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寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)（通用7篇）
在社會(huì )不斷向前發(fā)展的今天，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)使用的頻率越來(lái)越高，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是一份全方位的項目計劃。一般創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū) 1
一、項目簡(jiǎn)介
項目名稱(chēng)：xxx
項目類(lèi)型：綜合性寵物服務(wù)與銷(xiāo)售店
項目理念：提供專(zhuān)業(yè)、貼心、多元化的寵物服務(wù)，讓寵物和主人都能感受到關(guān)愛(ài)與快樂(lè )。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)規模
隨著(zhù)人們生活水平的提高和對寵物陪伴需求的增加，寵物市場(chǎng)呈現快速增長(cháng)的趨勢。
據相關(guān)數據統計，近年來(lái)寵物行業(yè)的市場(chǎng)規模持續擴大，且未來(lái)仍有巨大的發(fā)展潛力。
2、目標客戶(hù)
主要包括寵物愛(ài)好者、年輕白領(lǐng)、家庭寵物飼養者等。
他們注重寵物的生活品質(zhì)，愿意為寵物的健康、美容和娛樂(lè )等方面進(jìn)行消費。
3、市場(chǎng)競爭
分析周邊已有的寵物店、寵物醫院以及線(xiàn)上寵物商店的競爭優(yōu)勢和不足。
強調本項目的特色服務(wù)和差異化競爭策略，以吸引更多客戶(hù)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1、寵物食品與用品
提供優(yōu)質(zhì)、多樣化的寵物食品，包括干糧、濕糧、零食等。
銷(xiāo)售各類(lèi)寵物用品，如玩具、牽引繩、項圈、貓砂盆等。
2、寵物美容與護理
專(zhuān)業(yè)寵物美容師提供洗澡、修剪毛發(fā)、造型設計等服務(wù)。
提供耳部清潔、眼部護理、口腔護理等日常護理服務(wù)。
3、寵物寄養與訓練
提供溫馨、舒適的寵物寄養環(huán)境，配備專(zhuān)人照顧。
專(zhuān)業(yè)寵物訓練師提供基本行為訓練、技能訓練等服務(wù)。
4、寵物醫療與保健
與專(zhuān)業(yè)獸醫合作，提供定期體檢、疾病診斷與治療等醫療服務(wù)。
銷(xiāo)售寵物保健品，提供健康咨詢(xún)與建議。
5、寵物社交與活動(dòng)
組織寵物社交活動(dòng)，如寵物聚會(huì )、比賽等，增進(jìn)寵物與主人之間的交流與互動(dòng)。
開(kāi)設寵物培訓課程，提高寵物與主人之間的默契度。
四、商業(yè)模式
1、零售與服務(wù)收費
通過(guò)銷(xiāo)售寵物食品、用品和提供各項服務(wù)獲取收入。
根據不同的產(chǎn)品和服務(wù)制定合理的價(jià)格體系。
2、會(huì )員制度
推出會(huì )員卡，為會(huì )員提供積分、折扣、優(yōu)先預約等特權。
定期舉辦會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)，增強會(huì )員粘性。
3、合作與推廣
與寵物品牌廠(chǎng)商、寵物救助機構、寵物俱樂(lè )部等建立合作關(guān)系。
利用社交媒體、線(xiàn)下活動(dòng)、口碑傳播等方式進(jìn)行品牌推廣。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，展示產(chǎn)品與服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)和寵物知識。
開(kāi)展線(xiàn)上廣告投放，如搜索引擎廣告、社交媒體廣告等。
推出線(xiàn)上預約和購物服務(wù)，方便客戶(hù)下單。
2、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)
在周邊社區、商場(chǎng)、寵物公園等地發(fā)放傳單和優(yōu)惠券。
參加寵物展會(huì )、集市等活動(dòng)，展示店鋪特色。
與周邊商家合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣。
六、運營(yíng)管理
1、店鋪選址
選擇交通便利、人流量大且周邊寵物飼養密度較高的商業(yè)區域。
考慮店鋪面積、租金、周邊環(huán)境等因素。
2、人員招聘與培訓
招聘專(zhuān)業(yè)的.寵物美容師、訓練師、獸醫助理等員工。
定期組織內部培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
3、供應鏈管理
與優(yōu)質(zhì)的供應商建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應穩定性。
優(yōu)化庫存管理，降低庫存成本，提高資金周轉率。
4、客戶(hù)關(guān)系管理
建立客戶(hù)數據庫，記錄客戶(hù)購買(mǎi)歷史和寵物信息。
定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
七、財務(wù)規劃
1、初始投資預算
包括店鋪租金、裝修費用、設備采購、首批貨品采購、人員招聘與培訓、營(yíng)銷(xiāo)費用等，預計總投資xx萬(wàn)元。
2、收入預測
預計開(kāi)業(yè)后的前幾個(gè)月為市場(chǎng)培育期，收入逐步增長(cháng)。隨著(zhù)品牌知名度的提高和客戶(hù)群體的擴大，收入將實(shí)現穩定增長(cháng)。
3、成本預算
主要包括采購成本、人員工資、租金、水電費、營(yíng)銷(xiāo)費用等。
4、盈利預測
預計在運營(yíng)xx個(gè)月后實(shí)現收支平衡，之后逐步盈利。
5、資金來(lái)源
自籌資金xx萬(wàn)元，銀行貸款xx萬(wàn)元，尋求合作伙伴投資xx萬(wàn)元。
八、風(fēng)險評估與對策
1、市場(chǎng)風(fēng)險
可能面臨市場(chǎng)需求變化、競爭加劇等風(fēng)險。
對策：加強市場(chǎng)調研，及時(shí)調整產(chǎn)品與服務(wù)策略，不斷創(chuàng )新，提高競爭力。
2、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
如人員管理不善、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、供應鏈中斷等。
對策：建立完善的管理制度和流程，加強員工培訓與考核，優(yōu)化供應鏈管理。
3、法律法規風(fēng)險
寵物行業(yè)涉及相關(guān)法律法規，如寵物醫療、寄養等方面的規定。
對策：加強法律法規學(xué)習，嚴格遵守相關(guān)規定，合法合規經(jīng)營(yíng)。
九、發(fā)展規劃
短期規劃（1-2 年）
完成店鋪的開(kāi)業(yè)籌備工作，建立品牌形象。
積累客戶(hù)資源，提高市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。
優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現收支平衡。
中期規劃（3-5 年）
擴大店鋪規模，增加服務(wù)項目。
開(kāi)設分店，拓展市場(chǎng)份額。
建立線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展。
長(cháng)期規劃（5 年以上）
打造成為當地知名的寵物品牌，形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如寵物繁育、寵物主題旅游等。
參與行業(yè)標準制定，推動(dòng)寵物行業(yè)的健康發(fā)展。
十、總結
本項目計劃書(shū)旨在打造一家獨具特色的寵物店，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足寵物主人的多元化需求。我們將不斷努力，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，為寵物和主人創(chuàng )造一個(gè)溫馨、快樂(lè )的家園，同時(shí)實(shí)現店鋪的可持續發(fā)展和盈利目標。
寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū) 2
一、 公司概況
寵愛(ài)有佳是一家處于創(chuàng )始階段的公司，本公司的法定經(jīng)營(yíng)模式是合伙公司。法定地址：鄂爾多斯市達拉特旗錫尼路街102號。從20xx年初開(kāi)始，我公司在寵物婚介，寵物美容，寵物配種等諸多方面進(jìn)行了認真的探討與研究并取得了相關(guān)的專(zhuān)利與使用權。從預期財務(wù)數據分析來(lái)看，我公司可望在20xx年銷(xiāo)售收入達到420000元，稅前利潤155600元，20xx年銷(xiāo)售收入為317424元，稅前利潤238068元，我們之所以能夠達到這個(gè)目標是因為我們的資金主要用于客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護，店面的擴張以應對不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求�，F在的寵愛(ài)有佳服務(wù)館需要盡可能的擴大市場(chǎng)。并取得一定市場(chǎng)份額以及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理理念，來(lái)增加銷(xiāo)售額以促進(jìn)和改善我們的服務(wù)。
優(yōu)勢總體來(lái)說(shuō)，我們現在的公司處于起步階段。我們的服務(wù)是至上的，因為我們有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊，以及產(chǎn)品研發(fā)隊伍。加上我們的科學(xué)的運營(yíng)管理，將會(huì )出現“姹紫嫣紅”的前景。
二、 企業(yè)者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)：
20xx年—20xx年，養過(guò)一只白色的哈巴狗。
20xx年到至今又養了同樣品種的狗狗。
20xx年，養了五只小白兔。
教育背景、所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：目前沒(méi)有，只是憑自己以往的經(jīng)驗來(lái)飼養的。因為非常喜愛(ài)小動(dòng)物。
三、 產(chǎn)品/服務(wù)介紹
1. 品牌調性寵愛(ài)有佳服務(wù)館的品牌調性
描述：總是發(fā)生在一個(gè)小康之家的溫馨故事，幸福歡樂(lè )永遠是主角，小朋友們想方設法的擦拭狗狗濕漉漉的毛發(fā)—最后，雪白的小狗baby“汪汪”地叫，小朋友開(kāi)心地笑著(zhù)……
2. 產(chǎn)品的概念服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷(xiāo)售服
務(wù)商品的生產(chǎn)部門(mén)和企業(yè)的集合，我國的服務(wù)業(yè)在GDP中的比重占不到40%，而在美國高達80%，印度也高達50%，真正的機會(huì )在服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)可以創(chuàng )造大量的就業(yè)機會(huì )，有利于維護社會(huì )穩定。
3. 服務(wù)市場(chǎng)前景預測：在中國，養寵物的
人越來(lái)越多，目前北京、上海、廣州、重慶和武漢是中國公認的五大“寵物城市”。伴隨著(zhù)寵物數量的增長(cháng)，圍繞寵物經(jīng)濟產(chǎn)生了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容行業(yè)等，龐大的寵物服務(wù)的消費不斷擴大，對投資的需求也相對日趨旺盛，中國的寵物行業(yè)將邁上新的臺階。
4. 產(chǎn)品列表：狗狗配種價(jià)目表
威爾士柯基 1200元 馬爾濟斯 1500元 波音達犬 1000元 杜賓 1500 元 藏獒 200元 標準貴婦犬 1000元 比格獵犬 500元等等。 狗狗婚介收費標準：一套禮服50元/次、洞房10元/次出租、洞房攝影100元/次等。
四、 市場(chǎng)評估
目標顧客描述：主要是購買(mǎi)產(chǎn)品狗狗時(shí)，贈送狗狗洗澡設備、美容用品等。
行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)競爭對手主要有體育中心的狗狗寵物店，還有一些狗狗寵物收留所。
Swot分析
優(yōu)勢：我們公司有專(zhuān)業(yè)的寵物方面的人才和優(yōu)秀的團隊。我們公司集婚介、美容、配種于一身，是另類(lèi)的寵物店。另類(lèi)寵物店是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，將來(lái)必將成為帶來(lái)經(jīng)濟發(fā)展，特別是受到年輕人的追捧，現在的年輕人都喜歡另類(lèi)，養另類(lèi)寵物來(lái)展示自己的另類(lèi)是很正常很普遍的現象。所以我們具有巨大的市場(chǎng)。
劣勢：沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，資金來(lái)源不足，設備不健全，技術(shù)不全面，導致競爭力不夠，市場(chǎng)占有率較小。
機會(huì )：養犬是國家經(jīng)濟實(shí)力增強，社會(huì )發(fā)達的一種標志，世界上發(fā)達的國家都在養狗。
五、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
(一)
1、 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的人才，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。
2、 樹(shù)立信譽(yù)，初步建設全國專(zhuān)業(yè)渠道，在細化各區專(zhuān)業(yè)渠道，采取步步為營(yíng)的策略。
3、 注重自身品牌在該渠道的推廣，擴大自身品牌的影響力，走市場(chǎng)差異化道路發(fā)揮自身優(yōu)勢。
(二)
市場(chǎng)推廣策劃眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的根本，沒(méi)有市場(chǎng)便沒(méi)有企業(yè)的生存，沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展便沒(méi)有企業(yè)的`發(fā)展。所以要想在企業(yè)謀發(fā)展，我們要善于發(fā)現和了解客戶(hù)需求，而要盡一切可能從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)方面來(lái)尋找實(shí)現這一要求。
(三)
針對新老顧客的促銷(xiāo)：
新開(kāi)張兩個(gè)星期內，凡到寵愛(ài)有佳服務(wù)館服務(wù)消費的顧客均可享受8.8折的優(yōu)惠。
凡到寵愛(ài)有佳服務(wù)館服務(wù)的“老顧客”到寵物店均有精美禮品免費贈送。
六、 企業(yè)組織結構
企業(yè)類(lèi)型：合伙企業(yè)
企業(yè)名稱(chēng)：寵愛(ài)有佳寵物店
企業(yè)組織結構圖：略
1、店長(cháng)職責：維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，嚴格控制店內的損耗。審核店內預算和店內支出，合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽(yù)感。具備較強的隨機應變能力。具備承受壓力的能力。大專(zhuān)學(xué)歷以上。
2、美容師職責：負責對顧客的狗狗的美容以及店內其他相關(guān)工作。
任職資格：具有強烈的責任心和集體榮譽(yù)感。有愛(ài)心、耐心、責任心。真心喜愛(ài)小動(dòng)物，尊重生命。
3、洗澡員職責：負責對顧客狗狗的清潔工作。 任職資格：具備強烈的責任心和集體榮譽(yù)感。認真負責、誠信敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
4、攝影師職責：負責店內的所有攝影工作。
任職資格：具有強烈的責任心和集體榮譽(yù)感。具有中級以上攝影師資格證。認真負責、誠實(shí)敬業(yè)、踏實(shí)肯干。
七、 財務(wù)規劃
成本預算開(kāi)家寵物店，首先要拿出1萬(wàn)元左右，參加培訓一個(gè)月左右并拿到“寵物美容師”資格證。除了營(yíng)養品跟上，還應該有專(zhuān)門(mén)的美容項目，所以，還應該拿出1萬(wàn)元投資美容設施：洗澡池、一把頭剪(2000元左右)和五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水機、電吹風(fēng)、熱水器等。
兩萬(wàn)元用于進(jìn)貨，在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住、等地方，1萬(wàn)元購置包含營(yíng)養品在內的食品，5000元購置洗浴用品、5000元購置些其他種類(lèi)貨品。店鋪裝修、貨架也得1萬(wàn)元。
盈利狀況利潤率：按照規律，投資寵物店，半年之內不會(huì )盈利。食品、用品類(lèi)毛利潤在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月?tīng)I業(yè)收入超過(guò)5000元，就可保本。
寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū) 3
一、市場(chǎng)分析
1、國際寵物行業(yè)現狀分析
寵物在發(fā)達國家里作為產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一二百年的歷史，形成了繁育、訓練、用品用具、醫療、醫藥、貿易的產(chǎn)業(yè)鏈。不僅在管理上法規嚴謹、責任明確，政府和寵物組織相互配合，而且寵物業(yè)的發(fā)展在系統化和規范化下運行，形成了國民經(jīng)濟的一部分。在國外，”寵物經(jīng)濟”是一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。20xx年，寵物為美國經(jīng)濟創(chuàng )造了276億美元的消費，美國每年僅寵物保險業(yè)收入就高達40億美元；在瑞典，甚至有57%的養狗者為自己的愛(ài)犬購買(mǎi)了寵物保險；德國的年國民收入的17%來(lái)自犬業(yè)；在澳大利亞，寵物行業(yè)擁有3萬(wàn)多名員工，并創(chuàng )造出近6%的國內生產(chǎn)總值。
國際寵物市場(chǎng)已經(jīng)逐步成熟，養寵物已經(jīng)成為國家經(jīng)濟實(shí)力，社會(huì )發(fā)達的一種標志。世界寵物經(jīng)濟的迅猛發(fā)展帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的急速發(fā)展，并逐步規范、標準化、國際化。寵物的數量、寵物經(jīng)濟獲得利益逐年快速上升。人們對寵物的溺愛(ài)促使寵物用品銷(xiāo)售和寵物服務(wù)行業(yè)逐漸成長(cháng)壯大，寵物經(jīng)濟、寵物食品銷(xiāo)售、寵物用品、寵物美容店、寵物醫院等新興產(chǎn)業(yè)相繼產(chǎn)生迅速成長(cháng)起來(lái)，寵物市場(chǎng)日趨旺盛。以寵物食品為例，北美（以美國為主）是所有寵物食品最大的地區消費市場(chǎng)，更占有絕大部分銷(xiāo)售份額西歐是所有其它類(lèi)寵物食品的主要消費市場(chǎng)，同時(shí)是狗糧和貓糧消費的第二大市場(chǎng)。其中美國和日本在寵物經(jīng)濟上的發(fā)展尤為突出。
2、我國寵物行業(yè)現狀分析
中國有十三億人口，而且自古就有著(zhù)圈養寵物的傳統，據保守估計，我國目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟的市場(chǎng)潛力至少可達150億元人民幣，在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，寵物養殖業(yè)尤其是犬養殖業(yè)是相當關(guān)鍵的一環(huán)。在中國，目前犬類(lèi)產(chǎn)業(yè)的規范化道路只是處于起步階段，犬的作用還沒(méi)有得到廣泛的開(kāi)發(fā)，即使在寵物市場(chǎng)，目前也只是剛剛開(kāi)始發(fā)展，但我國養犬業(yè)已成為了一個(gè)行業(yè)，在數量上已經(jīng)具備一定的規模，犬業(yè)已經(jīng)潛移默化的影響人們的生活和社會(huì )的發(fā)展。但是中國寵物市場(chǎng)目前的發(fā)展水平還沒(méi)有在真正意義上與世界接軌，我國的犬業(yè)發(fā)展至今還沒(méi)有建立一個(gè)國際化和標準化的平臺支撐。
隨著(zhù)人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來(lái)越密切的伴侶。無(wú)論是狗、貓、鳥(niǎo)，還是魚(yú)或龜，這些往日看家護院、供人娛樂(lè )的小動(dòng)物，開(kāi)始成為家庭中的重要成員。在競爭日益激烈的社會(huì )環(huán)境中，寵物的可愛(ài)活潑為正處于緊張的現代生活中的人類(lèi)派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開(kāi)發(fā)各種各樣的工作潛力。
中國南北方寵物市場(chǎng)是全國乃至世界的寵物交易基地之一，為全國及世界各地源源不斷的輸送各類(lèi)犬種，充盈著(zhù)整個(gè)寵物交易市場(chǎng)。寵物行業(yè)的興盛，一定會(huì )為豐富人民精神文化生活，拓寬就業(yè)門(mén)路，引領(lǐng)人們致富，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)國民經(jīng)濟騰飛作出更大的貢獻。中國南北方寵物交易市場(chǎng)的持續穩定發(fā)展，同時(shí)也是促進(jìn)中國寵物業(yè)繁盛的重要組成部分，影響著(zhù)中國未來(lái)寵物業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。
二、投資分析
目前市場(chǎng)上的寵物店林林總總，風(fēng)格不一。有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種糧食及零食營(yíng)養品之類(lèi)的食品店；也有專(zhuān)門(mén)給寵物提供各種精致的寵物小窩、喂食器的用品專(zhuān)賣(mài)店。據業(yè)內人士介紹，由于這類(lèi)門(mén)店的投資門(mén)檻比較低，所以目前已經(jīng)開(kāi)始趨于飽和。所以，并不是投資者的最好選擇。
相反，寵物美容、寵物醫院等新概念的特色門(mén)店將成為新的投資方向。據記者在世紀城、望京等社區隨機調查顯示，有60%的寵物主人曾經(jīng)或打算給自己的寵物精心打扮，如皮毛護理、“美容”等；而28%的寵物主人表示無(wú)所謂，如果效果好能夠嘗試；僅有不足15%的人表示反對寵物打扮。在消費費用上，愿意為一次美容花個(gè)幾十元的寵物主人更是大有人在�？上攵�，寵物美容等有關(guān)服務(wù)的市場(chǎng)空間有多大。
此外，對寵物主人來(lái)說(shuō)，最頭疼的是寵物生病。作為心靈的寄托和感情的延續，寵物主人一定是不能讓寵物受半點(diǎn)兒委屈。更何況好些主人的寵物都是比較名貴的。所以，寵物醫院也是一個(gè)較為不錯的投資選擇。不過(guò)，好些專(zhuān)業(yè)的寵物醫院投資門(mén)檻相對較高。不僅需要專(zhuān)業(yè)的醫師，設備和藥品的投入也需要不少的資金。
不管是寵物食品店、用品店、美容店還是寵物醫院，都需要投資者對這個(gè)行業(yè)有所了解才可進(jìn)入。除了自創(chuàng )品牌經(jīng)營(yíng)之外，選擇比較好的品牌進(jìn)行加盟也是一種不錯的選擇。特許總部將提供專(zhuān)業(yè)的開(kāi)業(yè)培訓，可以省卻好些前期開(kāi)業(yè)的麻煩。
據了解，目前市場(chǎng)上有幾個(gè)寵物店特許品牌可供投資者選擇。這些品牌在特許經(jīng)營(yíng)管理地方都有著(zhù)嚴格的規范，包含宣傳推廣等地方，都可能給加盟商提供一定的支持，不過(guò)要考慮加盟費這筆不小的成本。
三、店面選址
1、選址原則
�。�1）選擇繁華的商業(yè)區或成熟的社區，交通便利，停車(chē)位充足。
�。�2）事先調查周遍居住人群的消費水平以及養犬的數量，可在晚上或早晨的遛狗時(shí)間進(jìn)行調查。
�。�3）應考慮到擾民因素，避免日后不必要麻煩的發(fā)生。
�。�4）可根據自己的實(shí)力確定店內的面積，最好不要采取合伙經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)店，以免以后因分利不勻發(fā)生口角。
店址的選擇是開(kāi)店經(jīng)營(yíng)中靈活性最差的因素，需要考慮多種因素，包含周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物的數量情況、同行競爭情況、交通的便利性、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本（租金成本）、合同期限、人口變動(dòng)趨勢及有關(guān)的法律法規等。
在人流較為密集地區及商業(yè)區，交通便利，但環(huán)境過(guò)于嘈雜，且價(jià)格相對較高，適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，寵物美容和寄養相對較弱。而在花鳥(niǎo)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)較成氣候，貨源流通量很大，而且成本很低，但產(chǎn)品售價(jià)相對較低，競爭激烈，也適合以產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，不宜做寵物美容和寄養。如果選擇開(kāi)在中高檔的.居民小區里，那么能夠考慮用品銷(xiāo)售、美容和寄養等全項目經(jīng)營(yíng)。
此外，鑒于寵物店的消費群體比較特殊，寵物店的選址要留意幾個(gè)細節地方的問(wèn)題。首先要考慮的是寵物主人的人群特征。由于幾個(gè)名貴寵物的主人多是駕車(chē)帶著(zhù)自己的寵物過(guò)來(lái)消費，所以店址的選擇要考慮到消費者停車(chē)的便利。其次，有好些方面是禁止有寵物通行的，他在選址的時(shí)候一定要考慮到這點(diǎn)。最后，如果有寄養寵物的服務(wù)，一定要考慮到寵物發(fā)出的聲音是否會(huì )干擾到鄰居的正常生活。
2、房租
對于寵物店來(lái)說(shuō)，房租是投資比重很大一部分，在確定位置后，應盡量爭取季付房租，這樣不會(huì )影響資金的流動(dòng)性，不會(huì )造成資金的積壓。
四、消費群體的細分和調查分析
喜愛(ài)寵物是人類(lèi)的天性，同我們中國人相比，西方人不僅是喜愛(ài)寵物更是把它們當做了生活中的朋友和伙伴，而作為發(fā)展中國家的中國，寵物消費市場(chǎng)的前景也是充滿(mǎn)希望和商機的、在未來(lái)10年內，中國的寵物飼養量會(huì )不斷增長(cháng)，就目前而言，已經(jīng)明顯走在了其他城市的前列。寵物消費已成為社會(huì )消費鏈上的又分支，并在不斷膨脹新興的寵物產(chǎn)業(yè)和寵物市場(chǎng)在慢慢地擴大展開(kāi)。
寵物消費群體的消費目的細分如下：
1、作伴消遣
以作伴消遣為目的而養寵物的消費群體主要集中于兩類(lèi)人，一類(lèi)是退休在家的老年人。兒女工作繁忙不在身邊，他們往往會(huì )養一只貓或是只狗來(lái)排解生活的寂寞。另一類(lèi)是收入較高的白領(lǐng)階層，高收入者難得在緊張的工作中放松自己的心情，閑暇時(shí)候寵物就成了他們的開(kāi)心果。
小動(dòng)物保護協(xié)會(huì )的有關(guān)專(zhuān)家說(shuō)：人們前幾年覺(jué)得用洗發(fā)水來(lái)給貓狗洗澡很不錯，后來(lái)改用專(zhuān)用浴液，而現在的人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于專(zhuān)用商品，還要追求品牌，這充分說(shuō)明寵物愛(ài)好者現在已不再把貓狗當作玩伴，而是當作家庭成員之一。
目前市民平均每月花在寵物身上的錢(qián)是200一400元。隨著(zhù)市場(chǎng)越來(lái)越豐富，相信這種消費會(huì )越高。曾經(jīng)有專(zhuān)家進(jìn)行過(guò)這樣的分析，當一個(gè)國家的人均國內生產(chǎn)總值（GDP）達到3000～8000美元的時(shí)候，寵物行業(yè)就會(huì )快速發(fā)展。隨著(zhù)人們生活水平和生活質(zhì)量的不斷提升，人口老齡化的出現以及生活獨立性的增強，人們生活節奏的加快，人們之間的關(guān)系愈發(fā)淡漠，情感的棲息點(diǎn)會(huì )逐漸轉移到寵物身上，與寵物為友可以使人感受到簡(jiǎn)單的生活氛圍，使人們的心情放松。
對寵物需求數量的不斷增長(cháng)孕育了巨大的市場(chǎng)需求。此外由于寵物品種的不斷增多，人們對寵物的精神依托以及人們越來(lái)越舍得給寵物花錢(qián)的消費心理，為提供寵物服務(wù)的些行業(yè)也應運而生，寵物消費“錢(qián)”途不可小視。
2、顯示成型
這類(lèi)消費群體主要是生活較富裕而追求更多精神滿(mǎn)足感的人群。有人說(shuō)把只寵物抱回家對它的投資才剛剛開(kāi)始。越來(lái)越多的人樂(lè )意在寵物身上“撒錢(qián)”，更多的寵物主人也意識到，要養寵物就要先清楚自己的經(jīng)濟實(shí)力是否能夠足以為寵物提供良好的物質(zhì)生活條件。有些消費者只喜歡養名犬，因為品種越純越顯出其高貴、美觀(guān)、溫順、善解人意、極易相處，和其他觀(guān)賞犬相比有君臨城下之感，當然飼養這樣的犬其投入也比飼養一般的犬要高出很多。
3、為了安全
主要是針對需要護衛犬的消費群體而言。狗具有極高的智力，極佳的聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)，它速度快，靈活又機敏，經(jīng)過(guò)后天的訓練，利用它的特殊功能可使其成為人們的朋友和伙伴，而且可以成為人類(lèi)及其財產(chǎn)的保護者。
4、特珠用途
人們都認同這樣的觀(guān)點(diǎn)，如果有狗和貓在場(chǎng)就能夠增加社會(huì )交往，這對老人和服務(wù)狗的主人來(lái)說(shuō)尤其重要�，F在還將犬用于治療中的特殊目的，比如盲人的導盲犬，聾人用的助聽(tīng)狗，還可充當治療犬。此外，現在犬還被用來(lái)幫助監察癲癇發(fā)作，以及糖尿病引起的低血糖等病癥，還可用于心理療法項目以及醫院和監獄的康復項目。
經(jīng)營(yíng)寵物用品店，總體上分為實(shí)體店和網(wǎng)上虛擬店兩種，但這兩種形式的消費群體不同。相對來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)能力低些或年紀較大的消費者，通常會(huì )在實(shí)體店購買(mǎi)寵物食品和用品，而熟悉網(wǎng)絡(luò )操作的白領(lǐng)階層則往往會(huì )選擇在網(wǎng)上購物。飼養寵物狗的一位女士說(shuō)“在網(wǎng)上給寵物買(mǎi)東西選擇更多，很多在商店里看不見(jiàn)的東西部可以在網(wǎng)上訂購。平時(shí)工作很忙，很難有時(shí)問(wèn)去逛商店，網(wǎng)絡(luò )寵物店不但節省了時(shí)間，還能送貨到家。
1、合理的價(jià)格及預約、接送服務(wù)。
2、紀錄顧客相關(guān)資料。
3、顧客來(lái)美容，第一件事：檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人。
4、征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
5、對老齡犬特殊護理。
6、進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
五、打造自己的核心競爭力
選擇好了投資方向，過(guò)了選址這一關(guān)之后，接下來(lái)要考慮的問(wèn)題那就怎么樣在經(jīng)營(yíng)中打造自己的核心競爭力。據業(yè)內人士介紹，主要從三個(gè)地方入手：專(zhuān)業(yè)店員、貨品品質(zhì)、老客源維護。
據專(zhuān)業(yè)人士介紹，在招聘店員的時(shí)候，基本條件那就要對動(dòng)物有愛(ài)心，最好是養過(guò)寵物的人士。其次那就具備有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，至少可以識別寵物的品種。當然，如果沒(méi)合適人選的話(huà)，不妨讓店員先參加幾個(gè)有關(guān)的寵物知識的培訓，這樣店員上崗后才干得心應手。此外，有的寵物店會(huì )提供比較綜合的服務(wù)，例寵物美容及寵物醫療，這就需要投資者花比較大的成本來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)的美容師和醫療師了。專(zhuān)家提醒，一定要招聘有實(shí)際經(jīng)驗的美容醫療師，能夠極大降低事故的出現。一起寵物的醫療事故足以讓一家寵物店經(jīng)營(yíng)失敗。
在貨品品質(zhì)地方，投資者一定要嚴格把關(guān)進(jìn)貨渠道。專(zhuān)家建議，在開(kāi)店初期，最好選擇知名品牌的生產(chǎn)廠(chǎng)家。如，目前國內市場(chǎng)上比較有名的寵物用品品牌。對有保質(zhì)期的貨品，能夠減少進(jìn)貨量，增加進(jìn)貨次數，而對幾個(gè)比較昂貴的產(chǎn)品，為了增加資金的流動(dòng)，能夠采取顧客預訂的形式，這樣能夠避免庫存帶來(lái)的成本。
寵物店經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中要格外重視口碑效應。要想經(jīng)營(yíng)得好，一定要和顧客交朋友，不僅要提供好的服務(wù)，還應該留住顧客。據寵物店經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家介紹，留住顧客的第一步那就提供好的服務(wù)，就算顧客僅僅是買(mǎi)一袋狗糧，也要求店員熱情和耐心地接待顧客。此外，建立會(huì )員制度，針對老客戶(hù)給予優(yōu)惠折扣或舉辦幾個(gè)寵物免費美容等促銷(xiāo)活動(dòng)，有利于穩定老客源并發(fā)展新客源。據介紹，由于他經(jīng)常給自己的顧客提供免費咨詢(xún)，所以顧客都喜歡帶著(zhù)自己的寵物來(lái)消費，他也儼然成為了周邊小區的寵物專(zhuān)家了。
對未來(lái)的寵物店主人來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的店員、高品質(zhì)的貨品及服務(wù)口碑那就三大核心競爭力。一旦經(jīng)營(yíng)得當，必將為自己開(kāi)創(chuàng )廣闊的寵物商機。
六、寵物用品
前幾年有人用高檔洗發(fā)水給貓狗洗澡，后來(lái)改用動(dòng)物專(zhuān)用浴液，現在還要追求名牌，寵物消費近年來(lái)正在逐漸走高。最近高達900多元的貓狗飾品剛進(jìn)入市場(chǎng)，就吸引了寵物愛(ài)好者關(guān)注的目光。據了解寵物用品連鎖店從德國寵物博覽會(huì )上進(jìn)了一批精美的寵物飾品，其中包括貓用項圈和狗用牽引帶。以前日五十元的牽引帶，僅僅是條拴狗的普通帶子，現在則完全成了裝飾帶。這些鑲有水鉆的寵物飾品異常精美，價(jià)格也比普通飾品高出許多倍。貓項圈的價(jià)格從80～300元不等，狗牽引帶的最高價(jià)達到了900元。據該店工作人員介紹，他們最初還擔心對這樣昂貴的飾品來(lái)說(shuō)市場(chǎng)不大，而現在看來(lái)這種擔心完全是多余的，僅1天時(shí)間就可以賣(mài)出2條牽引帶，2條項圈。
在一些寵物用品連鎖店和寵物醫院，寵物愛(ài)好者在寵物消費方面充分體現了“舍得”二字，美國頂尖等品牌是目前市場(chǎng)上最主要的幾大寵物浴液品牌，其中的產(chǎn)品價(jià)格比較便宜，但它的銷(xiāo)售情況并不好，而價(jià)格較高的美國頂尖的產(chǎn)品銷(xiāo)量明顯好于其他品牌。另外，雞小胸，cocO甜嘴片等寵物零食也賣(mài)得相當好，這在以前似乎不多見(jiàn)，畢竟這些都不屬于普通消費之列。隨著(zhù)人們的物質(zhì)文化和生活水平的不斷提高，家有寵物已成為種消費時(shí)尚。
一般來(lái)說(shuō)，寵物用品可以分為吃、穿、用、洗四大類(lèi)。
�。ㄒ唬┤Z，是犬生活中必不可少的食品，現在國內大多數養犬人已經(jīng)意識到給愛(ài)犬喂食犬糧的科學(xué)性，其營(yíng)養成分搭配的合理性已充分得到人們的認可。
犬糧還可分為干犬糧和濕犬糧兩種。
�。�1）干犬糧，就是我們常見(jiàn)的顆粒狀犬糧，長(cháng)期食用可清潔犬的口腔，鍛煉犬齒的咀嚼能力，通過(guò)小腸黏膜消化引起胃腸的蠕動(dòng)。
�。�2）濕犬糧，主要包括狗罐頭、妙鮮包等，這些食品可用于調節犬的口味、獎勵時(shí)，作為輔助性食品使用，比如生病的犬易厭食，可以在干犬糧中拌一些狗罐頭或妙鮮包。
�。ǘ┝闶�，犬的零食種類(lèi)繁多，比較常見(jiàn)的主要有雞胸肉、狗咬膠、潔牙骨等。
1、雞胸肉，分干雞胸肉和濕雞胸肉兩種。市場(chǎng)上雞胸肉的價(jià)格也有所不同，在選擇時(shí)要挑選品質(zhì)好的，通過(guò)觀(guān)察其表面光滑度、做工精細度來(lái)挑選。
2、狗咬膠，狗咬膠主要用于給狗狗解悶，其原料主要是由合成皮制成。在挑選時(shí)同樣要通過(guò)觀(guān)察外表光滑、做工精細來(lái)判斷好壞程度。
3、潔牙骨，主要用于犬的口腔清潔，一般口臭的狗一星期吃?xún)筛�，無(wú)口臭的狗每星期吃一根，要注意潔牙骨不能向狗咬膠那樣經(jīng)常喂食，如果吃的過(guò)量會(huì )造成狗狗嘔吐。
�。ㄈ┩婢�，狗狗和兒童一樣，天真好玩，喜歡各種各樣的玩具。寵物的玩具品種繁多，有球狀玩具、毛絨玩具、會(huì )發(fā)聲的玩具等很多很多，在挑選給犬玩具的時(shí)候，不僅可以?shī)蕵?lè )而且對其身體健康方面也要考慮到。
�。ㄋ模I(yíng)養品，犬用營(yíng)養品種類(lèi)也很多，在給犬食用營(yíng)養品時(shí)要長(cháng)期的、恒定的，不要頻繁的更換營(yíng)養品，那樣效果不會(huì )很明顯，因為只有長(cháng)期食用才可以看出其功效，頻繁的更換犬很難吸收，更不能體現其作用。例如：微量元素，美毛產(chǎn)品，體內色素調節產(chǎn)品——口服液、海苔粉，狗奶粉等。
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1、牽引繩，犬的牽引繩是用來(lái)日常帶犬到戶(hù)外進(jìn)行活動(dòng)，控制其的工具，所以一定要選擇質(zhì)量好的產(chǎn)品。主要分脖套式和背胸式兩種類(lèi)型，因犬種、年齡不同分各種型號。
2、狗窩，如果犬睡在地上或空調下容易引起風(fēng)濕，當選擇狗窩、狗墊時(shí)要注意不要選用化纖的，要用純棉的。
�。┫醋o用品
1、犬牙膏，我們上面說(shuō)過(guò)犬的唾液是呈堿性的，容易引起牙垢的形成，所以要給犬經(jīng)常刷牙，但是絕對不可以使用人用的牙膏，要選擇犬專(zhuān)用的牙膏，如韓國的犬用牙膏，不僅可以清潔口腔，還有營(yíng)養膏的功效，犬吞噬下去對身體無(wú)害而有益。
2、洗毛水，對于專(zhuān)業(yè)寵物美容師來(lái)說(shuō)，了解這項產(chǎn)品是尤為重要的。犬的皮毛PH值為5.5，呈酸性，這與人的毛發(fā)是完全不同的，所以一定不可以給犬選用人的洗發(fā)水。
目前國內犬用洗毛水的種類(lèi)也很多，也有高低檔之分。不同犬種也可選用不同類(lèi)型的洗毛水，可選用更類(lèi)專(zhuān)用洗毛水、長(cháng)毛犬可選長(cháng)毛專(zhuān)用洗毛水、幼犬可選用幼犬專(zhuān)用、白色毛犬可選白毛專(zhuān)用等。
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寵物消毒用品可以去除寵物體味以及排泄物的異味，對寵物生活的環(huán)境進(jìn)行消毒。
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現在市場(chǎng)上寵物的服飾品種繁多，可根據個(gè)人喜好，選擇合適的面料，量體裁衣制作合適的寵物服裝。
七、對店員的管理
對店員的管理好壞，也直接會(huì )影響到經(jīng)營(yíng)，首先要制定嚴格的員工守則，作為一個(gè)合格老板，還要信任自己所雇傭的店員，在生活上關(guān)心店員，以誠心善待店員，制定計劃并做好美容紀錄。
1、合理的價(jià)格及預約、接送服務(wù)，要根據周遍環(huán)境或周遍競爭對手來(lái)制定合理的價(jià)格。
2、詳細紀錄顧客相關(guān)資料，定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，與客戶(hù)建立良好關(guān)系。如在某位顧客狗狗過(guò)生日的時(shí)候，送些小禮物，這樣做會(huì )鞏固與客戶(hù)的關(guān)系，與客戶(hù)成為朋友。
3、顧客來(lái)美容，第一件事檢查犬的毛發(fā)及時(shí)告知主人，征求主人的意見(jiàn)進(jìn)行造型修剪。
八、注意事項
�。�1）、眼睛要清澈明亮，不能有藍色或白色的膜狀物，不能有異常分泌物如過(guò)多的黃色眼屎、眼淚等。
�。�2）、鼻子要濕潤而清涼，不能干，不能熱，沒(méi)有鼻涕。
�。�3）、幼犬的舌頭和齒齦呈粉紅色，口腔無(wú)異臭，牙齒要潔白而整齊。
�。�4）、耳道清潔，無(wú)分泌物，無(wú)味，左右耳朵溫度相同并保持溫涼。
�。�5）、前肢肉墊溫涼而柔潤，不能發(fā)燙，發(fā)干，發(fā)硬。
�。�6）、查看全身皮毛，最好是用手從后向前倒著(zhù)推看，毛根處有無(wú)皮屑和寄生蟲(chóng)，皮膚上有無(wú)米粒狀紅點(diǎn)、塊狀紅疹、大面積脫毛及其他異�，F象。應特別注意檢查其四肢內側，鼻窩和爪縫處，整身毛應光潔順暢毛色應均勻，無(wú)脫色現象{注意有人會(huì )把犬毛染成各種顏色和圖案以欺騙購買(mǎi)者}。
�。�7）、健康的犬應是精神狀態(tài)良好，活潑好動(dòng)且四肢行動(dòng)靈活，無(wú)弓腰和塌背現象。
�。�8）、要挑選已打過(guò)預防針的幼犬，只有及時(shí)作過(guò)免疫，才能使寵物的免疫力增強從而避免疾病的困擾。
�。�9）、不要選擇出生天數太少（40天）的幼犬。
�。�10）、了解并觀(guān)察幼犬“父母”及親屬的情況。
在國外購買(mǎi)貓和狗時(shí)，購買(mǎi)者通常要索取以下這幾個(gè)文件：
�。�1）、血統證書(shū)
血統證書(shū)（又稱(chēng)出生紙）可以說(shuō)是寵物的戶(hù)口本，它由專(zhuān)業(yè)組織頒布并在國際上得到認證。它是該寵物及祖宗三代的健康狀況，訓練成績(jì)等方面的記錄。犬的血統證書(shū)上一般應有犬種名、犬名、犬舍號、出生年月、性別、毛色、繁殖者、同胎犬名、獎勵、訓練成績(jì)、登記編號、登記者、登記日期等信息。擁有血統證書(shū)的寵物主人可以通過(guò)以上的資料來(lái)預料其今后成長(cháng)的狀況（身高、體長(cháng)、品相、毛色等）。作為擁有血統證書(shū)的純種貓（狗）或其子女其身價(jià)要高于其他沒(méi)有血統證書(shū)的寵物。目前國內尚無(wú)此方面的健全機構，真正建立血統證書(shū)檔案的寵物很少，但從國外進(jìn)口的貓（狗）多數應具有血統證書(shū)。
�。�2）、預防接種和驅蟲(chóng)證書(shū)（卡）
購買(mǎi)時(shí)，如寵物未進(jìn)行過(guò)疫苗接種和驅蟲(chóng)，則應盡快進(jìn)行預防，接種和驅蟲(chóng)。如已注射過(guò)疫苗和驅蟲(chóng)，也應知道什么時(shí)候需要再次進(jìn)行預防，接種和驅蟲(chóng)。
�。�3）、食譜
在購買(mǎi)寵物時(shí)，最好索取一份它原來(lái)的食譜，在以后飼養的過(guò)程中可以逐漸改變食物，讓它慢慢適應改變了的食物配方，預防因突然改變其味口而生病。
寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū) 4
開(kāi)寵物店創(chuàng )業(yè)，少不了計劃。一個(gè)好的計劃能節省很多時(shí)間和精力。開(kāi)寵物店雖說(shuō)是小本投資，但是想要開(kāi)好還并不是那么簡(jiǎn)單。我們來(lái)開(kāi)一些寵物店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)都有什么內容。
1、開(kāi)店前的準備
2、店面的選址
3、競爭力
打造自己的核心競爭力，要從三個(gè)地方入手：專(zhuān)業(yè)店員、貨品品質(zhì)、客源維護。
第三部分行業(yè)及市場(chǎng)情況分析
1、寵物經(jīng)濟
中國目前總共有寵物犬，貓等各種寵物大概2億只，此數量也在以每年20%的速度增加，預計到將達到5億只左右。寵物產(chǎn)業(yè)正在從量變到質(zhì)變，到寵物產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值將達到300多億人民幣的規模，而寵物服務(wù)以及產(chǎn)品零售將占到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的70%。
單以寵物犬為例，北京目前約有120萬(wàn)只，而且仍在以每年8%的速度增長(cháng)。
2、寵物產(chǎn)業(yè)鏈的現狀
�。�1）寵物的服裝
�。�2）寵物的.食物
�。�3）寵物的住、行與用品
第四部分組織與管理
1、企業(yè)基本情況：本公司主要以寵物美容為主，同時(shí)提供包括寵物用品超市、寵物銷(xiāo)售、寵物寄養等多項服務(wù)，致力于滿(mǎn)足廣大寵物愛(ài)好者的需求，同時(shí)也為寵物創(chuàng )造一個(gè)更好的生活環(huán)境。
2、企業(yè)主要股東情況：列表說(shuō)明股東的名稱(chēng)及其出資情況。
第五部分營(yíng)銷(xiāo)策略
1、超市概念吸引顧客
2、取名添娛樂(lè )性
3、辦活動(dòng)吸引潛在客戶(hù)，積分制留住客人
4、建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，進(jìn)行廣告
第六部分商品供應說(shuō)明及商品介紹
第七部分融資說(shuō)明
第八部分財務(wù)計劃
第九部分風(fēng)險評估與防范
寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū) 5
小寵物開(kāi)始產(chǎn)生一個(gè)不可小覷的新行業(yè)。對于投資者來(lái)說(shuō)，寵物食品店和專(zhuān)賣(mài)店的投資門(mén)檻相對較低，已經(jīng)飽和。寵物美容、寵物醫院等新概念店將成為新的投資方向。
一、服務(wù)介紹
1.寵物美容
2.寵物醫療
3.管理寵物服裝
4.寵物日用品
5.寵物攝影等
二、營(yíng)銷(xiāo)策略
眾所周知，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，市場(chǎng)是企業(yè)的基礎。沒(méi)有市場(chǎng)，就沒(méi)有企業(yè)的生存，沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展，就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。
近年來(lái)，寵物市場(chǎng)越來(lái)越熱。我們周?chē)膶櫸锸称�、商店和寵物美容店在幾年內增加了很多。超市中與寵物食品和寵物用品相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)從原來(lái)的貨架擴展到一排貨架。社區周?chē)男〕幸苍黾恿藢櫸锸称泛陀闷返呢浖�。各大網(wǎng)站也開(kāi)設了寵物論壇，各種關(guān)于寵物的信息隨處可見(jiàn)。寵物已經(jīng)成為居民生活的一部分。
根據營(yíng)銷(xiāo)策略，寵物企業(yè)要想在市場(chǎng)上發(fā)展，不僅要善于發(fā)現和了解客戶(hù)需求，還要從產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格和促銷(xiāo)等方面努力尋找和恢復一個(gè)可控的系統來(lái)滿(mǎn)足這一要求。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，產(chǎn)品質(zhì)量是第一要素，提高和把握產(chǎn)品質(zhì)量是最重要的。保證產(chǎn)品質(zhì)量好的同事，要根據市場(chǎng)趨勢制定合理的價(jià)格，進(jìn)行準確的價(jià)格定位。
三、成本預算和盈利能力
1.成本預算
開(kāi)寵物店，首先要交一萬(wàn)左右，參加一個(gè)月左右的培訓，拿到“寵物美容師”資格證。除了保持營(yíng)養之外，還要有專(zhuān)門(mén)的美容項目，所以要投入1萬(wàn)元的寵物美容設施:洗澡池、電剪刀(2000元左右)、五個(gè)刀頭(1000元)、三四把美容剪刀(2000元)、吹風(fēng)機、吹風(fēng)機、熱水器等。2萬(wàn)元用于進(jìn)貨，1萬(wàn)元用于包括營(yíng)養在內的食品，5000元用于洗漱用品，5000元用于涉及寵物用品的地方的其他各類(lèi)商品。店鋪裝修，貨架等。也拿一萬(wàn)塊。
2.收益性
利潤率:根據法律規定，投資寵物店，半年內不盈利。食品及用品毛利20%左右，美容護理60%左右。按照2000元/月的租金，如果每月?tīng)I業(yè)收入超過(guò)5000元，可以保證。兩年內可以賺回本金。
四、位置選擇
據介紹，寵物店選址是開(kāi)店運營(yíng)中最不靈活的'因素，需要考慮的因素很多，包括周邊人群的規模和特點(diǎn)、寵物數量、同行競爭、交通便利程度、附近商家的特點(diǎn)、房產(chǎn)成本(租賃成本)、合同期限、人口變化趨勢及相關(guān)法律法規等。
五、風(fēng)險規避
寵物美容行業(yè)雖然前景看好，但也有風(fēng)險，招聘店員難是這個(gè)行業(yè)的大問(wèn)題。與普通美容師不同，寵物美容師不僅有專(zhuān)業(yè)要求，而且工作非常繁瑣，經(jīng)常被寵物咬傷抓傷。大多數人認為給寵物狗梳毛意味著(zhù)修剪、梳理和清潔毛發(fā)。其實(shí)寵物美容師的工作并沒(méi)有看起來(lái)那么簡(jiǎn)單。美化一只寵物狗一般需要一個(gè)多小時(shí)，遇到一只不聽(tīng)話(huà)的狗需要更長(cháng)時(shí)間。因為工作又臟又累，所以這個(gè)行業(yè)招聘店員比其他行業(yè)難很多。
寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū) 6
一、服務(wù)介紹
1 寵物服裝
2 寵物玩具
3 寵物窩
二、市場(chǎng)背景分析
2.1 市場(chǎng)容量分析
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，近幾年來(lái)，中國城鄉居民養的貓、狗等寵物數量劇增。
寵物醫院、寵物商店和寵物美容院等與寵物相關(guān)的各個(gè)行業(yè)也得到了迅速的發(fā)展，作為寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中的三大行業(yè)，即寵物服裝、寵物玩具、寵物窩也成為了中國消費品中增長(cháng)最快的行業(yè)之一。
而其實(shí)在中國，寵物食品還沒(méi)有被大多數的人接受，城市居民養的寵物中不到5% 是使用專(zhuān)業(yè)的寵物用品，雖然現在中午寵物物品市場(chǎng)規模還很小，但是增長(cháng)的潛力巨大。據有關(guān)數據預測，在今后 5 年中，中國寵物食品市場(chǎng)將以年均50% 的速度增長(cháng)。
2.2 市場(chǎng)發(fā)展趨勢
雖然中國寵物物品市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，國外的寵物食品市場(chǎng)國際巨頭也紛紛加大對中國市場(chǎng)的投入力度，但是在目前的中國寵物物品市場(chǎng)，經(jīng)濟型和中等價(jià)位的產(chǎn)品依然會(huì )占據主導地位。
對于成本意識強的消費者來(lái)說(shuō)，他們尤其把中等價(jià)位的產(chǎn)品視為保證其寵物獲得充足營(yíng)養的高質(zhì)量產(chǎn)品。一些走專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)如寵物商店、寵物美容店和寵物醫院有獨立的銷(xiāo)售渠道高檔產(chǎn)品，其價(jià)格昂貴，不會(huì )被大多數消費者接受，目前很難會(huì )成為市場(chǎng)的主導產(chǎn)品。而一些本土的寵物物品，由于其價(jià)格便宜，而且種類(lèi)繁多，質(zhì)量良好等原因，將會(huì )在較長(cháng)時(shí)間內保持其主體地位。
三、優(yōu)勢分析
3.1 貨源優(yōu)勢
本店所有產(chǎn)品均從廠(chǎng)家直接進(jìn)貨，避免了中間商的利潤分割，所以產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低廉。且擁有充足的貨源保障，能夠及時(shí)的供應庫存，避免了斷貨造成的銷(xiāo)售損失和信用損失。另外，產(chǎn)品均做工上乘、款式新穎，在保證良好質(zhì)量的同時(shí)，漂亮的造型設計更是為本店的產(chǎn)品貨源大大加分。
3.2 設計優(yōu)勢
網(wǎng)店的銷(xiāo)售量不僅跟貨源有關(guān)，同時(shí)還跟店鋪整體裝修搭配設計、圖片的拍攝制作美觀(guān)度息息相關(guān)。據統計，一件同樣價(jià)格的產(chǎn)品，制作成精美圖片比沒(méi)有制作成精美圖片的整體銷(xiāo)售率高200% ，而擺在裝修良好的店鋪里比在沒(méi)有裝修的店鋪的銷(xiāo)售率又高150% ，這就是店鋪裝修的魅力。本店將聘請經(jīng)驗豐富的淘寶設計師、攝影師，將產(chǎn)品圖片、店鋪裝修做到美輪美奐、獨一無(wú)二，使得產(chǎn)品能更好的體現其優(yōu)點(diǎn)，能夠更好的創(chuàng )造銷(xiāo)售。
3.3 精通產(chǎn)品
本店在銷(xiāo)售的前期，將定期和不定期的對客服人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓，以便客服人員在服務(wù)買(mǎi)家時(shí)，能夠根據買(mǎi)家的需求情況，及時(shí)給予性?xún)r(jià)比最高和買(mǎi)家最滿(mǎn)意的方案。
四、風(fēng)險評估
4.1 風(fēng)險分析
任何投資創(chuàng )業(yè)都存在一定的風(fēng)險，客觀(guān)存在的風(fēng)險是沒(méi)有辦法消除的，唯有面對風(fēng)險，策劃好規避風(fēng)險的方式方法，將風(fēng)險降到最低才是唯一的辦法。淘寶開(kāi)寵物用品店，主要有以下風(fēng)險：
�。�1）寵物用品自身風(fēng)險；
�。�2）貨源不穩定；
�。�3）時(shí)間不足；
�。�4）物流快遞費過(guò)高；
�。�5）店鋪信譽(yù)低；
�。�6）銷(xiāo)售量不樂(lè )觀(guān)導致壓貨、壓錢(qián)；
�。�7）售后，消費者評價(jià)差，退貨多；
4.2 規避風(fēng)險
根據以上分析存在的風(fēng)險，本店結合自身情況作了相應的風(fēng)險規避策略，具體如下：
�。�1）寵物用品自身風(fēng)險；寵物用品行業(yè)是國內新興行業(yè)，隨著(zhù)人們生活水平的提高、知識素養程度的提升，寵物越來(lái)越受到人們的歡迎，隨著(zhù)而來(lái)的就是巨大的寵物用品市場(chǎng)，所以該風(fēng)險在長(cháng)期內將會(huì )非常小，反而卻有利于本項目的實(shí)施。
�。�2）貨源不穩定；本店通過(guò)考察、洽談，已確定幾家大規模的寵物用品生產(chǎn)商，可從他們廠(chǎng)直接進(jìn)貨，且可以拿到價(jià)格低廉的庫存貨。所有，該項風(fēng)險已降至較低點(diǎn)。
�。�3）時(shí)間不足; 本店實(shí)現全職開(kāi)淘寶，客服人員每天兩班倒的工作方式，計劃每天在線(xiàn)時(shí)間超過(guò)16 小時(shí)絕對保障時(shí)間上的充裕，滿(mǎn)足各時(shí)段客戶(hù)的要求。所以，該風(fēng)險已基本規避，風(fēng)險率幾乎為0 。
�。�4）物流快遞費過(guò)高；本店以與多家快遞公司協(xié)商洽談，初步與CCES 、圓通快遞構成合作意向。CCES 的快遞費用是所有快遞中較低的，而協(xié)議價(jià)將更低，非常符合本店現在的需求。圓通則用于填補CCES 不能到貨點(diǎn)，收費也相對較低。前期的快遞協(xié)議價(jià)體現在每件降價(jià)，后期出貨率高時(shí)，則可直接采用包月的方式�？偟膩�(lái)說(shuō)，物流快遞費已控制在較低的`水平。所以，該項風(fēng)險已解決。
�。�5）店鋪信譽(yù)低；
店鋪的信譽(yù)前期較低，但本店將采用宣傳推廣、促銷(xiāo)打折等諸多方式來(lái)提升店鋪信譽(yù)，另外本店還將購置一些小禮品用于滿(mǎn)額贈送，盡量使每位客戶(hù)的每筆單子可以達到信譽(yù)最大值，即為6 個(gè)點(diǎn)。相信通過(guò)這些方法，在未來(lái)幾個(gè)月內，本店的信譽(yù)將有很大的提高。
�。�6）銷(xiāo)售量不樂(lè )觀(guān)導致壓貨、壓錢(qián)；
建立在貨源好、服務(wù)好、價(jià)格好、質(zhì)量好、外觀(guān)好、宣傳好、推廣好、促銷(xiāo)好等手段之上，產(chǎn)品的銷(xiāo)量將不成問(wèn)題，銷(xiāo)量上去了，自然會(huì )帶動(dòng)庫存和現金的流轉速度，而壓貨、壓錢(qián)等風(fēng)險將隨之退去。
�。�7）售后，消費者評價(jià)差，退貨多；
產(chǎn)品的售后是關(guān)鍵之一，本店將加入消費者保護協(xié)議，與淘寶簽訂“如實(shí)描述”、“七天無(wú)理由退貨”等。始終把售后服務(wù)放在第一位，及時(shí)友善的解決客戶(hù)的問(wèn)題。通過(guò)這一些列方式，售后的評價(jià)差、退貨等就會(huì )有效解決，該風(fēng)險也會(huì )大大降低
五、經(jīng)營(yíng)計劃
5.1 成本預算
本項目預計投資4萬(wàn)元，用于店鋪的啟動(dòng)資金與店鋪前期的流動(dòng)資金，具體用途如下：
序號
金額
用途
用于鋪地流動(dòng)資金
其中，具體明細如下：
�。�1）產(chǎn)品進(jìn)貨：直接跟廠(chǎng)家進(jìn)貨，根據產(chǎn)品種類(lèi)，確定數量，在不超過(guò)預算的前提下，確保安全庫存（如每種產(chǎn)品以10 件為安全庫存，或者根據產(chǎn)品熱銷(xiāo)程度及易耗程度彈性確定安全庫存）。
�。�2）人力資源配置：前期配置攝影設計師1 名，淘寶客服1 名、宣傳推廣人員1 名等工作人員，店主負責市場(chǎng)調研、貨源采購、拓展供應商等。攝影設計師、宣傳人員在工作之余充分調用，充當客服人員及發(fā)貨人員。
�。�3）店鋪、產(chǎn)品的宣傳推廣，如直通車(chē)等。開(kāi)店之初，必須要堅持不懈的進(jìn)行宣傳，等到店鋪具有足夠信用時(shí)，則只需要口碑宣傳即可。
宣傳手段有很多種，主要有下：
�。�1）有針對性的發(fā)送精美的Email ；
�。�2）到淘寶論壇、寵物論壇等各大論壇發(fā)布帖子、回帖子進(jìn)行宣傳；
�。�3）與相關(guān)高信譽(yù)的店鋪進(jìn)行友情鏈接；
�。�4）時(shí)刻把最新消息更新到個(gè)性簽名上；
�。�5）登陸各個(gè)搜索引擎進(jìn)行帖子發(fā)布、回復提問(wèn)等增加店鋪曝光率；
�。�6）建立客戶(hù)群，隨時(shí)將更新信息發(fā)于他們，并在節假日等至上問(wèn)候。當然，還有淘寶收費的直通車(chē)、首頁(yè)廣告、懸浮廣告等，前期將優(yōu)先使用淘寶的直通車(chē)來(lái)進(jìn)行宣傳。
�。�7）辦公區域的租用、電腦、打印機等辦公用品的配置。辦公室的租用地選在離供應商較勁的郊區，一來(lái)方便進(jìn)貨，二來(lái)租金較為便宜，預計費用在1000 元/ 月的套間；電腦新置三臺，自帶一臺，費用總共預計在9000 左右，打印機2000 元 / 臺，辦公桌等其他設備則控制在2000 元左右。
�。�8）寵物模特費用。本店采用與寵物店合作的方式，直接到寵物店進(jìn)行產(chǎn)品拍攝。這樣不僅模特種類(lèi)多，費用較低，同時(shí)也達到了在寵物店進(jìn)行宣傳的目的。
5.2 營(yíng)銷(xiāo)策略
1 、4P 理論
4P 理論適用于任何營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)方法，本店在創(chuàng )業(yè)之初，經(jīng)過(guò)詳細的策劃，已制定完成本店的4P 計劃，即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道。其中，產(chǎn)品不僅要保質(zhì)保量，而且款式新穎時(shí)髦；價(jià)格則根據產(chǎn)品的實(shí)際進(jìn)價(jià)、 銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售狀況進(jìn)行具體定價(jià)，不過(guò)整體保持實(shí)惠的原則。促銷(xiāo)和渠道的具體方式如下：
2 、促銷(xiāo)
為了信譽(yù)，提高銷(xiāo)量，促銷(xiāo)手段必不可少。
�。�1）打折促銷(xiāo)：打折不能漫無(wú)目的地打折，沒(méi)什么新意，也不能吸引顧客。
限期折：店鋪節假日，五一、十一、中秋等節假日。
名次折：達到某個(gè)要求的名額，如前10 名九折優(yōu)惠。
會(huì )員折：守住老客戶(hù)的有效手段就是制定會(huì )員制度，給客戶(hù)制作明細賬，客戶(hù)只要達到一定的消費金額，既可享受打折優(yōu)惠并送小禮物等。
�。�2）商品綁定
買(mǎi)A 送B ：買(mǎi)一件衣服，送一個(gè)玩具，或者買(mǎi)兩件衣服，送一件褲子等。
買(mǎi)A ，B 半價(jià)：買(mǎi)一件衣服，再買(mǎi)一件褲子的話(huà)，褲子就半價(jià)；
買(mǎi)M 個(gè)，送N 個(gè)：買(mǎi)三件衣服，送一件衣服；
買(mǎi)A ，加M 元送B: 買(mǎi)200 元的產(chǎn)品，加5 元送價(jià)值20 元的產(chǎn)品。
�。�3）特價(jià)處理
對過(guò)季產(chǎn)品或者庫存產(chǎn)品進(jìn)行特價(jià)奉送，如1 元特價(jià)、本錢(qián)特價(jià)等。
�。�4）返還現金，送折價(jià)券
滿(mǎn)M 元，返還N 元，或者送N 元折價(jià)劵用于下次消費。
�。�5）拍賣(mài)、秒殺
定時(shí)設置一元秒殺，一元搶拍等… 或者把低價(jià)定在成本價(jià)。雖然會(huì )導致0 利潤甚至是負利潤，但可以有效地增加信譽(yù)。
�。�6）團購
可以定期的對一些產(chǎn)品進(jìn)行團購促銷(xiāo)，薄利多銷(xiāo)，可以在短時(shí)間內迅速增加信譽(yù)。
�。�7）VIP 打折
不定期的進(jìn)行VIP 打折，可在淘寶中進(jìn)行設置，買(mǎi)家就可以憑他的VIP 卡自動(dòng)打折。
3 、渠道
1.渠道模式：本店采用的渠道為直銷(xiāo)與代銷(xiāo)相結合的模式：（1）本店直接銷(xiāo)售給顧客；（2）本店銷(xiāo)售給代理商、代理商銷(xiāo)售給顧客。直銷(xiāo)的方式可以帶來(lái)利潤最大化，而代銷(xiāo)的方式則可帶來(lái)銷(xiāo)量最大化。這里的代理商通過(guò)宣傳的方式找尋，具體要求為：店鋪信譽(yù)在三心以上、每天有8 小時(shí)以上的在線(xiàn)時(shí)間、懂的產(chǎn)品宣傳、直通車(chē)等。
2.物流。通過(guò)考核快遞公司服務(wù)質(zhì)量、掉件率、費用、到貨范圍等諸多方面，本店在直銷(xiāo)過(guò)程中采用CCES 和圓通快遞，并將與其簽訂協(xié)議( 協(xié)議內容包括：費用、收費方式、賠損方式、收貨時(shí)間等) 。代理商的物流則根據自己的實(shí)際情況確定，本店提供意見(jiàn)，但不予干涉。
5.3 目標預測
5.3.1 預期利潤
本店將根據產(chǎn)品進(jìn)價(jià)、易耗性、美觀(guān)性、受歡迎程度等因素對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，但各類(lèi)產(chǎn)品利潤將保持在一個(gè)定值，如寵物服裝每件平均利潤（除去進(jìn)價(jià)和銷(xiāo)售提成）定在 8 元，寵物玩具每件利潤定在 8 元，寵物窩每件利潤定在 20 元。根據我幾個(gè)月來(lái)的調研統計及結合本店優(yōu)勢，本店前三個(gè)月預計銷(xiāo)售寵物服裝 1500 件、寵物玩具 500 件，寵物窩 300 件，既可產(chǎn)生利潤 16000 元，且隨著(zhù)店鋪信譽(yù)度的提升，銷(xiāo)售將會(huì )越來(lái)越可觀(guān)，預計每季將以寵物服裝 800 件、寵物玩具 500 件，寵物窩200件的趨勢遞增。
寵物服裝
寵物玩具
寵物窩
收入總計
人員工資
營(yíng)業(yè)費用
宣傳費用
固定資產(chǎn)折舊
模特費
凈利潤
說(shuō)明：第 1 年的固定資產(chǎn)折舊按照前期投入中的 13000 元折舊，折舊期設定在 4 個(gè)季度，第 2 年添置 8000 元的固定資產(chǎn)，也按照 4 個(gè)季度折舊；第 1 年第三季度新增 1 名客服人員；營(yíng)業(yè)費用指辦公室租用費、水電費等日常開(kāi)銷(xiāo)費用。
5.3.2 投資回報期
店鋪剛開(kāi)張時(shí)由于物力投入、人力投入、打折促銷(xiāo)、宣傳推廣及信譽(yù)較低等原因，店鋪前幾個(gè)月會(huì )出現負利潤狀態(tài)，但由于該產(chǎn)品具有很好的市場(chǎng)及本店擁有強大的銷(xiāo)售、宣傳力量，由“未來(lái)兩年財務(wù)預測圖”可知，該項目在第 4 個(gè)月即開(kāi)始盈利，且盈利幅度節節攀升。
六、結論
該項目的立項實(shí)施，該店鋪的順利開(kāi)張，必將帶來(lái)顯著(zhù)的經(jīng)濟效益，它適應了市場(chǎng)競爭的需要，有利于本店的跨越式發(fā)展，而且可以進(jìn)一步促進(jìn)寵物用品行業(yè)的發(fā)展，本項計劃無(wú)論是投資金額、風(fēng)險評估、既有市場(chǎng)、回收速度方面均可說(shuō)是不可多得的好項目。
寵物店創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū) 7
一、項目概述
項目名稱(chēng)：xxx
項目類(lèi)型：寵物服務(wù)與銷(xiāo)售
項目定位：提供高品質(zhì)、個(gè)性化的寵物產(chǎn)品和服務(wù)，打造寵物愛(ài)好者的一站式購物和體驗中心。
二、市場(chǎng)分析
行業(yè)現狀
隨著(zhù)人們生活水平的提高和對寵物陪伴需求的增加，寵物行業(yè)近年來(lái)呈現出快速發(fā)展的趨勢。
消費者對寵物食品、用品、醫療保健、美容護理等方面的需求不斷增長(cháng)，同時(shí)對寵物服務(wù)的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性也提出了更高的要求。
目標市場(chǎng)
主要針對城市中養寵物的家庭，包括年輕白領(lǐng)、退休老人和有孩子的家庭等。
預計目標客戶(hù)群體具有一定的消費能力，愿意為寵物的健康和幸福投入。
市場(chǎng)競爭
分析周邊已有的寵物店、寵物醫院和線(xiàn)上寵物商店的競爭情況。
找出競爭對手的優(yōu)勢和不足，以便制定差異化的競爭策略。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
寵物食品與用品銷(xiāo)售
提供各類(lèi)優(yōu)質(zhì)的'寵物食品，包括干糧、濕糧、零食等。
銷(xiāo)售寵物玩具、服裝、窩墊、牽引繩等各類(lèi)用品。
寵物美容與護理
提供洗澡、修剪毛發(fā)、造型設計、指甲修剪等美容服務(wù)。
提供耳部清潔、眼部護理、口腔護理等護理服務(wù)。
寵物寄養與托管
提供短期和長(cháng)期的寵物寄養服務(wù)，確保寵物在寄養期間得到良好的照顧和關(guān)愛(ài)。
為工作繁忙的寵物主人提供白天的托管服務(wù)。
寵物醫療保健
與專(zhuān)業(yè)的寵物醫生合作，提供基本的體檢、疫苗接種、疾病診斷和治療等醫療服務(wù)。
銷(xiāo)售常用的寵物藥品和保健品。
寵物培訓與咨詢(xún)
提供寵物行為訓練、服從訓練等培訓課程。
為寵物主人提供飼養、訓練、健康等方面的咨詢(xún)服務(wù)。
四、商業(yè)模式
產(chǎn)品銷(xiāo)售與服務(wù)收費
通過(guò)銷(xiāo)售寵物食品、用品和提供各類(lèi)服務(wù)獲取收入。
制定合理的價(jià)格策略，根據不同的產(chǎn)品和服務(wù)檔次進(jìn)行定價(jià)。
會(huì )員制度
推出會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分、折扣、優(yōu)先服務(wù)等特權，增加客戶(hù)粘性和忠誠度。
合作與推廣
與寵物品牌廠(chǎng)商、寵物醫院、寵物培訓機構等建立合作關(guān)系，進(jìn)行聯(lián)合推廣和資源共享。
利用社交媒體、線(xiàn)下活動(dòng)等渠道進(jìn)行品牌推廣，提高知名度。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)
建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，展示產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)布寵物養護知識和活動(dòng)信息。
開(kāi)展線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠等。
與線(xiàn)上寵物社區和論壇合作，進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。
線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)
在周邊社區、商場(chǎng)、公園等地發(fā)放傳單和優(yōu)惠券。
舉辦寵物主題的線(xiàn)下活動(dòng)，如寵物比賽、領(lǐng)養日等。
與周邊商家合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣。
六、運營(yíng)管理
店面選址與裝修
選擇交通便利、人流量大且周邊寵物飼養密度較高的商業(yè)區域。
設計溫馨、舒適、具有寵物特色的店面裝修，為寵物和主人提供良好的購物和體驗環(huán)境。
人員招聘與培訓
招聘具備寵物知識和服務(wù)技能的員工，如寵物美容師、護理員、銷(xiāo)售員等。
定期對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
供應鏈管理
建立穩定的供應商渠道，確保優(yōu)質(zhì)的寵物食品、用品和醫療產(chǎn)品的供應。
優(yōu)化庫存管理，降低庫存成本，保證產(chǎn)品的新鮮度和供應的及時(shí)性。
客戶(hù)關(guān)系管理
建立客戶(hù)檔案，記錄客戶(hù)的購買(mǎi)歷史和寵物信息，提供個(gè)性化的服務(wù)和推薦。
及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
七、財務(wù)規劃
初始投資預算
包括店面租金、裝修費用、設備采購、首批貨品采購、人員招聘與培訓、營(yíng)銷(xiāo)費用等。
收入預測
根據市場(chǎng)調研和業(yè)務(wù)規劃，預測不同產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售數量和收入。
成本預算
包括采購成本、人員工資、租金、水電費、營(yíng)銷(xiāo)費用等。
利潤預測
根據收入預測和成本預算，計算出預計的利潤情況。
資金來(lái)源
自籌資金、銀行貸款、合作伙伴投資等。
八、風(fēng)險評估與對策
市場(chǎng)風(fēng)險
可能面臨市場(chǎng)需求變化、競爭加劇等風(fēng)險。
對策：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，加強品牌建設和營(yíng)銷(xiāo)推廣，提高市場(chǎng)競爭力。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
可能存在人員管理不善、供應鏈中斷、客戶(hù)投訴等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
對策：建立完善的管理制度和流程，加強員工培訓和考核，優(yōu)化供應鏈管理，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。
法律法規風(fēng)險
寵物行業(yè)涉及到相關(guān)的法律法規，如寵物醫療、寄養等方面的規定。
對策：熟悉并嚴格遵守相關(guān)法律法規，合法合規經(jīng)營(yíng)。
九、發(fā)展規劃
短期目標（1 - 2 年）
完成店面的籌備和開(kāi)業(yè)，建立品牌知名度，吸引第一批客戶(hù)。
完善產(chǎn)品和服務(wù)體系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
中期目標（3 - 5 年）
在當地市場(chǎng)樹(shù)立良好的口碑，擴大市場(chǎng)份額。
增加服務(wù)項目，如寵物攝影、寵物派對等，提升客戶(hù)體驗。
長(cháng)期目標（5 年以上）
發(fā)展成為區域內知名的寵物品牌，開(kāi)設連鎖店。
拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如寵物繁育、寵物保險等，打造綜合性的寵物服務(wù)平臺。
十、總結
本項目計劃書(shū)旨在打造一家創(chuàng )新型的寵物店，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足寵物主人的需求，同時(shí)創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。在實(shí)施過(guò)程中，我們將不斷關(guān)注市場(chǎng)變化，調整經(jīng)營(yíng)策略，努力實(shí)現項目的可持續發(fā)展。
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