關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)錦集5篇
在日常生活和工作中，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
�。ú少徣耍�:
我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
一、設備質(zhì)量承諾：
1、 設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價(jià)格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、設備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列服務(wù)及文件；
�、� 技術(shù)保養維修手冊
�、� 設備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、� 相關(guān)操作人員培訓課程
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持，對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求，在1小時(shí)內首先通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人：XXX
電話(huà)：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ
5、系統升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據用戶(hù)的'需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。
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我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無(wú)異議。
投標人（全稱(chēng)并加蓋公章）：
投標人代表簽字：
郵 編： 電 話(huà)：
傳 真： 日 期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
1、禮貌熱情服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)應診，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權，保護患者隱私權。
2、實(shí)行收費項目、標準公開(kāi)和住院費用一日清單制，根據患者病情需要合理檢查、規范用藥、不開(kāi)大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。
3、醫務(wù)人員在診療活動(dòng)中嚴格遵守廉潔行醫的有關(guān)規定，不得索要、接受患者及親屬的錢(qián)物及禮品；不得收受醫藥代表的饋贈。
4、認真開(kāi)展服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，接受群眾的監督。
5、實(shí)行首問(wèn)（診）負責制。凡第一個(gè)接受患者或家屬問(wèn)詢(xún)的醫務(wù)人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室（人）。
6、設立“愛(ài)心病室”。凡我鎮"五保戶(hù)、殘疾人、低保戶(hù)"來(lái)我院住院治療，可享受總費用10%的減免幫助。
7、危、急、重癥病人實(shí)行，先搶救后收費的規定。
8、全面執行基本藥物使用和落實(shí)藥品零差價(jià)制度。
9、加強人才培訓，更新醫療設備，促進(jìn)醫患和諧，提高技術(shù)水平，確保醫療安全。
10、發(fā)現違規行為歡迎舉報，舉報電話(huà)：XXXXXXXX ；舉報箱在門(mén)診大廳
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為確保自己和他人的人身、財產(chǎn)安全，我鄭重承諾：
1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”： 不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴游泳，不準在無(wú)家長(cháng)或老師帶隊的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無(wú)安全設施、無(wú)救護人員的水域游泳，不準不會(huì )水性的學(xué)生擅自下水施救。
2、不帶火源到學(xué)校，不玩打火機、火柴、煙花爆竹，不在寢室、教室等地方用火，不在野外燒火。點(diǎn)蚊香、用電器時(shí)注意安全防止火災。
3、不吃無(wú)證攤販的食品，不買(mǎi)“三無(wú)”食品，不吃過(guò)期變質(zhì)的食物，不喝生水。不從校外攜帶有毒、過(guò)期、不衛生的食品進(jìn)入校園，養成良好的飲食習慣。
4、不攀爬圍墻、鐵門(mén)、窗戶(hù)、欄桿等。上、下樓梯一律靠右，不在教室、寢室等非活動(dòng)區域擁擠、推搡、追打。
5、在強對抗性或具有風(fēng)險性的體育競賽活動(dòng)中增強安全意識，并在老師的指導下有序進(jìn)行。有特異體質(zhì)或特定疾病，不宜參加某些教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)向學(xué)校說(shuō)明情況。
6、不私拉亂接電線(xiàn)，不隨意拆卸、安裝電源線(xiàn)路、插座等，不用尖銳物品扎、刺電線(xiàn)，不在寢室、教室內使用為MP３、手機等充電，不使用烤火爐、“熱得快”等電器。
7、上學(xué)、放學(xué)途中遵守交通規則，未滿(mǎn)12歲不騎自行車(chē)上路，不騎摩托車(chē)，不乘坐無(wú)牌車(chē)、無(wú)證車(chē)、農用三輪車(chē)、破損車(chē)、超載車(chē)等。
8、嚴格遵守請假制度和出入校門(mén)登記制度，并按時(shí)離校、返校。放假期間不在學(xué)校逗留、玩耍。
9、不進(jìn)入基建施工現場(chǎng)。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械，外出活動(dòng)、校內勞動(dòng)等注意安全，聽(tīng)從安排，不擅自行動(dòng)。實(shí)驗課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實(shí)驗，嚴守操作規則。
10、不拉幫結派、打架斗毆，與社會(huì )青年來(lái)往。發(fā)現有不安全的異常情況及時(shí)向老師或學(xué)校匯報。
承諾人簽名：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調，保時(shí)保質(zhì)完成該項目，其主要措施：
�。�1）選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴格按進(jìn)度施工
�。�2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協(xié)調3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗收入庫，按類(lèi)型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
�。�3）具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，報貴單位進(jìn)行定樣板。
�。�4）每3——5天召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，貴單位協(xié)調人及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
�。�5）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
�。�7）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對建設工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
�。�6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保障本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并依據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）依據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
�。�13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
�。�14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
三夏生產(chǎn)即將來(lái)臨，為提高全鎮三夏生產(chǎn)機械化作業(yè)水平，確保全鎮小麥順利收割，奪取夏糧豐收，促進(jìn)農業(yè)增效，農民增收。根據鎮黨委政府的安排，鎮農機站早動(dòng)手，早策劃，多措并舉，認真謀劃三夏前的各項準備工作，采取得力措施，為確保今年的三夏生產(chǎn)順利實(shí)施，特向全鎮農民及農機手發(fā)出公開(kāi)信，作出四項承諾。
一是加大打擊力度，嚴厲打擊不法行為。積極協(xié)助公安、交通等部門(mén)，搞好道路交通管理，重點(diǎn)打擊上路攔機、截機、砸搶和敲詐機手等不法行為，維護正常的農機作業(yè)秩序；同時(shí)落實(shí)好有關(guān)的車(chē)輛免費通行政策，確保農機跨區作業(yè)“綠色通道”暢通無(wú)阻。
二是建立值班制度，確保服務(wù)措施到位。6月1日——6月30日之間，鎮農機站取消雙休日和節假日，實(shí)行24小時(shí)值班，設立并向社會(huì )公布服務(wù)電話(huà)，開(kāi)展“有困難，找農機”承諾服務(wù)，接受農機手的投訴和咨詢(xún)，幫助農機手解決跨區作業(yè)中遇到的加油、維修、道路轉移、事故處理、作業(yè)糾紛等困難和問(wèn)題;同時(shí)在鎮境內主要的路口設立“農機服務(wù)站”,為農機手提供維修和作業(yè)市場(chǎng)信息服務(wù)。
三是做到機械檢修及農機配件供應到位。指導全鎮15家農機維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，組織技術(shù)人員開(kāi)展農機具檢修和技術(shù)服務(wù)工作，對全鎮150余臺小麥收獲機械和300余臺拖拉機及玉米播種機進(jìn)行維修調試，保證各種機械以良好的技術(shù)狀態(tài)投入到三夏生產(chǎn)；同時(shí)組織技術(shù)人員，成立三夏農機流動(dòng)維修車(chē)隊，組織技術(shù)人員24小時(shí)晝夜值班，保證隨叫隨到，對作業(yè)機械提供及時(shí)服務(wù)，確保機械不誤農時(shí)，保證農機具在作業(yè)中出現的故障能夠得到及時(shí)的維修，以加快我鎮的三夏搶收搶種進(jìn)度。
四是做到三夏農機生產(chǎn)的組織到位。充分發(fā)揮農機專(zhuān)業(yè)合作社的作用，與合作社簽訂《三夏農機安全生產(chǎn)責任書(shū)》，針對三夏農機安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，采用張貼標語(yǔ)、宣傳車(chē)等方
式，建立安全生產(chǎn)責任制，制定三夏農機作業(yè)突發(fā)事件應急預案，及時(shí)應對突發(fā)事件的
發(fā)生，成立安全巡回檢查小組，每天深入田間、地頭、場(chǎng)院等農機作業(yè)場(chǎng)所,對農機手進(jìn)行安全教育和監督檢查，糾正違章行為,排查事故隱患,促進(jìn)“平安農機”建設，確保農機跨區作“綠色通道”暢通無(wú)阻。
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