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大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(通用9篇)
在高速發(fā)展的現代社會(huì ),創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)起到的作用越來(lái)越大,通過(guò)制定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),把利弊都寫(xiě)下來(lái),逐條推敲,就能對項目有更加清晰的認識。擬起創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、市場(chǎng)需求分析
1、發(fā)展現狀與前景分析
當今,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的愈演愈烈,越來(lái)越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營(yíng),校園快遞也飛速發(fā)展起來(lái),相關(guān)的快遞代理點(diǎn)或加盟店為校園內師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營(yíng)存在著(zhù)許多問(wèn)題,無(wú)秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問(wèn)題仍不能讓師生滿(mǎn)意。
2、行業(yè)分析
快速發(fā)展的生活節奏,網(wǎng)絡(luò )購物更是學(xué)生黨的日常必須,以致促使大學(xué)園區快遞的行業(yè)出現許多的問(wèn)題。武職大學(xué)及快遞點(diǎn)有三處,東區菜鳥(niǎo)驛站,鼎力網(wǎng)吧,西區菜鳥(niǎo)驛站。每個(gè)快遞點(diǎn)都相隔較遠,有些學(xué)生們離部分快遞點(diǎn)比較遠,比如說(shuō),住在西區的.學(xué)生要去東區拿快遞,至少要來(lái)回要花費半個(gè)鐘左右,同樣的,在西區的學(xué)生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞,也要花費較長(cháng)的時(shí)間。另外,拿快遞的時(shí)間比較有限,許多學(xué)生都會(huì )遇到錯過(guò)取快遞的問(wèn)題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學(xué)們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學(xué)生,日常生活中有待解決的問(wèn)題。
二、商業(yè)模式介紹
根據之前的環(huán)境分析和項目調研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點(diǎn)的送貨服務(wù),以及對武職大學(xué)平時(shí)購物之后取件的了解,制定了總體戰略。校園代拿快遞經(jīng)營(yíng)的主要范圍是校園內所有的快遞網(wǎng)點(diǎn),以及校門(mén)口的代拿。所以根據這兩點(diǎn),我們的快遞代拿人員的設置就要考慮時(shí)間和區域兩個(gè)問(wèn)題。
(1)人員區域劃分
校園快遞網(wǎng)點(diǎn)比較分散,都不是靠近宿舍區,那么我們的人員招募必須要落實(shí)到各個(gè)宿舍區,同時(shí)男女生都要招收,這樣便于自由進(jìn)出宿舍。在各個(gè)宿舍區分配人員,這樣便于第一時(shí)間將快遞送到學(xué)生住處。
(2)人員時(shí)間分配
由于我們平時(shí)有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶(hù)訂單后,第一時(shí)間確定哪個(gè)區域,哪個(gè)代拿人員有時(shí)間送件,確保及時(shí)送件。
(3)送件價(jià)格定位
根據送件的路程遠近,物件的重量進(jìn)行定價(jià)。
(4)確立支付方式
在完成送件之后,客戶(hù)可以在線(xiàn)支付,也可以詵擇貨到付款
三、項目風(fēng)險控制
在整個(gè)策劃方案的執行過(guò)程中,不能避免由于風(fēng)險而產(chǎn)生的執行難題而導致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了備選方案的設計,以保證及時(shí)解決執行過(guò)程中相應的難題。
策劃執行的風(fēng)險主要有以下:
快遞服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險,由于代拿快遞沒(méi)有從事物流工作方面的人員,因此對物流服務(wù)的操作流程不熟悉,因此,可能會(huì )在快遞的流程方面出現紕漏,發(fā)生貨損、丟件的情況
四、結束語(yǔ)
校園代拿秩序是其必須規范的?爝f制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進(jìn),運用科學(xué)來(lái)管理規范業(yè)務(wù)流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來(lái)的校園,快遞需要沿著(zhù)綜合化、規;、網(wǎng)絡(luò )化、現代化的方向發(fā)展,擴大營(yíng)業(yè)規模、擴展服務(wù)種類(lèi),為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎。
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
公司描述
(一)公司名稱(chēng)
xx快遞公司。
(二)公司性質(zhì)
集同城快遞、DM雜志投遞于一體的快遞公司。
(三)公司宗旨
提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
(四)公司目標
打造代表xx大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成果的窗口形象。
(五)創(chuàng )業(yè)理念
務(wù)實(shí)拼搏創(chuàng )造輝煌
市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)描述
近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場(chǎng)規模已經(jīng)達到了200多個(gè)億,并且每年以30%的速度增長(cháng)。在如此快速的增長(cháng)率下,快遞市場(chǎng)一副繁榮景象。
xx以媒體和娛樂(lè )業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿和食品加工工業(yè)為主,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會(huì )城市第10位,是中西部地區主要的區域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集,現代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場(chǎng)前景。
(二)目標市場(chǎng)
xx地區的同城快遞。
(三)目標客戶(hù)
目標客戶(hù)為整個(gè)xx地區需要同城快遞的客戶(hù)。
公司經(jīng)營(yíng)
(一)公司業(yè)務(wù)
同城快遞DM雜志投遞
(二)經(jīng)營(yíng)策略
1、公司的管理。維持經(jīng)營(yíng)效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。
2、創(chuàng )造區域優(yōu)勢。其主要的策略是以區域型的經(jīng)營(yíng)使其在區域的相對規模變大,在區域內取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎。
(三)成本核算
俗話(huà)說(shuō)的好,“不打無(wú)準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少后期運作中出現意外狀況的'概率。資金、人力、場(chǎng)地這三個(gè)環(huán)節中任何一個(gè)出現問(wèn)題都將直接影響到公司的發(fā)展。
投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動(dòng)車(chē)4輛(現長(cháng)沙蘇仙DM投遞服務(wù)社已有兩輛電動(dòng)車(chē),奇瑞QQ車(chē)一輛),場(chǎng)地面積:50平方米以上。
公司營(yíng)銷(xiāo)
(一)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
可以在xx網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當的網(wǎng)絡(luò )推廣。
(二)承接服務(wù)外包
可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
(三)拉業(yè)務(wù)
制作相關(guān)的宣傳名片,到每個(gè)企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。
總結
老板不是人當的。是的,老板不是人當的,作好吃苦的準備,在創(chuàng )立經(jīng)營(yíng)xx投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過(guò)困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導和鼓勵,相信經(jīng)過(guò)自己的拼搏,一切都會(huì )好起來(lái)的,成功之后,不忘回饋社會(huì )。
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)介紹
(1)在固定時(shí)間內(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專(zhuān)人簽收,再按東西區、樓棟整理分類(lèi)完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門(mén)取件),我們會(huì )在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場(chǎng)分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節以發(fā)件人電話(huà)預約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶(hù)簽收環(huán)節,中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的調查我們發(fā)現我?爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法,可見(jiàn)快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)常會(huì )碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來(lái)很大的不便。
(3)時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì )給派送員帶來(lái)工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費很多時(shí)間和精力,效率不高。
所以學(xué)?爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析:當前我?爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿(mǎn)意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門(mén)取件
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據調查本行業(yè)暫無(wú)競爭對手,可以開(kāi)拓市場(chǎng)
(4)消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會(huì )支持我們,并支付一定報酬
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))
1、項目介紹:"慢遞"概念最早源于美國,一開(kāi)始只負責投遞信件,形成市場(chǎng)后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開(kāi)始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時(shí)間由寄信人自己決定,可以是幾個(gè)月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長(cháng)時(shí)間,慢遞是一種類(lèi)似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現代社會(huì )去關(guān)注自己的當下。比如,給5年后的自己寫(xiě)信,寄遞內心的目標與希望;給未來(lái)的孩子寫(xiě)信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)信,重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來(lái)"的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時(shí)尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎上掘金郵遞市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個(gè)群體,我們的感情正處于一個(gè)興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現狀的不滿(mǎn),有盲目自滿(mǎn)與自我陶醉,也有對未來(lái)的憧憬……這樣的一種狀態(tài)必定有著(zhù)一定的心理壓力,我們需要一個(gè)可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導忙碌的都市人重新關(guān)注"時(shí)間"的意義。Romantic Mail就能給出這樣一個(gè)機會(huì )。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場(chǎng)在咸寧暫未開(kāi)發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著(zhù)很大的潛在價(jià)值。
3、可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析
隨著(zhù)現在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒(méi)有與之相同的提高進(jìn)度,Romantic Mail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動(dòng)機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過(guò)拉長(cháng)收信時(shí)間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信,其實(shí)就是在有意識地放慢腳步,感受時(shí)間的傳遞與寄托,Romantic mail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見(jiàn)的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個(gè)禮物,Romantic mail可以幫助你,按時(shí)的送出這份禮物。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析
我們主要以定時(shí)信件、定時(shí)送禮物、定時(shí)發(fā)賀卡為主,另外銷(xiāo)售一些小禮品,賀卡等等,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過(guò)我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系,并與之合作。我們會(huì )定期舉行心理交流會(huì ),同時(shí)也舉辦類(lèi)似于"把今天寄給未來(lái)"的公益活動(dòng)
(3)行業(yè)競爭與狀況分析
精神產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內絕對是無(wú)人問(wèn)津,在學(xué)生好奇心的驅使下Romantic mail在學(xué)校內定能掀起一波熱潮,Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓⻊?wù)。
(4)消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析
Romantic mail幫客戶(hù)保存信件的`收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢(qián)來(lái)做將來(lái)的.事。我們并沒(méi)有想在郵費上賺到什么錢(qián),這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。
二、經(jīng)營(yíng)戰略
1、團隊精神:誠實(shí)敬業(yè),團結,奮斗
2、經(jīng)營(yíng)理念:以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏(yíng)
3、戰略目標:用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長(cháng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現雙贏(yíng),用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,結合本校特點(diǎn),探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時(shí)間鞏固自己的店面基礎,制定出一條適合本地區經(jīng)濟發(fā)展的戰略并住自己的特色,用三年的時(shí)間做成本地足有一定規模和一定競爭實(shí)力的速度"弟"服務(wù)俱樂(lè )部,打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺
4、競爭策略:本著(zhù)人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營(yíng),熱忱服務(wù)
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
a、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b、通過(guò)bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過(guò),他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址:西區宿舍樓下
(2)店面設計:裝修的沒(méi)有必要太追求豪華,簡(jiǎn)約,簡(jiǎn)單,大方,有自己的獨特風(fēng)格,以暖色調為主,以心愿墻為特色
(3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、辦理合法的營(yíng)業(yè)執照和行業(yè)準入證
c、準備流動(dòng)資金
d、團隊保持目標一致
四、財務(wù)預算
(1)資本結構:采用股份制合作方式
(2)銷(xiāo)售預算:開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平,六個(gè)月可收回成本
(3)前期投入:開(kāi)一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以Romantic Mail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡(jiǎn)單,估計2萬(wàn)元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬(wàn)元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學(xué)?爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí),我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù),集新穎、時(shí)尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶(hù)難度大
(3)O(機會(huì ))
學(xué)校的網(wǎng)購市場(chǎng)很大,快遞市場(chǎng)也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著(zhù)武漢慢遞業(yè)試營(yíng)成功,在咸寧打開(kāi)年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費用外,需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下:
2、組織形態(tài)及主要責任:店長(cháng),店面法人代表。負責店面運行管理
副店長(cháng),負責校園快遞業(yè)務(wù)的執行與發(fā)展
負責宣傳及公關(guān)工作
負責滿(mǎn)慢遞業(yè)務(wù)的執行與拓展
xx,負責財務(wù)管理
根據實(shí)際運營(yíng)情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員
七、風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險分析:
1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然咸寧學(xué)院這塊市場(chǎng)還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來(lái)居上
2、慢遞業(yè)務(wù)具體應該由哪個(gè)部門(mén)監管也是未知數
3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管,需要大量成本
(二)風(fēng)險預防:
1、建立關(guān)系網(wǎng):有著(zhù)巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標客戶(hù),也能增加客戶(hù)對我們的信心
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎
3、資本流通:積極與投資商洽談,希望能獲得VC投資
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4
一、背景
美國專(zhuān)家預言:本世紀將是物流的世界,誰(shuí)掌握了物流就等于掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權。
我國近些年物流業(yè)發(fā)展迅速,形成了一些著(zhù)名的有實(shí)力的物流公司,如中鐵快運,中遠集團,中外運集團和中儲集團等。著(zhù)名生產(chǎn)性企業(yè)海爾開(kāi)始介入物流行業(yè)。專(zhuān)業(yè)化的第三方物流公司發(fā)展迅速,物流配送社會(huì )化,專(zhuān)業(yè)化日益明顯。
沿海大城市群的區域性物流圈格局正在形成,北京,深圳,廣州,上海等地區都在勾畫(huà)區域性物流圈。深圳市規劃建設了以國際物流為導向的六大物流園區。廣州市正在啟動(dòng)建設四大物流中心。上海市把物流作為產(chǎn)業(yè)替代、結構升級的新興產(chǎn)業(yè),正建設集國際、區域和市域三個(gè)層面并舉的綜合物流基地。北京市把物流業(yè)發(fā)展作為提升北京經(jīng)濟輻射聚集能力的重點(diǎn)戰略。
物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)脈和基礎產(chǎn)業(yè),是推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)快速增長(cháng)的主要力量,其發(fā)展水平和質(zhì)量已成為衡量一個(gè)國家和地區綜合競爭力的重要標志,被喻為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。岳陽(yáng)作為湖南唯一臨江城市,水陸交通四通八達,是湖南乃至中部地區貨物運輸的集散地和物流中心。
我們將目標選定在一個(gè)有開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)——湖南地區,選擇一個(gè)有良好的基礎設施的城市—岳陽(yáng),依靠當地優(yōu)惠的政策,一切從零開(kāi)始,憑借我們的能力,依靠我們的技術(shù)去發(fā)展該地區的物流產(chǎn)業(yè),進(jìn)而聯(lián)合國內市場(chǎng),進(jìn)軍國際市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介
岳陽(yáng)市國聯(lián)物流占地30畝,擁有大型停車(chē)場(chǎng),倉儲面積達到7000平方米,門(mén)面70多個(gè)。公司與一批品牌優(yōu)良、資金雄厚、資源豐富的物流企業(yè)聯(lián)手,在岳陽(yáng)物流市場(chǎng)占據重要位置。公司致力于整合地區的物流資源優(yōu)勢,使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統,為地方的'經(jīng)濟建設提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內對地區性的物力資源進(jìn)行整合,形成服務(wù)一流、設備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區性的物流公司。
三、我們的服務(wù)
服務(wù)形式:主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。
服務(wù)優(yōu)勢:綜合利用資源,減少資源浪費,取代“各自為戰”的現有局面。
四、區域優(yōu)勢分析
岳陽(yáng)作為湖南臨江城市,水陸交通四通八達,是湖南乃至中部地區貨物運輸的集散地和物流中心。這將給我們的企業(yè)提供交通的優(yōu)勢。
境內的工業(yè)發(fā)展迅速,有良好的工業(yè)基礎,農產(chǎn)品豐富。周邊地區的工業(yè)狀況良好。岳陽(yáng)周?chē)奈鍌(gè)縣級,有548萬(wàn)人口。
這將為我們的企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)。
五、市場(chǎng)分析
初期,我們所面對的新沂市場(chǎng)是一個(gè)完全開(kāi)放的市場(chǎng),我們的任務(wù)是將本地的現有資源進(jìn)行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國內的生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)合,逐漸擴大規模,完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運作及管理水平。
優(yōu)勢在于:岳陽(yáng)市尚無(wú)幾家很大規模物流公司,市場(chǎng)完全開(kāi)放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)目標:以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng),并在周邊地區取得一定的市場(chǎng)份額。本著(zhù)用心服務(wù)的原則,與國內的廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)策略:憑借過(guò)硬的服務(wù),較低的價(jià)位去開(kāi)拓市場(chǎng)。公司將在初期采用如下策略:以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,完善自身的服務(wù)水準。根據市場(chǎng)的需要制定靈活的價(jià)格策略,與客戶(hù)培養良好的伙伴關(guān)系,提升公司的區域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出,用服務(wù)支撐我們的品牌。通過(guò)電子平臺,建立可靠的信息支持系統,為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。
七、公司組織與人力資源
公司成立之初采用樹(shù)型結構與橫向工作相結合,建立完善的部門(mén),依靠項目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作,完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團隊,明確職責,各盡其能。建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環(huán)境。
我們相信“我為人人”的服務(wù)理念,物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上將依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶(hù)群,在公司內部我們人盡其才,才能確保物盡其用,本著(zhù)尊重人,團結人,服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。
我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合,定期培訓我們業(yè)務(wù)骨干,不斷提高員工素質(zhì),將人的成長(cháng)視為企業(yè)成長(cháng)的基礎,對人的繼續教育永遠視為企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)鍵。
八、風(fēng)險分析及對策
我們已經(jīng)認識到,機遇與挑戰并存。我們將全面分析公司所面臨的風(fēng)險,制定出行之有效的對策,使公司走上可持續發(fā)展的道路,
充分考慮市場(chǎng)準入及退出的細則,保證投資商得到應有的收益。
九、財務(wù)分析
公司將享受岳陽(yáng)特殊的三年免稅政策。
公司總投資1200萬(wàn),前三年平均資產(chǎn)回報率達到68%,四年內將收回全部投資。
我們將根據市場(chǎng)的變化及周邊地區客戶(hù)的情況,及時(shí)調整財務(wù)指標,制定切合實(shí)際的預算方案。
建立財務(wù)審核及監督體系,確保資產(chǎn)的不流失,即投資的收益最大化。實(shí)現財務(wù)系統電算化,完善基本財務(wù)制度,提高財務(wù)人的業(yè)務(wù)水平。
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
一、創(chuàng )業(yè)項目簡(jiǎn)介
高校園區地處城市邊緣,工廠(chǎng)和單位很少,主要的消費群體是在校大學(xué)生,每月的業(yè)務(wù)量在1.6萬(wàn)件左右,業(yè)務(wù)收入在33.6萬(wàn)元左右。且大學(xué)生之間的信息交流十分頻繁,所以快遞業(yè)在此地區的市場(chǎng)份額很大。這就需要一個(gè)中轉點(diǎn)來(lái)派發(fā)和接收一些快件,這就是本校園的快遞業(yè)務(wù)。
。ㄒ唬╉椖磕繕
我公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標是提供高校園區的快遞服務(wù),建立物流的交易的校園平臺,以此最終打造全省物流網(wǎng)絡(luò )。我們的主要服務(wù)項目是高校園區的學(xué)子和教師及從業(yè)人員;提供的服務(wù)有:提代供代購,代送外賣(mài),代送包裹信件和禮物,代發(fā)傳單等服務(wù)。我們公司的優(yōu)勢有;服務(wù)速度快,安全,準時(shí),價(jià)格低廉,且有榮譽(yù)保證。目前我們沒(méi)有十分強大的競爭對手,所以我們的發(fā)展前景廣闊,能迅速形成物流行業(yè)品牌,占領(lǐng)高校市場(chǎng)。將業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步拓展,覆蓋全省高校園區。
。ǘ╉椖刻攸c(diǎn)
1、費用低。投遞費用低廉,減少一開(kāi)始在業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎設施方面的資金投入。
2、速度快。自身發(fā)張速度快,規模迅速龐大。
3、安全準確。實(shí)行標準化經(jīng)營(yíng),確保貨物及運作安全,準時(shí)準點(diǎn)送達貨物。
4、示范效應。提供服務(wù)的同時(shí),要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當有準確的需求時(shí),我們可購入一些運輸工具,租用一些場(chǎng)所。
二、創(chuàng )業(yè)項目市場(chǎng)分析
伴隨本地經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對快遞的需求量不斷上升,民營(yíng)快遞業(yè)欣欣向榮,但是高校園民營(yíng)快遞起步較晚,在取得一定發(fā)展的同時(shí),存在許多急需解決的問(wèn)題。如何促進(jìn)此地區的快遞發(fā)展,首先要對此地區的發(fā)展現狀和面臨的問(wèn)題有個(gè)清晰的認識。
。ㄒ唬㏒WOT分析
略
。ǘ┈F狀分析
國內快遞市場(chǎng)呈現三足鼎立的局面一類(lèi)是以外資企業(yè)為代表的快遞企業(yè),像:UPS,TNT,DHL,FEDEX,其中國有快遞企業(yè)以郵政,中外運,中鐵快運為代表,還有一類(lèi)是以申通,圓通,中通,順豐為代表的民營(yíng)快遞企業(yè),由于市場(chǎng)的快速需求,大量的快遞企業(yè)不斷進(jìn)入市場(chǎng),由于利益的趨勢,200多家地下快遞企業(yè)也在運作,一位業(yè)內人士說(shuō),南京657家正規的物流公司沒(méi)有一家不再做快遞業(yè)務(wù),高校園區雖不像市中心有眾多的快遞公司存在,但入住此公司的快遞公司也不少,主要有申通,圓通。中通。韻達,宅急送,EMS。在該地區,由于國際業(yè)務(wù)量小,江浙滬區域性快遞需求量很大,民營(yíng)快遞的價(jià)格低,且大學(xué)生之間的交流頻繁,民營(yíng)快遞企業(yè)的.市場(chǎng)份額大。
。ㄈ┐嬖诘膯(wèn)題
1、民營(yíng)快遞仍缺乏信任,很多人不了解民營(yíng)企業(yè),認為私人快遞不安全,抱有歧視的態(tài)度,不穩定性大。
2、運營(yíng)方式簡(jiǎn)單
1)照辦運營(yíng)模式,體制簡(jiǎn)單陳舊,不完善。
2)從業(yè)人員學(xué)歷和素質(zhì)較低,服務(wù)觀(guān)念落后于市場(chǎng)發(fā)展的要求。
3)網(wǎng)絡(luò )設備覆蓋范圍不全。
4)信息設施,設備落后。
5)基礎設施薄弱,交通工具多為摩托車(chē)。
3、外部環(huán)境不理想民營(yíng)快遞法律體制不完善,在法律上沒(méi)有清楚的定位,政府不夠重視,必要的基礎設施不齊全。
。ㄋ模﹦(chuàng )業(yè)項目的投入計劃一設施設備的投入
快遞服務(wù)企業(yè)場(chǎng)并所,分為作業(yè)場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,并配備相應的基礎設施,設備。
1、作業(yè)場(chǎng)所:快遞服務(wù)組織應具有封閉,面積適宜的,監控設備和作業(yè)場(chǎng)所。
2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所:具有固定的,易識別的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,手續齊全,通過(guò)各種營(yíng)業(yè)方式告知顧客,快遞組織應配備組織標識。
3、快遞服務(wù)組織具有與開(kāi)辦業(yè)務(wù)范圍相適應的設備,如計算機,通訊設備,封裝器械,辦公設備等。
4、計量器具:計量器具應具有國家規定的合格證書(shū)。
5、運輸工具:應使用封閉式的運輸車(chē)輛,車(chē)輛應有組織標識。
。ㄎ澹┤藛T安排
開(kāi)辦快遞服務(wù)供公司,需要向社會(huì )招聘合適的工作人員,一是必要的行政管理人員,如財務(wù)管理,接單等,二是必要的配送工作人員
1、運輸主管:主要負責監督運輸索賠及異常問(wèn)題處理,運輸成本控制,有效降低運輸率,運輸質(zhì)量管理與考核,運輸市場(chǎng)分析與調查,客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護。
2、快遞員:負責將貨物送到客戶(hù)手中,與簽收。錄入已送業(yè)務(wù)系統,或文檔。未送達貨物注明原因。
3、倉管員:認真做好倉庫安全處理工作,整理,打掃倉庫,與貨物堆放。及時(shí)檢查火災隱患,保證庫存物資完整,發(fā)貨時(shí),審核零用手續,打印出庫單和入庫單,做到當日工作當日結束。做好倉庫胖點(diǎn)工作。
4、駕駛員:駕駛公司貨運車(chē)輛
5、會(huì )計:財務(wù)資產(chǎn)結算。工資核算,費用和成本計算,繳納稅款,審核外來(lái),內部園原始證件,
6、后勤:負責現金出納,現金與央行賬戶(hù)管理,支票的開(kāi)立與保管。
7、文員:做好訂單查詢(xún),做好問(wèn)題紀律,交給先關(guān)負責人。制定和同表格。
8、后勤:根據情況需要而設定,后勤主要負責清潔處理,設備保養,電器維護。
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
一、內容摘要
現如今大學(xué)校園內,網(wǎng)購市場(chǎng)一直走在前列,越來(lái)越多的大學(xué)生已經(jīng)將網(wǎng)上購物作為一種消費習慣,然而很多人都在為接收快遞而苦惱,包裹數量多、需要花費時(shí)間去等待、并且存在本人不在校園內的情況!為此我們將建立一個(gè)校園快遞代收站點(diǎn),來(lái)解決這一問(wèn)題。
二、初步分析
。1)環(huán)境分析:
當前在我?爝f公司大部分派送地點(diǎn)都在學(xué)校東門(mén),與學(xué)生宿舍相離較遠,鑒于存在天氣問(wèn)題(如高溫,刮風(fēng)下雨等)和時(shí)間問(wèn)題(收件人未在學(xué)校),很多學(xué)生都會(huì )有一定的抵觸情緒!因而建立該站點(diǎn)作為物流與學(xué)生之間的橋梁至關(guān)重要。
。2)產(chǎn)品服務(wù)分析:
在我校,我站將提供優(yōu)質(zhì)的代收服務(wù),不分時(shí)間,不分天氣、只要您下訂單,我們就為您服務(wù),保證學(xué)生的`快遞能夠有安全保證地被存取。
。3)行業(yè)競爭與狀況分析:
據調查本校內暫無(wú)競爭對手,所以可以繼續開(kāi)拓市場(chǎng),目前來(lái)看,具有非常大的盈利前景。
。4)消費市場(chǎng)分析:
學(xué)校師生為了快件的安全保證和便利收取,會(huì )支持我們。
三、方案實(shí)施
注:(學(xué)校周?chē)饕锪髋渌凸居校喉権S、圓通、中通、申通、宅急送、EMS、全峰、天天、匯通等。)
1、人員安排及工作時(shí)間:
本隊成員在運營(yíng)期間每天到崗進(jìn)行方案中快遞代收業(yè)務(wù)的實(shí)施,人員調配視空閑時(shí)間而定。
2、業(yè)務(wù)建立模式:
主要以微信公眾平臺(基于微信微信平臺的公眾平臺,由我方向騰訊公司進(jìn)行申請,通過(guò)審核后進(jìn)行功能建設)來(lái)接收業(yè)務(wù),并以電話(huà)短信等方式(提前發(fā)送信息:收件人姓名及電話(huà)號碼)進(jìn)行輔佐,每天在公眾平臺及手機上進(jìn)行統計數據,統一領(lǐng)取快遞,存放于站點(diǎn),讓學(xué)生可以隨時(shí)領(lǐng)取,以達到節省時(shí)間,方便用戶(hù)的目的。
3、業(yè)務(wù)實(shí)施方案:
客戶(hù)通過(guò)微信公眾平臺或手機及短信提出請求后,我們將即時(shí)進(jìn)行代收業(yè)務(wù),在保證有限時(shí)間的情況下,收取快遞,并且保證快遞包裹的安全性,目前我們將代收業(yè)務(wù)細分為以下兩種:
A、即時(shí)領(lǐng)。
在快遞員到達學(xué)校門(mén)口,由客戶(hù)通過(guò)微信公眾平臺或手機及短信提出請求,我方即時(shí)進(jìn)行快遞代收
B、全程收。
客戶(hù)由于自身原因,在快遞訂單確認后,不能及時(shí)收取快遞,我方將全程跟單,客戶(hù)須將訂單號碼即時(shí)發(fā)送至我站,我方才可完成代收業(yè)務(wù)。
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一、項目介紹和分析
(一)校園快遞業(yè)務(wù)
1.商業(yè)介紹
(1)在固定時(shí)間內(如中午12:00-14:00,晚上17:00-19:00),各快遞公司的業(yè)務(wù)員將最新一批快遞準時(shí)送到我們工作室,我們會(huì )安排專(zhuān)人簽收,然后按照東西區域和建筑進(jìn)行分類(lèi)整理。之后我們會(huì )安排人員在中午或者下午把所有快遞送到收件人宿舍。
(2)學(xué)校的老師和學(xué)生將快件寄到我們工作室(我們也可以在家取),中午或下午由快遞公司的調度員來(lái)取,方便了快遞公司和老師和學(xué)生,大大提高了工作效率。
2.市場(chǎng)分析
目前我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有申通、童淵、ZJS、中國郵政EMS、武漢特寧。申通、童淵、ZJS在受理過(guò)程中主要采用寄件人電話(huà)預約、業(yè)務(wù)員上門(mén)取件等方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是由寄件人客戶(hù)自己在學(xué)校郵件室辦理。在收件客戶(hù)簽約階段,中國郵政特快專(zhuān)遞、申通、童淵、ZJS的調度員通過(guò)電話(huà)與收件人聯(lián)系,約定收件地址。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的調查,我們發(fā)現我?爝f市場(chǎng)存在如下漏洞:
(1)快件回執的安全性,由于在接收快件時(shí)不需要出具任何身份證明,很多同學(xué)反映,任何一個(gè)學(xué)生都可以冒充收件人將快件取走,快遞公司還沒(méi)有出臺相關(guān)的防范辦法,說(shuō)明快件安全性不強。
(2)調度員與受話(huà)人約定的地點(diǎn)一般都是開(kāi)放的,經(jīng)常遇到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給工作帶來(lái)很大不便。
(3)時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)調度員臨時(shí)聯(lián)系不上收件人或者收件人因為某件事無(wú)法取件,會(huì )給調度員帶來(lái)不便,調度員在等待收件人一件一件取件的過(guò)程中浪費了大量的時(shí)間和精力,效率低下。
所以學(xué)?爝f業(yè)務(wù)進(jìn)退兩難,還有很多地方需要改進(jìn)。
3.可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析:目前我?爝f公司調度員的任務(wù)繁重瑣碎,很多老師和學(xué)生對他們的服務(wù)非常不放心和不滿(mǎn)。因此,在雙方之間架起一座橋梁勢在必行
(2)產(chǎn)品和服務(wù)分析:以咸寧學(xué)院為依托,提供優(yōu)質(zhì)的快遞和接機服務(wù),確保您的快遞盡快到達收件人宿舍。同時(shí)作為各快遞的咸寧學(xué)院辦公室,我們辦理老師和學(xué)生的快遞取件業(yè)務(wù),可以上門(mén)取件。
(3)行業(yè)競爭及情況分析:根據調查,本行業(yè)沒(méi)有競爭對手,有可能開(kāi)拓市場(chǎng)
(4)消費市場(chǎng)和購買(mǎi)力行為分析:各快遞公司的調度員為了工作方便,愿意與我們合作,并向我們支付一定的報酬;為了快遞郵件的安全和方便,學(xué)校的老師和學(xué)生也會(huì )支持我們,并給予一定的獎勵
(二)浪漫郵件(咸寧慢遞服務(wù))
1.項目介紹:“慢遞”這個(gè)概念最早起源于美國,最初只負責送信。市場(chǎng)形成后,商家逐漸擴大到商品。最近在中國也開(kāi)始流行,在青少年和白領(lǐng)中也很流行。慢遞是和普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),不同的是慢遞的時(shí)間是由寄件人自己決定的,可以是幾個(gè)月后,一年后,十年后,甚至更久。慢遞是一種類(lèi)似于行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現代社會(huì )中要關(guān)注自己的現狀。比如五年后給自己寫(xiě)信,發(fā)自己內心的目標和希望;給未來(lái)的孩子寫(xiě)信,分享父母相識的歷程;給三年后畢業(yè)的朋友寫(xiě)封信,重溫學(xué)生時(shí)代的美好回憶……我們相信這種“今日送未來(lái)”的慢遞服務(wù)一定會(huì )引領(lǐng)咸寧的新時(shí)尚潮流。我們計劃加入北京熊貓慢遞郵局,在細分快遞業(yè)務(wù)的基礎上豐富郵政市場(chǎng)。
2.市場(chǎng)分析:年輕人是最有活力的群體。我們的感情正處于一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)期。我們對新事物好奇,對現狀不滿(mǎn),盲目自滿(mǎn),自我放縱,對未來(lái)也有憧憬……這樣的狀態(tài)"有一定的心理壓力,我們需要一個(gè)地方來(lái)緩解心理壓力,從而在一定程度上引導忙碌的都市人重新關(guān)注。時(shí)間”的意思。浪漫郵件可以提供這樣的機會(huì )。成本低,方法新穎,肯定會(huì )吸引很多咸寧的大學(xué)生和白領(lǐng)。而且咸寧的慢遞市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,有很大的潛在價(jià)值。
3.可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析
隨著(zhù)大學(xué)生物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,他們的精神生活質(zhì)量并沒(méi)有同步提高。浪漫郵件滿(mǎn)足都市人的心理需求。人們寄信可能有不同的動(dòng)機,有些是為了祝福,有些是為了宣泄。生活中很多不方便直接表達的情緒,通過(guò)延長(cháng)接受時(shí)間,可以有效緩解發(fā)送者的尷尬和焦慮,幫助緩解壓力。再說(shuō),如果把人生當成一次旅行,那么每一天都值得去享受。當你選擇讓親朋好友或者自己等著(zhù)未來(lái)來(lái)一封信的時(shí)候,其實(shí)是在有意識的放慢腳步,感受時(shí)間的傳遞和寄托。浪漫郵件就是這樣一種旨在提高精神生活質(zhì)量的業(yè)務(wù)。另外,送禮是很常見(jiàn)的。如果你媽媽想在她生日的時(shí)候送她一份禮物,浪漫郵件可以幫助你按時(shí)送這個(gè)禮物。
(2)產(chǎn)品和服務(wù)分析
我們主要寄普通信件、禮物和賀卡,也賣(mài)一些小禮物、賀卡等。為了實(shí)現長(cháng)途配送,我們會(huì )通過(guò)我們搭建的平臺與快遞公司取得聯(lián)系和合作。我們會(huì )定期召開(kāi)心理交流會(huì ),也會(huì )舉辦類(lèi)似的“今日送未來(lái)”公益活動(dòng)
(3)行業(yè)競爭及現狀分析
毫無(wú)疑問(wèn),精神行業(yè)是低成本的,學(xué)校里沒(méi)人管。在學(xué)生好奇心的驅使下,浪漫郵件會(huì )在學(xué)校掀起一股熱潮。浪漫郵件可以吸引大量情侶,讓我們?yōu)樗麄兲峁┓⻊?wù)。
(4)消費市場(chǎng)和購買(mǎi)力行為分析
浪漫郵件為客戶(hù)存信的收費標準如下:一年25元,兩年30元,每增加一年費用增加5元。我們用今天的錢(qián)來(lái)做未來(lái)的事情。我們不想靠包郵賺什么錢(qián),大學(xué)生和白領(lǐng)都可以接受。
二、經(jīng)營(yíng)戰略
1.團隊精神:誠實(shí)、敬業(yè)、團結、奮斗
2.經(jīng)營(yíng)理念:以最快的速度發(fā)送快遞郵件
以最負責任的方式發(fā)送慢速郵件
以最誠實(shí)的態(tài)度建立雙贏(yíng)局面
3.戰略目標:與各快遞公司協(xié)商一個(gè)月內免費收發(fā),在零誤差的基礎上建立長(cháng)期合作聯(lián)盟,實(shí)現雙贏(yíng)。一年時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念,結合本校特點(diǎn)探索適合自己的發(fā)展路徑。鞏固店面基礎,制定適合當地經(jīng)濟發(fā)展的策略,不辜負自身特色,需要兩年時(shí)間,達到一定規模和一定競爭實(shí)力的速度“兄弟”服務(wù)俱樂(lè )部,成為咸寧學(xué)院第一個(gè)心理交流平臺
4.競爭戰略:基于人沒(méi)有所擁有的,人有所擁有的原則。誠信管理,專(zhuān)注服務(wù)
5.市場(chǎng)戰略
a.通過(guò)單張等印刷媒體,向全校師生推廣我們的特別服務(wù)
b.通過(guò)bbs等三維媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
c.開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
6.核心競爭力分析
a.我們團隊的.成員都是網(wǎng)購愛(ài)好者,對快遞業(yè)務(wù)非常了解
b.我和各種快遞公司的調度員討論過(guò)很多次,他們有興趣和我們合作
三、初始操作
(1)工作室位置:西宿舍樓下
(2)店鋪設計:裝修不需要追求奢華、簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)約、大方。它有自己獨特的風(fēng)格,以暖色為主要特征,以許愿墻為特征
(3)工作準備:
a.與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作與配合
b.辦理合法營(yíng)業(yè)執照和行業(yè)準入證
c.準備營(yíng)運資金
d.團隊保持著(zhù)同樣的目標
四、財務(wù)預算
(1)資本結構:采用股份合作
(2)銷(xiāo)售預算:開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后基本維持正常水平,六個(gè)月就能收回成本
(3)前期投入:以校園快遞為主,以浪漫郵件《兄弟》為特色的創(chuàng )業(yè)速度工作室前期投入包括前期租金、裝修、首批庫存等。工作室店面60平米左右。店里裝修比較簡(jiǎn)單,估計2萬(wàn)左右。第一次盤(pán)點(diǎn)加上其他費用估計5萬(wàn)左右。
四點(diǎn)分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們在學(xué)?爝f公司和師生之間設置了一個(gè)中間點(diǎn),提供照明寬松、安全、高效的快遞服務(wù);與此同時(shí),我們率先提出了一個(gè)新的慢遞行業(yè)服務(wù),是新奇、時(shí)尚、情感和融合的集合
(2)W(劣勢)
潛在競爭對手眾多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,難以吸引大量慢遞客戶(hù)
(3)O(機會(huì ))
學(xué)校網(wǎng)購市場(chǎng)很大,快遞市場(chǎng)也在上升,發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著(zhù)武漢慢遞行業(yè)試點(diǎn)營(yíng)的成功,也有必要在咸寧打開(kāi)年輕人喜歡的慢遞市場(chǎng)
(4)成本
除了裝修的固定費用,所需費用不多
管理結構
1.核心成員如下:
2.組織形式及主要職責:店長(cháng)、店長(cháng)法定代表人。
根據實(shí)際操作情況,許巍決定聘請一批兼職人員
五、風(fēng)險管理
(1)風(fēng)險分析:
1、校園快遞服務(wù)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),要想成功運營(yíng),必須建立在高度信任的基礎上。如何做好大量的快遞服務(wù),確實(shí)值得思考。咸寧學(xué)院的市場(chǎng)雖然還是空白,但是潛在的競爭對手很多,可能來(lái)自后面。
2、也不知道應該由哪個(gè)部門(mén)來(lái)監管慢遞業(yè)務(wù)
3、緩慢交付需要更多的人力和物力來(lái)保存郵寄的物品,這需要大量的成本
(2)風(fēng)險防范:
1、建立網(wǎng)絡(luò ):通過(guò)龐大的人際網(wǎng)絡(luò ),我們可以找到更多的目標客戶(hù),增加客戶(hù)對我們的信心
2、高質(zhì)量的服務(wù):有了高質(zhì)量的服務(wù),我們才能一步一步地建立我們的聲譽(yù),建立我們的群眾基礎
3、資本流通:積極與投資者協(xié)商,希望獲得風(fēng)投投資
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8
前言
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們生活節奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場(chǎng)風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們合肥幼兒師范,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場(chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)行填補。同時(shí)在社會(huì )主流都在追求快速生活時(shí),總有不少年輕人顛覆了傳統意義上的"快遞"概念,"快遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主的店面
一、項目介紹及分析
1、業(yè)務(wù)介紹在固定時(shí)間內(如中午12:00-14:00和下午16:00-18:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時(shí)將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專(zhuān)人簽收。學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門(mén)取件),我們會(huì )在當天中午或下午由快遞公司派送員統一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。
2、市場(chǎng)分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、匯通、中國郵政EMS、順豐,其中申通、圓通、順豐主要以受理環(huán)節以發(fā)件人電話(huà)預約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式,收件客戶(hù)簽收環(huán)節,中國郵政EMS、申通、圓通、順豐派送員通過(guò)短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的調查我們發(fā)現我?爝f市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法,可見(jiàn)快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的(學(xué)校西門(mén)廣場(chǎng)),時(shí)常會(huì )碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作和學(xué)生的.取件帶來(lái)很大的不便。
(3)時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì )給派送員帶來(lái)工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費很多時(shí)間和精力,效率不高。
所以學(xué)?爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析:當前我?爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿(mǎn)意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于合肥幼兒師范,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證快遞以最快的速度送達到收件人寢室,及時(shí)處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門(mén)取件。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據調查本行業(yè)暫無(wú)競爭對手,可以開(kāi)拓市場(chǎng)。
(4)消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會(huì )支持我們,并支付一定報酬。
(5)專(zhuān)業(yè)性我們選擇和校園快遞龍頭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )合作,開(kāi)設“菜鳥(niǎo)校園驛站”。菜鳥(niǎo)校園驛站專(zhuān)門(mén)針對高校提出高校物流解決方案。通過(guò)和校內創(chuàng )業(yè)學(xué)生的合作完成快遞“最后一公里”服務(wù)的目標。目前全國已建立了1000余家菜鳥(niǎo)校園驛站。
二、經(jīng)營(yíng)戰略
1、團隊精神:誠實(shí)敬業(yè),團結,奮斗
2、經(jīng)營(yíng)理念:以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度派送快遞以最誠信的心態(tài)構建共贏(yíng)
3、戰略目標:用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長(cháng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現雙贏(yíng),用三個(gè)月的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,結合本校特點(diǎn),探索適合自己的發(fā)展道路。
4、競爭策略:本著(zhù)人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營(yíng),熱忱服務(wù)
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
a、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
b、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
6、核心競爭力分析
a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解
b、多次與各快遞公司派送員商討過(guò),他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址:大禮堂樓下
(2)店面設計:裝修的沒(méi)有必要太追求豪華,簡(jiǎn)約,簡(jiǎn)單,大方,有自己的獨特風(fēng)格,以暖色調為主,以心愿墻為特色
(3)工作準備:
a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b、準備流動(dòng)資金
c、團隊保持目標一致
四、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)我們很好的契合了學(xué)?爝f公司與師生之間的中間點(diǎn),提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時(shí),我們率先提出新的快遞業(yè)務(wù),集新穎、時(shí)尚、感情與一體
(2)W(劣勢)潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的快遞客戶(hù)難度大
(3)O(機會(huì ))學(xué)校的網(wǎng)購市場(chǎng)很大,快遞市場(chǎng)也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著(zhù)安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院試營(yíng)成功,在學(xué)院打開(kāi)學(xué)生喜歡的快遞市場(chǎng)也是必需的
(4)T(成本)除裝修的固定費用外,需要的成本不多
五、管理結構
1:組織形態(tài)及主要責任:店長(cháng)。負責店面運行管理
2:副店長(cháng),負責校園快遞業(yè)務(wù)的執行與發(fā)展
3:負責宣傳及公關(guān)工作
負責快遞業(yè)務(wù)的執行與拓展,根據實(shí)際運營(yíng)情況,決定需要聘請若干名兼職人員,兼職人員可選用校內各年級家庭條件相對困難的同學(xué),以助于學(xué)校勤工儉學(xué)、自強自立校風(fēng)的發(fā)揚與傳播。
六、風(fēng)險管理
(一)風(fēng)險分析:
1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然幼兒師范學(xué)校這塊市場(chǎng)還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來(lái)居上
2、快遞業(yè)務(wù)具體應該由哪個(gè)部門(mén)監管也是未知數
3、快遞更需要人力和物力對郵寄物品進(jìn)行保管,需要大量成本
(二)風(fēng)險預防:
1、建立關(guān)系網(wǎng):有著(zhù)巨大的人際網(wǎng),才能找到更多的目標客戶(hù),也能增加客戶(hù)對我們的信心
2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):有了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能一步步打造我們的口碑,建立我們的群眾基礎。
大學(xué)生快遞驛站創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 9
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們生活節奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來(lái)越高,作為高校,網(wǎng)購市場(chǎng)一直走在前列,校園快遞需求量在高校也日益增高,在整個(gè)快遞行業(yè)一直居于首位。
在合肥高校,由于各個(gè)高校區域分布不均,區域地標分散等原因,快遞服務(wù)業(yè)處于尷尬境地。
一方面,市場(chǎng)需求量大,目前的快遞效率難以滿(mǎn)足高校需求;另一方面,鑒于目前快遞發(fā)展的現狀,大多以加盟為主,對于地處郊區的高校,難以顧及到位,有的甚至以加收客戶(hù)的“距離費”來(lái)維持業(yè)務(wù)。
可以說(shuō),成熟、快捷的高?爝f業(yè)務(wù),在合肥周邊高校存在一定程度的市場(chǎng)空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進(jìn)行填補。
同時(shí)在社會(huì )主流都在追求快速生活時(shí),總有不少高校在校生顛覆了傳統意義上的“快遞”概念,“情感投遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來(lái)越多的人接受。
所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以Hua Yuan Romantic Mail(華園情感投遞業(yè)務(wù))為特色的第四方校園快遞業(yè)務(wù)平臺服務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)
一、項目與市場(chǎng)分析
(一)項目可行性分析
(1)宏觀(guān)環(huán)境分析:當前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿(mǎn)意,因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于新華學(xué)院,輻射合肥周邊高校,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證師生的快遞以最快的速度送達到收件人手里,同時(shí)作為各快遞公司駐新華學(xué)院的代理點(diǎn),處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門(mén)取件,做到服務(wù)上門(mén),專(zhuān)業(yè)周到。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析:據調查本行業(yè)暫無(wú)競爭對手,可以開(kāi)拓市場(chǎng)
(4)消費市場(chǎng)及購買(mǎi)力行為分析:各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會(huì )支持我們。
(5)校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析:便于管理,人力資源豐富,專(zhuān)業(yè)化形成速度快,有利于開(kāi)拓市場(chǎng)。
(二)目前在新華學(xué)院及合肥周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務(wù)的`主流公司有:中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中國郵政EMS。
申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節以發(fā)件人電話(huà)預約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶(hù)自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。
收件客戶(hù)簽收環(huán)節,中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司,以派送員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。
通過(guò)很長(cháng)時(shí)間的調查我們發(fā)現我新華學(xué)院及合肥周邊高校校園快遞市場(chǎng)存在一些漏洞,具體如下:
(1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時(shí)不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個(gè)同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預防方法,可見(jiàn)快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點(diǎn)一般都是露天的,時(shí)常會(huì )碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給派遞員和師生帶來(lái)很大的不便。
(3)時(shí)間問(wèn)題:有時(shí)候派送員暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會(huì )給派送員帶來(lái)工作不便,并且派送員在等待收件人一個(gè)個(gè)取件的過(guò)程中也浪費很多時(shí)間和精力,效率不高。
(4)由于新華學(xué)院及合肥周邊高校地處合肥城市中心較遠,目前快遞公司經(jīng)營(yíng)能力有限,同樣一件快遞,由于距離等問(wèn)題,快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。
這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時(shí),快遞員私自額外加收客戶(hù)的費用,為了維持經(jīng)營(yíng),一般公司就默許了這種行為,給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。
(5)鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快,從事快遞業(yè)務(wù)需要付出很大的勞力,很多人不愿意從事快遞行業(yè),從而使得快遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。
遇到丟件及損壞等糾紛,不是通過(guò)正常渠道解決,往往以威脅和拒絕送件為借口,迫使收件人簽收。
發(fā)生口角甚至暴力等問(wèn)題在新華學(xué)院和合肥周邊高校也時(shí)有發(fā)生,嚴重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
所以高?爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方,完善的高?爝f市場(chǎng)任然是一片空白,市場(chǎng)潛力巨大,亟需得到補充。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、團隊精神:誠實(shí)敬業(yè),團結,奮斗,專(zhuān)業(yè)
2、經(jīng)營(yíng)理念:
以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏(yíng)
3、戰略目標:
用一個(gè)月時(shí)間與各快遞公司協(xié)商,進(jìn)行免費配送和收件,在零誤差的基礎上建立長(cháng)久合作聯(lián)盟,實(shí)現雙贏(yíng)。
用一年的時(shí)間嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)理念,結合新華學(xué)院特點(diǎn),立足本校,輻射合肥周邊高校,探索適合自己的發(fā)展道路。
用兩年的時(shí)間鞏固自己的市場(chǎng)基礎,制定出一條適合本地區經(jīng)濟發(fā)展的戰略并住自己的特色。
用三年的時(shí)間做成本地具有一定規模和一定競爭實(shí)力的創(chuàng )新型投遞公司,打造成新華學(xué)院首家創(chuàng )新校園快遞業(yè)務(wù)平臺和創(chuàng )新心理交流平臺
4、競爭策略:
本著(zhù)人無(wú)我有,人有我優(yōu)的原則,用最大的誠信去經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),用最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶(hù),用最具創(chuàng )新的方式維護客戶(hù)關(guān)系。
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
A、通過(guò)宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
B、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)
D、舉辦相應的公益活動(dòng)等
6、核心競爭力分析
A、依托新華學(xué)院大院品牌,商學(xué)院人力資源豐富。
B、商學(xué)院開(kāi)設有物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),稍加培訓,就可以適應專(zhuān)業(yè)操作;專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)成本低。
公司團隊的成員可選擇有一定基礎的學(xué)生,對快遞業(yè)務(wù)有基礎的了解。
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