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店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

時(shí)間:2023-01-31 10:07:25 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 我要投稿

店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

  時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

店創(chuàng  )業(yè)計劃書(shū)

店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1

  一、前言

  這里是心靈自由高翔的天空,這里是思想盡情展示的舞臺,這里是才智縱橫的原野,這里就是書(shū)的世界。書(shū)承載著(zhù)無(wú)盡的智慧與經(jīng)典,書(shū)始終是我們生活的一部分。近年來(lái),掀起了出書(shū)熱潮,加上娛樂(lè ),影視,體育事業(yè)的高速發(fā)展,吸引了廣大青年男女的眼球,各類(lèi)雜志備受他們的青睞,面對如此龐大的消費群體,無(wú)疑是給了各大書(shū)店無(wú)限的商機,就是那些小型書(shū)店也嘗到了甜頭。為此,在我們學(xué)校缺少一個(gè)書(shū)店的良好契機下,開(kāi)一家書(shū)店是一種明智之舉。

  二、項目簡(jiǎn)介

  音樂(lè )休閑書(shū)店的環(huán)境與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區別,整潔、明亮,具有時(shí)尚氣息和文化氛圍,優(yōu)雅的購書(shū)環(huán)境,以及創(chuàng )造符合氣氛的室內音樂(lè )背景,讓顧客的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)獲得超值享受,并且書(shū)店設立了主題書(shū)架。主題書(shū)架是書(shū)店在沿用傳統的圖書(shū)分類(lèi)的同時(shí),有意識地將與某一主題相關(guān)的圖書(shū)整合到一起的銷(xiāo)售方式?筛鶕煌墓澣赵O立不同的主題。

  休閑書(shū)店集圖書(shū)館、書(shū)店、咖啡館的優(yōu)點(diǎn)于一身,可以讓人們在喝咖啡聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō),也可以讓人們在舒緩的音樂(lè )中,緩解工作中的疲勞和學(xué)習的壓力,放松身心,同時(shí)也是個(gè)交流聚會(huì )的好去處。

 。1)服務(wù)簡(jiǎn)介

  休閑書(shū)店的核心就是服務(wù),主要目的是放松休閑,除了書(shū)以外,店里提供各式的冷熱飲(碳酸類(lèi)除外)、果盤(pán)、甜點(diǎn),咖啡等。為來(lái)書(shū)店休閑的顧客提供免費的寬帶服務(wù),為各學(xué)習小組或社團提供會(huì )議室服務(wù),并且提供期末復習訂座服務(wù)。

  三、市場(chǎng)分析

  從全國范圍內來(lái)看,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國民財富的增長(cháng),市民消費已從以物質(zhì)為主的消費框架中跳出,轉向了更多的精神文化生活消費。人們開(kāi)始關(guān)注消費產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個(gè)性化等要素。而這些對于競爭日益激烈的企業(yè)來(lái)講,就意味著(zhù)它要提供更多的個(gè)性化服務(wù),個(gè)性化的產(chǎn)品,并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。

  從城市發(fā)展角度來(lái)看,首先,伴隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,作為一種新的生活方式和價(jià)值觀(guān),休閑使都市居民對生活質(zhì)量問(wèn)題有了更深的認識。而整個(gè)社會(huì )群體受教育程度的提高,更使越來(lái)越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養,追求更加豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次,知識經(jīng)濟時(shí)代是個(gè)競爭空前激烈的時(shí)代,人們往往要通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”,“終身學(xué)習”的概念已如此地深入人心,并日益滲透到每個(gè)人的工作、生活之中——即使是休閑,人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結合的一面,以便及時(shí)有效地獲取各種知識和信息。

  因此,音樂(lè )休閑書(shū)店擁有廣泛的消費人群和廣闊的市場(chǎng)前景,可以滿(mǎn)足廣大消費者的精神文化需求。

  四、競爭分析

  從競爭對手上看,我們的咖啡書(shū)吧可是“危機四伏”。據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)的咖啡書(shū)吧,所以這是我的一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。但是類(lèi)似的經(jīng)營(yíng)卻很多,大體的分析有以下這些:

  圖書(shū)館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書(shū)館的優(yōu)勢在于書(shū)籍種類(lèi)全數目多。但是圖書(shū)館側重的是知識性而書(shū)吧側重的是休閑性,圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間有一定的限制而書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。

  書(shū)吧,其實(shí)這些書(shū)吧的書(shū)籍很單一不是武俠就是言情,書(shū)籍的知識含量低。而我們的書(shū)籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養、品行等有關(guān)的知識理論性的,而且我們還會(huì )根據顧客的需求購進(jìn),也可以幫他們代購一些他們想要的書(shū)籍。

  當然,除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者,但是目前我們能夠依靠?jì)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數目,從而保證休閑書(shū)店的發(fā)展壯大。

  五、營(yíng)銷(xiāo)策略

 。1)市場(chǎng)定位:

  休閑式書(shū)吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用,精心經(jīng)營(yíng)好書(shū)吧,保證服務(wù)質(zhì)量,努力做到使我們書(shū)吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體,集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間,師生之間,高校和社會(huì )之間的橋梁與紐帶。根據調查分析,由于校外酒吧,咖啡廳等休閑娛樂(lè )場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù),沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費環(huán)境,正是這兩個(gè)原因,造成了大學(xué)雖有得天獨厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大商家帶來(lái)更多的實(shí)惠,文化資源的運用存在較大的空白。經(jīng)過(guò)調查分析,初步分為以下幾個(gè)服務(wù)項目:

 。2)定價(jià)策略:學(xué)生消費模式。實(shí)行會(huì )員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩定的客戶(hù),會(huì )員在書(shū)吧看書(shū)免費并提供免費飲水(非會(huì )員書(shū)吧最低消費5元),所有消費享受8折優(yōu)惠。

  二、會(huì )員在會(huì )員期內,可以參加我們一系列的交流活動(dòng),書(shū)吧將定期和不定期的舉辦一些演講會(huì ),交流會(huì ),座談會(huì ),文化沙龍等較有品位,符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng),讓我們的會(huì )員體會(huì )到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍,和浪漫氣氛。

 。3)為大學(xué)生社團提供活動(dòng)基地,增進(jìn)同學(xué)之間的感情,豐富課余生活,提供給所有朋友展現自己才華的舞臺。

 。4)除了提供會(huì )員服務(wù)和學(xué)習交流平臺服務(wù)外,我們還有一些飲料,茶點(diǎn)供應(如:咖啡,果汁,甜點(diǎn),以及不超過(guò)20度的酒精飲料)。

  社會(huì )價(jià)值:為喜歡讀書(shū)的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境,也為休閑的人提供一個(gè)好去處。

  短期目標:在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現不足處及時(shí)改正,把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店,可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。

  長(cháng)期目標:短期目標實(shí)現后,就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的'整體形象,爭取能在更短的時(shí)間里結合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

  六、營(yíng)銷(xiāo)管理

  營(yíng)業(yè)時(shí)間:上午10:00到晚上12:00。

  招牌食品:根據本地人的喜好和口味,制作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾冰激凌奶茶/新鮮果汁等。

  產(chǎn)品定位:新鮮食品,健康。

  品牌宣傳

  由于資金等各方面因素書(shū)吧采取低成本傳播策略

 。1)產(chǎn)品傳播

  產(chǎn)品的傳播力一直是一個(gè)被忽視的傳播方式,在行業(yè)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的時(shí)候,產(chǎn)品的個(gè)性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費者手中,能真實(shí)地感覺(jué)并對之作出相應的判斷,其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠,使產(chǎn)品形成傳播力,我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個(gè)好的產(chǎn)品其基礎是品質(zhì)而不是概念,首先要在品質(zhì)上形成差異,它是產(chǎn)品附著(zhù)信息傳播的保證,藍風(fēng)咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆,保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設計、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。書(shū)吧不管在店面設計還是在產(chǎn)品包裝上都采用統一的風(fēng)格,大到店面海報小到紙巾都印有藍風(fēng)的標志,具有鮮明的個(gè)性和獨特的風(fēng)格,促使消費者對書(shū)吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。

 。2)口碑傳播

  人們只著(zhù)重由廣告帶來(lái)的傳播力,而忽視了服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播力。品牌的價(jià)值和內涵是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現、通過(guò)口碑來(lái)傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實(shí)現傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現一系列的個(gè)性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對性的服務(wù)。因為消費者會(huì )通過(guò)自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周?chē)娜巳,這很有感染力和說(shuō)服力。這才是你要達到的真實(shí)目的?诒c服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。書(shū)吧在咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都力求最優(yōu),給消費者留下良好的印象,感動(dòng)消費者,這樣才能贏(yíng)得好的口碑,通過(guò)口碑,樹(shù)立藍風(fēng)的品牌形象也提高消費量。

 。3)公關(guān)傳播

  公關(guān)是永遠的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說(shuō)法。目前消費者對廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑,公關(guān)活動(dòng)成為品牌形象建立的一個(gè)良好方式。因此,書(shū)吧吧倡導消費的3%作為愛(ài)心基金捐獻給貧困學(xué)校,給貧困大學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)崗位,提升書(shū)吧的品牌形象。

 。4)分眾傳播

  在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節約成本的一個(gè)不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時(shí)候,不妨對你定位的那些最有價(jià)值的消費者進(jìn)行品牌轉播。充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經(jīng)影響到了你認為最具價(jià)值的一群人。藍風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美,是消費者去影響潛在消費者。

 。5)新媒體傳播

  是企業(yè)最具開(kāi)發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺。在各大學(xué)校都有各自的論壇、網(wǎng)站、微博,關(guān)注度很高,在論壇上,微博,刊登廣告和發(fā)帖,宣傳書(shū)吧吧的經(jīng)營(yíng)特色和最新促銷(xiāo)信息,能夠取得不錯的效果。

  七、投資預算

  投資預算:初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn),收銀機2800元,裝修費2.5萬(wàn),食品設備費用1.5萬(wàn),店鋪內物品費用大概2萬(wàn),書(shū)籍費和音樂(lè )架的費用大概6萬(wàn),還有其他的零星費用等。

店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2

  第一部分:封面設計

  封面頁(yè)

  把能表達你的產(chǎn)品或服務(wù)的一幅顏色圖像放在首頁(yè)。但需留出足夠的版面排列以下內容:

  創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

  公司或店鋪名稱(chēng)

  公司或店鋪性質(zhì)

  公司或店鋪地址

  郵編

  公司負責人姓名

  職務(wù)

  電話(huà)

  E-mail

  公司主頁(yè)(WWW)

  填寫(xiě)說(shuō)明:

  1、此文本僅是一個(gè)模板格式,且不是唯一的;

  2、任何人/公司可以根據自己的情況填寫(xiě),補充完善;

  3、斜體字主要是文字說(shuō)明或解釋?zhuān)罱K文本中不得出現這類(lèi)內容。

  第二部分:目錄

  目錄

  初步商業(yè)計劃書(shū)后,注意確認目錄頁(yè)碼同內容的一致性

  ●概要

  ●公司概述

  ●產(chǎn)品與服務(wù)

  ●市場(chǎng)分析

  ●競爭分析

  ●市場(chǎng)銷(xiāo)售戰略

  ●財務(wù)分析

  ●附錄

  第三部分:創(chuàng )業(yè)設計的具體內容

  一、概要

  一個(gè)非常簡(jiǎn)練的計劃及商業(yè)模型的摘要,介紹你的商業(yè)項目,作為這個(gè)商業(yè)計劃的寫(xiě)作大綱,以引起投資人的青睞,字數一般500字左右。

  二、公司概述

  A、公司的宗旨

  B、公司的名稱(chēng)、公司的結構

  C、公司經(jīng)營(yíng)理念

  指出公司的遠景目標,在追求和實(shí)現我們的目標的同時(shí),我們要報答那些關(guān)注我們發(fā)展的人士,客戶(hù),和公眾。描述你們所追求的`榮譽(yù)和目標。描述各有關(guān)團體和人事如何受益。

  D、公司經(jīng)營(yíng)策略

  在這里用最簡(jiǎn)潔的方式,描述你的產(chǎn)品/服務(wù);你將遇到什么樣的困難,準備怎樣解決這些困難;你是否是你們公司最合適的人選。

  E、相對價(jià)值增值

  說(shuō)明你的產(chǎn)品為消費者提供了什么新的價(jià)值。

  F、公司設施

  需要對計劃中的公司設備詳細加以描述。

  我公司的生產(chǎn)設備及廠(chǎng)房主要集中于xx

  我公司認為到x年x月止,為了達到xx的產(chǎn)量和銷(xiāo)售額,我們需要xx。

  回答為什么需要這筆錢(qián)。

  建立開(kāi)發(fā)/生產(chǎn)設備,并努力提高生產(chǎn)和研究能力以便滿(mǎn)足日益提高的客戶(hù)需求。通過(guò)大規模的促銷(xiāo)攻勢提高我公司產(chǎn)品/服務(wù)的銷(xiāo)售量。

  增加分銷(xiāo)渠道/零售網(wǎng)點(diǎn)/區域銷(xiāo)售/銷(xiāo)售分公司/采用網(wǎng)上銷(xiāo)售/直郵式的分類(lèi)等。

  錄用新的員工以便支持在新的市場(chǎng)計劃下可持續的發(fā)展。

  提高研發(fā)能力,創(chuàng )造領(lǐng)導潮流的新型產(chǎn)品,提高競爭能力。

  三、產(chǎn)品與服務(wù)

  在這里用簡(jiǎn)潔的方式,描述你的產(chǎn)品/服務(wù);注意不需要透露你的核心技術(shù),主要介紹你的技術(shù)、產(chǎn)品的功能、應用領(lǐng)域、市場(chǎng)前景等

  1、產(chǎn)品/服務(wù)A

  2、產(chǎn)品/服務(wù)B

  說(shuō)明你的產(chǎn)品是如何向消費者提供價(jià)值的,以及你所提供的服務(wù)的方式有哪些。你的產(chǎn)品填補了那些急需補充的市場(chǎng)空白?梢栽谶@里加上你的產(chǎn)品或服務(wù)的照片。

  A、產(chǎn)品優(yōu)勢

  B、技術(shù)描述

  1、獨有技術(shù)簡(jiǎn)介

  2、技術(shù)發(fā)展環(huán)境

  C、研究與開(kāi)發(fā)

  D、將來(lái)產(chǎn)品及服務(wù)

  說(shuō)明你的下一代產(chǎn)品,并同時(shí)說(shuō)明為將來(lái)的消費者提供的更多的服務(wù)是什么。

  E、服務(wù)與產(chǎn)品支持

  四、市場(chǎng)分析

  簡(jiǎn)要敘述你的公司處于什么樣的行業(yè)、市場(chǎng)、專(zhuān)向補充區域。市場(chǎng)的特征是什么?你的分析與市場(chǎng)調查機構和投資分析有什么不同。分析是否有新生市場(chǎng)?你將如何發(fā)展這個(gè)新生市場(chǎng)。

  如果你在新序軟件市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C++或NT的平臺工具,不要呼泛泛的講一下是一個(gè)價(jià)值300億的大市場(chǎng)。如果你正在制作在NT工作平臺上的C++應用程序開(kāi)發(fā)工具,你就應該在報告中詳細描述去年共銷(xiāo)售了多少C++開(kāi)發(fā)程序軟件,有多少成長(cháng)型的客戶(hù)群,你的目標市場(chǎng)是什么?你的競爭對手分到了多少份額?是否有其他的市場(chǎng)/零售商/OEC廠(chǎng)商在銷(xiāo)售你的產(chǎn)品。

  A、市場(chǎng)描述

  我們計劃或正在xx行業(yè)競爭。這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值大約有xx,我們相信,整個(gè)行業(yè)的主要發(fā)展趨勢將向著(zhù)(環(huán)境導向型,小型化、高質(zhì)量,價(jià)值導向型。)發(fā)展。

  市場(chǎng)研究表明(引用源)到20xx年該市場(chǎng)將(發(fā)展/萎縮)到xx。在這段時(shí)期里,預計我們力爭的細分市場(chǎng)將(成長(cháng)、萎縮、不發(fā)展)。改變這種情況的主要力量是(例如電腦降價(jià),家電商業(yè)的蓬勃發(fā)展等原因)這個(gè)行業(yè)最大的發(fā)展將達到xx。你的公司可能獨一無(wú)二的將你的產(chǎn)品/服務(wù)和xx公司/同級別的公司的現行業(yè)務(wù)合并。而當今的類(lèi)似xx公司的正面臨著(zhù)逐步提高的勞動(dòng)力或成本等困難。

  B、目標市場(chǎng)

  我們將目標市場(chǎng)定義為x,Y,Z,F在,這個(gè)市場(chǎng)由N個(gè)競爭者分享。

  我們的產(chǎn)品擁有以下優(yōu)勢:高附加值,出色的表現,高品味,為客戶(hù)量體裁衣,突出個(gè)性。

  C、目標消費群

  是什么因素促使人們購買(mǎi)你的產(chǎn)品?你的技術(shù)、產(chǎn)品對于用戶(hù)的吸引力在何處?人們?yōu)槭裁催x擇你的產(chǎn)品/服務(wù)/公司?

  D、銷(xiāo)售戰略

  我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)計劃可采用哪些不同的渠道銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。

  我們之所以選擇這些渠道是因為:消費群特點(diǎn)

店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3

  一、創(chuàng )意來(lái)源

  在現代都市社會(huì )生活中,特別是在一個(gè)文化歷史氣氛很濃的社會(huì )階層,中國菜文化深深打動(dòng)并繼續著(zhù)人們不斷追求著(zhù)一種做菜的文化生活方式。

  社會(huì )上,家庭里人們都普遍喜歡自己制作美味可口的飯菜,很多人再做菜的過(guò)程中不僅是為了燒制自己喜歡的口味,制作適合自己的飯菜;更多人在做菜的過(guò)程中體味生活的樂(lè )趣,在做菜中享受生活,做菜是一種生活方式的體會(huì )。

  但是,在社會(huì )上很多人喜歡自自己做菜,卻不喜歡做菜前準備和做菜后的清掃活動(dòng)。那么我們的家政服務(wù)就是以為這些目標顧客提供做菜前的準備和做菜后的清掃活動(dòng)為我們主要的服務(wù)內容,讓顧客享受故和個(gè)性化需求服務(wù),讓顧客體會(huì )更多的生活樂(lè )趣。

  我們公司的核心服務(wù)包括菜前準備工作:

  1、買(mǎi)菜,送菜上門(mén),按顧客需求切菜苪做好各種必須品的準備;

  2、做菜后的清理階段:收拾做菜后的各種用具的整理與清掃,打掃衛生以及其他附加服務(wù)。

  二、概要

  桂花家政服務(wù)有限公司是一個(gè)針對中、高消費群體的服務(wù)性質(zhì)公司,主要從事家政服務(wù)的業(yè)務(wù),并愿意為顧客提供一些信息以及家政的技術(shù)指導業(yè)務(wù)了。它是新型的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)——服務(wù)業(yè)。

  本公司提供的家政服務(wù)主要包括家庭烹飪的準備已經(jīng)后勤工作,以及日常家務(wù)等一系列服務(wù)為一體。即包括所有家庭日常生活勞務(wù)額服務(wù)。本公司提供的家政服務(wù)適合所有的家庭,但公司將主要的目標市場(chǎng)定位于中檔住宅小區的居民,是便民利民的業(yè)務(wù),并且向一些出入社會(huì )活缺乏的經(jīng)驗的顧客提供指導服務(wù)。

  本公司注重長(cháng)遠的發(fā)展,但是由于資金不足,所以我們先立足于現有的產(chǎn)品和特色,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)現有市場(chǎng),不斷改進(jìn)做大,加大人才的培養力度,不斷推陳出新,力爭使我們的服務(wù)走向全成都甚至全國。我們確信在全體員工的`共同努力下必將是走向成功。

  三、公司描述

  公司宗旨:讓每一個(gè)家庭都享受做菜的樂(lè )趣。

  公司名稱(chēng):桂花家政服務(wù)公司

  公司經(jīng)營(yíng)策略:

  1、以?xún)?yōu)質(zhì)取勝,服務(wù)至上。及時(shí)為顧客提供滿(mǎn)意和周到的服務(wù)讓顧客順心、開(kāi)心。

  2、鎖定特定客戶(hù)群,成都市中檔居民區的家庭。

  3、服務(wù)多樣化,符合顧客的個(gè)性化需求。

  4、加大影響力度,重點(diǎn)是公關(guān)關(guān)系。爭取讓每位顧客都成為我們的宣傳員。

  5、抓住重要的時(shí)機加大同各居民區的關(guān)聯(lián),加深同居民的交流。

  6、搶占新的市場(chǎng),搶先宣傳。

  四、公司的地理位置和特點(diǎn)

  地理位置:四川成都是桐梓林中路8號桐梓林小區。

  地理特點(diǎn):

  1、位于二環(huán)外,房?jì)r(jià)居中,成都市區未來(lái)的反展方向。此區域內,經(jīng)濟實(shí)力雄厚,商業(yè)繁榮,是成都南部的中心地帶,難靠家樂(lè )福大世界店,玉林美食街等經(jīng)濟地帶。

  2、交通便利:公司地處桐梓林中路,市內可乘11路、59路、93路、76路、110路、304路等公交車(chē)到達市內。交通便利,有利于我們的服務(wù)開(kāi)展。

  3、接近消費者。公司地處桐梓林中路桐梓路小區,東有牡丹路各活力,主要錦繡花園和世紀錦苑,北靠銀都花園,嘉信花園和晏苑公寓,西臨紫金嘉苑,紫竹苑和紫金名苑,南部地帶是翔宇花園。以上住宅小區都是中檔級別的居民區,符合我公司定位于中檔住宅小區的目標市場(chǎng)的特點(diǎn)。

  且這以區域內的居民大多屬于工薪階層,上下班的工作以市區及高新區為主,人口眾多,且住宅區為居民提供了多種娛樂(lè )功能,南部的人口數量占有相等的份額,且人口的經(jīng)濟實(shí)力與知識水平都處于成都市的中高檔水平。成都的“東窮西富,南安北亂”的傳言可以得到驗證。所以說(shuō),南部的住宅區絕對符合目標消費者的經(jīng)濟要求,西面也是我們的以各中要目標拓展市場(chǎng)。

  4、勞動(dòng)力資源豐富:桐梓林中路北臨成都市誠信人力資源市場(chǎng),公司可以在勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘一些下崗婦女及外地的農村女孩作為我們的職工。成都市區也是一個(gè)大學(xué)相對集中的地區,市內有多個(gè)大中專(zhuān)院校,這為我們公司的未來(lái)發(fā)展提供了很好的人力資源條件。

  5、接近資源:桐梓林小區100米處就是家樂(lè )福大世界店,資源充足,且北臨好又多九茹村店,價(jià)格便宜。再者,各住宅區附近都擁有菜市場(chǎng),以上可以滿(mǎn)足不同類(lèi)型需求的顧客。

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