【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)模板九篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì )去使用承諾書(shū)，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，歡迎大家分享。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：

　　我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質(zhì)量保證體系認證證書(shū)。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。

　　一、設計質(zhì)量保證承諾

　　1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質(zhì)量：

　　質(zhì)量保證體系內遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實(shí)施確定了一系列的措施。

　�。�1）加強內部員工管理和職業(yè)道德教育。

　�。�2）嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的落實(shí)。

　�。�3）成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開(kāi)始進(jìn)行內部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門(mén)溝通，多作現場(chǎng)調研工作，使設計能與職能部門(mén)的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節省投資、縮短工期。

　�。�4）配備理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設計人員。

　　2、本設計中的質(zhì)量保證措施：

　　針對本設計的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴格的設計全過(guò)程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。

　�。�1）設計總進(jìn)度控制計劃編制；

　�。�2）各單位、各專(zhuān)業(yè)設計原則編制與會(huì )審；

　�。�3）各單位、各專(zhuān)業(yè)接口的實(shí)施管理；

　�。�4）總體方案和專(zhuān)業(yè)方案的評審與優(yōu)化；

　�。�5）各單位、各專(zhuān)業(yè)設計文件的校審與專(zhuān)業(yè)之間的會(huì )簽；

　�。�6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見(jiàn)反饋與處置。

　　二、設計服務(wù)承諾

　　我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：

　　1、設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施

　　針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

　　2、設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾

　　從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著(zhù)想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。

　　3、現場(chǎng)配合服務(wù)

　　保證在設計過(guò)程中，派設計代表組常駐現場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行。

　　現場(chǎng)代表人員的人數和專(zhuān)業(yè)，根據工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設計人員參加；現場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題；現場(chǎng)設計代表組備有專(zhuān)車(chē)，以解決現場(chǎng)人員的交通問(wèn)題；利用我方的整體優(yōu)勢，為現場(chǎng)設計代表組創(chuàng )造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件；如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。

　　4、設計工作的全過(guò)程服務(wù)

　　派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn)，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫(xiě)工作。

　　5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

　　在設計過(guò)程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過(guò)程中，定期召開(kāi)專(zhuān)家會(huì )議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程設計創(chuàng )一流水平。

　　三、設計使用權承諾

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部?jì)热葸M(jìn)行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

　　四、設計責任承諾

　　若我方中標，我方鄭重承諾：

　　1、我方設計文件均按國家技術(shù)規范、標準、規程及招標方（業(yè)主）提出的設計要求，進(jìn)行工程設計，按合同規定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設計資料，并對其負責。

　　2、按設計合同規定的內容、進(jìn)度及份數向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。

　　3、交付設計資料及文件后，按規定參加有關(guān)的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時(shí)限交付設計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設計交底、處理有關(guān)設計問(wèn)題和參加竣工驗收。

　　4、我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權向設計人索賠。

　　5、我方設計方案得到業(yè)主認可。

　　6、設計過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設計方案的合理修改意見(jiàn)我方應予以采納。

　　7、設計過(guò)程中業(yè)主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過(guò)程服務(wù)。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現場(chǎng)巡視一次，出現關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應隨叫隨到。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　致（被委托人）××××××

　　經(jīng)××××××× ××××等人協(xié)調，海南中航 有限公司承接的山東程，根據海南公司提出的施工合同要求，我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協(xié)調作用，我方以承接工程人的名義簽發(fā)此份不可撤銷(xiāo)的居間服務(wù)費支付承諾書(shū)。具體內容如下：

　　一、根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》第426條及有關(guān)規定，對居間服務(wù)本著(zhù)有償服務(wù)的原則，我方鄭重承諾：按合同簽訂的土石方總量 萬(wàn)立方（以正式合同確定的數量為準），以每立方 元支付給被委托人居間服務(wù)費（所得稅稅后），支付方法為：

　　1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進(jìn)場(chǎng)施工后，在甲方支付3%進(jìn)場(chǎng)費的當日，我方先支付萬(wàn)元給被委托人。

　　2、從第二個(gè)月開(kāi)始，每月按實(shí)際完成土石方量、每方土元的居間費，在業(yè)主方結算工程款到賬后的當日，及時(shí)予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居間費此承諾結束。被委托人收款后無(wú)需出具任何收款手續。

　　如因甲方的.原則，當月無(wú)法施工，支付居間費的時(shí)間順延。 被委托人的賬號是：

　　××× 卡號：××××××××（建行 合肥市城東支行）

　　×××卡號：×××××××××（建設銀行）

　　××× 卡號：××××××（工行、合肥市和平路支行） 我方按上述人員名單，每次以支付居間費總額分別給××× 、××× 、×××、××比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。

　　如果在規定的時(shí)間內，不能如數支付居間費，我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉。

　　二、我方遵守不可逾越之約定，在合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)施工后無(wú)條件地按本承諾書(shū)上述約定支付被委托人居間服務(wù)費。

　　三、我方如與甲方發(fā)生的任何糾紛都由我方承擔，均不牽涉到被委托人；我方對承接的工程承擔一切經(jīng)濟及法律責任，被委托人不承擔任何經(jīng)濟和法律責任；我方承諾在進(jìn)場(chǎng)施工的情況下不收回被委托人應得居間服務(wù)費。

　　四、我方保證及時(shí)、完整、真實(shí)提供承接工程所需提供的各種資料；我方不以任何原因向外泄露本承諾書(shū)條款的內容。

　　五、我方保證本承諾書(shū)內容為不可撤銷(xiāo)、不可更改和無(wú)條件兌現；此承諾書(shū)一式兩份，被委托人和我方各持一份，本承諾書(shū)一經(jīng)我方簽字和簽章后立即生效。

　　六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決；我方如拖延或拒付被委托人的居間服務(wù)費，被委托人可向合肥市仲裁委申請追收居間服務(wù)費，同時(shí)按居間服務(wù)費的總額加罰每天1%的滯納金；追收服務(wù)費所產(chǎn)生的一切費用（含律師費、

　　仲裁費、執行費、違約金、罰金、差旅費等）均由我方承擔，我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權利。

　　七、如果被委托人未完成居間協(xié)商、簽訂合同任務(wù)，本承諾書(shū)自動(dòng)失效。

　　八、我方在與海南中航 公司簽訂合同后，我方給被委托人合同復印件一份和我方簽訂合同人身份證復印件一份。

　　委托方：（公司簽章）

　　法人代表：（簽字）

　　被委托人簽字：

　　20xx年月 日簽訂

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　一、單位名稱(chēng)：XX縣婦女聯(lián)合會(huì )

　　二、主要職能：團結動(dòng)員婦女參與經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展，代表維護婦女兒童的合法權益，促進(jìn)男女平等。

　　三、服務(wù)內容：積極為婦女兒童排憂(yōu)解難，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長(cháng)足發(fā)展。

　　四、服務(wù)對象：全縣廣大婦女兒童和家庭

　　五、服務(wù)承諾：為深化行政效能建設，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，接受社會(huì )監督，進(jìn)一步樹(shù)立縣婦聯(lián)良好形象。我會(huì )特作出如下承諾：

　　（一）塑造堅強團隊，努力強化婦聯(lián)組織建設

　　加強婦聯(lián)干部隊伍建設，努力創(chuàng )建學(xué)習型婦聯(lián)機關(guān)。以貫徹落實(shí)首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制“三項制度”為重點(diǎn)，不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力為目的，打造一支作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊伍。以爭創(chuàng )“全國婦聯(lián)基層組織建設示XX縣”為契機，進(jìn)一步密切與鄉鎮婦聯(lián)的聯(lián)系，加強對鄉鎮婦聯(lián)工作的指導，努力推動(dòng)鄉鎮婦聯(lián)工作中遇到的困難和問(wèn)題的解決。加強對各級婦聯(lián)干部的培訓，努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　（二）打造溫暖之家，真心維護婦女兒童權益

　　堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權”，深入貫徹落實(shí)《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規，密切關(guān)注事關(guān)婦女權益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。開(kāi)通12338維權公益服務(wù)熱線(xiàn)，建立健全婦女維權網(wǎng)絡(luò )，暢通信訪(fǎng)渠道，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，切實(shí)維護好婦女兒童的合法權益，積極促進(jìn)男女平等。推動(dòng)政府實(shí)施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目，密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動(dòng)婦女兒童等弱勢群體，協(xié)調各方社會(huì )資源，開(kāi)展幫扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴(lài)和熱愛(ài)的“溫暖之家”。

　　（三）鞏固堅強陣地，引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟社會(huì )建設

　　認真履行職責，組織動(dòng)員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設，廣泛開(kāi)展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng )建活動(dòng)，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實(shí)抓好城鄉婦女的就業(yè)、培訓工作； 深入開(kāi)展“城鄉環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”、“四城同創(chuàng )”等活動(dòng)，引導廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會(huì )、共創(chuàng )美好生活，為我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展貢獻力量。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買(mǎi)的格力家用空調整機6年免費包修。

　　2、 主件保修:免費保修6年。

　　3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。

　　4、 送貨方式:汽車(chē)運輸,免費送貨上門(mén)。

　　5、 交貨時(shí)間:合同簽定后24小時(shí)內上門(mén)安裝。

　　6、 安裝、調試服務(wù):免費咨詢(xún),免費設計,免費安裝,免費調試。

　　7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現重大質(zhì)量問(wèn)題或三次維修同一個(gè)問(wèn)題,三個(gè)月內包換。（包括：壓縮機、各類(lèi)風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件）

　　8、 質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限:接到通知或用戶(hù)來(lái)電報修后12小時(shí)內上門(mén)服務(wù)。

　　9、 上門(mén)服務(wù)時(shí)間: 接到通知或用戶(hù)來(lái)電報修后12小時(shí)內上門(mén)服務(wù)。市區內5小時(shí)到位。

　　10、故障修復時(shí)限: 在半個(gè)工作日內，反饋信息，三個(gè)工作日內解決問(wèn)題。

　　11、提供備用設備時(shí)限:一個(gè)工作日內。

　　12、其他:本單位已連續四年被湖南家用電器格力銷(xiāo)售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過(guò)得單位。

　　我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標準化安裝服務(wù)，帶給您零煩惱的快樂(lè )消費新體驗。售后服務(wù)隊伍經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓，達標上崗。

　　注：自購空調起，一年內免費移機一次,每年免費清洗一次(電話(huà)預約)。投訴信息24小時(shí)內處理(市區內)； 空調保修24小時(shí)內上門(mén)(市區內)； 空調安裝即買(mǎi)即裝（旺季24小時(shí)內到位）；售后服務(wù)24小時(shí)待命；安裝、維修結束24小時(shí)內回訪(fǎng)；電話(huà)熱線(xiàn)24小時(shí)恭候。

　　服務(wù)承諾：

　�。�20xx年7月1日起施行）

　　一、 嚴禁給未配插頭的空調器擅自加裝插頭，必須使用空氣開(kāi)關(guān)和漏電保護開(kāi)關(guān)取電；

　　二、嚴禁對供電電源有地線(xiàn)的，擅自剪空調地線(xiàn)或不接地線(xiàn)；

　　三、嚴禁棄用上下防護板（防鼠擋板）、過(guò)線(xiàn)膠圈、壓線(xiàn)卡等防護性配件；

　　四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線(xiàn)位置就直接操作，必須保證供電電源的火線(xiàn)與空調電源線(xiàn)的火線(xiàn)、零線(xiàn)與零線(xiàn)相對應；

　　五、嚴禁電源線(xiàn)、電源連接線(xiàn)被銳邊、棱角等硬物長(cháng)期壓迫；

　　六、嚴禁在空調安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況，必須用試電筆測試室內外機金屬機殼是否帶電，分體機掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

　　七、嚴禁用銅線(xiàn)或導線(xiàn)代替保險管，保險管燒斷后應更換相同規格保險管；

　　八、嚴禁安裝室內、外機時(shí)，少上固定螺栓；

　　九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

　　十、嚴禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。

　　監督電話(huà):0732-7800758

　　熱情接待,準時(shí)到達;

　　著(zhù)裝佩證,一樣不落;

　　禮貌登門(mén),認真準備;

　　精心作業(yè),嚴格到位;

　　清理現場(chǎng),調試可靠;

　　規范填卡,耐心介紹;

　　收費標準,告知用戶(hù);

　　貼心服務(wù),人人稱(chēng)道.

　　嚴格按國家標準<<房間空氣調節器安裝規范>>進(jìn)行安裝服務(wù)；

　　嚴格按空調行業(yè)維修工藝及安全規范進(jìn)行維修服務(wù);

　　嚴格按格力空調售后服務(wù)保修承諾進(jìn)行三包服務(wù);

　　嚴格按格力空調廠(chǎng)收費服務(wù)標準進(jìn)行收費服務(wù);

　　監督電話(huà):0732-7800758

　　一、 出示上崗證：身著(zhù)格力工作服,輕力敲門(mén),主動(dòng)介紹并示出上崗證.

　　二、 穿上鞋套：經(jīng)用戶(hù)同意,穿上鞋套后進(jìn)門(mén).

　　三、 確定位置：充分與用戶(hù)交流,確定合理的安裝位置與配管走向.

　　四、 工作準備：挪動(dòng)家具時(shí),需征得用戶(hù)的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動(dòng),則用蓋布將其蓋好保護.

　　五、 精心安裝：嚴格按照空調安裝操作流程進(jìn)行操作.室內外機都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動(dòng).室內機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線(xiàn)路及地線(xiàn)連接正確、牢固、可靠.

　　六、 清理現場(chǎng)：安裝結束后,用毛巾對空調器表面及作業(yè)墻面進(jìn)行清潔整理并將家具歸位.

　　七、 調試空調：向用戶(hù)講解空調的使用、維護、保養的必要知識,同時(shí)調試空調確�？照{運行正常.

　　八、 禮貌告別：征求用戶(hù)對此次服務(wù)過(guò)程及空調的使用效果的意見(jiàn),請用戶(hù)在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.

　　監督電話(huà):0732-7800758

　　十要

　　一、 安裝服務(wù)要致謝

　　二、 維修服務(wù)要道謝

　　三、 咨詢(xún)服務(wù)要微笑

　　四、 對待用戶(hù)要誠懇

　　五、 用戶(hù)提問(wèn)要耐心

　　六、 上門(mén)服務(wù)要準時(shí)

　　七、 服裝鞋帽要整潔

　　八、 言談舉止要文明

　　九、 解決問(wèn)題要徹底

　　十、 對待工作要認真

　　十不要

　　一、 上門(mén)服務(wù)不要遲到拖延

　　二、 工具攜帶不要丟三拉四

　　三、 回答問(wèn)題不要含糊不清

　　四、 接待用戶(hù)不要推三推四

　　五、 服務(wù)規范不要隨意執行

　　六、 在用戶(hù)家不要嬉鬧打罵

　　七、 在用戶(hù)家不要隨意亂動(dòng)

　　八、 在用戶(hù)家不要語(yǔ)言粗魯

　　九、 在用戶(hù)家不要吃喝拿收

　　十、、 服務(wù)用戶(hù)不要亂收費

　　監督電話(huà):0732-7800758

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　1、免費進(jìn)行大型活動(dòng)期間的現場(chǎng)值守

　　對承建的工程項目場(chǎng)所擬舉行大型活動(dòng)時(shí)，我司根據發(fā)包人需求，承諾派出維護工程師提前2天進(jìn)行系統、設備檢查。在活動(dòng)進(jìn)行期間，我司維護工程師將攜帶備品備件全程現場(chǎng)值守，確保設備正常運行。

　　2、免費進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)交流

　�。�1）提供與建設項目?jì)热菹嚓P(guān)的新技術(shù)或軟課題的共同開(kāi)發(fā)

　�。�2）承諾無(wú)償提供新產(chǎn)品、新技術(shù)交流和使用培訓。

　�。�3）承諾提供任何已完成的樣板項目供發(fā)包人的其他合作單位考察和交流，并無(wú)償委派專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)講解。

　�。�4）承諾無(wú)償組織建設方前往新型設備、新型材料生產(chǎn)廠(chǎng)家或供應商實(shí)地考察與學(xué)習

　　3、在緊急情況下，如自然災害，業(yè)務(wù)受阻等，我公司承諾盡全力提供整個(gè)公司范圍內的可供使用的資源協(xié)助發(fā)包人搶險救災。

　　4、無(wú)償提供各類(lèi)儀器、工具、車(chē)輛及配備司機協(xié)助建設方進(jìn)行日常工程巡檢、監督、驗收等工作，保證基站順利開(kāi)通。

　　5、無(wú)償提供倉庫給建設方臨時(shí)存放零星設備，專(zhuān)人負責保證零星設備存放的安全，并對倉庫進(jìn)行有序管理。如建設人需要緊急配送零星設備時(shí)，承諾供車(chē)輛及人手給予協(xié)助。

　　6、在質(zhì)量保修期外（從質(zhì)量保修期結束之日起），我公司對本項目繼續提供通過(guò)電話(huà)、郵件方式的技術(shù)支持服務(wù)。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　致:

　　本公司已與貴司簽訂《》合同，我司同意在合同履行過(guò)程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：

　　1、我司將建立安全文明施工組織機構，健全安全文明各種管理制度，由項目經(jīng)理負責，現場(chǎng)有專(zhuān)職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。

　　2、我司嚴格貫徹執行國家和本市頒發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規，嚴格按照中華人民共和國建設部建標（99）79號“關(guān)于發(fā)布行業(yè)標準《建筑施工安全檢查標準》的通知”（編號JGJ59–99）的要求加強內部安全管理，落實(shí)各項安全防護措施，確保在工程建設中不發(fā)生重大安全生產(chǎn)和人員傷亡事故。如有發(fā)生由我司承擔一切責任。

　　3.我司保證安全文明施工的資金投入，做到“四項措施費”決不挪用，嚴格執行你公司《現場(chǎng)工程管理細則》。

　　4.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實(shí)到人，從項目經(jīng)理，管理人員、各班組長(cháng)，工人逐層簽訂《安全目標責任書(shū)》。做到人人抓安全，人人有責。

　　5.安全文明施工目標：施工現場(chǎng)達到甲方要求及“銀川市建筑安全文明施工標準化工地”的要求，杜絕重大傷亡事故，輕傷事故發(fā)生率≤2‰，死亡事故為零。

　　6.我司承諾將各分包單位及外聘人員的安全生產(chǎn)工作納入本單位的統一管理范圍，明確要求，簽訂安全責任書(shū)。應加強對全體施工

　　人員安全作業(yè)、文明施工和自我保護的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓并為農民辦理平安卡，特殊工種作業(yè)人員必須做到持證上崗。進(jìn)入本市施工的外省市特殊作業(yè)人員，還須經(jīng)本市有關(guān)特種作業(yè)管理站進(jìn)行審證教育，禁止實(shí)習、學(xué)習人員實(shí)施現場(chǎng)作業(yè)。嚴格執行各項安全操作規程，確保生產(chǎn)安全。

　　7.我司承諾因疏于管理或違章、違法作業(yè)發(fā)生安全事故或造成人員傷亡的，應在積極搶救受傷人員和保護現場(chǎng)的同時(shí)，嚴格按安全事故上報的規定時(shí)限向發(fā)包人和當地勞動(dòng)行政部門(mén)報告，不得遲報或瞞報。

　　8.我司將認真貫徹和執行國家有關(guān)部門(mén)制訂的職業(yè)安全健康方針，提高全體職工的安全意識，保護全體職工的身體健康。

　　承諾人：（企業(yè)蓋章）

　　法定代表人：（法人委托人）

　　承諾日期：年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

　　各位領(lǐng)導，旅游界的同仁們：

　　為樹(shù)立天臺山旅游良好形象，助力國家5a級旅游景區創(chuàng )建，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務(wù)質(zhì)量標準》等相關(guān)法律法規，規范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)秩序，樹(shù)立導游的良好形象。

　　二、率先垂范、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標兵。在導游服務(wù)過(guò)程中，圍繞“讓游客滿(mǎn)意，玩得開(kāi)心、游得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個(gè)旅游團，貼心服務(wù)，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著(zhù)想，讓游客滿(mǎn)意放心。

　　三、倡導文明旅游，傳播文明之風(fēng)，積極宣傳天臺山，“愛(ài)我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優(yōu)美的語(yǔ)言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊、自愛(ài)，向游客奉獻誠心和愛(ài)心，當好旅游“形象大使”。

　　四、認真執行《導游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準，誠信待客，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴格執行導游工作程序，自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客。

　　以上承諾，請廣大游客和社會(huì )各界予以監督！我們將自我約束，樹(shù)立良好的導游隊伍形象，打造導游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為天臺山的5a創(chuàng )建做出貢獻。

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

　　本公司慎重承諾凡XXXXXX原廠(chǎng)出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回XXXXXX技術(shù)服務(wù)中心，都將享有XXXXXX為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。

　　一、 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

　　XXXXXX各分公司都設有售后維修中心，這支專(zhuān)業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟�提供及時(shí)、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門(mén)維修需求，我們還可以為您提供有償的上門(mén)維修服務(wù)。

　　二、 產(chǎn)品的保修期限

　�。ㄒ唬�、保修有關(guān)規定的定義

　　1、XXXXXX產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附XXXXXX各系列產(chǎn)品默認保修期限：產(chǎn)品系列 保修期限 備注說(shuō)明

　　2、保修有效期：開(kāi)始日期以原始購貨發(fā)票或收據的日期為準，并相應扣除因修理占用、無(wú)零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的最后一天為法定節假日的，則以節假日次日為保修有效期的最后一天。

　�。ǘ�）、保修服務(wù)承諾

　　1、包退貨服務(wù)

　　保修有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后，您可以選擇退貨，換貨或

　　者免費修理。

　　2、免費換貨服務(wù)

　　保修有效期內所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。

　　3、免費維修服務(wù)

　　保修有效期至保修有效期終止，如所購產(chǎn)品出現保修范圍內的故障時(shí)，提供免費保修服務(wù)。

　�。ㄈ�）、產(chǎn)品返修方式

　　1、用戶(hù)特別要求親自取件外，XXXXXX公司將及時(shí)把修復產(chǎn)品寄還用戶(hù)并承擔返回時(shí)單程運費。

　　2、注意事項

　　★維修品在寄出時(shí)，請填寫(xiě)《維修申請表》。寫(xiě)明準確的地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準確返回，同時(shí)寫(xiě)明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務(wù)；

　　★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買(mǎi)運輸保險，XXXXXX不承擔您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。

　　三、其他說(shuō)明

　　1、XXXXXX公司對其產(chǎn)品包裝內所有的硬件產(chǎn)品，在符合XXXXXX公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，而

　　不包括賠償購買(mǎi)者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

　　3、XXXXXX公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對任何工程商或經(jīng)銷(xiāo)商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾，請簽書(shū)面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現。

　　4、本條例中未列出的規程，按照國家相關(guān)消費者權益保護法的規定執行。

　　5、XXXXXX公司保留對本條例的最終解釋權。

　　6、本承諾20xx年9月正式實(shí)行。

　　XXXXXXXXXX數碼科技有限公司

　　日期：20xx年9月1日

服務(wù)承諾書(shū) 篇9

　　1、從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)，長(cháng)款裙子不在保修范圍內，

　　服裝店售后服務(wù)承諾書(shū)。

　　2、在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理(注：寄給店主的郵費客人自負)，店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)，七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負責)

　　3、在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);

　　(1)由于操作不當而造成的故障或損壞;

　　(2)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;

　　(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

　　4、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。

　　售后服務(wù)電話(huà)：137xxxxxxxx

　　以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任。

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