裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文(精選8篇)
在社會(huì )不斷向前發(fā)展的今天,需要使用創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以幫助創(chuàng )業(yè)者自我評價(jià),理清思路。擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文(精選8篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn).2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、市場(chǎng)分析
家裝:人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機。信豐的裝修市場(chǎng)還是比較火熱的。
目前信豐裝修公司家裝的毛利在20%-40%,針對普通基礎裝修的利潤空間相對少一下,泥水工程、水電工程比較透明。主要在木工制作,墻面和油漆項目可以保持在30%-50%的利潤!坝欣蓤D”的項目主要在裝飾方面。家裝趨向于中高檔裝修的客戶(hù)
工裝:隨著(zhù)農村城市化的進(jìn)程不斷在加速,經(jīng)濟的增長(cháng),人民生活水平不斷在提高。商業(yè)店鋪,娛樂(lè )場(chǎng)所,工廠(chǎng)等場(chǎng)所也迅速的發(fā)展起來(lái)。迫切需要專(zhuān)業(yè)的設計施工及工程管理團隊。
二、公司定位
定位室內裝飾設計、工程施工、售后服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)設計工程有限公司。業(yè)務(wù)涉及中高檔私人住宅、別墅、會(huì )所、企業(yè)展廳、辦公樓、酒店、商業(yè)店鋪等。
三、地址選擇
裝修公司的理想選址一般在影響力較大的街道、建材市場(chǎng)或大型居住區的聚集地。
四、投資分析
所需資金:12-15萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本:8-10萬(wàn)元(包括辦公室裝修、辦公用品、廣告招牌及公司注冊時(shí)所需費用)營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
每月開(kāi)銷(xiāo):?jiǎn)T工工資:6000元左右、房租水電:2000元左右。
流動(dòng)資金:3萬(wàn)元
五、公司特色門(mén)面設計
裝飾公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側面展示了企業(yè)的形象,也在悄然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物。這種設計在信豐的裝修公司里算是比較有品位和檔次的。
容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀(guān)者嚴謹的專(zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面深灰色和柱體的白色、仿古磚,木地板的組合是個(gè)性的張揚;開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。
六、裝修公司的組成:
行政部:主管人事,勞資,文檔以及對公司的監管。
工程部:主要包括裝修的工程組,對工程項目的預決算工作,以及調配材料及施工人員。例如:泥工組,油漆組等工程的工種。
客戶(hù)部:主要進(jìn)行客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,洽談。協(xié)調聯(lián)系設計,施工部門(mén)保證施工符合客戶(hù)要求,并負責催收工程款等。
財務(wù)部:主管會(huì )計,出納。
設計部:主要是對工程設計以及廣告設計。
七、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的客戶(hù)不認真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價(jià)、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買(mǎi),哪些是客戶(hù)自購,大致燈具、潔具、空調,小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價(jià)表,就會(huì )減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中,同客戶(hù)相處要融洽,要盡量尊重客戶(hù)的意見(jiàn)
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶(hù)合理的意見(jiàn)及要求。當客戶(hù)要求修改圖紙時(shí),甚至對客戶(hù)出言不遜,大談設計風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),搞得客戶(hù)非常難堪,當施工中出現錯誤時(shí)強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),又要勇于承認并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯誤,并做到及時(shí)向客戶(hù)說(shuō)明,與客戶(hù)之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴大透明度
做事情增加透明度,有了問(wèn)題坦誠向客戶(hù)說(shuō)明,這樣便會(huì )增強客戶(hù)對你的信任感。
八、客戶(hù)來(lái)源及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、樣板房
樣板房是最能體現一個(gè)公司的設計水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的廣告和口碑。建立良好的工地形象。
2、作品展
在小區開(kāi)盤(pán)或者節假日在大型商場(chǎng)門(mén)口做公司作品展,也可以帶客戶(hù)參觀(guān)在做工地或已做好工地。增加公司知名度。
3、客戶(hù)回訪(fǎng)
定期做客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)工程交付使用后的狀況。爭取讓客戶(hù)為公司帶來(lái)回頭客。
抓住有利于公司宣傳的各個(gè)途徑,發(fā)名片,借助材料商的合作等來(lái)擴大市場(chǎng)影響力。
九、公司內部學(xué)習及管理
1、早會(huì )
一個(gè)星期兩次早會(huì ),匯報業(yè)務(wù)和工程施工進(jìn)度及存在的問(wèn)題或建議。學(xué)習有關(guān)于設計及施工的知識。早會(huì )可以每個(gè)人都安排講課,鍛煉自己的口才和溝通能力。
2、因為現在信豐設計專(zhuān)業(yè)人才不多,可以招聘實(shí)習生來(lái)公司,培養更加有實(shí)力的設計團隊,慢慢建立自己的公司文化。
3、工地施工及施工人員主要有工程部安排,公司管理人員需對工地進(jìn)行視察,嚴格按照標準施工流程,把關(guān)好施工質(zhì)量。
4、公司一切進(jìn)出帳由財務(wù)人員專(zhuān)人管理。
5、工地于承包的方式發(fā)包出去。
6、設計及項目經(jīng)理底薪+提成的方式。
7、因施工過(guò)程中有些材料和人工費用需當場(chǎng)支付,管理人員可以從財務(wù)處預支適當的款項。
8、建立和諧向上的團隊,有獎?dòng)辛P。明確員工工作職責,合理安排工作時(shí)間。
十、與材料供應商的合作
宗旨:互利共贏(yíng)
結賬方式:月結
開(kāi)家裝飾公司的前期準備和注意事項:
設立有限責任公司,應當具備下列條件:
。1)股東符合法定人數;1人以上
。2)股東出資達到法定資本最低限額; 1人10萬(wàn)以上 2人3萬(wàn)以上
。3)股東共同制定公司章程;
。4)有公司名稱(chēng),建立符合有限責任公司要求的組織機構;
。5)有公司住所。
一般建筑裝飾裝修注冊資金不低于50萬(wàn)元人民幣,因為在公司成立以后向建設部門(mén)申請《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》最低的是暫定三級,需要注冊資金50萬(wàn)元。
注冊費是按公司注冊資金的0.08%收。1000萬(wàn)以?xún)龋,超過(guò)1000萬(wàn)的按超過(guò)部份的0.04%收取。
《建筑裝飾裝修資質(zhì)證》是后置資質(zhì),必須先成立公司后一年以?xún)认蚪ㄔO部門(mén)申請辦理。
一級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金1000萬(wàn)元以上;
二級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金500萬(wàn)元;
三級資質(zhì)標準:企業(yè)注冊資本金50萬(wàn)元。
相關(guān)證件辦理流程:
注冊資料:
(1)個(gè)人資料(身份證、法人戶(hù)口本復印件或戶(hù)籍證明、居住地址、電話(huà))
(2)注冊資金
(3)擬訂注冊公司名稱(chēng)若干
(4)公司經(jīng)營(yíng)范圍
(5)租房房產(chǎn)證、租賃合同
辦理流程:
(1)企業(yè)名稱(chēng)核準(工商局)
(2)辦私章,驗資報告(公安特行科、銀行)
(3)辦理營(yíng)業(yè)執照(工商局)
(4)辦理組織機構代碼證(技術(shù)監督局)
(5)辦理稅務(wù)登記證(稅務(wù)局)
(6)開(kāi)立銀行基本帳戶(hù)(銀行)
(7)申領(lǐng)發(fā)票(稅務(wù)局)
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、關(guān)于創(chuàng )業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年,十分慶幸這一門(mén)類(lèi)的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng )業(yè)的基本條件
。1)具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jì)(長(cháng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作)。
。2)具有一定時(shí)期的創(chuàng )業(yè)模擬準備,如團隊建設等(決策、執行和操作三層骨干人員基本配齊,人員專(zhuān)長(cháng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、管理等要素,且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jì)),這批對象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
。3)發(fā)起人(團隊)具有滿(mǎn)足企業(yè)創(chuàng )辦初期的資金需求能力。
。4)新辦企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"企業(yè)")有可能獲得著(zhù)名品牌的授權使用。
。5)企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業(yè)部分轉制的性質(zhì)),其內容大致為:作業(yè)場(chǎng)地和部分設備以及成熟銷(xiāo)售店鋪等方面。
。6)企業(yè)有可能通過(guò)創(chuàng )業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策,如所得稅減免等。
。7)一個(gè)以核心專(zhuān)長(cháng)為基礎并輔之于"分解結合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個(gè)思路是由市場(chǎng)條件和企業(yè)狀況所決定的。做強、做精、做準20%;做好、做妥、做穩80%,在堅持雙贏(yíng)和不斷學(xué)習的引導下做好這個(gè)2∶8。例如工藝制造方面,企業(yè)僅完成整個(gè)工藝路線(xiàn)中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工,約占20%,其余80%的加工(含制品)由企業(yè)的購買(mǎi)行為支持。購買(mǎi)行為將獲得技術(shù)工藝標準、品質(zhì)控制標準、經(jīng)濟合同履行和合格分承包方的支持。
。8)企業(yè)的發(fā)起人(群)對建設"學(xué)習型企業(yè)"有強烈的愿望和認同(發(fā)起人群的基本情況略)。
。9)企業(yè)運行的方向,將向"頭腦型"企業(yè)演變,通過(guò)可控制資源因素和不可控制資源因素在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)的磨合作用,漸漸實(shí)現。企業(yè)運行初期將是這一構造的模擬實(shí)踐運作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍
公司的法律形式采用有限責任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟,公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬(wàn)元。其中,國有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為:木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷(xiāo)售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng )作及其延伸產(chǎn)品的銷(xiāo)售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套制品的銷(xiāo)售;咨詢(xún)服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷(xiāo)售(含進(jìn)口原材料)。
2、地址選擇
工廠(chǎng)地址首選為租用原工作單位骨干工廠(chǎng)的一部分。占地面積約為5000平方米,建筑面積約為2500-3000平方米。銷(xiāo)售地選擇在新原單位的專(zhuān)賣(mài)商廈(成熟且有良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì),上海市區境內)。
工廠(chǎng)首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經(jīng)營(yíng)理念
做小、做精、做好。
做。鹤非1∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質(zhì)控制。
做好:2個(gè)方向的服務(wù),即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度,為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(指最終檢驗入庫檢查狀況)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業(yè)將在運行初期,貫徹ISO9001體系。貫標6個(gè)月后,申請多邊認可的認證證書(shū)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)范圍見(jiàn)"主要經(jīng)營(yíng)范圍"。
其中咨詢(xún)服務(wù)為:中小型木制企業(yè)(對象)的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問(wèn)以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設計。
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、執行總結
1.1公司
公司名稱(chēng):xx裝飾有限責任公司
注冊資金:100萬(wàn)元。
資金來(lái)源:團隊自籌資金30萬(wàn),風(fēng)險投資30萬(wàn),長(cháng)期借款40萬(wàn)。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標
公司理念:用心、細心、誠心、創(chuàng )新
公司簡(jiǎn)介:xx裝飾有限責任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理體系后優(yōu)秀人才,提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司,使得私人裝潢不再東奔西走,憂(yōu)心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市,后期以福建省沿海城市為據點(diǎn),加強人才培養,擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力,以家庭、門(mén)面、辦公室裝修為主線(xiàn),爭取承接到更高投資的大型項目,并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線(xiàn),以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項目的一副業(yè)。通過(guò)付出的誠信和努力贏(yíng)得百姓的贊譽(yù)的口碑,打造自我的價(jià)值品牌。該投資項目資金投入量少,回收期快,利潤高,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展,該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展潛力。
1.2市場(chǎng)
近幾年來(lái),我國的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛,從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,新型裝飾材料不斷涌現,消費者的需求量不斷擴大,因此,有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是,在我們看到發(fā)展的同時(shí),也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多,施工偷工減料、以次充好,環(huán)保指標不達標,裝修工人無(wú)證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見(jiàn)不鮮,同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù),爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭,低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競爭,不僅使行業(yè)中規范運作的廠(chǎng)商蒙受損失的情況屢見(jiàn)不鮮,同時(shí)也使消費者合法權益難以得到保障。
在未來(lái)兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過(guò),具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇,做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3投資與財務(wù)
公司股本結構中,初期投入資金100萬(wàn),團隊自籌資金30萬(wàn),風(fēng)險投資30萬(wàn),長(cháng)期借款40萬(wàn)。風(fēng)險投資占30%準備引入3-5家風(fēng)險投資共同入股,為分散風(fēng)險,提高效益,合理增加負債,優(yōu)化公司財務(wù)結構。,其中40萬(wàn)為長(cháng)期借款(銀行貸款年利率為6%左右),資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù),是一項投資少,回收快,收益大的項目。
前三年估計盈利100萬(wàn),以后通過(guò)先進(jìn)管理降低成本,將利潤率穩定在25%左右,風(fēng)險資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理
市場(chǎng)部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設計部:負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案,為了使設計取得預期效果,室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節,充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接,同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設計意圖和構思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設計工程成果。
工程部:協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù),監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務(wù)部:負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理,每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會(huì )計工作與稅收管理,每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。
人事部:負責制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負責公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
企劃部:與設計部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。
二、市場(chǎng)分析
2.1行業(yè)特點(diǎn)
1、建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規模較小。
雖然近年來(lái)裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大,但是,由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強,在同一棟建筑物里也允許不同設計風(fēng)格的單體出現。(這段與標題不符合。)
2、裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量,不需要大規模投資及大型機具設備,入門(mén)門(mén)檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農村出來(lái)的剩余勞動(dòng)力,只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天,這種狀況依然沒(méi)有從根本上得到改變,特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高,但作業(yè)人員仍然以農民工為主,只不過(guò)將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來(lái)看,施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè),根本無(wú)法擁有自己的核心技術(shù),形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現場(chǎng)的情況來(lái)看,裝飾公司無(wú)論大小、成立先后,施工作業(yè)的手段幾乎沒(méi)有本質(zhì)上的區別。
同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細,很少有大的空間,不利于大型機具設備的展開(kāi),所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具,特別是手提式電動(dòng)工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小,更換的頻率也很高,如果是單項工程,基本上自己就可以解決機具設備的問(wèn)題,企業(yè)不需要在機具設備上進(jìn)行儲備。同時(shí),由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規模越來(lái)越小,施工保函的數額不大,施工前期對工程款墊付的要求不高,則不需要大量的資金儲備。
3、裝飾工程生產(chǎn)周期短,生產(chǎn)要素簡(jiǎn)單,需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段,由于裝飾工程規模相對較小,同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上,造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現場(chǎng)分隔較細,不利于大型施工機具的展開(kāi),所以生產(chǎn)要素比較簡(jiǎn)單,機具只是一些簡(jiǎn)單的手提式電動(dòng)工具,所涉及的材料種類(lèi)雖然較多,但一般數量不大。項目周期短,項目管理人員相對土建工程數目較少,根據我公司的情況,一個(gè)項目經(jīng)理部包括“五大員”在內一般只有七八個(gè)人。但是,由于裝飾公司項目同時(shí)開(kāi)工的數量較多,往往需要大量的人才儲備,但是如果在x一個(gè)時(shí)段開(kāi)工數量不足,又會(huì )造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。
4、裝飾企業(yè)設計投入大,設計管理困難。
在目前國內的狀況下,裝飾設計完全依附于施工企業(yè),施工企業(yè)為了施工任務(wù),需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環(huán)節較少,需要配合的專(zhuān)業(yè)不多,從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合,一般五六個(gè)人,幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務(wù)。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感,為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí),設計人員流動(dòng)性較大,往往一個(gè)設計人員有了一定的設計能力和社會(huì )關(guān)系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣,就造成了設計整合困難,公司雖然成立了多個(gè)設計室,但設計室之間缺乏配合和交流,因而無(wú)法在設計上形成規模優(yōu)勢。
2.2市場(chǎng)描述
近幾年,隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫,裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據統計,2007年全國城鎮建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元,其中建材及居住消費占70%,約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類(lèi),無(wú)論家裝和工裝,在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開(kāi)發(fā),大量新樓盤(pán)。約有一半為自住,雖然國家大力致力于要開(kāi)發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數交付的依然是裸房,也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶(hù)。補:同時(shí)也遵循了設計個(gè)性化、私人化的空間。未來(lái)5年這個(gè)開(kāi)發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶(hù)的行列每年還在持續。從理論上說(shuō),有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶(hù)出現了。這個(gè)數字也是非?捎^(guān)的。
工裝情況:總體前景更加美好,比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來(lái)說(shuō),5年會(huì )有一次翻新,至于新建的酒店更加會(huì )不遺余力地投入裝修。沿街商鋪,因為競爭激烈,換手頻繁,每次換手,都是一次裝修機會(huì )的獲得。學(xué)校/辦公室,醫院,也是裝修的一大主要內容。
家裝市場(chǎng)特點(diǎn):隨著(zhù)人們家裝理念的逐步成熟,不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡(jiǎn)約家裝風(fēng)格,摒棄了華而不實(shí)的家裝模式,那些曾被列為“時(shí)尚”過(guò)于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗,又有網(wǎng)絡(luò )的討論、交流、參考,基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀(guān)性:如門(mén)及門(mén)窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛吊頂材料、衛浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現在其中。但是,有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺(jué)很好,后期完工時(shí)卻感覺(jué)沒(méi)有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開(kāi)工以后,簡(jiǎn)約不等于簡(jiǎn)單,而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎,需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽(yáng)光房、室內景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調運作,家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強的事物,沒(méi)有統一的模式,尤其是別墅裝修,有幾個(gè)不同層次空間過(guò)渡轉換。在長(cháng)期的家裝實(shí)踐中,我們深切體會(huì )到施工時(shí)僅靠幾張前期設計圖紙,是不能完全解決家裝施工過(guò)程中出現的各種各樣細節處理問(wèn)題的,有許多局部細節處理問(wèn)題也是圖紙無(wú)法表達的,這也是許多裝修業(yè)主在施工過(guò)程中感覺(jué)身心俱疲的主要原因。
對此,我們在施工時(shí)還要根據實(shí)際家居空間裝修效果,組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證,對每一處施工細節處理,怎么做更合理、更美觀(guān)、更符合業(yè)主意圖,這是做好家裝工程最顯著(zhù)特點(diǎn),我們稱(chēng)為“二次創(chuàng )意”,這一創(chuàng )意過(guò)程也充滿(mǎn)著(zhù)業(yè)主的智慧。這樣做,把前期設計意圖與實(shí)際施工效果整體的結合在一起,保證業(yè)主得到預期家裝效果?梢詾闃I(yè)主在施工過(guò)程中節省大量的時(shí)間及精力,我們做的家裝工程,業(yè)主基本可以正常的上班工作,不必為家裝過(guò)多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì),又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累,更需要高度的責任心。
2.3市場(chǎng)趨勢
改革開(kāi)放的20多年來(lái),我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展,為我國經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來(lái)的五年將是住房建設快速增長(cháng)時(shí)期。住房建設高潮的來(lái)臨,將為家居市場(chǎng)的繁榮昌盛帶來(lái)新的景象,未來(lái)的家居裝飾市場(chǎng)將會(huì )呈現以下六種態(tài)勢:
一、新建住房裝飾工作量將會(huì )保持持續增長(cháng)勢頭,從現在各地情況看,別墅和高檔公寓銷(xiāo)售情況很不樂(lè )觀(guān),已經(jīng)趨于飽和,這部分房屋的裝修市場(chǎng)將會(huì )是曇花一現,持續時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋,每家每戶(hù)的平均裝飾造價(jià)將會(huì )呈下滑趨勢。
二、小區住宅裝飾將會(huì )成為整個(gè)裝飾市場(chǎng)中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規劃需要出發(fā)和住宅開(kāi)發(fā)建設的發(fā)展趨勢表明,規模建設,成片開(kāi)發(fā),配套服務(wù)已經(jīng)是當前住宅開(kāi)發(fā)建設的主流,這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從零散分戶(hù)裝修轉向集中攻打住宅小區裝飾,從組織施工隊伍各點(diǎn)出擊轉向組織集團軍統一作戰。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì )逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年,國務(wù)院辦公廳在轉發(fā)建設部門(mén)《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現代化提高住宅質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中指出,“加強對住宅裝修的管理,積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式,避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個(gè)意見(jiàn)的提出,對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來(lái)了極大影響。據了解,建設部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案,不久就會(huì )公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰。毛坯房交工,分散裝修所帶來(lái)的問(wèn)題和困惑,遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀(guān)的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現出將會(huì )向著(zhù)實(shí)用化、工業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展,未來(lái)的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套,擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法,未來(lái)的技術(shù)工藝更加體現科技的進(jìn)步和標準化制作生產(chǎn),淘汰現實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面,將會(huì )對現有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式提出新的挑戰。
五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì )更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術(shù)含量和附加值將會(huì )很快體現在整體裝飾活動(dòng)中,創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益。以設計為主體的企業(yè)將會(huì )逐步取代現在的傳統企業(yè),在市場(chǎng)中占據主導地位。設計師的地位、所用和價(jià)值也將隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場(chǎng)容量
家裝行業(yè)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟,眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建筑裝飾協(xié)會(huì )測算:全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元,整個(gè)行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場(chǎng)需求將會(huì )更大。
家裝行業(yè)今后的路應該是往二級市場(chǎng)、三級市場(chǎng)或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區域發(fā)展,轉變過(guò)去只依賴(lài)一級市場(chǎng)的傳統發(fā)展模式?h域經(jīng)濟不是過(guò)去傳統的以傳統的城鄉、鄉鎮為依托,以農業(yè)生產(chǎn)為主導,而是以核心的縣城和二級城市為主導,以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動(dòng)的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策正好是縣域導向,今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟,以前的省、直轄縣只管到了財政,現在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域,這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會(huì )逐漸傾向于縣域,因為過(guò)去的經(jīng)濟增長(cháng)主要是都市經(jīng)濟發(fā)展,我們要制造縣域區域更集中的8億人口,F在國家現有的行政區有2862個(gè),其中包括374個(gè)縣級市,地處交通要道、市場(chǎng)前景好、國家重點(diǎn)投資的區域有8億人,有2.38億個(gè)家庭。那么我們的核心縣市就有240多個(gè),周邊輻射了2400多個(gè)縣和縣級市,綜合人口將近1000萬(wàn)。任何家裝市場(chǎng)的普及率只要提高1個(gè)百分點(diǎn),就會(huì )增加238萬(wàn)件的需求,消費量占全國總消費量的69%,是一級城市總和的兩倍。
2.5目標市場(chǎng)
家庭裝修設計
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,人們對居室要求已不僅僅局限于居住,更要求美觀(guān)舒適,特別是搬入新居之后,往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀(guān)的限制,對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。
辦公室裝修設計
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言,辦公室是主要的工作場(chǎng)所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣,對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會(huì )在x種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場(chǎng)裝修設計
對于店面裝修設計,商業(yè)性門(mén)店量大面廣,經(jīng)營(yíng)服務(wù)的項目和種類(lèi)繁多,店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異,其規模和設施的標準也各有不同,但裝修的效果如何,直接關(guān)系到店的形象,因此對門(mén)面的裝飾至關(guān)重要。
2.6競爭分析
在市場(chǎng)競爭方面,充分考慮了市場(chǎng)的各種情況,現以波特的五大競爭力量分析:
現有競爭者:在市場(chǎng)上一些資歷較老的裝修公司,他們的資金較雄厚,知名度也比較高,質(zhì)量相對有保證,但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場(chǎng)上的裝修游擊隊,他們要價(jià)較低,但是質(zhì)量無(wú)保證,沒(méi)用售后服務(wù),萬(wàn)一出現質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)處追究責任。于是,我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化,從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主:很多業(yè)主都是門(mén)外漢,裝修材料品質(zhì)一般都不了解,又因為當今建材市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,價(jià)格的透明度很低,價(jià)格方面也往往吃啞巴虧,勞務(wù)費用有時(shí)更是任人宰割。
潛在競爭者:百安居等家裝巨頭的入駐,他們在材料成本上占據很大的優(yōu)勢,于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì )對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品:國外現在很多都是自己做裝修,但是根據我國現在的國情與及時(shí)國人的思想,DIY時(shí)代應該離我們比較遙遠。
總結:在分析了競爭力量以后,總結:競爭的壓力主要來(lái)自于現有的一些較大的裝修公司,與及裝修游擊隊,如果更多的百安居之類(lèi)的公司入駐的話(huà),也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量?jì)r(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善,我們還是有很大的生存空間的。
三、公司戰略
3.1公司概述
福州市佳居裝潢有限責任公司成立于2009年,注冊資金100萬(wàn)元。公司總部設在臺江區。福州市佳居有限責任公司成立以來(lái),秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的企業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設計,精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專(zhuān)攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設計施工,經(jīng)營(yíng)項目以寫(xiě)字樓裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。
佳居團隊成員均由專(zhuān)業(yè)設計師組成,能巧妙的將創(chuàng )意設計、功能設計、形象設計、商銷(xiāo)環(huán)境設計科學(xué)完美的結合在一起,最大限度的實(shí)現了設計空間的全方位價(jià)值,把客戶(hù)的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業(yè)投資行為,將傳統裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。
佳居的專(zhuān)業(yè)性特征不僅體現在設計上,在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢,百邦吸取豐田精細化管理精華,在經(jīng)過(guò)多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務(wù)系統,以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿(mǎn)足客戶(hù)傳統需求的基礎上,幫助客戶(hù)開(kāi)發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場(chǎng)價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶(hù)、有效降低客戶(hù)的裝修成本,百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰略,創(chuàng )建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地,可方便實(shí)惠的為客戶(hù)提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展,本著(zhù)“用心、細心、誠心、創(chuàng )新!”的企業(yè)宗旨,為每一位客戶(hù)提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專(zhuān)業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌,以樸實(shí)嚴謹的敬業(yè)精神贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù),佳居愿以誠愛(ài)之心隨時(shí)準備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。
公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內裝飾企業(yè),由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成,公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的專(zhuān)業(yè)精神,以先進(jìn)的理念,一流的設計,精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù),專(zhuān)攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。
3.2產(chǎn)品與服務(wù)
我們保證的裝修準則:
保護結構原則:首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。
個(gè)性化原則:首先,尊重并行使你的自主權。其次,要突出你家的特征。
經(jīng)濟性原則:從自身條件出發(fā),結合居室的結構特點(diǎn),精心設計,把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合,充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性,就能達到既經(jīng)濟又實(shí)用的美化原則。
實(shí)用性原則:實(shí)用性是指居室能最大限度地滿(mǎn)足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺(jué)。
美觀(guān)化原則:美觀(guān)化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性,特別是要體現個(gè)體的獨特審美情趣。
習慣性原則:家庭裝修要的藝術(shù)美的追求,但必須以尊重主人的生活習慣為前提,藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致,與生活習慣相和諧。
環(huán)保性原則:搞裝修也要樹(shù)立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染,本公司在裝修過(guò)程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后,再請專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測,保證使業(yè)主的室內空氣達標,讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理
企業(yè)背景:在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場(chǎng)的今天,我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。
企業(yè)文化:良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長(cháng)期的建設過(guò)程,一定是循序漸進(jìn)的過(guò)程,樹(shù)立企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實(shí)際,一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來(lái)發(fā)揮作用,另一方面又要作為客體來(lái)研究和訓練、提升,同時(shí)說(shuō)明了企業(yè)文化建設的長(cháng)期性、過(guò)程性、階段性,也就是說(shuō)明了一定需要規劃和策劃。領(lǐng)導的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著(zhù)周?chē)鷨T工,需要及時(shí)有效發(fā)現和產(chǎn)生默默的榜樣和典型,顯現并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結合。同時(shí),企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開(kāi)來(lái)的,在建設企業(yè)文化。須默契結合,最后,優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力,劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設規劃如何與企業(yè)發(fā)展戰略規劃相結合:企業(yè)文化發(fā)展規劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰略,建設企業(yè)文化的發(fā)展規劃是企業(yè)發(fā)展戰略的一個(gè)核心組成部分,是促進(jìn)其他系統戰略規劃實(shí)施的重要紐帶。
公司的文化:
用心:我們本著(zhù)“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則,精心設計,用心選材。
細心:我們倡導細心施工,從細微處做起,注重細節,精工巧做,精打細算,讓業(yè)主少花冤枉錢(qián)。
誠心:我們堅持誠心服務(wù),杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專(zhuān)業(yè)的心,做專(zhuān)業(yè)的事”,
佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)模式,致力于裝飾市場(chǎng)。永遠追求品質(zhì),以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì )提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀(guān):
核心價(jià)值觀(guān):以人為本。本公司堅持以人為本的觀(guān)念。在佳居經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,也始終貫穿人性化的理念。以人為本,注重科學(xué)合理的方法,力避傳統企業(yè)管理中的以經(jīng)營(yíng)為中心的陳舊觀(guān)念,把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商,也指企業(yè)內部的員工,著(zhù)重從人的實(shí)際需求出發(fā),達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本,在面對我們客戶(hù)的時(shí)候,轉化為創(chuàng )卓越品質(zhì),實(shí)行全方位、精細化的管理,每一個(gè)工程,我們都做到最精細化的程度,以品質(zhì)為中心、以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為根本,雕琢出讓自己滿(mǎn)意、讓客戶(hù)放心的完美作品。
服務(wù)理念:體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)
D[體貼的設計]:設計師細心地與業(yè)主溝通,充分了解業(yè)主的愛(ài)好、職業(yè)及生活方式,在尊重各位業(yè)主習慣,充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現,并提供全程貼身顧問(wèn)式服務(wù)。
V[合理的價(jià)格]:嚴格的預算制度,分項透明報價(jià),施工項目詳盡列明,材料定牌,標明等級、型號,統一進(jìn)貨渠道并與廠(chǎng)商戰略聯(lián)盟,確保質(zhì)量,爭取市場(chǎng)最低價(jià)格,真正讓業(yè)主用最少的投入,得到最滿(mǎn)意的效果。
Q[一流的品質(zhì)]:工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線(xiàn)。施工人員一律經(jīng)過(guò)統一的培訓、考核,持證上崗,監理全程跟蹤監督,業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗收,讓所有施工環(huán)節都在業(yè)主的監督下進(jìn)行。
S[完善的服務(wù)]:專(zhuān)人定期回訪(fǎng),工程兩年保修,隱蔽工程五年保修,售后24小時(shí)到位,專(zhuān)業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無(wú)后顧之憂(yōu)。
3.4職能部門(mén)
董事會(huì ):由股東會(huì )選舉董事組成,是公司經(jīng)營(yíng)決策機構。負責制定本公司的總體戰略。對公司的經(jīng)營(yíng)計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
總經(jīng)理:公司的最高決策層,負責指定公司的總體發(fā)展戰略,決定下一級領(lǐng)導的人選,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)總計劃,定期開(kāi)管理會(huì )研討發(fā)展計劃,對資金的流動(dòng)具有總控制權,下屬決策部為公司經(jīng)營(yíng)管理方面的精英集團,負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。
市場(chǎng)部:做好對外的宣傳工作,利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢,并及時(shí)向公司反饋信息。
設計部:負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案,為了使設計取得預期效果,室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節,充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面,并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接,同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系,在設計意圖和構思方面取得溝通與共識,以期取得理想的設計工程成果。
工程部:協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù),監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行,狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全,以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān),做到不偷工偷料,不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務(wù)部:負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理,每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會(huì )計工作與稅收管理,每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。
人事部:負責制定公司人事管理制度,實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部:負責公司的行政管理,合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
企劃部:與設計部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。
3.5創(chuàng )新機制
。1)創(chuàng )新突破點(diǎn)
、贆C制創(chuàng )新:采用期權制,將給公司經(jīng)營(yíng)管理或技術(shù)研究開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵人員適當的期權;給員工優(yōu)先參股權;采用全員質(zhì)量管理(TQM);建立公司人才資源庫,為員工提供接受培訓和再教育的機會(huì );
、诩夹g(shù)創(chuàng )新:利用社會(huì )現有的人才資源,通過(guò)與高校、研究機構等合作的形式,設立虛擬R&D部門(mén),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新;
、塾^(guān)念創(chuàng )新:技術(shù)是第一生產(chǎn)力,搞好技術(shù)創(chuàng )新,樹(shù)立整合營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,形成“產(chǎn)、銷(xiāo)、研”一體化;搞好企業(yè)內部、外部、代理商與經(jīng)銷(xiāo)商和各層客戶(hù)之間的合作關(guān)系;
、芪幕瘎(chuàng )新:以綠色為主旋律,倡導員工的團隊精神和創(chuàng )新意識。
。2)員工激勵方案
員工激勵方案既有利于調動(dòng)員工的工作積極性,又可以吸引外部人才。公司內部成員的能力和素質(zhì)得到充分的確認之后,被委以比原來(lái)責任更大,職位更高的職務(wù),以填補公司由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)中,員工的知識積累日益成為公司重要的競爭優(yōu)勢,對員工的管理要從知識管理的高度把握。一個(gè)較優(yōu)的激勵方案是公司增強了對熟悉員工的組織吸引力,最終有效降低了對這種員工的市場(chǎng)搜尋成本和培訓成本。本公司的激勵方案如下:
激勵方式:
、俟ぷ骷钔ㄟ^(guò)分配適當的工作來(lái)激發(fā)員工內在的工作熱情。
、诔晒钫_評估工作成果的基礎上給員工以合理的獎罰以保證員工行為的良性循環(huán)。
、叟u激勵通過(guò)批評來(lái)激發(fā)員工改正錯誤行為的信心和決心。
、芘嘤柤钔ㄟ^(guò)灌輸組織文化和開(kāi)展技術(shù)知識培訓,提高員工的素質(zhì),增強其更新知識、共同完成組織目標的熱情。
。3)激勵實(shí)務(wù):
、倏(jì)效工資:?jiǎn)T工根據他的績(jì)效貢獻而得到的獎勵;
、诜旨t:?jiǎn)T工和管理人員在特定的單位中,當單位績(jì)效打破預先確定的績(jì)效目標時(shí)接受的獎金。
、蹎T工持股計劃:給予員工部分的`股權,允許他們分享改進(jìn)的利潤績(jì)效。
、苤R工資:一個(gè)員工的工資隨著(zhù)他能夠完成的任務(wù)的數量增加而增加。
3.5戰略目標
初期(1-3年)
第一年:業(yè)務(wù)導入裝修市場(chǎng),提高公司知名度,樹(shù)立品牌形象。重視業(yè)務(wù)公關(guān),確立與建材市場(chǎng)上的商家的合作關(guān)系,確保購買(mǎi)到最低價(jià)格的建材(至少低于顧客能得到的最低價(jià)位)。培養一支訓練有素人員相對固定的施工隊伍和業(yè)務(wù)人員。完善設備與及管理方法,在年末完成丁級資質(zhì)評估。
第二年:加大廣告宣傳的力度,加大業(yè)務(wù)人員的培養和推廣力度。拓展業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)入建材的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)(小門(mén)面經(jīng)營(yíng),以自己公司用為主,銷(xiāo)售盈利為輔)。擴大公司的影響,在福州市場(chǎng)上爭取較為穩定的份額。
第三年:提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)。增加設備,擴大生產(chǎn)規模,以福州“五區”市場(chǎng)為中心,向“八縣”及莆田,寧德等周邊地區拓展業(yè)務(wù)。進(jìn)一步完善設備和管理,積極進(jìn)行申報丙級資質(zhì)申請準備,并在年末取得丙級資質(zhì)
中期(4-6年):公司進(jìn)入盈利并擴張的階段,將有限責任公司改成股份有限公司,進(jìn)行融資。以閩東地區為中心,向閩南地區擴張,在廈門(mén)和泉州分別設立分公司,擴大第二年成立的建材銷(xiāo)售門(mén)面,代理市場(chǎng)上行情較好的裝修材料和建筑材料,并成立一個(gè)小型車(chē)隊,主要用以自身經(jīng)營(yíng),兼作運輸業(yè)務(wù)。積極進(jìn)行申報乙級資質(zhì)申請準備,并在第六年末取得丙級資質(zhì)。
長(cháng)期(7-10年):以福建省沿海城市為據點(diǎn),加強人才培養,擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力,以家庭、門(mén)面。辦公室裝修為主線(xiàn),爭取承接到更高投資的大型項目,并在第九年之內申報得甲級資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線(xiàn),以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項目的一副業(yè)。地域延伸:由福州市到整個(gè)福建省沿海城市,再由福建省向周邊的省份擴展。業(yè)務(wù)延伸:由原先的設計裝修向建材運輸等領(lǐng)域擴展,多元化經(jīng)營(yíng)提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
四、公司運營(yíng)
4.1運作模式
公司采用二級分包的運作模式
這樣的模式的公司特點(diǎn)規模比較小有的沒(méi)有或者最多是1-2個(gè)的分部,主要的優(yōu)勢是運作成本相對小,業(yè)務(wù)特征是以業(yè)務(wù)員駐扎小區為主,也參加一些展覽會(huì ),
形式:
1.二級分包一般他們接到工程以后,截留了自己的利潤然后分包給下面的隊伍,下面的隊伍就做起了小老板,以該項目所涉及的工種分包給那些工人。
2.優(yōu)點(diǎn):價(jià)位相對要低一點(diǎn),在管理上要少了一個(gè)環(huán)節。
3.缺點(diǎn):公司沒(méi)有比較完備的管理機制,技術(shù)力量比較缺乏設計水平不高,隊伍的穩定性比較差更多的時(shí)候他們的隊伍是拼湊型的,如果碰上好的隊伍也能做出好東西來(lái)。一般他們把這樣的好東西,作為樣板房來(lái)吸引消費者,當客戶(hù)看上了這樣的質(zhì)量的樣板房,要他再達到這樣的質(zhì)量效果的時(shí)候他就沒(méi)辦法了,因為由于他的業(yè)務(wù)的策劃的不均勻,這些隊伍早就分散了,所以對消費者來(lái)說(shuō)有不安全感。
4.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
立足市場(chǎng)
公司之所以能在市場(chǎng)上立足并發(fā)展,除了把握住大的發(fā)展趨勢外,還應當培養核心競爭優(yōu)勢。一個(gè)公司要做大,所先要認準行業(yè)。當進(jìn)入一個(gè)發(fā)展前景好的行業(yè)后,就應當借助核心競爭優(yōu)勢使企業(yè)從行業(yè)中拔尖,并搶占市場(chǎng)份額,擠兌競爭對手。第一,我們公司愿意花比別的公司更高的成本比率,用以廣告的宣傳和業(yè)務(wù)人員的培養,業(yè)務(wù)的推廣的戰略位的高度拉到同行業(yè)的最高水平。目標是成為本地區同行業(yè)中最重視宣傳和推廣的裝修單位。第二,我們要進(jìn)入建材銷(xiāo)售的行業(yè),從而控制了材料成本的同時(shí),為公司增加了收入,同時(shí)也增強了企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
業(yè)務(wù)拓展策略
宣傳與拓展
1.定期在公共媒體和網(wǎng)站上發(fā)布公司的信息,在新建的小區、二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。
2.聘請一位經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)部負經(jīng)理,主要負責與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房產(chǎn)中介、材料供應商打好關(guān)系,并負責業(yè)務(wù)人員的培養。業(yè)務(wù)部門(mén)有專(zhuān)門(mén)的相對充裕的資金供支配,工資采用底薪加獎金,并采用定期末尾淘汰制度。
企業(yè)目標:
短期目標:提高公司的知名度和搶占市場(chǎng)份額。
中期目標:贏(yíng)得業(yè)主口碑,提高企業(yè)的信譽(yù)度。
長(cháng)遠目標:成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
價(jià)格策略:定價(jià)依據
在公司成立之初,為了擴大公司的知名度,為了得到市場(chǎng)份額,在剛成立的前六個(gè)月,公司以保本甚至允許少許虧本的方式去承攬業(yè)務(wù)并將裝修項目做得盡可能好。經(jīng)常與和我們公司合作過(guò)的業(yè)主溝通,使其允許我們的準業(yè)主去打聽(tīng)我們公司的裝修質(zhì)量。第七個(gè)月開(kāi)始,公司制定詳細的透明的報價(jià)單,各個(gè)品牌建材的行情的報價(jià)都應趨于市場(chǎng)上的最低價(jià)(發(fā)起人有三個(gè)造價(jià)出身,對市場(chǎng)的行情非常了解)明碼標價(jià)列出表格,人工費如下表,價(jià)格隨公司知名度的提高而逐漸向其他大裝修公司靠近,質(zhì)量嚴格把關(guān)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
5.1品牌推廣
制定頭炮的計劃,品牌推廣預算是企業(yè)市場(chǎng)部研究的重頭戲:投入多少宣傳費用?選擇哪些宣傳途徑?使用什么宣傳手段?突出哪個(gè)宣傳重點(diǎn)?如何分時(shí)分段執行以保證最大化的收益?越是在經(jīng)濟不景氣、收入縮減的情況下,怎樣用好每一筆推廣經(jīng)費就越是件考人的事情。針對這些問(wèn)題我們作了一定的分析:
我們選擇以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數、廣告費用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報紙
報紙投放是家居企業(yè)尤其是賣(mài)場(chǎng)最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因為家居企業(yè)的重視,報紙上刊登的促銷(xiāo)信息更新、更全面,成為一些消費者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報紙每周一次的家居版都是由促銷(xiāo)廣告和小軟文來(lái)填充,內容十分單一。而家居企業(yè)要想樹(shù)立品牌,持續健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷(xiāo)廣告是絕對不夠的。
2.展會(huì )
展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)與賣(mài)場(chǎng)和家裝公司基本無(wú)關(guān),通常是針對家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷(xiāo)商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
3.網(wǎng)絡(luò )
相比起房地產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)率先使用網(wǎng)絡(luò )做推廣的先進(jìn)意識,家居行業(yè)覺(jué)醒得晚很多,甚而至于部分中小型家居企業(yè)至今還未意識到網(wǎng)絡(luò )推廣的重要性。其實(shí)我們簡(jiǎn)單舉例就可見(jiàn)一般,老牌成熟企業(yè)宜家,自身網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)得十分出色,也非常注重與網(wǎng)絡(luò )媒體的合作,此外還時(shí)常向各網(wǎng)站提供小資資訊素材,形成了一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò )推廣系統,在年輕人中備受推崇。雖然很多家居企業(yè)并不像宜家一樣鎖定年輕的客戶(hù)群體,但根據深圳這座城市的特殊性,加大網(wǎng)絡(luò )推廣的比重是很有必要的。
就像人需要攝取多種維生素一樣,企業(yè)的品牌推廣也需要綜合考慮,組合出擊。家居企業(yè)尤其要加強這種意識,根據自身的市場(chǎng)定位和資金實(shí)力,調配各種品推形式所占的比重。日?梢赃x擇性?xún)r(jià)比高、潛移默化能力較強的網(wǎng)絡(luò ),有優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)選擇受眾群體廣泛的報紙,有重大變化時(shí)或重要時(shí)間段內選擇電視、戶(hù)外廣告,只要搭配得當,就能起到事半功倍的宣傳效果。有強硬的品牌做支撐,企業(yè)抗風(fēng)險的能力將會(huì )大幅提升,面對危機類(lèi)的困擾,也就掌握了一定的主動(dòng)權,對于家居企業(yè)而言,雖然漫長(cháng),卻是唯一的出路。
六、投資與財務(wù)分析
6.1財務(wù)預算
品牌推廣:各種認證、許可證、商標、廣告費約8萬(wàn)元。
資料費:公司人員對需要不斷地更新知識并保持隨時(shí)掌握相應管理領(lǐng)域最前沿的知識和信息,建立和更新公司的資料系統和公司完成業(yè)務(wù)量系統是非常重要的。預計費用3千元/年。
設備費:現代、適用的設施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機、復印機、傳真/電話(huà)等辦公設施。還有一些施工設備如沖擊鉆、混凝土打孔機、太陽(yáng)燈、粉墻機、客貨兩用車(chē)等。初步預算前期投入約需10萬(wàn)元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)需求,特別是新項目、客戶(hù)服務(wù),交通工具(費用)與通訊費應適當考慮;對于項目開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)人員通訊費初步定為補助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車(chē)一部:18萬(wàn)元含日常費用。
啟動(dòng)資金:需適當考慮前期調研、公司的成立、專(zhuān)家隊伍的`組建、骨干人員的培訓的費用,約5萬(wàn)元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費用:業(yè)務(wù)招待費用、辦公耗材、電話(huà)費用等。
人員需求:按照公司發(fā)展戰略合理編制。
七、風(fēng)險分析
7.1風(fēng)險辨識
結合資料和福州市裝潢公司投資項目的實(shí)際情況,可得出本項目投資計劃的風(fēng)險因素。按風(fēng)險的來(lái)源,可將風(fēng)險分為六大部分:來(lái)自項目管理的風(fēng)險、來(lái)自項目設計的風(fēng)險、來(lái)自項目材料供應的風(fēng)險、來(lái)自項目施工的風(fēng)險、來(lái)自項目飾后服務(wù)的風(fēng)險和來(lái)自其他因素的風(fēng)險。
7.2風(fēng)險控制
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、盈利情況分析
所需資金:10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本:5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積:50-80平方米
員工工資:6-10人,5000元左右
流動(dòng)資金:2萬(wàn)元
月盈利:2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
家裝潛力巨大。據統計,這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元,是20世紀90年代的40倍,年均遞增45%,大體上每?jì)赡攴环,相當于全國城鎮住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計:家居裝飾在未來(lái)兩三年內將達到2000億到3000億元,即相當于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂(lè )觀(guān)。家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步,該行業(yè)也成為社會(huì )上一個(gè)較熱門(mén)的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間,對居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶(hù)型,也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機。據專(zhuān)家分析,家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內仍有較大的發(fā)展潛力。
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區、建材市場(chǎng)或大型居住區的聚集地。
四、特色門(mén)面設計
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同,格外重視公司的“門(mén)面”,它不僅僅從一個(gè)側面展示了企業(yè)的形象,也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō),裝潢公司的“門(mén)面”可作為一種很好的“參照物”,下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現代主義”
“后現代主義”將設計突出地表現出來(lái),傳達的是一種設計理念。因此,在裝修的時(shí)候保留空間功能的完整,而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理,鉚釘都裸露在外,只是用色彩來(lái)重現建筑的美;不規則的幾何形體錯落有致,金屬得到了設計師的偏愛(ài),這些都表現出了“后現代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性,通過(guò)裝飾好自己的門(mén)面向顧客展示自己對設計的獨到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設計風(fēng)格顯得高雅,如果能再配上周邊的環(huán)境,將會(huì )使整體設計更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真,滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了,人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光,追憶滄桑歲月,斑駁的磚墻,蒼老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大鐵門(mén)銹跡斑斑,上面是一排排赤裸的鉚釘,開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響,仿佛是歷史的腳步。這樣的設計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結合
這種設計容易給人一種年輕、嚴謹、現代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間,以傳達給觀(guān)者嚴謹的專(zhuān)業(yè)能力與平和的感受,以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結合,這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門(mén)面外燈箱的黑白用色,是個(gè)性的張揚;開(kāi)敞式的、便于各部門(mén)之間文件的交流布局,又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結合的現代化特征。設計的精髓卻始終不能丟,越是做得“少”了,越需要精細地推敲家庭裝修公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
五、房間特色設計
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨特的地方,但這獨特之處又有一定的規律性和時(shí)代性,把所有這些精華部分提煉出來(lái),在室內各處墻面造型及家具造型的表現形式,稱(chēng)之為室內裝飾風(fēng)格。下列幾個(gè)設計思路,可供讀者參考:
。1)結構貫通出空間;
。2)色彩融合出氣氛;
。3)材料交合出品位;
。4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí),可將一些實(shí)用性強、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調統一,例如:門(mén)廳中的鞋柜;廚房衛生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里,一般可舍棄美麗的吊燈,在天花板設計時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米),將射燈藏于燈池周邊內,這樣天花板即成了燈的一部分,在渾然一體中擴大了客廳的視覺(jué)高度。對于那些有偏愛(ài)的,可根據其愛(ài)好設計相應的風(fēng)格,將一切巧妙運用起來(lái),以達到色彩的整體性。既能表現出氣氛,又能得到空間擴大的效果。有些房間為平面直角,而家具卻是一些曲面、曲線(xiàn),顯得不太協(xié)調,這樣就要對房間進(jìn)行處理,如拱形的屋頂、拱形的門(mén)楣等;以高低錯落的板塊來(lái)裝修天花板,內設照明燈,表現空間之美;有人喜歡板面造型,對墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級臺階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同在雙方協(xié)調一致的基礎上,簽訂一份公平又詳細的合同,是十分有必要的。有的顧客不認真審核合同輕率簽字,到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而,裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡,自食其果的非常多。
2、制作一份詳細的報價(jià)表這是裝修中的主要程序之一。報價(jià)表要力求詳盡,包括所有的承包項目、單價(jià)、單位及金額,還應標明哪些材料是裝修公司購買(mǎi),哪些是顧客自購,大致燈具、潔具、空調,小至拉手、門(mén)鎖都要囊括在內。有了這樣一份詳盡的報價(jià)表,就會(huì )減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價(jià)表的重要性是不言而喻的,它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中,同顧客相處要融洽,要盡量尊重顧客的意見(jiàn)x些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重顧客合理的意見(jiàn)及要求。當顧客要求修改圖紙時(shí),甚至對顧客出言不遜,大談設計風(fēng)格等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),搞得顧客非常難堪,當施工中出現錯誤時(shí)強詞狡辯等。這些現象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),又要勇于承認并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯誤,并做到及時(shí)向顧客說(shuō)明,與顧客之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴大透明度做事情增加透明度,有了問(wèn)題坦誠向顧客說(shuō)明,這樣便會(huì )增強顧客對你的信任感。那些認為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢(qián)的,許多顧客會(huì )對你“望風(fēng)而逃”。
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結合公司的戰略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),才能為公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
(1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內要反饋三十個(gè)準客戶(hù)信息到公司。
(2)有針對性的在目標市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
(3)與小區售樓部結合,掌握各小區準業(yè)主的電話(huà)等詳細信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),并引導客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
(1)設計團隊的充實(shí)。公司現有設計師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩定增長(cháng)的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實(shí)習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門(mén)經(jīng)理負責,并完成后續相關(guān)的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時(shí)間為十日。培訓內容除設計專(zhuān)業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場(chǎng)部準確了解到本地區的小區信息,戶(hù)型詳細信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。
(2)由部門(mén)經(jīng)理根據工作情況安排實(shí)習設計師、設計師配合市場(chǎng)部到小區開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jì)效。
(3)據公司現況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個(gè)因素,設計部在市場(chǎng)部完善的基礎上,計劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準客戶(hù)的反饋信息量,設計部簽單數為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識強,意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類(lèi)推,設計部簽單數為六個(gè),設計部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調穩定后,設計部力爭在三個(gè)月內將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定監理負責,將工作任務(wù)和責任落實(shí)到個(gè)人。
(2)招聘三個(gè)施工隊,其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊。并和施工隊簽訂長(cháng)期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度,統一施工隊伍著(zhù)裝,注重隊伍素質(zhì)的培養,完善施工流程,突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。
四:公司內部管理整改方案:
(1)行政人員工作調整。除日?记,公司內部資料、客戶(hù)檔案管理外,在做好量房紀錄,上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)登記基礎上,還要協(xié)助市場(chǎng)部、設計部做好客戶(hù)談單進(jìn)度的跟蹤工作。
(2)在公司內,除設計部可以直接接待客戶(hù)外,其他部門(mén)均應只起到一個(gè)引導作用,不跟客戶(hù)談過(guò)多的裝修、設計方面的話(huà)題。例如有客戶(hù)打電話(huà)到公司咨詢(xún)裝修事宜,行政人員在接到電話(huà)后可以說(shuō):您好。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員xxx,請您稍等片刻,我會(huì )安排公司設計部專(zhuān)業(yè)的設計師來(lái)為您解答疑問(wèn)。如果客戶(hù)到店面咨詢(xún),行政人員可以說(shuō):您好,請在會(huì )客區稍等片刻。公司會(huì )安排業(yè)的設計師來(lái)接待您。之后的工作交給設計師來(lái)處理即可。
(3)公司店面內屬于工作區域,嚴禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內部的每一個(gè)員工都有責任和義務(wù)維持公司的形象。在店面內除對客戶(hù)外,禁用“哥”,“姐”之類(lèi)的稱(chēng)呼,稱(chēng)呼只有兩種:工作職稱(chēng)或姓名。部門(mén)不同,分工不同,每位員工都應堅守自己的崗位,上班時(shí)間禁止串崗,擅自離開(kāi)自己的工作區域。
(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,材料供應商資料,工長(cháng)資料,聯(lián)系電話(huà)等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司內部實(shí)行業(yè)務(wù)獎勵制度,只要是為公司提供客戶(hù)信息并且成功簽單者,無(wú)論施工人員或是公司員工,均可得到相應的獎勵。既增加企業(yè)凝聚力,又可以激勵公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),全民皆兵。
(6)在條件允許的情況下,針對公司店面形象、布局、工作區域,必要做出整改。
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)7
時(shí)間如流水,不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在新的一年,我們公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,樹(shù)立全新的形象,爭創(chuàng )一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展。
第一、加強專(zhuān)業(yè)分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢
1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。
2.鼓勵技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷的創(chuàng )新和探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢。
3.樹(shù)立并落實(shí)“xx出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強團隊協(xié)作,提升整體的設計質(zhì)量和水準,讓“xx出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。
第二、繼續推行“客戶(hù)滿(mǎn)意”工程
1.細分客戶(hù)群。經(jīng)營(yíng)部門(mén)要加強客戶(hù)群的細分工作,要開(kāi)動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),做好客戶(hù)關(guān)系工作。
2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門(mén)應制訂并落實(shí)客戶(hù)投訴的處理程序,客戶(hù)對于設計和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,要及時(shí)的溝通和響應,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。
第三、加強分支機構與公司的協(xié)同運作
1.保持經(jīng)營(yíng)、管理、文化理念的高度統一。進(jìn)一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。
2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。
第四、加強公司管理制度的建設,進(jìn)一步構建與完善管理體系
繼續加強各項管理制度建設,進(jìn)一步構建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源等管理體系,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù)。
第五、培育增長(cháng)型業(yè)務(wù)
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),裝飾設計部已經(jīng)成立,要利用現有優(yōu)勢,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機構要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù)。
第六、加強學(xué)習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力
要加強學(xué)習,互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)團隊的知識水平和知識結構。要開(kāi)動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應市場(chǎng)與客戶(hù)日益增長(cháng)的要求。
裝飾設計公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)8
一、工作重點(diǎn)闡述
吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶(hù);鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為小區設點(diǎn)、活動(dòng)促銷(xiāo)以及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的現狀,我提出以下部門(mén)規劃:市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):暫定6人,采用組長(cháng)負責制,每日講評制度;市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén):暫定10人,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常小區駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,實(shí)施;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):待定;
另市場(chǎng)部根據主流裝飾企業(yè)的`業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷(xiāo)售情況,擬定本年度工作目標如下:
、偌槿缫庋b飾公司市場(chǎng)占有率達到900萬(wàn),進(jìn)入行業(yè)前10強;
、谑袌(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭。
二、支持與輔助工作
為了彌補年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)充實(shí)成員,完善組織
本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。市場(chǎng)部人員需求計劃表崗位名稱(chēng)需求人員主要工作內容需求時(shí)間
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員2主要負責日常電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作以及輔助各類(lèi)現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)5月~12月
市場(chǎng)銷(xiāo)售人員10負責終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā),小區設點(diǎn),促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃人員1待定
(二)制度規范、專(zhuān)業(yè)技能培訓
市場(chǎng)部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規范培訓,主要目的如下:
、偈故袌(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統一思想認識;
、谧屖袌(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能,真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、客戶(hù)深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
、坌膽B(tài)培訓;
(三)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、貼近市場(chǎng)
從6月份開(kāi)始電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。
三、重點(diǎn)工作安排
1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)提升
市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén),為實(shí)現市場(chǎng)部2012年戰略目標和銷(xiāo)售計劃,我認為應該通過(guò)“開(kāi)拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升:
開(kāi)拓:
市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區或住宅片區,制定一個(gè)較長(cháng)期的開(kāi)拓計劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區蹲點(diǎn)并采集信息,第現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間在樓盤(pán)完工后,交房前的一個(gè)周末),日常設點(diǎn)宣傳,第二次現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(交房期間),后期現場(chǎng)集中促銷(xiāo)活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在交房后3個(gè)月撤出。
挖掘:
挖掘重點(diǎn)小區的更深層次消費能力,尋求與小區管理處,招商中心,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),目標客戶(hù)為鋪面,中小型娛樂(lè )消費場(chǎng)所,餐館等公裝項目。
管理:
市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開(kāi)展學(xué)習和心態(tài)激勵活動(dòng)。
協(xié)調:
市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間的工作配合。
2、品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場(chǎng)份額,并使公司品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹(shù)立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線(xiàn)品牌戰略,通過(guò)對于品牌的強調和宣傳,完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細分若干套餐形式,可以根據每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費者眼球。
(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設
雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷(xiāo)售為主,但是整合市場(chǎng)資源,建立市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手法當中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純設計公司合作,整合雙方的資源:設計公司一般不做家裝設計和施工,如果雙方達成了合作,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做,并返還設計公司應得的業(yè)務(wù)提成;作為回報,我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項目,在設計力量上與設計公司合作,以滿(mǎn)足高端客戶(hù)的需要,從而達到雙贏(yíng)的目的。
3、市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在省市級的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)簽約量。
四、資源配置
完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準備的物品如下。
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