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質(zhì)量負責人的述職報告范文（精選15篇）
時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？是時(shí)候認真地做好述職報告了。那么述職報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的質(zhì)量負責人的述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量負責人的述職報告 1
一、質(zhì)量管理工作狀況
1、建立健全的質(zhì)量管理體系和各項質(zhì)量管理制度
機構調整后根據公司標準化體系建設要求，積極推進(jìn)了公司標準化體系建設相關(guān)工作。編制質(zhì)量管理程序3項，質(zhì)量管理制度14項。并組織各單位開(kāi)展了質(zhì)量管理標準的學(xué)習和宣貫工作。
2、有效運行公司的質(zhì)量管理體系
按照一體化運行要求，今年5月中旬，配合企業(yè)管理部組合開(kāi)展了質(zhì)量、職業(yè)健康、環(huán)境三體系的內部審核，6月下旬，順利通過(guò)了中經(jīng)科環(huán)認證公司的第三方審核，三體系運行貼合體系要求，審核組專(zhuān)家對體系運行狀況給予了高度的評價(jià)。
3、強化施工過(guò)程質(zhì)量控制，提高工程質(zhì)量
通過(guò)月度安全質(zhì)量考核、專(zhuān)項檢查督導等方式，對施工現場(chǎng)工程質(zhì)量進(jìn)行監控，提高了工程質(zhì)量。
一是規范了施工組織設計和施工方案審查，對項目部上報的施工組織設計安全、質(zhì)量措施進(jìn)行審核，確保安全、質(zhì)量保證措施有效。
二是嚴格技術(shù)交底制度，對技術(shù)交底的資料、要求、方式等進(jìn)行檢查，使每個(gè)工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，科學(xué)組織施工，避免安全、質(zhì)量事故的發(fā)生。
三是嚴格質(zhì)量監督檢查程序及“三檢制”，通過(guò)對現場(chǎng)檢查記錄和每道工序施工過(guò)程監視測量記錄進(jìn)行檢查，確保工程實(shí)施質(zhì)量到達既定的質(zhì)量目標。
四是加強質(zhì)量通病的防治，針對對工程中易出質(zhì)量通病，工程中的.質(zhì)量管理難點(diǎn)以及過(guò)去的或在其他工程中已多次出現的不合格，檢查項目部制定的糾正和預防措施，確保保證措施有效執行，加強了工程質(zhì)量的控制。
五是加強材料、物資設備質(zhì)量管理，根據公司制定的材料、物資設備質(zhì)量管理規定，在物資采購過(guò)程中，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)一步規范了材料的出入庫管理，嚴格對采購物資進(jìn)行檢驗、驗證，加強了對物資設備的現場(chǎng)管理。
4、加強現場(chǎng)質(zhì)量檢查制度
依據工程質(zhì)量檢查管理制度，對各個(gè)分公司加強了質(zhì)量管理的日常監督檢查工作，保證公司駐地分公司每月一次全面檢查，外地分公司每個(gè)季度一次全面檢查，并每次檢查結果在全公司范圍內進(jìn)行通報。全年共進(jìn)行質(zhì)量檢查18次，認真檢查糾正了現場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題和隱患。通過(guò)檢查，促進(jìn)了施工現場(chǎng)質(zhì)量管理工作的有序開(kāi)展，較好的發(fā)揮了質(zhì)量管理系統的綜合管理職能。
5、積極開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)
根據集團公司的統一部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)建筑施工質(zhì)量法律法規、標準、規范和質(zhì)量管理制度要求，圍繞“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，結合公司的具體狀況安排部署了“質(zhì)量月”活動(dòng)，強化了各級質(zhì)量管理意識，提高了員工質(zhì)量管理素質(zhì)，促進(jìn)了公司質(zhì)量管理水平的穩步提高。
6、強化質(zhì)量人員培訓
根據日照市關(guān)鍵崗位人員證實(shí)到期人員繼續教育培訓工作的安排，組織了公司關(guān)鍵崗位人員52人進(jìn)行證書(shū)延期培訓工作，滿(mǎn)足了公司經(jīng)營(yíng)投標和現場(chǎng)管理的需要。
7、加強QC小組活動(dòng)
組織開(kāi)展了20xx年度QC小組活動(dòng)成果申報工作，組織申報了2項優(yōu)秀QC小組活動(dòng)成果。20xx年公司共注冊了10個(gè)QC小組，公司通過(guò)月度安全質(zhì)量考核、專(zhuān)項檢查督導等方式，指導各小組積極開(kāi)展活動(dòng)，各小組根據公司制定的管理辦法，堅持活動(dòng)，制定了相應的活動(dòng)方案，運用科學(xué)工具，取得了一些成果。
8、堅持工程滿(mǎn)意度調查和質(zhì)量回訪(fǎng)制度
根據質(zhì)量管理體系運行要求，定期對分公司在建項目進(jìn)行了顧客滿(mǎn)意度調查，經(jīng)統計滿(mǎn)意度均在80%以上，滿(mǎn)足一體化質(zhì)量目標要求。
工程完工后，在業(yè)主要求的保修期限內，根據制定的質(zhì)量回訪(fǎng)計劃及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)。業(yè)主質(zhì)量投訴由公司統一辦受理，根據業(yè)主意見(jiàn)，提來(lái)源理推薦，并通知項目部進(jìn)行處理。2009年全年共回訪(fǎng)5個(gè)工程項目。該5個(gè)工程項目在使用過(guò)程中未發(fā)生任何因施工原因的引起的質(zhì)量事故，業(yè)主評價(jià)滿(mǎn)意。
二、20xx質(zhì)量管理工作重點(diǎn)
1、組織做好標準化體系和各項管理程序、管理標準的宣貫學(xué)習。嚴格按照標準化體系要求開(kāi)展各項管理工作，組織做好標準化體系的試運行工作，確保標準化體系的有效運行。
2、協(xié)助各分公司、項目部的做好制定質(zhì)量管理制度工作，根據公司的質(zhì)量管理規定建立適合該單位的質(zhì)量管理制度，建立現場(chǎng)質(zhì)量保證體系。
3、加強質(zhì)量教育培訓工作，制定公司年度質(zhì)量教育培訓計劃，并組織實(shí)施質(zhì)量教育培訓工作。根據國家、省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標準，制定培訓計劃，組織做好關(guān)鍵崗位人員教育培訓，確保到達要求持證上崗率。
4、強化現場(chǎng)質(zhì)量監控，認真組織開(kāi)展定期、季節性等質(zhì)量檢查，及時(shí)消除質(zhì)量隱患。
5、加強QC小組管理，及時(shí)總結好的成果和新技術(shù)、新工藝的應用，提高公司的綜合潛力。
質(zhì)量負責人的述職報告 2
一、項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責制的落實(shí)
結合本項目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實(shí)行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的質(zhì)量管理負責制。做到各部門(mén)、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項目?jì)炔抠|(zhì)量體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節，認真策劃，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負責質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實(shí)現職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規和擬采用的標準規范進(jìn)行貼合性識別，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執行持續改善，不斷完善項目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實(shí)現項目制定的各項質(zhì)量目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設任務(wù)。
二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執行
根據公司體系文件的要求和項目控制重點(diǎn)難點(diǎn)，針對性編制專(zhuān)項工作程序文件和實(shí)施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規定、項目質(zhì)量計劃、項目計量器具設備管理規定、項目質(zhì)量檢驗計劃、項目不合格品處理規定、質(zhì)量工作獎罰細則等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執行技術(shù)交底制度，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開(kāi)始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項。
根據確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿(mǎn)足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量?jì)x器設備進(jìn)場(chǎng)前，務(wù)必按照項目計量器具設備管理規定，檢查計量器具設備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無(wú)計量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進(jìn)入現場(chǎng)的合格計量器具設備進(jìn)行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的積極性。項目部編制了質(zhì)量工作獎罰細則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評選，對在項目質(zhì)量管理工作中表現突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jì)?yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報表?yè)P和物質(zhì)獎勵。例如：項目部規定抹灰施工時(shí)，每層有4戶(hù)，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)行檢查，如果檢查后每戶(hù)的裂縫和空鼓數量在3個(gè)以?xún)�，就對本班組施工人員進(jìn)行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng )先進(jìn)的積極性，提高了項目工程整體質(zhì)量。
三、質(zhì)量教育與培訓
項目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，兩次體系內審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開(kāi)發(fā)區領(lǐng)導多次到我項目部進(jìn)行專(zhuān)項檢查活動(dòng)，能夠說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項目質(zhì)量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰，同時(shí)也帶給了鍛煉隊伍的機會(huì )和平臺。項目部以此為契機，做了超多積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。項目部針對各項活動(dòng)的精神，開(kāi)展了相應的質(zhì)量文化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識專(zhuān)項教育和學(xué)習。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營(yíng)造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養了良好的學(xué)習風(fēng)氣。組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會(huì )議室給其它施工人員進(jìn)行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，總結提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長(cháng)補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項質(zhì)量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實(shí)效，使項目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量，我的職責，我的”和“追求永無(wú)止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習”，“我爭先進(jìn)”的思想轉變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅實(shí)的基礎。
四、施工階段質(zhì)量控制
項目部質(zhì)量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現場(chǎng)管理制度。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細制定切實(shí)可行的'解決方案，制定詳細措施。建立多個(gè)交流平臺如班前會(huì )、技術(shù)交底會(huì )及專(zhuān)項會(huì )議等、加強施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障項目部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。
組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負責人和班組長(cháng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查、專(zhuān)項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫(xiě)出書(shū)面通報，實(shí)行樣板引路，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后者。服從建設單位、監理單位、設計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監督工作，虛心理解他們提出的推薦，積極與建設單位、監理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項目工作薄弱環(huán)節列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周。各專(zhuān)業(yè)建立完善的現場(chǎng)檢查數據庫，對現場(chǎng)質(zhì)量數據進(jìn)行分析，總結本周質(zhì)量整改狀況，制定下周質(zhì)量工作計劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權，發(fā)現違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權制止，發(fā)現問(wèn)題立即上報主管領(lǐng)導，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復查并記錄，施工過(guò)程中，督促工區施工人員及時(shí)的檢查，項目部規定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數檢查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規范要求，對因為各項原因后期出現的空鼓等問(wèn)題，按照修補方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過(guò)程中出現小業(yè)主糾纏并索賠的現象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設、監理單位驗收，還需要通過(guò)各住戶(hù)即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質(zhì)量檢驗計劃進(jìn)行控制。各分項工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點(diǎn)要求，逐一進(jìn)行閉合。工程驗收前，組織項目?jì)炔扛飨嚓P(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預驗收，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結果。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗收。
在過(guò)去的一年內，通過(guò)項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利通過(guò)了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質(zhì)量工作，不斷提高質(zhì)量管理水平，順利完成工程建設任務(wù)和各項質(zhì)量目標。
質(zhì)量負責人的述職報告 3
1、完善管理網(wǎng)絡(luò )，整章建制，把質(zhì)量職責落到實(shí)處。
根據公司領(lǐng)導層的變動(dòng)情況結合機構調整，及時(shí)調整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點(diǎn)要害部位進(jìn)行及時(shí)調整。并根據公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門(mén)專(zhuān)項檢查10余次，結合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問(wèn)題132個(gè)，進(jìn)行監督整改，監督現場(chǎng)整改130個(gè)，整改率達到98.4%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門(mén)檢查出的問(wèn)題按檢查團要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達到了100%。通過(guò)檢查與考核的有機結合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
2009年公司上下對質(zhì)量工作高度重視，上級相應加大了質(zhì)量工作監督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊作為重點(diǎn)部位監控，做到預防為主，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把住關(guān)鍵環(huán)節作為質(zhì)量管理的重中之重，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續實(shí)施運行質(zhì)量體系，保證質(zhì)量管理工作不松懈
為提高滿(mǎn)足顧客需求、工程質(zhì)量，確保質(zhì)量體系有效運行，同時(shí)，根據質(zhì)量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進(jìn)行統一檢查考核。工程開(kāi)工前先確立質(zhì)保組織機構，制定質(zhì)量目標，按照規范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進(jìn)行了統一的規定，對關(guān)鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點(diǎn)控制部位作為專(zhuān)檢控制點(diǎn)，并報質(zhì)量技術(shù)監督部審批，確保三檢制的有效進(jìn)行，并且做到質(zhì)量與項目部個(gè)人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金，對于出現質(zhì)量問(wèn)題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規定全部罰沒(méi)，并追究個(gè)人的責任，施行質(zhì)事故問(wèn)責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目部人員對質(zhì)量的重視，并且提高了對于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的.發(fā)生。
要求供應部門(mén)嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資進(jìn)場(chǎng)的監控，從物資提貨開(kāi)始做好進(jìn)場(chǎng)前檢驗和監控，有效的預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司，并且做好項目部的進(jìn)場(chǎng)檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實(shí)物資質(zhì)量負責制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴把供應部門(mén)物資檢驗關(guān)，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率100%，全年委托質(zhì)量檢驗對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預制部門(mén)對加工組裝產(chǎn)品嚴格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率100%，優(yōu)良率86%，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。按服務(wù)規范和承諾主動(dòng)到各用戶(hù)單位，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪(fǎng)，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結果及時(shí)反饋給用戶(hù)，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
質(zhì)量負責人的述職報告 4
一、恪守工作職責，主動(dòng)學(xué)習，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進(jìn)、驗收、保管、養護、銷(xiāo)售、運輸等過(guò)程進(jìn)行監督指導，促使本公司質(zhì)量管理工作的規范運行。
(3)具體負責首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，及時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應存在的問(wèn)題，對資質(zhì)過(guò)期、缺如的及時(shí)通知采購部索要。
(5)認真按照GSP實(shí)施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。
二、 努力提高工作效率，保質(zhì)保量的`完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在2023年的工作中有所突破。
四、明年工作計劃
在2022年的工作總結基礎上，2023年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范;
2. 收集藥品質(zhì)量資料，認真對待每項反饋信息;
3. 做好公司質(zhì)量培訓工作;
4. 科學(xué)嚴格建立檔案管理。
五、 對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節，我們也要著(zhù)重突出績(jì)效管理。應從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷(xiāo)售退回、采購退回等環(huán)節都要有相關(guān)的執行條例和操作規范，然后有相對應的績(jì)效考核。通過(guò)行之有效的監管措施，對大家的工作績(jì)效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)強化規范意識，使大家充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規范和藥品質(zhì)量的重要性;通過(guò)強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過(guò)實(shí)施有效的績(jì)效管理，能夠極大地調動(dòng)大家的工作熱情，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提高。 以上述職報告妥否，請予審議。
質(zhì)量負責人的述職報告 5
在今年這一年的工作中我擔任xxx風(fēng)電項目監理處和xxx風(fēng)電項目監理處的總監理工程師，負責本監理處所有的管理與協(xié)調工作，回顧總結一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓管理，勤溝通。
工作能否上的去關(guān)健在于各專(zhuān)業(yè)監理工程師的能力是否勝任，一定程度上可以講監理工程師個(gè)人素質(zhì)有多高，工作的成效就會(huì )有多大，所以在工作中對每個(gè)專(zhuān)業(yè)監理師進(jìn)行了嚴格的要求，并結合本工程和監理處的具體情況制定了各項內部管理制度，要求監理處所有人員嚴格執行，在本工程建設項目中樹(shù)立一個(gè)良好的監理形象，要求各專(zhuān)業(yè)監理師之間要隨時(shí)溝通，互相學(xué)習，互相幫助，形成一個(gè)團結上進(jìn)的團隊。對外要隨時(shí)向建設單位和各施工單位了解各專(zhuān)業(yè)監理師的監理情況，如有問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的批評和指示，在工作中和建設單位及各施工單位隨時(shí)進(jìn)行溝通征求有關(guān)各方對工程管理和監理方面的意見(jiàn)，并把自己的想法和看法和他們進(jìn)行了交流，使的在這一年的`工作中和建設單位、各施工單位之間的關(guān)系都比較融洽，業(yè)主對監理處這個(gè)團隊比較滿(mǎn)意。
2、以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展。
監理工作既是服務(wù)于業(yè)主，但又是一個(gè)獨立的單位，針對這種工作性質(zhì)，我們把“安全生產(chǎn)、保質(zhì)量、服務(wù)一流、求信譽(yù)”作為監理的總指。在工作中經(jīng)常深入現場(chǎng)對各專(zhuān)業(yè)，各部位的施工質(zhì)量高度進(jìn)行檢查了解，如有問(wèn)題隨時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行落實(shí)解決，要求各專(zhuān)業(yè)監理師要嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格按監理程序進(jìn)行監理，嚴格按設計要求和規范要求進(jìn)行檢查驗收，決不能留下任何隱患。到現在MW風(fēng)電工程已按監理合同的約定全部竣工，并移交生產(chǎn)，xxxMW風(fēng)電工程已按照計劃進(jìn)度全部完成，現進(jìn)入冬季停工階段。
3、抓學(xué)習教育，提高整體素質(zhì)。
監理處的各專(zhuān)業(yè)監理師的個(gè)人水平參差不齊，大部分屬于中下水平，對資料的審核、歸檔只是一知半解，個(gè)別人對監理應該干什么、怎么干也不太清楚，因此對監理處的工作帶來(lái)很大的難度，針對這種情況我首先從提高個(gè)人素質(zhì)，提高個(gè)專(zhuān)業(yè)水平入手，組織內部進(jìn)行學(xué)習監理程序，如何寫(xiě)好監理日記，如何審核各項報審資料如何管理現場(chǎng)在施工過(guò)程中要檢查什么怎樣注意什么，怎樣驗收等內容。并組織內部結合本工程施工過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行討論，互相學(xué)習，取長(cháng)補短，并在以后的工作中要得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習使大部分人員都有不同程度的提高。
4、愛(ài)護企業(yè)，為企業(yè)負責。
做好康遠監理公司的一名員工，在工作過(guò)程中時(shí)刻要維護公司的形象和公司的利益，只有公司發(fā)展了我們才能受益，以主人翁的姿態(tài)進(jìn)行工作，有損公司的話(huà)不說(shuō)，有損公司的事不辦。例如在MW工程前期的監理過(guò)程中由于種種原因，造成建設單位對監理工作有很大的誤解，在開(kāi)會(huì )時(shí)多次批評，我來(lái)后首先加強了內部管理，和建設單位進(jìn)行了多次的溝通，并采取了各種手段，使建設單位消除了對監理的誤解，使公司的利益未受到任何損失，本項目工程的監理任務(wù)圓滿(mǎn)結束。
5、今后努力方向
我是一名總監理工程師，到哪里工作都代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象，所以時(shí)刻要為康遠著(zhù)想。努力學(xué)習提高個(gè)人素質(zhì)，一定要按照總監理工程的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不以權謀私，絕不干有損于公司形象的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，力爭當一名合格的總監理工程師。
質(zhì)量負責人的述職報告 6
我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下，與項目監理部全體職工一道，以公司持續，穩定健康發(fā)展為動(dòng)力，以爭創(chuàng )一流管理為目標，緊緊圍繞公司的中心工作，很抓監理部工作，積極組織項目監理人員認真學(xué)習公司文件，國家的法律、法規、工程相關(guān)規范標準，堅持理論學(xué)習與工作實(shí)際相結合，通過(guò)組織學(xué)習武裝和提高項目全體監理人員的理論水平和實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力。在監理實(shí)際工作過(guò)程中，作為項目總監，認真履行自己的崗位職責。下面就為兩年來(lái)的工作情況做一下總結：
一、監理程序的執行情況和監理人員的學(xué)習情況:
在兩年的監理工作中，我嚴格按照《工程建設監理規范》以及公司質(zhì)量體系運行文件和監理工作標準，遵照監理工作流程，帶領(lǐng)項目監理部全體人員認真落實(shí)監理規劃和監理實(shí)施細則中的工作內容。
從實(shí)際效果來(lái)看，程序文件執行的好，實(shí)際的監理工作做的也比較好。在日常的監理工作中，針對監理部新聘人員多，年齡輕，工作經(jīng)驗少，對監理工作程序和公司貫標要求還不熟悉的特點(diǎn)，要求自己和老員工在工作中掌握監理程序和公司要求，對處理的事情要進(jìn)行匯報，以便及時(shí)糾正錯誤，學(xué)習結合實(shí)踐工作，使項目部年輕人的工程能力和業(yè)務(wù)水平在這半年中都有了很大的提高。
在專(zhuān)業(yè)知識和新規范的學(xué)習方面，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )下載了最新規范，放在工地電腦里供所有的監理人員學(xué)習。在日常工作中和平時(shí)談話(huà)中，我都要求和鼓勵所有監理人員報考各種職業(yè)資格證。要求造成一個(gè)學(xué)習氛圍，在大家工作之余提高自身素質(zhì)和價(jià)值認識，使大家可以做到主動(dòng)學(xué)習，為自身的成長(cháng)和今后的工作奠定良好的基礎。
二、履行領(lǐng)導崗位職責情況：
1.抓工程進(jìn)度與質(zhì)量。作為項目總監主抓項目部全面工作，把監理部對工程施工工期要求、質(zhì)量要求、和安全文明施工方面的要求，分系統、分項目、分專(zhuān)業(yè)落實(shí)到各自工作中，精心組織，科學(xué)管理，千方百計采取措施完成任務(wù)�？刂坪霉こ藤|(zhì)量，是實(shí)現動(dòng)車(chē)調試達標投產(chǎn)及創(chuàng )優(yōu)的先決條件，作為總監自己能盡職盡責，自覺(jué)地深入施工現場(chǎng)，加強對施工工序過(guò)程的內在質(zhì)量與外部工藝質(zhì)量的監督檢查，較好的完成了本職工作。從工程開(kāi)工到竣工驗收，工期滿(mǎn)足業(yè)主要求，工程質(zhì)量?jì)?yōu)良。
2.抓工程協(xié)調。工程點(diǎn)多面廣，工程工期緊，施工單位多，有大量的接口工作需要組織和協(xié)調。為了做好現場(chǎng)協(xié)調工作，為了把業(yè)主的'意愿和各施工單位的工作有機結合在一起，實(shí)現和完成甲、乙雙方共同的工程目標任務(wù)，在原來(lái)內外協(xié)調工作的基礎上，進(jìn)一步加大協(xié)調力度，通過(guò)分層次，分內外的工作協(xié)調，把各施工單位出現的困難和問(wèn)題，給予及時(shí)的系統的解決。經(jīng)常并深入施工一線(xiàn)，察看工程實(shí)際，走甲方，督促乙方，靠前指揮，協(xié)調各方及時(shí)解決工程施工中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)在日常工作中，能積極協(xié)助各專(zhuān)業(yè)監理人員開(kāi)展工作，努力做到協(xié)調統一。
3.抓安全監督。積極貫徹當地政府、建設單位和本公司關(guān)于安全。生產(chǎn)的指示和要求，及時(shí)開(kāi)展安全檢查、百問(wèn)百查、隱患排查等安全管理活動(dòng)，認真做好安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)工作，既抓好安全生產(chǎn)組織保證工作，同時(shí)與泗洪縣建管部門(mén)和建設單位抓好安全監督保證工作。在安全管理工作中，按照誰(shuí)施工誰(shuí)負責的原則，定期不定期的開(kāi)展各項安全監督活動(dòng)，查管理、查隱患、查整改，使工作嚴嚴實(shí)實(shí)地落在實(shí)處，保證了項目安全生產(chǎn)可控在控，確保事故“零目標”的實(shí)現。
三、個(gè)人廉廉潔自律情況：
在廉潔自律方面，我能及時(shí)學(xué)習監理公司下發(fā)的學(xué)習材料，進(jìn)行自學(xué)自教和自我約束；及時(shí)收看廉政警示教育專(zhuān)題片，以正反兩方面的案例教育鞭策自己，做到警鐘長(cháng)鳴；對照廉潔自律方面的各項規定，進(jìn)行自查自糾。兩年多來(lái)，自己能夠遵守廉潔自律各項規定，遵守監理公司各項規章制度。
四、監理資料的收集和整理工作：
在監理工作中，我重視監理資料的收集、整理、歸檔的管理，隨著(zhù)工程的進(jìn)度及時(shí)做好技術(shù)和質(zhì)保資料的簽認、收集工作，不推不拉，為資料的整理歸檔工作打下了良好的基礎。為確保工程資料齊全完整、符合要求，監理部的人員都對現場(chǎng)的各施工項目部進(jìn)行了交底。
項目監理部對下發(fā)的文字性文件，要求用詞嚴謹、準確、分寸把握適度、語(yǔ)言流暢、內容詳實(shí)，反復推敲，避免出現錯字、錯詞，因為監理文件體現公司形象和監理人員水平。但是由于新人多，比較年輕，在起草指令文件和監理記錄文件方面做的不夠細致，經(jīng)過(guò)不斷的3工作學(xué)習，都有一定的提高。
五、存在的不足和今后努力的方向：
通過(guò)學(xué)習，我在工作中雖然取得了一些成績(jì)，但是離公司的要求還存在一定的差距，在今后的工作中我一定繼續加強學(xué)習，努力提高綜合素質(zhì)，以更好的工作業(yè)績(jì)和自身形象，回報公司對我的培養和厚愛(ài)。
質(zhì)量負責人的述職報告 7
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是我到公司這個(gè)新環(huán)境工作的第一年，在股東和總經(jīng)理的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營(yíng)目標，帶領(lǐng)各部全體人員認真領(lǐng)會(huì )工作會(huì )議精神，逐項分解部門(mén)目標責任，周密謀劃20xx年的工作任務(wù)，創(chuàng )新“謙誠、團隊、創(chuàng )新、迅速、溫心服務(wù)”服務(wù)理念，加強學(xué)習，提升服務(wù)，規范管理，做實(shí)做細各項基礎工作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，突出表現在人員在學(xué)習、工作、作風(fēng)建設方面全面提升，使工作有了新變化、新轉變，管理初見(jiàn)成效，公司經(jīng)營(yíng)穩步推進(jìn)。按照公司干部考核要求，將我一年來(lái)的職責履行情況報告如下：
一、堅持政治理論學(xué)習不松懈，深化思想轉變，盡職盡責搞好生產(chǎn)。
1、政治理論學(xué)習方面
20xx年圍繞公司開(kāi)展依法治企年活動(dòng)，主要學(xué)習了黨員輔導系列材料，重溫黨章，認真開(kāi)展黨員民主評議，積極參加組織生活，聆聽(tīng)了集團公司組織的黨員廉潔從政學(xué)習報告會(huì )，對照黨員標準查找不足，嚴格要求自己，做到待人誠懇，做事認真，工作負責，立場(chǎng)堅定，始終保持良好的工作狀態(tài)，無(wú)愧于組織交給自己的一份重擔，無(wú)愧于員工的期望。
2、業(yè)務(wù)學(xué)習方面
自己作為公司一名新兵，剛剛邁入電能行業(yè)，以專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試為契機，加強人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和崗位培訓，帶著(zhù)問(wèn)題先后學(xué)習《電池手冊》、《節能技術(shù)實(shí)用全書(shū)》、《新能源材料》、《未來(lái)的LED照明》了等內容，不斷提高公司人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。
二、我工作崗位職責履行情況
1、修訂完善營(yíng)運管理內控制度，理順管理流程，規范業(yè)務(wù)處理程序。
以省電力公司開(kāi)展“依法治企年”活動(dòng)為契機，強化依法治企，規范工作流程，加強基礎管理工作，梳理完善內控財務(wù)制度15項，做到財務(wù)工作凡事有依據有規則，財務(wù)人員人人職責清晰任務(wù)落實(shí)，為確保公司更好更快地實(shí)現跨越式發(fā)展提供財務(wù)支持。
2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。
在公司一季度銷(xiāo)售回款非常緊張的情況下，合理調配資金，并做好資金周轉中斷的多種預案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉的前提下，最大限度地節約貸款利息費用，確保資金流轉合理高效。
3、強化服務(wù)，履行監督，嚴格執行預算管理辦法。
借助公司財務(wù)集約化管理平臺，加強年度財務(wù)預算的調控監督管理，實(shí)施資金月度資金平衡計劃管理模式，做好對三個(gè)全方位服務(wù)工作，在服務(wù)過(guò)程中適時(shí)履行監督監管職責，確保預算可控在控。
4、穩步推進(jìn)公司財務(wù)管控上線(xiàn)核算工作，保質(zhì)保量地完成20xx年會(huì )計核算及報表編制工作。
按照公司統一部署，公司作為市的首批遠程上線(xiàn)的八家施工綜合單位之一，先后派多人參加集中培訓，集中補錄憑證，核對數據，一步一個(gè)腳印扎實(shí)做好管控上線(xiàn)工作。
5、配合大光明城一二期改造辦，積極完成資產(chǎn)評估工作。
實(shí)施整體搬遷，將對的長(cháng)遠發(fā)展迎來(lái)良好地機遇，3月份董事會(huì )與管委會(huì )簽署框架性協(xié)議，管委會(huì )先后委派土地、房產(chǎn)、設備三家評估公司到公司實(shí)際查驗評估，我部作為主要配合部門(mén)，全力以赴，專(zhuān)人接待，聯(lián)合生產(chǎn)保障部按照評估要求，提供圖紙、結算資料、訂貨合同、固定資產(chǎn)臺帳等資料，盡最大努力希望盡快有一個(gè)理想的評估補償。
三、黨風(fēng)廉政建設職責履行情況
對照公司《領(lǐng)導干部履行“一崗雙責”五項基本要求》，現對我代表公司參加了20xx年履行黨風(fēng)廉政建設責任制“一崗雙責”情況報告如下：
我參加反腐倡廉學(xué)習教育情況：我作為一名年輕的領(lǐng)導干部，曾經(jīng)也是一名紀檢監察工作者，長(cháng)期從事管理工作，更是黨風(fēng)廉政建設的高風(fēng)險領(lǐng)域，深知廉政建設的意義和風(fēng)險，自覺(jué)將《國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔從業(yè)若干規定》作為廉潔自律的準繩，加強政治理論學(xué)習，高度關(guān)注腐敗案件及腐敗人員的沉痛教訓，及時(shí)上網(wǎng)閱讀思考“每月送廉文”內容，在思想上進(jìn)一步提高了對反腐倡廉工作重要性、長(cháng)期性、艱巨性的認識，還增強了我嚴于律己的自覺(jué)性和同腐敗作斗爭的主動(dòng)性，堅持用正確的`世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)自己堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
四、當前公司財務(wù)工作面臨的主要困難
1、公司對管理力度直接影響著(zhù)財務(wù)監管的工作力度。
2、公司實(shí)施財務(wù)管控上線(xiàn)核算，對我們營(yíng)運工作的規范化、標準化、集約化、科學(xué)化管理提出更高的要求，我們面臨很大的壓力和困難。
3、20xx年是實(shí)施停產(chǎn)改造和換證的關(guān)鍵時(shí)期，資金壓力巨大，需要我們精打細算，科學(xué)組織，嚴格管理，力爭工期和投資均控制在可控范圍之內。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升素質(zhì)，提高財務(wù)部的綜合管理協(xié)調能力。
20xx年車(chē)間改造是公司發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是整年工作的重中之重，我們已經(jīng)加強組織領(lǐng)導，細化管理措施，確保改造和換證工作的正點(diǎn)推進(jìn)，在確保改造質(zhì)量和工期的前期下嚴格控制投資支出，力爭節約改造成本。
質(zhì)量負責人的述職報告 8
我是20xx年6月開(kāi)始擔任盤(pán)山制梁場(chǎng)副場(chǎng)長(cháng)兼安全總監，這4個(gè)月主要分管安全管理、辦公室和對外協(xié)調工作。4個(gè)月以來(lái)，在場(chǎng)長(cháng)、書(shū)記的領(lǐng)導下，在各有關(guān)部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領(lǐng)導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行制梁場(chǎng)副職領(lǐng)導的各項職責，完成副職領(lǐng)導目標責任狀的內容。
下面：我現在將四個(gè)月來(lái)的工作情況做以述職，請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、近期工作情況
(一)、明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)20xx年對我們梁場(chǎng)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個(gè)制梁場(chǎng)，在20xx年5月31日參加完開(kāi)工典禮之后，于20xx年6月1日，我們就馬上就入住現場(chǎng)，開(kāi)始征地拆遷工作。在吳建國書(shū)記的帶領(lǐng)下，調動(dòng)各種關(guān)系，在當地政府的配合下，用了短短11天的時(shí)間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對制梁場(chǎng)今年工程施工任務(wù)量較大，始終堅持生產(chǎn)早例會(huì )制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和安全辦公會(huì )，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保制梁場(chǎng)今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理，要求從建制梁場(chǎng)開(kāi)始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行，做到規范、整潔，對現場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準，樹(shù)立了制梁場(chǎng)的品牌與形象，受到了業(yè)主的`普遍好評。
靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節，為了及時(shí)掌握制梁場(chǎng)生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)點(diǎn)多開(kāi)完早會(huì )我都要到鋼筋加工廠(chǎng)，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監督和檢查的力度。
(三)、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎工作的重要內容。制梁場(chǎng)針對目前新進(jìn)人員較多，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓。培訓首先組織觀(guān)看了安全宣傳資料片《警鐘長(cháng)鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼，一次又一次的警示著(zhù)我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著(zhù)進(jìn)行制梁場(chǎng)的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專(zhuān)職部門(mén)要在危險地段設立安全警示牌，并派專(zhuān)門(mén)的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責令停工。隨后，在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓考試，到會(huì )人員都認真的答寫(xiě)并提交了試卷。
二、加強自身廉政建設，牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
作為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。四個(gè)月以來(lái)，認真學(xué)習各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，嚴格執行領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任制的各項規定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。
三、總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，彌補自身不足，努力做制梁場(chǎng)合格的管理者。
四、存在的不足
四個(gè)月來(lái)，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：
1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于是第一次進(jìn)入領(lǐng)導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把制梁場(chǎng)的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年制梁場(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì )存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進(jìn)不足，使制梁場(chǎng)的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。同時(shí)，要對四個(gè)月來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
質(zhì)量負責人的述職報告 9
先自我介紹一下，我是小周，去年8月加盟大橋監理公司，擔任泉州灣跨海大橋副總監，協(xié)助劉明輝總監開(kāi)展該項目的監理工作。
一、工程項目概況
泉州灣跨海大橋是福建省高指和泉州市的重點(diǎn)項目，項目全長(cháng)26675m，其中泉州灣跨海大橋橋長(cháng)12454m。工程起于晉江南塘，與泉州市環(huán)城高速公路晉江至石獅段相接，在石獅蚶江跨越泉州灣，經(jīng)惠安秀涂、張坂，終于塔埔，與泉州市環(huán)城高速公路南惠支線(xiàn)相接。是泉州環(huán)城高速的重要組成部分。
我們承擔的是晉江出�？谀习禷
a3三個(gè)施工標段工程的監理任務(wù)，所監理的施工單位分別為：a1標：大橋局、a2標：四川路橋、a3標：中交二公局，工程造價(jià)總額約為22億元。施工區分為：陸地區引橋、南岸淺水區引橋（六車(chē)道）、蚶江互通主線(xiàn)橋、南岸淺水區引橋（八車(chē)道）、南岸深水區引橋（八車(chē)道）幾個(gè)部分。業(yè)主單位前期委托了“長(cháng)江三峽勘測研究院有限公司”，為大橋建立了首級高精度平面及高程控制網(wǎng)，并在整個(gè)施工中對控制網(wǎng)和重要測量指標進(jìn)行復測復核；在監理平行檢驗方面，也委托了“中交路橋技術(shù)有限公司”對所有監理標段范圍內的監理試驗檢測項目進(jìn)行復試。
施工監理j1合同段主要工程組成內容如下：
施工a1標段由大橋局中標，中標價(jià)8.024億（不含10%的暫定金），主要工程內容：南岸陸地區引橋上下部，計2732.094m；南岸淺水區引橋（n001#~n005#墩）上下部，計181m；南岸淺水區引橋（六車(chē)道）上下部，計1950m；南岸淺水區引橋（八車(chē)道）上部，計1050m；
施工a2標段由四川路橋中標，中標價(jià)5.451億（不含10%的暫定金），主要工程內容：蚶江互通主線(xiàn)、匝道上下部及接線(xiàn)，計1200m；南岸淺水區引橋（八車(chē)道）下部，計1050m；
施工a3標段由二工局中標，中標價(jià)8.595億（不含10%的暫定金），主要工程內容：南岸深水區引橋（八車(chē)道）上下部，計2450m；北岸深水區引橋（八車(chē)道）上部，計1050m。
二、工程特點(diǎn)
1、施工條件復雜、工期緊。本標段總工期33個(gè)月，計劃工期為20xx年10月1日～2014年6月30日；工程規模大，線(xiàn)路長(cháng)；預制架設梁節段數量大、預制場(chǎng)規模大；架橋機架設拼裝箱梁任務(wù)重，需投入的機械設備多、工序轉換頻繁，工期相當緊張。陸域預制場(chǎng)區為灘涂地，地基承載力低，軟基加固處理工程量相對較大且時(shí)間緊；橋址處自然條件差，施工組織安排上須充分考慮臺風(fēng)、潮汐、地質(zhì)等客觀(guān)因素對工期的影響。
2、施工技術(shù)含量高的部位，如南岸淺水區引橋共有單幅18聯(lián)119孔50m連續箱梁采用短線(xiàn)匹配預制、節段拼裝的施工方法，共有1803個(gè)箱梁預制節段，預制、架設施工精確度高、線(xiàn)形控制要求高。大塊箱梁的整
體吊裝、三向位置精確調整、拼接等施工精度要求高、施工輔助設施多、施工控制難度大。最重的0#塊約175t，吊裝安裝難度大；懸掛節段重達1972t，所有節段懸掛在架橋機上后膠拼，架橋機荷載大；拼裝、運輸施工難度大，施工風(fēng)險高。
3、高性能海工混凝土性能要求高。業(yè)主根據設計和混凝土咨詢(xún)單位的要求，在招標文件中提出對原材料和配合比提出了很高的質(zhì)量指標。加之，當地的砂源枯竭和粉煤灰質(zhì)量不穩定，給混凝土性能控制帶來(lái)一些困難。
三、總監辦設置及儀器設備投入情況
1、人員情況
目前總監辦到位人員30人：總監理工程師1人，副總監1人，標段監理負責人（組長(cháng)）3人，專(zhuān)業(yè)監理工程師8人（其中：路橋結構專(zhuān)監3人，道路專(zhuān)監1人，試驗專(zhuān)監1人，測量專(zhuān)監1人，合同專(zhuān)監1人，安全專(zhuān)監1人），專(zhuān)職安全員3人，專(zhuān)職試驗員3人，專(zhuān)職測量員1人）。監理員12人。辦公室及后勤人員5人。
2、總監辦建設及儀器設施投入
總監辦租用一棟5層樓民房外加一層樓面，面積共計1600m2，購買(mǎi)臺式電腦8臺，復印機、打印機、辦公座椅等各種辦公設施齊備，完全能滿(mǎn)足辦公和生活的需要�？偙O辦目前到位車(chē)輛5部（三輛越野車(chē)，二輛面包車(chē)）；測量?jì)x器和檢測設備按照投標文件要求全部到位，并應業(yè)
主的要求，另外購置了“氯離子快速測定儀”以滿(mǎn)足控制使用海砂的需要。
四、工程形象進(jìn)度
泉州灣跨海大橋處于施工準備階段的尾聲，三個(gè)施工標段的臨時(shí)設施建設，三集中場(chǎng)地建設已經(jīng)完成，工地試驗室已進(jìn)行驗收；測量控制網(wǎng)的復測以及施工控制加密網(wǎng)的工作已經(jīng)完成；施工水電基本接通；樁基混凝土原材料選定和配合比設計工作基本完成，樁基主要原材料已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)，監理試驗中心進(jìn)行了復驗；總監辦對南岸三個(gè)標段的施工組織設計進(jìn)行了初審，并上報業(yè)主；樁基的分項施工方案已經(jīng)批準，分項開(kāi)工報告已審批，鉆機等機具設備已進(jìn)場(chǎng)，具備了全面開(kāi)工的條件。
由于業(yè)主原因，泉州灣項目至今未召開(kāi)第一次工地會(huì )議（業(yè)主不同意），項目的總體開(kāi)工時(shí)間也未確定，給工程帶來(lái)了些不確定的因素。
五、前期的工作的總結
我們是第一次到福建，因對當地的一些做法和習慣不了解，給前期的工作帶來(lái)了被動(dòng)。
總監辦8月份進(jìn)場(chǎng)后，業(yè)主沒(méi)確定準備開(kāi)工日期，通過(guò)對施工單位的打聽(tīng)，加之全國范圍內資金緊張，害怕工程不能按期開(kāi)工，前期不敢全力投入，加之房東資金緊張，裝修緩慢，致使總監辦的駐地建設與當地的監理單位j2相比一直處于滯后。
對當地高指的管理方法不了解。如福建省高速建設對工地標準化建設和標準化施工非常重視，對施工單位臨建如“三集中場(chǎng)地”的建設，提出了具體的高標準要求。又如按當地的做法，項目文件如人員審批、材料選擇、進(jìn)度計劃、施工方案等都必須用紅頭文件方式上報指揮部，由指揮部主要領(lǐng)導批示后，再轉發(fā)相關(guān)部門(mén)辦理。而我辦按正常監理報表上報的文件，因無(wú)領(lǐng)導批示而一直束之高閣，使得大橋公司領(lǐng)導以為我們未及時(shí)開(kāi)展工作。
大橋公司對泉州灣大橋的管理機構還未理順，我們和業(yè)主的溝通不暢通，沒(méi)有及時(shí)掌握業(yè)主的.想法，加之因為無(wú)法預見(jiàn)開(kāi)工日期，從成本控制的角度，監理人員進(jìn)場(chǎng)偏少，給工作帶來(lái)被動(dòng)。
在收到公司領(lǐng)導批評后，總監辦及時(shí)調整心態(tài)，加大總監辦駐地建設的投入，如將三年的房租提前支付支持房東，并派專(zhuān)人監督使用，加快裝修進(jìn)度�？偙O辦初步具備居住條件后，短期內將總監辦監理人員從6人擴充到20人，并在11月初將車(chē)輛、儀器、辦公設備采購到位，基本完成總監辦的建設。
虛心向業(yè)主請教，向j2總監辦的同行學(xué)習，了解和掌握了福建省高速建設的管理程序和辦法。在施工單位“三集中場(chǎng)地”建設中，按標準化建設指南的規定，高標準要求施工單位進(jìn)行建設，順利通過(guò)了省高指對本工程臨建“三集中場(chǎng)地”的驗收，逐步扭轉了業(yè)主對總監辦的看法。
但是由于新人多，人員相對來(lái)說(shuō)比較年輕，在起草指令文件和監理記錄文件方面做得不夠細致，出現的問(wèn)題也比較多，篇3：營(yíng)銷(xiāo)總監述職報告
質(zhì)量負責人的述職報告 10
我于今年三月正式加入集團，擔任營(yíng)銷(xiāo)總監一職主要負責企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設與激勵工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間，我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開(kāi)展本職工作，在工作中求真務(wù)實(shí)、認真工作，各項工作任務(wù)穩步推進(jìn)。在此我感謝各位同事的指導與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家！在這四個(gè)月的工作里，現將工作情況匯報如下：
一、統一思想，端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標。有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟。我們應該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習，不僅要注意學(xué)習的方法，更要有正確的學(xué)習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說(shuō)在接受別人的觀(guān)點(diǎn)或意見(jiàn)之前，帶著(zhù)一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對待他人的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的.觀(guān)點(diǎn)，然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮，對其觀(guān)點(diǎn)加以批判性的接收。
二、專(zhuān)注目標、樂(lè )于工作，分管工作穩步推進(jìn)
各省級銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標分解的過(guò)程中，既不要保守，也不要畫(huà)餅充饑，要本著(zhù)實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度，用經(jīng)驗值和科學(xué)相結合的方法，確定每個(gè)區域合理的、可實(shí)現的目標。貫徹事事落實(shí)，事事督導這八個(gè)字，事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人，也要事事落實(shí)到時(shí)間；事事督導就是要實(shí)行財務(wù)督導、層層督導和相互督導。通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保目標的達成。而且基本營(yíng)銷(xiāo)體系的確立，要依靠團隊、默契配合，和與個(gè)部門(mén)一起提高工作水平的共同努力。
三、總結教訓，推廣經(jīng)驗
1、財務(wù)意識有待加強
需要強調的是一定要嚴格按比例控制整個(gè)營(yíng)運成本，同時(shí)，開(kāi)發(fā)費用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題，需要繃住弦，樹(shù)立財務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì )算帳，加強財務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財務(wù)主管要主動(dòng)承擔工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，對不同費用間的相互關(guān)系加強分析，做到有效的財務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳，要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo)，又要算好投資的帳，把工作看成是自己的事，從自己的角度出發(fā)，什么事情該做，什么事情不該做。
2、嚴格規范、有效管理
制度仍處在不斷的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要執行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統需要、對銷(xiāo)售部小系統也同樣需要，對規范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴格要求對自己的管理，要以身作則，才能帶好團隊。管理是要付出成本的，是成本就一定要出效益。
四、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來(lái)的工作，對照職責，認為自己還算是稱(chēng)職的，但也存在著(zhù)不足。首先，在工作中，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
質(zhì)量負責人的述職報告 11
對生鮮采購、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿(mǎn)壓力的一年，同時(shí)也是收獲最大的一年。我來(lái)采購部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的。自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)是我成長(cháng)的一年，學(xué)習的一年。在這個(gè)年度中，我特別要感謝我的領(lǐng)導，我的同事，因為是領(lǐng)導的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導和同事是密不可分的。
一、先簡(jiǎn)單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗和任何能復制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習生鮮采購流程和采購技巧當時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購流程、市場(chǎng)變化規律和商品交易流程等夜間調研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競爭對手和農貿市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的.分析回頭再在一起做交流，這樣的市場(chǎng)調研工作一直持續了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導又安排我們去了xx等農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎。x月x日生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節了，記憶最深刻的就是的春節了春節前x個(gè)星期在公司領(lǐng)導的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農戶(hù)去賣(mài)菜的這樣的情況給農貿市場(chǎng)和競爭對手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農貿市場(chǎng)蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著(zhù)的沒(méi)貨賣(mài)，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿(mǎn)、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評，銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(cháng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團結創(chuàng )新共同努力以及公司領(lǐng)導的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運作在領(lǐng)導的指導下生鮮采購、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
下半年主要對生鮮各崗位職責的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現場(chǎng)管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統的培訓和學(xué)習。通過(guò)以上的學(xué)習之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線(xiàn)比以前更合理流暢了，調整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過(guò)一年的運作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續完善和加強：
1、在原有的工作流程和崗位職責的基礎上加強學(xué)習，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求，現在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(cháng)久的優(yōu)勢競爭力。
3、加強損耗控制降低采購運營(yíng)成本嚴格控制采購、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護等每個(gè)環(huán)節的流程來(lái)操作將損耗降到最低，因為每降低1元錢(qián)的損耗就等于多為公司增加了xx元的銷(xiāo)售。
4、供應商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，要對部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強的聯(lián)營(yíng)商和供應商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度，通過(guò)自采力度的加強真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強商品促銷(xiāo)品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
質(zhì)量負責人的述職報告 12
現將自己20xx年的工作、學(xué)習、生活、思想情況匯報如下，不足之處，懇請大家批評指正。
20xx年來(lái)，根據管理公司工作安排，我擔任省熱電廠(chǎng)bop標段項目總監，該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務(wù)和支持，增強管理和監督的工作思路，我來(lái)到項目部很快融入到這個(gè)團隊中來(lái)，并以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念，針對該項目的實(shí)際情況，狠抓落實(shí)，努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實(shí)到日常工作當中去。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導班子的關(guān)懷指導下，我認真履行工作職責，搞好日常項目管理和監督工作，積極協(xié)助項目經(jīng)理解決項目出現的棘手問(wèn)題，努力維護公司形象，堅決捍衛公司利益，為公司管理提供真實(shí)、有價(jià)值的現場(chǎng)信息，同時(shí)在項目部?jì)炔勘M力營(yíng)造出和諧、文明的良好氛圍。當前，即使項目工程進(jìn)展艱難，項目部資金嚴重匱乏，內外部經(jīng)營(yíng)壞境惡劣，但在大家的共同努力下，限度地完成著(zhù)各項工作任務(wù)，當前，項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益，增強管理和監督，為項目工程提供有力的支持
眾所周知，外委項目是一種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險極高的運作模式，當前電力建設市場(chǎng)競爭激烈，電建企業(yè)要生存，僅靠企業(yè)現有的資源是遠遠不夠的。企業(yè)要發(fā)展壯大，除限度利用好企業(yè)自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開(kāi)拓市場(chǎng)。外委項目運作模式就是一種求發(fā)展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開(kāi)拓市場(chǎng)。其優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，管理到位，運作成功，最后雙贏(yíng)；如果管理跟不上，沒(méi)有即時(shí)有效地控制和監督，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險是相當大的�，F場(chǎng)控制、現場(chǎng)監督和現場(chǎng)管理是公司項目風(fēng)險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場(chǎng)支持、管理和監督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項工作，都與公司管理水平和指標控制息息相關(guān)，工作成效對于整個(gè)公司來(lái)講，至關(guān)重要，處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。
要想把工作干得好，干得出色，讓公司領(lǐng)導放心，讓全體職工滿(mǎn)意，讓現場(chǎng)感受到質(zhì)的支持服務(wù)，就首先要從思想上理解到項目總監工作的重要性。作為項目總監，我深知項目部規范運作的重要性，因為項目總監的工作不但關(guān)系到自己水平的體現和自己價(jià)值的實(shí)現，它最終涉及到的是公司的'根本利益，項目總監嚴謹的工作態(tài)度，高度的責任心，尤為重要。
所以在日常工作中，我時(shí)刻提醒自己作為公司派往現場(chǎng)的項目總監，一定要有風(fēng)險意識，只要現場(chǎng)工作有疑義，我們立即討論解決，對于安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進(jìn)度，把責任落實(shí)到人，直到完全解決，得到滿(mǎn)意的結果為止；當項目部職工因對工作有畏難情緒，而出現抱怨、發(fā)牢x等現象，我總是和大家談心，耐心地開(kāi)導、努力地引導，對職工在工作中做出的成績(jì)給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監督中，我時(shí)刻注意深挖“精、細、全”的工作理念，讓大家明白干工程不但僅簡(jiǎn)單的施工，而是要從長(cháng)遠的角度出發(fā)，樹(shù)立“干一個(gè)工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)干好一項工程，宣傳自己，擴大影響，通過(guò)這種方式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。對于棘手問(wèn)題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在項目部?jì)炔恳蟆肮ぷ鲝拿總�(gè)細節做起，從我做起”的觀(guān)點(diǎn)，并落實(shí)到工作中去，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項目部有序推動(dòng)保駕護航。
二、努力化解各種矛盾，認真落實(shí)每項工作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量
bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務(wù)重，這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來(lái)，隨著(zhù)工程持續地推動(dòng)，工程資金愈發(fā)顯得緊張，資金鏈出現斷裂，由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出，現場(chǎng)甚至出現債務(wù)人沖擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提升造成的資金壓力給合作方帶來(lái)心里負擔，思想波動(dòng)很大，一度造成部分分項停工40多天。給現場(chǎng)帶來(lái)很大的負面影響，業(yè)主有意見(jiàn)，總包方電建一著(zhù)急，施工隊擔心，現場(chǎng)突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監，面對現場(chǎng)復雜的局面，我沒(méi)有退縮，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入展開(kāi)調查研究，探實(shí)真實(shí)情況，利用自己財務(wù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，摸清項目資金和債務(wù)狀況，針對現場(chǎng)實(shí)際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：
1、以實(shí)事求是的態(tài)度向業(yè)主和總包方匯報現場(chǎng)狀況和存有的問(wèn)題，對因主客觀(guān)原因造成的停工向他們道歉，同時(shí)表明積極的態(tài)度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來(lái)。
2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說(shuō)服工作，爭取他們的理解，大家共度難關(guān)，把工程保質(zhì)保量的做下去。
3、積極和業(yè)主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在后續工作中的資金支援。
4、增強內部管理，和職工團結一致，細化工作任務(wù)，規范工作流程，有效統籌利用現有的資金和人員，做好剩余工作，讓業(yè)主和總承包方放心。同時(shí)為項目工程提供有力的支持，嚴格執行分包合同，嚴把資金關(guān)，努力降低運作風(fēng)險。
三、嚴格自律，增強自身廉政建設
一年來(lái)，我積極參加公司組織的廉政建設理論學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)，收集報刊雜志上關(guān)于廉政建設的理論文章，在相關(guān)政治方向、重大原則問(wèn)題上，能旗幟鮮明、立場(chǎng)堅定，把廉政建設理論學(xué)習同政治理論學(xué)習結合起來(lái)，把學(xué)習與日常工作有機結合起來(lái)，在擴大學(xué)習范圍，增強學(xué)習效果的同時(shí)，把學(xué)習成果帶到管理中去。
我在日常工作中，一貫嚴格要求自己，以身作則，遵守公司的各項規章制度，作風(fēng)上端正，對涉及費用等敏感問(wèn)題，始終堅持“工作人員具體運作，管理者嚴格把關(guān)”的工作原則，決不謀取私利，貪圖便宜，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，為此，我能準確對待接受公司領(lǐng)導和廣大職工的監督，能自覺(jué)地做到一切以公司利益為重。
四、總結經(jīng)驗，爭取更好的工作業(yè)績(jì)
通過(guò)20xx年一年來(lái)的工作，使我有以下幾點(diǎn)深刻體會(huì )：
1、作為項目總監，要搞好自身工作，團結和領(lǐng)導好本部團隊，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，堅決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務(wù)實(shí)、踏實(shí)、真誠、以身作則，才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理，并保證各項制度的真正落實(shí)，是做好項目管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作，需要科學(xué)的工作方式，要做好一個(gè)項目，更需要制度化管理。
3、增強風(fēng)險意識，經(jīng)營(yíng)的多元化更要強化風(fēng)險意識。
一年來(lái)，雖然在工作方法和水平方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但也存有著(zhù)明顯的不足和差別，一是我們外委項目風(fēng)險可控性還基本屬于初級化，有待今后進(jìn)一步增強提升；二是本項目在精細全管理方面，仍有一定的工作難度，有待今后研究開(kāi)拓，制定出更為科學(xué)合理的方案，提升工作效率。三是工作中我有急躁情緒，過(guò)于理性化，工作中急于求成。今后增強改進(jìn)。
質(zhì)量負責人的述職報告 13
我叫xxx，成都分公司營(yíng)銷(xiāo)總監，主要職責是貫徹落實(shí)公司黨委、公司工作部署，抓好成都分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)整頓，拓展分公司的銷(xiāo)售市場(chǎng)。今年以來(lái)，在公司黨委和公司的正確領(lǐng)導下，在分公司班子成員和分管部門(mén)的鼎力支持下，我認真貫徹落實(shí)集團xx年工作部署和規劃，認真履行部門(mén)管理和領(lǐng)導職責，更新?tīng)I銷(xiāo)理念，加強合作協(xié)作，拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作按計劃有序有效執行。今年至5月份，公司銷(xiāo)售大米xx多噸，實(shí)現產(chǎn)值xx萬(wàn)元，利潤xx萬(wàn)元，產(chǎn)值和利潤同比增長(cháng)xx%、xx%。下面，簡(jiǎn)要匯報如下：
一、履行職責情況
一是加強學(xué)習，增強做好營(yíng)銷(xiāo)工作的動(dòng)力
今年以來(lái)，我按照集團公司的部署，緊密結合“開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)回頭看”整改工作、實(shí)踐“兩為”理念及開(kāi)展“爭、創(chuàng )、競”主題實(shí)踐活動(dòng)，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是通過(guò)認真學(xué)習集團公司年度工作會(huì )議精神，認清了當前銷(xiāo)售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機遇和新挑戰。作為一名銷(xiāo)售戰線(xiàn)的一名新兵，我通過(guò)學(xué)習和調研，深感集團公司的戰略部署符合當前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求，符合當前市場(chǎng)實(shí)際，只要牢固樹(shù)立“兩為”理念，創(chuàng )新工作機制，我們在激烈的市場(chǎng)競爭中就能抓住機遇，積極有為，創(chuàng )造不俗的工作業(yè)績(jì)。
二是務(wù)實(shí)重干，認真執行公司發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)計劃
我是xx年月到分公司報到的，時(shí)值公司制定新的一年發(fā)展規劃的重要時(shí)期。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調研、熟悉公司基本運營(yíng)情況之后，我和李總就公司的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展進(jìn)行了認真商議，從以下幾點(diǎn)入手，著(zhù)力落實(shí)上級工作部署：
1、確立營(yíng)銷(xiāo)策略。根據本地的市場(chǎng)空間及運作情況，對市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的調查，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向，在此基礎上，提出了“xxx”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃。根據上級下達的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)目標計劃，結合各片區經(jīng)營(yíng)情況，做到對營(yíng)銷(xiāo)指標的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區，確保了各項指標科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。
3、推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門(mén)，即商超部、商貿部、市場(chǎng)部，科學(xué)制定這些部門(mén)的工作職責，明確他們負責整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。
4、積極擴大市場(chǎng)。原有經(jīng)銷(xiāo)商就廣元一家，新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商市區外三家，西昌，眉山，蘆洲，市區內有三家，八里莊農貿市場(chǎng)一家，五塊石糧油市場(chǎng)一家，海霸王糧油中心一家，目前這些經(jīng)銷(xiāo)商一至五月供銷(xiāo)售大米xx年來(lái)，分公司各部門(mén)從組建到健康運行、發(fā)展進(jìn)步，市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無(wú)到有，經(jīng)濟效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規范管理，我親自支持制定各項管理制度，實(shí)施科學(xué)的激勵獎懲辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規范化發(fā)展，調動(dòng)了大家工作積極性，打造了一流的團隊，打擊團結拼搏，敬業(yè)奉獻，為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的`機會(huì )，聯(lián)系客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)、發(fā)展客戶(hù)，做到了讓客戶(hù)的滿(mǎn)意、放心。同時(shí)，我積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，解決問(wèn)題，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團結共事，為公司各項工作發(fā)展盡職盡責。
二、存在的主要問(wèn)題
1、主觀(guān)方面
當前我分公司在發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)方面所做的市場(chǎng)調研還不夠深入，改革開(kāi)放意識還不夠濃厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。
2、客觀(guān)方面
當前，我分公司優(yōu)勢是價(jià)格要略高于其他分公司，劣勢是從集團沒(méi)有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫，還有整個(gè)四川市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營(yíng)的只有7地區，因為集團把另外的區域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)，別的分公司所在省市集團沒(méi)有另外設經(jīng)銷(xiāo)商，所有的經(jīng)銷(xiāo)商都是分公司自己開(kāi)發(fā)，的也就是說(shuō)別的市場(chǎng)沒(méi)有內部競爭，我分公司就只能經(jīng)營(yíng)集團給的區域，另外兩家的區域我分公司是不能去開(kāi)發(fā)的。這些問(wèn)題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。
三、下一步主要打算
今年的實(shí)踐已經(jīng)過(guò)半，完成全年任務(wù)還需要付出很多努力。我將借助這次考核的契機，認真貫徹落實(shí)集團公司各項部署，抓好各項重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結合這次考核中群眾提出的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，強化工作舉措，理清工作思路，牢固樹(shù)立“兩為”理念，確保營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)創(chuàng )新局面，確保年度目標任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶(hù)滿(mǎn)意率進(jìn)一步提高。
謝謝！
質(zhì)量負責人的述職報告 14
現將自己20xx年的工作、學(xué)習、生活、思想情況匯報如下，缺乏之處，懇請大家批評指正。
20xx年來(lái)，根據管理公司工作安排，我擔任省熱電廠(chǎng)bop標段工程總監，該工程屬于總承包外委工程。按照提供效勞和支持，加強管理和監督的工作思路，我來(lái)到工程部很快融入到這個(gè)團隊中來(lái)，并以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念，針對該工程的實(shí)際情況，狠抓落實(shí)，努力把集團公司在該工程部的職能真真確確地落實(shí)到日常工作當中去。一年來(lái)，在公司班子的關(guān)心指導下，我認真履行工作職責，搞好日常工程管理和監督工作，積極協(xié)助工程經(jīng)理解決工程出現的棘手問(wèn)題，努力維護公司形象，堅決保衛公司利益，為公司管理提供真實(shí)、有價(jià)值的現場(chǎng)信息，同時(shí)在工程部?jì)炔勘M力營(yíng)造出和諧、文明的良好氣氛。目前，盡管工程工程進(jìn)展艱難，工程部資金嚴重匱乏，內外部經(jīng)營(yíng)壞境惡劣，但在大家的共同努力下，限度地完成著(zhù)各項工作任務(wù)，目前，工程主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益，加強管理和監督，為工程工程提供有力的支持
眾所周知，外委工程是一種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險極高的運作模式，目前電力建設市場(chǎng)競爭劇烈，電建企業(yè)要生存，僅靠企業(yè)現有的資源是遠遠不夠的。企業(yè)要開(kāi)展壯大，除限度利用好企業(yè)自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開(kāi)拓市場(chǎng)。外委工程運作模式就是一種求開(kāi)展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優(yōu)勢共同開(kāi)拓市場(chǎng)。其優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，管理到位，運作成功，最后雙贏(yíng)；如果管理跟不上，沒(méi)有及時(shí)有效地控制和監督，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險是相當大的�，F場(chǎng)控制、現場(chǎng)監督和現場(chǎng)管理是公司工程風(fēng)險控制不可或缺的重要組成局部。工程總監全面負責公司現場(chǎng)支持、管理和監督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項工作，都與公司管理水平和指標控制息息相關(guān)，工作成效對于整個(gè)公司來(lái)講，至關(guān)重要，處處都要表達和貫徹嚴謹的工作精神。
要想把工作干得好，干得出色，讓公司放心，讓全體職工滿(mǎn)意，讓現場(chǎng)到質(zhì)的`支持效勞，就首先要從思想上認識到工程總監工作的重要性。作為工程總監，我深知工程部標準運作的重要性，因為工程總監的工作不僅關(guān)系到自己能力的表達和自己價(jià)值的實(shí)現，它最終涉及到的是公司的根本利益，工程總監嚴謹的工作態(tài)度，高度的責任心，尤為重要。
所以在日常工作中，我時(shí)刻提醒自己作為公司派往現場(chǎng)的工程總監，一定要有風(fēng)險意識，只要現場(chǎng)工作有疑義，我們立即討論解決，對于安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進(jìn)度，把責任落實(shí)到人，直到完全解決，得到滿(mǎn)意的結果為止；當工程部職工因對工作有畏難情緒，而出現抱怨、發(fā)牢xx等現象，我總是和大家談心，耐心地開(kāi)導、努力地引導，對職工在工作中做出的成績(jì)給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監督中，我時(shí)刻注意深挖“精、細、全”的工作理念，讓大家明白干工程不只是簡(jiǎn)單的施工，而是要從長(cháng)遠的角度出發(fā)，樹(shù)立“干一個(gè)工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀(guān)念，通過(guò)干好一項工程，宣傳自己，擴大影響，通過(guò)這種方式市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。對于棘手問(wèn)題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在工程部?jì)炔恳蟆肮ぷ鲝拿總�(gè)細節做起，從我做起”的觀(guān)念，并落實(shí)到工作中去，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為工程部有序推進(jìn)保駕護航。
二、努力化解各種矛盾，認真落實(shí)每項工作，切實(shí)提高效勞質(zhì)量
bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務(wù)重，這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來(lái)，隨著(zhù)工程不斷地推進(jìn)，工程資金愈發(fā)顯得緊張，資金鏈出現斷裂，由此引發(fā)的矛盾愈發(fā)突出，現場(chǎng)甚至出現債務(wù)人沖擊工程部的現象。工程各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來(lái)心里負擔，思想波動(dòng)很大，一度造成局部分項停工40多天。給現場(chǎng)帶來(lái)很大的負面影響，業(yè)主有意見(jiàn)，總包方電建一著(zhù)急，施工隊擔憂(yōu)，現場(chǎng)突然間一片混亂。作為陜西電建派往工程的總監，面對現場(chǎng)復雜的局面，退縮，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入開(kāi)展調查研究，探實(shí)真實(shí)情況，利用自己財務(wù)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢，摸清工程資金和債務(wù)狀況，針對現場(chǎng)實(shí)際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：
1、以實(shí)事求是的態(tài)度向業(yè)主和總包方匯報現場(chǎng)狀況和存在的問(wèn)題，對因主客觀(guān)原因造成的停工向他們抱歉，同時(shí)說(shuō)明積極的態(tài)度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來(lái)。
2、誠懇、耐心地向債務(wù)人做好說(shuō)服工作，爭取他們的理解，大家共度難關(guān)，把工程保質(zhì)保量的做下去。
3、積極和業(yè)主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在后續工作中的資金支援。
4、加強內部管理，和職工團結一致，細化工作任務(wù)，標準工作流程，有效統籌利用現有的資金和人員，做好剩余工作，讓業(yè)主和總承包方放心。同時(shí)為工程工程提供有力的支持，嚴格執行分包，嚴把資金關(guān)，努力降低運作風(fēng)險。
三、嚴格自律，加強自身廉政建設
一年來(lái)，我積極參加公司的`廉政建設理論學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)，收集報刊上關(guān)于廉政建設的理論文章，在有關(guān)方向、重大原則問(wèn)題上，能旗幟鮮明、立場(chǎng)堅決，把廉政建設理論學(xué)習同理論學(xué)習結合起來(lái)，把學(xué)習與日常工作有機結合起來(lái)，在擴大學(xué)習范圍，增強學(xué)習效果的同時(shí)，把學(xué)習成果帶到管理中去。
我在日常工作中，一貫嚴格要求自己，以身作則，遵守公司的各項，作風(fēng)上端正，對涉及費用等敏感問(wèn)題，始終堅持“工作人員具體運作，管理者嚴格把關(guān)”的工作原則，決不謀取，貪圖廉價(jià)，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，為此，我能正確對待接受公司和廣闊職工的監督，能自覺(jué)地做到一切以公司利益為重。
四、總結經(jīng)驗，爭取更好的工作業(yè)績(jì)
通過(guò)20xx年一年來(lái)的工作，使我有以下幾點(diǎn)深刻體會(huì )：
1、作為工程總監，要搞好自身工作，團結和好本部團隊，必須要有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入實(shí)際，堅決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務(wù)實(shí)、踏實(shí)、真誠、以身作則，才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理，并保證各項制度的真正落實(shí)，是做好工程管理工作的關(guān)鍵。要做好自己的工作，需要科學(xué)的工作方式，要做好一個(gè)工程，更需要制度化管理。
3、加強風(fēng)險意識，經(jīng)營(yíng)的多元化更要強化風(fēng)險意識。
一年來(lái)，雖然在工作方法和能力方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但也存在著(zhù)明顯的缺乏和差距，一是我們外委工程風(fēng)險可控性還根本屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強提高；二是本工程在精細全管理方面，仍有一定的工作難度，有待今后研究開(kāi)拓，制定出更為科學(xué)合理的方案，提高工作效率。三是工作中我有急躁情緒，過(guò)于理性化，工作中急于求成。今后加強改良。
質(zhì)量負責人的述職報告 15
近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心在總公司的指導下，展開(kāi)了全國區域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的建設、各省區經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護等工作�，F將x個(gè)月來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jì)、所存有的問(wèn)題，作一簡(jiǎn)單的總結，并對營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的展開(kāi)提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之，三句話(huà)：成績(jì)是客觀(guān)的，問(wèn)題是存有的，總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展的。
一、“5個(gè)一”的成績(jì)客觀(guān)存有
1.啟動(dòng)、建設并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系
全國區域市場(chǎng)現有醫藥流通參與商（商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者）超過(guò)xx家，通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道實(shí)行了A、B、C分類(lèi)管理，其中A類(lèi)主要側重于大流通批發(fā)；B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù)；C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近xx家；渠道客戶(hù)掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提升產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區域市場(chǎng)，提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證，這個(gè)點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
當前，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的總體規劃下，共有業(yè)務(wù)人員x人，管理人員x人，后勤人員x人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次實(shí)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞，體現勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是全國區域市場(chǎng)運作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)全國區域市場(chǎng)并實(shí)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面！
3.建立了一套系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊伍及業(yè)務(wù)規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺針對“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)行定位的基礎上，進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)展開(kāi)的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障�！�
第三，形成了“總結問(wèn)題，提升自己”的內部溝通機制。即時(shí)找出工作中存有的問(wèn)題，并調整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導向，大大地提升了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區域終端市場(chǎng)上的占有率。
當前，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有x個(gè)品種，x個(gè)品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相對應的銷(xiāo)售政策；如現款、促銷(xiāo)、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。通過(guò)營(yíng)
銷(xiāo)人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場(chǎng)的普及率達到70--90%之間，在縣級市場(chǎng)的普及率達到50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機的現象，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎。
5.實(shí)現了一筆為部門(mén)的正常運作提供經(jīng)費保證的銷(xiāo)售額和利潤。
自展開(kāi)工作以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)對本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓，相關(guān)競品品種的大流通調撥，共實(shí)現了銷(xiāo)售額萬(wàn)元；毛利潤額萬(wàn)元，為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運轉提供了即時(shí)的、足額的經(jīng)費保證。
營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導在建設并掌握營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，通過(guò)各種途徑為行銷(xiāo)工作的順利展開(kāi)謀取利潤，所以，營(yíng)銷(xiāo)中心整體可持續性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的'。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題亟待解決
問(wèn)題是突破口，問(wèn)題是起跑線(xiàn)，問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無(wú)透明的過(guò)程
雖然營(yíng)銷(xiāo)中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒(méi)有形成按時(shí)匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營(yíng)銷(xiāo)中心不能實(shí)行全面、即時(shí)的統計、規劃和協(xié)調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無(wú)互動(dòng)的溝通
營(yíng)銷(xiāo)中心是作為一個(gè)整體實(shí)行規劃和核算的，一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營(yíng)銷(xiāo)中心需要即時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況，以便隨時(shí)調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟，人人有責！市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀(guān)環(huán)境的不便，均對我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無(wú)規劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)需要線(xiàn)開(kāi)發(fā)，哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng)，那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應該回訪(fǎng)，應該采用面談還是電話(huà)，都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)和無(wú)信譽(yù)的行為，都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營(yíng)銷(xiāo)中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，做銷(xiāo)量，創(chuàng )造利潤和區域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團隊美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營(yíng)銷(xiāo)結構，推行低重心營(yíng)銷(xiāo)策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí)，也要確�！百u(mài)得動(dòng)”，有計劃、多層次地展開(kāi)“面向客戶(hù)型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
3.調整產(chǎn)品結構。
單渠道、多品類(lèi)地“多量少批”產(chǎn)品購買(mǎi)是將來(lái)渠道客戶(hù)向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場(chǎng)運作的依托，宜精少而不宜雜多。營(yíng)銷(xiāo)中心將努力尋求個(gè)利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品，這樣終端銷(xiāo)售會(huì )更有積極性，客情關(guān)系會(huì )更加緊密。
4.貨款分離，變被動(dòng)為主動(dòng)。
業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊，培養客戶(hù)訂貨計劃，以客戶(hù)需求為導向，按需供貨。貨由專(zhuān)人（專(zhuān)車(chē)）發(fā)送；款由對應業(yè)務(wù)人員收回，一來(lái)能夠改變“一天只能給一家客戶(hù)送一個(gè)品種”的現狀，提升工作效率；二來(lái)能夠降低貨款風(fēng)險；三來(lái)能夠促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務(wù)的前提下，實(shí)行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營(yíng)銷(xiāo)中心主管領(lǐng)導根據個(gè)人實(shí)際工作狀況實(shí)行“模糊分配”。
獎勵（提成）：經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開(kāi)差別，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得�！笆袌�(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了充足的市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢能”以便放大行銷(xiāo)慣性，實(shí)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營(yíng)銷(xiāo)中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地實(shí)行商品分銷(xiāo)的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)！
我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有能夠預見(jiàn)的未來(lái)。
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