中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)還是迷茫的�，F在的大學(xué)不再是曾經(jīng)的象牙塔，大學(xué)生難以就業(yè)，俗話(huà)說(shuō)：畢業(yè)即失業(yè)。中學(xué)生喪失了考大學(xué)的信心。另外，現在越來(lái)越多的學(xué)生希望學(xué)習實(shí)用性強的課程，但學(xué)校里的課程設置往往不能滿(mǎn)足他們的需求，所以有的學(xué)生產(chǎn)生了厭學(xué)。
2、學(xué)習需求不再單一
我在調查中發(fā)現，由于個(gè)人學(xué)習基礎、教育價(jià)值觀(guān)和對未來(lái)的期望的差異，中學(xué)生的學(xué)習需求不一樣。高中畢業(yè)就準備就業(yè)的學(xué)生只需要掌握基本的知識，準備考高職和藝術(shù)院校的學(xué)生，要求難度適中，成績(jì)較好，追求大學(xué)教育的學(xué)生則要求最大限度的掌握所學(xué)知識，同時(shí)還要追求知識的廣度，博覽群書(shū)。
3、學(xué)習目的明確，但具有主觀(guān)性
通過(guò)對問(wèn)卷的分析，我發(fā)現大部分學(xué)生學(xué)習目的明確，但他們的主觀(guān)性太強，雖然期望自己能擁有成功的事業(yè)，但在學(xué)習上并沒(méi)有顯現出相應的積極性，而是一種消極等待的態(tài)度。
三、學(xué)習心理成因及對策
隨著(zhù)經(jīng)濟、政治等各個(gè)方面的發(fā)展，社會(huì )對人的要求越來(lái)越高，應試教育的枷鎖壓在中學(xué)生身上久而久之使他們的心理承受力下降，出現厭學(xué)情緒。因此，我建議學(xué)校應多與學(xué)生溝通，減輕他們的壓力，開(kāi)展活動(dòng)，豐富他們的生活，培養學(xué)生各個(gè)方面的才能，而不只是局限于課本上。
綜上所述，只要我們在提高學(xué)生的文化素質(zhì)的同時(shí)，密切關(guān)注他們的心理健康，及時(shí)了解他們、關(guān)心他們，我們就能培養出優(yōu)秀的人才。
調查報告 篇18
一、調查概況
我于20xx年9月份，對我實(shí)習的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習心理狀況進(jìn)行了調查。通過(guò)調查研究，對中學(xué)生的學(xué)習心理有了初步的了解，為準確地把握當前中學(xué)生的學(xué)習心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀(guān)依據。
二、調查的具體目標和方法
�。ㄒ唬┚唧w目標
1、中學(xué)生的學(xué)習心理現狀。
2、當前中學(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)。
3、當前中學(xué)生的學(xué)習心理成因及對策。
�。ǘ┱{查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內容涵蓋教育價(jià)值觀(guān)、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習需求和學(xué)習目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數。
三、調查結果對學(xué)生問(wèn)卷調查分析，中學(xué)生的學(xué)習心理具有明顯的時(shí)代特征。
�。ㄒ唬┲袑W(xué)生的學(xué)習心理現狀分析
1、教育價(jià)值觀(guān)調查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀(guān)。74%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認為學(xué)習的作用是為了考大學(xué)，16%的中學(xué)生沒(méi)有考慮。
調查還顯示，中學(xué)生的.教育價(jià)值觀(guān)帶有顯著(zhù)的經(jīng)濟社會(huì )特征。他們認為，青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認為大學(xué)生掙錢(qián)多，25%的學(xué)生認為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8%的學(xué)生認為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。
2、學(xué)習態(tài)度調查結果表明，67%的學(xué)生對學(xué)習的熱情較高，24%的學(xué)生對學(xué)習的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習的學(xué)生數占相當份額。而且，我們在調查中還發(fā)現，90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習或討厭某些課程的根本原因：
一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；
二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調查結果顯示，86%的學(xué)生對與現實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強的語(yǔ)文、數學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認為“英語(yǔ)對于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。
3、學(xué)習習需求當前，“特長(cháng)”是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題，在調查中我們發(fā)現，大部分學(xué)生對“特長(cháng)”有正確的認識，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。學(xué)習目的調查結果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
�。ǘ┊斍爸袑W(xué)生的學(xué)習心理特點(diǎn)調查顯示，當前中學(xué)生的學(xué)習心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化他們中的大部分人已經(jīng)認識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強自己在未來(lái)社會(huì )的競爭能力。在此基礎上，部分家庭經(jīng)濟條件較好且成績(jì)優(yōu)秀的.學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀(guān)的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，中學(xué)生的認知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩定。事實(shí)上，相當多的中生的教育價(jià)值觀(guān)是迷茫的。其原因在于：
一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心；
二是學(xué)術(shù)性較強的中學(xué)文化課程難以滿(mǎn)足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習的內在刺激和利益驅動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。
調查報告 篇19
一、調查的目的、意義以及調查方法
全面推行新課程改革和教學(xué)改革，于是出現了很多問(wèn)題。本次調查采用采訪(fǎng)法。通過(guò)采訪(fǎng)，了解了農村教師、學(xué)生和家長(cháng)對教育的看法及其總體教育狀況。
二、調查的基本情況
1、教學(xué)問(wèn)題
在我們農村，九年義務(wù)教育已無(wú)法滿(mǎn)足絕大多數家長(cháng)和學(xué)生對教育的要求，他們要求上高中、上大學(xué)。有71%的家長(cháng)希望孩子拿到大學(xué)以上學(xué)歷。在回答升高中的原因時(shí)，68%的學(xué)生選擇是因為他們自己喜歡讀書(shū)，而選擇是家長(cháng)要求的僅為6.4%。由此看來(lái)，教育已經(jīng)受到了家長(cháng)和學(xué)生的普遍重視。孩子們是渴望擁有知識的，知識可以讓他們開(kāi)拓視野，知識可以讓他們進(jìn)一步的高升，知識可以讓他們增長(cháng)見(jiàn)識。
當然，農村也是需要人才和技術(shù)的。沒(méi)有技術(shù)，人才也是普通大眾中的一員；沒(méi)有人才，技術(shù)只能等待有人來(lái)駕駑。從調查情況來(lái)看，農村小學(xué)教育存在著(zhù)很多問(wèn)題：教育經(jīng)費短缺，以至于辦學(xué)條件和辦學(xué)效益差，教學(xué)設施簡(jiǎn)陋，教師隊伍教法相對陳舊，嚴重影響著(zhù)素質(zhì)教育的實(shí)施；思想觀(guān)念落后，教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化，調查發(fā)現很多學(xué)生愿意留在家鄉建設家鄉，為家鄉人們過(guò)上幸福生活而盡自己的一份力量；教學(xué)內容有些脫離農村實(shí)際，人才培養與農村經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展不相適應。
2、教師問(wèn)題
在農村，教師的工作量很大，一些老師很不滿(mǎn)；盡管近些年來(lái)大力倡導素質(zhì)教育，積極推進(jìn)實(shí)施著(zhù)新課程改革。尤其是小學(xué)從三年級開(kāi)英語(yǔ)課，但很多小學(xué)校里英語(yǔ)老師數量太少，導致老師工作量太大，出現了“一人多課”的'現象。一些老師竟教全校學(xué)生的英語(yǔ)，可見(jiàn)工作量之大！由此導致教師不能安心工作。
農村現有教師隊伍中存在許多無(wú)心從教的現象，其表現形式主要有：
1）跳槽：包括徹底調離教育系統或由村級學(xué)校向縣、鄉級學(xué)校轉移。跳槽教師多為農村中的佼佼者，這部分人員的離去無(wú)疑會(huì )降低師資隊伍的總體水平。
2）厭教：部分學(xué)校常規工作管理落實(shí)不利，教師敬業(yè)精神缺乏、工作倦怠、責任心淡化，不愿鉆研教材，對任何形式的教研活動(dòng)絲毫不感興趣。近年來(lái)各級政府及教育主管部門(mén)為了引進(jìn)和穩定人才普遍重視了提高教師待遇，卻往往放松了對教師的思想教育工作，對于不良傾向不大膽批評，造成教師為人師表意識淡薄、見(jiàn)異思遷。
另外，農村教師水平遠遠低于城區教師水平。雖說(shuō)教師整體學(xué)歷在提高，但正規的全日制本科大學(xué)生回來(lái)的還是比較少，很多骨干教師不愿意呆在農村，調至鄉鎮或縣一級教育機構，這是因為農村的教學(xué)條件比較差；隨著(zhù)普及九年義務(wù)教育的不斷深入，農村教師隊伍的結構已由原來(lái)的公辦、民辦、代課教師變成了全部是公辦教師，但是音樂(lè )、美術(shù)，微機等教師嚴重不足。
近年來(lái)各級政府及教育主管部門(mén)為了引進(jìn)和穩定人才普遍重視了提高教師待遇，卻往往放松了對教師的思想教育工作，對于不良傾向不大膽批評，造成教師為人師表意識淡薄、見(jiàn)異思遷。
3、學(xué)生問(wèn)題
通過(guò)和學(xué)生們的接觸，結合自己的經(jīng)歷，我覺(jué)得制約農村小學(xué)生學(xué)習進(jìn)步的主要因素是農村小學(xué)生學(xué)習易受外界因素的影響，需要不斷督促才能認真學(xué)習。這方面的原因不能排除心理發(fā)展的因素，小學(xué)生的學(xué)習是無(wú)意識的，缺乏主動(dòng)性，需要家長(cháng)及其老師的監督指導才行。據調查，76%的農村學(xué)生一般都要承擔部分家務(wù)勞動(dòng)，這就難以保證他們擁有充足的學(xué)習時(shí)間。此外，農村基礎教育條件較差、學(xué)習資源匱乏等問(wèn)題也嚴重制約著(zhù)農村學(xué)生的學(xué)習。就學(xué)生資源而言，學(xué)生基本上出了課本教材沒(méi)有課外書(shū)可供閱讀，學(xué)校里也因自身經(jīng)濟、書(shū)目?jì)r(jià)格太高等原因無(wú)法大量購進(jìn)閱讀書(shū)目供學(xué)生閱讀，這就導致閱讀視野很窄。
4、家庭問(wèn)題
在西部農村，父母為了維持家庭這種開(kāi)支，相當一部分父母外出打工，將孩子留給爺爺奶奶照看。由于隔代的關(guān)系，爺爺奶奶們大都很寵孫子孫女，對他們溺愛(ài)有加，這對孩子的成長(cháng)，性格的形成都極為不利。在采訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現，較為普遍的現象是現在的孩子大都很調皮，爺爺奶奶根本管不住他們，任他們由著(zhù)性子來(lái)，一位有一個(gè)6歲小孫子的老人說(shuō)：“沒(méi)辦法，爸爸媽媽沒(méi)在家，我們根本管不住他�！�
還有大多數家長(cháng)沒(méi)有家教意識，他們認為教育就是在學(xué)校讀書(shū)，學(xué)生有問(wèn)題就是學(xué)校教育的問(wèn)題，把自身置之于外；家長(cháng)沒(méi)有教育能力，絕大部分家長(cháng)最多只是初中水平，而且又不是從事教育職業(yè)，就是他們重視家庭教育，其能力也是相當有限的；家庭影響大于學(xué)校，家長(cháng)希望自己的孩子能考出去，不要像他們一樣，面朝黃土背朝天，一人三曲的在地里刨食吃。
三、解決農村小學(xué)教育問(wèn)題的對策和建議
據調查的情況，當地政府拿出的有限資金來(lái)辦鄉村教育，是不能滿(mǎn)足廣大農村青少年對教育的需求的，而且有的貧困地區由于財政吃緊還會(huì )挪用教育經(jīng)費。為改變農村教育現狀，我們要從以下幾方面入手：
第一，加大農村教育資源的投入，最大限度地改變農村教育資源不足的狀況。首先要把教育經(jīng)費的挪用作為重點(diǎn)抓，把有限的教育資源用到實(shí)處。迅速成立一個(gè)調查小組，查清鄉村小學(xué)、中學(xué)的負債狀況以及教師的工資問(wèn)題，對因負債建校舍的，要通過(guò)財政撥款支付，使學(xué)校能較好地運轉；其次加大對農村教育的投資。放寬私人投資辦學(xué)，來(lái)補充政府投資教育的不足，建立一個(gè)機制對農村教育投資監督。
第二，教育管理權限下放學(xué)校，增加學(xué)校的決策權，并向學(xué)校提供良好的辦學(xué)環(huán)境；對農村教師問(wèn)題要切實(shí)做好改變教師的素質(zhì)，加大師資力量并進(jìn)行良好的培訓，提高師資水平，建立良好的師資隊伍，對不合格的民辦教師給予辭退，招收有大專(zhuān)學(xué)歷的畢業(yè)生回鄉任教，同時(shí)對教師的福利等問(wèn)題要根據實(shí)際給予改善。
第三，是加大農村教育資源分配，當地政府應該把農村教育作為一項重要任務(wù)來(lái)抓，在分配資源時(shí)著(zhù)重加大農村教育的經(jīng)費，為農村教育提供土地資源和其它的設備。
靖遠農村小學(xué)教育的發(fā)展前景：充實(shí)義務(wù)教育，鞏固“兩基”成果，提高質(zhì)量，在保持兩基現有成果的基礎上，全面提高教育質(zhì)量，全面提高辦學(xué)水平，形成完善的義務(wù)教育體系和制度，普及義務(wù)教育的成果得到進(jìn)一步鞏固和提高，人均受教育年限達到9年；發(fā)展學(xué)前教育。重視兒童早期教育，重點(diǎn)發(fā)展學(xué)前教育，使絕大部分鄉村兒童都能接受多種形式的學(xué)前教育，為小學(xué)階段的學(xué)習做好準備。
【調查報告】相關(guān)文章：
調查報告分析調查報告11-08
地名調查報告_調查報告12-26
A股調查報告_調查報告01-14
低碳調查報告_調查報告_03-21
留守兒童調查報告 調查報告01-17
留守婦女調查報告_調查報告07-23
手表市場(chǎng)調查報告-調查報告07-27