- 藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
2024藥店誠信服務(wù)承諾書(shū)（通用11篇）
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。承諾書(shū)的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的2024藥店誠信服務(wù)承諾書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導及各經(jīng)營(yíng)企業(yè)同仁：
藥品安全是人民群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益問(wèn)題。提高企業(yè)精神文明建設，倡導文明、守法、誠信的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識與理念，切實(shí)維護人民群眾用藥安全有效、爭創(chuàng )蕭山區“百家放心藥店”是我們每一個(gè)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的社會(huì )責任與義務(wù)。食品藥品的質(zhì)量安全，事關(guān)社會(huì )穩定、經(jīng)濟發(fā)展和人民身心健康。
近年來(lái)，在政府及藥品監督管理部門(mén)關(guān)懷與幫助下，我司在經(jīng)營(yíng)與管理上取得了很大的改觀(guān)，從業(yè)人員的素質(zhì)得到了提高�，F為樹(shù)立藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)誠實(shí)守信、公平交易、服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的良好形象。以“百家放心藥店”為執行準則，保證我們提供的藥品讓人民群眾安全、放心，我杭州蕭山同春堂醫藥零售有限責任公司及我司43家藥品連鎖門(mén)店對各位領(lǐng)導，各位企業(yè)同仁及全區人民做出如下鄭重承諾：
一、認真學(xué)習，全面貫徹《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》及《藥品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理規范》等有關(guān)法律法規，遵紀守法，嚴于律己。從合法渠道購進(jìn)藥品，做到票賬貨相符，決不經(jīng)營(yíng)假劣藥品。
二、牢固樹(shù)立藥品質(zhì)量第一，對人民健康負責的質(zhì)量意識，嚴格按照《藥品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理規范》要求從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為廣大群眾提供放心合格的藥品。
三、自覺(jué)維護藥品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，樹(shù)立公平競爭、誠實(shí)守信的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，科學(xué)地、實(shí)事求是地向消費者介紹藥品特性和安全用藥知識，堅決反對不正當的競爭行為。
四、藥品從業(yè)人員要自覺(jué)遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，爭創(chuàng )一流服務(wù)，營(yíng)造良好購藥環(huán)境，以誠心、愛(ài)心為消費者服務(wù)，樹(shù)企業(yè)形象，創(chuàng )“放心藥店”。
五、嚴格遵照國家《廣告法》和《藥品管理法》的規定開(kāi)展藥品宣傳，不做虛假廣告，不以任何形式誤導和欺騙消費者。嚴格執行國家藥品價(jià)格政策、明碼標價(jià)、童叟無(wú)欺。
六、對藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的非法行為要勇于舉報，對發(fā)現的藥品、醫療器械不良反應要及時(shí)報告，維護良好的`藥品流通秩序，保證人民群眾的用藥安全、放心。
我們要以打造藥品誠信、安全、讓人民群眾放心為己任，積極參與到"放心藥店"活動(dòng)中來(lái)，以誠信立企業(yè)，以誠信促發(fā)展，更多的創(chuàng )造價(jià)值，更多的回報社會(huì )。讓我們攜起手來(lái)，從我做起，從現在做起，同時(shí)也希望與全區其他藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，攜手加強企業(yè)文明誠信倡導力度，為構建和諧誠信蕭山做出新的貢獻！
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 2
為切實(shí)加強藥品零售（連鎖）企業(yè)質(zhì)量管理，促進(jìn)守法、規范、誠信、文明經(jīng)營(yíng)，推進(jìn)全國文明城市創(chuàng )建，特作出以下承諾：
一、嚴格遵守市食品藥品監管局制定的《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng )建全國文明城市規范》，落實(shí)環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)四個(gè)方面十三項要求，恪守“十二個(gè)不”承諾，深入開(kāi)展“全省萬(wàn)店無(wú)假藥”創(chuàng )建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)全國文明城市創(chuàng )建工作，確保國家測評組檢查時(shí)不失分。
二、嚴格按照國家食品藥品監督管理局藥品分類(lèi)管理規定的`要求，憑處方銷(xiāo)售處方藥。銷(xiāo)售處方藥時(shí)，必須經(jīng)執業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員核對無(wú)誤并簽字確認后方可進(jìn)行銷(xiāo)售。
三、嚴格執行國家關(guān)于特殊藥品復方制劑（包括含麻黃堿類(lèi)復方制劑、含可待因復方口服溶液、復方地芬諾酯片和復方甘草片）管理的相關(guān)規定，一次銷(xiāo)售不得超過(guò)2個(gè)最小包裝。發(fā)現購買(mǎi)異常等情況時(shí)，應立即向市食品藥品監管局報告，杜絕流弊事件發(fā)生。
四、嚴格落實(shí)“企業(yè)第一責任人”的責任，加大對《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的貫徹執行力度，加強企業(yè)從業(yè)人員培訓教育與管理，確保藥品質(zhì)量負責人在職在崗，自覺(jué)營(yíng)造和維護良好的藥品經(jīng)營(yíng)秩序。
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 3
一、落實(shí)質(zhì)量責任。認真貫徹執行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》等一系列國家有關(guān)藥品法律、法規，切實(shí)履行藥品安全第一責任人義務(wù)，進(jìn)一步建立和完善藥品質(zhì)量安全保證體系，以對公眾健康負責的態(tài)度，加強日常質(zhì)量管理，確保藥品安全。
二、嚴格行為自律。絕不售出不合格藥用膠囊及其他藥用輔料；對所售出的藥品及藥用空心膠囊必須經(jīng)藥品檢驗機構檢驗合格后方可售出。
三、強化安全管理。進(jìn)一步建立健全藥品安全保障機制，全面落實(shí)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范，努力提高規范化經(jīng)營(yíng)水平，加大藥品不良反應檢測報告力度，消除藥品安全隱患，杜絕藥品安全事故。
四、堅持誠信守法。以誠信為根本，牢固樹(shù)立誠信意識，重合同、守信用，不做虛假宣傳，藥械廣告合理、合法、合規。增強法制觀(guān)念，自覺(jué)依法經(jīng)營(yíng)，取信于社會(huì )。
五、自覺(jué)接受監管。積極配合食品藥品監管部門(mén)依法實(shí)施的藥品安全日常監管、專(zhuān)項檢查、風(fēng)險監測的應急處置等工作，自覺(jué)接受新聞媒體、社會(huì )各界的.監督。努力提高服務(wù)水平，為武寧醫藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展做出應有貢獻。
六、廣泛開(kāi)展宣傳。積極參與藥品安全科普知識的宣傳和大講堂
活動(dòng)，努力提高全員質(zhì)量安全意識，認真貫徹“售出合格產(chǎn)品光榮，售出偽劣產(chǎn)品可恥”的理念，提供科學(xué)消費信息，倡導合理用藥健康生活行為，維護藥品經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益。
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 4
疾病威脅著(zhù)人類(lèi)的生命，藥品關(guān)系著(zhù)人民的健康。最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的.嚴重事件，給從事藥品生產(chǎn)、售出的各單位敲響了警鐘。xxxx作為黑河地區第一家通過(guò)GSP認證的藥品批發(fā)企業(yè)，連日來(lái)組織全體職工認真學(xué)習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營(yíng)管理規范》《反不正當競爭法》等相關(guān)法律、法規，決心做到守法經(jīng)營(yíng)、誠信為民。在此，xx與各分店共同做出承諾：
作為藥品經(jīng)營(yíng)的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場(chǎng)供應等方面做到：
一、嚴格遵守國家相關(guān)藥品管理政策和法規，依法經(jīng)營(yíng)，確保藥品市場(chǎng)的穩定發(fā)展；
二、積極推進(jìn)藥品分類(lèi)管理，認真執行處方藥與非處方藥分類(lèi)管理的規定，更新觀(guān)念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩步開(kāi)展；
三、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩定藥品價(jià)格，滿(mǎn)足市場(chǎng)供應；
四、嚴格控制進(jìn)貨渠道，防止假、劣藥品進(jìn)入醫院和藥店，確保藥品質(zhì)量；
五、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)水平；
六、開(kāi)展社區自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。
七、營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 5
xx市食品藥品監督管理局：
本人現已知悉國家食品藥品監督管理局《關(guān)于基本藥物進(jìn)行全品種電子監管工作的通知》（國食藥監辦[20xx]194號）的有關(guān)要求：
一、凡生產(chǎn)基本藥物品種的中標企業(yè)，應在20xx年3月31日前加入藥品電子監管網(wǎng)，基本藥物品種出廠(chǎng)前，生產(chǎn)企業(yè)必須按規定在上市產(chǎn)品上加�。ㄙN）統一標識的'藥品電子監管碼，并通過(guò)監管網(wǎng)進(jìn)行數據采集和報送。
二、20xx年4月1日起，對列入基本藥物目錄的品種，未入網(wǎng)及未使用藥品監管碼統一標識的，一律不得參與基本藥物招標采購。
本人鄭重承諾暫不生產(chǎn)基本藥物（或不參加基本藥物集中招標采購）。生產(chǎn)前（或參加集中招標采購前）將完成處方工藝核查及基本藥物電子監管等相關(guān)的一切工作，保證基本藥物的生產(chǎn)質(zhì)量和通過(guò)藥品電子監管網(wǎng)進(jìn)行數據采集和報送工作。自愿接受各級藥品監督管理部門(mén)的監督檢查。
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 6
尊敬的顧客及社會(huì )各界朋友：
我們深知，作為一家藥店，誠信服務(wù)是我們的立足之本，更是我們對每一位顧客的莊嚴承諾。在此，我們（XX藥店）鄭重向廣大顧客及社會(huì )各界作出以下誠信服務(wù)承諾：
1. 保證藥品質(zhì)量：我們承諾，所售藥品均來(lái)自正規渠道，符合國家藥品質(zhì)量標準和相關(guān)規定，絕不銷(xiāo)售假冒偽劣、過(guò)期失效或非法渠道來(lái)源的`藥品。我們將嚴格執行藥品驗收、儲存、養護、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量管理制度，確保顧客用藥安全有效。
2. 明碼標價(jià)，公平交易：我們承諾，所有藥品均實(shí)行明碼標價(jià)，價(jià)格合理透明，無(wú)虛假標價(jià)、價(jià)格欺詐等行為。我們將嚴格遵守國家價(jià)格法律法規，不進(jìn)行不正當競爭，維護市場(chǎng)公平交易秩序。
3. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)，耐心解答：我們擁有一支專(zhuān)業(yè)的藥師團隊，承諾為顧客提供準確、專(zhuān)業(yè)的用藥咨詢(xún)和指導服務(wù)。無(wú)論顧客有任何關(guān)于藥品的疑問(wèn)或需求，我們都將耐心解答，幫助顧客選擇適合的藥品，確保用藥安全合理。
4. 尊重隱私，保護權益：我們承諾，將嚴格遵守相關(guān)法律法規，尊重并保護顧客的隱私權和個(gè)人信息安全。在收集、使用顧客信息時(shí)，我們將遵循合法、正當、必要的原則，不泄露、不濫用顧客信息。
5. 接受監督，持續改進(jìn)：我們真誠歡迎社會(huì )各界對我們的服務(wù)進(jìn)行監督和建議。對于顧客提出的合理意見(jiàn)和建議，我們將虛心接受并認真整改，不斷完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，努力為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的藥品服務(wù)。
我們深知，誠信服務(wù)是藥店的生命線(xiàn)，也是我們贏(yíng)得顧客信任和支持的關(guān)鍵。因此，我們將始終秉持誠信為本的原則，以實(shí)際行動(dòng)踐行上述承諾，為廣大顧客的健康保駕護航。
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 7
尊敬的顧客：
為了營(yíng)造一個(gè)安全、放心、滿(mǎn)意的購藥環(huán)境，我們（XX大藥房）特向廣大顧客作出以下誠信服務(wù)承諾：
一、藥品質(zhì)量承諾：我們承諾，所售藥品均符合國家藥品質(zhì)量標準，嚴格把控藥品采購、驗收、儲存、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節，確保藥品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。我們堅決抵制假冒偽劣藥品，維護顧客用藥安全。
二、價(jià)格透明承諾：我們承諾，所有藥品均實(shí)行明碼標價(jià)，價(jià)格合理公正，無(wú)虛高標價(jià)、價(jià)格欺詐等行為。我們將嚴格遵守國家價(jià)格政策，確保顧客享受到公平合理的價(jià)格待遇。
三、專(zhuān)業(yè)服務(wù)承諾：我們擁有一支專(zhuān)業(yè)的藥師隊伍，為顧客提供全方位、個(gè)性化的用藥咨詢(xún)服務(wù)。我們將根據顧客的具體情況和需求，提供專(zhuān)業(yè)的用藥建議和指導，確保顧客用藥安全有效。
四、隱私保護承諾：我們承諾，將嚴格遵守相關(guān)法律法規，尊重并保護顧客的隱私權和個(gè)人信息安全。在收集、使用顧客信息時(shí)，我們將采取嚴格的'安全措施，確保顧客信息不被泄露或濫用。
五、售后保障承諾：我們承諾，對于顧客購買(mǎi)的藥品，我們將提供完善的售后服務(wù)。如果顧客在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題或疑慮，我們將及時(shí)給予解答和處理。對于存在質(zhì)量問(wèn)題的藥品，我們將無(wú)條件退換，確保顧客權益不受損害。
六、持續改進(jìn)承諾：我們深知，誠信服務(wù)永無(wú)止境。因此，我們將不斷聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和建議，持續改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，努力為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的藥品服務(wù)。同時(shí)，我們也歡迎社會(huì )各界對我們的服務(wù)進(jìn)行監督和建議，共同推動(dòng)藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展。
我們將始終秉持誠信為本的原則，以實(shí)際行動(dòng)踐行上述承諾，為廣大顧客的健康貢獻我們的力量。
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 8
尊敬的顧客及社會(huì )各界朋友：
為了營(yíng)造安全、放心的藥品消費環(huán)境，我們藥店（具體藥店名稱(chēng)）特此向廣大顧客及社會(huì )各界鄭重承諾，我們將秉持“誠信為本，質(zhì)量為先，服務(wù)至上”的原則，全力打造誠信服務(wù)品牌。具體內容如下：
1. 保證藥品質(zhì)量：我們承諾所售藥品均來(lái)自正規渠道，符合國家藥品質(zhì)量標準。我們將嚴格執行藥品采購、驗收、儲存、銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量管理制度，確保每一粒藥品的安全有效。
2. 明碼標價(jià)，公平交易：我們承諾所有藥品均明碼標價(jià)，價(jià)格透明，無(wú)虛假標價(jià)、價(jià)格欺詐等行為。我們將以公平、公正、合理的價(jià)格向顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)。
3. 誠信宣傳，不誤導消費：我們承諾在藥品宣傳中，將遵循科學(xué)、真實(shí)、合法的原則，不夸大藥品療效，不虛假宣傳，不誤導消費者。我們將以專(zhuān)業(yè)的.態(tài)度，為顧客提供準確的用藥指導和建議。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客至上：我們承諾為顧客提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我們將耐心解答顧客的疑問(wèn)，細心指導顧客合理用藥，確保顧客在購藥過(guò)程中感受到溫馨與關(guān)懷。
5. 尊重隱私，保護權益：我們承諾尊重顧客的隱私權，對顧客的購藥信息嚴格保密，不泄露給第三方。同時(shí)，我們將積極維護顧客的合法權益，對顧客的投訴和建議及時(shí)響應并妥善處理。
6. 持續改進(jìn)，追求卓越：我們承諾將不斷完善自身管理體系，提升服務(wù)質(zhì)量，追求卓越。我們將積極接受社會(huì )各界的監督與指導，努力成為行業(yè)內的標桿和典范。
我們深知，誠信是藥店發(fā)展的基石，服務(wù)是藥店生存的根本。因此，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，回饋廣大顧客的信任與支持。請社會(huì )各界朋友監督我們的工作，共同推動(dòng)藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展！
此致
敬禮！
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 9
尊敬的顧客朋友們：
為了維護藥品市場(chǎng)的良好秩序，保障人民群眾用藥安全有效，我們[藥店名稱(chēng)]在此向全社會(huì )公開(kāi)承諾，我們將堅決遵守國家法律法規，恪守職業(yè)道德，以誠信為本，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體承諾如下：
一、質(zhì)量為先，確保安全：我們承諾所售藥品均通過(guò)正規渠道采購，嚴格把關(guān)藥品質(zhì)量，確保每一盒、每一粒藥品都符合國家藥品質(zhì)量標準，讓顧客買(mǎi)得放心、用得安心。
二、價(jià)格透明，拒絕欺詐：我們承諾所有藥品均明碼標價(jià)，價(jià)格公正合理，不隨意漲價(jià)或降價(jià)促銷(xiāo)，不采用虛假打折、低價(jià)誘惑等手段欺騙消費者。
三、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，科學(xué)指導：我們擁有一支專(zhuān)業(yè)的藥師團隊，為顧客提供科學(xué)的用藥指導和咨詢(xún)服務(wù)。我們將根據顧客的病情和需求，推薦合適的藥品，并詳細說(shuō)明用法用量及注意事項。
四、尊重隱私，保護信息：我們承諾尊重并保護顧客的隱私權，對顧客的購藥信息、個(gè)人資料等嚴格保密，不泄露給任何第三方。
五、誠信經(jīng)營(yíng)，接受監督：我們承諾誠信經(jīng)營(yíng)，不銷(xiāo)售假冒偽劣藥品，不夸大藥品療效，不發(fā)布虛假廣告。同時(shí)，我們歡迎社會(huì )各界朋友對我們的工作進(jìn)行監督與指導，共同促進(jìn)藥品零售行業(yè)的健康發(fā)展。
六、持續改進(jìn)，提升服務(wù)：我們承諾將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)模式，以滿(mǎn)足顧客日益增長(cháng)的`健康需求。我們將以更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、更加豐富的品種、更加便捷的購物體驗，贏(yíng)得顧客的信賴(lài)與支持。
我們深知，誠信是藥店的生命線(xiàn)，服務(wù)是藥店的靈魂。因此，我們將始終堅守誠信原則，不斷提升服務(wù)水平，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的藥品服務(wù)。請廣大顧客朋友放心選購，我們將竭誠為您服務(wù)！
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 10
尊敬的顧客及社會(huì )各界朋友：
為了營(yíng)造安全、放心、和諧的藥品消費環(huán)境，本藥店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我店”）特此向廣大顧客及社會(huì )各界鄭重承諾，我們將嚴格遵守國家法律法規，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，確保藥品質(zhì)量，提升服務(wù)水平，具體承諾如下：
1. 合法經(jīng)營(yíng)，確保藥品質(zhì)量：我店承諾所售藥品均來(lái)自正規渠道，嚴格執行藥品采購、驗收、儲存、養護、銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量管理制度，確保所售藥品符合國家質(zhì)量標準，無(wú)假藥、劣藥銷(xiāo)售。
2. 明碼標價(jià)，價(jià)格透明：所有藥品均實(shí)行明碼標價(jià)，價(jià)格合理，不虛高標價(jià)，不惡意低價(jià)傾銷(xiāo)，讓顧客明明白白消費。
3. 誠信宣傳，不夸大療效：在藥品宣傳和推廣過(guò)程中，我店將堅持科學(xué)、真實(shí)、合法的原則，不夸大藥品療效，不誤導消費者，確保信息準確無(wú)誤。
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客至上：我店全體員工將秉承“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，耐心解答顧客疑問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)、貼心的用藥咨詢(xún)服務(wù)，確保顧客用藥安全有效。
5. 尊重隱私，保護權益：我們將嚴格遵守醫療保密原則，尊重并保護顧客的隱私信息，不泄露顧客的'個(gè)人資料及購藥記錄。
6. 接受監督，持續改進(jìn)：我們歡迎并接受社會(huì )各界的監督與批評，對于顧客反饋的問(wèn)題和建議，我們將認真聽(tīng)取，及時(shí)整改，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
7. 應急響應，保障供應：在突發(fā)公共衛生事件或藥品短缺時(shí)，我店將積極響應政府號召，保障防疫物資及常用藥品的供應，維護社會(huì )穩定。
我店深知誠信是企業(yè)生存之本，服務(wù)是發(fā)展之魂。我們將以此承諾書(shū)為行動(dòng)指南，不斷努力，為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的藥品服務(wù)。
承諾人：
日期：
藥店誠信服務(wù)承諾書(shū) 11
尊敬的市民朋友們：
為了構建和諧的藥品零售市場(chǎng)，樹(shù)立行業(yè)良好形象，本藥店在此向全社會(huì )莊嚴承諾，我們將秉承誠信為本、質(zhì)量為先的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體承諾內容如下：
1. 質(zhì)量為先，安全用藥：我們承諾所售藥品均符合國家藥品質(zhì)量標準，嚴格把控藥品采購、儲存、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節，確保藥品安全有效，讓顧客買(mǎi)得放心，用得安心。
2. 誠信經(jīng)營(yíng)，拒絕欺詐：我們堅決抵制任何形式的虛假宣傳、夸大療效等不正當營(yíng)銷(xiāo)手段，堅持誠信經(jīng)營(yíng)，以誠信贏(yíng)得顧客信賴(lài)。
3. 專(zhuān)業(yè)服務(wù)，用心解答：我們擁有一支專(zhuān)業(yè)的藥師團隊，為顧客提供用藥咨詢(xún)、健康指導等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，耐心解答顧客疑問(wèn)，幫助顧客科學(xué)、合理用藥。
4. 價(jià)格公道，透明消費：我們承諾所有藥品均明碼標價(jià)，價(jià)格合理，不隨意漲價(jià)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐，讓顧客享受到公平、透明的消費體驗。
5. 尊重隱私，保護權益：我們嚴格遵守相關(guān)法律法規，尊重并保護顧客的隱私信息，不泄露顧客的`個(gè)人資料及購藥記錄，確保顧客權益不受侵害。
6. 持續改進(jìn)，追求卓越：我們將不斷完善內部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，積極聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，持續改進(jìn)工作，努力成為顧客信賴(lài)的藥品零售品牌。
7. 社會(huì )責任，勇于擔當：在特殊時(shí)期，如疫情等公共衛生事件中，我們將積極履行社會(huì )責任，保障防疫物資及常用藥品的供應，為抗擊疫情貢獻力量。
我們深知誠信是企業(yè)發(fā)展的基石，服務(wù)是贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。本藥店將以此承諾書(shū)為準則，以實(shí)際行動(dòng)踐行承諾，為構建安全、健康、和諧的藥品消費環(huán)境貢獻力量。
承諾人：
日期：
【藥店誠信服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章：
藥店醫保服務(wù)承諾書(shū)01-21
藥店誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)范文02-20
誠信服務(wù)承諾書(shū)06-21
誠信檢測員服務(wù)的承諾書(shū)11-29
誠信檢測員服務(wù)的承諾書(shū)12-21
誠信服務(wù)承諾書(shū)范文11-02