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電力職工個(gè)人述職報告范文（精選12篇）
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，制定一份述職報告吧。相信大家又在為寫(xiě)述職報告犯愁了吧！以下是小編精心整理的電力職工個(gè)人述職報告范文，歡迎大家分享。
電力職工個(gè)人述職報告 1
本人自參加工作以來(lái)，在單位和上級有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下，在單位全體同志的關(guān)心和支持下，認真履行工作職責，積極主動(dòng)做好班長(cháng)的職務(wù)，團結班子成員，努力完成各項工作任務(wù)�，F將我十幾年來(lái)的工作述職報告如下：
一、加強學(xué)習，努力提高自身思想水平，增強業(yè)務(wù)能力
多年來(lái)的實(shí)際工作使我深深體會(huì )到提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好本職工作的基礎，也是電力行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的需要，更是提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的需要。在工作中，業(yè)務(wù)水平的高低直接關(guān)系服務(wù)質(zhì)量的.好壞，為了提高自己的業(yè)務(wù)能力水平，我通過(guò)各種方式和各種學(xué)習渠道，根據電力行業(yè)的特點(diǎn)和崗位工作的需要，努力學(xué)習各種科學(xué)文化知識和專(zhuān)業(yè)技能來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，在實(shí)際工作中自己注重理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中實(shí)踐，努力吸取各方面的知識和經(jīng)驗為已所用，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行崗位職責，做好本職工作
自從參加工作以來(lái)，我忠實(shí)地履行崗位職責，努力做好本職工作。按照工作的分工要求，對分管的工作敢抓敢管，并狠抓落實(shí)各項規章制度，在實(shí)際工作中加強安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理技術(shù)水平。
三、總結經(jīng)驗，提高自身業(yè)務(wù)知識水平，完善自我
自從參加工作以來(lái)，自己能自覺(jué)地加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，在實(shí)際工作中按照自己的工作業(yè)務(wù)范圍認真貫徹黨的方針政策，確保安全經(jīng)濟發(fā)電。
在參加工作以來(lái)，自己雖然做了一些工作，取得了一定的工作成績(jì)，但離上級的要求還有一定的差距，深知在工作中還存在著(zhù)許多不足，需要領(lǐng)導和同志們的幫助和自己今后的努力。自己在工作中的不足主要表現在：
一是工作方式方法上有待進(jìn)一步改進(jìn)。由于工作繁忙,工作有時(shí)不講究工作方法,工作上靈活性還要增強。在實(shí)際工作中對安全工作抓的不夠，組員安全意識不強，導致一些習慣性違章現象時(shí)有發(fā)生；自己在實(shí)際工作中承擔的責任不夠，主要表現在沒(méi)有明確規定的工作不愿先行決定，請示匯報不夠，影響工作的落實(shí)。
二是學(xué)習系統性有待提升。學(xué)海無(wú)涯，反思自己，覺(jué)得自己理論基礎不夠扎實(shí)，平時(shí)學(xué)習得還是很不夠。一方面對理論學(xué)習重要性認識不足，沒(méi)有真正把理論學(xué)習作為提升自身素質(zhì)的一個(gè)重要渠道來(lái)看待。因而平時(shí)可能更注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，而放松了理論素養的積累。希望自己在今后的工作中加強理論學(xué)習，深入實(shí)際工作，認真履行職責，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷總結經(jīng)驗，并時(shí)常查找自己在思想上、工作上、生活上的不足，多學(xué)習，揚長(cháng)避短，不斷進(jìn)步，提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，做一個(gè)按規章辦事，為班組負責的工作者，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
電力職工個(gè)人述職報告 2
回顧一年來(lái)的工作，真是千頭萬(wàn)緒，感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標，具體匯報如下：
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實(shí)安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎，穩定了安全生產(chǎn)局面，一年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：
1、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內有計劃開(kāi)展技能知識學(xué)習。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置，定期開(kāi)展安全大檢查，對查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理，不能處理的上報公司。
二、注重服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨，本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長(cháng)接待日、所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談，心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng)，同時(shí)向辦理新增電力客戶(hù)和保修用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，通過(guò)統計滿(mǎn)意率為100%，全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)
4、定期走訪(fǎng)特殊服務(wù)對象，全年累計共走訪(fǎng)13戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺階，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象，受到了社會(huì )各界的好評。
三、存在問(wèn)題：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處，主要表現在電費催交。
2、個(gè)別臺區線(xiàn)損不穩定，有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
四、明年主要任務(wù)目標
狠抓安全管理，確保全年目標的順利實(shí)現。
認真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規定和國家電網(wǎng)公司工作規定。20xx年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)，主要是石包城水峽口電站線(xiàn)路運行及維護工作，由于農村的超高樹(shù)枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來(lái)，保人身、保設備安全是我所在安全生產(chǎn)中的`重點(diǎn)工作目標。
五、電力營(yíng)銷(xiāo)工作穩步推進(jìn)。
1、加強電網(wǎng)的維護運行管理，著(zhù)力降低線(xiàn)損，增加企業(yè)效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護，防止電能的偷漏問(wèn)題，及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強線(xiàn)損分析，定期召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì )，查找線(xiàn)損偏高的原因，及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)工作。堅持24小時(shí)守候服務(wù)，在廣大農村電力客戶(hù)心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強電費回收，維護企業(yè)利益，營(yíng)銷(xiāo)與財務(wù)集成后，特別是牧農戶(hù)預繳電費的意識沒(méi)有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類(lèi)用戶(hù)協(xié)調爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。
六、加強黨建工作，確保黨風(fēng)廉政建設年度目標的實(shí)現。
按公司黨委的統一布署，在供電系統中開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標準和黨員的兩個(gè)條例經(jīng)常開(kāi)展自查、排查問(wèn)題，針對問(wèn)題列出整改措施，并按時(shí)限進(jìn)行整改，再由上級黨組織進(jìn)行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標，相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展，穩步上升。
電力職工個(gè)人述職報告 3
我們自去年x月份畢業(yè)后，便來(lái)到xxx送變電建設公司工作，在南寧經(jīng)過(guò)短暫的培訓后，我們被分配到xx省送變電三分公司各項目施工隊擔當技術(shù)負責人。開(kāi)始了邊摸索學(xué)習邊對工作實(shí)際負責的生涯。工程中我們從三通一平開(kāi)始，到基礎施工，組塔和放線(xiàn)，自始自終我們都在現場(chǎng)負責，親歷其中，感想頗多。借此機會(huì )我代表我們新來(lái)技術(shù)員就我們半年多來(lái)在工地生產(chǎn)一線(xiàn)的工作做一個(gè)書(shū)面。
從學(xué)生到一名工程施工技術(shù)員，這需要一個(gè)過(guò)程，要適應多種轉變：角色的轉變、行事思路的轉變、對人際關(guān)系的重視等等。
首先，作為剛入職的一名新員工，學(xué)習是最主要的，所謂就是在中學(xué)習。工地施工的很多東西是永遠也無(wú)法從課堂中學(xué)來(lái)的，需要自己在中去體悟。這一點(diǎn)我們感悟最深。無(wú)論是測量放線(xiàn)還是吊桿定位，這里沒(méi)有什么大學(xué)問(wèn)，但是沒(méi)有在中出來(lái)的經(jīng)驗就很難有效率地去做好它。所謂書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。工程建設一線(xiàn)的造就合格的工程師,在今后的工作中，我們要繼續努力、反思和再，這樣才會(huì )較快地成長(cháng)為一名技術(shù)骨干！
其次，在工作中一定要突出對人際關(guān)系的重視，這一點(diǎn)發(fā)現是以前所從沒(méi)有過(guò)的�，F在的工作一般都是團隊行為，一個(gè)公司，一個(gè)班組，都是一個(gè)團隊，必須要統一協(xié)調，發(fā)揮團隊精神，工作效率才會(huì )高。就是自己的本職工作也需要周?chē)说膮f(xié)助，否則也會(huì )寸步難行。這一點(diǎn)在工地施工上就顯得格外明顯，幾乎沒(méi)有一項工作是可以能夠由自己獨立完成的，必須要借助身邊人的'力量。同時(shí)在管理上，和諧的人際關(guān)系也有助于執行力效率的提高。人是社會(huì )的高級動(dòng)物，是理性和感性因素的集合體。在與下面施工隊打交道的日子里，我就能充分感受到每個(gè)人都把自尊放在很重要的位置，無(wú)論他是處于什么樣地位，在向他們提意見(jiàn)或交代任務(wù)的時(shí)候，措詞的注意、換位的思考可以避免很多怨言乃至沖撞。從而保持一個(gè)較好的工作氣氛，使得工作得以順利展開(kāi)。
再次，安全、質(zhì)量、進(jìn)度，這是我們對工程管理著(zhù)重點(diǎn)方面的排序，也是在親身經(jīng)歷中得到的教訓。在線(xiàn)路施工中，安全、質(zhì)量和進(jìn)度是對立和統一的矛盾體，處理不好就會(huì )暴露出不同程度的質(zhì)量和安全問(wèn)題，引發(fā)重大安全事故。而事故一出，施工就受到很大的影響，各方面的損失都很?chē)乐�！進(jìn)度更是受到影響，工期一拖再拖。經(jīng)濟效益沒(méi)有了，社會(huì )效益更是損失慘重!“防城港事故”就是一個(gè)典型的例子，給我們敲響警鐘，也奠定了我們今后工作的主思路。
最后，我想談一下我們對公司管理和下面施工隊的認識。時(shí)代在發(fā)展，在更新。公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn)，公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉變，在轉變的過(guò)程中，對長(cháng)期合作伙伴的選拔和培養就顯得很重要，功夫在詩(shī)外，項目管理的最高水平也在項目部之外。我認為在企業(yè)文化、制度等方面的建設和對各穩定施工隊伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(cháng)期投入，可能才是提高項目管理水平的可行之道。就我們在工地現場(chǎng)工作6個(gè)多月以來(lái)，對我們所接觸的施工隊伍來(lái)說(shuō)，在工作中能很明顯地感受他們在管理上粗陋和落伍，下面施工隊伍管理者文化水平不高，安全意識不足、過(guò)于注重經(jīng)驗而缺乏理論的指導，這些都難以適應電力建設的嚴要求和高標準。像線(xiàn)路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè)，管理的難度和跨度均很大的，但在流程化建設方面卻具有很大的挖掘空間。這一點(diǎn)既需要他們隊伍自身不斷提高，也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點(diǎn)是我們半年多來(lái)在工作中的認識，也是我們對工作的簡(jiǎn)要。作為剛入職的新員工，我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng )造，而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補。在這近一年的工作過(guò)程中，總的來(lái)說(shuō)，工作是很愉快的。期間得到了公司領(lǐng)導的很多幫助，受到重視，得到鍛煉。在此我們深表感謝！并真誠愿意繼續為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
電力職工個(gè)人述職報告 4
感謝各位職工代表和領(lǐng)導對我的信任，推選我為市供電公司及本公司的職工代表。在一年來(lái)的工作中。在各位職工和代表們的大力支持和幫助下，我就一年來(lái)如何履行黨辦主任和盡一名職工代表職責的情況做如下述職：
一、作為一名職工代表的職責和對其工作性質(zhì)的認識
參與企業(yè)的民主管理，使職工代表們充分使民主權利。是職代會(huì )的一項主要工作任務(wù)。在每年的職代會(huì )上，按照職代會(huì )工作程序，都把企業(yè)的重大事項交給職工代表進(jìn)行充分的討論，如公司的管理制度、管理辦法、考核細則、獎懲制度等。各項管理辦法在職代會(huì )上通過(guò)后，在執行過(guò)程中做到了嚴格執法，并將每季度的考核結果公布與眾，作到了獎罰分明。職工心里服氣。根據廣大職工的意愿，開(kāi)展各種活動(dòng)，使企業(yè)文化建設健康、快速地發(fā)展起來(lái)。
二、注重職工代表的提案征集保證職工民主權利的行使
職代會(huì )是行使民主權利的重要形式，作為工會(huì )委員會(huì )的成員，應當把職代會(huì )當成每年的一件大事去對待。由于我公司工會(huì )成立較早，電力企業(yè)的工作性質(zhì)多年沒(méi)有重大的改變，職代會(huì )年年開(kāi)，提案年年，時(shí)間長(cháng)了大家往往覺(jué)得無(wú)話(huà)可說(shuō)。在征集提案中，我主抓了以下環(huán)節。一是從全公司整體工作出發(fā)，進(jìn)行正面引導。各方面工作做到事前心中有數。圍繞全公司工作的中心任務(wù)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行探討與研究。從考慮工會(huì )工作在公司工作中整體中處于位置出發(fā)，研究工會(huì )的各項具體的工作、從研究部分困難職工生活需求出發(fā)，解決這部分職工的后顧之憂(yōu)。這些都是與提案有關(guān)的`內容。
針對這些，公司召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，除傳達上級文件、要求外，還要進(jìn)行引導和啟發(fā)。二是組織座談會(huì )，請身邊職工發(fā)言，只要是企業(yè)的事、大家的事，什么都可以談。認真的聽(tīng)取職工的意見(jiàn)。三是把群眾的意思歸納整理出來(lái)，再進(jìn)行修改和補充，形成初步議案。四是再次召開(kāi)會(huì )議，把初步議案與大家見(jiàn)面，逐字逐句地進(jìn)行審議，征求意見(jiàn)，持相同意見(jiàn)的人在提案上簽字。五是單位統一整理后上報職代會(huì )籌備組。整個(gè)提案的征集過(guò)程嚴肅認真，大家明白代表們向大會(huì )提了哪些建議。因此，在傳達職代會(huì )精神的提案解答報告時(shí)，職工聽(tīng)得非常認真，特別是當聽(tīng)到大家共同關(guān)心的問(wèn)題予以解決時(shí)，職工非常高興。
三、維護職工利益促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
電力企業(yè)是國家的重要基礎產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是窗口服務(wù)行業(yè)。從根本上說(shuō)，企業(yè)發(fā)展進(jìn)步與職工的利益是相一致的。企業(yè)效益好了，職工才有可能獲得更大利益。因此，我們一方面維護好職工的合法權益，另一方面也要維護企業(yè)的利益，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。作為一名職工代表，要全身心地貫徹落實(shí)職代會(huì )確定的企業(yè)奮斗目標、重點(diǎn)工作。
電力職工個(gè)人述職報告 5
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，在工友們的大力合作支持。我緊緊圍繞車(chē)間綜采維修工作的特點(diǎn)和規律，努力適應崗位新的要求，不懈努力認真學(xué)習。扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行設備的檢修工作。圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�，F將20xx年的工作學(xué)習情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、20xx年，由于生產(chǎn)需要，井下新掌子面安裝所需設備較多，設備檢修，技術(shù)改造任務(wù)較重。為此，我立足本職，克難攻堅，積極努力的檢修設備。
(一)加強思想政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，總結經(jīng)驗，探索創(chuàng )新，努力提高技術(shù)素質(zhì)和工作能力。
(二)認真進(jìn)行設備檢修，及時(shí)解決檢修中出現的各種問(wèn)題，充分發(fā)揮高級工作用。
(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。
二、充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)，結合車(chē)間生產(chǎn)實(shí)際，積極開(kāi)展技術(shù)改造與創(chuàng )新。在小型三相異步電動(dòng)機大修中繞組使用了連繞下線(xiàn)技術(shù)，即節省了一部分材料，又節省了接線(xiàn)時(shí)間。做到了節支降耗提高效率。針對試驗電纜越用越短的問(wèn)題，在試驗電纜接線(xiàn)端加裝了接線(xiàn)鼻子，防止了電纜越用越短的問(wèn)題。延長(cháng)了電纜的使用時(shí)間。另有其它小革小改，解決了生產(chǎn)中的一部分問(wèn)題。
三、積極發(fā)揮師傅帶徒的作用，培養新工更快的能夠獨立作業(yè)，提高新工的技術(shù)水平。同時(shí)努力學(xué)習提高個(gè)人的'技術(shù)業(yè)務(wù)水平。與其他工友互相學(xué)習，將自己的經(jīng)驗與大家共享。我現在所帶徒弟“伊國興”現已基本可以獨立作業(yè)了。
四、生產(chǎn)過(guò)程中牢固樹(shù)立起“安全為天”的意識，堅持“安全第一，生產(chǎn)第二”先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)的原則。對自己的安全負責，對工友的安全負責，對我的家庭負責，規范操作，決不違章。在干好本職工作的同時(shí)積極完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
以上是我一年來(lái)的工作述職。一年來(lái)所取得成績(jì)是領(lǐng)導信任和工友們支持的結果，雖然較好的完成了工作任務(wù)，但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，繼續努力，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，爭取工作更上一層樓，把各項工作完成的更圓滿(mǎn)。為建設安全高效的錢(qián)礦，為集團公司改革發(fā)展經(jīng)濟騰飛做出更多的貢獻！
電力職工個(gè)人述職報告 6
一、學(xué)習情況
一年來(lái)，我在工作之余，不斷加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，堅持每月一次的中心組學(xué)習，認真作好筆記，自覺(jué)學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想。并在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)。同時(shí)，堅持學(xué)習《新時(shí)代工會(huì )工作全書(shū)》、《工會(huì )法》、《實(shí)施綱要》、《廉潔從業(yè)規定》等專(zhuān)業(yè)知識，通過(guò)一系列的學(xué)習，使我覺(jué)得理論知識豐富了，工作思路清晰了，干工作的勁頭更足了，我也在不斷學(xué)習的過(guò)程中，提高了自己的工作水平。
二、紀檢工作
認真落實(shí)國家電網(wǎng)公司、省電力公司、市公司和縣紀委紀檢監察工作會(huì )議精神，把黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作納入公司中心工作，同時(shí)堅持標本兼治、綜合治理的方針，切實(shí)推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作，為建設“一強三優(yōu)”現代供電公司提供了紀律保證。今年以來(lái)，主要開(kāi)展了以下幾項工作。
(一)認真抓好黨風(fēng)廉政建設責任制的落實(shí)
加強對黨風(fēng)廉政建設工作責任制的領(lǐng)導，把黨風(fēng)廉政建設工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結合起來(lái)，做到同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，認真貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，制定了黨風(fēng)廉政建設工作和反腐敗工作任務(wù)分工，將全年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作任務(wù)分解，責任到人，認真實(shí)行工作月度報告和定期分析制度，我們還從年4月開(kāi)始每月28日前將本月度黨風(fēng)廉政建設工作情況上報市公司紀檢監察室。
(二)積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳教育
1、認真開(kāi)展反腐倡廉警示教育。根據市公司的統一安排，公司紀委認真組織了反腐倡廉警示教育活動(dòng)。5月13日，在公司領(lǐng)導班子成員和全體中層干部大會(huì )上，傳達學(xué)習了上級紀委有關(guān)反腐倡廉文件精神，觀(guān)看了警示教育片《高墻內的懺悔》。10月份，又認真部署開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)，要求各黨支部(各單位)組織學(xué)習《中共國家電網(wǎng)公司關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設預防職務(wù)犯罪工作的決定》和《國家電網(wǎng)公司加強廉政建設預防職務(wù)犯罪暫行規定》，并開(kāi)展預防職務(wù)犯罪教育。
2、積極推進(jìn)學(xué)習先進(jìn)典型活動(dòng)，開(kāi)展了“遠學(xué)李洪應、張小毛，近學(xué)孫平、夏興國，身邊學(xué)余燕峰、李志虎”活動(dòng)，大力倡導艱苦創(chuàng )業(yè)、節儉從事、樸素生活的作風(fēng)，樹(shù)立和宣傳廉潔自律典型。
(三)強化監督工作
對三項談話(huà)制度和其它重要規章制度執行情況的監督，對發(fā)生苗頭性?xún)A向性問(wèn)題的領(lǐng)導干部及時(shí)進(jìn)行談話(huà)，防患于未然。加強對《干部選拔任用條例》執行情況的監督，對擬提拔任用的干部，紀檢監察室參與了考察；對農電工聘用進(jìn)行了監督；在公司舉行的電工技術(shù)比武活動(dòng)中，監督工作貫穿理論試題的出題、考試，實(shí)踐考試的現場(chǎng)始終，確保了工作開(kāi)展過(guò)程中的公平、公正。
(四)抓好廉潔自律工作
組織開(kāi)展《實(shí)施綱要》、《學(xué)習綱要》和《廉潔從業(yè)規定》知識競答活動(dòng)，通過(guò)知識競答活動(dòng)，進(jìn)一步增強了廣大黨員、干部特別是黨員領(lǐng)導干部反腐倡廉意識，增強做好廉潔自律表率的意識，進(jìn)一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作，為干部提拔任用提供依據，另外，根據上級紀委的要求，我又組織人員認真開(kāi)展科級干部投資入股煤礦問(wèn)題的自查和清理工作，公司班子成員沒(méi)有投資入股煤礦的情況。
(五)認真開(kāi)展違紀違法案件查處工作
加強信訪(fǎng)件初核和自辦案件工作，密切與地方司法機關(guān)的溝通和聯(lián)系；配合有關(guān)部門(mén)做好案件查處工作，今年沒(méi)有案件查處情況。
(六)深化效能監察工作
一是認真組織開(kāi)展用電抄核收效能監察工作，召開(kāi)了全體中層會(huì )議進(jìn)行了用電抄核收效能監察工作的動(dòng)員部署，成立了用電抄核收效能監察工作領(lǐng)導小組等機構，制定了實(shí)施方案，該項工作已于10月31日圓滿(mǎn)結束，由于成效顯著(zhù)，已被市公司推薦上報省公司用電抄核收效能監察工作先進(jìn)單位；
二是圍繞成本管理和控制，搞好招標活動(dòng)，建立和完善了招投標管理辦法，參加了新辦公大樓的電梯、中央空調等招標以及重要物資采購活動(dòng)；
三是認真開(kāi)展“三清理一規范”工作，成立了專(zhuān)門(mén)的.組織機構，明確了相關(guān)職能部門(mén)和工作要求，至12月4日止，該項工作圓滿(mǎn)完成，公司各項工作都較規范，沒(méi)有存在“小金庫”的情況。
(七)深入開(kāi)展行風(fēng)建設工作
根據縣行評辦的要求結合公司的實(shí)際情況，制定了民主評議行風(fēng)實(shí)施方案，明確了工作要求和目標；加大糾風(fēng)和行風(fēng)建設力度，督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步完善規范化服務(wù)標準，健全服務(wù)制度，督促檢查落實(shí)情況；認真受理群眾投訴舉報的問(wèn)題，進(jìn)行調查核實(shí)和處理并反饋；按照“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，對縣行風(fēng)辦提出的14條測評意見(jiàn)，認真進(jìn)行調查核實(shí)，制定切實(shí)整改措施。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
20xx年的所有工作成績(jì)主要歸功于上級和公司黨政的關(guān)心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但離上級領(lǐng)導和職工的要求還有很大的差距：
一是方法上過(guò)于簡(jiǎn)單，同志之間缺少交流和溝通；
二是自身學(xué)習還不夠努力，理論水平還有待于提高。
總之，在今后的工作中，請同志們一如既往地給予本人更多的關(guān)心和幫助，我一定加倍努力，克服缺點(diǎn)，堅持全心全意依靠工人階級辦好企業(yè)的指導方針，堅持維護職工的合法權益，堅持以求真務(wù)實(shí)的作用和奮發(fā)有為的精神，團結拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，為公司建設“一強三優(yōu)”現代化電網(wǎng)，實(shí)現國網(wǎng)一流縣級供電企業(yè)貢獻自己的力量。
電力職工個(gè)人述職報告 7
20xx年8月，我經(jīng)過(guò)公開(kāi)競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長(cháng)一職，根據所內實(shí)際情況，主要分管創(chuàng )一流、營(yíng)銷(xiāo)稽核、營(yíng)業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我充分把握三個(gè)結合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：
1、創(chuàng )一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平
一是積極營(yíng)造創(chuàng )建氛圍。向員工灌輸創(chuàng )建就是發(fā)展，就是效益的觀(guān)念，不厭其煩的對員工宣傳，開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實(shí)現創(chuàng )建目標能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹(shù)立長(cháng)遠的發(fā)展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng )先，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，員工思想得到轉變，營(yíng)造了濃厚創(chuàng )建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng )建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來(lái)通過(guò)所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實(shí)現跨越式發(fā)展的良好開(kāi)端)。
二是把創(chuàng )建精神滲透到日常工作的.各個(gè)環(huán)節。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進(jìn)行公示，執行班長(cháng)每周履行一天所務(wù)管理制，對當天所內各項工作進(jìn)行檢查、考核，執行副班長(cháng)以上及內業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風(fēng)得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳，實(shí)現了基礎臺帳于原來(lái)的數量到質(zhì)量的轉變，各類(lèi)數據基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環(huán)境衛生考核辦法》，推行了“6S”管理，創(chuàng )造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養及日常行為習慣有了進(jìn)一步提高。通過(guò)全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱(chēng)號，順利申報了創(chuàng )四供電所。
2、營(yíng)銷(xiāo)稽核工作與用電普查相結合，提升了營(yíng)銷(xiāo)規范化管理水平
一是規范了營(yíng)抄環(huán)節審核流程。
針對以前由營(yíng)業(yè)員統攬電量上機，復核環(huán)節把關(guān)不嚴，差錯率高的現象，我及時(shí)向計算機信息中心為每位班長(cháng)申請了“用電管理系統”ID，由班長(cháng)對本班抄表復核負全責，并根據營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職、營(yíng)業(yè)員及班長(cháng)的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長(cháng)復核——營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職審核——營(yíng)業(yè)員票據打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發(fā)生營(yíng)抄事故。
二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電及違章違規用電的進(jìn)行了嚴厲查處打擊。今年，臨時(shí)用電收入共計：23649元，而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經(jīng)濟損失共計：2200元;售電均價(jià)在售電量增長(cháng)30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營(yíng)銷(xiāo)普查等專(zhuān)項工作。根據所內安排，我協(xié)助程靈同志做好營(yíng)銷(xiāo)用電普查工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我倆分工明確，由我負責外業(yè)部分。我帶領(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實(shí)做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個(gè)臺區，每個(gè)臺區抽查了30%的用戶(hù)，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規定的，向所內提交了考核意見(jiàn)。確保本項工作取得了實(shí)效，打牢了營(yíng)銷(xiāo)管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。
3、營(yíng)業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合，提升了企業(yè)形象：
一是倡導換位服務(wù)的理念。
要求營(yíng)業(yè)員定位于“服務(wù)”這個(gè)基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù)，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶(hù)”的標準，履行自己的服務(wù)行為，使微笑服務(wù)和真誠服務(wù)在本所得到了充分體現。
二是推行文明服務(wù)。
要求營(yíng)業(yè)員必須按照“一證、兩說(shuō)、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務(wù)誠諾”的服務(wù)要求，做到儀表端莊、用語(yǔ)文明，上班時(shí)嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以的精神面貌展示給客戶(hù)，提升了企業(yè)窗口形象。
三是加大了考核力度。
將營(yíng)業(yè)員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務(wù)質(zhì)量，能按規定收取滯納金，促進(jìn)了客戶(hù)自覺(jué)交費意識。
四是繼續執行了首問(wèn)責任制和無(wú)周、午休制等行之有效的做法。
確保了全年無(wú)越級上訪(fǎng)事件發(fā)生。
總之，20xx年分管工作都取得了不錯的成績(jì)，也得到了上級的充分肯定。這些成績(jì)的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這里，請讓我衷心的說(shuō)一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習和工作，我對自己的表現作如下評價(jià)：
思想端正，能以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己頭腦，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，工作積極進(jìn)取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執行公司的各項規章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見(jiàn)缺補位，發(fā)揮了所長(cháng)左膀右臂的作用。
電力職工個(gè)人述職報告 8
我自從20xx年起開(kāi)始擔任xx電力公司經(jīng)理一職，已經(jīng)有xx年了。今年，我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞年初既定的方針目標，以踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為主線(xiàn)，充分發(fā)揮和調動(dòng)積極因素，同心同德，攻堅克難，創(chuàng )造了“規范、提升、跨越”三年發(fā)展戰略的良好開(kāi)端，年初公司在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境極為不利的情況下 ，千方百計籌措資金，積極尋找煤炭資源，保證了正常安全生產(chǎn)，保證了省會(huì )廣大居民的正常采暖用熱，使今冬采暖季達到了近幾年最好水平，今年公司無(wú)重大人身傷亡事故，達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長(cháng)足進(jìn)步，現在我將工作情況匯報如下，請予評議。
一、樹(shù)立信心，明確目標，努力完成全年工作任務(wù)
在今年的工作中，xx電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，繼續解放思想、轉變觀(guān)念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)為引導，堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務(wù)，堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準，堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念，加快公司的體制改革和機制創(chuàng )新進(jìn)程。努力實(shí)現公司全年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，促進(jìn)公司系統的全面協(xié)調發(fā)展。
今年，公司高度重視供熱區域熱力管網(wǎng)與用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源，要加強熱力管網(wǎng)的'建設和資源的整合力度，主動(dòng)承擔社會(huì )與企業(yè)責任，規避眼前與短期效應，積極開(kāi)發(fā)供熱市場(chǎng)，盡可能減少投資風(fēng)險，塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作中，我認為必須樹(shù)立大局觀(guān)念和憂(yōu)患意識，無(wú)論是管理部門(mén)還是企業(yè)負責人，要心系社會(huì )、心系企業(yè)、心系職工，抓好熱用戶(hù)的開(kāi)發(fā)、建設、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節，吸取過(guò)去幾年來(lái)公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的教訓。公司通過(guò)加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營(yíng)，電站服務(wù)上下游協(xié)調發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強公司各項工作建設
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理上。
我們繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度，全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)無(wú)小事，麻痹思想要不得的觀(guān)念，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)結合企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實(shí)各項安全措施，進(jìn)一步提高公司系統安全管理水平。
�。ǘ┰跈C組關(guān)停工作上。
公司各級領(lǐng)導和部門(mén)清醒地認識到由于受?chē)液暧^(guān)政策影響，小機組的關(guān)停是不可避免的，我和公司領(lǐng)導班子成員認為,正視現實(shí)，積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來(lái)抓。今年，公司成立了關(guān)停領(lǐng)導小組，全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案，積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問(wèn)題，不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
�。ㄈ┰谛畔⒒ㄔO上。
公司各級部門(mén)充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性，加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站，進(jìn)行oa辦公系統建設，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )形成公司系統的“虛擬”內部網(wǎng)絡(luò )，使公司系統企業(yè)之間，在企業(yè)內外部傳遞數據信息，確保數據信息足量、及時(shí)、準確、對稱(chēng)、暢通，實(shí)現便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò )辦公系統，基本實(shí)現自動(dòng)化辦公體系。
�。ㄋ模┰谌肆Y源管理上。
我們繼續按照現代企業(yè)制度“政企分開(kāi)、產(chǎn)權清晰、權責明確、科學(xué)管理”的要求，規范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革，以提高人力資源效率為著(zhù)眼點(diǎn)優(yōu)化人員結構，進(jìn)一步理順勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同關(guān)系，搭建人力資源管理平臺，建立、健全員工激勵約束機制，完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實(shí)行定量考核與定性評價(jià)相結合的考評制度，建立了公司高、中級管理人才培養、儲備制度。
電力職工個(gè)人述職報告 9
在長(cháng)春供電公司黨委和工會(huì )的領(lǐng)導下，在調度通訊所黨政領(lǐng)導和全體職工的支持下，一年以來(lái)，我在擔任職工代表期間，充分發(fā)揮了職工代表的橋梁和紐帶作用，現述職如下：
在平日的工作中，我認真履行職工代表的'職責，廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，利用民主管理信息直通車(chē)的形式對職工提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理，及時(shí)向所領(lǐng)導匯報，領(lǐng)導非常重視，逐一得到解決，職工非常滿(mǎn)意。
在職代會(huì )準備階段，我與通訊專(zhuān)業(yè)廣大職工進(jìn)行了廣泛的討論，征求合理化建議，并認真做好記錄，并將提案及時(shí)提交公司工會(huì )。
作為一個(gè)黨員和一個(gè)職工代表，我除了嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，更深知調動(dòng)職工積極性，發(fā)揮職工主人翁責任感和使命感的重要性，我在實(shí)際工作中，注意引導教育職工熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)企業(yè)的精神，通過(guò)開(kāi)展文體活動(dòng)、讀書(shū)學(xué)習，啟發(fā)職工潛能，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，調動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng )造性，為我公司創(chuàng )造一流企業(yè)傾盡我的全力。
我作為職工代表，做了一些應該做的工作，內心感到很充實(shí)，但距領(lǐng)導的要求，職工的厚望還有很大的距離。今后，我要努力學(xué)習，提高素質(zhì)，忠實(shí)履行職責，為職工說(shuō)話(huà)，替職工辦事，為實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明雙豐收而努力工作。
電力職工個(gè)人述職報告 10
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉眼間又到了新的一年，一年來(lái)我始終保持著(zhù)高度的工作激情和熱情，腳踏實(shí)地、身體力行，恪盡職守、廉潔自律，在公司領(lǐng)導班子成員的信任和有力配合下，在全體干部職工的支持和幫助下，使我能夠大膽而創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，保證了公司各項工作任務(wù)的順利完成。在辭舊迎新之際，就我分管的多經(jīng)生產(chǎn)監督管理工作向各位領(lǐng)導和同志們作以下述職：
一、堅持理論學(xué)習，切實(shí)增強企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力和水平
作為多經(jīng)公司副總經(jīng)理，我深知自己從思想和行為上要正確定位，進(jìn)入角色，對上級的信息必須及時(shí)掌握，對公司的情況必須全面了解，這樣才能對全局工作起到宏觀(guān)決策和組織、協(xié)調、指揮作用。為此，我堅持把加強學(xué)習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認識、對待。一是加強理論學(xué)習。認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì )精神，深刻領(lǐng)會(huì )其豐富內涵和精神實(shí)質(zhì)，在學(xué)習中明確方向，不斷充實(shí)提高、更新自己的思想，并較好的運用到實(shí)踐中去，拓展工作思路，不斷提高自己的履職水平和能力。二是加強政策學(xué)習。當前，社會(huì )監管環(huán)境越來(lái)越嚴，北京電力公司對依法規范經(jīng)營(yíng)的要求越來(lái)越高，這些形勢對我們電力企業(yè)干部的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。為此，我不斷加強政策學(xué)習，進(jìn)一步提高認識，積極主動(dòng)地研究，正確認識和領(lǐng)會(huì )北京電力公司關(guān)于規范勞動(dòng)用工及工資管理、規范多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規范招投標管理和強調執行力建設等一系列新政策的深刻內涵，并結合公司的實(shí)際，以積極的態(tài)度正確對待，以妥善的方法抓好落實(shí)，以堅決的態(tài)度強調執行，保證了各項工作的有序開(kāi)展和平穩過(guò)渡。三是加強調查研究。作為一名管理者，不深入實(shí)際調研、掌握不了第一手材料就不能夠統領(lǐng)好全局的工作。因此，在平時(shí)的工作中，我注重圍繞企業(yè)改革、發(fā)展、穩定的重大問(wèn)題和熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，積極采取各種方式，深入基層開(kāi)展調查研究。抽出時(shí)間到施工現場(chǎng)了解布置的工作與實(shí)際中存在的問(wèn)題，找出解決的辦法，及時(shí)深入有關(guān)單位了解情況，廣泛征求職工意見(jiàn)，為正確決策提供了科學(xué)依據。
二、堅持以人為本，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團隊
職工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平，建設高素質(zhì)的職工隊伍，既是形勢和任務(wù)的需要，也是建設“一強三優(yōu)”現代供電公司的根本要求。
在干部隊伍建設上，我突出了“三建”。一是建設“四好”領(lǐng)導班子。以思想政治建設為重點(diǎn)，作風(fēng)建設、能力建設、制度建設并舉，注重加強班子內部的交流溝通，增進(jìn)班子團結，增強班子的凝聚力和戰斗力，班子整體功能得到了較好的發(fā)揮。二是建設一流管理團隊。堅持正確的`用人導向，適時(shí)對中層干部結構進(jìn)行優(yōu)化調整，從任人唯賢，注重實(shí)績(jì)出發(fā)，選拔任用了一批年輕同志充實(shí)到了中層干部隊伍，同時(shí)對一些思想素質(zhì)過(guò)硬、領(lǐng)導能力突出、工作業(yè)績(jì)優(yōu)秀的同志委以重任，將他們提拔使用到重要領(lǐng)導崗位，促進(jìn)了公司工作水平的整體提升。三是建設堅強后備隊伍。從公司長(cháng)遠發(fā)展著(zhù)想，重視培養和選拔年輕干部，重視后備干部隊伍建設，確保了企業(yè)發(fā)展后繼有人。
在職工隊伍建設上，我落實(shí)了“四抓”：
一是抓人員優(yōu)化組合，按照公司關(guān)于規范各類(lèi)管理界面和人員界面的要求，精心組織實(shí)施了全方位的組織機構調整和人員優(yōu)化組合，優(yōu)化了崗位設置和工作流程，基本做到了把合適的人安排到了適合的崗位，對推動(dòng)公司整體工作起到很好的促進(jìn)作用。
二是抓人才培養，以技術(shù)和技能人才建設為重點(diǎn)，加強對各類(lèi)、各層次人才的培養，大力培養一線(xiàn)人才，職工隊伍的整體素質(zhì)得到提高。
三是抓職工隊伍穩定，針對上級公司關(guān)于規范管理工作的各項要求，充分發(fā)揮各級黨組織的政治優(yōu)勢，堅持正確的工作導向，及時(shí)疏導化解改革和管理進(jìn)程中的各種矛盾，加強與職工的思想交流與溝通，增強了企業(yè)的親和力。
四是抓職工生活福利，積極鼓勵和支持職工俱樂(lè )部、職工藝術(shù)節等各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，安排好公休假和職工療修養，并根據上級精神和廣大職工的呼聲進(jìn)行了股權結構調整。
三、堅持創(chuàng )新務(wù)實(shí)，著(zhù)力構建適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機制
今年以來(lái)，圍繞上級公司一系列政策舉措，我始終把規范管理，建立完善規章制度，梳理各項管理流程作為管理工作的重點(diǎn)，要求執行制度必嚴肅，落實(shí)政策必到位。一方面，不折不扣地執行上級公司的各項政策規定，主動(dòng)調整管理思路，積極謀劃具體方案，確保了公司各項文件精神有效落實(shí)。組織了對公司各類(lèi)用工人員進(jìn)行全面清理和規范，組織了對公司多產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行清理壓縮并實(shí)施集團化重組和調整，組織了對職工工資收入進(jìn)行規范管理，加強了對國網(wǎng)公司招投標管理的貫徹執行力度，保證了上級公司的各項決策順利貫徹實(shí)施。另一方面，結合“三清理一規范”、任期經(jīng)濟責任審計、綜合稽查的結果，重點(diǎn)加強對公司內部各項管理體制的規范和整頓，如績(jì)效管理、物資管理、配網(wǎng)管理、招投標管理、多產(chǎn)整合以及電費回收等，應該說(shuō)公司各項工作正向規范化、制度化管理的方向發(fā)展，整體工作水平有了較大提高。
一年來(lái)，工作雖然取得了一些成績(jì)，但在回顧總結成績(jì)的同時(shí)，工作上也確實(shí)存在一些不足：
一是由于平時(shí)工作繁忙、事務(wù)纏身，在理論、業(yè)務(wù)的學(xué)習上有所放松，特別是缺乏有計劃的系統性學(xué)習。
二是深入基層調研還不夠，導致對職工的思想動(dòng)態(tài)有時(shí)還把握不夠準，安全穩定工作、隊伍建設還存在一些薄弱環(huán)節。
三是在執行力建設上，有時(shí)礙于情面，導致執行過(guò)程中態(tài)度不夠堅決，執行有時(shí)不夠到位。這一切，都有待于我在新的一年里加以改進(jìn)和克服。
20xx年是公司全面構建和諧企業(yè)，大力推進(jìn)集團化、精細化、集約化和標準化管理的重要之年，也是公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉變”、繼續深化電力體制改革的關(guān)鍵之年。前階段，上級公司已對我公司領(lǐng)導班子連續作了兩次調整，使我公司的領(lǐng)導班子結構更加完善，力量更加堅實(shí)。作為一班之長(cháng)，我一定將不負眾望，緊密團結新一屆領(lǐng)導班子成員，加強協(xié)作，嚴于律己，以高度的政治責任感和使命感，同廣大干部職工一起奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，為建設“一強三優(yōu)”現代公司和構建和諧企業(yè)盡獻自己的綿薄之力。
電力職工個(gè)人述職報告 11
這樣能更簡(jiǎn)單明了使我掌握相關(guān)知識。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時(shí)間帶組員進(jìn)行實(shí)物學(xué)習。希望能再多一些有關(guān)業(yè)務(wù)的現場(chǎng)實(shí)踐，如新增的網(wǎng)絡(luò )電表、線(xiàn)路的驅鳥(niǎo)器、用戶(hù)側的計量裝置及接線(xiàn)、新建社區的相關(guān)各項業(yè)務(wù)流程等，現在對上述業(yè)務(wù)只是大概了解，如果用戶(hù)咨詢(xún)具體信息，就無(wú)法答復用戶(hù)了通過(guò)現場(chǎng)實(shí)地學(xué)習能使我更深入地掌握扎實(shí)，增加我業(yè)務(wù)深度。因現在經(jīng)常遇到一些或法律意識較強的用戶(hù)來(lái)電話(huà)咨詢(xún)一些問(wèn)題，回答時(shí)感覺(jué)有些吃力，講話(huà)不嚴謹，這樣很容易讓用戶(hù)鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時(shí)常用的法律基礎知識。與用戶(hù)的交流語(yǔ)言上，要繼續以高標準嚴格要求自己，給用戶(hù)提供規范，周到熱情，快捷的服務(wù)，也請王師傅予以監督指導。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始了工作也告一段落�；厥走^(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒(méi)出現大的.過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒(méi)能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開(kāi)小組會(huì )議，總結問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
1、語(yǔ)言交流技巧方面：
1、與用戶(hù)對話(huà)時(shí)。講話(huà)要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”使語(yǔ)氣更緩和；向用戶(hù)致歉時(shí)盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶(hù)打來(lái)電話(huà)向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應“您好”可以用“請問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替；如需請用戶(hù)講話(huà)時(shí)，可以用“您請講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶(hù)說(shuō)簡(jiǎn)稱(chēng)，講話(huà)要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業(yè)、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽(tīng)力不太好的用戶(hù)，應適當提高音量并放慢語(yǔ)速，應先向用戶(hù)致歉。
2、用戶(hù)電卡出現問(wèn)題需要修卡時(shí)。
介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”并向用戶(hù)解釋清造成此現象的原因，提醒用戶(hù)以后插卡輸電盡量時(shí)間長(cháng)一些，以避免發(fā)生此類(lèi)情況，使用戶(hù)感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶(hù)因故障停電來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，要先向用戶(hù)致歉，并表明“保證您用電是責任，出現故障我肯定會(huì )馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來(lái)的不便”因各家銀行24小時(shí)購電網(wǎng)點(diǎn)使用的不全是一卡通’其名稱(chēng)各不相同，答復用戶(hù)時(shí)不應一概而論，可以說(shuō)‘銀行交易卡’，注意聽(tīng)用戶(hù)講的每一句話(huà)。
3、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要認真。
全面分析用戶(hù)反映的問(wèn)題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門(mén)，盡快使用戶(hù)的問(wèn)題得到解決；該講清的一定要向用戶(hù)講清楚，不要以命令的口吻要求用戶(hù)去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶(hù)一些不確定性問(wèn)題和要求，講話(huà)不能過(guò)于羅嗦，避免使用戶(hù)產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶(hù)著(zhù)想；與用戶(hù)對話(huà)時(shí)，要占據主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗，講話(huà)過(guò)于隨意，并要注意答復用戶(hù)時(shí)要留有余地，給自己留后路。
2、業(yè)務(wù)及問(wèn)題處理方面：
咨詢(xún)有關(guān)臨時(shí)轉正式用電問(wèn)題：
2.1、新建小區。
開(kāi)發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋?zhuān)阂蛐^整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時(shí)用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關(guān)單位的竣工意見(jiàn)及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關(guān)手續。
2.2關(guān)于卡表退費問(wèn)題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋?zhuān)喝鐚僬w拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶(hù)如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系詢(xún)問(wèn)。
3、關(guān)于石景山校表問(wèn)題：
可以解釋?zhuān)阂蛐１聿块T(mén)是周一至周五行政時(shí)間上班，如遇到石景山區用戶(hù)想校驗電表的話(huà)。如用戶(hù)上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶(hù)解釋清楚，以免造成用戶(hù)誤會(huì )。其它城區此類(lèi)工作一般不能當天安排，如用戶(hù)報修幾天后未處理要求催辦時(shí)，可以請用戶(hù)直接與各公司卡表校驗部門(mén)聯(lián)系約時(shí)。
電力職工個(gè)人述職報告 12
20xx年，我作為職工代表在公司黨委和工會(huì )的領(lǐng)導下，認真踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分代表職工行使民主權力，在公司廣大職工的共同努力下，積極主動(dòng)地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)施工工作，為公司的健康和諧發(fā)展做出了應有的貢獻，充分展現了職工代表的橋梁和紐帶作用，在此，我向全體職工表示衷心的感謝！下面，我將一年來(lái)履行職工代表職責情況報告如下：
一、深化民主管理，履行代表職責
從群眾中來(lái)，到群眾中去，和群眾打成一片，自毛澤東時(shí)代就廣為人傳，我深信之，且篤行之，在工作中積極主動(dòng)征求和采納群眾意見(jiàn)、建議，無(wú)論是在施工現場(chǎng)，還是在鄭州本部，我都積極調查研究，同職工群眾交流談心，傾聽(tīng)他們的呼聲，及時(shí)準確把握他們關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，從而為提出相關(guān)提案，切實(shí)幫助一線(xiàn)職工解決實(shí)際問(wèn)題收集了寶貴資料。尊重民意，就要讓民主意識植根于群眾思想，我引導、培養每一名職工的主人翁意識，充分發(fā)揮每一名群眾的智慧和創(chuàng )造力，提高分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。
在20xx年度，認真召開(kāi)民主生活會(huì )，廣泛征求廣大職工的建言建議，調動(dòng)每位員工的積極性，使其以主人翁態(tài)度參與分公司生產(chǎn)生活管理。進(jìn)一步加強公務(wù)透明度，在涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的重要問(wèn)題上，注重傾聽(tīng)職工心聲，積極引導職工為分公司發(fā)展建言獻策，從而切實(shí)維護了職工參政議政的權益，也為我公司持續和諧發(fā)展提供了不竭動(dòng)力。
二、積極參與并完成公司工會(huì )組織的各項活動(dòng)
工會(huì )組織發(fā)揮著(zhù)聯(lián)系企業(yè)和職工的橋梁作用，各項活動(dòng)的組織也是推動(dòng)公司發(fā)展不可或缺的組成部分。今年以來(lái)，公司工會(huì )積極開(kāi)展“三聯(lián)賽”活動(dòng)、夏送清涼、冬送溫暖、職工技術(shù)運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)�；顒�(dòng)中我積極配合公司工會(huì )，積極組織分公司職工參加。各項活動(dòng)的深入開(kāi)展，豐富了廣大職工的文化生活，營(yíng)造了良好的文化氛圍，有效激勵了職工干事創(chuàng )業(yè)的熱情。
三、代表職工利益，為職工辦實(shí)事
職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著(zhù)一種承上啟下的紐帶作用。真正關(guān)心和代表廣大一線(xiàn)職工的根本利益，相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務(wù)，堅持從群眾中來(lái)到群眾中去。我作為公司經(jīng)理，通過(guò)深入調研，摸清并切實(shí)解決生產(chǎn)一線(xiàn)在安全生產(chǎn)、隊伍穩定等方面存在的突出問(wèn)題，改進(jìn)工作作風(fēng)、優(yōu)化工作流程、提高工作質(zhì)量、提升管理水平，建設文明高效管理團隊。堅持“以人為本”的思想，著(zhù)眼于解決職工實(shí)際存在的問(wèn)題，把關(guān)愛(ài)職工落到實(shí)處。
四、傳達宣傳職代會(huì )精神、執行職代會(huì )決議和參與日常
民主管理情況在職代會(huì )暨20xx年工作會(huì )議上，我認真聆聽(tīng)和學(xué)習總經(jīng)理所做的工作報告。會(huì )后深刻領(lǐng)悟，為進(jìn)一步宣傳職代會(huì )精神，制定了具體的宣傳學(xué)習方案，并利用宣傳欄、板報、電子郵件和公司書(shū)報刊物等多種手段，在我公司各部門(mén)及各個(gè)施工所在地項目上宣傳學(xué)習。積極引導職工把思想和我公司的發(fā)展規劃統一起來(lái)，把責任落實(shí)到具體工作中。針對發(fā)展面臨的嚴峻形勢，不斷推進(jìn)精益化管理，標準化建設，持續加強科技創(chuàng )新，穩步提升了發(fā)展的質(zhì)量和效益，有力確保了全年各項目標的`完成。
五、加強自身素質(zhì)建設，全面提升工作水準
作為職工代表，我非常注重加強自身素質(zhì)建設。一年來(lái)，我積極參加公司組織的相關(guān)培訓，始終堅持理論學(xué)習，著(zhù)力提高思想政治素質(zhì)，以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，努力踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步增強了責任感和使命感。在工作中，我以《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導人廉潔從業(yè)若干規定》標準要求自己，加強自身黨性建設，時(shí)刻保持頭腦清醒。在生產(chǎn)一線(xiàn)，面對職工關(guān)心的突出問(wèn)題，我加強監測和追蹤，仔細摸排不穩定因素，積極疏導職工情緒，及時(shí)處理有關(guān)利益糾紛和職工情緒低落等問(wèn)題，將不穩定因素解決在施工現場(chǎng)，維護了企業(yè)的良好形象和穩定大局。
各位代表，以上是我的述職報告，請大家審議。今后，我會(huì )更加努力提高自身政治理論素質(zhì)和工作水平，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿(mǎn)的工作熱情和更加勤奮的工作精神，發(fā)揮職工代表最大作用，為促進(jìn)公司又好又快發(fā)展做出自己的貢獻。
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