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保險見(jiàn)習經(jīng)理述職報告

時(shí)間:2023-05-29 16:39:38 報告 我要投稿

保險見(jiàn)習經(jīng)理述職報告范文

  隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?以下是小編收集整理的保險見(jiàn)習經(jīng)理述職報告范文,希望對大家有所幫助。

保險見(jiàn)習經(jīng)理述職報告范文

保險見(jiàn)習經(jīng)理述職報告范文1

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(cháng)足的進(jìn)步?吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著(zhù)我們全體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結果。

  在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的機會(huì ),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(cháng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財富,F就我自20xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請批評指證。

  一、深化思想認識,明確職責定位

  我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀(guān)的估量,而且對自己的.崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。

  二、努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平

  進(jìn)入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著(zhù)石頭過(guò)河,事倍功半,F代社會(huì )是一個(gè)快節奏,重能力的社會(huì ),稍有不慎就會(huì )被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機感。因此一年來(lái)我幾乎所有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習和充電,營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jì),為了以后不再出現書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。

  三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求

  沒(méi)有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話(huà)說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說(shuō)的是一套,在臺下做的又是一套,就會(huì )對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(cháng)期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。

保險見(jiàn)習經(jīng)理述職報告范文2

尊敬的領(lǐng)導:

  過(guò)去的一年,在XX公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。

  過(guò)去的一年及將結束的時(shí)候,根據總經(jīng)理室的要求,本人對過(guò)去的一年的工作述職如下:

  一、基礎性的工作

  1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實(shí)施細則及各種辦法XX多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。

  2、規范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

  3、強化培訓。我們通過(guò)各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長(cháng)期的人力資源。一年來(lái),參加公開(kāi)招聘XX次,組織達的培訓XX次,小的培訓XX次。受到良好的效果。

  4、協(xié)調關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠(chǎng)等部門(mén),為理賠工作打下良好基礎。

  二、各項指標情況

  1、共立案:XX件

  2、已決案件:XX件,已決進(jìn)額:XX萬(wàn)元。

  3、未決案件:XX件,未決金額:XX萬(wàn)元。

  4、賠付率:XX%。

  5、結案率:XX%。

  6、人傷調查率:

  7、告破騙賠案件:XX件,挽回賠償金額:XX萬(wàn)元。

  8、拒賠案件:XX件,拒賠金額:XX萬(wàn)元。

  9、核價(jià)剔除金額:XX萬(wàn)元。

  10、人傷剔除金額:XX萬(wàn)元(其中車(chē)險萬(wàn))。

  上述合計為公司減少賠付:XX萬(wàn)元。

  三、幾項主要工作

  1、抓管理?头墓芾砉ぷ,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強對各個(gè)環(huán)節的監督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。

  2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶(hù)的`距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意,客戶(hù)也滿(mǎn)意。

  3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓。

  主要的培訓內容是:有關(guān)法律法規、保險條款、公司規定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是:集中培訓和個(gè)別培訓相結合,理論培訓和實(shí)際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績(jì)掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。

  4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái),我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價(jià)關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來(lái),據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬(wàn)元,實(shí)際為公司創(chuàng )造利潤XX萬(wàn)元。

  四、存在的問(wèn)題和不足

  1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng )新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠。

  2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和信息支持等都不夠。

  3對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。

  4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒(méi)什么特色。

  五、今后的打算

  1、加強思想政治工作,加強學(xué)習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹(shù)立服務(wù)的觀(guān)念、管理的觀(guān)念。

  2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規范有序中進(jìn)行。

  3、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統的服務(wù)觀(guān)念,大膽創(chuàng )新,強化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,如:一次性定損、簡(jiǎn)易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等,形成一個(gè)具有XXX品牌的特色服務(wù)。

  4、加強培訓,提高理賠人員的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓采取近期與長(cháng)期相結合、理論與實(shí)際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。

  5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務(wù)流程,按著(zhù)獎懲方案和制度的規定對理賠人員進(jìn)行嚴格的考核,制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現,通過(guò)獎懲去規范員工的行為。

保險見(jiàn)習經(jīng)理述職報告范文3

  截止今天,在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導下,本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會(huì )議和省公司非車(chē)險專(zhuān)業(yè)會(huì )議提出的各項工作目標,以“轉方式、促發(fā)展、強合規、增效益”為工作主基調,帶領(lǐng)分管部門(mén)努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作,基本達成了崗位責任目標,F從以下三個(gè)方面匯報:

  一、主要工作和關(guān)鍵舉措

  非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在市分公司年初全市工作會(huì )議的基礎上和省公司各個(gè)專(zhuān)業(yè)會(huì )議精神的推動(dòng)下,于4月主持召開(kāi)了全市財產(chǎn)險、責任險、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展專(zhuān)業(yè)會(huì )議,并在會(huì )議上作了題為《回顧過(guò)去展望未來(lái)努力實(shí)現非車(chē)險業(yè)務(wù)新跨越》的工作報告。會(huì )上,為貫徹省公司提出的“非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展年”確定的目標任務(wù),下達了全市非車(chē)險業(yè)務(wù)收入增長(cháng)14%以上,實(shí)現保費3313萬(wàn)元的任務(wù)目標;確定了對各支公司領(lǐng)導班子成員實(shí)施“按季考核,與業(yè)績(jì)工資掛鉤,年終調整兌現”的考核辦法;提出了非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展的工作重點(diǎn)和關(guān)鍵舉措。

  截止10月,通過(guò)分公司產(chǎn)品線(xiàn)和各支公司的努力,非車(chē)險業(yè)務(wù)保費收入3302萬(wàn)元,較上年同期增長(cháng)%,凈增保費1016萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成省公司下達給的全年保費計劃。在增提未決賠款準備270萬(wàn)元、其凈額為1762萬(wàn)元的情況下,實(shí)現報表口徑承保利潤170萬(wàn)元。應該說(shuō)

  非車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了可喜的成績(jì),在此,將自己做的幾項主要工作匯報如下:

  1、抓責任險續保和新增工作。

  一是在專(zhuān)業(yè)會(huì )議上提出了主要工作思路:責任險領(lǐng)域在抓好雇主責任險、道路客運承運人責任險、危險貨物承運人責任險續保和新增的同時(shí),還要勇于從競爭對手30%份額中搶奪增長(cháng)點(diǎn),同時(shí)加緊對責任信用險新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),培育業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

  二是增措施,雇主責任險向高保額要增長(cháng)。今年,受益于各級政府加強高危行業(yè)的管理,特別是賠償標準的提高,也促使我們向高保額要增長(cháng)的想法。為了適應市場(chǎng)的需求,迎接雇責險的發(fā)展機遇,在非車(chē)險專(zhuān)業(yè)會(huì )議上提出了并在時(shí)常工作中加以實(shí)施的幾項措施:

  第一,做好滿(mǎn)員承保提高保費充足率工作。爭取當地安檢部門(mén)對投保人數核定工作支持,施行記名投保方式。由此因人員多、交費多的企業(yè),可分期投保,減小企業(yè)一時(shí)的資金壓力。

  第二,做好保額和費率厘定及共保分攤工作。保額可按照當地安檢部門(mén)的要求設定;費率應執行總頒標準不得下;我司份額應力爭達到50%,確保市場(chǎng)份額的提升。

  第三,做好向安檢部門(mén)支付費用的相關(guān)工作。力爭說(shuō)服安檢部門(mén)出據行政事業(yè)發(fā)票,在承保費用中支付防災費或安全教育宣傳費。若安檢部門(mén)不能出據行政事業(yè)發(fā)票,應積極給他們引薦保險專(zhuān)業(yè)代理公司,確保費用支出合規。第四,做好共保各方現場(chǎng)查勘出勤協(xié)調工作,確保為被保險人提供查勘理賠服務(wù)承諾事項的落實(shí),引導客戶(hù)選擇在我司投保。

  三是為加強與縣市安監局的溝通、協(xié)調和合作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,在7月全市半年工作會(huì )上提出了三條措施:

  第一,主動(dòng)向當地安監局匯報半年礦山責任險的承保、理賠工作情況,進(jìn)一步把握主動(dòng)權,未達到50%份額的公司力爭提高份額;

  第二,主動(dòng)做好費用結算工作;

  第三,提出非礦山高危行業(yè)參加保險的方案,能啟動(dòng)則啟動(dòng),不能啟動(dòng)則為明年責任險營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

  截止10月,全市責任險保費收入1508萬(wàn)元,同比%,凈增保費507萬(wàn)元。其中雇主責任險保費收入1114萬(wàn)元,同比增長(cháng)%,凈增保費602萬(wàn)元。責任險提前兩個(gè)月完成省公司下達的1450萬(wàn)元的保費收入計劃,承保利潤由于增提未決賠款準備金的影響,虧損萬(wàn)元。

  2、抓意外險的續保和新增工作。

  一是在專(zhuān)業(yè)會(huì )議上堅定了業(yè)務(wù)發(fā)展的主要方向:在意外健康險業(yè)務(wù)領(lǐng)域,繼續抓好個(gè)意、團意險的續保鞏固和客戶(hù)新增,同時(shí)要從競爭對手52%的市場(chǎng)份額中尋找新增客戶(hù);在加強傳統業(yè)務(wù)競爭力量的同時(shí),應把借款人意外險放在新增業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的首位。

  二是明確地告知各支公司——今年,爭奪意外險市場(chǎng)的瓶頸不是費用,而是開(kāi)出承保條件后的承保能力。在意外險承保能力上,只要按照總頒費率標準或不超過(guò)10%的打折,我們要通過(guò)臨分來(lái)提高自身的承保能力。

  三是鼓勵在建意險、團意險業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。在《意外險經(jīng)營(yíng)標準》的約束下,其他公司能開(kāi)的條件我們同樣能開(kāi),其他公司能保的業(yè)務(wù)我們同樣能保,在競爭業(yè)務(wù)上實(shí)施的費用政策!傲愫筒┺摹苯ㄒ怆U市場(chǎng),充分應用“責任險與意外險保障互補”的特點(diǎn),穩步推動(dòng)團意險業(yè)務(wù)。

  四是全力拓寬駕意險的承保領(lǐng)域。抓住摩托車(chē)兩年一審的時(shí)機,充分利用摩托車(chē)交強險承保能力優(yōu)勢銷(xiāo)售駕意險;借助摩托車(chē)駕意險在駕車(chē)人群中的影響,努力將edd、eda擴展到汽車(chē)駕駛人群。主張各支公司將駕意險保費指標分解到人與工資掛鉤,充分運用分公司高市場(chǎng)費用投入政策,借助總公司開(kāi)展駕意險四季度勞動(dòng)競賽的東風(fēng),提高了支公司及業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售積極性。由此,在總公司9月模擬獲獎名單中,月保收入金額排列全國地市級第22位。

  截止10月,意外健康險業(yè)務(wù)實(shí)現保費收入1122萬(wàn)元,同比增長(cháng)%,凈增保費538萬(wàn)元。其中:駕意險保費收入457萬(wàn)元同比增長(cháng)186%凈增保費297萬(wàn)元;團意險保費收入522萬(wàn)元同比增長(cháng)81%凈增保費234萬(wàn)元;建意險保費收入78萬(wàn)元同比增長(cháng)33%凈增保費20萬(wàn)元。意外健康險提前五個(gè)月完成省公司下達的830萬(wàn)元的保費收入計劃,實(shí)現承保利潤135萬(wàn)元。

  3、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的續保、新增和風(fēng)險控制。

  面對財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展壓力,推動(dòng)和鼓勵各支公司從競爭對手44%份額中競回市場(chǎng)份額。指出:

  一是要激活和鞏固銀行代理渠道。分公司與工、農、中、建、農信社都簽訂了保險代理合同,要加強對銀行的溝通,模清代理業(yè)務(wù)流向和經(jīng)辦人員動(dòng)向,實(shí)施的.費用政策,在原代理協(xié)議框架下激活代理渠道,促使企財險、按揭房屋保險、工程險代理業(yè)務(wù)回流。截止10月,僅名山、石棉、天全支公司通過(guò)銀行代理,回流企財險30多萬(wàn)元、按揭房屋保險41萬(wàn)元。

  二是嚴格控制財產(chǎn)險類(lèi)業(yè)務(wù)的承保風(fēng)險,做好分保增強公司抗風(fēng)險和承保能力。全市企財險保費656萬(wàn)元,由于電力公司近150萬(wàn)元被系統內保,全市面臨省公

  司下達的738萬(wàn)元、凈增保費200萬(wàn)元的任務(wù)壓力。為了完成上級公司下達的任務(wù),小水電是我市企財險增長(cháng)點(diǎn),但做好分保則是前提。全市小水電業(yè)務(wù)除總公司20%合約分保外,必需加入省公司35%小合約分保,分散風(fēng)險、提高承保能力。今年石棉、漢源支公司承保的小水電三個(gè)電站出險,初估賠償450萬(wàn)元,但有了大小合約分保,加之分保手續費攤回,自負賠償成本也就200萬(wàn)元左右,有力地保障財產(chǎn)險的穩定經(jīng)營(yíng)。三是加強非車(chē)險重點(diǎn)業(yè)務(wù)的把關(guān)力度,培養精通業(yè)務(wù)承保的人才。工程險和建意險是我多年來(lái)把關(guān)的業(yè)務(wù),在上下溝通承保方案的同時(shí)授以業(yè)務(wù)人員承保經(jīng)驗與智慧,要求他們掌握要并應用新型的出單方式,高效地為承保簽單提供支持。

  截止10月,財產(chǎn)險保費收入671萬(wàn)元,完成省公司下達任務(wù)%,承保利潤36萬(wàn)元。其中企財險除前述三個(gè)案件增提未決賠款準備金外,實(shí)現承保利潤133萬(wàn)。

  可能是公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展的低谷期,剩下一個(gè)多月時(shí)間,還有267萬(wàn)元任務(wù)缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司經(jīng)理們,加把油,為榮譽(yù)而戰!

  4、加強制度建設,實(shí)施手續費集中管理。

  一是修訂了《非車(chē)險業(yè)務(wù)考核辦法》,使單項考核在合理、公正、公平的條件下進(jìn)行。到本月已向支公司領(lǐng)導班子成員發(fā)放非車(chē)險2、3季度產(chǎn)品線(xiàn)獎金近4萬(wàn)元,發(fā)放責任、財產(chǎn)、意外險業(yè)務(wù)發(fā)展特別獎近21萬(wàn)元。非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展得好的支公司經(jīng)理,已得近3萬(wàn)元獎金。二是實(shí)施了非車(chē)險手續費由分公司集中管控。首先,共享15%的手續費率;其次,按業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險高低、競爭程度增加手續費標準。手續費率的增加嚴格實(shí)行報批制,只要是優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)、競回業(yè)務(wù)、搶占市場(chǎng)的業(yè)務(wù),都可實(shí)行的費用政策。由此,引導或強制展業(yè)人員扭轉“重手續費收入,輕業(yè)務(wù)質(zhì)量”的習慣思維,較好地控制了手續費支出,提高了手續費支出的效能。

  截止10月,按分險報表口徑的手續費率為:企財險%貨運險%家財險%工程險%意外健康險%責任險%。非車(chē)險業(yè)務(wù)總手續費率為%。

  農險業(yè)務(wù)發(fā)展及理賠工作。年初,制定印發(fā)了《政策性農險考核辦法》,下達了農業(yè)保險1035萬(wàn)元的保費任務(wù)。截止10月,農業(yè)保險保費收入976萬(wàn)元,完成自編計劃%,已完成上報省公司計劃數。其中政策性農業(yè)保險業(yè)務(wù)收入884萬(wàn)元,同比增長(cháng)84%。農業(yè)險實(shí)現承保利潤125萬(wàn)元。到年底,預計政策性農險過(guò)1000萬(wàn)元,農業(yè)險保費達到1100萬(wàn)元,翻開(kāi)了五年來(lái)光輝的一頁(yè)。主要做了和實(shí)施了以下工作和相關(guān)舉措:

  1、報送專(zhuān)題報告,邀請政府相關(guān)部門(mén)人員出外學(xué)習。

  春節前,向市農工辦報送了《關(guān)于開(kāi)展政策性農業(yè)保險工作的建議》、《政策性農業(yè)保險工作方案》,從工作層面上向市政府相關(guān)部門(mén)做好了匯報。春節收假后,邀請了市農工辦、市財政、市農業(yè)局的相關(guān)人員到分別到了遂寧、南充學(xué)習,讓外地市的政府部門(mén)親歷的工作經(jīng)驗幫我們說(shuō)話(huà),有力地推動(dòng)了政策性農險發(fā)展。

  2、開(kāi)好政策性農險專(zhuān)業(yè)會(huì )。

  繼省公司農險專(zhuān)業(yè)會(huì )議后,在5月召開(kāi)了農險業(yè)務(wù)發(fā)展專(zhuān)業(yè)會(huì )。在會(huì )議上就今年的農險發(fā)展工作提出了幾點(diǎn)要求:

  一是,“合規”是經(jīng)營(yíng)政策性農險的生命線(xiàn)!皩巶幠,不傷合規”,“合規”當頭,保住我們四年來(lái)為之而付出換來(lái)的政策性農險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權。

  二是,認真做好承保、理賠到戶(hù)工作。強調各業(yè)務(wù)開(kāi)辦公司按照保監會(huì )、總省公司”四到戶(hù)、兩公開(kāi)”的要求做好承保、理賠到戶(hù)的工作,該項工作已沒(méi)有了退路、不進(jìn)則退,做好承保、理賠到戶(hù)工作也是為明年落實(shí)水稻、玉米、油菜“無(wú)賠款優(yōu)待”工作打基礎。

  三是,抓好農村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設工作,提升服務(wù)能力。要按“常德”模式增加人、財、物的投入,加快建設農村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),破解我們服務(wù)能力不足的問(wèn)題。四是,加強農險費用管理、確保各項支出合規。嚴格按照川人保發(fā)[]471號文件的規定,做好季節性聘請人員勞務(wù)費支出的相關(guān)工作,提高協(xié)保人員的工作積極性。嚴格控制不合理的會(huì )議費和招待費列入和其他費用全險攤銷(xiāo)。

  3、深入基層,指導農險承保、理賠工作。

  一是在承保收費到戶(hù)的具體操作上,常與農險部經(jīng)理研討水稻、玉米ecel分戶(hù)清單的要素收集、填寫(xiě)、導入系統的方式方法,并在日常工作中指導支公司的承保工作。

  二是深入到寶興、石棉大山深處的鄉村查看風(fēng)災玉米損失,深入漢源老山鄉村查看玉米干旱災害,與支公司共同研究查勘、定損、理賠到戶(hù)的辦法,共同解決對內對外所存在的具體問(wèn)題。三是強化經(jīng)營(yíng)管理,督辦了石棉、漢源公司水稻因鄉政府索賠發(fā)難未決案三件,督辦了雨城公司對熊貓乳業(yè)奶牛保險虧損事宜,最終都收到了滿(mǎn)意的結果和良好的效果。

  4、財務(wù)管理工作。

  全市財務(wù)管理工作按照總、省公司的相關(guān)規定,不斷加強財務(wù)基工作建設和常規檢查工作,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠的經(jīng)營(yíng)數據,實(shí)現了全市財務(wù)核算平穩、高效、安全運轉。今年,由于財務(wù)省集中,財務(wù)中心的管理及事務(wù)性工作很多。就分管而言,主要組織實(shí)施了以下工作:

  一是制定了《費用管理辦法》,并堅持實(shí)施支公司財務(wù)分管制度。認真實(shí)施費用預算管理,每月與財務(wù)中心做好全市各單位的費用支出預算安排,嚴格執行先報后用的費用審核制度,確保了各項費用合規。

  二是認真地組織全市進(jìn)行了財務(wù)、業(yè)務(wù)數據真實(shí)性自查整改和小金庫自查自糾工作,按時(shí)地向省公司提交了自查自紀報告。

  三是組織完成了固定資產(chǎn)的清理和系統上機編制工作,全市固定資產(chǎn)得以有序的管理。四是按時(shí)完成省公司布置的資產(chǎn)負債、應收應付的清理工作,財務(wù)管理水平得到了提高。五是在省公司要求的時(shí)間內完成了財務(wù)收支省集中和費用、實(shí)物支付系統上線(xiàn)支付工作,并積極支持和配合固定費用預算上線(xiàn)工作。

  5、信息技術(shù)及數據質(zhì)量管理工作。

  一是制定了本級《數據質(zhì)量考核辦法》,加強了數據的日常管理工作,確保了各系統數據真實(shí)、完整、有效。在日常的數據質(zhì)量管理中,不定期發(fā)布通報,指出存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法,不斷提高數據綜合質(zhì)量。

  二是積極配合省公司及產(chǎn)品線(xiàn)完成了車(chē)險和非車(chē)險第三代核心業(yè)務(wù)系統的上線(xiàn)工作。三是切合實(shí)際地計劃全市網(wǎng)絡(luò )設備的新增和更新,確保了財務(wù)、業(yè)務(wù)、理賠網(wǎng)上平穩、高效、安全運行。

  系統工會(huì )工作。全省工會(huì )工作會(huì )議后,結合公司實(shí)際,制定并印發(fā)了《分公司工會(huì )工作安排》,提出了我司系統工會(huì )工作的總體要求——貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞“轉方式、促發(fā)展、強合規、增效益”的工作主基調,加強工會(huì )組織建設,推進(jìn)司務(wù)公開(kāi),創(chuàng )建“幸福和諧職工之家”,健全員工建言獻策機制,積極開(kāi)展勞動(dòng)競賽和各種創(chuàng )爭活動(dòng),為實(shí)現公司發(fā)展戰略目標,努力開(kāi)創(chuàng )工會(huì )工作新局面。圍繞這個(gè)總體要求,主要做了以下幾項工作:

  1、加強工會(huì )組織建設。

  加強會(huì )籍管理,規范完善入會(huì )手續。凡與公司簽訂了勞動(dòng)合同的人員,在自愿的基礎上均加入所在公司工會(huì )組織。對勞務(wù)派遣人員,凡簽訂了委托代管書(shū)且在我司連續工作滿(mǎn)1年以上,根據本人意愿,直接加入我司各級工會(huì ),實(shí)現了全員入會(huì )。

  2、完善建言獻策平臺,健全完建言獻策機制。

  一是,設立了建言獻策專(zhuān)用郵箱,廣泛征求員工意見(jiàn),鼓勵員工為公司發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)問(wèn)題的解決多提合理化建議。

  二是,市系統工會(huì )將組織評選“建言獻策組織獎”和“員工金點(diǎn)子獎”。

  3、積極開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),激發(fā)員工活力。

  一是,在全市開(kāi)展“家財險業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽”,截止10月,家財險保費收入60萬(wàn)元,同比增長(cháng)50%,凈增保費20萬(wàn)元。將在12月組織評比組織獎與個(gè)人獎。

  二是,開(kāi)展先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評選表彰活動(dòng),營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”的良好氛圍。涌現出“災后重建先進(jìn)集體”、“保險行業(yè)服務(wù)明星”、“五四優(yōu)秀青年”等先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,激發(fā)了廣大員工的使命感和榮譽(yù)感。

  4、關(guān)愛(ài)員工,增強公司的凝聚力和向心力。

  一是,加強困難職工檔案的動(dòng)態(tài)管理,做好勞模、病困員工資料庫更新工作。今年,市縣兩級工會(huì )對漢源困難員工楊春燕家庭給予了幫助,讓他們真切地感受到組織的溫暖。

  二是,組織員工體檢,將勞務(wù)派遣員工納入,從感情上拉近與他們的距離。四是,系統工會(huì )為全市女職工在省工會(huì )辦理了重大疾病保險,以實(shí)際行動(dòng)支持省公司工會(huì )《促進(jìn)女員工與公司共同成長(cháng)》項目規劃的開(kāi)展。

  二、工作作風(fēng)及廉政建設情況。

  一是在工作作風(fēng)方面:服從總經(jīng)理的指揮、協(xié)助總經(jīng)理的工作,努力完成交辦和分管職責內的工作;求真務(wù)實(shí),不尚空談,深入基層和展業(yè)第一線(xiàn),腳踏實(shí)地辦實(shí)事,埋頭苦干求實(shí)效。能按照現化企業(yè)對管理者的要求,及時(shí)的轉變觀(guān)念,創(chuàng )新思維,全心全意為公司和員工的利益而努力工作。

  二是在廉政建設方面:認真地學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》,能按照《廉政準則》中規定的8個(gè)“禁止”和52個(gè)“不準”嚴格的約束自己在工作和生活中的個(gè)人行為;廉潔從業(yè),嚴以律己,無(wú)違法、違紀、違規的行為。

  三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。

  回顧過(guò)去,深感還存在很多不足,主要體現在以下幾個(gè)問(wèn)題上:

  沒(méi)有充分調動(dòng)分管部門(mén)的工作積極性。主要表現在對分管產(chǎn)品線(xiàn)的指導和管理力度不夠,導致對支公司服務(wù)不到位。,我將按照常規事務(wù)、重點(diǎn)工作、臨時(shí)性工作制定分管部門(mén)的工作時(shí)間表,提高產(chǎn)品線(xiàn)的效能,適應經(jīng)營(yíng)機制轉變的需要,為支公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

  沒(méi)有抓好政策性林木保險政府協(xié)調工作。今年省政府啟動(dòng)的政策性林木保險,除給市財政送過(guò)一個(gè)承保規劃報告外,沒(méi)有做好與政府相關(guān)部門(mén)溝通和協(xié)調工作,在爭取政府支持的工作力度上不夠。,向市政府作好政策性林木保險工作規劃報告,深入區縣政府相關(guān)職能部門(mén)做好溝通和協(xié)調工作,為基層公司創(chuàng )造展業(yè)環(huán)境,力爭政策性林木保險啟動(dòng)。

  財產(chǎn)險業(yè)務(wù)不能完成省公司計劃,我有不可推卸的責任。不僅僅是考核時(shí)扣我的業(yè)績(jì)工資,而保費上不去支公司經(jīng)理受損失。會(huì )后,我會(huì )認真思考財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,找到破解發(fā)展瓶頸問(wèn)題的辦法,力爭在有一個(gè)好收成。

  最后,在來(lái)年的工作中,自己要勇于創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,使分管工作再進(jìn)一步,為公司又好又快、和諧發(fā)展作貢獻。

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