旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選6篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)對我們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以幫助創(chuàng )業(yè)者自我評價(jià),理清思路。不過(guò),你知道創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的寫(xiě)作格式嗎?下面是小編幫大家整理的旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、計劃摘要:
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的日益增長(cháng),以及工作和學(xué)習上給人們帶來(lái)的巨大壓力,人們也開(kāi)始思考通過(guò)什么方式來(lái)放松自己的身心,而旅游是多數人想到的減壓方式,但這個(gè)過(guò)于飽和的市場(chǎng)還缺少一個(gè)主要的消費群體——大學(xué)生。對于還沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源的學(xué)生群體來(lái)說(shuō),昂貴的旅行費是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一,我們可以通過(guò)低廉的價(jià)格贏(yíng)得這個(gè)主流消費群體的青睞,所謂薄利多銷(xiāo)正是如此。
二、公司概況:
公司運行初期,公司職員控制在十人以?xún),而后,隨著(zhù)公司的發(fā)展,具體的職員人數根據情況而做出相應的變動(dòng)。初期時(shí),為了減少開(kāi)支,職員應一人身兼多職,充分的利用每一處資源,例如:導游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念,互幫互助的精神,并且可以通過(guò)平時(shí)的日常交流達到溝通的目的。
公司可大致分為幾個(gè)部門(mén),財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營(yíng)銷(xiāo)部,還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。
主要管理者:XXX
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):而主營(yíng)產(chǎn)業(yè)就是旅行社,在這個(gè)看似過(guò)于飽和的市場(chǎng)中,想要生存下去似乎比較困難,但市場(chǎng)上大多數的旅行社主要針對的是有經(jīng)濟來(lái)源的消費群,雖然針對大學(xué)生旅游的旅行社也存在,但消費者不見(jiàn)得有多少。對于每個(gè)月才五六百塊生活費的大學(xué)生來(lái)說(shuō),旅行費還是昂貴了一點(diǎn),因此,這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略:
假如以我們學(xué)校為例,市場(chǎng)的潛力還是蠻巨大的,就濟南周邊的旅游景點(diǎn)就有許多,近一點(diǎn)的有:大明湖、趵突泉、千佛山等等;遠一點(diǎn)的有:朱家峪、泰山,甚至青島,濰坊等等都是可以納入旅行線(xiàn)路的。
首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說(shuō)可以有回歸自然的旅游線(xiàn)路,也可以有只為了純粹娛樂(lè )而旅行的線(xiàn)路,在節假日時(shí),還可以推出不同主題的旅游形式,例如:情人節、圣誕節時(shí)可以推出情人旅行線(xiàn)路,對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來(lái)說(shuō)是很有誘惑力的。而在光棍節時(shí)可以推出以交友為目的的旅行,對于渴望擴大社交圈的學(xué)生來(lái)說(shuō)是不可多得的機會(huì )。母親節、父親節時(shí),可以以此為契機,推出親子旅行,全家游等活動(dòng)。根據不同的時(shí)期提出不同的旅游線(xiàn)路。
而公司的口號得從實(shí)際出發(fā),目前,旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭,各個(gè)公司的口號都大同小異,所以旅行社的口號應該以安全為前提,開(kāi)心為目的,廉價(jià)為宗旨,全方位的服務(wù),例如:“有我們的服務(wù),到哪里旅途都精彩”,推出的口號盡量新穎。
四、競爭情況及營(yíng)銷(xiāo)手段
對于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),競爭是存在的,但還不過(guò)于激烈,沖出“重圍”不是不可能,而殺手锏則是價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式,就目前我們學(xué)校而言,節假日時(shí)只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行,但是,目的地很單一,而價(jià)格不算便宜,并且全都是是一日游,對于愛(ài)玩的年輕人來(lái)說(shuō)怎么可能盡興,再比較一下價(jià)格,出游的打算只好作罷。由此看來(lái),公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場(chǎng),而且可以多推出些其他的不同的線(xiàn)路。選擇多了,自然消費人群也增加了。不能僅僅局限在同一個(gè)目的地和短暫的游玩時(shí)間上,正如前面所說(shuō),濟南周邊的旅游景點(diǎn)多了去了,開(kāi)發(fā)起來(lái)并不是難事,何苦要局限在一個(gè)地方,而游玩的日期可以延長(cháng)一到兩天,這樣,消費人群應該會(huì )更多。
營(yíng)銷(xiāo)手段是我們突出重圍的“武器”之一,對于才涉入這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō),如何將自己公司與別的旅行社區分開(kāi)來(lái),樹(shù)立起獨樹(shù)一幟的標志是關(guān)鍵的一步,推出有特點(diǎn)的旅行方式,讓追求新新事物的年輕人覺(jué)得可以嘗試,是公司應該一直牢記的。
對于市場(chǎng)上已經(jīng)涉足這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō),他們的優(yōu)勢無(wú)非在于經(jīng)驗和擁有老顧客。因此,創(chuàng )新是我們要做的第一步,除了一些有特別意義的節日外,公司需要根據不同時(shí)期作出相應的策劃,在平時(shí)也可以推出不同種類(lèi)的旅游方式,比如在期末、畢業(yè)時(shí),可以以此為契機,組織學(xué)生集體出游,以此來(lái)紀念彼此之間的友誼。又或者,如果旅行的人數較多時(shí),可以給予一定的優(yōu)惠,讓學(xué)生們本就不多的預算可以發(fā)揮到極致。這樣,不失為一個(gè)積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客,比如富二代,公司可以為其辦理貴賓卡,將其列入公司的尊貴客人的名單,針對他們實(shí)行一些特別的服務(wù)。比如節假日來(lái)臨之前,主動(dòng)出擊,電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們是否有出行計劃,再根據不同情況制定不同方案,以求達到資源再利用,對于公司無(wú)償不是一件好事。
第二步,則是拓展市場(chǎng),拓展市場(chǎng)是相對于公司發(fā)展成熟后而言的,這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)。對于專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開(kāi)始,而要想在這個(gè)市場(chǎng)上生存的更久,拓寬市場(chǎng)是必需的,因此,針對不同年齡段的旅行線(xiàn)路就要三思而后行了。首先,我們公司的服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了,而是來(lái)自不同地區,不同年齡的人,所以,對于顧客的基本情況要了解清楚,各地區人的口味如何;是集體出游還是單人游。比如,四川、湖南人喜歡吃辣,福建那邊的人喜歡吃甜,在旅行用餐時(shí),就要注意這些地方,安排相應口味的餐點(diǎn),這樣會(huì )讓顧客有賓至如歸的感覺(jué),但也有想嘗試其他口味的顧客,他們想吃什么,喝什么,都應該了解清楚,在事前做好相應的安排,讓顧客旅行開(kāi)心愉快,這也是公司的口號和目標。
除了相應的服務(wù)之外,公司的宣傳是必不可少的,雖然公司后期會(huì )拓展市場(chǎng),服務(wù)的人群也不再是單一的大學(xué)生,但公司的主要服務(wù)對象則還是大學(xué)生。對于公司來(lái)說(shuō),初期經(jīng)營(yíng)時(shí)并不可能花血本去做昂貴的電視廣告宣傳,所以,主要宣傳手段還是發(fā)傳單,除了大學(xué)校園外,鬧市街區都是可以考慮的地方,這方面可以招聘大學(xué)生做兼職,資金控制了,宣傳也到位了,但是另一個(gè)問(wèn)題又出現了,宣傳到位不一定營(yíng)業(yè)額就會(huì )增加,所以,公司就應該認真地對待每一位顧客,從服務(wù)的根本著(zhù)手,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,這才是生存之道。
五、市場(chǎng)預測
對于大學(xué)旅行社而言,在旅行社運營(yíng)時(shí),到底有多少消費者會(huì )選擇本公司?以下是抽樣調查的結果(調查人數為30人):
在節假日會(huì )選擇出游的學(xué)生占40%;
選擇通過(guò)旅行社旅游的占50%;
選擇省內旅游的占93%;
選擇結伴而行的占91%;
能承受旅行費在兩百及兩百以?xún)鹊恼?0%(兩日游)。
從數據來(lái)看,節假日時(shí),三到四人中就有一人會(huì )選擇旅行,如果再以較低的旅行費來(lái)吸引顧客,那么勢必可以占領(lǐng)這一塊市場(chǎng),而基礎打好了,之后的拓寬市場(chǎng)就容易多了。
現在看來(lái),市場(chǎng)現狀十分混亂,魚(yú)龍混雜,許多旅行社想通過(guò)其他手段謀取暴利,比如帶旅客購物,大半的旅行時(shí)間花在了買(mǎi)東西上。從中,公司應該牢記,不能看到一時(shí)的利益,要從久遠的角度來(lái)看。因此,公司應在這一領(lǐng)域樹(shù)立特有的標志,比如就用踏踏實(shí)實(shí)的形象來(lái)吸引顧客,賺多賺少都以顧客的感受為前提,這樣即吸引了顧客也贏(yíng)得了口碑。
六、資金預算
公司能否在激烈的環(huán)境下生存下來(lái),資金起著(zhù)舉足輕重的作用,而對于大學(xué)生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來(lái)的公司而言,詳細的資金列表是尤為重要的,而前面提到的公關(guān)部在這里就起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
1.原則:
把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值,正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月。
2.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和濟南市區,服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高,其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入,如銀行的信貸。
3.旅游,交通工具必不可少,代步工具很重要,旅游大巴是首選,而在這里,公司的公關(guān)部公關(guān)部就需要與大巴車(chē)車(chē)主進(jìn)行協(xié)商,以最低的價(jià)格租用大巴車(chē),可以以長(cháng)期合作為條件,并且可以與車(chē)主分紅。而旅途上的餐飲,公關(guān)部需要與餐館老板磋商,條件除了長(cháng)期合作外,還可以以客源多為籌碼,讓其以低價(jià)與我們合作。這些都是以安全、衛生為前提。假如:一輛大巴五十人,旅游兩天每人只需花兩百塊,收入是一萬(wàn)。租用一輛大巴車(chē)(加保險)到泰山兩日是兩千塊,一頓早餐、兩頓午餐、兩頓晚餐是兩千,門(mén)票費是二千五百塊,這加起來(lái)是六千五百塊,凈賺三千五百塊。對于導游方面,公司可以聘請在校的旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,報酬是兩百塊,包吃住,并且畢業(yè)后有機會(huì )到我們公司做專(zhuān)職導游,這樣既擴增了公司的人力資源,也為之后公司的發(fā)展埋下了“伏筆”,對于這樣的報酬應該會(huì )有許多大學(xué)生愿意做,他們既得到了實(shí)習的機會(huì ),獲得經(jīng)驗,也為公司節約了成本,何樂(lè )而不為呢?也許又出現了另一個(gè)問(wèn)題,導游服務(wù)無(wú)不到位怎么辦?即使是非常有經(jīng)驗的導游也會(huì )出現問(wèn)題,更別說(shuō)是新人,因此,公司管理這塊就得非常嚴格,定期的對導游做培訓,提高素質(zhì)和能力,對于旅行途中出現的問(wèn)題都應該清楚的知道如何處理。何況公司進(jìn)入軌道后,每天少則一兩趟,多則四五趟的旅行,想要生存下去不是問(wèn)題。
七、公關(guān)手段
1、除了前面提到的宣傳手段之外,對于消費者的反映公司也應作出及時(shí)的調整,畢竟,顧客是上帝,他們的感受才是公司看重的。
2、定期做調查,對于顧客的想法應該及時(shí)的了解,他們想去哪?通過(guò)怎樣的交通方式到達?是集體出游還是個(gè)人出游等等都是需要調查的內容。
3、還可以通過(guò)贈送禮品的方式增加與顧客之間的關(guān)系,爭取回頭客和潛在顧客的好感。
4、將一些大客戶(hù)列入專(zhuān)有的名單,定期做一些回訪(fǎng)。
5、除了單一的電話(huà)報名、咨詢(xún)外,還可以通過(guò)其他的手段報名、咨詢(xún),如網(wǎng)上報名,咨詢(xún)等都是可以實(shí)現的。
6、以公司的名義贊助一些學(xué)生活動(dòng),提高公司知名度,贏(yíng)得學(xué)生群體的好感,而且多做些公益活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象是必需的。
八、人員管理及組織管理
社會(huì )發(fā)展到今天,流動(dòng)的人口已經(jīng)成為最寶貴的資源,而對于公司來(lái)說(shuō),更要管理好這一資源。而前文提到的各個(gè)部門(mén)及職務(wù),就要細致的分配。
總經(jīng)理,看似風(fēng)光卻又累人的職務(wù),這一職務(wù)的人就得擁有卓越的領(lǐng)導力,組織能力,在公司陷入困境時(shí)帶領(lǐng)公司重振起來(lái)。
財務(wù)部部長(cháng),對于這一職務(wù)的.人的要求就是對數字的敏感,公司能否順利的運營(yíng)下去,以及公司財務(wù)的把握都是這一部門(mén)所擔心的事。
公關(guān)部,從事與這一部門(mén),溝通能力要強,對于公司的資金出納,他們起著(zhù)重要的作用,能否與合作方有長(cháng)期合作的機會(huì ),都得依靠他們。
宣傳部,將旅行社宣傳到位,樹(shù)立旅行社的良好影響,在廣大群眾之間擁有良好的口碑,他們必不可少。
營(yíng)銷(xiāo)部,公司的營(yíng)業(yè)額都靠他們了,能否將顧客留住,使這一部門(mén)的責任,從事與這一部門(mén)就要擁有良好的口才,與談話(huà)技巧。
九、風(fēng)險、風(fēng)險預測及處理
俗話(huà)說(shuō):“不打沒(méi)把握的仗”,初次攝入這一領(lǐng)域,公司也許不是太成熟,面對各種問(wèn)題時(shí)公司應該如何去處理,解決。因此,對于風(fēng)險的預測是有必要的。就目前而言,公司主要存在以下幾個(gè)主要風(fēng)險:
1、安全問(wèn)題。對于外出,安全尤為重要,特別是旅行社,安全出了問(wèn)題,旅行社的形象及名譽(yù)都會(huì )受到重創(chuàng ),所以這是不得不重視的,但是,一旦發(fā)生了安全事故,那就的立即解決,保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
2、人員問(wèn)題,一旦公司步入正軌后,難免會(huì )出現其他公司來(lái)“挖墻腳”的事情,將公司的主要骨干挖走。對此,除了對方開(kāi)出的豐厚報酬外,公司自身也存在問(wèn)題,既然不能給予豐厚的薪酬,那么人與人之間的關(guān)系就得處理好,公司內部團結了,對方想挖都難。
3、競爭問(wèn)題,這個(gè)大環(huán)境中,形形色色的公司層出不窮,于是,有些公司就會(huì )仗著(zhù)他們雄厚的資金來(lái)試圖壟斷這個(gè)市場(chǎng),比如做虧本的生意,用極低的旅行費的價(jià)格吸引消費者,采用不公平的競爭手段來(lái)欺壓其他公司,通過(guò)長(cháng)時(shí)間的消耗戰來(lái)達到壟斷市場(chǎng)的目的,對此,公司只有聯(lián)合其他旅行社一起對抗它,比如聯(lián)合突出一些新開(kāi)發(fā)的線(xiàn)路,針對客戶(hù)提供一些免費的咨詢(xún)和服務(wù),對公司其他的客戶(hù)采取一些優(yōu)惠措施,既然不能用賠錢(qián)的方法去贏(yíng)得消費者,那就只有從最基本做起,認真的為每一個(gè)消費者提供服務(wù),從旅行社運營(yíng)初期就得重視顧客的感受。
假如這些風(fēng)險都存在,并且對公司構成了威脅,使公司的營(yíng)運出現了問(wèn)題,那么公司會(huì )損失到什么程度?以及辦公用品,公關(guān)花費和一些其他有必要的開(kāi)銷(xiāo),本就不多的經(jīng)費可能到最后會(huì )所剩無(wú)幾,但俗話(huà)說(shuō)得好,置之死地而后生,也許,只有這樣,公司全體人員才會(huì )更加努力的工作,即使失敗了,公司的損失也會(huì )降到最低,因為公司不可能一開(kāi)始就不賺錢(qián),所以賠錢(qián)的概率也就小很多。
但不管如何,人生旅途需要冒險,創(chuàng )立旅行社也不過(guò)是為實(shí)現自己的一個(gè)夢(mèng)想,即使是失敗了,但拼搏過(guò),那就不會(huì )后悔,人生能有幾回搏,此時(shí)不搏更待何時(shí)。為了自己的理想而奮斗,直到人生都結束了,也會(huì )為后人留下一點(diǎn)什么,人活著(zhù)也不過(guò)為此而已。
旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、市場(chǎng)分析
1、目的
隨著(zhù)高校的不斷擴招,大學(xué)生旅游市場(chǎng)也慢慢壯大了,大學(xué)生也是成為旅游花錢(qián)的新生代了。近日新浪進(jìn)行的“大學(xué)生旅游調查”中顯示,有72.72%的大學(xué)生曾經(jīng)旅游,這其中67.35%的學(xué)生平均一年就會(huì )旅游一次,5.75%的學(xué)生平均一年的旅游次數甚至達到4次以上(包括4次);近45%的學(xué)生每次的旅游費用在1000元以上;有12.91%的被調查者表示他們用在旅游上的花費已超過(guò)1萬(wàn)元。另外,調查還顯示,有66.16%的大學(xué)生打算利用這個(gè)暑假出去旅游。
近年來(lái)我國的旅游產(chǎn)業(yè)跟網(wǎng)路事業(yè)雙雙蓬勃發(fā)展,大學(xué)生旅游性網(wǎng)站的建立有提供即時(shí)行銷(xiāo)及積極回應的市場(chǎng)功能,產(chǎn)品及服務(wù)功能,提供大量的旅游景點(diǎn)介紹,優(yōu)惠門(mén)票,訂票包車(chē),旅游線(xiàn)路,團隊導游,氣象預報等等,并完全針對大學(xué)生旅游這個(gè)主體進(jìn)行個(gè)性化需求設計,自助游或者班級團隊游等,謀利和服務(wù)于高校大學(xué)生。在線(xiàn)更新,即時(shí)回應,隨時(shí)可以上網(wǎng)交易,也是可以提供更加便利、迅速的服務(wù)的。
2、背景
隨著(zhù)手機和計算機技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,使旅游信息的流轉不再受時(shí)間、空間的限制,旅游性網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)使得旅游資源的擁有者和旅游消費者之間能夠建立起更直接的關(guān)系。據datamonitor公司統計,xxxx年旅游企業(yè)占全球網(wǎng)上交易總額的18%,到xxxx年,該比例將提高到35%,成為全球電子交易領(lǐng)域的榜首。cnn公布的數據:xxxx年度全球約有8500萬(wàn)人次以上享受過(guò)旅游性網(wǎng)站的服務(wù);全球的旅游電子商務(wù)連續5年以350%以上的速度發(fā)展。
當代大學(xué)生作為一群特殊的群體充滿(mǎn)活力和朝氣,容易接受新興電子商務(wù)行業(yè),也是個(gè)人自助及團隊出游的重要主體。建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站,是代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷(xiāo)售職能的網(wǎng)上中介,同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。
一方面,使高校大學(xué)生從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超大量的旅游及服務(wù)信息,從而信息化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化;另一方面,網(wǎng)站提供一系列整套的服務(wù),包括景點(diǎn)介紹,訂票包車(chē),團隊導游,旅游線(xiàn)路等等,把旅游供應商和旅游消費者聚集在一起,互通信息,以致拋開(kāi)旅游社中介機構,不必依靠旅游社所提供的信息,就可以直接進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易活動(dòng),方便快捷,省錢(qián)省力。
二、總體網(wǎng)站定位和發(fā)展步驟
大學(xué)生旅游網(wǎng)定位于建立大學(xué)生電子商務(wù)旅游性網(wǎng)站,代替旅游社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來(lái)組合旅游產(chǎn)品、并直接向大學(xué)生旅游消費者推介和銷(xiāo)售旅游服務(wù)的網(wǎng)上中介,同時(shí)又擔負著(zhù)向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時(shí)反饋旅游市場(chǎng)需求的功能。為大學(xué)生這個(gè)活躍的人群獲得更方便貼心的出游計劃和機會(huì ),并且為可愛(ài)的大學(xué)生活添入更加新鮮快樂(lè )的元素。
網(wǎng)站發(fā)展步驟如下:
1、網(wǎng)站的前1—2年,我們考慮到自身在資金和經(jīng)驗上的不足,網(wǎng)站會(huì )停留在初級階段,不會(huì )擴大規模,主要針對寧波本地的高等學(xué)校的在校大學(xué)生人群。最大的關(guān)注點(diǎn)在于做好網(wǎng)站的推廣,完善網(wǎng)站的日常運作機制,提升在市場(chǎng)中的知名度和口碑,有一定數量的日點(diǎn)擊率。這段時(shí)間對網(wǎng)站來(lái)說(shuō)只是逐漸填補前期的資金缺口。
2、網(wǎng)站第3—5年,在作為一個(gè)網(wǎng)站,我們已經(jīng)開(kāi)始走上軌道,且在市場(chǎng)中已有一定的影響l力的前提下,我們開(kāi)始致力于爭取更多的網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)服務(wù)。建立龐大的數據庫提供在線(xiàn)訂票、團購等業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴大市場(chǎng)影響力。我們期待在這一年里,網(wǎng)站可以開(kāi)始初步盈利。
3、網(wǎng)站成立5年以后,我網(wǎng)站對寧波的高等學(xué)院市場(chǎng)已經(jīng)完全熟悉且近乎完善。網(wǎng)站開(kāi)始嘗試把范圍拓展。建立全國聯(lián)網(wǎng)的旅游景點(diǎn)和大學(xué)生旅游一體化。網(wǎng)站的主要精力放在業(yè)務(wù)拓展方面。前幾年積累下來(lái)的資金主要用于此階段的再投資。
以上是網(wǎng)站的近五年規劃,網(wǎng)站的長(cháng)期發(fā)展道路是逐步把網(wǎng)站的影響和作用擴大到整個(gè)中國的高等學(xué)校,伴隨著(zhù)網(wǎng)站的不斷擴大我們會(huì )進(jìn)一步完善網(wǎng)站的管理機制和運營(yíng)。
二、網(wǎng)站構建
。ㄒ唬┕δ苄枨
本網(wǎng)站主要分為以下幾個(gè)模塊:景區指南;特惠精選;食宿共行;票價(jià)列表;行者博客;登錄,注冊;用戶(hù)交流
。ǘ┕δ苣K
景區指南
特惠精選
用戶(hù)交流
登錄注冊
行者博客
票價(jià)列表
食宿共行
。ㄈ┠K詳細設計
1、首頁(yè):大致包括整個(gè)網(wǎng)站所需反應信息,整個(gè)版面布局有以下幾塊:旅游工具箱(主要放置電子地圖,汽車(chē)查詢(xún),天氣預報,旅游常識等的鏈接);熱門(mén)旅游景點(diǎn)的推薦(以照片的形式);特色飯店介紹;預定各種票價(jià)(列出價(jià)目表);團體旅游特惠信息;特色服務(wù)(自駕車(chē),學(xué)生導游);最近圖片信息展等
2、景區指南:在版面的左邊放一張寧波市的地圖,上面有各個(gè)景點(diǎn)的圖片鏈接,游客可以大概知道自己旅游景點(diǎn)的位子。左面在列出各個(gè)景點(diǎn),通過(guò)點(diǎn)擊文字游客可以進(jìn)入各個(gè)景點(diǎn)的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)左面列出一些路線(xiàn)供游客參考。在版面的右面,為了美化版面放一些熱門(mén)景點(diǎn)的圖片,供游客點(diǎn)擊觀(guān)賞。
3、特惠精選:該板塊主要面向以團隊形式出游的大學(xué)生們,上面羅列出各種優(yōu)惠措施,對會(huì )員從優(yōu)考慮。
4、食宿共行:該板塊主要是向大學(xué)生推薦實(shí)惠的餐廳及旅店,通過(guò)點(diǎn)擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息,甚至直接在網(wǎng)上預定。食宿游購
5、票價(jià)列表:主要羅列出各大景區的門(mén)票價(jià)格,以及一些優(yōu)惠措施,主要面向普通學(xué)生。同時(shí)可以放一些價(jià)格對比信息。
6、行者博客:該板塊主要做學(xué)生博客,注冊會(huì )員可上傳旅行日志相冊,供他人分享,內設博客排行榜。
7、登錄注冊:提供游客登錄注冊,通過(guò)注冊成為會(huì )員可以享受更多的優(yōu)惠。
8、用戶(hù)交流:游客如有問(wèn)題可以在這個(gè)板塊里提問(wèn),網(wǎng)站管理者給與解答,以及信息反饋和意見(jiàn)建議。
三、網(wǎng)站推廣
一個(gè)新興的網(wǎng)站想要進(jìn)入市場(chǎng)必須制定合理有效的網(wǎng)站推廣方案。大學(xué)生旅游網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,目標是增加網(wǎng)站的流量和知名度,針對網(wǎng)站面對的目標群體即大學(xué)生打出自己的網(wǎng)站品牌和口碑效應。按形式將網(wǎng)站推廣分為傳統方式和網(wǎng)絡(luò )方式兩種在寧波高教園區及其他各個(gè)高校宣傳。
傳統(線(xiàn)下推廣):通過(guò)在學(xué)校張貼海報和公益標語(yǔ),學(xué)生寢室發(fā)放宣傳單,懸掛橫幅,在校報校,廣播,電視投放廣告等方式進(jìn)行前期宣傳。
網(wǎng)絡(luò )(線(xiàn)上推廣):網(wǎng)站將以網(wǎng)絡(luò )推廣為主,分為以下五種方式。
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搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具有在線(xiàn)檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò )工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法,包括登錄免費分類(lèi)目錄、登錄付費分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價(jià)排名、網(wǎng)頁(yè)內容定位廣告等。我們網(wǎng)站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價(jià),投放廣告。
。ǘ└咝Mǘ绦虐l(fā)布最新旅游優(yōu)惠信息
通過(guò)高校通短信平臺發(fā)布旅游信息來(lái)推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù),讓大學(xué)生及時(shí)了解掌握網(wǎng)站旅游服務(wù)的更新和活動(dòng)動(dòng)態(tài)。高校通短信平臺方便快捷,但是要注意的是,避免無(wú)選擇信息而發(fā)布太多而造成學(xué)生反感,也要考慮學(xué)生是否對旅游感興趣的問(wèn)題,可以讓大學(xué)生自己通過(guò)短信平臺選擇需要自行定制。
。ㄈ〆mail電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)email營(yíng)銷(xiāo)為大學(xué)生旅游網(wǎng)傳遞廣告信息,建立郵件列表向特定人群和客戶(hù)發(fā)布網(wǎng)站旅游服務(wù)和優(yōu)惠團購信息,具有成本低廉、傳遞范圍廣、針對性強、反饋率高的優(yōu)點(diǎn)。
。ㄋ模┵Y源合作
網(wǎng)站通過(guò)交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶(hù)資源合作等方式,在具有類(lèi)似目標網(wǎng)站之間實(shí)現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量資源合作互為推廣。我們可以與各高校的網(wǎng)站或學(xué)生論壇交換連接,提高在學(xué)生中的知名度,達到推廣網(wǎng)站的目的。交換鏈接即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)并設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
。ㄎ澹⿻(huì )員激勵制度
已注冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學(xué)加入網(wǎng)站,老會(huì )員介紹新會(huì )員注冊可以享有更多優(yōu)惠。大學(xué)生之間通過(guò)同學(xué)和朋友的關(guān)系網(wǎng)無(wú)形之中達到的宣傳效果,不僅有利于網(wǎng)站的推廣,也是一種互利雙贏(yíng)的機會(huì )。
四、財務(wù)分析
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技術(shù)成本:網(wǎng)站軟硬件成本:工作電腦由員工自行佩戴。每年在技術(shù)人員工資方面的預算支出約6000元/年用于網(wǎng)站的維護和更新。網(wǎng)站維護費用:網(wǎng)站域名費用:149元/年,網(wǎng)站空間租賃:200元/年,服務(wù)器租賃2000元/年。
管理成本:對管理人員發(fā)放的薪金和辦公用具主要下發(fā)給網(wǎng)站和財務(wù)主管,而網(wǎng)站主管和財務(wù)主管亦可由網(wǎng)站技術(shù)人員兼職,所以在管理開(kāi)支方面網(wǎng)站預計約1500元/年。
宣傳成本:發(fā)展前期,網(wǎng)站發(fā)布平面或網(wǎng)絡(luò )廣告所產(chǎn)生的費用預計約5000元。
網(wǎng)站運營(yíng)保障金:為了防止網(wǎng)站在運營(yíng)過(guò)程中出現的種種不利現象,我們不得不準備一部分資金應對這些現象。所以在前期網(wǎng)站將準備1500元做為網(wǎng)站的運營(yíng)保障金。
總計:對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的匯總,其運營(yíng)本網(wǎng)站的年費用總計達約達1萬(wàn)元人民幣。
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網(wǎng)站收益方式:
1、合作收益方式
可持續收益方式:
網(wǎng)站在與旅游社合作期間,我方收益的多少取決于我方事先與旅游社已約定的報單位報名費用的百分點(diǎn)進(jìn)行計算。我方負責給旅游社做宣傳,介紹大學(xué)生進(jìn)行旅游社。
當介紹完畢,旅游社方結清我方費用,合約自動(dòng)結束。
3、小部分的廣告收入
網(wǎng)站在發(fā)展初期,資金的缺口大小直接影響網(wǎng)站的運作,對此,網(wǎng)站不得不決定吸收少量廣告,獲取廣告收入從而縮小資金缺口
4、品牌收益
我們大學(xué)生旅游網(wǎng),憑著(zhù)優(yōu)秀的網(wǎng)站設計理念,能夠讓各旅游社和大學(xué)生驢友可以真正的感受到輕松愜意的旅行。在致力于實(shí)現旅游社和大學(xué)生驢友雙贏(yíng)局面的同時(shí),我們大學(xué)生旅游網(wǎng)也將聚集更多的人氣,成為一個(gè)有口皆碑的網(wǎng)絡(luò )品牌。
我相信,對大學(xué)生驢友負責,對旅游社負責,過(guò)硬的服務(wù),優(yōu)秀的管理,良好的口碑,展望我網(wǎng)站的明天。將會(huì )有很好的發(fā)展前景。
逐年收益分析:
網(wǎng)站第1年
網(wǎng)站將努力發(fā)展旅游社的數量,初步樹(shù)立網(wǎng)站品牌形象,大力宣傳網(wǎng)站的服務(wù)特點(diǎn),吸取旅游社給網(wǎng)站提出的意見(jiàn)和建議,增加大學(xué)生旅游網(wǎng)中的景點(diǎn)數量,加強及時(shí)通知和到位的宣傳。并且積極成為政府的扶植對象。但在第一年網(wǎng)站的支出會(huì )大大高于網(wǎng)站的收入,預計,網(wǎng)站在第一年的收益可達到2000—3000元人民幣,但這樣不足以彌補網(wǎng)站的資金缺口。
網(wǎng)站第2年
在網(wǎng)站運行正常的情況下,繼續加強網(wǎng)站品牌宣傳力度,打響品牌。此時(shí),在本網(wǎng)站投放廣告的旅游社初見(jiàn)成效的旅游社將會(huì )繼續與本網(wǎng)站進(jìn)行大力的合作,同時(shí),應旅游社提出的意見(jiàn)和建議,本網(wǎng)站將對網(wǎng)站結構、財務(wù)、網(wǎng)站內容進(jìn)行進(jìn)一步的調整,以適應未來(lái)的發(fā)展需要,預計網(wǎng)站在第二年收益達4000—5000元人民幣,網(wǎng)站收益增加,資金缺口大大縮小,但網(wǎng)站仍處在虧損狀態(tài)。
網(wǎng)站第3年
步入第三年,網(wǎng)站的品牌打響,更多的旅游社將見(jiàn)證到我網(wǎng)站高質(zhì)量的服務(wù),希望與本網(wǎng)站傾情合作,依前2年積蓄下來(lái)良好的品牌形象,預計網(wǎng)站合作伙伴會(huì )達到50家以上,長(cháng)期合作伙伴30家左右。此時(shí),網(wǎng)站的業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量仍是網(wǎng)站的重中之重。并且大力發(fā)揮政府的作用,繼續吸取資金。于第三年,在除去成本后,網(wǎng)站將實(shí)現第一次營(yíng)利,網(wǎng)站收益可達約1—2萬(wàn)元,剩余的利潤作為網(wǎng)站運營(yíng)資產(chǎn),投入到網(wǎng)站運作過(guò)程中。網(wǎng)站規模進(jìn)一步擴大。
網(wǎng)站4—5年
由于前三年不斷的品牌塑造,大學(xué)生旅游網(wǎng)在業(yè)內也已成為行業(yè)內不可忽略的新興之秀,網(wǎng)站在運作方面也已經(jīng)相當成熟,在適當擴大網(wǎng)站服務(wù)范圍的情況下,旅游社與網(wǎng)站合作的數量也會(huì )在200家以上。網(wǎng)站收益每年成倍增加。預計,在4—5年里,網(wǎng)站可以達到10—15萬(wàn)元
五、風(fēng)險評估
。ㄒ唬╋L(fēng)險評估及規避
本網(wǎng)站在建立的同時(shí)也面臨著(zhù)各種各樣的挑戰與風(fēng)險。其主要包括網(wǎng)站網(wǎng)站運營(yíng)的風(fēng)險,財務(wù)風(fēng)險,流動(dòng)性風(fēng)險。
1、運營(yíng)風(fēng)險
1、運營(yíng)風(fēng)險――旅游社對旅游網(wǎng)的認同:
對于旅游社來(lái)說(shuō),旅游網(wǎng)畢竟是一種新興行業(yè),所以很多旅游社在一開(kāi)始時(shí)并不會(huì )對本網(wǎng)站的出現給予多大的認同,從而不會(huì )盲目地將資金投入到本網(wǎng)站。其主要原因在于旅游社并不了解將資金投入到本網(wǎng)站做廣告會(huì )對自身產(chǎn)生多大的經(jīng)濟利益及效果。
歸避方法:首先加強宣傳我網(wǎng)站的品牌和功能,對初期進(jìn)行合作的旅游社盡全力地給予最好的服務(wù),給客戶(hù)以良好的印象;其次努力獲得寧波團市委,和寧波市政府的認同,得到政府的表彰,成為他們扶植的對象。
2、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量不及預期:
對一個(gè)旅游網(wǎng)來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量是一個(gè)非常重要的參數,由于初期宣傳的力度、網(wǎng)站內容豐富程度不夠等原因,導致訪(fǎng)問(wèn)量不高、點(diǎn)擊率不活躍等問(wèn)題,網(wǎng)站的成長(cháng)和生存將受到嚴重威脅。
應對策略:在建成初期,大力開(kāi)展品牌建設活動(dòng),運用平面和網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳,并突出“大學(xué)生旅游網(wǎng)”在大學(xué)生中的品牌號召力,對旅游社強調網(wǎng)站宗旨及對未來(lái)新產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)產(chǎn)生推動(dòng)作用,力爭在最短時(shí)間內獲得政府、旅游社、大學(xué)生驢友的認可,另一方面,從自身來(lái)說(shuō),我們要不斷加強網(wǎng)站內容建設,廣泛聯(lián)系各旅游社,業(yè)務(wù)人員努力爭取客戶(hù),使網(wǎng)站業(yè)務(wù)正式運行起來(lái)。
3、管理經(jīng)驗不足:
對于剛剛成立的創(chuàng )業(yè)型網(wǎng)站來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的管理問(wèn)題是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題,內組織結構的穩定和活力是網(wǎng)站健康成長(cháng)的前提。
應對措施:聘請職業(yè)經(jīng)理人顧問(wèn)指導,吸引業(yè)內經(jīng)驗人士加盟等措施。
2、流動(dòng)性風(fēng)險
即便是業(yè)績(jì)再好的企業(yè),若是流動(dòng)性管理不當,就有可能遭逢流動(dòng)性危機。許多倒閉的公司不是由于不能盈利,而是因為資金周轉不靈而被迫破產(chǎn)。在網(wǎng)站所處的行業(yè)中流動(dòng)性問(wèn)題依然很重要。
應對措施:網(wǎng)站將建立良好的流動(dòng)性管理系統,制訂現金預算表,在應收賬款及就會(huì )的管理方面也必須注意,以縮短現金救困扶危循環(huán)為最高目標。必要時(shí)通過(guò)申請銀行短期貸款、流動(dòng)資金貸款解決暫時(shí)的資金周轉困難。
旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
公司介紹:
經(jīng)年來(lái),隨著(zhù)中國的知名度的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注中國的文化和發(fā)展,但是祖國境內一直缺乏為“小語(yǔ)種”外國旅游者提供一體化現服務(wù)的公司,是很多“小語(yǔ)種”外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者,提供一體化的周到服務(wù),是旅游者盡情享受中國的山水。
另一方面,本公司還接受?chē)鴥鹊穆糜握,也是以周到的服?wù)贏(yíng)得顧客的信任。
市場(chǎng)概貌:
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長(cháng),三大市場(chǎng)全面增長(cháng)。全年共接待入境游客12494.21萬(wàn)人次(其中入境過(guò)夜旅游人數達4991.34萬(wàn)人次,比上年增長(cháng)6.6%),實(shí)現國際旅游外匯收入339.49億美元,分別比上年增長(cháng)3.9%和15.9%;國內旅游人數13.94億人次,收入6230億元人民幣,分別比上年增長(cháng)15.0%和17.9%;中國公民出境人數達到3452.36萬(wàn)人次,比上年增長(cháng)11.3%;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣,比上年增長(cháng)16.3%,相當于國內生產(chǎn)總值的4.27%。2006年,是中國“十一五”規劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢,無(wú)疑是“十一五”期間中國國內旅游發(fā)展的一個(gè)良好開(kāi)端。
2007年1-11月,中國主要城市接待旅游人數為39970340人次,與上年同期相比增長(cháng)了13.37%。其中接待外國游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳門(mén)同胞722831人次,接待臺灣同胞4740206人次。2007年1-11月,中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中,入境舉行會(huì )議或商務(wù)活動(dòng)的為6434616人,入境觀(guān)光旅游的為12049859人,探親訪(fǎng)友的為72866人,入境的服務(wù)員工為2122858人,其他入境人數為3257940人。
作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè),中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開(kāi)發(fā)建設的基本方針。一方面堅持對外開(kāi)放,廣泛吸引海內外各界資金;另一方面,充分利用社會(huì )資源,鼓勵國家、集體、個(gè)人投資建設旅游項目。這種開(kāi)放的投資方針推動(dòng)了中國旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高,為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng )造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問(wèn)題和障礙,特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場(chǎng)化程度較低,但總體上看,中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。
未來(lái)10年間,中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(cháng)速度,其中個(gè)人旅游消費將以年均9.8%的速度增長(cháng),企業(yè)/政府旅游的增長(cháng)速度將達到10.9%,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5.44%達到8%。因此,作為六大新興消費熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內將存在重大的投資機會(huì )。
行業(yè)分析:
中國投資咨詢(xún)網(wǎng)訊受?chē)H金融危機影響,我國旅游業(yè)也出現下滑,面對危機和困難,中國國家旅游局按照中央政府的統一部署,堅定信心,迎難而上,已經(jīng)并將采取一系列措施,積極應對旅游業(yè)所面臨的`復雜形勢。
據介紹,這些措施主要包括:
一是抓住機遇,吸引各類(lèi)資金,加大對旅游基礎設施,特別是公共服務(wù)設施的投入。
二是大力發(fā)展國內旅游,推動(dòng)開(kāi)發(fā)一批高水準的旅游景區,開(kāi)發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品,促進(jìn)國內旅游消費。
三是積極開(kāi)展國際合作,與世界各國和地區,與包括世界旅游組織在內的各國際旅游組織廣泛開(kāi)展交流合作,促進(jìn)客源互送,實(shí)現合作共贏(yíng)。
四是促進(jìn)旅游行業(yè)自身能力建設,推進(jìn)體制改革和機制創(chuàng )新,增強全行業(yè)應對危機和抗擊風(fēng)險的能力,全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結構和效益。
五是進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序,保持從業(yè)人員隊伍穩定。在行業(yè)分析中,應該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢等內容.
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍:
以外國旅游者為主,兼顧中國旅游者。
由于近年來(lái),雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快,但是對國外的“小語(yǔ)種”游客有很大的限制,缺乏專(zhuān)業(yè)的小語(yǔ)種旅游公司,本公司一體化的營(yíng)業(yè)宗旨,為小語(yǔ)種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。
主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標。
人員及組織結構:
主要包括:英語(yǔ),韓語(yǔ),日語(yǔ),德語(yǔ),西班牙語(yǔ),俄語(yǔ),法語(yǔ)的翻譯各一名
在公司的初期:包括各種翻譯各一名,一個(gè)導游知識比較熟練并且精通相關(guān)法律的人,一個(gè)組織能力比較好的助手兼會(huì )計;
發(fā)展的中期:增加翻譯官的數量及質(zhì)量,建立自己的培訓基地;建立一個(gè)打造特色的企業(yè)文化的機構;建立專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理系統。
發(fā)展的后期:找一些專(zhuān)業(yè)的人士,幫助建立專(zhuān)業(yè)化的公司制度。
市場(chǎng)預測:
應包括以下內容:
根據許多小語(yǔ)種人“出了那么多的錢(qián),卻玩不好”的抱怨,這種一體化的服務(wù)方式肯定會(huì )受到熱烈歡迎的;而且現在從事小語(yǔ)種旅游業(yè)的人并不是特別多,也不是特別的專(zhuān)業(yè),因此競爭壓力不太大,有足夠的空間發(fā)展自己的公司,肯定會(huì )是公司在上市之后不久就會(huì )有自己的社會(huì )地位和社會(huì )基礎。而且是以外國游客為主的,可以結合國外的旅游公司,容易贏(yíng)得資金和支持。
營(yíng)銷(xiāo)策略:
由于本公司上市以后,以國外旅游者為主,因此營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò )為主要手段。
1,聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò ),在其網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢;
2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;
3,在國內的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內容,拉住國內的游客。對市場(chǎng)錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
財務(wù)規劃:
5年內要的組織費用:5萬(wàn)元;工資:20萬(wàn)元;場(chǎng)地租用及產(chǎn)品宣傳:8萬(wàn)元;
5年內的盈利:國內游客收入:8萬(wàn)元;國外游客收入:16萬(wàn)元。
風(fēng)險與風(fēng)險管理:
由于公司剛剛上市,肯定會(huì )存在很多的問(wèn)題,比如人脈,資金,這需要自己承擔資金的問(wèn)題,并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才,擴充自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險,可以通過(guò)合伙經(jīng)營(yíng)的方式降低自己的風(fēng)險。
如果可能,會(huì )在五年之內基本穩定自己的公司,但這需要很大的努力。同時(shí)要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人,一起創(chuàng )業(yè)。
如果失敗的話(huà),可能會(huì )有10萬(wàn)元左右的經(jīng)濟損失和五年的時(shí)間損失,這都是很大的損失!
如果成功的話(huà),就繼續做,夸大公司的規模,并且時(shí)期合理化程度逐步提高。
不出意外的話(huà),公司有很好的發(fā)展前景的,但到了后期,隨著(zhù)人們對這一細分環(huán)節的認識,這個(gè)行業(yè)的競爭會(huì )越來(lái)越大的,
第六階段:檢查
可以從以下幾個(gè)方面加以檢查:
。1)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。
。2)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
。3)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
。4)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì )。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)應該備有索引和目錄,以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實(shí)的。
。5)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的封面,投資者首先會(huì )看它。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫(xiě)得引人入勝。
。6)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否在文法上全部正確。
。7)你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
如果需要,你可以準備一件產(chǎn)品模型。
旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、公司
成立xxx旅游食品開(kāi)發(fā)有限公司,提議中公司,為來(lái)南山禮佛的客人提供干凈、衛生、便攜式的素食點(diǎn)心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)素點(diǎn))。創(chuàng )立南山素食品牌,實(shí)現南山素食文化產(chǎn)業(yè)化。
素點(diǎn)食品系列開(kāi)發(fā)包括:
大眾型:綠豆素餅、椰子素餅、南瓜素餅等,可隨時(shí)取用,售賣(mài)起點(diǎn)低,一般人都可以接受。
中檔禮品:“招財佛手”(擬用名)便攜式外帶禮品。
精美禮品:“南山不老酥”深度挖掘南山長(cháng)壽文化,“南山不老酥”意取壽比南山不老松的諧音,主推生日聚會(huì )市場(chǎng)。使系列食品成為即是極具地方特色的佛家小吃,又是朝山禮佛、饋贈親友的佳品。
二、市場(chǎng)
2.1概述:
南山景區年接待量目前已突破二百萬(wàn)人次,游南山、網(wǎng)絡(luò )上的旅游攻略和導游推薦,素齋不可不吃,它是客人對佛教文化最實(shí)在的切身體會(huì )。
2.2市場(chǎng)機會(huì ):
現在提供素齋的餐廳主要有憚悅苑、緣起樓、南山迎賓館素齋餐廳,經(jīng)過(guò)近十年的經(jīng)營(yíng),現已積累了一定的知名度,但素食產(chǎn)品的供應,從整個(gè)景區全局的角度來(lái)看,雖存在服務(wù)缺失,服務(wù)形態(tài)過(guò)于單一,上述餐廳主要提供午餐時(shí)段店內服務(wù),雖然此時(shí)段客人最集中,占用餐比重最大,但少量其余時(shí)段入園客人就有可能得不到服務(wù),而且店外服務(wù)、便攜式服務(wù)、外帶服務(wù)屬于空白。
素點(diǎn)雖然是佛家小吃,小吃替代不了正餐,但它同樣可以做為南山素食文化的載體,做為正餐的有益補充,讓客人不拘禮節、不拘時(shí)間隨時(shí)取用,即使用過(guò)素齋的客人也可以順帶幾盒回去饋贈親友,向未能親臨南山的客人傳播健康綠色的素食文化,我們的產(chǎn)品就這一點(diǎn)切入市場(chǎng),完善現有服務(wù)體系,為客人提供更多的選擇空間。
三、項目背景
目前國內素點(diǎn)品牌有廈門(mén)南普陀素點(diǎn)、少林寺素點(diǎn)、九華山素點(diǎn)、普陀山觀(guān)音餅都屬于地方性的旅游食品,最具知名度的是廈門(mén)南普陀素點(diǎn)。它源于素宴的點(diǎn)心,上世紀九十年代獨立包裝進(jìn)入市場(chǎng),經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,現已成為廈門(mén)旅游特產(chǎn)名片式產(chǎn)品,去廈門(mén)旅游的客人必帶幾盒饋贈親友。主要銷(xiāo)售渠道依靠景區內銷(xiāo)售,其它幾個(gè)品牌也是近幾年隨佛教旅游開(kāi)發(fā)而興起進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的運用,素點(diǎn)的出現,有它的必然性。
以南普陀素點(diǎn)為例,目前景區都向大規模方向發(fā)展,團隊游即便走馬觀(guān)花也要近二至三小時(shí),散客時(shí)間則更長(cháng),能量流失快,在寺廟道場(chǎng),客人即便餓了,也不愿意隨意吃東西,所謂“拜佛吃素齋,佛入心中來(lái)”如果客人吃其它肉食品與整個(gè)景區氛圍不合諧,也被其它客人所忌諱,為客人提供味美價(jià)廉的素點(diǎn),即能充饑果腹又避免客人尷尬,這說(shuō)明素點(diǎn)具有商品和文化的雙重屬性,做為商品它可以滿(mǎn)足客人的飲食需求,做為文化它滿(mǎn)足人們對僧人生活的好奇,同時(shí)還積累了千百年來(lái)佛教飲食文化的背景。
在創(chuàng )立之初我們借鑒南普陀的成功經(jīng)驗和模式,可以讓我們加快發(fā)展,更好的為客人服務(wù)。降低失敗風(fēng)險,使產(chǎn)品更快打開(kāi)市場(chǎng)。而且我們有超過(guò)其它品牌的優(yōu)勢,其它幾個(gè)品牌僅僅依托佛教素食文化背景,而南山還有長(cháng)壽文化,將兩種文化融合,深度挖掘文化內涵,加強產(chǎn)品和文化的互動(dòng),我們就可以開(kāi)發(fā)出更具競爭力的產(chǎn)品。它也符合“泛南山”的概念以及南山“二次創(chuàng )業(yè)”的戰略目標。
四、目標市場(chǎng)
我們將目標客戶(hù)群定位在以下幾種類(lèi)型:第一種是吃過(guò)素齋,并對素齋或素點(diǎn)感到滿(mǎn)意,客人順帶幾盒饋贈親友;第二種是因行程錯過(guò)飯食或時(shí)間安排不夠吃一頓正餐的客人,品嘗幾塊素點(diǎn)做為彌補;第三種是無(wú)消費素齋能力的客人,品嘗素點(diǎn)體驗素齋文化。
五、銷(xiāo)售渠道及策略
在發(fā)展成立初期,主要采取零售方式。推廣售賣(mài)起點(diǎn)低的大眾型素餅,以景區內現場(chǎng)銷(xiāo)售為主,針對不同顧客,結合空間布局,形成銷(xiāo)售的核心區、特定區和多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。
在素齋餐廳點(diǎn)心食譜中增加素餅,在餐廳環(huán)境內張貼宣傳海報,通過(guò)適當的引導,讓客人第一時(shí)間免費品嘗到剛剛烘烤出爐的素點(diǎn),主打產(chǎn)品為綠豆素餅,它在口感上鮮香酥脆、不甜不膩、入口即化,既能補充能量,又消暑清熱,讓客人對產(chǎn)品形成初步的認知。在憚悅苑、緣起樓設立專(zhuān)賣(mài)點(diǎn),以憚悅苑、緣起樓為銷(xiāo)售的核心區域,以景區出入口為特定銷(xiāo)售區,接近最終消費者,考慮到客人的便利和具大的客流量,讓產(chǎn)品打入景區內每個(gè)便利店,方便客人隨時(shí)購買(mǎi)。
加強宣傳,通過(guò)立體化的宣傳,擴大南山素食文化整體的影響力,深度挖掘南山的素食文化,在旅游網(wǎng)站、旅游攻略上發(fā)貼,推廣南山素點(diǎn),邀請網(wǎng)絡(luò )推手提高南山素點(diǎn)知名度。
口碑營(yíng)銷(xiāo),知名的美食站,如“大眾點(diǎn)評網(wǎng)”、“口碑網(wǎng)”上讓客人參與點(diǎn)評,實(shí)現產(chǎn)品與客人互動(dòng),加深游客印象。
在醒目位置增加南山飲食文化的發(fā)展歷史和相關(guān)的佛教典故,增加文學(xué)趣味性。
促銷(xiāo):在步行街、萬(wàn)豪超市等人流量大的商業(yè)中心,進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳,利用端午節、重陽(yáng)節、中秋節等民間節日和浴佛節、盂蘭盆節、臘八節重大佛節日營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、項目簡(jiǎn)介
我們的項目名稱(chēng)為:西游記。西,取西班牙的西;游,為旅游、游覽的意思;記,即游記、記錄。我們的項目宗旨為:通過(guò)自媒體平臺推送西班牙精品游記,宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù),提供私人定制服務(wù),力爭成為國內西班牙專(zhuān)項出境游高端品牌。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打,以游客要求設計線(xiàn)路,通過(guò)對微信的公眾平臺、微博號的創(chuàng )設與宣傳,以及在攜程、途牛、同程等平臺推廣,簽訂外包協(xié)議,在螞蜂窩、窮游網(wǎng)、知乎等社區推送精品帖,擴大微信平臺的關(guān)注量,以更加專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟的、具有西班牙特色的西班牙專(zhuān)項出行方案來(lái)吸引客戶(hù)。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新,放棄傳統的西班牙地接,而雇傭在西留學(xué)生(南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主)為主要服務(wù)人員,并額外提供全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)服務(wù),為游客免費制作旅程光碟和微相冊作為紀念,并提供買(mǎi)手服務(wù),在征得游客的同意下,把游客旅行感想寫(xiě)成游記,在微信、微博平臺推送,為我們的平臺更好的宣傳。
二、主要創(chuàng )新點(diǎn)
。ㄍ怀鲈紕(chuàng )意的價(jià)值,不鼓勵模仿;體現“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念、方法和思維;在銷(xiāo)售、研發(fā)、信息、管理等方面有突破和創(chuàng )新。)
首家運用自媒體完成宣傳,訂制,定購,銷(xiāo)售的西班牙專(zhuān)項旅游平臺。
專(zhuān)項做只對國內市場(chǎng)、往西班牙的路線(xiàn)。
以在西留學(xué)生(南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主)為主要服務(wù)人員。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打,按游客要求設計線(xiàn)路。
三、市場(chǎng)與可行性分析
。☉繕耸袌(chǎng)、市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)前景分析,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或商業(yè)模式闡述,競爭分析、可行性分析等)
目標市場(chǎng):以西班牙為旅游目的地的人群
市場(chǎng)現狀:目前旅游市場(chǎng)出現的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺覆蓋面廣,但多以綜合性服務(wù)為主,而缺少以西班牙為主的專(zhuān)項旅游服務(wù)。
前景分析:據世界旅游協(xié)會(huì )預測,到2020年,全球旅游人數將達14億人次;到2030年,這一數據則將攀升至18億人次,全球呈現旅游熱現象。
而在中國旅游研究院、中國銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《中國出境游年度報告xx》報告中顯示,xx年中國出境旅游人數達到1.17億人次,同比增長(cháng)9.8%。且《報告》預計,中國出境游市場(chǎng)將保持增長(cháng)勢頭,xx年出境游人數可同比增長(cháng)11.5%、達1.33億人次。出境游市場(chǎng)前景一片大好。
根據xx報道顯示,以春節和元旦期間國民旅游出行方式為例,選擇元旦自由行的用戶(hù)達到76%,而也有將近19%的用戶(hù)選擇以跟團為主的半自由行,而選擇的跟團的用戶(hù)僅為4%。而在春節出境游中,選擇自由行的用戶(hù)比例達到了81.3%,跟團游的比例則更低。這些數據表明,自由行將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。
根據國家旅游網(wǎng)數據顯示,xx-xx年我國居民出境游自由行、半自由行主要目的地:香港、韓國、日本、臺灣、泰國等亞太地區國家,而歐洲市場(chǎng)成為未來(lái)出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中,申根國家更是贏(yíng)得旅游者的青睞。一本護照出行多國(申根協(xié)議的國家有:奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國家)為其帶來(lái)巨大優(yōu)勢。而西班牙以她獨特的魅力令眾多旅游者心馳神往。
據勁旅智庫監測數據顯示,xx年中國旅游市場(chǎng)總交易規模約為41300億元,其中在線(xiàn)市場(chǎng)交易規模約為5402.9億元,較xx年3670億元同比增長(cháng)47.2%,在線(xiàn)滲透率為13.1%,較xx年11.3%增長(cháng)了約2個(gè)百分點(diǎn)。并預測未來(lái)旅游市場(chǎng),在線(xiàn)交易將吸引更多的人群,展現出線(xiàn)下交易所無(wú)法比擬的優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:前期通過(guò)自媒體平臺(包括微信平臺、微博平臺等)的創(chuàng )立,宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù),并且在攜程、途牛、窮游網(wǎng)、螞蜂窩等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略。旅游攻略由游歷過(guò)西班牙或在西留學(xué)生撰寫(xiě),也可以購買(mǎi)既成的西班牙旅游精品貼,內容包括人文景觀(guān)、自然景觀(guān)、風(fēng)俗民情、美食小吃等,經(jīng)平臺管理員修改推送。積累了一定量的閱讀量和關(guān)注量后,開(kāi)始為讀者提供旅游出行顧問(wèn)服務(wù)和旅游線(xiàn)路規劃服務(wù)。后期,與留學(xué)生簽訂協(xié)議,雇傭其為我方服務(wù)人員,形成我們的特色,額外提供給游客全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)記錄,并制作成光盤(pán)和微相冊贈送給游客,并且在征得游客同意下,將游客的旅行感受寫(xiě)成游記,在微信、微博平臺推送,也可以達到宣傳的效果。同時(shí)提供買(mǎi)手服務(wù)。為學(xué)生創(chuàng )造更多的工作機會(huì ),為部分學(xué)生今后實(shí)習工作打下基礎。
競爭分析:現今自媒體平臺業(yè)務(wù)覆蓋面廣,多以綜合服務(wù)為主,缺少精品化、商業(yè)化、專(zhuān)項化的西班牙出境游平臺。我們利用市場(chǎng)空缺,實(shí)現推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng )新。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新,放棄西班牙傳統地接,利用在西留學(xué)生資源,為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相比于市場(chǎng)同類(lèi)旅游產(chǎn)品,我們具有更加個(gè)性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優(yōu)勢,性?xún)r(jià)比也更高。
可行性分析:目前中國出境游的人數在大幅增加,向往西班牙旅游的人數眾多,由于缺少提供專(zhuān)項旅游平臺,真正實(shí)現西班牙出境游的卻很少,且現有的旅游網(wǎng)站中,對西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少,我們通過(guò)自媒體來(lái)做“西游”,對于我們來(lái)說(shuō),在資金方面對我們較有利,前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳,比較與網(wǎng)站的創(chuàng )設能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學(xué)姐學(xué)長(cháng)來(lái)當我們的服務(wù)人員,能解決剛起步的一部分人員需要,文章的撰寫(xiě)也能依據學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的游歷經(jīng)驗,后期修改發(fā)布,更加真實(shí)吸引人。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
。☉I(yíng)銷(xiāo)推廣的方式方法與計劃等)
推廣方式——定制服務(wù)
提供一對一定制服務(wù),按照游客的要求定制路線(xiàn),包括出行方式、相關(guān)價(jià)位的酒店、涉及到的旅游景點(diǎn)等。
推廣方式——特色路線(xiàn)
“足球”主題:西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競技等優(yōu)秀的足球俱樂(lè )部,西甲、歐洲杯的等一系列高質(zhì)量的體育賽事,是足球迷們向往的最佳觀(guān)賽地點(diǎn)。
“蜜月”行:有“歐洲度假村”之稱(chēng)的西班牙,是歷史悠久的著(zhù)名蜜月勝地。據目前市場(chǎng)情況來(lái)看,由于宣傳力度不夠,沒(méi)有成熟的旅游線(xiàn)路規劃導致價(jià)格過(guò)高等原因,導致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺,開(kāi)發(fā)性?xún)r(jià)比高的成熟旅游路線(xiàn)。
推廣方法——創(chuàng )立平臺,推送精品帖
創(chuàng )立自媒體平臺(包括微信平臺、微博平臺等),宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù),并且在窮游網(wǎng)、螞蜂窩、知乎等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略,與閱讀量大公眾營(yíng)銷(xiāo)號,有一定粉絲基礎的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協(xié)議,銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。
五、財務(wù)分析與風(fēng)險控制
。☉ㄍ度谫Y分析、財務(wù)預算、財務(wù)分析,風(fēng)險識別、風(fēng)險防范及措施等)
投融資分析:
前期投資主要在推廣方面,建立微信的公眾號以及微博平臺是免費的。
財務(wù)預算:
初期:推送西班牙游記,由創(chuàng )業(yè)團隊成員自己編寫(xiě),無(wú)費用產(chǎn)生。
中期:聯(lián)系資深導游,旅游者購買(mǎi)優(yōu)秀游記;與其他微信的公眾大號合作,游記價(jià)格控制在200~500之間一篇,總投入在5000左右。
后期:爭取五年內實(shí)現推出成熟的專(zhuān)屬旅游產(chǎn)品,設計路線(xiàn)前期投入50000,實(shí)現穩定盈利。
酒店、民宿預訂收取10%的利潤。接/送機80歐元每次,全陪80歐元每天,個(gè)性化定制15歐元每小時(shí)。
風(fēng)險識別、防范及措施:
對于項目的國內部分,主要風(fēng)險來(lái)源于平臺閱讀量不夠,吸引不到相應消費群體關(guān)注。為此,我們借助學(xué)校平臺,聯(lián)合合作旅行社宣傳。南京旅游職業(yè)學(xué)院堅持“專(zhuān)業(yè)化、精致化、人文化、國際化”辦學(xué),以特色強校,以質(zhì)量立校,以品牌興校。學(xué)院現是中國旅游協(xié)會(huì )旅游教育分會(huì )副會(huì )長(cháng)單位、中國旅游院!拔逍锹(lián)盟”發(fā)起單位、江蘇省旅游職教集團理事長(cháng)單位、江蘇省職業(yè)教育旅游類(lèi)教科研中心組組長(cháng)單位,為推動(dòng)全省乃至全國旅游職業(yè)教育,以及旅游職業(yè)院校的發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)與示范作用。
對于項目的西班牙部分,主要風(fēng)險來(lái)源于客人的人身和財產(chǎn)安全。為此,我們向消費者推薦購買(mǎi)保險,并在合同中聲明責任劃分。
而對于在旅游行程中,出現的各種突發(fā)狀況,我們設有專(zhuān)門(mén)人員全程密切關(guān)注游客的旅游動(dòng)態(tài),預防和及時(shí)處理出現的相關(guān)問(wèn)題,力爭給游客一個(gè)舒心滿(mǎn)意的旅途。
六、項目團隊建設
。U述管理團隊各成員的專(zhuān)業(yè)背景、擅長(cháng)領(lǐng)域,成員的分工和業(yè)務(wù)互補情況;團隊組織構架、人員配置安排情況)
王,西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。曾獲市“雷雨話(huà)劇主題報告”一等獎;獲校三好學(xué)生;國際旅游系最佳辯手,并代表南京旅游職業(yè)學(xué)院參加“江寧區武進(jìn)杯”辯論賽,取得優(yōu)異成績(jì);在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì);曾在“江蘇康泰國際旅行社”見(jiàn)習,對旅行社業(yè)務(wù)相對了解。主要負責整個(gè)團隊的領(lǐng)導、微信的公眾號的宣傳管理,旅游路線(xiàn)的規劃,留學(xué)生聯(lián)絡(luò )中方負責人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。
王,西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè),國際旅游系宣傳部部長(cháng);在學(xué)校心理LOGO設計比賽中獲二等獎;在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)。曾作為交換生在歐洲學(xué)習旅游,有豐富的在歐旅行經(jīng)驗。擅長(cháng)領(lǐng)域為宣傳策劃,主要負責“西游記”平臺維護和撰稿工作,在各大旅游網(wǎng)站、社區推送我們的相關(guān)游記,以及負責與游客交流,處理旅行過(guò)程中可能出現的糾紛問(wèn)題。
旅游策劃創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、描述
業(yè)務(wù)主體將向大眾(主要是大學(xué)生和青年)提供免費的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游導向服務(wù),其體現在 uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。U&C HOSTELLING(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercITy&college)上,主要體現在"hostelling(青年旅館)"上。隨著(zhù)國內大學(xué)旅行社的誕生發(fā)展及大學(xué)旅游熱的興起,如何將分散的大學(xué)旅游配套資源有秩序和組織的發(fā)展起來(lái),形成一個(gè)大型的跨地域性的旅游服務(wù)體系,廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉站服務(wù),是許許多多大學(xué)生希望的,也是不少旅游企業(yè)機構正在考慮的。
Hostelling International(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國,并獲得了一定成功,但其服務(wù)目前只集中在經(jīng)濟發(fā)達的珠江三角洲地區(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳),與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅游熱點(diǎn)地區,類(lèi)似青年旅社的服務(wù)是相當缺乏甚至沒(méi)有,面對大學(xué)生這個(gè)龐大的旅游群體,近年來(lái)出現了"旅游點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅游服務(wù)中介,但其信譽(yù)始終難以穩定。
針對為數眾多的大學(xué)生旅游者對旅游地區"青年旅館"式服務(wù)的需求,uchostelling網(wǎng)站將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )形式,結合國內各地高校旅行社的建立情況,通過(guò)合作兼并(已建立相應旅游組織)和聘用兼職(尚未建立相應體系)等形式,在網(wǎng)上開(kāi)展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應、當地導游和結伴同行等服務(wù)項目,以建立以高校為主要場(chǎng)所的流動(dòng)性青年旅館服務(wù)體系。
二、技術(shù)
1、前端:
多位有旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )人員及青年旅館業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗的人員,同時(shí)網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗的旅游信息采編隊伍。
(1)訂票系統:為客戶(hù)提供網(wǎng)上預訂機票及其相關(guān)服務(wù)。
般班查詢(xún)
機票預計
訂單的查詢(xún)與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護功能。
(2)酒店系統:為需要在上查詢(xún)和預訂酒店的客戶(hù)提供迅速,方便,可靠的在線(xiàn)服務(wù)。
客戶(hù)登錄
酒店查詢(xún)
酒店預訂
更改預訂
取消預訂
房源維護
庫存預警
退款模塊
(3)旅游線(xiàn)路系統:為客戶(hù)提供迅捷,方便,可靠的在線(xiàn)旅游信息服務(wù)和在線(xiàn)預訂。
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三、訪(fǎng)問(wèn)者得益
通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)本網(wǎng)站,上網(wǎng)者可以看到豐富的旅游資料及專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生設置的旅游導向,可聯(lián)系到各種旅游幫助機構,如到達旅行目的地的途徑、花費、時(shí)間、落腳點(diǎn)及到達目的地后的行程安排等等,從高校到高校,既可享受異地旅行的樂(lè )趣,又在食住行方面得到相對可靠的保證,既有朋友式的照顧,又以較實(shí)惠的價(jià)錢(qián)完成旅程。
四、市場(chǎng)分析
1999年年末我國上網(wǎng)人數890萬(wàn),根據不完全統計,目前我國網(wǎng)民已突破1000萬(wàn),隨著(zhù)以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長(cháng),中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的數目急劇增加。
2000年3月份開(kāi)始,在電子商務(wù)熱潮下,旅游網(wǎng)站作為模式清晰的ICP,其發(fā)展前景一度被廣泛關(guān)注,國內幾大旅游網(wǎng)站紛紛有所行動(dòng),最為引人注目的是全國最大的旅游網(wǎng)站華夏旅游網(wǎng)與TOM.COM達成合作意向。旅游網(wǎng)站以其不涉及配送和支付問(wèn)題以電子商務(wù)為主要形式,一時(shí)成為投資熱點(diǎn)。
但無(wú)論是華夏旅游網(wǎng),中國旅游資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅游網(wǎng),他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅游行業(yè)"上面,重點(diǎn)放在飛機訂票,酒店房間預約等傳統旅游業(yè)務(wù)上,在個(gè)人自助游,學(xué)生背包游方面始終搞不起特色,所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處,表現在只介紹相關(guān)的旅游知識和由旅行社提供的路線(xiàn)及景點(diǎn)介紹,有關(guān)個(gè)人旅游的細節鮮見(jiàn)提及。在去年末異軍突起的攜程旅游網(wǎng)雖然在個(gè)人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍帶有傳統自助游的影子,沒(méi)有充分顧及大學(xué)生旅游階層,其攜程旅游方式對于在校的大學(xué)生仍存在難以操作的地方。
而另一方面,目前許多旅游網(wǎng)站號稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )旅游便宜、舒適,但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都知道,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購票、訂房,很難達到旅行團隊的人數規模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,現時(shí)網(wǎng)絡(luò )旅游的風(fēng)光只不過(guò)是網(wǎng)站不惜血本的降價(jià)賣(mài)廣告,不是長(cháng)期生存的辦法。根據一份調查,在整個(gè)旅游市場(chǎng)的大批散客當中,90以上原先就不通過(guò)旅行社出游,而在這批散客中的上網(wǎng)者,才是目前旅游網(wǎng)站真正爭奪的目標顧客。從某種意義上說(shuō),傳統旅行社和旅游網(wǎng)站說(shuō)到底并沒(méi)有正面交鋒。目前國內旅游網(wǎng)站的發(fā)展主流只不過(guò)是旅行社的架構調整,同旅游網(wǎng)站的發(fā)展沒(méi)有什么聯(lián)系。網(wǎng)上旅游必須根據自己的特點(diǎn)走出自己的路向,做一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)很容易可以實(shí)現的服務(wù)。
另一方面,隨著(zhù)人們生活水平及知識水平的雙重提高,對于旅行的要求也越來(lái)越苛刻,傳統的"填鴨式"隨團游對許許多多出外旅行者日漸失去了吸引力,在年輕人當中,自主自由的自助式旅游越來(lái)越受到認可,但一個(gè)嚴峻的問(wèn)題是面對發(fā)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體,國內的社會(huì )配套設施源源跟不上需求,造成許多后旅行遺癥。uchostelling(大學(xué)旅舍)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國內有條件的大學(xué)區建立起來(lái)。目前在廣東以外的中國諸多旅游地區,還沒(méi)有直接以青年旅館命名的機構,但相類(lèi)似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)出現,這都體現了市場(chǎng)的實(shí)際需要,像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店,在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標準,但他們缺乏一定的系統協(xié)調,在旅游業(yè)中的聚焦效應沒(méi)有充分發(fā)揮。
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