快遞網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文（通用5篇）
現如今，各種創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)頻頻出現，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)使創(chuàng )業(yè)者與企業(yè)外部的組織及人員得以良好的溝通，是企業(yè)進(jìn)行對外宣傳的重要工具。一般創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的快遞網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
快遞網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
1.問(wèn)題的提出
近幾年，民營(yíng)快遞憑借低廉的價(jià)格、靈活機動(dòng)的服務(wù)方式等優(yōu)勢得到了較快發(fā)展，加之網(wǎng)上購物的流行，大學(xué)生群體對快遞的使用越來(lái)越頻繁，但隨著(zhù)物流運作量的增加，民營(yíng)快遞也出現了各式各樣的問(wèn)題，其中尤為突出的就是其服務(wù)質(zhì)量的下降，引起客戶(hù)對快遞企業(yè)的不滿(mǎn)。大學(xué)生作為快遞使用的典型代表，對此我們的課題從大學(xué)生群體入手調查，了解大學(xué)生群體對快遞的使用情況，以及對所選快遞服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意程度，故我們對全校學(xué)生進(jìn)行此項調查。
2.調查目的
隨著(zhù)快遞業(yè)務(wù)深入校園，大學(xué)生日漸成為快遞服務(wù)的主要消費群體。由于大學(xué)生使用快遞的目的和需求具有多樣性和特殊性，針對該特點(diǎn)，快遞公司采取了更靈活的服務(wù)方式。當快遞日益成為校園生活中的一部分，我們大學(xué)生們對于快遞服務(wù)也有了新的期望。他們的滿(mǎn)意度直接影響著(zhù)快遞公司在校園用戶(hù)中的形象與聲譽(yù)。因此有必要研究校園快遞用戶(hù)的滿(mǎn)意狀況，同時(shí)提出對快遞服務(wù)行業(yè)的建議。
對此，我們通過(guò)問(wèn)卷調查的方式，對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調查。從而了解大學(xué)生對于目前主要的快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度，重點(diǎn)分析快遞公司在全程服務(wù)過(guò)程中的各影響因素，并結合實(shí)際情況提出相關(guān)建議，這有利于提高快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)快遞從業(yè)人員的決策，加快一些快遞行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )建設，促進(jìn)快遞業(yè)的健康發(fā)展；同時(shí)也為廣大同學(xué)能享受更高品質(zhì)的快遞服務(wù)提供一些有用的幫助。
3.調查項目與內容
為了全面了解大學(xué)生群體使用快遞的基本情況，以及對快遞服務(wù)過(guò)程的滿(mǎn)意程度此次調研主要包括以下幾個(gè)方面：
1、大學(xué)生對于快遞使用的目的性、便利性等；
2、大學(xué)生對于快遞使用的頻繁程度等；
3、快遞取件過(guò)程中，包括填單的準確性、取件的及時(shí)性等；
4、快遞在途過(guò)程中，包括跟蹤查詢(xún)的便利性、跟蹤查詢(xún)的準確性等；
5、快遞投遞過(guò)程中，包括快遞的安全性、投遞的準確性、投遞的效率等；
6、快遞售后服務(wù)過(guò)程中，包括投訴處理、服務(wù)補救等；
7、快遞從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，包括員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)專(zhuān)業(yè)性等。
4.調查對象與范圍
本次調查對象為紹興文理學(xué)院全體在校學(xué)生，涉及文理本部（河東、河西校區）和文理南山校區。
5.調查的組織方式
紹興文理學(xué)院有學(xué)生上千人，為了節省時(shí)間和調查經(jīng)費，決定采用抽樣調查方式。調查過(guò)程是在三個(gè)校區主道路隨機攔截學(xué)生進(jìn)行調查。
6.樣本量與分配
本次調查，我們將分三個(gè)校區進(jìn)行調查，調查總人數在150人左右。為了使樣本單位能均勻地分布在紹興文理學(xué)院的各個(gè)校區，經(jīng)討論樣本量的分配如下：
7.調查方法
1.文獻調查法：因個(gè)人認知存在差異，參與調查的人員在調查的準備階段，都進(jìn)行過(guò)文獻查詢(xún)和網(wǎng)上查詢(xún)，這將有效避免這一缺陷。
2.問(wèn)卷調查法：調查人員對在校學(xué)生分發(fā)調查問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調查，并回收相關(guān)問(wèn)卷數據。
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項目名稱(chēng)：
電子商務(wù)快遞物流服務(wù)項目
項目簡(jiǎn)介：
該項目前期定位于為淘寶汽車(chē)坐墊賣(mài)家提供上海市區區域內的高速度(晨到、午到)、高品質(zhì)(售后服務(wù))的特色快遞物流服務(wù)，包括貨物小型短期倉儲、貨物投遞和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)三個(gè)業(yè)務(wù)部分。項目后期，努力完善項目的各個(gè)方面：首先，擴大快遞物流服務(wù)范圍，力爭在上海各郊區設立服務(wù)點(diǎn);其次，加強項目的硬件和軟件配置，提高貨物投遞響應速度，降低投遞運營(yíng)成本;最后，提高項目參與者在服務(wù)商品行業(yè)的服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能能力，具有一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團隊。
項目市場(chǎng)調查：
1)可行性分析：
i.在電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的新形勢下，快遞物流已經(jīng)成為了制約其高速發(fā)展的一個(gè)重要因素，快遞物流怎樣才能更好的為汽車(chē)坐墊商家服務(wù)，使其成為店鋪銷(xiāo)售的特色。
iv.當前形勢下，由于快遞物流的高費用，售后使用的高難度，制約著(zhù)大體積、高難度類(lèi)商品(如家電、自行車(chē))的銷(xiāo)售。
2)立足點(diǎn)：服務(wù)特色
銷(xiāo)量
i.“晨到”、“午到”和“晚到”服務(wù)。接到訂單后馬上聯(lián)系客戶(hù)，確認訂單信息和送貨具體安排(時(shí)間、地點(diǎn))。
ii.專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。投送時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)(坐墊的保養、安裝及其它服務(wù))。
iii.提供衍生產(chǎn)品。
3)問(wèn)題與風(fēng)險：
i.投遞時(shí)間發(fā)生沖突，無(wú)法及時(shí)、準時(shí)投遞。
解決方案：成立團隊，具備應急配送人員。根據原始訂單分析客戶(hù)訂購時(shí)間，為購物高峰做好應急反應。
ii.投遞產(chǎn)品類(lèi)型錯誤。
解決方案：加強與商家聯(lián)系，投遞前與客戶(hù)確認產(chǎn)品信息。錯誤發(fā)生后無(wú)理由負責調換。
iii.無(wú)法充足備貨，貨物緊缺。
解決方案：加強與商家聯(lián)系，備足熱銷(xiāo)品種。商家根據存貨狀況調整廣告力度和促銷(xiāo)程度。確實(shí)無(wú)法送貨應該及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系，征求諒解。
iv.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
解決方案：投遞前必須對產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的出庫檢查，投遞后客戶(hù)簽定收貨書(shū)。對于7天內產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行上門(mén)調換。當問(wèn)題產(chǎn)達到一定規模的時(shí)候得向商家反應情況。v.消費者在貨物送達時(shí)對商品不滿(mǎn)意，要求退換貨。
解決方案：與客戶(hù)、商家協(xié)商解決，選擇退貨、換貨，合理協(xié)調三者之間的利害沖突。
項目成本與利潤：
成本：項目前期，利用自身優(yōu)勢(場(chǎng)地、區位)，只需投入少量的固定成本(服裝、保養材料)和一些運營(yíng)成本(交通費、宣傳費);后期投入視前期運營(yíng)效益而定。
利潤：來(lái)源于產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(cháng)(可以按單數或者提成比例收取)和運營(yíng)經(jīng)驗的獲得。
項目實(shí)施：
1.原始數據分析：通過(guò)對客戶(hù)的分配范圍(市區、郊區比例)、下單時(shí)間分布比例、企業(yè)與個(gè)人客戶(hù)比例，確定業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍、時(shí)間和方式。
2.與商家商定前期的備貨倉儲品種、數量，訂單通知方式。
3.與商家配合做服務(wù)的廣告宣傳推廣，促進(jìn)銷(xiāo)量。
4.制作服裝、胸卡、宣傳品，進(jìn)行項目的專(zhuān)業(yè)化形象建設。
5.學(xué)習坐墊保養護理、汽車(chē)美容知識，學(xué)會(huì )汽車(chē)坐墊安裝和質(zhì)量檢測，提高項目人員的項目執行能力。
6.在投送服務(wù)中，了解客戶(hù)需求，聽(tīng)取客戶(hù)建議，并把信息反饋給商家。(市場(chǎng)調查)
7.根據實(shí)際運營(yíng)情況，合理規劃配送服務(wù)，甚至考慮增加配送人員。
項目后期發(fā)展延伸：
在前期運營(yíng)成功的基礎上，項目還可以進(jìn)行相當程度的橫向和縱向延伸。橫向上，可以服務(wù)于其它行業(yè)產(chǎn)品，大體積、高難度類(lèi)商品(如家電、自行車(chē))將會(huì )是首選。在縱向上，深化服務(wù)內容，例如在提供保養、安裝的基礎上，提供汽車(chē)美容甚至汽車(chē)美容裝潢。
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一、校園創(chuàng )業(yè)環(huán)境介紹
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟和文化的發(fā)展，人們生活節奏的加快，人們的生活環(huán)境，生活方式都發(fā)生了很大的變化！兼職已經(jīng)成為一種時(shí)尚，學(xué)生兼職的市場(chǎng)非常廣闊。
學(xué)生兼職是學(xué)生減輕自己經(jīng)濟負擔的'需要；學(xué)以致用的需要；學(xué)生了解社會(huì )的需要；提高學(xué)生綜合素質(zhì)的需要；增加社會(huì )經(jīng)歷的需要；為走向工作崗位大基礎的需要。
團體消費已經(jīng)悄然走進(jìn)人們的生活，已經(jīng)開(kāi)始流行，這是社會(huì )發(fā)展的需要同時(shí)也是一種必然。
團體消費涉及到人們生活的方方面面，團體消費使人們節約金錢(qián)，節約時(shí)間，用盡量小的投入獲的最大的消費實(shí)惠，學(xué)生團體消費就更有市場(chǎng)，學(xué)生是純消費者，品牌意識和品牌忠誠度非常高，學(xué)生消費也是走在社會(huì )的最前沿、團體消費是個(gè)性、品牌、實(shí)惠最佳消費方式。
打造高校團體消費終端市場(chǎng)，其商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展潛力不可估量！
二、校園創(chuàng )業(yè)宗旨
著(zhù)力于高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，建立校園兼職平臺，學(xué)生實(shí)踐平臺，校園商業(yè)平臺，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)高校。
三、創(chuàng )業(yè)主題
關(guān)系學(xué)生成長(cháng)：讓學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐，認識社會(huì )，了解社會(huì )，邊學(xué)習邊實(shí)踐，學(xué)以致用，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，校園市場(chǎng)，由學(xué)生自己開(kāi)發(fā)，自己經(jīng)營(yíng)自己維護。
四、創(chuàng )業(yè)目標
占領(lǐng)高校消費終端市場(chǎng)以及以高校為中心的周邊消費市場(chǎng)，打造高校創(chuàng )業(yè)的品牌聯(lián)合艦隊。
五、市場(chǎng)需求點(diǎn)
1、學(xué)生減輕自己經(jīng)濟負擔的需要。
2、學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐，提高自己綜合素質(zhì)的需要。
3、學(xué)生個(gè)性消費，品牌消費、實(shí)惠消費、安全消費的需要。
4、高校提高學(xué)生就業(yè)的需要。
5、響應鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的需要。
7、商家要求打開(kāi)校園市場(chǎng)的需要。
8、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢的需要。
六、項目商業(yè)潛力
此項目的長(cháng)遠目標是占領(lǐng)高校消費終端市場(chǎng)，以及以高校為中心的終端消費市場(chǎng)，其商業(yè)前景不可估量！學(xué)校搞好管理的需要：
1、高校市場(chǎng)
�。�1）xx年高�？側藬等司M消費總額。
�。�2）xx年。
�。�3）xx年。
2、初小學(xué)市場(chǎng)
3、社區終端消費市場(chǎng)
�。�1）20xx年，小區終端消費額實(shí)現億元。
�。�2）20xx年，小區終端消費額突破10000億大關(guān)。
�。�3）20xx年，小區終端消費額將實(shí)現12000元驚人的數據。
七、項目創(chuàng )業(yè)的盈利點(diǎn)
包括：圖片廣告、文字廣告、商家介紹、重點(diǎn)推薦、美食、住宿、新店開(kāi)業(yè)等項目。
2、視頻廣告收益
年收益=300x10x10=30000元
3、為商家分銷(xiāo)的收益
本項目是中國最大的以校園為門(mén)戶(hù)的創(chuàng )業(yè)項目，由于她的受眾為最直接的消費終端，對整個(gè)市場(chǎng)主體（學(xué)生、老師、商家）的影響和成信度極高，所以容易被眾多的企業(yè)、商家、連鎖機構看重、因此，校園市場(chǎng)創(chuàng )業(yè)是學(xué)生消費品，老師消等消費群體的消費品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè)、商家、連鎖機構最好的銷(xiāo)售基地、可以與企業(yè)，商家，連鎖機構構成行銷(xiāo)，銷(xiāo)售提成按10%提成計算。
年收益=100萬(wàn)x10%=10萬(wàn)
4、其他收益
八、創(chuàng )業(yè)計劃介紹
3、每個(gè)學(xué)校的盈利完全歸校園創(chuàng )業(yè)者享有。
4、創(chuàng )業(yè)者如何操作？
九、對創(chuàng )業(yè)者的要求
不管創(chuàng )業(yè)者是誰(shuí)，從事啥職業(yè)，學(xué)生、公司職員、待業(yè)人員都不要緊，即使不懂技術(shù)，沒(méi)有創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，這些都沒(méi)有任何關(guān)系（我們會(huì )進(jìn)行知道和培訓）。
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一、創(chuàng )業(yè)大賽參賽對象：
全院在校學(xué)生均可報名參加。
二、參賽時(shí)間：
11月25日~31日，具體時(shí)間見(jiàn)本表“日程安排”。
三、大賽組織形式
1、競賽鼓勵以創(chuàng )業(yè)計劃小組(團隊)形式參賽(也可以個(gè)人參加)。參賽者可以自行組成優(yōu)勢互補、人員配備科學(xué)、結構合理的創(chuàng )業(yè)計劃小組，以小組形式參賽。各院系可采用自薦和推薦的形式，選拔出優(yōu)秀選手組隊參加全校的決賽。每個(gè)參賽團隊3~7人。
2、參賽團隊應在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調研、認真進(jìn)行可行性分析的基礎上，完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)的完整、具體、具有可實(shí)施性的創(chuàng )業(yè)(商業(yè))計劃書(shū)。
四、參賽創(chuàng )業(yè)作品(創(chuàng )業(yè)計劃書(shū))要求
1、具備創(chuàng )業(yè)性、實(shí)效性和可操作性的創(chuàng )業(yè)項目。
2、參賽項目可結合我校專(zhuān)業(yè)特色、具有較高創(chuàng )新水平和較強市場(chǎng)競爭力、有較好的潛在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益、易于形成新興產(chǎn)業(yè)的高、新技術(shù)成果，且具有高技術(shù)、高附加值、節能降耗、有利環(huán)境保護的科技創(chuàng )新項目或創(chuàng )意。
3、創(chuàng )業(yè)項目的投資預算要合理、可轉化性強。
4、計劃書(shū)內容包括：項目背景、市場(chǎng)機會(huì )、發(fā)展戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、財務(wù)分析、管理體系、風(fēng)險評估等。
五、創(chuàng )業(yè)競賽流程
(一)報名階段：
1、11月18日前，參賽隊伍或選手到本院系報名。每個(gè)院系要組建至少2-3支創(chuàng )業(yè)團隊，允許團隊成員跨院系適當交叉�？缭合到M成的團隊應在負責人所在院系處報名。
2、11月25日前各院系需上交以下資料：
(1)創(chuàng )意創(chuàng )業(yè)項目申報書(shū)紙質(zhì)版和電子版各一份。
(2)創(chuàng )意創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)紙質(zhì)版一式6份，及電子版，以供大賽組委會(huì )各專(zhuān)家進(jìn)行查閱評審。申報時(shí)，各參賽單位注意本院系參賽作品類(lèi)別上的合理性，計劃書(shū)結構上的科學(xué)分布。
(二)評選階段
1、準備階段，賽前培訓。
賽前培訓內容主要包括：幫助參賽學(xué)員優(yōu)化配置團隊及選擇項目、創(chuàng )業(yè)意識訓練、創(chuàng )業(yè)基礎知識、如何擬寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)、創(chuàng )業(yè)大賽中應注意的問(wèn)題等。
2、評審階段：時(shí)間：11月25日~31日
(1)團隊創(chuàng )意創(chuàng )業(yè)展示。以ppt為展示手段，可包括vcr展示，通過(guò)團隊代表解說(shuō)，活動(dòng)情景表演等豐富多樣、形式新穎的手法，展現團隊的創(chuàng )意創(chuàng )業(yè)項目。每隊10分鐘之內。
(2)公開(kāi)答辯。參賽團隊按照大屏幕進(jìn)行選題，題目與創(chuàng )業(yè)中可能遇到的各種問(wèn)題有關(guān)，主要采取公開(kāi)答辯的形式，展現創(chuàng )業(yè)團隊和創(chuàng )業(yè)項目的優(yōu)勢，以達到向評委及嘉賓介紹創(chuàng )業(yè)計劃并爭取創(chuàng )業(yè)支持的過(guò)程�；卮饐�(wèn)題不得超過(guò)5分鐘，超時(shí)扣分。
(3) 觀(guān)眾支持。場(chǎng)內觀(guān)眾代表公正合理的推介闡述，每人闡述1分鐘內，總時(shí)長(cháng)限時(shí)15分鐘。
六、競賽評委會(huì )構成
競賽組委員會(huì )邀請相關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)業(yè)教師、創(chuàng )業(yè)培訓師、創(chuàng )業(yè)成功人士代表等方面的人員組成評委會(huì )，負責競賽的評分工作。
七、競賽獎勵
1、 本次大賽將設一等獎1名、二等獎3名、三等獎5名，優(yōu)秀獎若干名。另設優(yōu)秀指導教師獎1名。
2、為鼓勵學(xué)生參加大賽的積極性，組委會(huì )把“創(chuàng )意”、“創(chuàng )新”、“創(chuàng )造”均包括在競賽主要內容之內。對一些沒(méi)有形成商業(yè)計劃的好的創(chuàng )意、創(chuàng )新成果等作品，將設“最佳創(chuàng )意獎”、“最佳團隊獎”等在大賽決賽頒獎環(huán)節予以頒獎。
3、大賽獲獎隊伍可以?xún)?yōu)先推薦參加省市及國家級舉辦的各類(lèi)創(chuàng )業(yè)大賽，也有機會(huì )活動(dòng)相應的創(chuàng )業(yè)基金支持。獲獎隊伍可以申請建立實(shí)際運營(yíng)的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作室，學(xué)校予以幫助和支持。
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一、創(chuàng )業(yè)背景
我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，市場(chǎng)日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時(shí)代，信息發(fā)達，各地的市場(chǎng)的競爭就是時(shí)間的競爭，是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶(hù)所需要的服務(wù)。
整個(gè)蘇北和魯南的經(jīng)濟發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區，新興的交通樞紐城市，良好的工農業(yè)基礎為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng )業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng )業(yè)有了以很好的平臺。
二、公司的創(chuàng )立
中原物流公司致力于整合地區物流資源，公司設在新興交通樞紐城市—-新沂，是面向周邊地區的地區性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對產(chǎn)品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式，公司的權益由投資商所有。
三、公司的發(fā)展規劃
長(cháng)期計劃，將公司發(fā)展為中原地區最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創(chuàng )建人員為本院的四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，財會(huì )專(zhuān)業(yè)。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問(wèn)，原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問(wèn)。
公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員，來(lái)組建最初的公司。
我們將以人為本，本著(zhù)“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng )造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強團隊理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng )造一流的服務(wù)，一流的企業(yè)。
五、公司的服務(wù)理念
我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準時(shí)的物流服務(wù)。
我們的目標是將公司建設成為以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍國內外物流中介，運輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。
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